月份工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的月份工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
月份工作總結(jié)1
根據(jù)潘集中心學校的教育教學活動安排,結(jié)合我校實際11月份我校主要開展了以下幾方面的工作:
教學工作方面
1、我們11月7日召開了班主任工作會議和任課教師工作會議,會上各年級班主任就開學的班級管理工作做了系統(tǒng)全面的總結(jié)指出了班級中存在的問題和今后班級管理的方法措施。各任課教師都能實事求是地第二次月考工作作了深刻反思查找了存在的問題并提出了切實可行的整改辦法全體教師對下半學期提高教學質(zhì)量充滿了信心。
2、11月12日學校組織各年級召開家長會。對學生開學以來思想表現(xiàn)、學習行為、生活自律等方面的現(xiàn)狀進行了全面總結(jié),及時反饋給每一位學生家長,同時學校開展學生家長走進課堂活動,讓學生家長們通過“聽一聽、看一看、說一說”等系列活動親身感受了學校的變化,對學校今后的教育教學工作提出了寶貴的意見,學生家長與班主任、科任老師一起進行面對面交流共同探討孩子的.成長收到了較好的效果。
3、11月15--16日根據(jù)中心校的統(tǒng)一安排,我們組織了全校性的期中檢測考試,從成績來看我們學校的每個班、每門課、每位同學與上一學期同期相比都有不同程度的提高。但與中心校、建新、平安、潘楊相比還有一定差距,有兩個年級語數(shù)成績一直滯后,我們要求全體教師將從思想、學習、紀律、衛(wèi)生、活動等方面加強管理,努力改變教育教學落后現(xiàn)狀,11月23日下午召開了全校師生表彰大會,希望學生發(fā)揚刻苦學習的精神,取得優(yōu)異成績,向爸爸媽媽匯報。提高學校辦學聲譽,辦人民群眾滿意學校。
4、11月26日我校開展走進生命課堂活動,尤其是常琳和葛紹兩位新老師能積極備課,主動參與,運用現(xiàn)代教學手段展示課堂,受到聽課教師的好評,常琳和葛紹兩位新老師推薦到參加了中心學校組織的課堂大賽并取得了較好的成績。
5、認真籌劃班級軟文化建設
6、關(guān)注學生,對困難學生、單親子女和留守學生等進行家訪教師培訓方面
我們充分利用周五例會時間組織教師業(yè)務學習有效的提高了全體教師的課堂教學技能。組織教師積極參加網(wǎng)絡平臺培訓,我校教師都能按時提交作業(yè)積極參加在線研討,按期完成了網(wǎng)絡培訓任務有效地提升了教師的業(yè)務能力。
安全工作方面
我校重視了安全管理工作。層層落實,嚴格把關(guān),把學生交通安全和在校安全當作頭等大事來抓,做到了防患于未然,印發(fā)宣傳單,致學生家長安全一封信,開展安全知識競賽,有效地提高了全校師生的安全意識。文體活動方面我們以少先隊活動為載體在本月開展了以下活動
1、“我學習我快樂”主題教育活動。
2、開展留守兒童乒乓球比賽和書法比賽,使留守兒童感受快樂。
12月份工作安排:加強校園環(huán)境、衛(wèi)生整治組織開展推門聽課活動法制教育專題講座
組織一年級開展“我和拼音交朋友”活動進一步做好冬季安全、保健教育、疾病防控工作組織新教師匯報課活動。開展教師教案、學生作業(yè)展覽開展主題班會:好習慣伴我行教學常規(guī)工作檢查開展慶元旦活動。
月份工作總結(jié)2
12月2日上午,校長嚴鐵軍主持召開了20xx年11月份工作總結(jié)例會。副校長陳勇、范洪棟、王慶海出席會議,學校中層以上管理干部和高中全體班主任列席了會議。會議聽取了各分管領(lǐng)導11月份的主要工作匯報。嚴校長回顧總結(jié)了11月份學校主要工作,并就下一步學校工作進行了安排部署。
會議認為,11月份是我校強化教學工作,推進校園文化建設,全方位開展素質(zhì)教育活動,進一步加強安全管理,實現(xiàn)校園安全穩(wěn)定的一個月。突出表現(xiàn)在以下工作中:
1、召開了全校干部大會。傳達了11月18日市“桃都講壇”學習會精神并結(jié)合學習會對十七屆六中全會精神的解讀對我校下一步校園文化建設的發(fā)展目標和規(guī)劃進行了安排部署。
2、肥城市教育局黨委書記、局長杜君河,黨委委員、副局長解培強一行來我校巡視指導。對我校在工作中嚴抓常規(guī),狠抓重點,致力創(chuàng)新給予了充分肯定,并就下一步學校的總體發(fā)展提出具體意見。
3、召開了全市第二屆“五項全能”教學大比武選拔賽動員會。為下一階段推動和檢驗學校教學工作,選拔優(yōu)秀選手參加全市比賽奠定了思想基礎。
4、與兄弟學校聯(lián)合開展了“共同托起明天的太陽”大型公益助學活動。借助TA3青年志愿者團隊的支持,在學生、家長、老師之間組織了開放的體驗式溝通,為建立良好的師生、父母子女關(guān)系提供了幫助,促進了學校、家庭對學生成長成才、學習生活環(huán)境質(zhì)量的提高。
5、協(xié)調(diào)教與學,全面提高了教學工作的管理水平。先后開展了校長與學生面對面、學長與學弟話高三、學習方法座談指導、優(yōu)秀教師公開課、英語詞匯大賽、獎勵教學比武獲獎教師等,在全校營造了“認真教”、“努力學”的良好氛圍。
6、認真組織了級部階段性的教學質(zhì)量總結(jié)。在嚴格級部階段性教學檢測的基礎上,分頭召開了三個級部階段性教學質(zhì)量分析會,總結(jié)了前一階段工作,反思了存在的'問題,制定了下一步教學工作的整改措施,為學期末教學質(zhì)量的提升做了準備。
7、牛安樂老師應邀在泰安市骨干班主任培訓班上作典型發(fā)言。成為我校第二名在高層次的專題會議上發(fā)言并得到上級業(yè)務部門和領(lǐng)導高度重視的教師,牛安樂老師的職業(yè)發(fā)展充分體現(xiàn)了教師與學校發(fā)展的高度統(tǒng)一。
8、素質(zhì)教育蓬勃開展,社團建設全面推進。認真開展了班級文化建設,在教室內(nèi)營造了良好的學習氛圍。先后組織開展了籃球比賽、拔河比賽、書畫比賽、感恩系列教育、文明禮貌伴我行等活動。在創(chuàng)辦了美術(shù)社團、橄欖球社團、文學社團的基礎上,新建了體育舞蹈社團、羽毛球社團等。
9、安全工作常抓不懈,平安校園建設有新作為。全面落實了放心水工程,防止了自來水污染事件的發(fā)生。開展了健康衛(wèi)生知識的宣傳推廣,實施了食品衛(wèi)生安全管理自檢和整改。嚴抓了校車交通安全宣傳教育整治管理,對消防設備進行了全面補充完善,保證了校園安全穩(wěn)定。
月份工作總結(jié)3
一、抓好以果樹大改形為主的果園春季管理工作
累計完成果樹大改形10000畝;舉辦各類技術(shù)培訓會50場(次),培訓果農(nóng)5000余人(次)、培訓技術(shù)骨干200人(次);發(fā)放大改形技術(shù)資料1萬余份;清理果園18萬畝,涂白2萬畝,開展釀酒葡萄幼園管理1.75萬畝。通過果園管理工作,全縣果園管理水平有了新的提高。
二、抓好果園田間管理工作,推廣先進技術(shù),提高果品質(zhì)量
一是全面抓好技術(shù)推廣工作。技術(shù)人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)切實抓好
“四項”關(guān)鍵技術(shù)的推廣工作,為提升果品質(zhì)量奠定了基礎。截止目前,無公害20xx畝,巧施肥30000畝,同時抓好釀酒葡萄幼園管理,果園管理水平有了新的提高;二是抓好技術(shù)培訓工作。聘請果樹專家等深入到重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦各類果樹培訓班,面對面指導果農(nóng)開展科技培訓、咨詢,為果園管理和基地建設提供技術(shù)服務和保障。三是加強病蟲害防治工作。把春季病蟲害防治作為全年果業(yè)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),搶抓時機推廣全園噴施石硫合劑、波爾多液等廣譜高效農(nóng)藥,堅持預防為主,防治結(jié)合的原則,有效殺滅病蟲,目前,防治面積已達到15萬畝。在用藥上,按照無公害生產(chǎn)標準,切實加強農(nóng)藥管理,嚴禁高毒高殘留農(nóng)藥使用;四是抓好示范園建設;I建各類示范園三個,其中釀酒葡萄示范園兩個,優(yōu)質(zhì)桃示范園一個,推廣優(yōu)質(zhì)高效高產(chǎn)生產(chǎn)技術(shù),提升標準化生產(chǎn)管理水平,提高果品質(zhì)量,從而帶動和推動我縣果品產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
三、圍繞建設時令鮮果大縣目標,加快優(yōu)化更新品種
結(jié)合我縣實際,引導農(nóng)民瞄準市場需求,大力發(fā)展各類名優(yōu)特新雜果,鼓勵和調(diào)動農(nóng)民栽植更新桃、櫻桃、石榴等果樹品種,統(tǒng)一技術(shù)指導,全縣果樹面積穩(wěn)定在18萬畝。
四、切實抓好釀酒葡萄基地建設
今年果業(yè)工作以釀酒葡萄基地建設為重心,更新觀念,強化措施,加大基地建設力度,努力為張裕公司提供優(yōu)質(zhì)原料,推動旱腰帶地區(qū)群眾脫貧致富,壯大縣域經(jīng)濟規(guī)模。按照縣委、縣政府安排部署,年內(nèi)計劃新栽釀酒葡萄1萬畝;亟ㄔO繼續(xù)實行縣級領(lǐng)導包鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門包村制度,全體縣級領(lǐng)導一人包抓一個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn),30個部門分別包抓1個村,積極搞好基地建設的各項工作?h果業(yè)局全力抓好釀酒葡萄基地建設,也實行包抓責任制,主要領(lǐng)導包片,技術(shù)人員包抓鄉(xiāng)鎮(zhèn),并且一抓到底。在基地建設面積落實、苗木等各個環(huán)節(jié),深入實地搞好服務,隨時做到栽植地塊、調(diào)運的苗木數(shù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作進度等情況了如指掌,心中有數(shù),及時為領(lǐng)導決策提供參考依據(jù)。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標責任考核,實行一票否決,確保全年任務的完成。在資金上,認真落實上級關(guān)于釀酒葡萄基地建設扶持政策,積極爭取三北四期補助、退耕還林補助和省市相關(guān)資金補助,扶持基地建設。積極整合涉農(nóng)項目資金,逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)、逐地塊解決水利配套問題,改善基地灌溉條件。抓好《縣支持畜牧、蔬菜和釀酒葡萄產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策》宣傳,不折不扣地將貸款、補助等各項政策落實到戶,調(diào)動群眾發(fā)展的'積極性。抓好技術(shù)培訓工作,加快建立了縣鄉(xiāng)村(專業(yè)合作社)三級技術(shù)服務網(wǎng)絡,定期開展釀酒葡萄栽培培訓,提高群眾的作務水平。在基地建設中,積極推行“公司+合作社+農(nóng)戶”和“土地流轉(zhuǎn),大戶經(jīng)營”等模式,充分發(fā)揮渭北、涇裕、喜珠、仲山等釀酒葡萄葡萄專業(yè)合作社和金田公司、日新建材、煒龍公司3家種植公司的帶動作用,重點發(fā)展釀酒葡萄葡萄專業(yè)合作社和種植大戶,加快基地建設,規(guī)范基地管理,促進基地早日建成、早日掛果、早日見效。
五、工作進展情況。
1、抓好年度目標任務的分解落實工作。年我縣總體要完成17000畝釀酒葡萄栽植任務,分三個階段,3月底以前完成1000畝栽植任務,6月底以前完成6000畝栽植任務,12月底以前完成1萬畝栽植任務。截止目前已栽植完成釀酒葡萄1000畝,其中口鎮(zhèn)大戶張涵400畝、王橋北峪600畝。由于營養(yǎng)缽育苗有發(fā)苗快、成活率高、價位低等優(yōu)點,因此,我們將在6月底以前采用營養(yǎng)缽育苗栽植完成6000畝,其中龍泉1000畝、蔣路1200畝、興隆1200畝、白王1800畝、王橋800畝,現(xiàn)在我們正在掃宋繁育營養(yǎng)缽苗230萬株。12月底以前再完成新栽1萬畝栽植任務,目前栽植任務已下達至各鄉(xiāng)鎮(zhèn),其中龍泉1500畝、蔣路1000畝、口鎮(zhèn)1800畝、白王2500畝、王橋1500畝、興隆1700畝,現(xiàn)在栽植協(xié)議正在簽訂之中。
2、釀酒葡萄育苗工作。目前我縣已在春季調(diào)運發(fā)放苗木30余萬株,由于氣候因素,春季栽植受苗木供應的限制。我們已經(jīng)與外地專業(yè)育苗公司簽訂了苗木繁育合同,投資90萬元采取營養(yǎng)缽育苗200多萬株,保證5月份能夠出苗栽植。加強幼園管理,不誤農(nóng)時抓好田間管理、施肥灌水等工作;同時加大技術(shù)培訓力度,組織專家教授面對面指導果農(nóng)、生產(chǎn)管理技術(shù),切實抓好夏季管理技術(shù)培訓。
3、抓好春季果園管理工作。組織搞好清園、春剪、病蟲害防治,指導搞好春灌、施肥、全園噴施石硫合劑等,為全年果業(yè)豐產(chǎn)奠定基礎。
月份工作總結(jié)4
經(jīng)營方面
1、按董辦及總辦意見,本部又重新制定了XX年全年經(jīng)營預算計劃;
2、抓好住客早餐出品及服務的工作;
3、根據(jù)客戶意見,對早餐、午餐、晚餐的自助餐水果進行了相應調(diào)整,客戶比較滿意;
4、從宿舍倉庫搬運椅凳及新客房投入使用后餐廳所需餐具到酒店以方便服務客人;
5、按海瑞斯派長住客2205房及1816房的要求,本部已對其開發(fā)票的標準做了相應調(diào)節(jié);
6、廣交會期間自助早餐人數(shù)統(tǒng)計第一期:10月15日—10月19日604人第二期:10月23日—10月27日633人第三期:10月31日—11月04日471人
7、營業(yè)數(shù)據(jù)對比:
籌備工作
1、同裕富寶最終確認了新廚房所需設備的項目及數(shù)量;
2、已同君源確定可調(diào)撥物品項目,本部所需采購項目清單也已交至總辦待審批;
3、根據(jù)總辦意見,為方便實際運作,將取消的原計劃購買的宴會廳主要運作物資重新修改;
4、根據(jù)總辦意見,含代表食品圖片的原主餐牌設計版需每款都要配圖片,因原材料及餐具尚未到位,因此相關(guān)工作開展會比較緩慢;
5、初步確定了新自助晚餐毛利及售價;
6、新餐廳酒水毛利表在參考過本酒店現(xiàn)有的售價及對比過豪門酒店的酒水牌之后,計劃下月初能上交總辦審批;
7、已確定新餐廳自助餐雪糕品種;
8、參加石基系統(tǒng)基本設置會議;
9、美爵標志早餐臺紙已投入使用,打包袋樣板已呈交總辦待審批。
工程進度餐廳:
1、新餐廳天花板已封;
2、樓面的玻璃幕墻已安裝;
3、四條大理石的柱子包大理石已完成;
4、貼石頭,做地面大理石。
廚房:
1、西餐的排煙管已基本施工完畢;
2、廚房的儲油池完成;
3、廚房的墻已經(jīng)做好,現(xiàn)在做貼瓷片及地面
4、正在進行水電安裝。
會議室:
1、av系統(tǒng)設備尚未到位;
2、正在進行不銹鋼包飾面;
3、會議室在進行天花封板已完畢,跟進天花批灰,補灰,打磨;
4、跟進會議室墻面木飾面安裝;
5、會議室跟進刷油漆。
人事方面
1、根據(jù)總辦指示,本部員工最新調(diào)整工資將于十二月一日開始執(zhí)行。另外,從十一月一日開始來應聘者均可以享受新工資試用期待遇;
2、做好了廣元實習生最后幾天工作日的思想穩(wěn)定工作,本月15日,本部最后兩個實習生結(jié)束實習,最終返校;
3、完成了實習生座談會所需的茶點服務工作;
4、加緊開展部門內(nèi)部介紹員工的工作,以解決人手嚴重不足的問題;
5、一名洗碗阿姨在廣交會期間因突發(fā)疾病,本部特向人事部申請了幫工一名,極大的緩解了早上人手不足且又繁重的工作量;
6、根據(jù)民主選舉,推選出西廚房的冷廚廚工曾仕聰為本部第三季度優(yōu)秀員工;
7、本部員工拾到1608房christ的諾基亞手機一部,已通過前臺歸還中船的這位常住客,客人表示非常感謝。
8、本月人員異動情況表:
職位辭職11月需招聘已入職還應招聘備注西餐主任0101為配合籌備工作加緊開展樓面領(lǐng)班0000咨客1101高服0202服務員1202洗碗工0101酒吧主任1000新編制取消此職位高級酒吧員1000新編制取消此職位酒吧員0101熱廚師1110巴西燒烤師傅0220入職后即派至君源學習合計51138培訓方面
1、因?qū)嵙暽茨芗皶r分配到本部門,而且現(xiàn)在職員工又少,所以取消專門針對實習生制定的培訓課程;
2、對酒店常住客及餐廳熟客的'飲食喜好做了統(tǒng)一培訓。
采購方面
1、為方便經(jīng)營及更好的服務董辦的各項會議,特采購小部分中西式茶壺;
2、根據(jù)總辦指示,美爵標志糖包需在太古糖包用完之后才可繼續(xù)使用的原則,本部已與倉庫溝通相關(guān)的進貨時間安排;
3、為防止物品流失,酒吧申購掛鎖兩把,以便通宵班時段鎖住公共區(qū)域的酒吧冷藏酒水柜;
4、因經(jīng)營所需,計劃采購鐵觀音茶葉,以滿足部分本地客戶的消費需求。
部門協(xié)助
1、完成行政接待員在本部門的實習培訓;
2、已同銷售部確認了兩款拜訪用西餅調(diào)撥價;
3、a級拜訪用果籃的成本已交給營銷部,并得到其認可;
4、主動提供咖啡渣及柚子皮給管家部新裝修樓層去異味專用。
其它
1、完成本部銷售的月餅款投款工作;
2、完成接待雅高衛(wèi)生檢查專員的工作,并向總辦呈交了檢查報告以及整改方案;
3、因管家部地毯清洗機損壞,本部地毯從20日到月底都無法清洗;
4、繼續(xù)跟進廚房及樓面的衛(wèi)生工作;
5、本月下旬開始,本部開始每隔三到四日按例更換董事長辦公室整只水果籃;
6、完成月底酒店與僑聯(lián)洽談會議的茶水服務
7、為早餐時段賓客精力充沛的開展一天工作,已早餐時段純背景音樂更換為英文唱歌碟。
下月計劃
1、開始建立熟客資料庫,為即將開業(yè)的餐廳經(jīng)營打下一定客源基礎;
2、注重加強同長住客的溝通交流;
3、做好11月18日—21日虎門服裝節(jié)的人手安排;
4、配合營銷部做好圣誕節(jié)推廣宣傳的相關(guān)工作;
5、繼續(xù)跟進籌備的各項工作開展(工程及物資采購等)。
月份工作總結(jié)5
2月份伴著日漸轉(zhuǎn)暖的天氣轉(zhuǎn)眼即過。由于本月正值春節(jié)和28天的月天數(shù),給人感覺過得較快,車間工作也是在忙而有序的狀態(tài)下進行,以下是車間2月份工作總結(jié):
一、基礎管理工作
節(jié)期的安全生產(chǎn)顯得尤為重要,為了保障車間人員、設備的正常生產(chǎn)運行,車間在節(jié)前就組織全體員工認真學習公司及部里下發(fā)的《節(jié)期安全生產(chǎn)要求》,同時在節(jié)期組成了由車間主任及各作業(yè)長組成的車間節(jié)期檢查組,每天按時值班,對車間所屬區(qū)域進行定期檢查,不定時抽查,從安全生產(chǎn)、勞動紀律到現(xiàn)場設備衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生進行全面的檢查,為車間節(jié)期安全生產(chǎn)運行提供了有力的保障。
春節(jié)長假歸來,車間組織個作業(yè)區(qū)對崗位員工進行了收心教育,使大家盡早的從輕松愉快的節(jié)日氣氛中走出來,步入正常有序的'工作環(huán)境。
二、安全工作
1、2月份的安全工作主要圍繞著安全消防檢查而開展,公司自20xx年初成立了安全檢查小組,由安全部牽頭以跟班走的形式隨時對公司所有崗位進行安全隱患及勞動紀律檢查。為了更好的提高車間各崗位的整體安全素質(zhì),車間主任及安全員每天走訪各站室查找安全隱患,叮囑職工遵守勞動紀律。并針對防護站、TRT、煤氣柜這三個重點崗位進行有針對的著重檢查及教育,使車間安全生產(chǎn)指數(shù)得到了提高。
2、對各站室的應急預案、危險預知進行了更新、修訂,對缺失的預案及時補定,并按照保衛(wèi)部要求對各區(qū)域消防火災應急預案以班組為單位,把實際任務落實到人,使員工在遇到突發(fā)火災時能更好的應對,減少火災帶來的危害。同時每天對各站室消防器材、消防報警系統(tǒng)進行檢查,抽查職工對“四懂、四會”、四個能力”及各種預案的掌握情況。
3、繼續(xù)對車間煤氣崗位進行煤氣知識、消防知識學習,對空氣呼吸器的穿戴、蘇生器的使用、滅火器的使用等進行訓練,以便更好的提高救護質(zhì)量。TRT、煤壓機、防護站崗位工繼續(xù)堅持每天試背一次呼吸器的活動,以便更好的提高職工穿戴空氣呼吸器的速度。
4、截止2月25日車間檢查隱患共33項其中30項已整改完畢,還有3項整改中。車間所上報的10個腐蝕嚴重的排水器,已更換9個,其中一個排水器正在更換中。
三、設備運行
2月份車間設備運行方面主要做了以下工作:
1、鼓風機:本月鼓風機三臺機組運行穩(wěn)定,3#鼓風機電機北側(cè)端蓋滲油,存在一定隱患,我車間已經(jīng)對該隱患部位加強點檢,準備在定修中處理該問題,以保證機組運行穩(wěn)定。新鼓風機工程吸風室目前正在安裝過程中,我車間對新設備進行了查看檢驗,以確保安裝順利進行。
2、TRT:3#TRT從2月14日始,各軸系振動有所增大,22日中班1#升至125u,借3BF爐況不穩(wěn)的機會于23日7:00至24日23:10進行檢修,本次檢修對透平機進行了揭蓋清灰,更換快切油管、動力循環(huán)泵電機軸承更換,處理了天圓地方、靜葉伺服油缸等地漏煤氣問題。車間電工組配合供電車間做了高壓預防性試驗;對低壓供電進行了優(yōu)化。1#、2#TRT運行較正常。
3、煤壓機和煤氣柜:本月煤氣柜運行情況基本穩(wěn)定。1#、3#煤壓機高壓側(cè)振動偏高,現(xiàn)密切關(guān)注。2#煤加壓機高壓側(cè)軸承異響于25日進行了更換。
4、空壓機和外網(wǎng):本月清洗了1#和3#空壓機冷卻器,為接下來氣溫升高奠定好基礎。空壓機整月基本都是運行三臺機組,在保證用戶用氣量的同時,我們也在堅持將節(jié)能降耗落實到實處。
5、防護站:本月防護站對17#煤氣排水器進行了更換。
6、備件管理:本月,車間庫房積極相應公司5S號召,對庫房進行大規(guī)模整頓,衛(wèi)生做的更加徹底,備件擺放更加有序,經(jīng)過努力,使車間庫房的空間得到更為合理的利用。
綜上所述,本月對運轉(zhuǎn)設備存在的問題進行了處理,解決問題的同時也發(fā)現(xiàn)設備仍存在的隱患。我們要加強對設備的檢查和維護,排查隱患,發(fā)現(xiàn)問題盡快解決,并堅持節(jié)能降耗的宗旨。
四、下月工作重點:
1、繼續(xù)對各作業(yè)區(qū)進行安全隱患檢查,對查出的隱患及時進行上報、整改。同時監(jiān)督職工開好班組安全例會、班前班后會,并做好各種記錄及臺賬。加強對職工崗位標準培訓學習,進一步提高職工安全工作水平,加強對安規(guī)、危險預知、應急預案學習,為公司安全標準化達標做好基礎工作。
2、隨著氣溫日益回升車間下月工作重點將從防寒防凍工作逐漸轉(zhuǎn)變出來,對冬季不能檢修的蒸汽漏點進行統(tǒng)一著重處理。對廠房的漏雨點進行統(tǒng)計上報,進行防雨、防漏處理。上報各種防雨防潮材料,對室外的電動開關(guān)、閥門做好防雨、防潮的準備工作。
3、天氣轉(zhuǎn)暖,現(xiàn)場治理也將從3月份繼續(xù)有所動作,對沒有制定及完善的點檢通道及各類標識進行完善,爭取在六月底達到定制覆蓋率100。
4、隨著施工單位的陸續(xù)進場,車間將繼續(xù)配合施工單位做好新工程建設的各項工作,為新高爐早日投產(chǎn)做出貢獻。
月份工作總結(jié)6
第一部分:4月份工作回顧
一、工作匯總
1、4月2日部門對行李生小費重新進行了登記管理
2、對前臺20xx年的待結(jié)賬進行了整理結(jié)賬,并將明細給賬務備份一份3、4月4日開始實施新制作的大堂副理工作日志
4、制作了值班經(jīng)理住房登記表并于4月10日開始實施
5、工商銀行寧經(jīng)理對新安裝的poS機進行了培訓,加強了總臺員工對POS機的操作6、4月起規(guī)范了向崗人員的著裝,杜絕了以往著裝隨便、著自己服裝上班的現(xiàn)象
7、對行李房保險箱進行了整理,對部門暫用及無鑰匙保險箱進行了登記貼上了標貼,
方便了為客的物品寄存
8、4月20日參加了酒店的質(zhì)量節(jié)能分析會議9、4月21日對總臺接待曹陽進行了轉(zhuǎn)正考試
10、4月25日參加了酒店安排的海寧市旅游從業(yè)人員服務禮儀培訓11、根據(jù)銷售部下發(fā)的團隊EO單完成了4月份的團隊接待工作12、大致完成了4月份賓客意見的征詢工作及賓客的投訴處理工作13、將部分工作陸續(xù)轉(zhuǎn)交前臺領(lǐng)班并監(jiān)督前臺領(lǐng)班及時完成
二、培訓工作
1、培訓講時及內(nèi)容:
部門培訓課時8小時,培訓內(nèi)容:
(1)前廳概述及操作流程標準
。2)酒店服務禮儀
(3)化妝課程
2、培訓效果反饋通過以上培訓,使前廳各崗人員更加深刻的明白了前廳的主要任務及各任務特點等,加上各崗的操作流程標準的培訓,加強了各崗操作上的規(guī)范,再根據(jù)4月份的培訓計劃對前廳再次進行了禮儀培訓,希望通過培訓讓各崗人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表方面更加規(guī)范標準
三、本月工作中存在的不足
1、總臺方面:
。1)4月雖說對總臺加大了管理力度,在禮節(jié)禮貌、對客服務、衛(wèi)生工作方面較3月有了較大提高,但仍有各操作方面的問題陸續(xù)發(fā)生,外賓證件錄入每日仍有錯誤,夜審時總臺人員審單不仔細,有多過房費、無RC單房也開出、協(xié)議單從頭再來客人給了當日房價未審出現(xiàn)象發(fā)生
。2)對于網(wǎng)訂房的預訂及操作方面仍理解不透徹,仍有過保留時間訂單確認的現(xiàn)象發(fā)生
(3)總臺白班人員對于預離房的催房不徹底,到了夜班仍有預離房未更改情況
2、禮賓崗方面
行李生較3月份比較在各方面有較大的改善,在為客開車門、迎客送客、主動為散客客人拉行李等都在進步當中,但禮賓崗人員上班期間仍人個別員工玩手機半脫崗現(xiàn)象
3、總機商務中心
總機崗在4月份的工作表現(xiàn)中,對客服務意識、主動問候、主動指引方面有了很明顯的改善,但對于業(yè)務方面代曉玲的業(yè)務技能還待有所提高,如在打字、處理賓客電話方面等。
4、本職崗位就4月份對本崗位上的工作進行了細致的分化,大堂副理工作日志、賓客意見征詢賓客投訴處理等都有所改善,但對于賓客意見征詢力度仍需加大并細化
第二部分:5月份工作計劃
1、工作計劃
、鸥鶕(jù)4月份工作中所存在的不足,擬定出相關(guān)的措施,加強對總臺領(lǐng)班的督促,以便更好的履行起領(lǐng)班該有的.職責
、漆槍Ω鲘彫F(xiàn)有的問題制定好相關(guān)的培訓工作
、桥浜细鲘徸龊梦逡黄陂g的接待工作
、戎朴啿⒙鋵嵡皬d部規(guī)章制度來規(guī)范前廳部員工的紀律性和促進員工積極性
⑸完成本部門需轉(zhuǎn)正員工的考核工作并上報人力資源部
⑹按照銷售部下發(fā)的5月份團隊預訂EO單情況,做好前廳的團隊接待工作
、酥贫ê貌块T的培訓方案,本月至少2堂培訓課程,并且按計劃實施落實
⑻強抓部門細節(jié)工作,尤其在對客服務禮節(jié)及崗位操作細節(jié)方面,著重現(xiàn)場加以指導,加強日常工作的檢查力度,抓好細節(jié)管理工作,做好各項日常工作的延續(xù)性
⑼對賓客意見表進行最后落實并開始實施,做好賓客意見征詢的細節(jié)工作
⑽完成好上級安排的其它工作及日常管理工作
2、培訓計劃
總臺培訓課時6小時,培訓內(nèi)容:
、趴偱_特殊情況的處理
⑵案例分析
月份工作總結(jié)7
文藝部在10月份的工作主要有迎新晚會節(jié)目的編排及篩選、主持人大賽、校園歌手大賽以及迎新晚會的前期籌備工作。
10月份的這些工作完成的都很順利,迎新晚會的前期準備工作已經(jīng)鑒本完成,下一步就是挽回的中期工作,主要是節(jié)目定型及質(zhì)量把關(guān)。主持人大賽通過初賽和決賽,已經(jīng)圓滿完成,并有多名優(yōu)秀主持人脫穎而出,為我系經(jīng)后的各種活動提供了后備主持人才。在校園歌手大賽中,我系選送的兩名選手作為非專業(yè)組合與藝術(shù)系專業(yè)班選手同臺競技,井獲得了一等獎的成績。現(xiàn)就本月所做工作活動作如下總結(jié):
首先,是迎新晚會的前期準備工作。迎新晚會作為我系木學期的一項重要活動,在組織和籌備上我們都力求突破?偟恼f來,比較順利和成功。在各班征集到大量優(yōu)秀節(jié)目。本次晚會的前期宜傳工作較前幾次做的`要好,各班報名參加節(jié)目的狀況都很積極。但是有一個問題,文藝部與各班文藝委員的聯(lián)系還是不夠緊密,大家的協(xié)調(diào)還是不夠,這個是需要去解決的重要問題之一。
其次,是第五屆主持人大賽,主持人大賽作為我們文藝部的一項傳統(tǒng)賽事,一直都在突破和創(chuàng)新。今年的大賽,值得一提的就是應用了PPT作為輔助工具,讓選手在作自我介紹、選題、答題都有了很直觀、很生動的表現(xiàn)。這個是本次大賽之中的創(chuàng)舉,是值得借鑒的方法。但是由于經(jīng)驗不足,在給選手播放媒體文件時,沒有很好地把握好時間,導致選手也不能很好地把握自己的表演時間,這是我們在創(chuàng)新的過程中所沒有考慮到的問題,所以我們以后在做活動時一定要想周到,特別是在做創(chuàng)新嘗試的時候。
接下來就是&“青春動力&”杯校園歌手大賽,通過10月14號的初選賽,我系選送的兩對組合四名選手參加了全院的初選賽,最終由劉林、張明兩位同學的組合作為非專業(yè)組合選手與藝術(shù)系專業(yè)班的選手同臺競技,并取得良好賽績。今后類似的活動我們會積極組織同學參加,并認真培訓,以期為我們系爭得更多榮譽。
最后就是迎新晚會節(jié)目的篩選及主持人選定。按原計劃,我們在10月31號組織所有節(jié)目進行篩選,經(jīng)過系學生會各正副部長的建議以及文藝部成員的一致推選,最終從三十多個節(jié)目中挑出十六個節(jié)目待定,我們將在十一月初進行再次篩選并最終決定晚會節(jié)目。在主持人方面,我們經(jīng)過大家的精心篩選及認真思考,從大局出發(fā),最終選定陸遠春、張馨月、徐恒、劉晨四位主持人作為迎新晚會的節(jié)目主持人。
我們總是在思考怎樣把一作開展得更好,把活動做得更成功,但每次總是有不同的問題出現(xiàn)。我們只能在每一次的工作和活動中不斷總結(jié)、不斷學習、不斷思考、不斷實踐中去不斷進步。
不過話又說回來,要是什么問題都沒有,那才是最大的問題,沒有突破口就沒有出路,也就不會有進步。所以我們應該多發(fā)現(xiàn)、多思考、多總結(jié)。
我們一直在突破,我們一直在進步。
月份工作總結(jié)8
一、經(jīng)營收入
1、倉庫租賃業(yè)務。繼續(xù)履行與中燃公司、凌峰石油公司、中石化內(nèi)蒙古銷售公司倉庫租賃合同及合作協(xié)議,本月倉儲租賃費收入9.45萬元,累計完成收入62.2萬元。
2、汽車保險代理業(yè)務。根據(jù)鐵道部《關(guān)于進一步加強汽車管理的通知》和鐵路財函[20xx]918號文件要求,鐵路單位的汽車保險應由物資公司匯總,統(tǒng)一向保險公司申請辦理保險業(yè)務,但部分單位仍然違反路局規(guī)定要求,將本單位的車輛保險業(yè)務進行自我操作,導致我公司的保險業(yè)務下滑。為穩(wěn)定和擴大汽車保險代理業(yè)務,相關(guān)部門人員克服重重困難,拓寬視野、挖掘市場,吸納了維管段、中鐵六局等單位來參保,并且開拓了私家車保險代理領(lǐng)域,取得了較為豐碩的成果。
3、廢鋼材回收銷售。6月x日,回收站成功地組織了一次廢鋼鐵的銷售招標會,銷售呼鐵機車車輛公司呼和分公司的廢鋼鐵136.6噸。本月完成代理銷售收入15.97萬元,累計實現(xiàn)銷售收入374.93萬元。
4、水泥銷售業(yè)務。第一,聯(lián)系中聯(lián)水泥出口蒙古國的前期工作;第二,為“邢臺臨汾”段高速公路建設供應水泥6800噸,實現(xiàn)銷售收入232萬元;第三,為天野化工集團公司呼和浩特化肥廠改造鐵路專用線供應配件,銷售金額3.3萬元,利潤0.8萬元。
5、鋼材銷售業(yè)務。加強局內(nèi)市場的'跟蹤及拓展,把鋼軌及線上料購銷作為采購供應的主攻方向,為大陸橋公司、朱日和軍事專用線供應鋼軌和線路配件。本月完成鋼軌累計銷售收入139.73萬元。
6、成品油銷售。成品油經(jīng)營收入是公司在今年經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整后完成全年運營收入的重點項目之一。公司利用烏海鐵通的經(jīng)營資質(zhì),積極與中石油、中石化、中海油、中鐵物資等大型企業(yè)和大連亞東、上海華信等民營企業(yè)合作,加大營銷力度,大力開展成品油營銷。累計完成銷售收入9733.67萬元
7、運輸代理。呼鐵新能物流股份有限公司本月實現(xiàn)收入75.18萬元,累計實現(xiàn)收入1094.78萬元。
綜上所述,物資供銷公司累計完成營業(yè)收入12344.68萬元,利潤總額累計虧損499.56萬元。
二、工作業(yè)務
1、危險貨物運輸車輛年檢工作正在進行。
2、推進物資公司成品油資質(zhì)許可證審批工作。
3、物資公司下屬子公司“回收站”的改制工作已接近尾聲。
4、物資公司的股權(quán)變更正在有序推進。
5、二連遠東股份公司清欠案件,已向呼和浩特鐵路運輸法院正式提起訴訟,目前,已正式進入司法程序。
6、于本月中旬完成了物資公司組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。
三、繼續(xù)加強生產(chǎn)安全,深入開展安全生產(chǎn)活動,實現(xiàn)強基固本
1、繼續(xù)在開展好安全生產(chǎn)的基礎上,結(jié)合多元中心下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》(呼投資安監(jiān)函[20xx]10號)文件,按照文件要求,6月份,公司領(lǐng)導親自深入烏海、包頭等地油庫檢查指導,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。并由安全管理部牽頭,有關(guān)人員配合,在開展安全自查、徹查、復查的活動中。對公司安全防范的重點部位進行盯防,每天都派人到油庫等地方巡察,及時發(fā)現(xiàn)問題并立即整改,確保公司在安全方面不出問題。
2、不斷完善各項管理制度,以形成完整的管理機制;繼續(xù)加強合同管理,嚴格審查對外簽訂的各類合同,防止出現(xiàn)經(jīng)營風險,以形成較強的約束機制。
3、為進一步增強企業(yè)安全生產(chǎn)工作,防止安全事故發(fā)生,按照鐵道部、鐵路局及多元中心要求,繼續(xù)深入開展“打非治違”專項活動。公司在主管副總經(jīng)理的指導下,經(jīng)營部、油品部、安全部、新能公司的有關(guān)人員相互配合、快速行動,將“打非治違”專項活動繼續(xù)深入進行下去。
4、為了迅速落實鐵路局《20xx年防洪命令》(呼鐵工[20xx]170號)文件要求,全面做好防洪準備、汛期防控等工作,物資公司迅速成立防洪領(lǐng)導小組,組織相關(guān)部門人員認真學習防洪防汛知識培訓、考試以及遇險應急處理辦法。
月份工作總結(jié)9
時光飛逝,匆匆的十一月馬上就要過去了,在這個月中我們繼續(xù)發(fā)揚著“團結(jié)奮進,力爭上游,遵從集體,愛我牧醫(yī)”的牧醫(yī)精神,勤勤懇懇、認認真真地對待每一項工作,努力為廣大學生服務。
干事招新
11月8日至11月10日進行了社管會統(tǒng)一的干事招新。經(jīng)過“公開、公平、公正”的審核,我部在幾十名應聘者中共選出了六名優(yōu)秀的學生成為我部干事。相信大家會在以后的工作中團結(jié)奮進、互幫互助,發(fā)揮自己的力量,以最大的熱情和責任心對待工作,把社管會的工作做到最好。
大學生科技創(chuàng)新中期答辯會
11月12日,我部進行了第三屆“大學生科技創(chuàng)新”中期考核答辯會的組織工作。經(jīng)過大家的共同努力,這次答辯會取得了圓滿成功,盡管仍然存在一些小問題,但總體來說還是成功的,我們也相信,下次答辯會我們一定能做得更好!在這次答辯會的工作中,我部陳騰飛部長從早上9點就開始著手布置會場,一直堅持到下午6點都沒下過樓,這讓我很是敬佩。以后我們會向陳部長學習,以絕對的責任心對待工作,真正的把社管會的事當成是自己的`事,團結(jié)奮進,力爭上游!
第六屆社團文化月開幕式晚會
11月19日,社管會舉辦了第六屆社團文化月開幕式晚會,我部在社管會的統(tǒng)一安排下,不同成員分別接到了不同的任務,但是不管是什么任務,我們都以無比的責任心,無比的激情出色的完成了,甚至有的人為了工作一直都沒有吃飯。我相信,正是因為有這種精神,這種責任心,我們才能一直奮斗至今。
充滿激情的十一月過去了,即將迎來希望的十二月,相信在十二月中,我們能做的更好!
月份工作總結(jié)10
工作第二個星期了,剛過完五一勞動節(jié)回來上班,只要是老同事帶我去過的地方,這些老同事(小鄭)就放手讓我做了,但不是完全放手讓我去做,因為怕我做不好,讓我做的時候,還一邊留意我,我要是遇到什么不能解決的問題,他們都會出面處理。
我因為我們的工作是需要上門為客戶服務,我沒有車,對?诘穆范我膊皇,小鄭把自己的電動車借給我開,為了不耽誤工作,小鄭還在再三問我是否真的`懂去的這條路了?懂的路我都說懂,并且自己一個人去鍛煉,還不熟的路,我都會讓小鄭多帶我去幾次。
令我最高興地是,我學會了一個指紋考勤機的維修最簡單的方法,李來到了我們維修室,我虛心地向他學習,這臺指紋機的問題是,從考勤機下載的數(shù)據(jù)下載不了,提示說U盤錯誤。小李告訴我說,要么就是U盤壞了,要么就是波特率設置不對,我學會了這一點。
最讓我有成就感的是,我的同事小郭說有一個投影機出了問題,叫我看一下,告訴我說投影機按鍵壞了,有的按鍵失靈,有的按鍵串鍵,按這個鍵出那個功能。我拆開機盒看看了看,想把按鍵換了,可是我沒有按鍵換,有覺得換了有點浪費這些按鍵,于是將按鍵做了一下處理。把換的按鍵拆開后,發(fā)現(xiàn)按鍵里面有的是氧化了接觸不良和失靈,有的是按鍵里滲了松香水,由于松香水分多,有了導電的能力,導致按鍵串鍵。我把按鍵清理后裝了回去,開機檢測正常。我修好了!
還有,我不但學會了維修,我還學會了“光標閱讀機”的使用。光標閱讀機的使用是我自己摸索的,看了好多遍說明書,也在網(wǎng)上查了很多相關(guān)資料,試了一遍又一遍,最后弄懂了光標閱讀機。
月份工作總結(jié)11
建礦一年多以來,隨著我機運工區(qū)人員不斷的調(diào)整、增加,隊伍逐漸擴大,人員結(jié)構(gòu)越來越完整,業(yè)務能力逐步提高,已經(jīng)培養(yǎng)出了一批骨干。
10月份公司又為我機運工區(qū)輸送了一批新鮮血液,在這個月中我工區(qū)的重點工作就是培養(yǎng)這批新工人,讓他們適應新的工作環(huán)境,培養(yǎng)他們的安全意識,在班后學習煤礦安全知識,對設備的了解將讓精通業(yè)務的骨干對他們進行系統(tǒng)的理論培訓,在井下由經(jīng)驗豐富的老工人一對一的進行“傳、幫、帶”結(jié)成師徒關(guān)系,手把手的教,讓新工人盡快熟悉業(yè)務能早日獨立上崗,讓他們轉(zhuǎn)變成一名合格的煤礦工人。在培訓新工人的同時老工人安全意識和業(yè)務能力也要進一步加強,杜絕“三違”不盲目蠻干。
本月我工區(qū)各項工作進展順利,在10月份我機運工區(qū)工作情況具體如下:
國慶停產(chǎn)檢修,克服人員少、工作量大,完成地面及井下檢修任務工作。
一、地面工作進展情況完成如下:
1、完成主扇反風試驗,檢修期間處理隱患7條,待需廠家處理5條。
2、完成檢修換熱站,具備運行,冷凝泵安裝完工,并試機。
3、完成領(lǐng)導主辦的集團公司3季度標化驗收,及“干部上講臺”工作會。
4、配合機電隊、皮帶隊井下電焊事故處理15次。
5、給生產(chǎn)隊組焊貨架32架、零活9件、成品13件。
6、完成領(lǐng)導主辦工作25件。
7、給宿舍及部分崗位供暖正常。
二、井下工作進展情況如下:
1、“十〃一”期間檢修了中央配電室高低壓開關(guān)的接地、配電裝置,電壓、電流互感器及緊固了設備各部件的螺栓。
2、“十〃一”檢修了中央水泵房3臺水泵,對1#水泵更換盤根、注油,2#水泵注油緊固螺栓等。
3、對1907臨時配電點、三聯(lián)巷臨時配電點接地線松的緊固,缺少接地線的打接地線。
4、大班人員用三天時間出二聯(lián)巷630KVA移變上場檢修。
5、拆除了回風措施巷4臺高開電源線,并出高開上場。
6、二聯(lián)巷一個接線盒受潮絕緣低,重新更換了接線盒。
7、大班人員連著三天清理皮帶巷水倉的淤泥、中部水倉口的工業(yè)衛(wèi)生。
8、配合通風科給注氮機接電源,試機。
9、更換中央配電室23#高開電流互感器,50A換成400A。
10、完成了中央配電室二號線16#和23#高開的`倒接,使井下形成獨立的風機電源專供線。
11、場上35KV降壓站送二號線電源到中央配電室18#高開以后,從二號線14#高開接95mm2的電纜940米到二聯(lián)巷風機專供處移變,從而使一盤區(qū)形成獨立的風機專供系統(tǒng)。
12、掘二隊機組壞配合掘二隊出機組上場,同時在場上試運行321KW的新機組后,從井上下機組到1901繞巷,整個過程鋪電纜線3300多米,接電源、接接線盒,配合掘二隊把機組開到了工作面。
13、大班人員用一個班的時間清理了中央水倉沉淀池的淤泥。
14、配合中央水泵房主排水泵廠家檢修了1#、2#、3#水泵。
15、吊掛1907進風和1907回風處的水管300多米。
11月份我機運工區(qū)地面工作計劃
1、完成領(lǐng)導安排各項工作。
2、確保供暖、供冷、供水、供電維護工作。
井下工作我機運工區(qū)計劃:
1、挖中央水倉、中部水倉淤泥。
2、配合安裝公司對中部配電室進行安裝。
3、盤區(qū)北巷拆除離心泵改用風泵排水,接排水管至中部水倉(400米)。
4、為不影響安裝公司安裝工程,中部配電室門口至三聯(lián)巷電纜吊掛上頂。
5、給中部水倉185KW水泵接電源,水泵運行正常后拆除兩臺132KW水泵和排水管上井。
6、配合廠家檢修中央水泵房的水泵。
7、吊掛一盤區(qū)9#煤大巷1907進風和1907回風的兩趟水管。
8、拆除二聯(lián)巷不用的幾趟水管。
9、清理中央水倉沉淀池的淤泥。
10、標化三聯(lián)巷臨時配電點的電纜。
11、二盤區(qū)安裝臨時配電點(下移變、饋電開關(guān)及接高壓線路)。
12、主井照明綜保壞更換照明綜保。
13、倒接1901繞巷臨時配電點的電源線到中央配電室的26#高開上。
月份工作總結(jié)12
九月份是緊張的一個月,也是忙碌的一個月,也取得了一定的收獲;仡欉@一個月的經(jīng)歷,經(jīng)歷了本站從來沒有的××××,也完成了不錯的銷售任務。讓我對營銷有了新的認識;仡欉@一個月的工作,我在本站領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照本站的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一個月轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一個月的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
這個月的`銷售任務從年初的××億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去配合本站的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,感謝張總對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。
九月份的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是本站對外展示的形象窗口,代表的是一個本站外表,也是本站最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給本站產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證本站的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高本站的美譽度。
3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強與本站各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與調(diào)度室及時溝通,了解打灰情況,提高工作效率,掌握更全面的知識。
4、做好培訓的學習工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)
在九月份里,經(jīng)過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一個月里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一個月來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;
第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,管理方式有些"粗獷",不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一個月開始了,又是一個新的紀元,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為本站跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習混凝土專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對混凝土發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對本站的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;做好問題的解決者"拆彈專家"。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守本站內(nèi)部規(guī)章制度,維護本站利益,積極為本站創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
"人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行。"我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!
月份工作總結(jié)13
11月份,在總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和科學決策下,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立蘭花“安全為自己、安全為大家”的安全理念,強化人本管理,加大教育培訓力度,提高全員素質(zhì),以素質(zhì)保安全;突出一通三防、防治水等安全重點,狠抓“三違”、現(xiàn)場安全質(zhì)量標準化管理工作,確保了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行。12月份我們主要做了以下工作:
一、強化安全管理基礎工作,嚴格責任落實。
認真落實了各科、隊安全第一責任者的責任,做到層層責任落實,并加大對“三違”人員的查處力度,促進全員安全責任意識的進一步提高,認真有序地組織好各類安全檢查工作,促進各項制度和工作落到實處,做到了以制度約束人、以制度規(guī)范人、以制度管理人。
二、加強“一通三防”管理工作。
我公司屬高瓦斯礦井,抓好“一通三防”工作尤為重要。一是監(jiān)督督促加強了“一通三防”設備、設施的維護,對南、北翼通風系統(tǒng)一段進風一段回風問題進行了逐步完善,確保了通風系統(tǒng)、瓦斯抽放系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)可靠運行。二是針對瓦斯抽放管路進行了全面檢查,加強了3201尾巷、3202回風密閉前瓦斯檢測及瓦斯抽放濃度的匯報工作,做到了心中有數(shù)。三是對采掘工作面煤塵大的問題,采取割煤正常噴霧外,再進行跟機灑水降塵,對降塵全過程進行了監(jiān)督。四是對大巷凈壓管路、風管進行了防銹處理。
三、開展好各項安全工作
1、扎實開展隱患排查工作。按上級安全文件、指示、會議精神要求,每周由安全科牽頭,組織各科、隊專業(yè)技術(shù)人員對全礦各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)進行了全方位安全隱患排查檢查,并通過現(xiàn)場檢查和會議匯報等方式,對所查出的隱患和問題,以“隱患排查整改落實表”進行落實,每周六前各隊將整改情況上報,并通過安全員復查進行確認,保證了隱患和問題的整改到位。同時進行了班前隱患排查,由各隊班組長對工作面進行了全面隱患排查工作,確保安全隱患得到處理后匯報調(diào)度室經(jīng)同意方可組織生產(chǎn)。
2、繼續(xù)開展人人抓“三違”。通過安全管理人員深入現(xiàn)場及安全監(jiān)督員現(xiàn)場跟班查隱患,抓三違,并鼓勵員工舉報“三違”等方式來制止員工“三違”,從而規(guī)范了我公司安全管理,強化了礦級領(lǐng)導帶班作業(yè)和現(xiàn)場作業(yè)人員、現(xiàn)場安全監(jiān)察人員的責任,杜絕了員工習慣性違章現(xiàn)象,提高了員工安全素質(zhì),培養(yǎng)了工養(yǎng)成遵章守紀的.良好習慣,確保了礦井安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
3、繼續(xù)開展安全質(zhì)量標準化檢查工作。依照省煤炭工業(yè)廳新的煤礦安全質(zhì)量標準化標準及考核評級辦法及公司各隊組、各場所安全質(zhì)量標準化檢查考評標準細則規(guī)定,由安全科牽頭組織各相關(guān)科室技術(shù)人員對全礦安全質(zhì)量標準化進行了一次全面檢查,并對所查出的問題下達了整改通知單,限期進行整改。通過檢查、評分與工資掛鉤進行了安全考核,形成了以質(zhì)量促發(fā)展以質(zhì)量保安全的良好機制。
4、加強安全教育培訓工作?h煤炭局組織開展了全員素質(zhì)提升培訓,通過考試合格后,方可上崗,逐步提高員工業(yè)務素質(zhì)和安全意識;加強了對“三違”人員的談心幫教工作,對“三違”職工進行了安全心理教育,從而使他們認識到自己的錯誤與不足,幫助其改正不良的違章行為,消除他們的不良情緒,有效的規(guī)范了“三違”職工的作業(yè)行為,夯實了安全基礎,確保礦井安全生產(chǎn)。同時安全科利用開班前會時間對各隊進行安全知識培訓,組織職工學習,并針對工作性質(zhì)、特點,開展了各類安全知識及每日一題安全培訓教育工作,每日的學習內(nèi)容,職工認真的記錄在每日一題筆記本上,并通過考核測試,不斷提高職工安全意識。
5、繼續(xù)督促開展了“安全生產(chǎn)年”等各項工作,進一步提高了礦井防災抗災能力,防范生產(chǎn)安全事故,確保了安全。
6、扎實開展了安全百日活動,通過人人反三違、人人抓三違,查隱患,及時制止了違章、排除了事故隱患,提高了員工安全素質(zhì),確保了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行。
7、開展了“安全生產(chǎn)百日大會戰(zhàn)”及森林防火專項檢查,進一步加強公司安全管理工作,及時排除安全隱患,確保了安全生產(chǎn)。
8、加強了現(xiàn)場安全管理工作,重點對3201采炮采過斷層、3202回風聯(lián)巷炮掘與2#回風巷貫通進行了蹲點監(jiān)管,確保嚴格按爆破規(guī)定進行作業(yè)。
四、加強機電設備管理
1、根據(jù)20xx年xx月xx日國家局下發(fā)的關(guān)于第三批淘汰產(chǎn)品目錄進行了全面檢查,督促立即淘汰過期產(chǎn)品。
2、督促對井下電氣設備進行了防銹或更換。
3、完善了井下電氣設備各種保護,加強了使用、維護、保養(yǎng)全過程監(jiān)督管理,確保了安全運行。
4、對原3101采煤機組升井檢修等工作,移變運輸路線進行了檢查,對移變運輸過程進行了現(xiàn)場跟班管理,確保了運輸、安裝安全。
五、其它方面管理
1、對地面的各項工程(地面篩分車間、職工澡堂房頂彩鋼房修建等)進行了有效安全監(jiān)督,保證在安全措施、安全設施、設備到位的情況下,方可組織人員進行作業(yè)。
2、配合企管科對今年地面竣工工程進行了工程驗收。
十二月份要本著對廣大職工高度負責的精神,進一步加強職工的安全意識教育,明確責任,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立蘭花“安全為自己、安全為大家”的安全理念,結(jié)合工作特點,進一步做好安全工作,為公司創(chuàng)造一個良好穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境。具體做好以下幾方面工作:
一是及時貫徹落實上級安全文件、指示、會議精神。 二是強化日常安全監(jiān)督檢查,組織好每周安全大檢查及每周安全例會。
三是組織好每月安全例會。
四是通過檢查、評分,每月底對各單位進行安全績效考核。
五是加強通風管理,督促完成礦井通風系統(tǒng)完善工程,保證通風可靠。
六是繼續(xù)加強安全教育培訓工作,“三違”人員的談心幫教工作。在基層隊開展每日一題安全教育,逐步提高員工安全素質(zhì)。
七是繼續(xù)開展班前安全隱患排查確認制度,經(jīng)排查消除隱患后,向調(diào)度室匯報經(jīng)批準后方可開始作業(yè)。
八是繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”各項工作,加強“一通三防”現(xiàn)場管理,確保礦井通風質(zhì)量,提高礦井抗災能力。
九是進一步深入開展百日安全活動,通過人人反三違、查隱患,提高礦井安全水平,確保安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行。
十是加強安全檢查,強化火源管理。杜絕各科、隊人員無事上山,上山人員嚴禁抽煙;二是安全科不定期加強檢查,從源頭上控制人為火災的發(fā)生。
十一做好“安全生產(chǎn)百日大會戰(zhàn)”隱患排查工作,迎接縣、市“安全生產(chǎn)百日大會戰(zhàn)”抽查、突查,保證順利通過檢查。
十二是做好領(lǐng)導分配的其它任務。
月份工作總結(jié)14
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張,忙碌的20xx,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛,充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼,來x已經(jīng)一年了,擔任店長工作也已大半年,回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾分感觸,在過去大半年的時間里,首先要感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理,督導給予我工作的鼓勵,引導,與督促,讓我學會了很多帶店的知識,和管理銷售等多方面的技巧,讓我?guī)У甑姆椒ǜM,成熟了很多,并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。
半年來不斷與區(qū)域的管理模式進行磨合,與店鋪員工銷售的多樣性進行磨合,這一路來讓我更加的認識到自己的不足和長處,通過這么長時間的工作積累,整體上對店鋪的業(yè)績是不滿意,主要表現(xiàn)在店員對連帶銷售的認知度缺乏,目標不夠明確,銷售技巧有待突破,希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,跟進自己的`自信心和帶店的多種技巧。
x店的管理模式也在不斷的加強與跟進,這個功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導和一線的各位店長所有,因為區(qū)域組織的每周店長會,給予大家一個互相學習,互相交流,互相影響,互相跟進不足之處的機會,讓大家明白在這個大家庭里各自肩上擔負著的責任,有問題大家商討解決,當大家心朝一個方向時基層的員工也能通過會議了解和感受到有凝聚力的團隊核心,就是相信,堅持與沖刺。在這種人脈涌泉的團隊里,我們的團隊也會努力去打造出更好的個終端店鋪。
20xx年的展望與規(guī)劃
20xx馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人總要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為店鋪播好種,做好規(guī)劃,期待明年做年終總結(jié)時能更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展進程中,我認為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分融入到店鋪的發(fā)展中,才能更加有條有序的開展工作。
在每次會議當中學到的東西都要帶回店鋪,以店鋪會議的方式強化到店鋪每一位員工的腦海里去,有根基有思想的去為店鋪某進取,某發(fā)展。
做好連帶銷售的培訓課程,開展好店鋪細節(jié)的跟進工作,用多看,多學,多動手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作,以制吸引客流,為進店律打下基礎。我相信在我與員工的不懈努力下,x店會一年比一年更好,因為我們愿為服務品牌,發(fā)展品牌做更多的貢獻。
以上就是我20xx的總結(jié)和20xx年的展望及規(guī)劃。
月份工作總結(jié)15
一、生產(chǎn)方面:
1、產(chǎn)量方面
1月份生產(chǎn)車間計劃月產(chǎn)球團礦33030噸,實際生產(chǎn)球團礦32141.5噸,與計劃相差888.5噸,實際完成計劃產(chǎn)量的97.31%;據(jù)統(tǒng)計,1月份累計產(chǎn)生返礦2439.78噸,占比為:6.8%;1月份產(chǎn)生除塵灰1522.62噸,占比為:4.22%,返礦除塵灰占比合計為:11.02%,其生產(chǎn)作業(yè)率為97.8%。
2、質(zhì)量方面
1月份整體球團礦的物理指標就比較差了,1月份球團礦質(zhì)量化學指標:TFe:55.65%FeO:1.10%物理指標:抗壓:1504N抗磨:16.38%轉(zhuǎn)鼓82.18%
3、物耗方面
累計當月用電1062061kwh,單耗33.04kwh/t;燃料1956噸,單耗為55.38kg/t;精礦34272.3噸,單耗為1.0663t/t;膨潤土合計858.1噸,單耗26.7kg/t;累計消耗除塵灰1818.7噸。
總的從產(chǎn)量、質(zhì)量和消耗這三方面來說生產(chǎn)車間整體1月份的生產(chǎn)狀況不好,整月表現(xiàn)出來的是產(chǎn)量低、質(zhì)量差……原因主要是從1月10號至20號這11天時間里因爐況不好,為確保生產(chǎn)出來的球團礦質(zhì)量相對穩(wěn)定,每天都只能生產(chǎn)900多噸,比日計劃產(chǎn)量每天少了140噸左右,最終導致實際生產(chǎn)量只完成月計劃產(chǎn)量的97.31%;質(zhì)量這塊對應的'從10號開始也就下滑,穩(wěn)定性也變差,一直持續(xù)到月底,都沒有得到有效的解決,其最主要的原因是豎爐21#~25#排料管排未燒過的紅球,出現(xiàn)這樣的問題從操作上沒有比較明顯的手段來及時調(diào)控解決,最終嚴重影響了質(zhì)量和產(chǎn)量。
布袋除塵每天收塵量做了統(tǒng)計,目前這段時間平均每天收塵4.76噸。
二、設備潤滑、點檢方面
1月份車間內(nèi)部班組整體對設備的點檢和潤滑以以前相比都在逐步提高,1月份影響生產(chǎn)的主要設備集中在干燥機、造球盤兩大設備上。
三、工藝方面
精礦:粒度達不到要求,全月統(tǒng)計下來合格率43.01%(做了93次,不達標的有53次)。
煤氣:從生產(chǎn)車間生產(chǎn)角度出發(fā),總感覺煤氣量不夠,嚴重制約了生產(chǎn)在產(chǎn)能和質(zhì)量的釋放。
四、現(xiàn)場管理
作業(yè)區(qū)1月14日安全檢查查出現(xiàn)場4個點存在問題,考核了車間80元;
1月份現(xiàn)場管理快仍然存在亂丟亂放、現(xiàn)場衛(wèi)生差等一系列問題,將進一步劃分班組責任區(qū)域,加強督促整改、檢查和考核,逐步提高。
五、安全方面
1月份節(jié)日偏多,認真按作業(yè)區(qū)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)安全部下發(fā)的通知組織檢查、落實和上報,平穩(wěn)的度過。
六、獎金方面:
1月份車間分得獎金87419元,根據(jù)車間對班組打分按分配辦法劃分到班組上,好的班組與差的班組之間人均獎金差距75元。
七、人員管理方面車間人員變動情況:
生產(chǎn)一班黃成龍:1月1日調(diào)換到生產(chǎn)二班工作;曾誠:把其調(diào)至生產(chǎn)一班繼續(xù)崗位實習。勞務派遣工就生產(chǎn)一班差一人,其余滿足滿員。
李星江:生產(chǎn)一班代理班長至1月19日期滿,工作期間態(tài)度端正,積極性和主動性高,繼續(xù)擔任生產(chǎn)一班班長職務。
八、2月份生產(chǎn)車間計劃:
1、精心組織好生產(chǎn),確保完成全月的計劃產(chǎn)量。
2、認真督促各班組在現(xiàn)場管理、安全管理上下功夫,確保生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔,確保安全生產(chǎn)。
3、做好生產(chǎn)班組員工下班后習慣洗澡,更換干凈衣服乘坐交通車的思想工作。
九、生產(chǎn)車間需要解決的問題:
中控室內(nèi)凳子損壞,近期需要從新買幾根凳子更換一下等
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