工作年度計劃精華【6篇】
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候開始制定計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家收集的工作年度計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
20xx年春學期，我園的教科研工作將繼續以《幼兒園教育指導綱要》為指南，認真實施幼兒園綜合課程，加強學習和研究，發揮好教科研的先導作用，不斷提高教育教學水平和科研能力，提升教師的專業素養，進一步提高我園的教學質量，提升辦園品位，使我園的教育真正成為適合幼兒發展需要和促進幼兒健康成長的希望搖籃。
一、工作目標
1、以理論學習為抓手，促進教師吸納信息，反思水平的整體提高。以課堂教學研究為載體，抓實各層次的教學研討活動。以優質課的評比為契機，營造積極互動的研討氛圍。
2、以課題為立足點，做好課題的研究工作。以點帶面，積極走“以科研促教研，教學科研相長”的道路，深入開展教育科研，凸顯我園特色。
二、具體措施
1、加強學習，促進教師專業化發展
教師是實施《綱要》和促進幼兒發展之間的橋梁和紐帶，建設一支高質量的教師隊伍，是全面推進素質教育的重要保證，也是提高教育質量的關鍵。本學期我們將從教師發展需要出發，推行豐富多樣的學習形式，把教科研與教學研究有機結合起來，切實提高教師的科研能力和業務水平，努力促進教師隊伍的專業化成長。
（1）豐富學習形式
本學期我們將繼續開展每周推薦“一篇好文章”學習活動，每位教師認真閱讀推薦文章，并做好學習筆記，在此基礎上，以讀書交流、主題研討、專題評議、學術沙龍等多種形式加強理論學習。研究主題一方面根據當前的教育發展與改革的形勢來確定，另一方面根據教師自身教學實踐中的問題或困惑提出主題，集中研討、探究解決的思路與方法，鼓勵教師暢所欲言，發表見解，在思維的碰撞中產生創新的靈感和火花，將研討的內容及時進行提升和總結，確保每次教研活動有質量、有效果。
（2）注重教學反思
一個優秀的幼兒教師必定是一個研究型、反思型的實踐者。為了切實提高教師的實際教學活動，我們在學習新理論、新觀念的同時，要加強對自我教學實踐的.反思。在研究理論、研究別人經驗、研究自身教育行為的過程中，提高發現、分析研究和解決問題的能力。不同層次水平的教師應不斷尋找自己的“最近發展區”，在研究中學習，在學習中成長。本學期，每位教師要積極參與理論學習與研討，要深刻反思自己的教育行為，按照要求認真撰寫每周的活動反思或教學活動反思或撰寫教育敘事。
（3）培養教學骨干
為了健全一支師德高尚、業務精湛、創新力強、富有活力、具有輻射作用的幼兒園中堅力量。本學期，我們將開展各類競賽、評優活動，為教師的成長搭建平臺，并鼓勵教師主動申請上研討課、課題實踐課等，從各類活動中發現好苗頭，在活動中鍛煉培養教學骨干，形成各具個人特色風格的教師骨干隊伍。
2、深化課程改革，促進幼兒全面發展
我園使用的教材是xx省教研室主編的《幼兒園綜合課程》，它可以幫助我們更好地落實新《綱要》精神，將先進的教育觀念落實到教育行為中去。在鞏固已有的實踐經驗的基礎上，我們要全面分析，抓準主題活動開展過程中存在的問題。本學期，為了發揮各教師的教學優勢，更大限度地挖掘每位教師的教學潛能，確保教育效率，我園實施課程計劃中的分科教學形式，這一形式更體現出班級集體的作用，既要分工又要協調，在實施過程中，我們要做到以下幾點：
一是圍繞每個主題的目標，目的性，針對性要強，內容的選擇具有可行性，組織活動的開展要具有系統性、整合性，減少隨意性。
二是實施課程過程中，要強化課堂教學效率，不流于形式，不浮于表面，每節教學活動的開展手段、方法要適合幼兒，讓孩子喜聞樂見，在玩中學，學中玩。兩位教師密切配合，共同提高課堂教效果。
三是發揮集體備課作用。各備課組對每周的教學內容逐個進行研討，對一些課程內容中的難點、疑點問題共商討，找出解決的方法、對策，班與班之間要經常相互聽課，每位教師要時常對自己的備課、上課等教育行為進行反思，將自己的感受在備課組里與他人交流。
四是注重反思。每周五召開班會，對一周課程實施情況及班級各方面的情況進行總結，重視各領域內容的整合，根據幼兒的興趣、需要及發展情況，審視教育過程，強調環境與主題的密切配合，注重家庭、社區資源的利用，使反思既具有小時間段的細膩，又有大時間段的提煉和概括。
五是師徒結對。在課程實施過程中，發揮師傅的引領作用，徒弟虛心請教，師徒相互聽課、評課。
3、立足課題研究，走科研提高之路
本學期，我園將全面啟動一個國家級研究課題和兩個市級研究課題，課題人員已基本到位，近期將召開課題人員會議進行合理分工，確定實驗班級，各課題進行實驗前的相關調查，收集整理有關資料，分別形成三個課題的調查實驗研究報告。為了規范過程管理，有效保證課題正常進行，本學期將在課題承擔者中開展“六個一”活動，并形成制度貫徹執行。
（1）學期初制定好課題研究階段計劃。
（2）每月參加一次教科研例會，匯報交流課題研究情況。
（3）完成一篇質量較高的課題教育敘事或課題研究論文。
（4）圍繞承擔的課題上一節研究課，并進行自我評析。
（5）期末寫好課題階段小結及論文，并積極向各專業刊物投稿。
（6）寫好幼兒觀察記錄。
三、月份工作安排
2月份
1、各班級制定班務計劃、專題計劃、個人成長規劃。
2、課題組活動，形成各課題的調研報告。
3、通過幼兒園教科研計劃。
4、師徒結對活動，簽訂責任協議書。
3月份
1、開展小學高級教師上示范課活動。
2、分組交流“分科教學”課程實施情況。
3、園本培訓：班級管理、課題研究專題講座。
4、中班向家長開放半日活動。
5、教師專項基本功展示活動。（朗誦或講故事）
6、圍繞“繪本閱讀”開展讀書沙龍活動。
4月份
1、開展小學一級及以下職稱教師教師上優秀課、合格課活動。
2、交流個案記錄、活動反思。
3、小班、大班向家長開放半日活動。
4、課題組活動，交流匯報課題組研究情況。
5、教師專項基本功展示活動。（寫、彈唱）
6、師徒沙龍。
5月份
1、采取“請進來、走出去”方法，指派部分教師外出學習、聽課，邀請專家來園講座。
2、教師專項基本功展示活動。（舞蹈、繪畫、手工）
3、慶“六一”活動準備。
4、課題組活動，交流課題組研討情況。
5、開展首屆文化節。
6月份
1、結對教師上匯報課。
2、交流備課筆記、幼兒成長檔案。
3、課題組活動，交流課題組研討情況。
4、做好幼兒的復習、測評工作。
5、撰寫學期總結、教學論文、課題階段性小結。
工作年度計劃 篇2
在新的一年里，一名汽車銷售員的銷售計劃如下：
1.銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。
2.銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。
每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。
3.提高銷售市場占有率
(1)現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在**年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的.一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。
4.當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力!加油!
工作年度計劃 篇3
各鎮人民政府：
為認真貫徹落實國務院安委會《關于進一步加強安全培訓工作的決定》精神以及省市安全生產培訓工作有關要求，切實做好我縣安監系統干部培訓教育和安全生產專業技術培訓工作，現制定2**年度縣安監系統干部培訓教育及安全生產專業技術培訓計劃。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀，大力宣傳黨和國家安全生產法律法規和方針政策，堅持安全發展、傳播安全知識，弘揚安全文化，緊緊圍繞安全生產工作大局，按照“大教育、大培訓、大練兵”要求，采取有力措施，積極穩妥推進教育培訓工作健康發展；強化培訓責任，規范培訓管理，加大培訓力度，提高培訓質量；嚴格考核程序及考核標準，整合培訓資源，完善培訓網絡，進一步提高全民的安全素質和安全意識，為全縣安全生產形勢穩定好轉提供保證。
二、培訓目標
安全生產教育培訓要達到培訓內容規范化、培訓方式多樣化，培訓手段現代化，培訓管理信息化。
（一）鎮分管安全生產的`領導，鎮安監站人員培訓率達到98%以上；安監系統人員培訓達到100％。
（二）對生產經營單位主要負責人，安全生產管理人員開展安全知識培訓，培訓率達到90％以上，對非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等高危行業(企業)的主要負責人、安全管理人員依法進行培訓，培訓率達到100％，做到持證上崗。
（三）對所有生產經營單位的特種作業人員依法組織培訓，做到持證上崗，特種作業人員操作證按期進行復審，確保持有效證件上崗。
（四）督促、指導生產經營單位對從業人員的安全培訓工作。
三、培訓內容
（一）安全生產法律、法規。
（二）煙花爆竹、危化、煤礦及非煤礦山、尾礦庫等基本規程、技術要領。
（三）安全生產許可流程、受理材料要求。
（四）安全監管基本方式、手段。
（五）突發安全生產事故應對及預案演練。
四、工作措施
（一）認真組織，突出重點。要把各級安全監管人員、生產經營主要負責人，安全管理人員、重點行業從業人員、特種作業人員等作為重點進行集中教育培訓，未經培訓和培訓不合格的均不得上崗。要把安全生產法律法規、各級對安全生產工作的基本要求，安全生產操作規程和安全常識作為安全教育培訓的主要內容，針對不同人員，不同崗位的不同工作特點確定教育培訓的具體內容和方法，增強教育培訓的針對性。
（二）嚴肅紀律、力求實效。要按教學大綱和規定的課時組織教育培訓，不得隨意減少培訓內容和縮短培訓時間；要嚴格考核標準和培訓紀律，確保培訓質量和效果。
（三）各鎮安監站要制定切實可行培訓計劃。做到企業、村、組有關人員培訓全覆蓋。同時，指導督促企業認真做好“三級培訓”及崗前、崗后培訓，以切實提高企業員工安全生產意識和基本操作技能。
五、組織領導
成立縣安全生產教育培訓工作領導小組。
略
工作年度計劃 篇4
20xx年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心，以創建二級甲等中醫醫院為契機，加強內涵建設，突出中醫特色，提高服務質量，力爭實現二級甲等中醫醫院的創建總體目標。
一、工作重點
20xx年工作要緊緊圍繞著我院中長期發展規劃展開工作。
1.加強醫療質量管理。在執行中醫診療規范、診療常規的前提下，重點加強基礎質量管理，全面落實“中醫醫院等級評審”的各項工作要求。
2.有計劃地培養引進人才，形成梯隊，高級人才占10%，中級人才占35%，初級人才占55%。提高專業人員的業務技術水平。
3.提高運營效率。抓好開源節流工作，嚴格控制醫院運行成本。
4.重點發展突出中醫藥特色的項目，提高中醫臨床療效。
5、
二、工作任務及措施
(一) 醫療質量管理
1.各個質量管理委員會要充分發揮作用。醫療質量委員會、病案管理委員會及醫院感染委員會等都要定期召開各種會議，每年不得少于4次。
2.狠抓門診及住院部醫療質量管理工作，突出中醫特色，規范門診病歷書寫、病房病歷書寫，嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房
制度、會診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫療質量關鍵環節監督，建立及健全醫療風險防范機制，嚴格執行中醫操作規程和常規。建立健全醫療應急方案。
（二）隊伍建設引進人才
針對醫院發展規劃中提出的人才隊伍建設問題，在本年度內重點引進中醫學科帶頭人2-3名，主治中醫師3-4名，充實業務骨干隊伍。要給引進的人才搭建平臺，做到引得來、留得住，對非本地人員提供免費租房和伙食。
（三） 病案質量管理
1.將病案質量控制的重點放在科室，醫務科隨時抽查科室運行病歷及終末病歷，重點是對運行病歷的督查，將抽查和督導結果及時反饋到院領導及各科室，不斷提高醫療技術水平。
2.開展優秀病歷評選活動，評出的優秀病歷醫院獎勵，同時對書寫不合格的病歷進行處罰及通報批評，以提高病歷整體質量。
（四） 繼續教育及“三基”培訓管理
1.加強醫院臨床工作人員的三基培訓，根據各科室的專業技術特點，強化基礎知識及基本技能學習。由醫務科制定學習培訓計劃并進行考核
2.參加醫學會組織的各種培訓，提高業務水平，提高中醫理論。
(五) 完善醫技人員技術檔案管理
重新整理及完善醫院醫技人員相關技術檔案，做到一人一案管理，有案可查。
(六) 藥事和處方管理
在藥劑科和相關科室的配合下，嚴格我院門診及住院處方的管理，杜絕不規范處方。同時，加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征，對不合理應用抗生素的現象進行監控，及時發現，及時處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀念
對全院醫護人員進行相關醫療糾紛知識的培訓，強化醫療安全意識，減少醫療糾紛的發生。
（八）提升護理質量
1.繼續實行護理質量二級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。
2.重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。
3.進一步落實《中醫醫院中醫護理工作指南》，大力支持開展中醫護理工作，確保每個病區開展中醫護理技術不少于兩項，并保障中醫護理設備、物資的供給。
（九）加強院感工作
1.本年度要把院感知識培訓列為重點工作，每季度進行培訓，一年培訓4次。
2.對新員工上崗前進行院感培訓。
3.落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監測與評價。
4.加強醫務人員手衛生管理，做好醫務人員職業防護。
5.加強院感監測，實行醫院爆發預警報告。
6.加強抗生素的使用與管理。
三、重點專科建設
實施專科發揮中醫藥特色優勢建設發展規劃。根據去年實際接收病人病種情況分析，確定今年重點皮膚病白疕、濕瘡、結節性癢疹的.中醫診療方案。重視專科學術經驗繼承，確定1-2名師承人，加強專科人員培養、教育、使用。完善治未病工作，在門診和病區開展治未病工作。治未病科要積極參加社區的宣傳、健康教育工作。
四、中醫藥文化建設
貫徹執行《關于加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》及相關文件要求，建立并不斷完善行為規范體系、醫院宗旨等醫院價值觀念體系中充分體現中醫藥文化，在建筑風格、內部裝飾、醫院標識、庭院等環境形象體系建設體現中醫藥文化，形成富含中醫藥文化特色的服務文化和管理文化。
五、確保中醫特色工作目標的實現
1.抓好中醫師承工作，在師承工作的基礎上再努力完善，形成更好的師帶徒發揮中醫經驗治療皮膚病，做好老中醫傳承傳教工作。
2.按照國家中醫藥管理局工作要求，中醫及中西醫結合醫務人員，必須書寫中醫病歷，開具符合中醫要求的處方，不符合要求的藥劑科一律不予調配，確保處方、病歷符合書寫要求。
六、處方點評及抗生素應用管理：
加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現象進行監控，及時發現，及時處理。每月進行一次處方點評，嚴格執行醫院處方管理制度。
七、積極開展對口支援工作
本年度計劃對朝陽區團結湖社區醫院進行中醫對口支援工作。開展中醫技術推廣、開展人員交流，進行人員及中醫技術的雙重支持，以促進社區衛生服務工作的發展。
八、行政后勤工作
抓好社會治安綜合治理、加強后勤保障服務工作。
1.加強對保安、保潔的監管，不斷提高服務質量，完善并落實巡查、檢查、監督制度，進一步做好固定資產管理及水、電、氣、暖和特種設備的維護和運行。加強核算，減少浪費，降低運行成本。
2.落實平安醫院創建任務，構建和諧醫患關系。要進一步強化安全意識教育，完善個人保科室，科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點關注醫療安全的同時，全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開展安全督導檢查，預防重特大安全事故發生，確保醫院無安全責任事故發生。
20xx年，我們將以創建二級甲等中醫醫院為契機，把醫院建設得更上檔次，服務水平更高，知名度更高，可信度更強的有中醫藥特色的皮膚病醫院。
工作年度計劃 篇5
有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝！為了讓班級充滿活力與創新，為了能更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展，也為了使新學期班級上能有更新的氣息，特制定班主任計劃如下：
一、班級基本情況和目標：
我班共有學生38人。其中女生18人，男生20人。班級的學生有比較積極的參與性，活潑好動。但是學生對于學習興趣不濃，上課紀律不理想。所以班級的學習成績，班級的各項評比都是年級的倒數。
本學期我班的基本目標是：全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣；培養學生良好的行為規范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。繼續抓好學生的常規教育，強化《中學生日常行為規范》的落實，培養學生良好的行為習慣。師生中進行賞識教育，老師賞識學生，讓學生學會賞識自己，賞識他人。積極配合學校、少先隊的各種活動，開展豐富多彩的活動，培養學生強烈的責任感以及自我約束，自我管理的能力。
二、具體措施：
1、抓好班級一日常規，杜絕遲到曠課現象，抓好課堂紀律，提高效率。
2、提高板報、墻報質量，營造良好的`學習氛圍，構建良好的班級文化。
3、對學生進行思想教育，發揮學生的主觀能動性，激勵學生。
4、通過組織班級活動培養學生的集體觀念，增強班級凝聚力。
5、定期開展學習活動，培養學生良好的學習態度和方法。
6、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發展。
7、組織學生積極參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
8、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態，及時疏導解決學生的問題。
三：班級的主要教育活動
九月份：
1、開學工作的部署安排；
2、社區開放日；
3、主題班隊會《今天，我怎樣做一個中學生》；
4、第二十七屆校運會；
5．慶國慶“祖國頌”班班有歌聲比賽。
十月份：
1、換巾儀式；
2、中秋節、重陽節的民俗活動；
3、學生階段性品德測評；
4、主題班隊會《克服缺點》；
十一月份：
1、主題班隊會《珍愛生命》；
2、健康安全教育；
十二月份：
1、慶元旦；
2、優秀學生評選；
07年一月份：
1、綜合素質評價；
2、學期結束工作，寒假工作安排；
工作年度計劃 篇6
作為運營部門，為了我使公司的各方面的工作順利進行，可作出20xx年計劃。
一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。以目前市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作；
三、市場部門的職能：
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作；
2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為業績提供科學的依據；
3、制定月、季、年度業績計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期業績統計數據；
4、匯總市場信息，提報服務改善或市場開發建議
5、把握重點客戶，控制市場的動態；
6、營銷網絡的開拓與合理布局；
7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通；
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護；
9、配合本系統內相關部門作好推廣市場的活動；
10、按照推廣計劃市場包裝和宣傳；
四、關于品牌：“皖西敦煌”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在客戶需求風格、市場氛圍和受眾方面要有準確的定位。實現市場差異化，我們不光要學習，更要追逐現有市場并且要超越。
五、渠道管理：由原來的對內（客戶找上門）向對外（主動尋找客戶）升級，這也是這次改變的主要目的，充分利用現有的客戶資料，可通過二次回訪開發二級客戶，只要我們的品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有新的客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用：通過互聯網上收集信息、主動聯系有意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于市場部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，現有的客戶群漸漸遠離這種方式獲取信息，大多可以通過微博，微信，網站（公司的網站還未有建立）的推廣，對品牌的建設有一定的推動。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳，該論壇注冊人數三十七多萬，將文章宣傳推薦到頭版網絡上傳播持續的做推廣，也可以起到較好的效果。當然，客戶看了不一定就能轉化成潛在客戶，但推廣的目的
是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。
八、關于市場：目前對市場的業務基本沒有策略上的支持，除了客戶主動上門尋求服務，業務基本上處于獨自應戰的狀態，談不上什么市場開發。成立建設市場部做好客戶回訪是公司應做的支持和扶助。這樣才能增加客戶和公司之間的感情，以后一定要完善起來。市場的業務策略和宣傳方法主要有：辦公區（公司）外：當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發、小區派發資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告等；辦公區（公司）內：展架、地貼、玻璃貼、資料海報夾、海報等。
九、企業文化：企業文化和業績有關系嗎？關系太大了，因為業務是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統的企業文化，統一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是：公司管理是規范的，是一個團體，是積極發展中的企業，增加客戶信心。同時，企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的.未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什么？
十、關于客戶服務：
1、客戶服務的宗旨是“客戶永遠是第一位”，從客戶的實際需求出發，為客戶提供真正有價值的服務，及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。
2、要盡可能地擴展客戶投訴渠道。要設立專門部門或人員，通過多種渠道來收集客戶投訴意見，利用現代技術手段來接聽投訴電話，或撥打訪問電話，或設立投訴信箱，或開通網站客戶投訴欄目（待網站建立后）。讓客戶通過E-mail進行投訴或發表建議、看法。
當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定市場期望（目標）、制定戰略方向，然后銷售總監、經理要下市場調研（包括本人），到各個區域市場跑客戶，了解市場行情，熟悉各個區域市場的差別，再計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案。
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