大學(xué)《管理學(xué)》試題及答案
大學(xué)《管理學(xué)》這一門課程大家也不能忽略，也要做好相應(yīng)的試題練習(xí)提升。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦了一些大學(xué)《管理學(xué)》試題及答案，希望大家有用哦。
大學(xué)《管理學(xué)》試題(一)
一、簡(jiǎn)答題：(每題 5 分，共 20 分)
1.簡(jiǎn)述組織管理理論的代表人物、稱號(hào)、主要著作及成就。
2.簡(jiǎn)述外部環(huán)境有哪些方面?如何對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析?
3.簡(jiǎn)述什么是組織結(jié)構(gòu)職能部門化及其優(yōu)缺點(diǎn)。
4.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)的概念，領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么不同?
二、論述題：(每題 15 分，共 30 分)
1.三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是什么?并就你所熟悉的企業(yè)分析其應(yīng)該采用何種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?
2.管理為什么要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新職能?聯(lián)系實(shí)際論述創(chuàng)新職能包括哪些基本內(nèi)容?
三、 案例分析題(共50分)
案例介紹
某鋼鐵公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議正在研究一項(xiàng)重大的人事任免案。總經(jīng)理提議免去公司所屬的、有2000名職工的主力廠——煉鋼一廠廠長(zhǎng)姚成的廠長(zhǎng)職務(wù)，改任公司副總工程師，主抓公司的節(jié)能降耗工作;提名煉鋼二廠黨委書記林征為煉鋼一廠廠長(zhǎng)。姚、林二人都是公司的老同志了，從年輕時(shí)就在廠里工作，大家對(duì)他們的情況可以說(shuō)是了如指掌。
姚成，男，48歲，中共黨員，高級(jí)工程師。60年代從南方某冶金學(xué)院畢業(yè)后分配到煉鋼廠工作，一直搞設(shè)備管理和節(jié)能技術(shù)工作，勤于鉆研，曾參與主持了幾項(xiàng)較大的節(jié)能技術(shù)改造，成績(jī)卓越，在公司內(nèi)引起了較大震動(dòng)。1983年他晉升為工程師，先被任命為一廠副總工程師，后又任生產(chǎn)副廠長(zhǎng)，1986年起任廠長(zhǎng)至今，去年被聘為高級(jí)工程師。該同志屬技術(shù)專家型領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)煉鋼長(zhǎng)的生產(chǎn)情況極為熟悉，上任后對(duì)促使煉鋼一廠能源消耗指標(biāo)降低起了重大的推進(jìn)作用。他工作勤勤懇懇，煉鋼轉(zhuǎn)爐的每次大修理他都親臨督陣，有時(shí)半夜入廠抽查夜班工人的勞動(dòng)紀(jì)律，白天花很多時(shí)間到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡視，看到有工人在工作時(shí)間閑聊或亂扔煙頭總是當(dāng)面提出批評(píng)，事后通知違紀(jì)人所在單位按規(guī)定扣發(fā)獎(jiǎng)金。但群眾普遍反應(yīng)，姚廠長(zhǎng)一貫不茍言笑，沒(méi)聽姚廠長(zhǎng)和他們談過(guò)工作以外的任何事情，更不用說(shuō)和下屬開玩笑了。他到哪個(gè)科室談工作，進(jìn)辦公室大家的精神便都嚴(yán)肅起來(lái)，猶如“一鳥入林，百鳥壓音”，大家都不愿意和他接近。對(duì)他自己特別在行的業(yè)務(wù)，有時(shí)甚至不事先征求該廠總工程師的意見(jiàn)，就直接找下屬布置工作，總工對(duì)此已習(xí)以為常了。姚廠長(zhǎng)手下幾位很能干的“大將”卻都沒(méi)有發(fā)揮多大的作用。根據(jù)他們私下說(shuō)，在姚手下工作，從來(lái)沒(méi)受過(guò)什么激勵(lì)，特別是當(dāng)他們個(gè)人生活困難需要廠里幫助時(shí)，姚廠長(zhǎng)一般不予過(guò)問(wèn)。用工人的話說(shuō)是“缺少人情味”。久而久之，姚廠長(zhǎng)手下的骨干都沒(méi)有什么積極性了，只是推推動(dòng)動(dòng)，維持現(xiàn)有局面而已。
林征：男，50歲，中共黨員，高中畢業(yè)。在基層工作多年，前幾年才轉(zhuǎn)為正式干部，任車間黨支部書記。該同志腦子靈活，點(diǎn)子多，宣傳、鼓動(dòng)能力強(qiáng)，具有較突出的工作協(xié)調(diào)能力。1984年出任煉鋼二廠廠辦主任，1986年調(diào)任公司行政處副處長(zhǎng)，主抓生活服務(wù)，局面很快被打開。1988年煉鋼二廠黨委書記離休，林征又回到煉鋼二廠任黨委書記。林征長(zhǎng)于做人的工作，善于激勵(lì)部下，據(jù)說(shuō)對(duì)行為科學(xué)很有研究。他對(duì)屬下非常關(guān)心，周圍的同志遇到了什么難處都愿意和他說(shuō)，只要是廠里該辦的，他總是很痛快地給予解決。民主作風(fēng)好，工作也講究方式方法，該他做主的事從不推三阻四。由于他會(huì)團(tuán)結(jié)人(用它周圍的同志的說(shuō)法是“會(huì)籠絡(luò)人”)，工作能力強(qiáng)，因此在群眾中享有一定的威望。他的不足之處是學(xué)歷低，工作性質(zhì)幾經(jīng)變化，沒(méi)有什么專業(yè)技術(shù)職稱(有人說(shuō)他是“萬(wàn)金油”)，對(duì)工程技術(shù)理論知之不多，也沒(méi)有獨(dú)立指揮生產(chǎn)的經(jīng)歷。
姚、林二人的任免事關(guān)一廠的全局工作，這怎么能不引起公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)注?公司領(lǐng)導(dǎo)們心里在反復(fù)掂量，考慮著對(duì)煉鋼一廠廠長(zhǎng)這一重大人事變動(dòng)提議應(yīng)如何表態(tài)。
回答問(wèn)題：
1、管理者在工作中要扮演哪些角色?為什么?
2、哪些技能是管理人員所必須具備的?不同層次的管理人員在技能上要求上有哪些側(cè)重?
3、根據(jù)姚成的性格特點(diǎn)和技術(shù)專長(zhǎng)，你認(rèn)為對(duì)他的這次任免是否合適?
4、你認(rèn)為林征在管理者的技能方面是否有欠缺?林征會(huì)成為合格的廠長(zhǎng)嗎?
5、你認(rèn)為煉鋼一廠廠長(zhǎng)下一步的工作重點(diǎn)應(yīng)該是什么?
大學(xué)《管理學(xué)》試題答案(一)
一、 簡(jiǎn)答題：
略。見(jiàn)管理學(xué)試題(一)答案。
二、論述題：
略。見(jiàn)管理學(xué)試題(一)答案。
三、 案例分析題
1、(參考P6-7)管理者扮演著十種角色，這十種角色可歸入三類。人際角色:代表人角色、 領(lǐng)導(dǎo)人角色、 聯(lián)絡(luò)者角色.。信息角色:監(jiān)督者、發(fā)言人、傳播人。.決策角色:企業(yè)家、干擾對(duì)付者、資源分配者、談判者 二:管理者的職能。
管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們?cè)诎缪葜穗H關(guān)系角色 ，管理者的工作性質(zhì)使他成為組織內(nèi)部的信息傳遞中心，同時(shí)也是組織外部交流信息的節(jié)點(diǎn)，因此扮演著信息傳遞角色。管理者處理信息，做出決策，并分配資源以保證決策方案的實(shí)施，扮演著決策制定角色，
2、(參考P8-9)。管理者必須具備三種技能(一)技術(shù)技能:運(yùn)用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過(guò)程，慣例、技術(shù)和工具的能力。(二)人際技能(三)概念技能:能把觀點(diǎn)設(shè)想出來(lái)，并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力，具有概念技能的管理者往往把組織視為一個(gè)整體，并且了解組織各個(gè)部分的相互關(guān)系。
不同層次的管理者，對(duì)于技術(shù)技能的要求程度是不同的。相對(duì)來(lái)說(shuō)，基層管理者需要技術(shù)技能的程度較深，人際技能對(duì)于高、中、低層管理者進(jìn)行有效的管理都是非常重要的。管理者所處的層次越高，其面臨的問(wèn)題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循，越需要概念技能。
3、根據(jù)姚成的性格特點(diǎn)和技術(shù)專長(zhǎng)，我認(rèn)為對(duì)他的這次任免是合適的。因?yàn)�，該同志屬技術(shù)專家型領(lǐng)導(dǎo)，但人際技能嚴(yán)重不足。
4、我認(rèn)為林征在管理者的技能方面雖然在技術(shù)技能方面有欠缺，但他的人際技能強(qiáng)，工作也講究方式方法，這又說(shuō)明他具有很強(qiáng)的概念技能，這對(duì)企業(yè)高管而言非常重要。因此我認(rèn)為林征會(huì)成為合格的廠長(zhǎng)。
5、我認(rèn)為煉鋼一廠廠長(zhǎng)下一步的工作重點(diǎn)應(yīng)該是：發(fā)揮姚成的技術(shù)專家特長(zhǎng)，并盡快彌補(bǔ)自已在技術(shù)技能上的欠缺。
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