公司員工月份工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的公司員工月份工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
公司員工月份工作總結(jié)1
一月已經(jīng)過去，匆忙交接過來出納工作的我，對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)基本掌握，基本能勝任這項(xiàng)工作。
以前在公司從事財(cái)務(wù)工作分工不明確，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是“雕蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)總會(huì)丟三落四，包括：
(1)領(lǐng)款人沒簽字就支付現(xiàn)金
(2)收現(xiàn)金忙于開收據(jù)忘記辨識(shí)貨幣真?zhèn)?/p>
(3)忘記登日記賬等失誤，全是因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)流程不熟練的緣故。
因此我勤記筆記，反復(fù)學(xué)習(xí)、記憶業(yè)務(wù)流程，終于在這一個(gè)月中認(rèn)知、熟悉我的工作。由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。
在這一個(gè)月中，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。還要感謝各位前輩，在他們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，使我最快的熟悉了這份新的工作。
在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)，網(wǎng)銀電匯各部門采購需支付的貨款、服務(wù)費(fèi)等。之前工作單位沒有網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，這里我學(xué)習(xí)到了，在網(wǎng)上支付貨款，為職工報(bào)銷費(fèi)用，代發(fā)代扣資金，查詢往來帳款以便及時(shí)登記銀行日記賬，隨時(shí)掌控賬戶金額，為領(lǐng)導(dǎo)提供資金儲(chǔ)備信息，以便更好更有效地決策。
2、每月10日前完成職工工資發(fā)放，按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放，保障職工們的利益。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、各個(gè)銀行存款日記帳，周資金報(bào)表，現(xiàn)金流水賬。周五下班前將周資金報(bào)表發(fā)至財(cái)務(wù)經(jīng)理郵箱中，為經(jīng)理提供準(zhǔn)確詳細(xì)的資金動(dòng)態(tài)信息，以便更好更有效的做出決策。
4、填寫稅務(wù)申報(bào)表，包括個(gè)稅匯總報(bào)表，增值稅納稅申報(bào)表，城建稅及教育稅附加申報(bào)表，增值稅季報(bào)表，由于本期有涉及海關(guān)增值稅的業(yè)務(wù)，所以用自動(dòng)納稅申報(bào)機(jī)器不能自行申報(bào)，需找去專管員簽字然后再去國稅大廳柜臺(tái)找稅務(wù)人員報(bào)稅，之前企業(yè)從未有過此類業(yè)務(wù)，所以在這里又多學(xué)了些業(yè)務(wù)，充實(shí)自己。
5、這一月正巧趕上高新企業(yè)復(fù)審，在為審計(jì)人員搜集、查詢、整理、復(fù)印各種資料、憑證、文件的同時(shí)也跟著學(xué)習(xí)了些知識(shí)，對(duì)企業(yè)的了解有了更多的認(rèn)識(shí)。
6、學(xué)會(huì)開據(jù)增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、地稅的發(fā)票，打印匯總表及附表，購買增值稅票，上傳認(rèn)證增值稅發(fā)票等。
7、第一次接觸承兌匯票，并學(xué)會(huì)了貼票背書等相關(guān)工作。
8、從未接觸過外匯的我，在這個(gè)月中還學(xué)到了如何去銀行結(jié)匯，需要攜帶什么資料等業(yè)務(wù)知識(shí)。
要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，在為管理者提供及時(shí)準(zhǔn)確的資金數(shù)據(jù)，起著重要作用，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。
所以我認(rèn)為作為一個(gè)合格的出納，須具備以下的基本要求：
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
二、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，積極發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的'職業(yè)道德，保持嚴(yán)謹(jǐn)客觀一絲不茍的工作態(tài)度。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，相互監(jiān)督，相互牽制。
五、具有很好的溝通能力。特別是在與工商、稅務(wù)、銀行等單位的外聯(lián)溝通能力，以便于簡(jiǎn)化工作繁瑣程序，以助于順利完成各項(xiàng)工作。
當(dāng)然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外，我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開展的工作。
公司員工月份工作總結(jié)2
作為一個(gè)房產(chǎn)銷售，要想業(yè)績(jī)蹭蹭往上漲，我能做的不外乎尋找客戶、吸引客戶和維系客戶。可經(jīng)過這個(gè)11月之后，我的想法有了一些改變。這個(gè)月，我因?yàn)橐恍C(jī)緣巧合，接觸了比平常月份多好幾倍的客戶，也成功地吸引了一些客戶在我這里做詳細(xì)的了解，甚至還多次去看了房，可是最后卻沒有簽成相應(yīng)多的單，業(yè)績(jī)幾乎沒有提高。關(guān)于這一點(diǎn)，我意識(shí)到在吸引客戶和維系客戶之間，還少了一個(gè)留住客戶的環(huán)節(jié)。
要想吸引客戶，這在現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)候來說，是一個(gè)極其容易的事兒，而對(duì)于一個(gè)做房產(chǎn)銷售好幾年的老員工來說，這更是輕而易舉的事情。可我發(fā)現(xiàn)，我卻缺少了留住客戶的本事兒。也就是說，客戶可能在我這里試吃之后，就走了，又逛下家去了，這樣的情況是我對(duì)于這個(gè)月工作的反思。我知道，這一點(diǎn)留住客戶成了我們房產(chǎn)銷售必須要提升，或者說我這個(gè)房產(chǎn)銷售必須要提升的一點(diǎn)。要想留住客戶，相比還是得從客戶身上去找尋關(guān)鍵點(diǎn)。或許是我還不夠耐心細(xì)致，或許是我還不夠有親和力，又或許我們這里的房源不如別處的'房源好，這里前兩點(diǎn)是我個(gè)人可以努力的，后一點(diǎn)的話，我相信我們房產(chǎn)的質(zhì)量，一定是我們的宣傳工作還做得不夠到位。關(guān)于這三點(diǎn)，我想我前兩點(diǎn)可以個(gè)人克服，后一點(diǎn)也可以向上反映來克服。這種發(fā)現(xiàn)和克服就有賴于這11月的工作總結(jié)了。如果我像10份那樣忙到?jīng)]時(shí)間總結(jié)，那我一定還會(huì)讓12月像這個(gè)11月一樣碌碌而為了。
不過還想特別總結(jié)一下的是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。這個(gè)月我們團(tuán)隊(duì)在面對(duì)大流量的客戶時(shí)，并沒有表現(xiàn)出與我們房產(chǎn)相匹配的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，相反，在多次與客戶的接觸中，讓客戶有了不太高興的情況出現(xiàn)，雖然不是什么大事，可也還是影響了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)和整個(gè)房產(chǎn)集團(tuán)的形象。在接下來的12月里，我希望我和我的團(tuán)隊(duì)成員都能夠把整體形象素質(zhì)當(dāng)回事兒，這樣我們?cè)?2月的工作才不會(huì)像11月這樣忙得像蒼蠅一般碌碌無為。
好了，11月份的個(gè)人工作總結(jié)，基本上就是這些了，希望12月的我看見這份工作總結(jié)能夠?qū)ぷ饔兴{(diào)整和改進(jìn)，讓12月業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)蹭蹭蹭往上漲。
公司員工月份工作總結(jié)3
時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完11月份。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將11月份接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定12月的工作計(jì)劃。
一、述職部分
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)xx在xx市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)（xx）的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到xx月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其xxx三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在xx，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
二、總結(jié)部分
總結(jié)回首這走過的11月份，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來國家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。
總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的'銷售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到xx工廠總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識(shí)到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對(duì)于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
三、明年規(guī)劃
通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
四、我的計(jì)劃
1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)x等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。
3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量最大的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
公司員工月份工作總結(jié)4
三月份的工作又要告一個(gè)段落，這一個(gè)月的時(shí)間過得真是快啊。在三月份到來之前，我已經(jīng)訂立了在三月份的工作目標(biāo)，鞭策自己不斷的向前進(jìn)。在三月份結(jié)束之前，我已經(jīng)達(dá)成我的目標(biāo)，還有所超越，對(duì)此也有一個(gè)好的總結(jié)。
一、三月份工作總結(jié)
在工作上，每天的任務(wù)都能夠做好梳理，分好重要的程度，離工作結(jié)束還有一段時(shí)間就能夠完成，剩下的時(shí)間對(duì)自己這一天工作做一個(gè)總結(jié)。每天有一個(gè)目標(biāo)，規(guī)劃自己的時(shí)間，保證每天都能有收獲，每天都有進(jìn)步。
在學(xué)習(xí)上，在三月份的計(jì)劃中預(yù)計(jì)看完一本專業(yè)方面的書籍，運(yùn)用一些知識(shí)點(diǎn)在實(shí)際工作中，每天擠出一點(diǎn)時(shí)間，掌握書本當(dāng)中的`理論。因此在三月份結(jié)束之后，我已經(jīng)學(xué)完了整本書的內(nèi)容，充分的利用了時(shí)間。
二、四月份工作計(jì)劃
四月份馬上就要到了，新的一個(gè)月，我有新的目標(biāo)去達(dá)成，在這個(gè)春風(fēng)和煦，溫度適宜的四月，心理上的急躁一點(diǎn)點(diǎn)的被安撫下來，逐漸理清楚了自己的思緒，在四月份想要做一些什么，要達(dá)到什么樣的目的，這樣對(duì)四月份的工作計(jì)劃我做了更好的安排。
在工作方面，接著跟著上個(gè)月的步調(diào)來完成日常的工作，只是除了追求在整體范圍內(nèi)不出錯(cuò)之外，還要進(jìn)一步的去追求細(xì)節(jié)，完善每一個(gè)步驟，提高工作的質(zhì)量。上級(jí)安排下來的任務(wù)，和同事之間一起協(xié)作完成，根據(jù)自己所擅長的東西，去找到相應(yīng)的位置，完成任務(wù)之余觀察別人在處理工作時(shí)的辦法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將自己不明白的地方記錄下來，利用空閑時(shí)間尋找答案。
學(xué)習(xí)方面，在專業(yè)方面更深入的學(xué)習(xí)，讓自己的長處得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，除此之外，關(guān)注在新的一個(gè)月，國家有什么新的動(dòng)態(tài)，公司有什么新的規(guī)劃，將其歸納到學(xué)習(xí)計(jì)劃中去。
在其他方面對(duì)于公司新的制度要銘記在心，在空閑時(shí)間選擇一門感興趣的知識(shí)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，了解一下不同的知識(shí)，看能不能對(duì)自己有所啟發(fā)。
公司員工月份工作總結(jié)5
飽含酷暑的8月份似乎在我的眼前消失的如此倉促，似乎還沒有太多的準(zhǔn)備便宣告著這個(gè)月工作的結(jié)束，回想起這個(gè)月的工作似乎總能從中找出讓人意味深遠(yuǎn)的事情，于我而言自然是希望自己能夠通過這個(gè)月的經(jīng)歷獲得一些有用的成長，但是具體的過程還是需要我對(duì)這個(gè)月的個(gè)人工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)才行，這樣得來的工作經(jīng)驗(yàn)才能夠如同雕刻一般銘記在腦海之中。
自己的工作職責(zé)雖然相比于身邊的同事來說并沒有什么特殊的地方，但是這并不代表著自己在平時(shí)的工作中沒有花費(fèi)精力，正因?yàn)槊靼鬃约旱?工作的重要性才會(huì)讓我選擇在這段時(shí)間的工作中兢兢業(yè)業(yè)，有的時(shí)候腳踏實(shí)地對(duì)待工作也正說明了自己在工作中的成長與蛻變，這是相對(duì)于以往來說更能讓自己有所感悟的工作方式，實(shí)際上正是因?yàn)樽约哼@樣去做才能夠圓滿地完成自己8月份工作任務(wù)，即便這樣平凡的工作對(duì)自己來說只要稍微用心一些就能夠完成得很好，但是誰又不希望自己能夠通過工作的努力程度來獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)呢？
至于自己在工作中所獲得的的成就也是因?yàn)槟軌蜇瀼啬苷叨鄤诘牡览恚幢闶且呀?jīng)完成了現(xiàn)有的工作也不會(huì)讓我滿意于準(zhǔn)時(shí)下班，因?yàn)槲抑缹?duì)于還算年輕的自己來說最為缺少的便是各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)以及相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如果一到下班就馬上離開公司的話又能夠在平時(shí)的工作之中學(xué)到什么呢？因此在這個(gè)月的工作中我會(huì)經(jīng)常請(qǐng)教那些自愿留下來加班的老員工，一方面來說兩者都有著一段可以自由發(fā)揮的閑暇時(shí)間，另一方面則是自己將態(tài)度擺正并且和對(duì)方有著共同話題的話，很大程度上自己能夠通過這樣的方式在工作中獲得許多的知識(shí)。
其實(shí)仔細(xì)回想的話也能夠發(fā)覺自己這個(gè)月的工作也存在著一些地方需要改進(jìn)，最主要的問題還是因?yàn)橘Y歷尚淺的自己在工作積累方面存在著不足，關(guān)于這樣的問題并不是能夠通過短時(shí)間的方法得以改善的，因此我在明白這一點(diǎn)的問題以后便更加注重工作的實(shí)踐性，如果說自身積累不夠的話就需要通過平時(shí)閑暇時(shí)間的學(xué)習(xí)來保證自己的進(jìn)步，只有這樣才能夠在效率之上有著超越其他員工的可能性。
雖然說此刻自己對(duì)于已經(jīng)過去的8月份工作感到唏噓不已，但是有些時(shí)候時(shí)光的流逝并不會(huì)留給人們太多感嘆的時(shí)間，如果自己想要在工作中收獲更多的經(jīng)驗(yàn)還是應(yīng)該將目光放長遠(yuǎn)有些才行，過去的工作已經(jīng)成為消化完畢的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)存在了自己的腦海之中，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該是根據(jù)下個(gè)月的工作安排來制定相應(yīng)的工作計(jì)劃才行。
公司員工月份工作總結(jié)6
一、踏實(shí)工作，積極進(jìn)取
日常的工作當(dāng)中我非常踏實(shí)，腳踏實(shí)地的去落實(shí)好每一項(xiàng)工作才是有必要的，在工作當(dāng)中這些一直都在影響著我，我也時(shí)刻記住了這幾點(diǎn)，無論是做什么事情態(tài)度是要有的，這讓我非常受用，過去很長一段時(shí)間都是這么過來的，我想了想還是要對(duì)自己的有一個(gè)專業(yè)的態(tài)度才是，十一月月份是忙碌的，一件件工作無時(shí)無刻不在壓著我，對(duì)這一點(diǎn)我保持這一個(gè)樂觀的心態(tài)，平時(shí)還是能夠跟同事們輕松地交流，很多工作都是需要一個(gè)樂觀積極心態(tài)，在日常工作當(dāng)中能夠輕松的處理這些事情，是非常重要的'在工作當(dāng)中做到這幾點(diǎn)非常關(guān)鍵。
二、不斷學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)
工作這段時(shí)間我也一直在想這些，在專業(yè)能力上面我來到xx這里表現(xiàn)也平平，所以我非常注重學(xué)習(xí)，十一月份就公司也針對(duì)了我們這一批員工，進(jìn)行了培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我非常注重這些，我覺得很多時(shí)候這些都是很有必要，工作是自己的事情一定要好好地去學(xué)習(xí)，培訓(xùn)當(dāng)中我是積極認(rèn)真，很多時(shí)候這些都是非常關(guān)鍵的，我學(xué)習(xí)身邊同事積累工作經(jīng)驗(yàn)我，無論是做什么事情都應(yīng)該要有一份經(jīng)驗(yàn)，往往辦妥一件事情不是靠說說而已，需要付出一定的行動(dòng)，不管是做什么事情其實(shí)一邊工作一邊學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵，現(xiàn)在我也在慢慢適應(yīng)這些，當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)積累到一定的程度，才能夠讓自己發(fā)揮足夠的能力，很多事情就是從小往大的去做的，這是一個(gè)過程，其實(shí)也就是這個(gè)過程一直在影響著我，所以才能夠在工作當(dāng)中所有進(jìn)步，所有積累。
三、端正態(tài)度、糾正不足
我容易犯一些細(xì)節(jié)錯(cuò)誤，不足以影響整件工作，但往往會(huì)積少成多，作為一名xx的員工，我當(dāng)然不不能讓自己保持一種負(fù)面的狀態(tài)，我也相信我能夠把錯(cuò)誤都完善好的，糾正自己不足，為公司創(chuàng)造大的價(jià)值。
公司員工月份工作總結(jié)7
一月的工作又過去了，這個(gè)5月份的工作到目前為止已經(jīng)結(jié)束，而我也要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)，去回顧自己一個(gè)月工作有多少的收獲，也是給自己下個(gè)月去修正不足。接下來就是我對(duì)自己5月份的工作進(jìn)行的總結(jié)：
我在公司的工作就是文員，5月份以來，我在公司做的事情都是一些比較雜的工作，比如每天對(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要用的文件進(jìn)行一個(gè)篩選，然后在給領(lǐng)導(dǎo)送到辦公室里。其他已經(jīng)用過的文件，就進(jìn)行一個(gè)分類，然后在進(jìn)行裝訂，分別放好并做好標(biāo)注，以便有人需要再去尋找。在5月份里，我出來弄文件之類的'工作，還要負(fù)責(zé)所有的綠植的修理，每天下班之后要對(duì)所有的綠植進(jìn)行澆水，如果有枯萎的枝條，還要用剪刀進(jìn)行修剪，這樣才能讓綠植生長好。其余工作就是要做一些財(cái)務(wù)上的報(bào)表，這也是其中要負(fù)責(zé)的一部分，因?yàn)楸驹碌呢?cái)務(wù)有一部分是屬于辦公室的支出，因此就需要我做好每一筆賬的記錄，把賬單的記錄做成一份財(cái)務(wù)報(bào)表交給公司的會(huì)計(jì)。
對(duì)自己這一月的工作，我覺得不是很滿意，因?yàn)橛泻芏嗟墓ぷ魑也]有做好，自己很多處理方式也不是很好。就拿篩選文件做標(biāo)注這么簡(jiǎn)單的事情來說，我就沒做好，有時(shí)候分著分著，就忘記了要去做標(biāo)注，因此就會(huì)要把沒有做標(biāo)注的文件又分出來，把標(biāo)注打上，這樣的后果就是很浪費(fèi)時(shí)間，而且我做事的效率是真的低，這方面很需要去改正，不然連這么簡(jiǎn)單的事情都會(huì)做不好。除了這個(gè)不足，我做事還不是特別的積極，除卻自己規(guī)定的工作，其他的工作我一般都不去主動(dòng)做，需要?jiǎng)e人去喊，不然就不知道自己先動(dòng)手，如此給別人的印象就是木訥的，這樣是很不好的，因?yàn)橐话阕约汗ぷ鞫紩?huì)比較快的完成，工作雖然雜，但是不難，所以我以后做事情更加要積極一點(diǎn)，才能在公司站穩(wěn)。
5月份的工作就這樣結(jié)束了，學(xué)到的東西挺多，但是自己的缺點(diǎn)也是不少，因此在下個(gè)月里，我要把這些缺點(diǎn)都要改正，才能做好所有的工作，也才能得到大家的肯定。我很相信自己可以改正不足，把事情做好，為自己以后的工作打基礎(chǔ)，有了這些的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，以后就能做好自己每一步的工作了。
公司員工月份工作總結(jié)8
時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
一：觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
二：落實(shí)崗位職責(zé)。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的'一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
公司員工月份工作總結(jié)9
一、主要工作情況。
1、物資領(lǐng)用和發(fā)放方面。
月初整理了所有項(xiàng)目的采購申請(qǐng)，并編寫好采購計(jì)劃，然后交由黃總進(jìn)行采購。在11月7日左右采購的物資送至公司，清點(diǎn)后進(jìn)行入庫。隨后根據(jù)物資采購申請(qǐng)?zhí)顚懳镔Y領(lǐng)用表，并根據(jù)物資領(lǐng)用表為各項(xiàng)目配備好物資后，進(jìn)行登記、發(fā)放。
2、人事招聘方面。
人事：在11月中旬已更新所有項(xiàng)目的花名冊(cè)，本月各項(xiàng)目新進(jìn)員工已經(jīng)全部購買保險(xiǎn)。
招聘：每天更新網(wǎng)上的招聘信息，隨時(shí)查看應(yīng)聘信息，查看郵箱簡(jiǎn)歷，挑選合適的人員電話通知面試。
現(xiàn)階段人事招聘方面存在的問題：
①預(yù)約面試的人員來面試的.概率只有50%，通知正式上班的人員到崗率也不高；
②新進(jìn)員工的穩(wěn)定性不夠，不能很快進(jìn)入工作狀態(tài)，不能很好的適應(yīng)公司的工作環(huán)境；
③辦公室內(nèi)勤、物業(yè)管理員、澳洋醫(yī)院保潔、澳洋順昌保安缺編，導(dǎo)致工作不能正常開展，需盡快安排招聘；
④由于本人招聘能力和技巧不夠，不能盡快完成招聘任務(wù)。
3、資方面。
10月份各項(xiàng)目的工資已經(jīng)在11月18日左右結(jié)算完成，但是由于本人不夠細(xì)心，還是存在一些錯(cuò)誤。在下月的工資結(jié)時(shí)會(huì)提前結(jié)算，并認(rèn)真核對(duì)，提高工資結(jié)算的準(zhǔn)確率。
4、澳洋醫(yī)院內(nèi)勤工作方面。
澳洋醫(yī)院內(nèi)勤主要工作是：電話調(diào)度、物資分配發(fā)放、新進(jìn)員工的登記。本月這幾項(xiàng)工作在各位同事的幫助下開展的比較順利。但是澳洋醫(yī)院物資領(lǐng)用不規(guī)范，物資領(lǐng)用的量必須要嚴(yán)格控制，因此需要由現(xiàn)場(chǎng)主管嚴(yán)格核實(shí)各樓層物資的用量，根據(jù)實(shí)際用量按需發(fā)放。
二、自身問題。
1、對(duì)于公司的授權(quán)沒有很好的利用，對(duì)于一些員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對(duì)待，及時(shí)糾正。
2、工作過程中缺乏熱情、缺少預(yù)見性。
3、對(duì)于每月的工作安排尚欠合理，沒有很好的分清工作的輕重緩急和主次。
4、工作中獨(dú)立處理問題的能力不夠。
5、工作中注意力時(shí)而不集中，工作重心有所便宜。
三、其它問題。
工作計(jì)劃常被突如其來的事情打斷，以至于一些工作被延誤，不能及時(shí)完成。回顧本月工作，我基本上完成了本職工作，這與公司同事的幫助是密不可分的，以上是我十一月份的工作總結(jié)，對(duì)于我做的不好的或不對(duì)的地方，我將在接下來的時(shí)間不斷改進(jìn)和完善，把工作做的更好。
公司員工月份工作總結(jié)10
緊張而又忙碌xx公司四月份的工作已經(jīng)過去，五月正向我揮手而來，又將迎來嶄新的一個(gè)月，對(duì)未來的工作我充滿著期望，跟信心，作為一名來到xx信息技術(shù)公司不久的java開發(fā)工作者，我對(duì)我現(xiàn)在的這份工作充滿熱愛，我喜歡現(xiàn)在的工作雖然平日里是比較枯燥但是卻讓我在一個(gè)個(gè)bug的修復(fù)中，在信息技術(shù)的較量中充滿著成就感，這是對(duì)于自己能力的一種最直觀的展示吧，過去的四月份，短短的三十天，我工作上確是緊張又忙碌每天處在一高度緊張的工作狀態(tài)但是正是這種工作狀態(tài)，讓我在不斷的提高自己，在這種工作狀態(tài)下更加直觀的去審視自己的工作能力，這是一種慢慢的成就，與收獲，雖然顯得有些不足為道，但是工作就是這樣在一點(diǎn)一點(diǎn)的累計(jì)中成就更加優(yōu)秀，更加強(qiáng)大的自己，過去一個(gè)月的工作中我有很多工作上的成就與提高，現(xiàn)做一個(gè)概述吧：
一、嚴(yán)格要求自己
做我們這一行最重要的還是要對(duì)自身有一定的要求，特別是在工作當(dāng)中不能敷衍，保持一個(gè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，是最重要的一點(diǎn)，如果粗心大意，可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)項(xiàng)目全盤散亂，一個(gè)小小的代碼也會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程，為了更好的效率我們只能每天處于一個(gè)高估精神集中的狀態(tài)，隨時(shí)都要保持一顆認(rèn)真的心去對(duì)待，最大的'忌諱就是對(duì)自己放松了要求，最后把這種習(xí)慣帶到工作中來，這對(duì)于一名java工作者來說是最不能有的一點(diǎn)，記得四月份初我們公司接到一個(gè)項(xiàng)目，客戶要求我們一周內(nèi)完成，這個(gè)項(xiàng)目是做一款單機(jī)游戲，對(duì)與這種要求還是能接受的，畢竟只是一款單機(jī)游戲，一周時(shí)間完全夠了。
我就跟幾個(gè)同事向上面主動(dòng)申請(qǐng)一起接了這個(gè)項(xiàng)目，我們幾個(gè)開始了沒日沒夜的奮斗，在大家的努力下經(jīng)過六天的時(shí)間我們終于完成了這款游戲的設(shè)計(jì)與開發(fā)，本以為萬事大吉可以提交項(xiàng)目了，但是就在那天快下班的時(shí)候在最后的測(cè)試中有幾個(gè)bug還是要修復(fù)，雖然只有小小的幾個(gè)bug但是修復(fù)起來實(shí)在是很麻煩，我們幾個(gè)人臨時(shí)又加了個(gè)班，因?yàn)榈诙炀鸵o客戶了，我們幾個(gè)人經(jīng)過一晚上的bug修復(fù)，終于完成了整個(gè)游戲的測(cè)試與運(yùn)行。
總的來說，在四月份，我對(duì)于我的工作還是比較滿意，各方面都讓我感覺到一份工作的不簡(jiǎn)單。
二、收獲
那次真的是映象特別深刻，經(jīng)過那次讓我更加堅(jiān)定了，我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中真的是萬萬不能打敷衍不能打馬虎眼，不然苦的可是自己咯。
公司員工月份工作總結(jié)11
8月27日，公主嶺服務(wù)區(qū)南站召開了八月份工作總結(jié)小組會(huì)，會(huì)議由站長xxx主持。潘站長根據(jù)公司對(duì)本站8月份的考核情況，現(xiàn)將八月份工作總結(jié)報(bào)告如下：
八月份的工作我們有很多不足之處，特別是在加油員的日常工作中，發(fā)生了不應(yīng)該發(fā)生的問題，比如：引車手勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn)，沒有主動(dòng)提醒顧客熄火加油等，這些都是我們平時(shí)再三強(qiáng)調(diào)的問題，可見我們管理力度不夠，服務(wù)意識(shí)也不夠，在九月份的工作中，我們必須要提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)管理，加大站內(nèi)的自檢、自查及考核力度，將站內(nèi)的服務(wù)工作必須上一個(gè)新臺(tái)階。
一、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)顧客導(dǎo)向服務(wù)內(nèi)容的訓(xùn)練，考試由每周的一次增加到兩次，考試成績(jī)作為月末考核的重點(diǎn)項(xiàng)目。
二、增強(qiáng)站內(nèi)的自檢自查，站長的現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí)間增加到10小時(shí)以上，和大家一起查找服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并拿出解決方案，真正將“口頭服務(wù)”變成“形動(dòng)服務(wù)”。
三、每天早班會(huì)加油員引車手勢(shì)訓(xùn)練由十五分鐘增加到二十分鐘，并實(shí)行一對(duì)一的訓(xùn)練與檢查，必須做到標(biāo)準(zhǔn)、迅速，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有不標(biāo)準(zhǔn)、隨意引車的現(xiàn)象，將重點(diǎn)列入考核的內(nèi)容。將引車工作一抓到底，徹底抓到位，不得有任何的.馬虎大意，以及蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。
四、班長要起到帶頭作用，嚴(yán)格把關(guān)，做好個(gè)人工作計(jì)劃及其公司九月份工作計(jì)劃，做好站內(nèi)每名員工的監(jiān)督工作，成為大家的標(biāo)兵和榜樣，協(xié)助站長管理好站內(nèi)的服務(wù)工作，哪怕最細(xì)小的環(huán)節(jié)也要嚴(yán)格檢查，絕不可放過。
最后，潘站長強(qiáng)調(diào)，我們的工作目標(biāo)是永遠(yuǎn)留住顧客，靠什么？公司的油品質(zhì)量是最好的，價(jià)格是最低的，那么，最重要的當(dāng)然是服務(wù)，讓顧客滿意，讓顧客高興，大家也下定了決心，一定會(huì)在以后的工作中將站內(nèi)的服務(wù)工作做好，力爭(zhēng)將服務(wù)上一個(gè)新的臺(tái)階。
公司員工月份工作總結(jié)12
五月，是一個(gè)忙碌的月份，也是一個(gè)燥熱的季節(jié)，是從春天跨越到夏天的一月，是公司從年初的工作跳躍到年中的一月，對(duì)于我們公司而言，對(duì)我自己五月的工作來說，每年這個(gè)時(shí)候都是我最為忙碌的時(shí)候，也是公司業(yè)務(wù)最多的時(shí)候，是我們所有的員工最辛苦，但是也是最努力的一個(gè)月，五月總是在忙碌之間一晃而過，也正是因?yàn)楣ぷ鞯姆敝兀也庞X得五月過的比往常的每一個(gè)月都要迅速。在這個(gè)月末之際，我也對(duì)自己的這個(gè)月的工作作出一個(gè)總結(jié)，如有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。
五月份的工作是非常的繁重的，但是我也并沒有因此就感到任何的辛苦，因?yàn)槲蚁矚g自己的工作，工作的繁忙也會(huì)讓我感到自己的生活非常的充實(shí)，同時(shí)也非常的滿足，因?yàn)樽约阂恢币詠淼墓ぷ髂芰χ挥性诠ぷ髅Φ臅r(shí)候才能更好的展示出來，所以從五一勞動(dòng)節(jié)假期結(jié)束之后，我就迅速的調(diào)整自己的工作狀態(tài)，收拾好自己的心情，以及將自己上一個(gè)月的工作徹底的收尾，對(duì)自己上月到這個(gè)月一直都需要跟進(jìn)的工作很好的整理出來，安排好自己每一天的工作，對(duì)四月的工作做好回顧，對(duì)自己工作上的問題也在五月的工作當(dāng)中及時(shí)的去完成和改善，所以五月的時(shí)候，不僅僅完成了自己當(dāng)月的工作的任務(wù)，也對(duì)自己在之前工作上的問題很好的得到了一定的解決和完善，在工作的過程當(dāng)中，我及時(shí)的完成自己每一天的工作，做到今日事，今日畢，也盡力的做到完美和極致，對(duì)一些工作可以收尾的我也會(huì)及時(shí)的收尾，讓自己的工作條例變得更加的清晰，在工作的時(shí)候，也會(huì)注重自己的`工作態(tài)度，我一直都覺得態(tài)度是可以決定一切的，所以我也對(duì)自己的要求很高，保持自己專業(yè)的工作態(tài)度，注意自己在公司的一言一行，做到足夠的端正和合理，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樽约簜�(gè)人因素而影響到公司的工作。
因?yàn)樽约旱呐蜕线M(jìn)，以及公司全體員工齊心協(xié)力，我在五月的工作完成的非常的順利，盡管自己的工作如此的繁重，但是我也依舊的做好了自己的分內(nèi)之事，在下一個(gè)月，在六月份我也會(huì)繼續(xù)努力和加油的，對(duì)已經(jīng)過去的五月也會(huì)做好結(jié)尾工作，為下月的工作提供最好的基礎(chǔ)，不僅僅是下一個(gè)月，未來每個(gè)月，只要我還在公司一天，我就會(huì)做好自己的工作，將自己的工作做到極致和美好，為公司帶來通過自己的努力和力量所得的價(jià)值。
公司員工月份工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間，8月的工作已經(jīng)進(jìn)入了尾聲。回想起當(dāng)初自己定下的工作計(jì)劃，再看看，如今整個(gè)8月來自己的工作情況……其中，大部分的工作計(jì)劃我嚴(yán)格的按照計(jì)劃做到了，質(zhì)量上也完成的不錯(cuò)。但也還是有小部分的問題沒能的得到有效的調(diào)整，這一方面，需要我好好的反思改進(jìn)。
從8月的整體方面來說，工作是有進(jìn)步的，但因?yàn)樽陨淼陌才乓约案鞣N工作中事情處理的不妥當(dāng)導(dǎo)致計(jì)劃完成的不算圓滿。對(duì)此，我對(duì)自己的工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人總結(jié)
上個(gè)月末，我為整個(gè)8月的工作做了大概的分析和計(jì)劃，并在8月嚴(yán)格的實(shí)施。
8月階段，我根據(jù)上個(gè)月的個(gè)人總結(jié)對(duì)自身的不足和近期工作的問題進(jìn)行了嚴(yán)格的分析。并在工作中對(duì)這些問題和不足進(jìn)行改進(jìn)和修正。
在工作中，我結(jié)合8月的工作要求，對(duì)自身不擅長的地方積極的面對(duì)和改正。起初的時(shí)候，并非那么的順利，但我在之后更加嚴(yán)格的加強(qiáng)了對(duì)自身的要求，并向領(lǐng)導(dǎo)和前輩認(rèn)真請(qǐng)教，大大的提升了自己對(duì)工作以及問題的改進(jìn)。
此外，通過對(duì)自己?jiǎn)栴}的重視，我也發(fā)現(xiàn)了很多過去反省中沒能注意到的細(xì)節(jié)，并加強(qiáng)了管理和修整。
二、工作情況
在一個(gè)月來的積極改進(jìn)下，我在工作中的成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。并且伴隨著我在工作上方式的改進(jìn)，我的工作質(zhì)量和效率都有了極大的提升，在客戶方面也得到了良好的評(píng)價(jià)。
但相反，在對(duì)工作的反思中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先我是我在工作的'安排上。盡管從計(jì)劃上來說并沒有什么問題，但實(shí)際上我的計(jì)劃卻太過理想化，沒有考慮到我在基本工作中的時(shí)間以及自身能力的情況，導(dǎo)致有部分計(jì)劃不能實(shí)際實(shí)現(xiàn)，這是一大問題。
其次是對(duì)8月公司的計(jì)劃安排考慮不夠周到，不能與公司的發(fā)展計(jì)劃很好的融合，導(dǎo)致自身的工作的效率有些降低，導(dǎo)致了一些事倍功半的問題，對(duì)此，在計(jì)劃中還要好好的考慮。
最后，在認(rèn)識(shí)到這些問題的時(shí)候我也沒能好好的改進(jìn)計(jì)劃中的問題，沒能在工作中調(diào)整好自己，這也是我在工作中的不足。
如今，8月即將結(jié)束，盡管有些不足，但我在工作中也有不少的進(jìn)步。我會(huì)在月末好好的安排下月的計(jì)劃，并在下個(gè)月取得更大的進(jìn)步！
公司員工月份工作總結(jié)14
不知不覺又是一個(gè)月，時(shí)間過得好快，感覺元旦還是昨天的事，不曾想又過去了一個(gè)月。光陰似箭，對(duì)我們做導(dǎo)游這行來說時(shí)間就是一個(gè)月出兩三趟團(tuán)就過了，忙過了旺季一年就過了。回顧這一個(gè)月的工作，也是蠻豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線，但是每個(gè)團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個(gè)團(tuán)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游，其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會(huì)。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個(gè)讓人羨慕的工作，可以到處游玩，還不用花錢。可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會(huì)。還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會(huì)說做導(dǎo)游那可是很賺錢的，可是有誰會(huì)知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易，可以說確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力，帶著客人登山玩水，無論條件多惡劣都要時(shí)刻以客人的利益為重。而我就是那個(gè)在天氣最熱的時(shí)候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導(dǎo)游一定是個(gè)美女了。可惜很遺憾的是我這個(gè)導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個(gè)導(dǎo)游都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個(gè)好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn)，在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)，熟悉路線，節(jié)省寶貴的時(shí)間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個(gè)要去的景點(diǎn)位置在哪里，還要清楚在景點(diǎn)周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時(shí)地改變路線，來爭(zhēng)取時(shí)間。還要注意哪些路線是單行線，不要誤入其中，以免惹上不必要的麻煩，耽誤時(shí)間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時(shí)間，客人就會(huì)不高興，會(huì)指責(zé)你的工作不到位，身為一個(gè)導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。
導(dǎo)游對(duì)路線的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時(shí)你對(duì)路線熟悉，也會(huì)讓你在游客心中留下一個(gè)好的印象，會(huì)增加對(duì)你的信任度。如果有游客走失，就會(huì)第一時(shí)間告訴你，讓你馬上知道她在什么位置，節(jié)省很多尋找游客的時(shí)間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn)，豐富知識(shí)，應(yīng)對(duì)客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書，能回答客人提出的各種問題，這樣才不會(huì)影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書，給自己不停的充電。客人來自五湖四海，各個(gè)民族，各個(gè)階層，每人都會(huì)有各種不同的提問等你來解答。
知識(shí)的豐富，不只是課本或是書上的知識(shí)，還得懂得民間的趣事，和正在發(fā)生的新聞，以及每天的天氣等，這就需要我們?cè)黾幼约旱膼酆茫瑥V泛學(xué)習(xí)社會(huì)各方面的`知識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。現(xiàn)在的客人都是讀書人，提問也會(huì)越來越難，如果你有一個(gè)問題說錯(cuò)了，那客人就會(huì)在意見單上控訴你的講解知識(shí)面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識(shí)，才能如魚得水的應(yīng)對(duì)客人的提問。
第三點(diǎn)，服務(wù)大方，工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè)，對(duì)象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝，對(duì)待任何游客都要熱情，臉上時(shí)刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時(shí)遇到不高興的事情，也不能面對(duì)著客人表露出來，也要把郁悶的心情藏在心底，有再大的委屈，也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。
這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會(huì)合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決，要替客人想到一切可以幫忙的事，要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到，做到，安排客人的住宿，吃飯，起床的時(shí)間，注意事項(xiàng)，一一都要說到，如果說不到，就會(huì)影響你的第二天的行程，客人會(huì)說你工作不到位，甚至還會(huì)投訴你。所以我們要具備一個(gè)萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn)，協(xié)調(diào)工作，解決客人問題。
游客是來自全國各地，所以有著不同的要求，也會(huì)發(fā)生不同的事情。由于地域的不同，飲食習(xí)慣差異大，就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜，但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹鳎�有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣，比如不吃豬肉，這時(shí)你就要和飯店協(xié)商，做符合這個(gè)團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間，客人不同意或有什么特殊要求，這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn)，要合理安排游覽時(shí)間。
讓大家統(tǒng)一有個(gè)時(shí)間觀念并且一起遵守，，盡量不要讓有人耽誤時(shí)間而影響行程，同時(shí)還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會(huì)確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī)，還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系，哪個(gè)環(huán)節(jié)搞不好，都會(huì)讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購物的同時(shí)，不但要完成旅行社安排的任務(wù)，還要讓客人買的高興，如果遇到買到劣質(zhì)商品，你還要協(xié)調(diào)商店，退換貨物，幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題，你就要來處理，你雖然不是萬能的，但是在客人的心里就是全能的，你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn)，頭腦靈活，增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中，會(huì)發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失，或是客人有財(cái)物被偷等等。這時(shí)導(dǎo)游一定要冷靜，幫助客人報(bào)案，解決事情。遇到重大事幫，頭腦也要靈活的處理事情。要具備遇事不驚的能力!同時(shí)還要有超強(qiáng)的說服力，安撫好客人的情緒，有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對(duì)導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，或許我還有很多缺陷，需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識(shí)，同時(shí)視野也會(huì)隨著工作的積累越來越開闊。
公司員工月份工作總結(jié)15
一、工作情況
主要工作內(nèi)容本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價(jià)值的客戶資源。并去————成功開發(fā)代理商_家，當(dāng)月代理商就在————跟進(jìn)__會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，__基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于__會(huì)的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于__份開工，如：__外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、__審計(jì)廳、__技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的`難題是：有些客戶如已動(dòng)工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價(jià)格問題和安裝方面，因此__月份會(huì)將經(jīng)歷放在__會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在__會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局_局長，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在__年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析，如何改進(jìn)和提高
本月最大的問題是：工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化，臨時(shí)變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
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