1、 簡述美國麻省理工學院教授彼得-圣吉在 《第五項修煉》中提出的構建“學習型組織”的五項內容。

( 1) 自我超越。能夠不斷厘清個人的真實愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心,實現(xiàn)自我超越。

(2)改善心智模式。心智模式是看待舊事物形成的特定的思維定式,它會影響人們對待新事物的看法。

(3)建立共同愿景。是指組織成員所共同持有的意向或愿望,簡單地說,就是大家想要共同創(chuàng)造什么。

(4) 團隊學習。這是發(fā)展組織成員的整體配合與實現(xiàn)共同目標的能力的過程。

(5)系統(tǒng)思考。要求人們用系統(tǒng)的觀點對待組織的發(fā)展,不僅關注自己的努力,而且關注自己的努力可能會對合作者帶來的影響。

2、 簡述企業(yè)領導班子其他成員的工資收入支付模式。

(1)N模式。企業(yè)領導班子的收入原則上執(zhí)行企業(yè)內部工資分配制度,具體標準視其責任輕重、貢獻大小,在經營者年薪的60% 以內確定,并由企業(yè)制定相應的考核兌現(xiàn)辦法,向企業(yè)職代會(董事會)報告后,報企業(yè)主管部門審定。

(2)Y模式。其他領導班子成員,按所在崗位和工作業(yè)績確定工資報酬,由董事會和總經理或廠長(經理)考核,并將考核結果報負責經營者考核的部門備案。其他領導班子成員的年工資收入原則上控制在經營者年薪的40%~60% 。

(3)J模式。企業(yè)領導班子其他成員的工資收入原則上執(zhí)行企業(yè)內部工資制度,并根據其責任輕重、貢獻大小,如按低于經營者年薪收入水平70% 的范圍內確定。

(4)T模式。企業(yè)經營者的年薪系數(shù),法定代表人為1,黨組織正職負責人為0.8,其他成員在0.6~O.8的幅度內由企業(yè)報其主管部門核定。

3、 根據目標對象的不同,企業(yè)大學有幾種定位?

( 1) 內向型企業(yè)大學。企業(yè)培訓部或培訓中心的拓展主要是為構筑企業(yè)全員培訓體系而設計的,它的學員主要由企業(yè)全體員工構成,一般并不對外開放。

(2)外向型企業(yè)大學。外向型企業(yè)大學又可分為兩類,一種是僅僅面向其供應鏈體系開放,將供應商、分銷商或客戶納入學員體系當中,主要目的是支 持其業(yè)務發(fā)展;另一種是面向整個社會,主要目的是提升企業(yè)形象或實現(xiàn)經濟效益。對于如何定位企業(yè)大學,關鍵取決于以下幾個因素:培訓業(yè)務是否對本企業(yè)有吸 引力,本企業(yè)是否有必要進軍培訓行業(yè),本企業(yè)是否在培訓業(yè)務方面具有競爭優(yōu)勢,如企業(yè)知名度、課程開發(fā)能力和培訓師資等。

4、 簡述股票期權的特點。

( 1)股票期權是權利而非義務,即經營者買與不買完全自由,公司無權干涉。因此,從這個意義上說,期權是一種額外的獎勵。如果行權時股價上升,則獲利較大, 經營者將行使期權;如果行權時股價下跌,則經營者將放棄行權,沒有任何損失。從這個意義上說,期權是重在激勵,而沒有約束作用。因此,這種激勵形式受到經 營者的普遍歡迎。

(2)這種權利是公司無償“贈送”的,實質上是贈送股票期權的“行權價”。

(3)股票不能免費得到,必須支付“行權價”。

(4)期權是經營者--t0不確定的預期收入,這種收入是在市場中實現(xiàn)的,企業(yè)沒有現(xiàn)金支出,有利于降低企業(yè)激勵成本,因此也受到企業(yè)投資人的歡迎。

(5)股票期權的最大特點在于,它將企業(yè)的資產質量變成了經營者收入函數(shù)中的一個重要變量,從而實現(xiàn)了經營者與投資者利益的高度一致。

5、 簡答制定與實施人力資本戰(zhàn)略的主要任務。

( 1)通過研究現(xiàn)有人力資本的配置和利用狀況以及工作崗位對人力資本的知識、技能需求的.預期變化,制定未來人力資本配置計劃。

(2)落實以人為本的思想,使人力資本真正成為企業(yè)的合作伙伴,以其對企業(yè)投入的人力資本的大小獲得相應比例的企業(yè)所有權。

(3)控制人力資本的短期需求,增加人力資本供給,促進獲得與保留所需要的高價值存量的人力資本。

(4)運用管理教育使人力資本不斷增值,以促進企業(yè)集團管理變化。

(5)重視企業(yè)人力資本的投資,為他們在新環(huán)境中工作提供知識、技能、方案和政策支持。

(6)致力于招募稀缺技能領域的人力資本,以及各類特定的專門人才。

6、 簡述重大突發(fā)事件的處理對策。

( 1)重大突發(fā)事件的必然性。

1)快速反應。要及早發(fā)現(xiàn)、及早介入。突發(fā)性群體事件,事發(fā)突然,情況緊急。

2)準確的信息引導。突發(fā)性群體事件發(fā)生時,組織要做到準確迅捷的信息傳遞和及時的信息確認,杜絕任何形式的信息偏誤。

3)化解矛盾。在處理突發(fā)性群體事件時要堅持協(xié)調和化解矛盾的原則。

(2)堅持勞動權保障。

1)勞動權保障問題是我國社會轉型時期非常突出的社會經濟問題。

2)在勞動關系的社會調整與控制中,政府的勞動政策與社會政策制定的原則和出發(fā)點應當以追求社會公平、公正為基本宗旨,政府勞動政策層面對勞動關系的社會調整與微觀經濟領域的效率機制應當有比較清晰的界限。

3)堅持勞動權保障還須完善勞動立法。團體勞動爭議和絕大部分勞動關系領域中的突發(fā)性事件是市場經濟中的必然現(xiàn)象,爭議的最初起因屬于私法領域 中的利益沖突,之所以引致、擴散到公共領域,使之具有比較大的社會影響性的一個重要原因還在于缺乏在私法領域解決矛盾和糾紛的有效機制。