工作理念文章分享
導語:無論哪一個行業,對于工作,我們要認真對待,做到熱愛與尊重。以下是小編帶來的工作理念文章:用心研究本職工作,歡迎各位閱讀。
工作理念文章:用心研究本職工作
工匠精神的內涵:立企之本,興企之器,強企之基,企業發展的不竭動力!工匠精神是對工作的執著,對所做事情和生產的產品的精雕細琢、精益求精。工匠勤勞、敬業、穩重、干練、執著。作為一名員工,傳承和發揚工匠精神不僅是生存和發展的需求,更是生活精彩、人生出彩的宿命所歸。
作為新時代人,我們2017秉承工匠精神,用心研究本職工作,讓生命在工作中綻放奇跡。我們更要摒棄浮躁,夯實基礎,基礎決定樓層,作為新時代人,我們要不斷深磨業務、服務兩大利器,向管理要效益,用品質謀發展。
業務方面:
一、用工匠精神夯實基礎,提升商品競爭力,把業務工具通過PDCA執行到位。
二、不斷夯實基礎工作,深練基本功,提升各級干部基礎崗位技能。(商品結構、庫存結構、商品定位、市場考察)
三、用心研究本職工作,通過商品六項運作,將陳列做到極致。
四、用心研究本職工作,不斷探索與顧客互動的經營模式,增強顧客的體驗感。
五、用心研究顧客需求,能夠開發源頭市場,為顧客購進好的商品。
六、深入研究相關業務工作,提升業務運作能力。
七、用心研究項目經營特色,對項目研究提升有突破。
八、積極運作公司自由品牌、定制品牌、整合商品,通過用心研究經營效果突出,能夠起到標桿作用。
服務方面(零售無大事、細小鑄成功):
一、全員大練兵,不斷強化各級服務顧客的意識,提升各級服務顧客的技能,提升顧客滿意度。
二、通過企業文化的不斷深入推進、真正樹立以顧客為中心的經營理念,尊重顧客,關心顧客,維護他們的正當權利,實行全員服務質量管理。
三、能夠做到重視、尊重顧客,對顧客心懷感激,切實為顧客著想;能夠做到真正的欣賞和贊美顧客;能夠用心研究顧客需求,專業技能突出,服務水平高。
四、能夠用心研究售后工作,不斷提升本項目售后工作的質量(專業技能、服務效率),或者能夠通過退換貨的解決,不斷培養忠誠顧客。
五、深入研究將好的商品和服務宣傳展示給顧客。
六、能夠不斷提高顧客的生活品質,做顧客健康、品質生活方式的引領者,積極想辦法運作與顧客互動活動。
七、深入研究會員運作。
我們需要從哪方面提升才能真正成為新時代的工匠?
一、和你的'工作談戀愛。
1、把工作當成使命,當成一生的信仰和追求;
2、喜歡才會投入,熱愛才會癡迷;
3、把工作當“作品”而非“作業”;
4、問題的價值在于解決;
5、用“結果”說話。
二、六項基本行。
1、少一些浮躁,多一些純粹——如何愛上你的工作?
2、少一些投機取巧,多一些腳踏實地——如何把每一個當下做到極致?
3、少一些急功近利,多一些專注持久——如何做時間的吝嗇鬼?
4、少一些粗制濫造,多一些優品精品——如何讓用戶尖叫?
5、得有技術要義在精微、不追極致不罷休的氣派——如何散發你的人格魅力?
6、得有十年如一日、反復磨練方成器的信仰——如何把夢想當信仰,用信仰累積生命的厚重?
三、精益求精追求無限的極致和完美。
1、苛求,只為打造更精致的產品和服務;
2、以匠人之心,追求技藝的極致;
3、不怕付出,但求完美、更完美;
4、不斷精進,練就令人嘆為觀止的完美技藝。
四、專心致志一生只做一件事。
1、心無旁騖,一心盯緊自己的工作;
2、摒除雜念,多一分專注事半功倍;
3、耐得住寂寞,板凳能坐十年冷。
五、一絲不茍,把每個細節都做到極致。
1、如何將工作細到位——細節主義;
2、在精、細、實上下功夫,把每一件小事都做到完美。
六、用“笨功夫”練“真本事”。
1、扔掉“花架子”,假招式只會害自己;
2、肯花“笨功夫”,偷奸耍滑練不出“真本事”;
3、不急于求成,慢工更能出細活;
4、勤勤懇懇,笨鳥先飛也可成雄鷹;
5、嚴格自律,從字典里刪除“懈怠”二字;
6、功到自然成,熟能生巧才是精工巧技的秘訣。
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