大學(xué)《小企業(yè)管理》試題及答案
一、多項(xiàng)選擇題(下列各題有1—4個(gè)選項(xiàng)是正確的。每小題2分，共30分)
1．與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的行政立法包括：( )
A．行政處罰法 B. 企業(yè)法人登記管理?xiàng)l例
C. 行政訴訟法 D．勞動(dòng)法
2．下列選項(xiàng)中，最有利寸：企業(yè)節(jié)稅的是( )。
A．向金融機(jī)構(gòu)貸款 B．企業(yè)間拆借和社會(huì)籌資
C．企業(yè)內(nèi)部人股發(fā)行股票 D．爭取財(cái)政撥款和補(bǔ)貼
3．企業(yè)進(jìn)入成長期，其處理危機(jī)的主要策略是：( )
A．調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略 B．引進(jìn)人才
C. 全面降低成本 D. 不斷創(chuàng)新
4．小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的核心內(nèi)容是( )。
A．產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新 B．銷售制度創(chuàng)新
C. 決策制度創(chuàng)新 D．分配制度創(chuàng)新
5．家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低，主要體現(xiàn)在( )。
A. 融資成本低 B．技術(shù)成本低
C．用人成本低 D．經(jīng)營管理成本低
6．奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特所講的創(chuàng)新活動(dòng)包括( )。
A．使用新技術(shù) B．生產(chǎn)新產(chǎn)品
C．開辟新市場 D．采用新的組織形式
7．小企業(yè)往往根據(jù)市場環(huán)境和自身?xiàng)l件可以選擇下列哪些經(jīng)營戰(zhàn)略( )。
A．地區(qū)資源導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略 B．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略
C. 無差異型經(jīng)營戰(zhàn)略 D．“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略
8．下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的說法中錯(cuò)誤的是( )。
A. 風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，無法回避和消除
B．風(fēng)險(xiǎn)是不可測量的
C. 風(fēng)險(xiǎn)伴隨著收益，風(fēng)險(xiǎn)越大，收益越大
D. 風(fēng)險(xiǎn)是不斷變化的
9．創(chuàng)業(yè)資源包括( )。
A．客戶資源 B．技術(shù)資源
C. 財(cái)務(wù)資源 D．行業(yè)經(jīng)驗(yàn)資源
10。以下哪種經(jīng)營方式不屬于小企業(yè)通常采用的方式( )。
A．專業(yè)化經(jīng)營 B．壟斷式經(jīng)營
C. 利基經(jīng)營 D．特許經(jīng)營
11．對(duì)中小企業(yè)的劃分沒有( )的限制。
A. 行業(yè) B．規(guī)模
C. 人數(shù) D．所有制
12．商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面，其中包括( )
A．獨(dú)特性 B．管理團(tuán)隊(duì)
C. 財(cái)務(wù)規(guī)劃 D．內(nèi)部的管理制度
13．小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段最為適用的戰(zhàn)略是( )。
A. 不細(xì)分戰(zhàn)略 B. 多方位細(xì)分戰(zhàn)略
C. 單一細(xì)分戰(zhàn)略 D．組合細(xì)分戰(zhàn)略
14．反映小企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包括( )。
A．應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù) B．應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率
C. 存貨周轉(zhuǎn)天數(shù) D．存貨周轉(zhuǎn)率
15．小企業(yè)在市場中必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的有( )。
A．經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) B．突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)
C. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) D. 投資風(fēng)險(xiǎn)
參考答案：
1．ABCD 2．B 3．ABC 4．A 5．ACD
6．ABCD 7．ABD 8．B 9．ABCD 10．B
11．D 12．ABC 13．C 14．ABCD 15．ACD
二、判斷題(判斷正誤并改正。每題3分，共12分)
1．“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫”。因此創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是可遇而不可求的。( )
2．就一個(gè)國家而言，盡管各個(gè)時(shí)期的政治經(jīng)濟(jì)條件不同，但其稅收制度是相同的。( )
3．人到了退休年齡之后，就沒有再進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)了，故應(yīng)安度晚年。( )
4．家族式的管理在創(chuàng)業(yè)初期具有一定的優(yōu)勢。( )
參考答案：
1．(X)正：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有偶然性，但并不是不可以把握和利用的。沒有“踏破鐵鞋”就難以出現(xiàn)“不費(fèi)功夫”的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
2．(X)正：就一個(gè)國家而言，各個(gè)時(shí)期的政治經(jīng)濟(jì)條件不同，其稅收制度也有所差異。
3．(X)正：人到了退休年齡之后，仍有機(jī)會(huì)，往往出于個(gè)人愛好，會(huì)以平和的心態(tài)去做事，可收到意想不到的效果。
4．(√)
三、簡答題(每小題10分，共30分。要點(diǎn)應(yīng)有解釋，否則酌情扣分)
1．造成企業(yè)危機(jī)的原因有哪些?
2．小企業(yè)改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑有哪些?
3．簡述創(chuàng)建新企業(yè)的利與弊。
參考答案：
1．造成企業(yè)危機(jī)的原因有哪些?
(1)決策失誤；
(2)企業(yè)素質(zhì)低；
(3)經(jīng)營管理不善，經(jīng)營機(jī)制不健全；
(4)公關(guān)失誤；
(5)體制和政策因素。
2．小企業(yè)改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑有哪些?
小企業(yè)可以參考采用如下措施改善勞動(dòng)關(guān)系：
(1)簽訂勞動(dòng)合同；
(2)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，照章辦事；
(3)加強(qiáng)員工上崗前培訓(xùn)，建立和諧的企業(yè)文化；
(4)員工參與管理；
(5)員工持股計(jì)劃，員工工作壓力管理。
3．簡述創(chuàng)建新企業(yè)的利與弊。
從優(yōu)勢方面來說主要表現(xiàn)在：
(1)在小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、人員設(shè)置等諸多方面，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建。
(2)在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務(wù)方面，可以樹立自己的特色；在經(jīng)營場所的選擇方面，擁有主動(dòng)權(quán)。
(3)在產(chǎn)品銷售方面，可以開拓廣闊的市場。
相對(duì)于優(yōu)勢而言，劣勢主要表現(xiàn)在：
(1)新企業(yè)、新技術(shù)、新產(chǎn)品，一切都是未知數(shù)，有沒有間接經(jīng)驗(yàn)可以參考，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大，融資比較困難，由于沒有經(jīng)營業(yè)績，很難取得銀行貸款；
(2)新企業(yè)經(jīng)營效益不穩(wěn)定，很難吸引人才，一切從頭開始，企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者去協(xié)調(diào)，雜事繁多。
四、論述題(12分)
試述負(fù)債融資的特點(diǎn)。
五、案例分析(16分)
BM公司是一家中型企業(yè)。多年來，隨著實(shí)力的不斷增強(qiáng)，其經(jīng)營領(lǐng)域也在不斷拓寬。進(jìn)入21世紀(jì)，BM公司與其他企業(yè)一樣，面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了在競爭中立于不敗之地，正確地進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的選擇，BM公司對(duì)現(xiàn)有的各經(jīng)營領(lǐng)域進(jìn)行了綜合分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，公司經(jīng)營的甲產(chǎn)品雖然一直具有較高的相對(duì)市場占有率，但該產(chǎn)品的市場需求增長率已經(jīng)開始呈下降趨勢；現(xiàn)在市場需求增長率較高的是乙產(chǎn)品，而BM公司的乙產(chǎn)品相對(duì)市場占有率較低。再進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品的目標(biāo)市場需求潛量很大，且公司有實(shí)力與競爭對(duì)手抗衡。
問題：
(1)請畫出波斯頓矩陣圖，在圖中標(biāo)出產(chǎn)品甲和乙的位置；并為這兩種產(chǎn)品提出今后經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)展的建議。(8分)
(2)如果BM公司準(zhǔn)備進(jìn)—步開拓乙產(chǎn)品的市場，請你為公司選擇乙產(chǎn)品的市場定位策略和進(jìn)入市場的方法策略。(8分)
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四、論述題(12分)
試述負(fù)債融資的特點(diǎn)。
負(fù)債融資可以分為長期負(fù)債融資和短期負(fù)債融資。(2分)
(1)長期負(fù)債融資的特點(diǎn)：
A. 長期負(fù)債融資的優(yōu)點(diǎn)：(3分)
a．可以滿足企業(yè)長期發(fā)展資金的不足。如滿足對(duì)固定資產(chǎn)的需要。
b．還債壓力小，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。這是因?yàn)殚L期負(fù)債融資的歸還期長，企業(yè)完全可以對(duì)債務(wù)的歸還做出長期的安排。
B．長期負(fù)債融資的缺點(diǎn)：(2分)
a．成本較高，即長期負(fù)債的利率一般會(huì)高于短期負(fù)債融資的利率。
b，限制較多，債權(quán)人往往會(huì)向債務(wù)人提出——些限制性條件以保證能夠及時(shí)、足額償還債務(wù)本金和利息，如規(guī)定債務(wù)人必須定期向債權(quán)人提供財(cái)務(wù)報(bào)表并接受債權(quán)人的質(zhì)詢。
(2)短期負(fù)債融資的特點(diǎn)：
A．短期負(fù)債融資的優(yōu)點(diǎn)：(3分)
a．資金到位快，容易取得。長期負(fù)債的債權(quán)人往往要對(duì)債務(wù)人進(jìn)行全面的財(cái)務(wù)調(diào)查以保護(hù)其自身的利益，因而所需時(shí)間一般較長且不易獲得；而短期負(fù)債在短時(shí)間內(nèi)就可以歸還，債權(quán)人顧慮相對(duì)較少，容易取得。
b．融資富有彈性。短期負(fù)債融資的限制相對(duì)寬松，因而使融資企業(yè)的資金使用較為靈活、富有彈性。
c．成本較低。通常短期負(fù)債的利率要低于長期負(fù)債，短期負(fù)債融資的成本也就比較低。
B．短期負(fù)債融資的缺點(diǎn)：(2分)
短期負(fù)債需要在短期內(nèi)償還，這就要求融資企業(yè)在短期內(nèi)能夠拿出足夠的資金償還到期債務(wù)，如果企業(yè)資金安排不到，屆時(shí)就可能會(huì)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)，因而短期負(fù)債融資的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高。
五、案例分析(16分)
(1)甲產(chǎn)品的相對(duì)市場占有率較高，需求增長率較低，處于“現(xiàn)金牛”區(qū)。對(duì)于這種產(chǎn)品，應(yīng)嚴(yán)格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設(shè)法獲取盡可能多的利潤，以支持處于“明星”區(qū)和“幼童”區(qū)經(jīng)營領(lǐng)域發(fā)展。(4分)乙產(chǎn)品的相對(duì)市場占有率較低，需求增長率較高，處于“幼童”區(qū)。這種產(chǎn)品有發(fā)展前途，應(yīng)加以完善和提高，促使其成為新的明星經(jīng)營領(lǐng)域。(4分)
(2)根據(jù)BM公司規(guī)模和實(shí)力，它有能力與競爭對(duì)手抗衡；同時(shí)，乙產(chǎn)品目標(biāo)市場的需求潛量很大，所以，可選擇雷同策略進(jìn)行產(chǎn)品市場的定位。進(jìn)入市場的方法可采用廣告策略、服務(wù)策略、公關(guān)策略、商標(biāo)策略、包裝策略、人員推銷策略、營業(yè)推廣策略等一系列促銷方法。 (4分)