《資源運(yùn)營管理》試題及答案
資源運(yùn)營管理這一門學(xué)科大家對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握如何了呢?以下是小編為大家整理推薦關(guān)于《資源運(yùn)營管理》試題及答案，希望對(duì)大家有所幫助。
《資源運(yùn)營管理》試題及答案：單選題
1、下列都是項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的正確說法，除了(B)(單選題)
[A] PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理辦公室”或“Portfolio 管理辦公室”
[B] PMO 任務(wù)范圍很廣，但不能充當(dāng)關(guān)鍵的決策人
[C]PMO 注重對(duì)項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)劃優(yōu)先順序 輕重緩急
[D]PMO識(shí)別與提出項(xiàng)目管理方法系，最好的做法和H標(biāo)準(zhǔn)
2 、下列關(guān)于項(xiàng)目過程的說法都正確，除了(D)(單選題)
[A] H項(xiàng)目經(jīng)理H和項(xiàng)目H團(tuán)隊(duì)H任何時(shí)候都應(yīng)根據(jù)具體的項(xiàng)目選擇合適的過程進(jìn)行應(yīng)用
[B] 過程就是一組為了完成一系列事先指定的產(chǎn)品成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互相聯(lián)系的行動(dòng)和活動(dòng)
[C]項(xiàng)目過程包括兩大類項(xiàng)目管理過程和面向產(chǎn)品的過程
[D]面向產(chǎn)品的過程一般都是由產(chǎn)品生命期規(guī)定
3、以下關(guān)于“滾動(dòng)式規(guī)劃”的說法都正確，除了：(B)(單選題)
[A] 項(xiàng)目管理計(jì)劃逐步詳細(xì)和深入
[B] 規(guī)劃一次完成，滾動(dòng)實(shí)施
[C]規(guī)劃是重復(fù)多次的連續(xù)過程
[D]屬于規(guī)劃過程組
4、 哪個(gè)知識(shí)領(lǐng)域跨越了除啟動(dòng)之外的 4 個(gè)過程組?(D)(單選題)
[A] 項(xiàng)目H整體管理H
[B] H人力資源H管理
[C]H溝通H管理
[D]采購管理
5、項(xiàng)目成本管理包括以下過程，除了(A)(單選題)
[A]成本規(guī)劃
[B]成本估算
[C]成本預(yù)算
[D]成本控制
6、 配置管理是用于：(A)(單選題)
[A]整體變更控制
[B]項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行
[C]范圍計(jì)劃
[D]風(fēng)險(xiǎn)定量分析
7、你的項(xiàng)目辦公室提出了一個(gè)項(xiàng)目管理方案，并著重強(qiáng)調(diào)了綜合變更控制的重要性。該方案認(rèn)為變更申請(qǐng)可能以下列所有形式發(fā)生，除了(C)(
單選題)
[A]口頭或者書面
[B]法令強(qiáng)制執(zhí)行或者自選的
[C]正式和非正式的
[D]始于外部的或內(nèi)部的
8、 為了決定是否應(yīng)建議對(duì)項(xiàng)目基準(zhǔn)進(jìn)行修改，以下何項(xiàng)應(yīng)安排到位?(C)(單選題)
[A]溝通計(jì)劃
[B]質(zhì)量保障計(jì)劃
[C]變更控制制度
[D]問題管理程序
9、 實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)是項(xiàng)目整體管理中哪個(gè)過程的工具和技術(shù)?(C)(單選題)
[A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
[B]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行
[C]監(jiān)控項(xiàng)目工作
[D]整體變更控制
10、 以下都是項(xiàng)目管理方法系的正確說法，除了：(D)(單選題)
[A]確定了若干項(xiàng)目管理過程組，及其有關(guān)的子過程和控制職能
[B]可以是仔細(xì)加工過的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)
[C]可以是正式成熟的過程
[D]不是制定項(xiàng)目章程的非正式技術(shù)
11、 實(shí)施的預(yù)防措施是：(D)(單選題)
[A]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸入
[B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸出
[C]整體H變更控制H的輸出
[D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出
12、 批準(zhǔn)的預(yù)防措施是：(C)(單選題)
[A]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸入
[B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸出
[C]整體變更控制的輸出
[D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的輸出
13、 以下都是整體變更控制過程中的H配置管理H活動(dòng)，除了：(D)(單選題)
[A]配置識(shí)別
[B]配置狀態(tài)核算
[C]配置核實(shí)與H審計(jì)H
[D]配置變更控制
14、否決的變更請(qǐng)求除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過程的輸入：(B)(單選題)
[A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
[B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程
[C]整體變更控制
[D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行
15、 確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救除了作為整體變更控制的輸出外，還是哪個(gè)過程的輸入：(D)(單選題)
[A]制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
[B]監(jiān)控項(xiàng)目工作過程
[C]整體變更控制
[D]指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行
16、 除了項(xiàng)目信息系統(tǒng)外，還有哪個(gè)工具出現(xiàn)在所有的H整體管理H過程中：(B)(單選題)
[A]專家判斷
[B]項(xiàng)目管理方法論
[C]事業(yè)環(huán)境因素
[D]組織過程資產(chǎn)
17、 除了范圍描述外，范圍定義成果還包括：(B)(單選題)
[A]工作分解結(jié)構(gòu)和相關(guān)細(xì)節(jié)
[B]更新的范圍管理計(jì)劃和變更請(qǐng)求
[C]項(xiàng)目批準(zhǔn)書和相關(guān)細(xì)節(jié)
[D]范圍配置控制和項(xiàng)目批準(zhǔn)書
18、 以下都是幫助確定范圍變更影響的工具除了：(A)(單選題)
[A]項(xiàng)目章程
[B]基準(zhǔn)線計(jì)劃
[C]偏差分析
[D]H配置管理H系統(tǒng)
19、 審核工作產(chǎn)品和結(jié)果以保證完成滿意度和正式驗(yàn)收是以下哪一工作的組成部分：(D)(單選題)
[A]風(fēng)險(xiǎn)管理
[B]質(zhì)量控制
[C]變更管理
[D]范圍核實(shí)
20、高級(jí)管理層要求項(xiàng)目提前進(jìn)度兩個(gè)月竣工。項(xiàng)目范圍沒有變化，成本不得超過預(yù)算。在這種情況下，壓縮進(jìn)度計(jì)劃的最有效的方法時(shí)：(B)(
單選題)
[A]趕工
[B]快速跟進(jìn)
[C]加班
[D]減少任務(wù)估算
21、 以下說法都正確，除了：(C)(單選題)
[A]高層管理人員的控制點(diǎn)可以設(shè)在工作包的層次以上選定的管理點(diǎn)
[B]控制帳戶的控制點(diǎn)在相關(guān)的工作包尚未規(guī)劃時(shí)可以作為規(guī)劃的基礎(chǔ)
[C]規(guī)劃組合是用來規(guī)劃已經(jīng)有了具體計(jì)劃活動(dòng)的已知工作內(nèi)容
[D] 規(guī)劃組合是在工作分解結(jié)構(gòu)中控制帳戶以下，但在工作包以上的工作分解結(jié)構(gòu)組成部分
22、 以下關(guān)于關(guān)鍵鏈的說法都正確，除了：(D)(單選題)
[A]關(guān)鍵鏈法是一種進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以根據(jù)有限的資源對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度表進(jìn)行調(diào)整
[B]關(guān)鍵鏈法添加了持續(xù)時(shí)間緩沖段，這些緩沖段屬于非工作計(jì)劃活動(dòng)
[C]關(guān)鍵鏈集中注意力管理緩沖活動(dòng)持續(xù)時(shí)間和用于計(jì)劃活動(dòng)的資源
[D] 為了保證活動(dòng)計(jì)劃的持續(xù)時(shí)間，關(guān)鍵鏈按照最早開始與最早完成日期安排計(jì)劃活動(dòng)
第23題: 在擬定項(xiàng)目初步成本估算時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理最初需要什么資料：(C現(xiàn)有的歷史數(shù)據(jù))
第24題: 進(jìn)度管理計(jì)劃是哪個(gè)過程的輸入：(A.費(fèi)用估算)
第25題: 項(xiàng)目進(jìn)度是哪個(gè)過程的輸入( D.成本預(yù)算)
第26題: 供貨商投標(biāo)分析、準(zhǔn)備金分析和質(zhì)量成本用于哪個(gè)過程：(D成本估算)
第27題: 精確等級(jí)、測(cè)量單位、掙值規(guī)則是在哪個(gè)文件中定義的：(A費(fèi)用管理計(jì)劃)
第28題: 資金限制平衡和費(fèi)用匯總應(yīng)用于哪一個(gè)過程：(D費(fèi)用預(yù)算)
第29題: 項(xiàng)目管理計(jì)劃中的以下內(nèi)容會(huì)用于成本估算，除了：(B成本管理計(jì)劃)
第30題: 以下關(guān)于類比估算的說法都正確，除了：( D.類比估算的費(fèi)用通常低于其他方法，其精確度也較高)
第31題: 在為您的項(xiàng)目制訂質(zhì)量管理計(jì)劃的同時(shí)，您發(fā)現(xiàn)貴公司的質(zhì)量政策并不正式。您以前的公司的質(zhì)量政策被視為該行業(yè)的典范。您的項(xiàng)目
顧客也有完善的質(zhì)量政策。您在這種情況下遵循的質(zhì)量政策基于誰的意向和指示：(C)
32、 顧客對(duì)貴公司交貨的產(chǎn)品不滿意，項(xiàng)目班子對(duì)可能發(fā)生問題之領(lǐng)域的調(diào)查是哪一過程的一部分：(D)(單選題)
[A]制定H風(fēng)險(xiǎn)H對(duì)策
[B]范圍核查
[C]業(yè)績報(bào)告
[D]H質(zhì)量控制H
33、以下關(guān)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的說法都正確，除了：(D)(單選題)
[A]是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的子集
[B]負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理活動(dòng)
[C]和核心團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)意思
[D]項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)不能只由項(xiàng)目經(jīng)理一人擔(dān)任
34、 跟蹤團(tuán)隊(duì)成員績效以提高項(xiàng)目績效的過程是：(C)(單選題)
[A]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
[B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)
[C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
[D]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核
35、 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通最好應(yīng)該：(C)(單選題)
[A]通過日進(jìn)度報(bào)表
[B]通過審批過的文字表格
[C]通過口頭和書面交流
[D]通過正式的管理等級(jí)體制
36、 項(xiàng)目管理是一種先進(jìn)的管理方法，除了：(B)(單選題)
[A]總是涉及具體的產(chǎn)品(服務(wù))
[B]是獨(dú)特的運(yùn)作方式
[C]具有跨職能調(diào)配資源的能力
[D]劃分階段進(jìn)行控制
37、 項(xiàng)目的一個(gè)實(shí)例是：(D)(單選題)
[A]管理一個(gè)公司
[B]生產(chǎn)一種新的計(jì)算機(jī)
[C]提供一種技術(shù)支持
[D]實(shí)施一種全新的經(jīng)營程序或流程
38、 項(xiàng)目管理中的“三重制約”是，除了：(A)(單選題)
[A]質(zhì)量
[B]時(shí)間
[C]成本
[D] 范圍
39、 以下都是項(xiàng)目管理為了達(dá)到項(xiàng)目的要求而運(yùn)用于項(xiàng)目中的內(nèi)容，除了：(A) (單選題)
[A]知識(shí)
[B]風(fēng)險(xiǎn)
[C]技術(shù)
[D]手段
40、項(xiàng)目階段是以下哪一項(xiàng)的其中一部分：(B)(單選題)
[A]管理計(jì)劃
[B]項(xiàng)目生命周期
[C]項(xiàng)目交付成果
[D]項(xiàng)目控制系統(tǒng)
41、 贊助人為項(xiàng)目提供以下哪一項(xiàng)?(C)(單選題)
[A]合同定義
[B]范圍
[C]資金來源
[D]風(fēng)險(xiǎn)管理
42、問題登記薄除了用在管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外，還用于：(D)(單選題)
[A]溝通規(guī)劃
[B]信息發(fā)布
[C]績效報(bào)告
[D]干系人管理
43、利害關(guān)系人管理的說法都正確，除了：(C)(單選題)
[A]項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)干系人管理
[B]干系人管理是和干系人一起解決問題
[C]為了滿足干系人要求，需要改變項(xiàng)目的預(yù)期軌道
[D]團(tuán)隊(duì)協(xié)同的`能力也能得到提高
第44題: 有效的利害相關(guān)者管理包括以下的全部內(nèi)容，除了：(B.范圍變更控制)
第45題: 移情傾聽需要理解他人的溝通參考范圍。為了表現(xiàn)出投入的傾聽技巧，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：(D改述這些內(nèi)容并反映其情緒)
第46題: 狀態(tài)審查會(huì)是：(B績效報(bào)告的工具)
第47題: 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來自于 3 個(gè)不同的國家。項(xiàng)目對(duì)公司十分重要，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么類型的H溝通H方法?(B正式書面)
第48題: 績效衡量基準(zhǔn)包括以下內(nèi)容，除了：(D人力資源參數(shù))
第49題: 信息發(fā)布產(chǎn)生的組織過程資產(chǎn)更新包括，除了：(D利害干系人反饋)
50、 用電子郵件向贊助人發(fā)送設(shè)計(jì)文件，贊助人因收到文件不清晰而抱怨，這是因?yàn)橐韵履姆矫鏇]有做好：(B)(單選題)
[A]報(bào)告制度
[B]溝通規(guī)劃
[C]軟件圖表
[D]變更請(qǐng)求
51、 完工預(yù)測(cè)是：(D)(單選題)
[A] H進(jìn)度控制H的依據(jù)
[B] 范圍控制的依據(jù)
[C]成本控制的依據(jù)
[D]績效報(bào)告的依據(jù)
52、下列各項(xiàng)均是溝通障礙，除了：(C)(單選題)
[A]與低補(bǔ)償相關(guān)的消極態(tài)度
[B]對(duì)技術(shù)語言感到困難
[C]固定總價(jià)合同中有關(guān)清算損失的條款
[D]缺乏明確的溝通渠道
53、 在與客戶打交道時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)：(B)(單選題)
[A]誠實(shí)到這樣的程度，以至于項(xiàng)目組織可被保護(hù)而不受到起訴
[B]努力建立一種友好的誠實(shí)的和開放的關(guān)系
[C]通過鼓勵(lì)范圍蔓延，努力使利潤最大化
[D]為了滿足客戶和贏得更多生意，做所有被要求做的事情
54、 在項(xiàng)目環(huán)境下，下列有關(guān)溝通的論述哪一個(gè)是正確的?(B)(單選題)
[A]溝通技能也被稱為“硬技能”
[B]有效的會(huì)議 “作戰(zhàn)室”和緊密型矩陣可以促進(jìn)有效的溝通
[C]如果一個(gè)項(xiàng)目由12 人組成，則存在 48 個(gè)潛在的溝通渠道
[D]大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理花費(fèi) 30%的工作時(shí)間用于溝通
55、 工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng)和費(fèi)用匯報(bào)系統(tǒng)用于：(C)(單選題)
[A]溝通規(guī)劃
[B]信息發(fā)布
[C]績效報(bào)告
[D]干系人
第56題: 對(duì)一項(xiàng)在發(fā)生之前未界定的風(fēng)險(xiǎn)事件作出響應(yīng)稱作：(B權(quán)變措施)
第57題: 項(xiàng)目經(jīng)理可以通過下列方法促進(jìn)項(xiàng)目溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，除了：(B成為一個(gè)好的溝通阻礙者)
第58題: 溝通模型的四個(gè)部分是什么?(B B.發(fā)送者.消息.媒介和接收者)
第59題: 在溝通管理中，通過心靈或感官的吸收過程是：(B解碼)
第60題: 風(fēng)險(xiǎn)管理的適當(dāng)程序包括：(A識(shí)別.量化.制訂對(duì)策和控制)
第61題: 您獲悉供應(yīng)商因其運(yùn)輸發(fā)生車禍而無法交付產(chǎn)品，以下何種是H風(fēng)險(xiǎn)H轉(zhuǎn)移(D向保險(xiǎn)公司提出索賠)
62、 您正在管理一個(gè)涉及在多個(gè)地點(diǎn)開工的項(xiàng)目。以往的項(xiàng)目在某個(gè)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)失敗。您最初的行動(dòng)是：(B)(單選題)
[A]增加應(yīng)付潛在問題的管理準(zhǔn)備金
[B]查明潛在風(fēng)險(xiǎn)及其概率
[C]增加現(xiàn)場(chǎng)的資源
[D]調(diào)整范圍和關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)辦事處
63、 管理一個(gè)項(xiàng)目包括以下內(nèi)容，除了：(D)(單選題)
[A]識(shí)別要求
[B]確定清楚而又能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
[C]權(quán)衡質(zhì)量 范圍 時(shí)間和費(fèi)用的要求
[D] 制定符合項(xiàng)目經(jīng)理期望的計(jì)劃和說明書
64、 以下關(guān)于項(xiàng)目管理的說法都正確，除了：(A)
[A]不確定事件或條件即使不影響“三重制約”中的任何一個(gè)因素，也可能會(huì)構(gòu)成項(xiàng)目H風(fēng)險(xiǎn)H
[B]如果“三重制約”中某一個(gè)因素發(fā)生變化，其他因素至少有一個(gè)會(huì)受影響
[C]項(xiàng)目經(jīng)理是負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人
[D] 只要能在預(yù)算內(nèi)按時(shí)提交滿足要求的產(chǎn)品就是高質(zhì)量的項(xiàng)目
65、 有效的項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)理解和利用以下專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，除了：(C)(單選題)
[A]項(xiàng)目管理知識(shí)體系
[B]應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí) 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度
[C]以項(xiàng)目為手段對(duì)日常運(yùn)作進(jìn)行管理
[D]處理人際關(guān)系技能
66、 在下列情況下，項(xiàng)目目標(biāo)得以明確：(C)(單選題)
[A]由最高管理層進(jìn)行H溝通H
[B]由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員制定和溝通
[C]可以量化
[D]散發(fā)到所有的項(xiàng)目利害關(guān)系者
《資源運(yùn)營管理》試題及答案：多選題
67、物理檢驗(yàn)法依使用的儀器、器具和待測(cè)商品體特性的不同，可分為( ABCD)。(多選題)
[A]度量衡檢驗(yàn)法
[B]光學(xué)檢驗(yàn)法
[C]熱學(xué)檢驗(yàn)法
[D]機(jī)械性能檢驗(yàn)法
68、 生物學(xué)檢驗(yàn)法有( AD)。(多選題)
[A]微生物檢驗(yàn)法
[B]光學(xué)檢驗(yàn)法
[C]熱學(xué)檢驗(yàn)法
[D]生理學(xué)檢驗(yàn)法
69、物流職能可分為( AB)。(多選題)
[A]地點(diǎn)效用
[B]時(shí)間效用
[C]運(yùn)輸
[D]轉(zhuǎn)移
70、 物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括( ABCD)。(多選題)
[A]產(chǎn)品的可得性
[B]訂貨及送貨速度
[C]存貨或缺貨的比率
[D]送貨頻率
71、 物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(ABCD )。(多選題)
[A]送貨可靠性
[B]安裝 試車及修理服務(wù)
[C]運(yùn)輸工具及運(yùn)輸方式的選擇
[D]免費(fèi)修理或分別計(jì)價(jià)
第72題: 下列選項(xiàng)屬于倉儲(chǔ)活動(dòng)的是( ABD去掉裝卸 )。
第73題: 企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有( ABCD全選 )。
74、企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有(ABCD )。(多選題)
[A]分層堆放
[B]重量對(duì)應(yīng)
[C]相似性
[D]形狀對(duì)應(yīng)
75、 倉儲(chǔ)活動(dòng)實(shí)際上包括(ABC )。(多選題)
[A]裝卸作業(yè)
[B]倉庫管理
[C]保管作業(yè)
[D]分揀配貨
76、 日本物流界從工業(yè)工程的觀點(diǎn)出發(fā)，總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”。具體內(nèi)容包括( ABCD)。(多選題)
[A]不讓等
[B]不讓碰
[C]不讓動(dòng)
[D]不讓想
第77題: 改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”包括(BCD去掉 “不讓走” )。
第78題: 退費(fèi)優(yōu)待運(yùn)用得較多的形式主要有(全選ABCD )。
79、 企業(yè)存在多種訂貨方式，包括(AC )。(多選題)
[A]定量訂貨方式
[B]多樣化訂貨方式
[C]定期訂貨方式
[D]定額訂貨方式
80、 抽獎(jiǎng)最為流行的方式包括( AB)。(多選題)
[A]對(duì)獎(jiǎng)式抽獎(jiǎng)
[B]直接式抽獎(jiǎng)
[C]計(jì)劃性學(xué)習(xí)
[D]差額式抽獎(jiǎng)
81、目前主要的運(yùn)輸方式有( ABCD)。(多選題)
[A]鐵路運(yùn)輸
[B]水運(yùn)
[C]卡車運(yùn)輸
[D]管道運(yùn)輸
82、 利用銷售能力法來確定推銷人員規(guī)模時(shí)應(yīng)有的步驟包括(ABC )。(多選題)
[A]測(cè)定銷售人員在不同的銷售潛力區(qū)域內(nèi)的銷售能力
[B]計(jì)算在各種可能的銷售人員規(guī)模下的企業(yè)銷售額
[C]依據(jù)投資報(bào)酬率確定最佳銷售人員規(guī)模
[D]確定一個(gè)銷售代表平均每年可進(jìn)行的訪問次數(shù)
83、 無條件補(bǔ)貼是指不對(duì)零售店作任何硬性規(guī)定，純粹只是提供折扣，以創(chuàng)造銷售佳績。無條件補(bǔ)貼通常可細(xì)分為( ABCD)。(多選題)
[A]購買補(bǔ)貼
[B]憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼
[C]免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼
[D]延期付款
84、 運(yùn)用退費(fèi)優(yōu)待效果最好的產(chǎn)品一般具有(ABCD )等特點(diǎn)。(多選題)
[A]高度個(gè)性化
[B]沖動(dòng)式購買
[C]使用期短，再購率高
[D]經(jīng)久耐用
85、 在零售補(bǔ)貼類型中，無條件補(bǔ)貼包括( ACD)。(多選題)
[A]延期付款
[B]憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼
[C]現(xiàn)金折讓
[D]免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼
86、 設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有( ABCD)。(多選題)
[A]銷售百分比法
[B]銷售能力法
[C]工作量法
[D]競(jìng)爭對(duì)等法
87、 企業(yè)必須采取積極措施，樹立良好的企業(yè)形象，力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。企業(yè)面對(duì)的公眾類型主要有(ABCD )。(多選題)
[A]融資公眾
[B]媒介公眾
[C]政府公眾
[D]社區(qū)公眾
88、渠道流程可分為(ABCD )。(多選題)
[A]實(shí)體流程
[B]所有權(quán)流程
[C]付款流程
[D]信息流程
89、下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈(zèng)送的優(yōu)點(diǎn)的是(ACD )。(多選題)
[A]同類產(chǎn)品正處于競(jìng)爭激烈之時(shí)，可在零售店塑造產(chǎn)品差異化形象
[B]對(duì)于贈(zèng)品的外形沒有限制，贈(zèng)品的選擇相當(dāng)有彈性
[C]憑贈(zèng)品的附送可達(dá)到市場(chǎng)細(xì)分的目的
[D]選擇與產(chǎn)品相應(yīng)的贈(zèng)品，能增加產(chǎn)品的使用頻度
第90題: 物流活動(dòng)由( )等工作構(gòu)成。(ABCD )。(多選題)
第91題: 退費(fèi)優(yōu)待的主要運(yùn)用方式有(ABCD )。
92、 常用的商品運(yùn)輸包裝的標(biāo)志有( BCD)。(多選題)
[A]易碎貨物包裝圖示標(biāo)志
[B]商品運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志
[C]商品運(yùn)輸包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志
[D]危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志
93、 決定商品運(yùn)輸包裝結(jié)構(gòu)的要素主要有( ABCD)。(多選題)
[A]商品運(yùn)輸包裝的技術(shù)和方法
[B]商品運(yùn)輸包裝的材料
[C]商品運(yùn)輸包裝的造型
[D]商品包裝的標(biāo)志
94、 包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志有很多種，下列配對(duì)合乎常規(guī)的有( AB)。(多選題)
[A]怕震易碎商品一高腳酒杯
[B]怕濕商品一張開的雨傘
[C]怕熱商品一溫度計(jì)
[D]需控溫商品一太陽
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