季度工作總結(jié)【精品15篇】

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的季度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

季度工作總結(jié)1

　　今年以來，在分行各項指示的準確引導(dǎo)下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務(wù)。

　　一、各項指標(biāo)完成情況

　　1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止xx月xx日，我網(wǎng)點存款總額為xx萬元，較年初新增xx萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的xx％。其中個人儲蓄存款余額達到xx萬元，比年初新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％。；對公存款余額達到xx萬元（不含理財產(chǎn)品），比年初新新增xx萬元，完成市分行下達年度計劃的xx％.

　　2、中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成年度計劃的xx%

　　3、一季度銷售黃金xxg，營銷理財產(chǎn)品xx萬元。

　　4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶xx戶，新增對公客戶xx戶，新增企業(yè)網(wǎng)銀xx戶。

　　二、一季度的主要工作措施：

　　今年以來，我支行通過認真分析當(dāng)前經(jīng)濟形勢、網(wǎng)點周邊情況，結(jié)合自身實際，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，增強了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了網(wǎng)點第一季度負債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標(biāo)均在分行名列前茅。

　　具體做法：

　　1、做好客戶營銷工作。首先，我們網(wǎng)點積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價值，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶實行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性，從而增強了客戶對我行服務(wù)的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。

　　2、做好客戶分流工作。因為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來，我網(wǎng)點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這個做法，不但有效緩解了柜臺壓力，提升了服務(wù)質(zhì)量，同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提升。

　　3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，經(jīng)常對員工實行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實提升員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工即時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點、要點，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)

　　業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。

　　4、做好安全經(jīng)營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入展開規(guī)章制度教育和警示教育活動；另一方面，在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，持續(xù)增強內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運營�？偟膩碇v，我支行充分調(diào)動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實效性發(fā)展。

　　三、當(dāng)前工作中存有的.問題

　　1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降xx萬元，下降原因：xx月末“某某單位”劃走xx萬元款，網(wǎng)點對公存款對大客戶的依耐性過強，需要進一步維護擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶。

　　2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營銷意識和營銷水平有待進一步提升，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。

　　3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀點未能完成轉(zhuǎn)變。

　　4、網(wǎng)點人手緊張，員工事假病假期間，網(wǎng)點運轉(zhuǎn)困難，不能即時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：

　　1、抓好隊伍建設(shè)，進一步增強員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

　　2、進一步增大對公存款工作力度，在擴展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時增大產(chǎn)品營銷力度，為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。

　　3、進一步強化內(nèi)部管理，增強內(nèi)控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規(guī)運行。

　　4、作為網(wǎng)點主任，我將抽出更多的時間在網(wǎng)點指導(dǎo)工作，在大堂服務(wù)客戶，以身作則，全面貫徹網(wǎng)點轉(zhuǎn)型重要思想。

季度工作總結(jié)2

　　為了認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在預(yù)防為主上下功夫，夯實安全基礎(chǔ)，對事故進行超前控制。根據(jù)哈局“認真開展安全性評價工作”的精神，為此，我局決定在20xx年開展安全性評價工作，現(xiàn)在第 季度工作已全面結(jié)束，對此項工作總結(jié)如下：

　　一、查評概況

　　根據(jù)國家電網(wǎng)公司發(fā)布的《縣供電企業(yè)安全性評價》標(biāo)準（試行），對我所的線路、配電設(shè)備進行了查評。

　　1、全所共有10千伏線路 條，總長******公里；0.4千伏線路*****公里，配電變壓器******臺，總?cè)萘?****千伏安。

　　二、存在主要問題

　　1、線路標(biāo)志不全，跨越公路缺少標(biāo)志，安全警示不全。

　　2、防倒桿、斷線措施不完善。

　　3、防盜措施不到位。

　　4、沒有定期開展缺陷分析，設(shè)備缺陷沒有達到閉環(huán)管理，缺部分記錄和規(guī)章制度。

　　5、10KV架空配電線路及設(shè)備：與用戶簽定的設(shè)備產(chǎn)權(quán)、維護范圍協(xié)議書不全,相關(guān)技術(shù)資料不全；桿塔有傾斜、裂紋、破損的；桿塔金具銹蝕、傾斜的；絕緣子有污染、傾斜、破損的；供電線路有超供電半徑的；線路沒有拉線的，拉線有松弛、斷股、丟失、鐵線的；拉線棒銹蝕、沒有絕緣子和損壞的；部分線路存在方桿和油榨桿；分支桿、轉(zhuǎn)角桿相序標(biāo)志不全；供電線路超供電半徑的27處；線路沒有避雷裝置；線路開關(guān)沒有進行預(yù)防性試驗；線路開關(guān)名稱、各種標(biāo)志不全；有的開關(guān)沒有避雷裝置，桿基埋深沒有標(biāo)記等問題。

　　6、低壓配電線路及設(shè)備：電桿存在有與弱電線路同桿架設(shè)的現(xiàn)象；桿塔有傾斜、裂紋、破損的`；橫擔(dān)銹蝕傾斜；拉線松弛，斷股丟失的；拉線棒銹蝕；沒有絕緣子和損壞的；部分線路存在油榨桿；分支桿、轉(zhuǎn)角桿存在相位標(biāo)志不全；供電線路超供電半徑214處：導(dǎo)線弛度大等問題。

　　7、配電變壓器及變臺：部分配變沒有編號牌、警示牌及相序牌；配變有缺油，滲漏油的；部分配變沒有進行預(yù)防性試驗；有的配變安裝位置不合理；變臺金具銹蝕傾斜；臺架傾斜；有的配變臺架下有建筑物；臺架對地距離不夠；配變套管有破損；變臺接地裝置安裝不合理；接地體沒套阻燃管；變臺計量箱銹蝕，標(biāo)示不全；配變高壓引線線徑不夠等問題。

　　8、進戶線及漏電保護器：進戶線長度有超標(biāo)準；對地距離不夠；沒有安裝穿墻套管和絕緣子；有居民漏保沒有安裝和退出運行的現(xiàn)象。

　　9、缺陷管理和記錄制度：沒有定期開展缺陷分析；設(shè)備缺陷沒有達到閉環(huán)管理；缺部分記錄和規(guī)章制度。

　　三、 整改建議

　　1、要配齊的各種規(guī)程、制度、圖表、記錄，限期補齊，并達到要求。

　　2、線路金具、電度表箱銹蝕根據(jù)實際情況進行處理、更換，桿塔有裂紋、破損嚴重的要抓緊進行更換。

　　3、對缺油變壓器抓緊補油，滲漏油嚴重的抓緊處理。

　　4、10kV線路開關(guān)按規(guī)定補裝防雷裝置、接地裝置、隔離開關(guān)，補齊避雷器接地專用引線。

　　5、安全警示牌、高低壓相序牌，應(yīng)按要求盡快加裝補齊。

　　6、剩余電流動作保護器投運率校低的問題，按上級要求盡快解決。

　　7、低壓設(shè)備各種記錄，要盡快向上級局請示并開展工作。

　　8、加強設(shè)備巡視和缺陷的管理，并按要求開展各項工作。

　　9、完善防倒桿、斷線措施。

　　10、做好線路沿線群眾宣傳工作，加強防盜措施。

　　11、送電線路按規(guī)定補齊接地裝置。

　　按要求認真的開展安全性評價工作，各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視都將安全性評價工作認真落實到位，認真組織查評。通過安全性評價工作，能從防止電力生產(chǎn)事故特別是特大、重大、惡性及頻發(fā)性事故的角度，認識安全生產(chǎn)基礎(chǔ)強弱的程度，認識導(dǎo)致事故發(fā)生的各種因素及嚴重程度，認識發(fā)生事故可能性的大小，在全面充分和評價的基礎(chǔ)上，真正起到了有預(yù)見性、有重點、有計劃地開展反事故工作，提高了我局安全生產(chǎn)管理水平，確保安全、可靠、連續(xù)供電，使我局安全生產(chǎn)工作向著科學(xué)化、規(guī)范化方向發(fā)展，努力提高安全生產(chǎn)管理水平，開創(chuàng)我局安全生產(chǎn)新面貌。

季度工作總結(jié)3

　　具體情況每周記錄里都有，今年一季度基本持平。對應(yīng)上證-3.9%的跌幅，跑贏大盤沒問題，問題只是在熊市狀態(tài)下沒有能取得正收益并保持。

　　投資品種，集中在：電力、鞋服、白酒、金融等低估值行業(yè)中。

　　換手率依然高企，鞋服股、電力、白酒、保險股，持股增增減減。短期漲高了的減一點，短期跌幅大的增持一點。報喜鳥、七匹狼、五糧液的情況做得不錯，做得一般的是涪陵電力和國投電力，誤賣出后及時買回，奧康國際則成了反面教材，高漲時忘記減持，跌多了準備增持可是現(xiàn)金不足，之后將準備增持。

　　白酒現(xiàn)階段要緊訂茅五，在白酒調(diào)整中茅五作為高端，會率先企穩(wěn)，其他的白酒要延后。

　　電力股要注意不受大市影響的股票是涪陵電力和國投電力，拿穩(wěn)并趁調(diào)整時增持。

　　金融股是我的.結(jié)算貨幣，銀行股是前兩年的最大重倉股，但在去年三季度清倉之后，一季度里，持有時間并不長，現(xiàn)已全部結(jié)算。

　　保險股將作為主要結(jié)算貨幣。

季度工作總結(jié)4

　　在忙碌的工作生活中，不知不覺20××年第一季度的工作很快就結(jié)束了，回望這三個月，財務(wù)室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，圓滿地完成了各項任務(wù)，充分發(fā)揮了財務(wù)部的職能作用，取得了一定的成績。財務(wù)室是實業(yè)公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)，要時刻加強財務(wù)管理水平的提高，以適應(yīng)實業(yè)公司整體的飛速發(fā)展;對外，要時時應(yīng)對稅務(wù)、審計、財政及工商等機關(guān)的.各項檢查，及時掌握稅收政策及合理應(yīng)用。

　　在這三個月里，我們財務(wù)室的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項工作，綜合工作能力相比20__年又邁進了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足，現(xiàn)將20__年第一季度的工作做以下簡要總結(jié)：

　　1、認真執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理合法性進行審核，對不合規(guī)定的原始憑證予以退回，強化會計檔案的管理等。20××年第一季度，財務(wù)室共整理原始憑證1789張，記賬憑證395張。

　　2、在原來的記賬基礎(chǔ)上，細化了成本費用的管理，加強了收入、成本及各類費用的監(jiān)督和審核，統(tǒng)一核算口徑，嚴格控制支出，使實業(yè)公司整體的收入支出盡量達到平衡。在日常工作中，與其他相關(guān)同事及時保持密切聯(lián)系，使對外開具發(fā)票事宜更加及時準確。

　　3、按規(guī)定時間編制公司需要的各類財務(wù)報表，正確計算各項稅金，及時足額地交納稅款，積極配合稅務(wù)部門檢察工作，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持和指導(dǎo)，使我們的納稅工作更加完善和快捷。

　　4、在第一季度中，我們對梓新公司的原有舊的發(fā)票專用章、法人名章進行了更新，復(fù)合了國家稅務(wù)機關(guān)對此的相關(guān)要求，并且配合建行對開戶核準通知書等進行了相應(yīng)的更換。與此同時，我們對舊的組織機構(gòu)代碼到燈塔市質(zhì)量監(jiān)督局進行了更換。為今后的工作做足了準備。

季度工作總結(jié)5

　　一、一季度工作總結(jié)

　　一年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對保險工作的無限憧憬，我成為了一名平安產(chǎn)險的普通員工。從那天起，我懷著一顆熱汗涔涔的心，決心要做好平安人。一年的時光是短暫的，在為業(yè)務(wù)員和客戶服務(wù)的過程中，我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。回顧這1年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將今年一季度的工作情況總結(jié)如下：

　�。�1）工作態(tài)度方面。我始終保持積極樂觀的工作心態(tài)和良好的精神風(fēng)貌，認真貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表著公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

　�。�2）業(yè)務(wù)方面。我主要負責(zé)團車保單的打印、整理歸檔以及打印網(wǎng)銷意建險，補辦抄件和交強險標(biāo)志等工作。每天的主要工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥機械，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴，馬虎不得，尤其是有價單證的領(lǐng)用和使用必須按規(guī)章制度

　�。�3）工作成績方面。來平安不到一年，自己的業(yè)務(wù)技能得到極大提高，同時通過自己的辛勤付出，累計收到業(yè)務(wù)員表揚件十余次，這是同事對我工作的肯定和鼓勵。我會戒驕戒躁，繼續(xù)為業(yè)務(wù)同事和客服良好的服務(wù)下去。

　　二、自身存在的不足、工作中發(fā)現(xiàn)的問題

　　我工作中的優(yōu)點是：有較強的適應(yīng)環(huán)境的能力，和同事關(guān)系融洽心態(tài)平和，為人謙遜，處世積極，有良好的`人際關(guān)系；工作認真負責(zé)，效率高，執(zhí)行力和合規(guī)性較強；在辦理業(yè)務(wù)時，有耐心，態(tài)度和善，微笑服務(wù)。

　　當(dāng)然，在工作中我也存在著不足，限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我；有時做事為求速率，導(dǎo)致質(zhì)量不高，還有點馬虎；有時候疲于打印批量保單，對個別保單的打印還不夠靈活。我很喜歡，很珍惜現(xiàn)在的工作機會，在接下來的工作中，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會繼續(xù)保持我工作的熱情，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，我會用我的真誠和服務(wù)贏得感動！為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　三、二季度工作計劃

　　1、 繼續(xù)做好本職工作。保證保單打印時效，積極助力業(yè)務(wù)同事拓展業(yè)務(wù)。

　　2、 在自己工作完成之余，積極配合小組其他同事分擔(dān)所能及的工作。

　　3、 嚴格要求自己，繼續(xù)提升自己專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面更好的為同事和客服服務(wù)。

　　4、 按要求認真執(zhí)行分公司和一中支各項規(guī)章制度，謹慎合規(guī)的弦要時刻緊繃常抓不懈。

　　四、需求及建議

　　具體建議：1、希望領(lǐng)導(dǎo)能多關(guān)懷一下經(jīng)常加班同事，物質(zhì)上沒有就算了，精神上的鼓勵還是蠻需要的。哪怕一個郵件一個微信也好，我們小組經(jīng)常會有同事加班到晚上8、9點鐘，對于她們的默默奉獻希望領(lǐng)導(dǎo)能看在眼里記在心里。

　　2、對于一些制度和辦法的制定上，希望相關(guān)部門能考慮的更人性化一些，比如“單證作廢管理辦法”，其實，負責(zé)打印的同事都不會故意去作廢單證，大多數(shù)情況都是按照業(yè)務(wù)同事和客戶的需求不得不作廢單證，對于一刀切的處罰規(guī)定，希望能更合理的區(qū)分對待。

　　3、無論是為客戶服務(wù)還是為業(yè)務(wù)員服務(wù)，能獲得尊重和肯定是我們莫大的欣慰，但有時業(yè)務(wù)同事會很理所當(dāng)然的認為，我們就應(yīng)該為他們怎樣怎樣，完全不顧現(xiàn)實，比如要求我們在特定的時間內(nèi)完成某項工作，我們深知做業(yè)務(wù)不容易，我們能理解他們，所以我們加班到凌晨，希望他們也能理解我們，有些工作沒有他們想的那么簡單。

　　4、還是希望能加強與業(yè)務(wù)同事的溝通，能更大程度獲得業(yè)務(wù)同事的理解，比如，欠章郵件催繳和停單通知不是故意難為業(yè)務(wù)同事，投保資料的齊全性，業(yè)務(wù)員是第一責(zé)任人，在規(guī)定的時間內(nèi)補齊資料是他們的義務(wù)，業(yè)務(wù)重要，合規(guī)同樣重要。

　　需求：坦率地講，當(dāng)初選擇平安，就是為了美好的未來生活，現(xiàn)在過了一年了，漸漸的發(fā)現(xiàn)理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，在工資待遇和福利方面，感覺外包的同事和正編的同事還是有一定差距，同工不同酬的境況不知道還要延續(xù)多久。

　　總之，我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標(biāo)準嚴要求地給自己定下了工作目標(biāo)：親切快捷地為每一位業(yè)務(wù)員和客戶提供服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。

季度工作總結(jié)6

　　20xx年以來，我中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級對金融工作的各項要求，尤其是新冠肺炎疫情發(fā)生以來，主動創(chuàng)新作為，務(wù)實改革擔(dān)當(dāng)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全縣金融系統(tǒng)不斷加大金融支持力度，各項工作取得了新實效，

　　一、多元融資渠道不斷拓寬。

　　一是全面搜集企業(yè)防疫抗疫、復(fù)工復(fù)產(chǎn)融資需求并建立工作臺賬實行名單制管理，搭建好政銀企對接平臺。

　　二是牢樹“項目為王”理念，鼓勵金融機構(gòu)千方百計擴大信貸有效投放，加大項目資金支持。

　　二、金融服務(wù)體系不斷完善。

　　按照省局部署，積極推進我縣金融輔導(dǎo)員制度，組成了10支政治立場堅定、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的金融服務(wù)隊，并設(shè)3名保險服務(wù)專員，為篩選出的136家企業(yè)提供全方位、精準化的服務(wù)。我縣已召開金融輔導(dǎo)員對接會，各輔導(dǎo)隊均已學(xué)習(xí)輔導(dǎo)政策解讀匯編，與企業(yè)完成了首次對接，初步摸清企業(yè)經(jīng)營情況、現(xiàn)實困難和金融訴求，并在輔導(dǎo)系統(tǒng)完成信息注冊。

　　三、企業(yè)融資成本有效降低。

　　加大工作協(xié)調(diào)力度，引導(dǎo)金融機構(gòu)加大、加快信貸投放、適當(dāng)下調(diào)貸款利率，建立疫情防控項目信貸審批綠色通道，保障抗疫企業(yè)資金需求�？h農(nóng)商行率先行動，開通“疫控企業(yè)信貸綠色通道”。

　　四、金融改革創(chuàng)新亮點紛呈。

　　一是為緩解部分企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的`融資難、貴問題，協(xié)調(diào)水滸置業(yè)，社會資本方供應(yīng)鏈公司成立城投應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金有限公司，開展中小企業(yè)應(yīng)急轉(zhuǎn)貸業(yè)務(wù)，該公司已向省新舊動能轉(zhuǎn)換基金申報備案，目前正在審批中。

　　下步將繼續(xù)增加應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金覆蓋面，使普惠最大化。二是網(wǎng)商銀行線上服務(wù)為個體工商戶或個體創(chuàng)業(yè)者送上“及時雨”。下步將加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推介，助推鄉(xiāng)村振興和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。

　　五、企業(yè)(掛牌)上市持續(xù)推進。

　　進一步解放思想、強化服務(wù)、抓好培育，努力推動企業(yè)上市(掛牌)工作再上新臺階.積極推動擬上市(掛牌)企業(yè)篩選、培育、輔導(dǎo)，幫助企業(yè)解決問題、掃除障礙，為企業(yè)上市(掛牌)提供“直通車”式資本市場服務(wù)，全力迎接年度考核工作。

季度工作總結(jié)7

　　第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。

　　我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

　　部門工作總結(jié)

　　在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的'比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

　　1月總業(yè)績：166700

　　2月總業(yè)績：241800

　　3月總業(yè)績：252300

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然XXX行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

　　3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　下季度工作計劃

　　在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

　　銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　4）建立約訪專員。（建議試行）

　　根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5）銷售目標(biāo)

　　下季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

季度工作總結(jié)8

　　一學(xué)期以來，我校在認真學(xué)習(xí)教育主管部門關(guān)于加強中小學(xué)安全工作會議精神的同時，積極安排部署本校的安全工作，召開安全專題會議，開展了各項有效工作，及時消除了存在的安全隱患，讓我校的安全有了進一步的保障，學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境有了較大的改善，當(dāng)然不否定工作中存在的不足，今后我們會認真安排部署及早消除隱患，力爭讓育人環(huán)境更加安全和諧，為此現(xiàn)將本學(xué)期的安全工作總結(jié)如下。

　　一、統(tǒng)一思想，提高認識

　　本學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校進一步針對校園安全問題召開了專題會議，并做了詳細的安排部署，要求各位教師認真學(xué)習(xí)有關(guān)安全會議精神，提高思想覺悟，統(tǒng)一思想，確實將安全問題放在首位，做到警鐘長鳴。加大了對班級和班主任工作的要求和責(zé)任，以及對學(xué)生平時進行安全教育，學(xué)校牢固樹立了安全第一的意識。

　　二、強化責(zé)任意識，加強防范管理。

　　由于校園地處鎮(zhèn)中心，周邊環(huán)境較為復(fù)雜。為“看好自己的門，管好自己的人”，配合有關(guān)部門，對學(xué)校周邊環(huán)境的整治和強化學(xué)校內(nèi)部管理，學(xué)校采取了一系列措施：

　　(一)加強門衛(wèi)和值班教師管理。我校實行半封閉式管理，按照《中心小學(xué)值勤員管理規(guī)定》，加大門衛(wèi)和值班教師的管理力度。從20xx年起，我校門衛(wèi)配備了八名專職保安，加強校園的安全值日，同時要求每日兩位值班領(lǐng)導(dǎo)提前30分鐘到校，班主任提前10分鐘到校。做到校內(nèi)有學(xué)生就有老師，巡視和規(guī)范學(xué)生活動。放學(xué)時段，除了保安進行值班外，我們每天安排一名教師協(xié)同保安一起值日，確保學(xué)生安全離校。嚴格控制學(xué)生在校時間，做好師生出入學(xué)校請假審批制度，教師外出由分管主任簽字審批，學(xué)生到校后無特殊情況不準外出，確需外出的要憑班主任開出的“學(xué)生中途外出證明”，并有家長來接，保安才同意其離開。校外人員來訪需在門衛(wèi)室進行登記，并確認本校接待人后保安才同意其進入。由于上述措施到位，嚴格控制了社會閑雜人員進入校園，確保學(xué)校正常的教育秩序。

　　(二)加強學(xué)校周邊交通管理。我校離市場較近，針對學(xué)生上學(xué)和放學(xué)時間交通擁擠、車輛多的現(xiàn)狀，我校在校門口設(shè)立了交通警示牌、安放了交通隔離欄，并聯(lián)系黔江區(qū)公安局石家派出所在校門口設(shè)立護學(xué)崗，同時安排學(xué)校行政值日人員和保安每日在校門口協(xié)助交警值勤檢查，及時發(fā)現(xiàn)和排除一切安全隱患，使學(xué)生進出學(xué)校安全暢通。學(xué)校還向?qū)W生家長發(fā)出www.yjbys.com《“交通安全”告家長書》，要求家長配合學(xué)校做好學(xué)生的安全教育，做到交通安全警鐘常鳴，杜絕意外傷亡事故的發(fā)生，確保師生生命安全。

　　(三)加強校領(lǐng)導(dǎo)值班制。多年來，學(xué)校堅持實行領(lǐng)導(dǎo)值班制，督查學(xué)校日常的教育秩序、管理狀況和衛(wèi)生、安全等，學(xué)校每天有一名副校長和2名行政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)值日教師值班，督促檢查存在隱患，及時處理偶發(fā)事件，以確保學(xué)校的安全和正常秩序。

　　(四)加大樓梯間的疏導(dǎo)和治理。我校加強平時安全檢查力度，將安全工作分解到每一位教師。建立學(xué)校安全值勤網(wǎng)絡(luò)，重點責(zé)任區(qū)全部責(zé)任到人，采取領(lǐng)導(dǎo)干部課間巡視值勤，教師在樓梯口和校園課間全日值勤制，與教師合作育人管理掛鉤，發(fā)現(xiàn)脫崗和沒有及時到位的'教師全校通報批評，如出現(xiàn)責(zé)任事故負全責(zé)的值勤管理制度。在加大值勤和巡視力度的同時，重點檢查教師上、下課接班和教師課間值勤情況，全方位的切斷安全隱患。同時教育學(xué)生進出學(xué)校、上下樓梯靠右行并兩人成行，規(guī)范有序。

　　(五)改善校園環(huán)境，消除安全隱患。我校以硬化、美化、綠化、亮化建設(shè)拓寬學(xué)生活動空間，以保證學(xué)生安全為重點，每學(xué)期開學(xué)前都要對學(xué)校教學(xué)樓、運動場、食堂、各個實驗室、微機室以及校門等周邊環(huán)境，以及各類用電、消防設(shè)施等進行了徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決。平時要求班主任和值日教師養(yǎng)成放學(xué)關(guān)窗鎖門、關(guān)閉電器的習(xí)慣。行政值日教師加大檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問題除了通報批評，還實行責(zé)任追究制，提高了教師的安全防范意識，確保校舍安全。

　　(六)加強技防措施。我校十分重視技防工作，堅持以防為主，防治結(jié)合，根據(jù)“人防、技防、物防”并舉的原則，在學(xué)校微機室、實驗室和信息中心等重要地方安裝20余個紅外線探頭組成的與派出所聯(lián)網(wǎng)的CK報警系統(tǒng)，學(xué)校警務(wù)室、校長室安裝緊急報警裝置，并與“110”連通，設(shè)備都運行正常，監(jiān)控圖像資料貯存可達30天;整個校園形成了一個完整的監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控職責(zé)落實到人，以確保學(xué)校的財產(chǎn)安全，防范于未然。

　　(七)加強消防和化學(xué)品管理。消防安全是學(xué)校綜治創(chuàng)安工作中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。學(xué)校制定了《中心小學(xué)消防安全管理制度》，根據(jù)上級有關(guān)部門的要求，配置了滅火器30余只，定期檢查更換，保證消防設(shè)施符合消防要求。對學(xué)校重點部門的消防安全堅持“以防為主，以消為輔”的消防工作方針。同時，對學(xué)校實驗室鹽酸、酒精等劇毒或易燃易爆危險品，由市裝備室統(tǒng)一采購，并設(shè)立化學(xué)品專柜，安裝門鎖，配備好專職保管員，從人抓起

季度工作總結(jié)9

　　在××單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負責(zé)人的通力合作下，財務(wù)部認真完成××單位所有財務(wù)核算及收支工作，對各部門經(jīng)營指標(biāo)進行考核，分析及監(jiān)督___單位財務(wù)完成情況，計劃資金的安排，編制各種報表，處理帳務(wù)等。財務(wù)部基本完成20××年上半年××單位財務(wù)各項工作，同時很好地配合××單位各項工作的開展�，F(xiàn)對20××年上半年工作總結(jié)如下：

　　一、制定財務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀律要求，強化了各崗位人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進了___單位財務(wù)各崗位的交流、合作與團結(jié)。

　　二、作為非盈利部門，財務(wù)部在合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮××單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。

　　三、嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)。財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、《××地方財務(wù)管理暫行規(guī)定》，認真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計記賬憑證的`錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結(jié)算××單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行××單位會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

　　四、對××單位各單位、部門的收入和各項經(jīng)營考核指標(biāo)的完成情況進行統(tǒng)計，分析經(jīng)營狀況。統(tǒng)計如下(統(tǒng)計時間為：20××年1月至5月)：

　　××單位完成經(jīng)營收入××萬元，比去年同期的503萬元減少××萬元，20××年經(jīng)營目標(biāo)是××萬，未完成的金額為××萬元，完成率僅為30.4%。各項經(jīng)營考核指標(biāo)情況如下，市場部電視收視費收入××萬元，比去年同期的××萬元增加××萬元，增長22.15%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的26.34%;廣告收入××萬元，比去年同期的177.65萬元減少××萬元，減幅9.5%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費收入××萬元，比去年同期的××萬元增加××萬元，增長1.17%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)××單位和影劇院)收入××萬元，比去年同期的××萬元減少××萬元，減幅11.92%，完成全年經(jīng)營目標(biāo)的21.7%;

　　下半年，為實現(xiàn)××單位各單位的各項經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財務(wù)部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

　　1、加強財務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識、會計制度和國家有關(guān)財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

　　2、做好年終財務(wù)總結(jié)的各項前期準備工作，做好11年下半年工作計劃，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。并注重與區(qū)的核算___單位和財政局等有關(guān)部門的溝通，更好地提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

　　3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強財務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。

季度工作總結(jié)10

　　在車間為我們提供的職業(yè)通道發(fā)展中，我有幸成為一名后備修理工，“后備修理工”這個意味著學(xué)習(xí)和實踐；意味著起點；意味著更多的努力和汗水，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，我將努力學(xué)習(xí)設(shè)備維修技能，我自己選擇了FK機作為學(xué)習(xí)的機型，并在“師徒結(jié)對活動”中選擇了侯春陽老師作為自己的師傅，在師傅的帶領(lǐng)下自己學(xué)習(xí)了如下內(nèi)容：

　　20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標(biāo)。

　　一、思想認識。

　　在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。

　　二、維修工作。

　　在維修工作方面，這年任務(wù)都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。

　　二 理論知識培訓(xùn)：在師傅的指導(dǎo)下我學(xué)習(xí)了FK機的如下知識：FOCKE350 翻蓋式硬盒包裝機組是由德國的 FOCKE（佛克）公司引進，機組主要由 350 型小盒包裝機、802 型儲料箱、401 型小包外透明紙包裝機、408條盒外透明紙包裝機等五臺單機組成。學(xué)習(xí)了FK機350 型小盒包裝機設(shè)備原理，F(xiàn)K機組維護保養(yǎng)常識 ，F(xiàn)K機350機組故障原因及排除故障的.理論依據(jù)等知識。

　　三 實操培訓(xùn)內(nèi)容有。

　　在實際工作中師傅對我進行了如何對FK350機器運行過程中的一般故障進行分析和判斷，并進行排除和修理；同時仔細的對我進行了FK機350煙庫一般故障的處理方法培訓(xùn)。

　�。ㄒ唬� FK機350煙庫煙支輸入和殘支故障分析

　　1、煙支攪動輥不轉(zhuǎn)動或運轉(zhuǎn)不靈活產(chǎn)生故障原因分析：

　　FK機煙支攪動輥不轉(zhuǎn)動或運轉(zhuǎn)不靈活產(chǎn)生故障原因主要是攪動電機損壞或運轉(zhuǎn)不靈敏，煙支攪動輥齒輪、齒條箱內(nèi)為油脂潤滑，運轉(zhuǎn)一段時間后，油脂發(fā)生變質(zhì)，影響攪動輥的正常運轉(zhuǎn)，某一煙支攪動輥齒輪磨損，從而造成齒條與齒輪嚙合不好，影響齒條與齒輪的正常運行煙支攪動輥支撐軸承損壞，使攪動輥轉(zhuǎn)動不靈活煙支攪動輥傳動連桿調(diào)整小當(dāng)，造成死點應(yīng)置攪動電機碳刷磨損嚴重，通過對癥處理這些問題得到了及時處理，問題就立刻得到了解決。

　　2、煙庫落煙通道下煙不暢

　　產(chǎn)生故障原因分析：

　�。�1）煙支攪動電機轉(zhuǎn)速選擇過快或過慢

　　（2）煙支落煙通道的工作表面有雜物或煙支來料不符合規(guī)定標(biāo)準

　　（3）煙庫前置有機玻璃蓋板與煙支接觸面磨損或有機玻璃蓋板位置調(diào)整不當(dāng)

　�。�4）煙庫落煙通道有殘留水松紙

　　3、煙支殘支產(chǎn)生故障

　　產(chǎn)生故障原因分析：

　　1、煙支來料不好往煙機過來就損壞或在輸送過程中損壞

　　2、煙支推煙推排位置調(diào)整和磨損

　　3、煙支擠緊器位置調(diào)整不當(dāng)，落煙表面有臟物，煙支隨動板調(diào)整不當(dāng)

　　4、煙庫前置有機玻璃蓋扳高低位置調(diào)整不當(dāng)

　　通過的這一季度的相處，不論是侯師傅的為人處事、經(jīng)驗心得，還是精湛的技術(shù)技能，讓在我佩服之余外，更讓我在技術(shù)水平和實際經(jīng)驗有了進一步提高。在以后的工作中，我一定加強學(xué)習(xí)，和老師加強交流溝通，多問多學(xué)不懂不會的地方，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學(xué)習(xí)好設(shè)備的有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，及時的進行總結(jié)，努力的提高我的專業(yè)技能，完善我的學(xué)習(xí)方法，調(diào)整自我適應(yīng)老師的教學(xué)要求。

季度工作總結(jié)11

　　首先，在5，6，x月份，體檢科共接待體檢對象x萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的x%，僅x月份就完勝單月限額的x%.本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度，“以病人為核心，以質(zhì)量為中心”的工作理念，在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，各科室緊密配合，順利迎接了體檢高峰期，并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其x月份，海城市x各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢，為迎接此次體檢工作，院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議，全力備戰(zhàn)，以迎接此次考驗。炎炎夏日，各相關(guān)科室不論長幼，全員戒備。堅持每日6點提前到崗，有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃，但卻沒有聽到一聲抱怨。最終，在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，在大家的辛勤工作下，我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。

　　其次，在體檢工作中，為適應(yīng)不同人群，不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求，科學(xué)地擬定了各種類型的體檢套餐項目，同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目，直到體檢者滿意為止。在費用問題上，所檢項目嚴格按省物價局頒發(fā)的收費標(biāo)準在執(zhí)行，做到收費項目，收費標(biāo)準公開、透明，這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任，建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認可。

　　體檢流程及安排大致如下:

　　所有檢查者在開始進行體檢前，首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名，單位，x，體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢電話。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單，各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方，裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的`檢查情況，對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去�？七M行系統(tǒng)治療的體檢者，醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬，體檢單位。

　　醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨立的體檢中心(二樓)，分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、B超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如:抽血、B超、胃、腸鏡等檢查，然后體檢者進餐，再進行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護士進行導(dǎo)診服務(wù)，由于醫(yī)院更具人性化管理，使體檢者感受到受尊重、愛護，感受到醫(yī)院的溫暖，避免了體檢者到處奔波忙碌，與患者交叉檢查的煩惱，大x大縮短了體檢的時間，加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任，以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢，達到雙贏的效果，使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。

　　最后，通過全體工作人員的不懈努力，近年體檢工作取得了較好成績，以保證質(zhì)量為前提，以熱情、周到、細致的服務(wù)得人心，使到本院來體檢的人次逐步增加，收到了廣泛的社會效益和經(jīng)濟效益。但是，為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心，使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中，保持健康的體魄，生活出高質(zhì)量來，為社會、為人民做出更大，更多的貢獻，我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度，加強體檢工作的規(guī)范管理，把以人為本，熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終，為建立x社會貢獻力量。

季度工作總結(jié)12

　　我現(xiàn)任XXXX醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了二季度的年底，20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬元�；赝�這二季度來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：

　　一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

　　二季度來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

　　二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓(xùn)，對兒科護理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進行了培訓(xùn)。二季度的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;在QQ兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。

　　四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度

　　實施責(zé)任制整體護理，責(zé)任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責(zé)，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責(zé)任護士應(yīng)當(dāng)負責(zé)的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護理職責(zé)。加強基礎(chǔ)護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎(chǔ)護理，專人負責(zé)晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。制定基礎(chǔ)護理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的`內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這二季度的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的三滿意，患者滿意率基本達到95%以上。

　　五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。二季度來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文X多篇。

　　六、不足之處

　　面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

　　七、努力方向

　　展望未來，對新的二季度的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破;

　　2、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修、培訓(xùn)，進一步熟練專業(yè)技能。

　　3、寬嚴結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。

　　總之，二季度來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻。

季度工作總結(jié)13

　　在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室的支持下，科教科在2016年第一季度取得了階段性的成績。現(xiàn)總結(jié)歸納如下：

　　一、實習(xí)、進修人員教學(xué)管理工作

　　1、完成在院230余人的實習(xí)教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級臨床講座、技能培訓(xùn)，督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實習(xí)生等工作。

　　2、接收濱州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生6人，辦理實習(xí)手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，送到縣疾控中心實習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修人員2人，各醫(yī)學(xué)院校社會實踐人員8人。

　　3、臨沂衛(wèi)校護理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計97名實習(xí)生圓滿完成實習(xí)任務(wù)，于3月中旬給他們辦理實習(xí)鑒定及離院手續(xù)。

　　4、按照濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的`實習(xí)生完成二級學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報到學(xué)校教學(xué)實踐部。

　　二、濱州醫(yī)學(xué)院第七屆大學(xué)生臨床技能競賽嚴格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求，組織臨床實習(xí)醫(yī)師進行技能培訓(xùn)，選拔出兩名優(yōu)秀實習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績，獲得團體二等獎及個人優(yōu)秀獎，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國參加實習(xí)。

　　三、協(xié)助山東醫(yī)專創(chuàng)建名校及網(wǎng)絡(luò)信息教學(xué)管理工作 按照山

　　東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求，將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進行組織整理，報送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會、臨床實習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。

　　四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理工作

　　1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核 為59名參加2016年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。

　　2、縣衛(wèi)計局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查 嚴格按照縣衛(wèi)計局的檢查標(biāo)準對近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進行分類整理，缺失的資料通過在政工科查找和重新補寫進行完善，順利通過了縣衛(wèi)計局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

　　3、2015年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報2015年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，共計675人參加。2016年1月份將8期繼續(xù)教育項目通知、日程、簽到、執(zhí)行項目匯總表、人員備案表、項目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計局初步審核，3月份報送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。

　　4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作 收集2015年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研、著作、專利、進修證書、學(xué)歷教育等能計入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。

　　5、2016年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護理部進

　　行討論，最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目，并報送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。

　　五、科研、論文、著作、專利管理管 統(tǒng)計2015年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進步獎等，并按照2014年的報銷標(biāo)準匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將對以上相關(guān)人員予以獎勵，并將收集的復(fù)印件訂制成冊存檔。

　　六、院內(nèi)培訓(xùn)、外出學(xué)術(shù)會議交流及外出進修管理 按照愛嬰醫(yī)院要求，對全院職工進行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求，在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進修4人，外出參加學(xué)術(shù)會議5人。

　　七、臨床技能培訓(xùn)中心搬遷按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進行粉刷及清掃，將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。

　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。如參加結(jié)親連心活動、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。

季度工作總結(jié)14

　　在這三個月以來我對自己的工作做出總結(jié)，并從中找出自己的不足和需要改進的地方。從而使自己的工作能力得到進一步的提高。在這三個月以來我的主要工作有：

　　了解合同預(yù)算部的規(guī)章制度和合同預(yù)算部相關(guān)工作流程。對本工程的施工圖進行識圖，了解與本工程相關(guān)的施工工藝，并計算了永久圍蔽、地基處理的工程量，且與技術(shù)部門進行了工程量核對，在工程量的計算過程中，使用辦公軟件進行計算。

　　掌握了對甲方計價（即每月工程進度款）的審批程序及每月對各家勞務(wù)隊伍的驗工計價工作流程，變更資料整理，建立有關(guān)工作的'臺帳、合同臺帳、勞務(wù)協(xié)作隊伍管理臺賬等。

　　根據(jù)現(xiàn)場的施工情況對每日現(xiàn)場的人員、材料進場情況、機械設(shè)備進場情況、各分部分項工程的施工形象進度進行總結(jié)，計算出每日產(chǎn)值上報公司。每周總結(jié)各分部分項施工的形象進度，將本周施工的產(chǎn)值、下周施工計劃及產(chǎn)值計劃上報公司。每月的產(chǎn)值計劃、施工計劃上報公司。

　　核對蘿崗車輛段臨時設(shè)施、視屏監(jiān)控、站場土石方、等合同。熟悉圖紙及設(shè)計變更，了解變更的工作流程。能積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　在這期間我對建筑施工中的預(yù)算工作有了一定的理解，但是作為一名合同預(yù)算部的一員我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。在以后的施工過程中，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)來積累經(jīng)驗，使自己盡快成為一名既懂施工技術(shù)、又懂預(yù)算的能夠合格的預(yù)算員。在這半年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。

季度工作總結(jié)15

　　回顧第三季度（20xx）來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將第三季度（20xx）來的客服工作總結(jié)如下：

　　一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

　　在第二季度（20xx）初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，三季度（20xx）的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

　　二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

　　利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。

　　三、日常報修的處理

　　據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

　　四、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作

　　根據(jù)年初公司下達的收費指標(biāo)，積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標(biāo)。

　　五、能源費的收繳工作

　　如期完成xx區(qū)每季度（20xx）入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)———xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

　　六、xx區(qū)底商的招租工作

　　制定了底商的招租方案，并在下20xx半年度成功的引進了"超市、藥店"項目。

　　七、部分樓宇的收樓工作

　　在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（——1、2單元）收樓工作。

　　八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動

　　在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。

　　九、節(jié)日期間園區(qū)的'裝點布置工作

　　積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對中秋節(jié)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。

　　十、業(yè)主座談會

　　在中秋前夕，組織進行了第三季度（20xx）一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

　　總之，在第三季度（20xx）的工作基礎(chǔ)上，第四季度（20xx）我們滿懷信心與希望，在新的季度（20xx）里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標(biāo)。

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