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大專論文范文-大專論文范文精選

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大專論文范文-大專論文范文精選

大專論文范文

　　大專畢業論文范文1

　　一、電子合同的涵義(一級標題小四號宋體加粗)

　　在合同法理論上，合同又稱契約，其本意為“共相交易”。我國《合同法》重新審視了傳統合同的定義，將合同視為反映交易的法律形式。根據我國《合同法》第2條規定：“合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。” 可見，合同反映了雙方或多方當事人意思表示一致的法律行為。在市場經濟條件下，絕大多數交易活動都是通過締結和履行合同來進行的，而交易活動是市場活動的基本內容，無數的交易構成了完整的市場，因此，合同關系是市場經濟社會最基本的法律關系。

　　隨著電子技術的發展，電子商務正在被越來越多的商家所采用，電子合同得以出現。電子合同(Electronic Contract)，亦稱電子商務合同，目前我國對電子合同尚未作出明確的法律定義，世界各國在其有關電子商務的立法中也沒有一個權威性的統一解釋。聯合國《電子商務示范法》第2條規定：“‘數據電文’系指經由電子手段、光學手段或類似手段生成、儲存或傳遞的信息，這些手段包括，但不限于電子數據交換(EDI)、電子郵件、電報、電傳或傳真。”我國《合同法》第11條規定“書面形式是指合同書、信件和數據電文(包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件)等可以有形地表現所載內容的形式”。這樣，我國《合同法》實際上把電子合同納入了“書面形式”之內。

　　從法學研究的角度來看，電子合同的定義是研究電子合同其他方面問題的一個邏輯起點，也是電子合同立法的一個重要前提。因此，從理論上對電子合同進行定義是非常必要的。根據聯合國《電子商務示范法》以及世界各國所頒布的電子商務(交易)法，同時結合我國《合同法》的有關規定，筆者認為：電子合同是平等民事主體之間通過電子信息網絡，主要以電子郵件和電子數據交換等形式設立、變更、終止財產性民事權利義務關系的協議。通過上述定義可以看出電子合同是以電子方式所訂立的合同，主要是指在網絡條件下當事人為了實現一定的目的，通過數據電文、電子郵件等形式簽訂的明確雙方權利義務關系的一種電子協議。

　　二、電子合同的特征

　　電子合同作為一種嶄新的合同形式，它與傳統合同所包含的信息大體相同，即同樣是對簽訂合同各方當事人的權利和義務作出確定的文件，其成立同樣要具備要約和承諾兩個要件。在訂立電子合同的過程中，合同的意義和作用并沒有發生改變，但其簽訂過程和載體已不同于傳統的書面合同，其形式也發生了很大的變化。通過將電子合同與傳統合同進行比較，我們可以清楚地看到它的特征。具體分述如下：

　　(一)電子合同是通過計算機互聯網，以數據電文的方式訂立的。

　　在傳統合同的訂立過程中，當事人一般通過面對面的談判或通過信件、電報、電話、電傳和傳真等方式進行協商，并最終締結合同。這是電子合同有別于傳統書面合同的關鍵。

　　(二)電子合同交易的主體具有虛擬性和廣泛性的特點。

　　訂立合同的各方當事人通過在網絡上的運作，可以互不謀面。電子合同的交易主體可以是世界上的任何自然人、法人或其他組織，合同當事人的身份依靠密碼辨認或者認證機構的認證。這就必然需要提供一系列的配套措施，如建立信用制度，讓交易的相對人在交易前知道對方的資信狀況等。

　　(三)子合同中的意思表示具有電子化的特點。

　　在電子合同訂立的過程中，合同當事人可以通過電子方式來表達自己的意愿。電子合同的要約與承諾不需要傳統意義上的協商過程和手段，其文件的往來亦可通過互聯網進行。

　　(四)電子合同生效的方式、時間和地點與傳統合同有所不同。

　　傳統合同一般以當事人簽字或者蓋章的方式表示合同生效，而在電子合同中，表示合同生效的傳統的簽字蓋章方式被電子簽名所代替。合同成立的時間和地點對于確定當事人的權利與義務以及合同應適用的法律具有重要的意義，但各國合同法對承諾生效的時間并不一致。一般認為，電子合同采取到達生效的原則更為合理，聯合國《電子商務示范法》亦采取此種做法。傳統合同的生效地點一般為合同成立的地點，而采用數據電文等形式所訂立的合同，一般以收件人的主營業地為合同成立的地點;沒有主營業地的，其經常居住地為合同成立的地點。

　　(五)電子合同的載體與傳統合同不同。

　　傳統合同一般以紙張等有形材料作為載體，同時對于大宗交易一般要求采用書面形式，而電子合同的信息記錄在計算機或磁盤等載體中，其修改、流轉、儲存等過程均通過計算機內進行。因此，電子合同也被稱為“無紙合同”。電子合同所依賴的電子數據是無形物，具有易消失性和易改動性。所以，如果不對合同的信息采用一定的加密、保全措施，其作為證據時就具有很大的局限性。同時，由于信息的傳遞具有網絡化、中介性、實時性等特征，故電子合同比傳統合同具有更大的風險性。

　　三、電子合同對傳統合同法的沖擊和挑戰

　　在當代商業活動中，互聯網和電子數據交換(EDI)等數字化通訊手段已經得到了廣泛的運用。人們使用“電子商務”一詞來概括和形容商業活動在新的通訊環境下的發展和變革。以往的傳統合同簽訂地點很重要，因為發生糾紛時，簽訂地點是約定管轄的重要依據。所以，合同的簽訂受到了地域的限制，這給合同的雙方帶來了很大的.不便。而電子合同，訂立合同的雙方或多方在網絡上運作，可以互不見面。合同內容等信息記錄在計算機或磁盤等中介載體中，其修改、流轉、儲存等過程均在計算機內進行。表示合同生效的傳統簽字蓋章方式被數字簽名(即電子簽名)所代替。傳統合同的生效地點一般為合同成立的地點，而采用數據電文形式訂立的合同，收件人的主營業地為合同成立的地點;沒有主營業地的，其經常居住地為合同成立的地點。電子合同所依賴的電子數據具有易消失性和易改動性。電子數據以磁性介質保存，是無形物，改動、偽造不易留痕跡。其作為證據具有一定的局限性。在方便性上，電子合同也對傳統合同造成了很大的沖擊。

　　從法律的角度看，電子商務的本質特點在于使用計算機程序化的通訊。這是電子商務與以紙質文件為基礎的傳統商業活動的本質區別。法律對市場交易的調整和規范不僅覆蓋了交易的內容，而且覆蓋了交易的形式。這是因為，交易的形式關系到交易的安全，關系到對交易各方商業利益的合理預期的保障。電子商務改變了市場交易的形式，而新的交易形式勢必與原有法律規范發生沖突，并需要新的法律規范與之協調和配合。電子合同的“超文本性”就構成了對現有合同法規則的挑戰。

　　然而，要真正給電子商務立法，實際操作起來決非易事。首先，世界各國的法律千差萬別，協調由此產生的沖突是最大的難題。其次，技術的發展尚未達到能有效控制網上交易的程度。第三，立法有可能會降低電子商務的效率。第四，目前的消費者法、合同法以及其他法律皆是建立在傳統的有形貿易之上，并不完全適用于無形的網絡經濟。所以，電子商務合同在法律方面仍然存在著重大的盲點，在完善這方面的法律問題前，電子合同還是有一定的不便性。這是與傳統合同相比一個重要的不足之處。

　　四、應對挑戰的策略

　　(一)對電子合同效力的認定

　　合同的形式一般不會影響合同的效力。但電子合同是虛擬的網絡世界里的交易形式，它完全不同于傳統的紙質合同，傳統的法律中找不到這種合同形式的規范.而且世界各國法律中對民商事法律行為普遍要求書面形式，許多國家的現行合同法均要求某些合同必須采用書面形式。如果法律不承認電子合同形式的有效，電子商務舉步維艱。電子數據通訊是人類高科技的產物，法律不能拒絕科學。國際貿易法委員會國際支付工作組在關于電子數據交換的研究報告中提出了兩種解決方法：一是擴大傳統書面形式的內涵，把電子數據記錄納人書面形式范疇，二是允許當事人在協議中另行約定，將電子合同視為書面形式，或者共同聲明放棄他們各國的法律，確認電子商務合同的有效性或可強制執行性。

　　(二)對電子合同內容的認定

　　對電子合同內容違法的審查與認定更難，在開放型電子商務環境下，交易雙方可能是跨越國境，從未謀面的當事人之間本身就缺少封閉型社區交易群體的道德約束力，違法的可能性比傳統環境下更大，本國的法律對當事人的約束力降低。如何判斷一份國際貿易的電子合同內容違法也很困難，電子交易可瞬間完成，當事人可將違法內容迅速不留絲毫痕跡地刪除，查無對證。而且當事人利用網絡進行非法貿易，其隱蔽性更大，進行跨國非法交易更容易。這需要政府部門加大網上交易的監管力度，保證電子合同在法律上的安全有效。

　　(三)以電子合同作為證據的效力問題

　　電子證據雖然應當是一種介于物證與書證之間的獨立證據。但我國訴訟法目前對其法律效力并未明確規定，沒有將其單列出來作為證據的一種，但因其屬于計算機儲存的能證明事實數據和資料，對照《民事訴訟法》第63條的規定，可將其歸入“視聽資料”類，且《民事訴訟法》也規定在提交原件確有困難時，可提交復制品或副本。而新《合同法》也已規定了電子合同可以作為書面合同的形式，因此，我國法律在證據采納方面的規定不構成將電子證據采納為證據的障礙，必須在今后的立法或司法解釋中加以明確。

　　綜上所述，電子合同作為一種新生事物，必然存在著許多問題，我們如何解決這些問題，特別是如何從法律上加以規范是保障電子合同能否健康發展的前提。為此，我國應對現行的法律法規進行修改和完善，以全面系統地規范電子交易，這樣既有利于電子商務在我國的推廣與應用，也可以使我國法律在此方面能與國際公約和國際慣例接軌。我們期待著我國更為完善的《合同法》能早日誕生，以對我國的電子合同領域作出必要的規范。

　　大學專科酒店管理畢業論文范文2

　　1.贏得顧客一顆心。這是新服務質量觀的基點，它要求顧客消費服務產品時無后顧之憂，主要包括在實施上沒有不安全的顧慮，

　　財務上沒有風險，在服務的過程中及服務過后不讓顧客產生困憂，得到享受。

　　2.追求無缺陷。所謂無缺陷(ZERODEFECT)未必缺陷絕對是零，而是以零為最終目標，來制定目前的目標，以便努力去實現，并在實現目標的過程中，對目標作出進一步的修訂，這樣看來，無缺陷非指技術而是一種管理哲學。服務質量的提高和保證是一個永恒的目標。因而，飯店不應浪費時間去推斷能夠達到何種水平，質量工作的目標永遠是100%完美無缺陷。

　　3.三位一體的質量提高。這是新的服務觀念的基本內容。這種思想在于確認強化服務質量貫穿于飯店營銷全過程。實際上，許多飯店未意識到服務質量的保證是分三種類型的：一是預防性的，如長期需求信息的調查、競爭對手及顧客評估等;二是監測性的，如產品質量的檢驗、服務的安排等;三是補償性的，如重新設計產品和飯店形象等。傳統的做法強調補償性服務，而新觀念卻主張預防性、監測性和補償性服務齊頭并進，從而形成良性循環的服務質量保障系統。

　　4.服務質量是飯店全員的職責。新的觀念認為，服務滲透于飯店生產經營的全過程，要使飯店上下充滿讓顧客滿意的飯店文化，要實現標準化、規模化的服務質量管理。

　　由于我們是一家新的酒店，并且由杏花樓集團自行管理，我們缺少的.是經驗豐富的酒店專業型的管理人才。因此，我們面向社會招聘了一批具有在四、五星級酒店管理經驗的干部充實了我們的中、高級管理層，加強了管理的力度。另外，我們還缺少自己的網絡，正因為如此，CS戰略對我們來說尤為重要。為了樹立大酒店在社會上的口碑，我們先后舉辦“微笑服務月活動;發放“客人意見征詢表”;發揮大堂副理記事簿的作用。在實踐經營中，我們對現代營銷逐步有了新的認識，酒店的經營狀態日趨穩步上升，通過不斷努力，我們又提出了創造需求與創新營銷。

　　飯店企業營銷戰略的重點不僅在于掌握定價、分銷、促銷等非產品戰術，更在于使其成為巨人，能預測顧客的尚未能看到的需求。通過技術積累和創造來尋求飯店企業的長遠發展。當然，創造需求并不是一種主觀臆斷，而是在順應把握消費需求變動趨勢的基礎上，把遵循自然規律與經濟規律統一起來。

　　創造需求的實現主要是通過創新營銷來進行的。現代科學的發展，消費水平的提高。飯店市場環境的變化及競爭的加劇，推動著以產品為基礎的營銷諸要素不斷衍生組合。創造營銷成為飯店適應衍生組合、求生存求發展的內在動力。所謂創新營銷就是飯店企業以在質上優于現有狀態的新行為作用于經營活動，以期收到預定目標的創造性活動。創新主要是指產品創新、市場創新、技術創新、服務創新和管理創新，這五大創新涉及飯店生產經營管理活動的主要方面和主要過程。這五大創新所產生的聯動效應，形成一種巨大的整體潛能，這是飯店企業降低和避開風險，謀求順利發展的強大動力。

　　最新大專會計畢業論文3

　　1.1 課程的內容設置不合理

　　目前高校使用的多數管理會計教材均以傳統的管理會計內容為主，主要包括變動成本法、本量利分析、經營預測與決策、標準成本法、全面預算等內容，只有部分教材淺顯地涉及了近年來管理會計發展的新領域，如作業成本法、經濟增加值、平衡計分卡等內容。而關于其前沿學科中如代理理論、組織行為學等相關內容卻很少涉及。同時，由于管理會計同傳統的財務會計課程內容存在重合現象，如成本會計在管理會計中也是重要組成部分之一，多數高校在課程設置上刪減了管理會計課程中的這部分相關內容，由此導致了各學科間系統性紊亂。此外，目前的管理會計課程在內容上未能與時俱進，體現管理會計職能的拓展，缺少目前先進的數據處理軟件的相關應用問題。

　　1.2 課程教學缺少經典案例

　　由于我國的管理會計教材多是依據西方管理會計體系編寫的，在實踐中，這些教科書上的方法并不能完全適用于我國企業的實際情況。比較好的管理會計的`案例大都來自國外，缺乏適應性，而一些由我國企業在長期經驗積累中創造的實際運用方法，并沒有在管理會計的課程教學中被采用。

　　同時，在管理會計的課堂上，教師主要以課堂授課的方式為主，僅僅是對課本知識的梳理和講解，很少采用案例教學、課堂討論交流的方式，這不利于學生對本課程興趣及課堂積極性的開發。

　　1.3 專業人才培養模式尚不健全

　　我國管理會計的后續教育同西方發達國家相比，存在諸如尚未推行管理會計職業化資格證書考試、尚未建立完善的管理會計師資格認證制度等問題。目前國際上針對管理會計的資格考試，如美國注冊管理會計師證(CMA)在我國尚缺乏普及，知名度不高，報考的人數較CPA偏少。由于專業人才培養模式的欠缺，我國高校目前也缺乏具有扎實理論基礎和管理會計實踐經驗的教師，從而很難在學生中有效開展管理會計實踐活動指導。

　　1.4 考核方式傳統單一

　　在管理會計的課程考核方式上，目前我國高校還是較多地采用傳統的期末筆試考試形式，這樣容易促使學生產生平時不學習考前突擊復習的消極應試心理。這樣，即使在課程上取得了優異的成績，但由于是憑借短時記憶，學生們并不能真正掌握和理解這些知識。

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