《資源與運營管理》考試題及答案
資源與運營管理要怎么復習才能在考試中拿高分呢？以下是小編為大家整理推薦關于《資源與運營管理》考試題及答案，希望對大家有所幫助。
《資源與運營管理》考試題及答案(一)
(一)練習題
1.團隊領導可以利用很多方法改進成本效率，但這些方法通常不包括( )。
A、籌集資金 B、減少浪費 C、提高績效 D、改善質量
2.由于豐田汽車在質量方面存在問題，在召回過程中需要支付大量的賠償費用。這一事件啟示我們可以通過( )方法來改進成本效率。
A、提高績效 B、減少浪費 C、改善質量 D、縮減人員
3.“如果發票的金額總是正確的，客戶的疑問就會減少，付款也會及時。”這是通過( )方法來改進成本效率的。
A、縮減人員 B、減少浪費 C、改善質量 D、提高績效
4.“在同樣成本的基礎上取得更多的業務，或者在取得同樣業務的基礎上降低成本”，這屬于利用( )方法改進成本效率。
A、提高績效 B、改善質量 C、減少浪費 D、縮減人員
5.李經理最近想要采取一些措施提高成本效率，他可以采取的措施不包括( )。
A、減少浪費 B、提高績效 C、改善質量 D、擴編人員
(三)練習題分析
練習題答案：1.A;2.C;3.C;4.A;5.D
其中第3、4題是從知識點的基本概念角度考核;第1題是從知識點的理解角度考核;第2、5題是從知識點的應用角度考核。
十一、考核知識點：ZSK39職工享有的安全生產保障權利
《資源與運營管理》考試題及答案(二)
(一)教材索引
參見《資源與運營管理(上冊)》(第二版)第135頁。
(二)練習題
1.不屬于企業職工應盡的安全生產保障義務的是( )。
A、遵章守紀 B、接受安全生產培訓
C、接受安全生產教育 D、緊急情況下堅守崗位
2.不屬于企業職工應盡的安全生產保障義務的是( )。
A、對于安全生產管理措施職工必須接受和服從管理
B、接受安全生產培訓
C、發現事故隱患及時匯報
D、由于違規操作帶來的后果，完全由自己承擔
3.職工在享有安全生產保障權利的同時，也負有以自己的行為保證安全生產的義務，職工應盡的義務不包括( )。
A、服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品
B、了解其作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施
C、接受安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識
D、發現事故隱患應及時向企業安全生產管理人員或主要負責人報告
4.為了確保職工具備熟練的安全生產技能，以及對不安全因素和事故隱患、突發事故的預防處理能力和經驗，《安全生產法》第五十條明確規定，職工應盡( )的義務。
A、遵章守紀、服從管理
B、接受安全生產教育和培訓，掌握本職工作所需的安全生產知識
C、正確佩戴和使用勞動防護用品
D、發現事故隱患應及時向企業安全生產管理人員或主要負責人報告
5.不屬于企業職工應盡的安全生產保障義務的是( )。
A、遵章守紀 B、接受安全生產教育
C、發現事故隱患及時匯報 D、執行管理者做出的任何指揮
6.小夏是一家礦廠采掘隊的工人，一天，在工作中他發現井下的瓦斯含量突然增高，這時他應該( )。
A、不管不問，繼續工作 B、獨自跑回地面
C、停止工作，等待領導指示 D、及時向管理人員報告并迅速撤離
7.作為企業職工，在發現事故隱患時應當及時向( )報告。
A、同事 B、安全生產管理人員 C、客戶 D、政府機關
8.關于職工享有的安全生產保障權利和應盡的義務，說法正確的是( )。
A、職工在生產過程中權利遠大于義務
B、職工要積極履行義務，權利不要也行
C、權利和義務是對等的，沒有無權利的義務，也沒有無義務的權利
D、如果不使用享有的權利就沒有必要履行義務
(三)練習題分析
練習題答案：1.D;2.D;3.B;4.B;5.D;6.D;7.B;8.C
其中第1、2、3、4、5、7、8題是從知識點的理解角度考核;第6題是從知識點的應用角度考核。
十三、考核知識點：ZSK41培訓與教育
《資源與運營管理》考試題及答案(三)
(一)教材索引
參見《資源與運營管理(上冊)》(第二版)第154頁。
(二)練習題
1.屬于企業應當對員工進行健康與安全管理方面的培訓與教育的是( )教育。
A、安全意識 B、法律法規 C、職業修養 D、文化知識
2.在健康與安全管理方面，企業應該對員工進行( )教育。
A、安全技術知識 B、文化知識 C、職業修養 D、法律法規
3.企業中發生很多事故，部分是因為員工的工作責任感不強、紀律松散而造成的，針對此情況，企業首先應該對員工進行( )的教育。
A、經驗和事故教訓 B、安全規程 C、安全技術知識 D、安全意識
4.在健康與安全管理方面，企業應該對員工進行( )教育。
A、事故教訓 B、法律法規 C、心理素質 D、技能水平
5.不同行業的`安全技術內容不同，因此，企業要針對自身的特點進行( )的教育。
A、安全規程 B、事故教訓 C、安全技術知識 D、安全意識
6.屬于企業應當對員工進行健康與安全管理方面的培訓與教育的是( )教育。
A、安全規程 B、壓力管理 C、職業修養 D、技能水平
7.小吳是某生產車間組長，他發現新招的幾個操作工人對一些安全操作規程不以為然，認為不可能發生事故，為了讓員工警醒，印象深刻，牢記不忘，小吳可以對他們進行( )的培訓和教育。
A、安全技術知識 B、安全規程
C、經驗和事故教訓 D、勞動防護方針、政策
8.屬于企業應當對員工進行健康與安全管理方面的培訓與教育的是( )教育。
A、勞動防護方針 B、專業技術 C、心理素質 D、思想品德
(三)練習題分析
練習題答案：1.A;2.A;3.D;4.A;5.C;6.A;7.C;8.A
其中第1、2、3、4、5、6、8題是從知識點的基本概念角度和理解角度考核;第7題是從知識點的應用角度考核。
十四、考核知識點：ZXK01誰是客戶
《資源與運營管理》考試題及答案(四)
(一)教材索引
參見《資源與運營管理(下冊)》(第二版)第13頁。
(二)練習題
1.組織的客戶分為內部客戶和外部客戶，屬于組織的內部客戶的是( )。
A、本地居民 B、立法者 C、上級主管 D、供銷商
2.確認誰是組織客戶的最好方法是( )。
A、誰為企業創造價值誰就是客戶 B、確認組織內都有什么人
C、分析組織的業務范圍和員工所做的工作內容 D、確認提供產品的對象是誰
3.周經理是一家公司的中層干部，他想確認一下自己的內部客戶和外部客戶，不屬于他的內部客戶的是( )。
A、下屬員工 B、上級主管 C、其他部門干部 D、供應商
4.柯明是一家公司的總經理，他想確認一下自己的內部客戶和外部客戶，屬于他的外部客戶的是( )。
A、下屬 B、其他部門經理 C、上級領導 D、供銷商
5.舟經理是一家公司的市場總監，他想確認一下組織的客戶，不屬于組織客戶的是( )。
A、用戶 B、立法者 C、競爭對手 D、員工
6.孟經理是一家公司的營銷經理，他想確認一下組織的內部客戶和外部客戶，不屬于組織的內部客戶的是( )。
A、 下屬 B、本地居民 C、其他部門經理 D、上級主管
(三)練習題分析
練習題答案：1、C;2、C;3、D;4、D;5、C;6、B;
其中第1題是從知識點的基本概念角度考核;第2、3、4、5、6題是從知識點的應用角度考核。
十五、考核知識點：ZXK05項目收尾階段最主要的兩件事
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