企業人力資源管理師三級知識點集錦
1．簡述最低工資的含義，最低工資標準確定和調整的方法，以及最低工資給付與工資支付保障的基本內容和要求。
2．簡述用人單位內部勞動規則的基本內容、主要程序和具體方法。
3．簡述集體合同的概念、特征、作用和訂立的原則，集體合同的形式及其內容。
4．簡述訂立集體合同的.基本程廳及其履行、監督檢查和責任。
5．簡述勞動爭議的概念、分類、產生的原因以及勞動爭議調解的特點。
6．簡述勞動爭議處理的原則和程序，勞動爭議協商與調解委員會調解的程序。
7．簡述工傷的概念與工傷事故分類，企業員工工傷傷殘評定的方法。
8．簡述我國有關工傷醫療待遇和工傷致殘待遇的標準及其相關規定。
9．簡述企業職工代表大會制度的性質和特點，平等協商制度和信息溝通制度的內容。
10．簡述員工滿意度調查的內容和目的，企業員工滿意度調查的基本程序。
11．簡述進行企業內部信息溝通制度系統設計的內容，員工溝通的程序，降低溝通障礙和減少干擾的方法。
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