工作年度計劃精選（10篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的工作年度計劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工作年度計劃 篇1

　　一、加強樓盤調研與開發。

　　1、針對大同樓盤營銷部積極做好調研工作，與物業開發商洽談合作。

　　2、做好已入駐小區的前期營銷鋪墊工作 整理可以開發的`各大樓盤。

　　3、已入駐小區：晨馨花園，與售樓部繼續保持良好的合作關系，并積極舉辦各種小型活動。

　　4、大都府，前期安排人員做好摸底工作 做好營銷前策劃。

　　5、全市各大小區信息積累 部署各個小區營銷方案 做到有針對性開發。

　　二、加大人員培訓與招聘工作。

　　1、實施系統化的培訓工作，增加各項培訓內容，新人上崗三天封閉培訓，四天外出實踐，根據具體考核標準擇優選取營銷人員，營銷部定于每周二下午進行全員培訓。

　　2、加大人員招聘工作 通過網絡 報紙媒體進行有效招聘 擇優錄取優秀營銷人員。

　　三、做好營銷策劃。

　　1、營銷部做好年度、月度營銷策劃工作，工作內容包括宣傳策劃、平面媒體聯系、活動策劃、場地聯系等。

　　2、及時上交策劃方案，營銷部開會組織討論活動策劃的可行性，最終由經理報老總審批。

　　3、營銷部每月一日上交本月營銷策劃 由經理統一審閱 部門員工共同探討。

　　四、調動員工積極性 完善部門工作流程。

　　1、通過一系列的培訓與相關制度，充分調動員工工作狀態，部門經理應主動了解每位員工心理，主動與員工進行有效溝通。使員工有歸屬感、責任感。

　　2、完善業務流程、報單流程、跟單流程、回訪流程，建立有效的部門管理制度，使之系統化、標準化。

　　五、提供良好的發展平臺與晉升機制。

　　為員工提供良好的職業規劃與發展平臺 人性化的晉升機制，營銷部本年任命三名營銷組長 各項待遇從優

　　六、本年營銷部產值目標。

　　根據公司全年1000萬元營業目標 營銷部定為全年500萬元任務。共計10個月有效工作日 每月完成產值50萬元。

工作年度計劃 篇2

　　本人作為剛進入公司以及剛進入金融行業的新人，對一直以來自己的工作方式以及工作積極性不是很理想，當然這其中肯定有許多不足需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在過去的工作基礎上，以“多溝通、多協調、積極主動開展工作”的思想，確立工作目標，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:

　　一、對公司分配的客戶和現有客戶，要經常保持聯系，在條件的允許情況下，送一些小禮物或邀請客戶吃飯，以穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷積極從各種渠道快速開發新客戶。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，所以得多看，多聽，多學和多創新。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1、每周要拜訪3個以上的客戶，還要有1個以上的潛在客戶。

　　2、每天做筆記，進行周結和月結，看看有哪些工作上有失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

　　4、對自己嚴格要求,工作要扎實細致,要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料。在與同行們交流中，多向他們學習更好的方式方法。

　　5、對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的`工作實力，才能更好的拓展新客戶。

　　6、同客服其他員工以及公司所有員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　7、為了今年的銷售量可以提高，每個月至少10個以上客戶開戶，至少1個以上客戶入金為公司創造利潤。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。

工作年度計劃 篇3

　　20xx年，綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破，產品定點，加快開發，有序管理”指導方針，積極推進公司的快速發展。人才引進方面要做到招聘程序規范化，嚴把人才入口關，提高人才引進的質量。人才培養方面要注重員工的專業技能與綜合素質的提升，規范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質量，提高培訓效果。管理方面要以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用，努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮斗目標。后勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環境，提升公司價值影響力。后勤服務方面要熱忱、周到，保障水、電供應，確保膳食質量，搞好環境衛生，提高服務水平，做好后勤支持，加強安全防范，營造和諧園區。

　　20xx年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展，實現工作業績新突破!

　　一、招賢納士、聚集人才。

　　產品研發靠人，銷售靠人，管理靠人，生產靠人，服務靠人，公司的發展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當前情況，深入各部進行人才需求調研，向外及時發布招聘需求信息，合理組織人才招聘，規范人才招聘過程控制程序，嚴把人才入口關，為公司招收合格人才。今年的`任務是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。

　　二、主動培訓、儲備人才。

　　社會在發展，科技在發展，公司在發展，人才也需要發展，才能滿足公司發展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓，有效開發資源，提升企業競爭力。

　　通過建設和完善培訓體系，來規范培訓過程控制程序，提高培訓效果，合理組織，有效推進，為公司培養德才兼備的人才，為公司長遠發展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨著公司的發展，今年在此項工作上要實現突破，要完成培訓體系的建立，制定好本年度的培訓計劃，穩步推動計劃的實施，通過培訓評估手段，衡量培訓效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創造更大價值。

　　三、加強制度建設、推進管理制度化。

　　企業中經常出現很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現象的存在，誕生了獨立的一門學科——管理學。企業的規模越大，管理的重要性就越發明顯，為了提高產品品質，就有了質量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質與工作能力，也就有了人力資源管理。

　　作為綜合部，其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”，因此制度建設首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用;要完善員工作業控制程序，規范員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養、開發人才的目的;要完善人事控制程序來規范人才招聘、人事調整、薪資調整工作;要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩定員工隊伍;要建立獎懲制度來規范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心;要完善評優細則來評估優秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿;要完善門衛管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規范后勤工作與服務，加強日常安全防范與檢查，確保園區的安全與和諧。

　　四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。

　　公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果;要經常更新公司內部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時報道、渲染，來提高員工的認識，引導員工思想與公司思想統一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩定員工隊伍，營造良好的人文環境。

　　五、加快后勤建設、改善公司形象、提升企業品味。

　　20xx年，公司在全面發展，后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閑場地與設施，豐富員工生活;要完成公司園區綠化建設和辦公大樓門廳建設，來提高企業品味，樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支，避免浪費。

　　六、提高后勤服務質量、營造安全和諧園區。

　　加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監督，依據公司相關制度，嚴格要求，增強后勤工作人員責任心與服務意識，不斷提高服務水平。加強后勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練，做到無事故發生，確保公司人身、財產安全。

　　公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰、樹立工作榜樣，創造工作新的突破。

工作年度計劃 篇4

　　近年來我國潤滑油基礎油行業發展迅速，xx年各類基礎油需求量已達到800萬噸(含非標油)，預計未來需求量每年會有4%以上的增長，市場機會很大，競爭也不可避免，為了進一步拓展本公司的基礎油及相關油品市場，迎接新挑戰，探索xx年市場規劃，擬定以下銷售工作計劃。

　　一、銷售任務目標

　　1、銷售量及種類：xx年預計銷售4萬噸各類基礎油，以一類、二類和少部份三類油為主，非標油和白油為副，其中一、二類、三類油計劃年銷售3萬噸，非標油和白油1萬噸。

　　2、目標客戶：近期目標是以手頭上現有已經常聯系或有業務往來的70多家客戶作為目標客戶，預計能在較短時間內即能產生銷量；中遠期目標是盡快重新聯系以往所認識但未具體穩定業務關系的30-40個老客戶，另外用3到6個月時間再發展一批新客戶。銷售目標客戶以廣東市場為主，輻射周邊省區；如廣西、湖南、福建、西南地區等，最終目標是輻射全國市場，用三年時間使目標年銷量達到10萬噸以上。

　　二、近期工作安排

　　由于臨近元旦、春節，二月中下旬后各用油客戶才能正常上班，預計三月份才能產生銷量，但可以利用節假日期間聯系老客戶和收集目標客戶信息，為下一步業務開展打好基礎。

　　年度目標分解：

　　一季度 5000噸

　　二季度 10000噸

　　三季度 12000噸

　　四季度 13000噸

　　月度計劃，視具體情況，提前一個月制定。

　　三、油品庫存問題

　　目前主要目標客戶大致有兩種，一是珠三角的調合廠客戶，二是大中型終端客戶和工廠直銷客戶，根據近期銷售計劃需盡快聯系采購適量的適銷油品，建議對熱銷售油品保持有足夠庫存,我們的'客戶主要是在珠三角，為了減少運輸成本，建議熱銷油品就近租庫存放，其中，一、二類各牌號油品暫時建議保有半個月到一個月銷量的庫存1000噸左右。當油價成上行趨勢時，適當增大庫存。

　　油庫選擇：茂名基礎油考慮與茂名庫為主，進口油或其它北方資源，考慮在廣州或東莞租庫，以短租為主，并長租500—1000噸臥罐。

　　四、運作所需資金周轉和預測利潤空間

　　xx年按每月銷售3000噸來計算，庫存商品資金、預付款、在途貨款、應收賬款，預測所需要資金就要3450萬元，剔除中間費用，每噸預計有100元－200元利潤空間。

　　五、廣告宣傳和業務活動費用

　　為了提高公司知名度，讓客戶知道我們所經營產品，盡快提升我們的銷量，建議在百度等相關資訊媒體做產品宣傳，費用預計一年約

　　2.8萬元，業務活動費建議按年銷售量或銷售額的一定比例核定以便掌控和合理開支，前6個月出訪次數會比較多，而銷售量可能會比較低，業務費相對會高些。另外，自帶車輛聯系業務和電話通信費用補助也請公司考慮列支，具體方案由公司制定。

　　六、人員配置

　　公司初期3到6個月的處于摸索和規劃階段，隨著市場和銷量不斷擴大，月銷量達到20xx噸以上時，工作量和其他事情也隨著增加，為了工作順暢和不斷增加銷售量和市場，需要配置4個以上業務人員，具體看需要而定。

　　七、銷售人員管理

　　執行公司制定各項管理制度開展銷售工作，按國家規定和本公司的要求上班和休息，結合銷售需要靈活把握時間開拓市場和參加各項業務活動，定期舉行月度和周營銷分析會，主要分析工作中所碰到的問題和市場行情變化和市場信息收集情況等，不定期的商討業務開展中存在的問題和分享成功的案例。

　　八、價格管理

　　執行公司制定價格進行銷售，及時了解市場價格變化情況，向公司提出調整價格的建議，確保客戶不因為價格問題造成丟失。

　　九、經營風險防范

　　銷售一般是遠攻近交，穩定遠的，爭取近的；大客戶要爭，中小客戶要穩固；資金在目前高油價情況下應該保證盡快回籠，不建議賒帳銷售，如果確實要賒帳的必須要對客戶舉行資質評估，了解客戶信

　　用情況，簽訂合同明確還款日期，賒銷客戶不建議跨月結算，確保貨款萬無一失。

　　十、薪酬和保險

　　為使員工無太多的后顧之憂、有歸屬感而專心于工作，努力為公司爭取最大效益，建議薪酬由兩部分組成，一是基本工資薪酬，二是聯量績效工資。其中，對目前已有一定業務關系的員工，建議其基本工資薪酬在扣除各項稅金、養老保險金、醫療保險金、失業保險金、工傷保險金（包括個人應繳部分）后即實際應得薪酬不低于6000元，住房公積金視公司情況再定是否考慮給予購買；績效工資，可在今后具體視公司效益情況再另行制定方案后協商確定。

工作年度計劃 篇5

　　20xx年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。

　　一、指導思想

　　以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

　　二、酒店的現狀

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務

　　20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓方法和內容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1、專業技能培訓

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

　　（2）總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的`影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃

　　①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時）。

　　②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　　③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　　④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　　⑤激勵與處罰機制：

　　A、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級，

　　B、設定一定的英語津貼，

　　C、在年度評選優秀員工時給予優先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　（3）員工業務技能培訓：以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。

　　2、員工入店培訓

　　員工辦理入職手續

　　培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

　　考核

　　員工轉正培訓

　　員工晉升培訓

　　員工轉正考核

　　員工晉升考核

　　新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

　　培訓內容：崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等

　　新員工入店培訓：人事部

　　新員工入職培訓每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數而定），時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00—16：30進行培訓。

　　培訓后人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。

　　3、一專多能培訓

　　培養“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。

　　（1）在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

工作年度計劃 篇6

　　1、保育工作

　　（1）加強對保育工作的檢查、督促，加強跟班指導，學習保育業務知識，衛生保健常識等，不斷提高保育的業務素質。

　　（2）嚴格執行作息制度，保證幼兒身心健康，愉悅地發展。

　　（3）培養幼兒良好的飲食、睡眠等生活、衛生習慣，為其一生的發展奠定良好的基礎。

　　（4）加強對幼兒的體育鍛煉和戶外活動護理，并對幼兒進行安全教育，培養幼兒的自我防擴意識和能力，確保幼兒生命安全。

　　（5）把好晨檢關，做好全日觀察記錄，嚴格執行衛生消毒保健工作。

　　（6）善于觀察，發現幼兒一日生活中的冷暖及異常情況，并及時給予耐心妥善處理。

　　（7）加強衛生保健工作，每年體檢一次，及時進行預防接種工作加強幼兒身體健康。

　　2、教育教學工作

　　（1）、進一步學習領會《規程》、《綱要》、《指南》精神，探討實施的方法策略，吸收幼教新信息，不斷更新教育教學觀念，嘗試新課程改革教學方法和學習方式的轉變。教師應學會關愛、學會理解、學會寬容、學會創新，積極探索適用本園的教育教學新方法，促進保教質量不斷提高。

　　（2）、保教人員應針對幼兒年齡特點，班級實際情況制定確實可行的一日活動常規，不斷提高觀察、分析、反思幼兒一日活動的能力，通過良好的教育手段培養幼兒良好的生活、衛生、學習習慣，促進幼兒情感、態度、能力、知識、技能等方面的發展。

　　（3）、通過聽課了解保教人員執教情況及幼兒活動情況。

　　（4）、過形式多樣的活動，促進幼兒全面素質的發展。

　　國旗下講話，節日活動，一日活動對幼兒進行“五愛”教育，講文明、講禮貌，愛護公物，守規則等思品教育。

　　創設師幼人人講普通話的環境，在一日活動中加強對幼兒語言表達能力的培養及良好傾聽習慣的培養，每周五下午組織中、大班幼兒開展朗誦興趣班，同時結合《經典誦讀》項目發展幼兒語言、識字、朗讀等方面的能力。

　　鼓勵幼兒在美術活動中大膽地表現自己的情感和體驗，提高美術表現力，組織中、大班開展美術興趣班。

　　培養幼兒在音樂活動中進行富有個性的表現，充分發展藝術表現力。

　　創設利于幼兒感受事物的數量關系的生活，學習環境，使幼兒體驗數學的重要和興趣。

　　豐富戶外體育活動器械，加強對戶外教育活動的指導。

　　加強對區域活動的組織指導。

　　加強環境創設的有機指導，培養幼兒認真觀察周圍環境的能力。

　　節日舉行多樣的`主題教育活動，親子活動等。

　　開展幼兒朗誦比賽。

　　3、培訓工作

　　1、組織教師出去參加學習、培訓，不斷獲取幼教新信息。

　　2、組織教師有目的、有計劃地進行業務學習，繼續鼓勵教師苦練技能技巧，成為全面發展的幼兒教師。

　　3、加強崗位練兵

　　4、繼續鼓勵支持教師參加各類大專學歷進修。

　　4、教研工作

　　1、加大教研力度，懂得新課程教與學的關系，以新的教學觀制定符合本班幼兒實際水平，幼兒感興趣的主題活動內容，設計網絡圖，制定目標，共同探討利于促進每一個幼兒在原有水平上發展的教育教學方法、方式。

　　2、根據市教研工作計劃擬定本園的課題《小學附屬園的園本教育》，結合本班特點制定自己的研討課程；組織教師開展互聽互評活動，課題研究活動，結合公開課給教師提供研討的平臺，提高教師教研能力，促進教育水平上一個臺階。

工作年度計劃 篇7

　　新學期開始了，為了進一步深化課堂改革，貫徹新課程理念，提高我校數學老師的課堂教學能力和水平，促進教師成長，我校將一如既往地開展好數學教研活動。

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實黨的教育方針，以學校教導處教學工作計劃要點為指導，以新課程改革的方向確立新課程標準的基本理念，穩步推進課程改革。圍繞教研組的科研課題，轉變教育理念，改進教育方法，優化教學模式，逐步提升課堂教學效益，提高各年級數學教學質量。

　　二、目標任務

　　1、繼續發展上學期數學教學效果，提高數學教學質量，在不增加學生負擔的前提下，數學教學質量與上學期相比能有所提高。

　　2、開展以“如何利用課堂資源，提高課堂教學有效性”為主題的課堂教學研究活動，著力變革教師的教學方式，提高教師的課堂教學水平。

　　3、積極開展“雙備雙上”、課題研究教研活動，按時高質量的完成學校規定的各種常規工作。

　　三、主要措施

　　1、扎實做好常規教學工作：備課要充分，目標要明確；上課要認真，方法要靈活；作業布置要突出重點、適量，講求效果，有收必改，有練必評，有錯必糾。

　　2、各數學教師認真擬定好教學計劃。在教學中，要特別重視對學生學習方法的'指導和良好習慣培養，做好輔優幫困的工作。

　　3、加強自身業務學習：養成多看書，看好書的習慣，多參加校內外的教學交流和觀摩等活動。

　　4、進一步加強教研工作：

　　（1）認真開展“雙備雙上”，切實做好每一次教研組的教研活動，做到活動前有中心議題，活動中有記錄，活動后有分析。

　　（2）全體數學教師要善于用新課程理念來審視和剖析自己的教學設計和教學行為，每位老師上一節公開課，課后要進行反思，并寫出教學體會。教研組要及時整理材料，結合本學期研究情況，整理出公開課的經驗、成果。

　　（3）創設學習信息技術的氛圍，提高運用信息技術的意識，提高運用信息技術的能力，鼓勵教師運用，切實全面提高數學教師的信息技術素質。

　　5、培養學生良好的學習習慣

　　學生良好的學習習慣的養成，是實現素質教育不可忽視的基本內容。重視學生學習習慣的培養，養成嚴肅、認真的治學態度和克服困難的精神，形成有計劃、有條理的工作作風。

　　四、各月活動安排：

　　八月

　　1、小結上學期數學組工作情況，制定本學期教學計劃。

　　2、開展集體備課活動。

　　九月

　　1、開展“雙備雙上”教學研究活動。

　　2、檢查教師備課、學生作業。

　　十月

　　1、開展公開課教學研究活動。

　　2、進行期中考試。

　　3、各年級小結期中測試情況，明確后半學期的目標。

　　十一月

　　1、檢查教師備課、學生作業。

　　2、教師交流教學經驗。

　　十二月

　　1、各年級制訂期末復習計劃。

　　2、組織一至六年級期末測試及教學質量分析。

　　3、教師撰寫教育教學論文和各類小結、心得。

　　4、做好教研組工作總結。

工作年度計劃 篇8

　　轉眼間20xx年就要過完了。回顧前一年的工作，明顯看到了自己的進步。暫不論工作能力精確到了如何程度，起碼工作態度與狀態的保持個人還算滿意的。希望自己能一直堅持不懈的學習著，進步著。

　　下面個人就20xx年作了一簡單的計劃：

　　1. 在沒有接到新的項目預算之前， 手頭主要任務還是配合項目部管理制作完成預算員責任制：根據 8#樓、9#樓、10# 樓施工進度，及時完成工程量清單，以便今后對量工作。

　　2. 在完成工作任務的前提下，始終不能忘對定額和圖集的學習，一定要加強再加強專業能力。

　　3. 有時間多去現場了解施工工藝與流程， 多與現場管理人員交流。

　　4. 在業余時間也要在當地造價群跟同行多交流， 讓自己更深入的了解當地定額與計價規則。

　　5. 經常查詢當地建設工程造價信息網， 及時充分的.撐握一些規定性文件信息。

　　6. 若接到新的項目工程施工圖預算，合理安排時間，仔細閱讀總說明，充分熟悉圖紙。盡量避免發生像 9#樓一樣的 重復性工作。

工作年度計劃 篇9

　　歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職得爾樂大酒店工作已有一年多時間，在過去的一年里，在總經理的領導下，經過酒店全體員工的共同努力，我們的衛生和服務得到鞏固和提高，當然還有很多的細節上面，我們還存在著許多有待進一步完善的地方。下面，我就XX年的各項工作，做以下安排：

　　一、以貴賓包廂為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口。

　　在現有的服務水準的基礎上，對貴賓服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓包廂的服務人員進行結構性調整，提高貴賓包廂服務人員的入職資格，提升服務員的等級薪酬待遇，把貴賓包廂接待服務打造為酒店的服務典范，制造服務亮點，在服務品牌的基礎上再創新服務品牌。

　　二、加強現場監督，強化走動管理。

　　現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班時間按二八原則進行管理時間分配，百分之八十的時間在現場管理現場，百分之二十的時間做管理總結，并直接參與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和

　　提示，對典型問題進行記錄，分析問題根源，制定培訓計劃，彌補管理漏洞。

　　三、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題。

　　良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月定期召開服務質量專題研討會，由前廳管理人員參加，分析當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行分析，研討管理辦法，避免同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現，這種形式的研討，為前廳部管理人員提供一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到積極的作用。

　　四、建立月度質量檢查機制。

　　XX年制定質量檢查標準，對3f.vip衛生狀況、工程狀況、設施設備狀況、安全管理、服務質量、員工禮貌禮節等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。

　　五、建造和諧、健康、快樂的工作氛圍。

　　當今基層員工基本上都是90后，大部分員工可能并不是太在意“錢”，他們所需求的可能遠遠不止這些，就需要管理人員人性化管理與制度化管理相結合，在生活中給員工一些關心和愛護，在工作上為員工營造出一種輕松、愉快、和諧的工作氛圍。

　　六、人員穩定，減少人員流失。

　　了解老員工思想動態，了解員工需求，盡量挽留老員工，減輕管理人員工作上壓力，同時減少公司資源和時間上的浪費，盡量保證公司的利益不受損失的`前提下，給予員工福利待遇。

　　七、在現有“五常管理法”的基礎上，對落臺內物品擺放更細化，根據餐具的高度來確定餐具的數量，并將餐具歸類擺放，從而減輕員工盤點餐具時的工作量，提高員工保護餐具的意識。

　　八、在軟件有所提高的同時，我們的設施設備也要有所轉變，同一類型臺布、口布要有三種顏色以上，可根據不同的客人，不同的接待，擺設不同顏色的臺布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提前對包廂進行裝飾，讓客人有所驚喜。

工作年度計劃 篇10

　　人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　（一）、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試，理論考試二次。

　　4、強化相關知識的學習掌握，組織進行規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　（三）、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　（一）、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　（二）、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　（三）、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　（一）、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　（三）、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　（四）加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的'執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務，提高服務質量

　　（一）、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　（二）、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

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