11.法約爾管理理論的代表作：《工業管理與一般管理》

12.法約爾在《工業管理與一般管理》一書中從四個方面闡述了管理理論：

①企業職能不同于管理職能

②管理教育的必要性和可能性

③管理的十四原則④管理要素

13.法約爾提出的管理職能：

①計劃②組織③指揮④協調⑤控制

14.法約爾認為企業職能：

①管理②技術③商業④財務⑤核算

15.管理的`十四原則：

⑴分工⑵職權與職責⑶紀律⑷統一指揮⑸統一領導

⑹個人利益服從整體利益⑺個人報酬⑻集中化

⑼等級鏈：管理機構中，從最高一級到最低一級應該建立關系明確的職權等級系列

⑽秩序⑾公正⑿任用期穩定⒀首創精神⒁集體精神

16.法約爾認為，一個良好的計劃應具有

①統一性②持續性③靈活性④精確性等特點

17.法約爾被后人稱為“管理過程理論之父”

18.馬克斯.韋伯在管理方面的貢獻是在《社會和經濟理論》一書中提出了理想行政組織理論體系，由此被人們稱為“組織理論之父”

19.韋伯指出，任何組織都必須以某種形式的權利作為基礎

20..韋伯認為，存在三種純粹形態的權利：

①理性—合法的權利②傳統的權利③超凡的權利