知識管理完善人力資源的機制
企業發展的根本問題時如何解決“人”的問題，企業管理的根本在于對“人”的管理。對“人”的理解與管理方式直接決定著企業管理的水平。
而直到現在，仍然有不少企業把員工定義為“工具”，想方設法利用員工來創造利潤；另一方面，又把員工視為“成本”，千方百計節約人工成本。當企業以這樣的標簽來定義員工，以命令加控制的管理模式來管理員工時，我們不難發現，這樣企業的員工大多沒有積極性與創造性，員工之間沒有交流分享，上下級之間缺乏“人情味”，公司氛圍也呈現出一種死氣沉沉缺乏活力的狀態。
還有另一部分企業把員工定義為“資源”，視為對企業有現實或潛在的有用價值，企業更重視知識和人才，關注員工的工作和工作中的員工，通過對人力資源的開放和管理，實現人力資源的升值，進而為企業創造更多的價值。這樣的企業，就算短期內不會有很明顯的發展，也將具有很強的對競爭壓力的抵御性。而當“資源”發展積累到一定程度時，一定是厚積薄發，獲得快速的并且是持續的壯大發展。
知易行難，如何讓員工成為真正有效使用的資源，而不是單純的成本負擔呢？這又是一個既深奧又簡單的問題。
國際知識管理協會的中國專家認為，在利潤是第一要素的現代企業組織中，關于員工定位為“資源”的觀念固然重要，但僅僅停留在觀念的轉變沒有任何價值，因為觀念構建不成價值創造的要素，只有與實際的管理運作相結合才能創造價值。企業最欠缺的是系統的制度、機制、體系與方法來支撐先進的理念。現實中，很多企業看起來是在進行現代的人力資源管理，實際上做的卻僅停留在傳統的人事管理工作，也因為企業沒有形成良好的人力資源生態環境和良好的人力資源經營管理模式，所以并不能為那些有能力的.員工提供良好的舞臺，員工不能成為優質“資源”，也不會將個人事業發展與企業聯系在一起。
有了正確的用人觀念，關鍵是建立起真正的人力資源管理機制、制度與體系。國際知識管理協會中國分會若恩科技資深專家提出了四點：
首先，應建立優秀的企業文化體系，建立人力資源開發的核心價值觀并給員工準確傳達，作為企業人力資源管理的系統綱領。真正有利于企業和員工共同發展的企業文化，必然能幫助企業獲得更多的創造資源和核心競爭力資源，也必然能使員工在獲得相對滿意的薪資報酬下還能收獲更多的專業知識以及在工作中的上下溝通交流無障礙。而這樣的企業文化非知識共享的企業文化莫屬，知識共享、資源互換、取長補短、共同成長。
其次，建立清晰的職位描述和職位價值評價體系，明確不同職位的價值創造職責和在企業價值創造過程的相對價值，搭建人力資源管理基礎平臺。不同崗位的職責與創造的價值將隨著時間的推移不斷發生變化，這個過程中，知識的淘汰和核心知識的積累將是個崗位的一個重要職責，也是人力資源管理的重點；
第三，建立科學合理的價值評價和分配體系。針對各崗位所創造的價值進行評定并作出適當的獎勵，將有助于員工明確價值的定義以及更積極地從事相關工作創造更多價值；
第四，建立適合職位和任職資格要求的培訓開發體系和招聘選拔體系。很多企業都會定期不定期地引進新人才，在這個過程中，知識的傳承是很重要的環節，企業需要新人更快的融入公司氛圍，并盡快地創造價值獲得認可。
在知識管理的理論指導下，完善的人力資源管理體系將為企業科學用人提供制度保障，實際知識管理運作中肯定員工在企業中的主人翁地位，而知識分享的企業文化氛圍也會讓員工感受到工作的快樂與成長，更能夠對員工產生持久的激勵效應。
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