商業計劃書【集合15篇】
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編幫大家整理的商業計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商業計劃書1
一、公司項目規劃
1. 提供獨特的公司使命
有效暢通的銷售渠道，以提供產品和服務為基礎，推動花卉市場的大發展。我們的前線領袖將成為一個可愛的小精靈，給成千上萬的家庭送去祝福和幸福，為人類創造最好的生活環境。
2.公司目標
立足大土地，服務湖南，輻射中部。打造一流的網上花店公司。
公司將在一年內在株洲的消費者中建立一定的知名度，努力實現收支平衡。投資期間，僅選擇網站主站所在的株洲市天元區作為試點市場。這方面市場容量大，有代表性，試點時間一個半月。當模式成功后，會以ASP的形式在分站推廣，運營3到6個月后再拓展到其他市場。
二、經營環境和客戶分析
1.行業分析
株洲一線花店網站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網站，所以目標消費者是大學生。除了株洲市天元區的主站，網站還有湖南高校的分站。因此，暫定目標消費群體以湘北大學生為重點，未來將逐步拓展市場。以株洲大學為例，各類學生近萬人，8所學校目標消費者近20萬人。最新統計顯示，全國約有650萬大學生，這是一個巨大的市場規模，并考慮到未來學生畢業后仍將成為網站的忠實用戶。
2.調查結果分析
我公司以湖南大學生客戶分析為主，主要采用問卷調查(問卷見附件1)和個人訪談。這次我們發出了50份問卷，收回了37份。由于時間有限，問卷數量不多，但還是在一定程度上反映了消費者的消費心理和需求。
⑴有明顯的好奇心，在創新上有收斂，聽同學或朋友介紹產生購買行為
⑵購買行為基本是感性的，但由于自身經濟收入的影響，購買行為也是理性的，一般選擇，價格較低但浪漫色彩較強的品種；
⑶大學生沒有固定的購買模式，購買行為總是很隨意
⑷接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性
⑸影響產品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。
(6)購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節和朋友生日
3.目標客戶分析
大學生一般不問價格，但從網上訂單來看，重點是中檔價格。訂單的數量傾向于表達一個人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節，鮮花通常是根據班級人數訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個性化方向發展，對花的品質要求嚴格，如不掉色現象。
三、經營戰略
(a)營銷戰略分析
1.品牌戰略
在網站建設之初，我們非常重視品牌。 在品牌包裝上，根據詳細的市場調研和大膽的預測，美工們采用動靜結合的頁面設計方案，精心策劃視覺形象和文字字體，力求獨特創新
2.戰略
玉鳥網上花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。兼顧價格路線和質量路線，滿足不同層次消費者的需求
3.推廣策略
⑴宣傳策略
利用學校電臺、報紙專欄、宣傳欄自由宣傳，利用網站本身的信息流優勢宣傳、突出形象，與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰略模式
⑴服務
網上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時發貨，是微笑服務。在售后服務方面，客服部門負責采取以下方式
①打電話感謝或發E-MAIL友情提醒服務，客戶有重大節日時發電子賀卡
②無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴
③建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息
④首次訂購的客戶將收到贈送鮮花的花瓶，享受價格優惠，成為會員后享受會員價格
⑤不定時在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題
⑥創建客戶數據庫文件。客戶重復下單時，只需輸入姓名，客戶的`其他信息會自動轉入系統
4.渠道建設
目前網上花店主要與一流批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般要考察其經營業績、信譽、合作態度、交貨及時等。要求批發商在同一個城市的不同區域有幾個營銷網點，方便高校的配送會員現場取花。通常，我們與批發商簽訂合作協議，就價格和產品質量等問題達成共識
5.實施網上花店戰略；
1.市場范圍選擇 投資期間，僅選擇網站主站所在的株洲市天元區作為試點市場。這方面市場容量大，有代表性，試點時間一個半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。一是在其他已建的7個變電站試運行，運行3-6個月后再向其他市場拓展
2.重點宣傳客戶。宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣，并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，達到宣傳效果
3.現場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期，在此之前向學生宿舍發放傳單。宣傳內容包括
(1)掛統一的彩旗，位于校園主干道上，號碼3-5，主題為玉鳥花店網站，校園花店隆重推出；
⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一塊宣傳板，詳細介紹花店的內容，放實物花卉，宣傳當天將配送禮品送到現場
⑶請學校電臺播放一線花店宣傳部擬定的宣傳資料，上午一次，中間一次，晚上一次，連續幾天
⑷為了營造氣氛，安排兩位女士帶著一線花店網站的彩帶，講解一下，組織抽獎。獲勝者可以當場訂購20元以下的鮮花，并通過網站
⑸宣傳日請向學校相關媒體報道，如湖南晚報、地方電視臺等。
四、營銷效果預測分析
1.營業額收入
根據調查分析，可以預測重大節假日日銷售額將在1000元以上
2.付款方式
根據相關資料，網上支付將達到20%。我們正在積極聯系招商銀行等金融機構，建立業務合作，推廣網上支付
3.訂貨方式
E-MAIL下單，直接進入一線花店網站校園花店下單，電話下單。此外，我們重點介紹短信訂閱
4.客戶特征
更年輕，100%年輕人，以男學生為主；他們信譽高，文化素質高，沒有壞賬
5.消費特點
60元以下的花最受歡迎
6.信息基礎設施
公司網站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要信息硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機技能較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員來完成。B2C網站雖然理論上可以做到零庫存，但現實中很難做到這一點。
五、運營成本估算
1.Principle
把每一分錢花在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值
2.初始投資
在此期間，資金主要用于外包整體網絡服務、產品采購、系統開發維護、前期宣傳、物流配送等。估計需要2萬左右。從網站成立到網站正常運營大概需要一個月的時間。
3.二期投資
現階段，我們的服務將擴展到高校和株洲市，服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提高。資金來源主要是公司前期利潤的積累和引進外資，比如銀行信貸。
六、開發計劃
1.系統開發計劃
根據公司成立初期資金不足和我們開發團隊的實際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網站。當然，隨著業務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網站。系統成型后，公司將根據預定的系統功能需求，逐步進行實時測試。系統的完成無疑是一個測試、完善、再測試、再完善的過程，直到系統功能達到公司的預期要求。
2.系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商城業務目標、策略和方法的總體框架。根據我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統業務活動流程、系統總體邏輯結構、系統數據分發、信息處理模塊和安全控制模塊。
七.項目總結
1.主要工作完成情況調查
了解大學生朋友的真實需求，公司從實現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。此外，在系統開發方案方面，公司還結合在課堂上學到的電子商務知識，參考了大量關于網站服務的文檔，制定了適合公司的網站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統邏輯方案。
最重要的是，針對目前大學生對花卉市場的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂花、附送祝福卡、電話發信息等，并制定了合理的價格。同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費者的需求。
我相信有一天我會通過自己的努力實現自己的夢想。加油！只要在最后一秒不放棄，絕望就會變成希望。我也相信我的一線花店在未來會傳遞更多的快樂。
商業計劃書2
第六章 組織與管理
6.1人員配置及各部門職責
6.1.1人員配置
本公司的主要由董事會全權負責和掌控，采用總經理負責制。下屬設辦公室、技術部、財務部、信息部、人力部. 其中設總經理1名，辦公室主任1名，其他各部部長1名。
6.1.2部門職責
一、董事會：
1、負責召集股東會；執行股東會決議并向股東會報告工作；
2、決定公司的生產經營計劃和投資方案；
3、決定公司內部管理機構的設置；
4、批準公司的基本管理制度；
5、聽取總經理的工作報告并作出決議；
6、制訂公司年度財務預、決算方案和利潤分配方案、彌補虧損方案；
7、對公司增加或減少注冊資本、分立、合并、終止和清算等重大事項提出方案；
8、聘任或解聘公司總經理、副總經理、財務部門負責人，并決定其獎懲
二、總經理
1、執行董事會決議，主持全面工作，保證經營目標的實現，及時、足額地完成董事會下達的利潤指標。
2、組織實施經董事會批準的公司年度工作計劃和財務預算報告及利潤分配、使用方案。
3、組織實施經董事會批準的新上項目。
4、組織指揮公司的日常經營管理工作，在董事會委托權限內，以法人代表的身份代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。
5、決定組織體制和人事編制，決定總經理助理，各職能部門和下屬各關聯公司經理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設辦事處和人員。建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。
6、根據生產經營需要，有權聘請專職或兼職法律、經營管理、技術等顧問，并決定報酬。
7、決定對成績顯著的員工予以獎勵、調資和晉級，對違紀員工的處分，直至辭退。
8、審查批準年度計劃內的經營、投資、改造、基建項目和流動資金貸款、使用、擔保的可行性報告。
9、健全財務管理，嚴格財經紀律，搞好增收節支和開源節流工作，保證現有資產的保值和增值。
10、抓好公司的生產、服務工作，配合各分公司搞好生產經營。
11、搞好員工的思想政治工作，加強員工隊伍的建設，建立一支作風優良、紀律嚴明、訓練有素，適應“四個一流”需要的員工隊伍。
12、堅持民主集中制的原則，發揮“領導一班人”的作用，充分發揮員工的積極性和創造性。
13、加強企業文化建設，搞好社會公共關系，樹立公司良好的社會形象。
14、加強廉正建設，搞好精神文明建設，支持各種社團工作。
15、積極完成董事會交辦的其他工作任務。
三、辦公室：
1、堅決服從總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向決經理負責；
2、嚴格遵守公司規章制度；認真履行其工作職責
3、協助總經理做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務；
4、負責匯總公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結、工作計劃和其它綜合性文稿，及時擇寫總經理發言稿和其他以公司名義發言文稿審核工作；
5、及時收集和了解各部門的工作動態，協助總經理直轄市地各部門之間有關的業務工作，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記；
6、根據公司領導意見，負責召集公司辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，按擇寫會議紀要，并檢查督促會議決議的貫徹實施；
7、負責公司行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發言的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作。負責對各部門文書資料收集歸檔管理工作，進行業務指導；
8、負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發以及報刊訂閱、分發工作；
9、協助參與公司發展規劃的擬定年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論；
10、負責組織公司通用管理標準規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用管理標準及管理制度的擬定、討論、修改工作；
11、組織公司投資項目的洽談、調研、立項報批、工程招投標、開工、竣工、預算、決算等有關工作，及時編制項目計劃和項目進度統計報表，認真做好項目的監督管理工作；
12、負責編制原、輔材料及備品配件的供應計劃。認真組織原輔材料、小五金配件等零星材料的供應=采購，做好原輔材料、小五金配件等備品配件的進、出、存庫統計核算工作；
13、負責組織全公司員工大會工作。開展年度總結評比和表彰活動；
14、負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務工作；
15、負責公司對上級主管部門聯系，公司有關法律咨詢和聯系工作；
16、負責做好公司的宣傳報導工作；
17、完成公司領導交辦的其他工作任務；
四、技術部：
1、堅決服從分管副總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向分管領導負責；
2、嚴格遵守公司規章制度，認真履行其工作職責；
3、負責制定公司技術管理制度。負責建立和完善產品設計、新產品的`試制、標準化技術規程、技術情報管理制度，組織、協調、督促有關部門建立和完善設備、質量、能源等管理標準及制度；
4、組織和編制公司技術發展規劃。編制近期技術提高工作計劃，編制長遠技術發展和技術措施規劃，并組織對計劃、規劃的擬定、修改、補充、實施等一系列技術組織和管理工作；
5、負責制訂和修改技術規程。編制產品的使用、維修和技術安全等有關的技術規定；
6、負責公司新技術引進和產品開發工作的計劃、實施，確保產品品種不斷更新和擴大；
7、合理編制技術文件，改進和規范工藝流程；
8、研究和摸索科學的流水作業規律，認真做好各類技術信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管工作，為逐步實現公司現代化銷售的目標，提供可靠的指導依據；
9、負責制定公司產品的企業統一標準，實現產品的規范化管理；
10、編制公司產品標準，按年度審核、補充、修訂定額內容；
11、認真做好技術圖張、技術資料的歸檔工作。負責制定嚴格的技術資料交接、保管工作制度；
12、及時指導、處理、協調和解決產品出現的技術問題，確保經營工作的正常進行；
13、及時搜集整理國內外產品發展信息，及時把握產品發展趨勢；14．負責編制公司技術開發計劃，抓好技術管理人才培養，技術隊伍的管理。有計劃的推薦引進、培養專業技術人員，搞好業務培訓和管理工作.
五、財務部：
1、堅決服從分管副總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；
2、嚴格遵守國家財務工作規定和公司規章制度，認真履行其工作職責；
3、組織編制公司撲、季度成本、利潤、資金、費用等有關的財務指標計劃。定期檢查、監督、考核計劃的執行情況，結合經營實際，及時調整和控制計劃的實施；
4、負責制定公司財務、會計核算管理制度。建立健全公司財務管理、會計核算、稽核審計等有關制度，督促、各項制度的實施和執行；
5、負責按規定進行成本核算。定期編制年、季、月度種類財務會計報表，搞好年度會計決算工作；
6、負責編寫財務分析及經濟活動分析報告。全同信息部、經營部等有關部門，
組織經濟行動分析會，總結經驗，找出經營活動中產生的問題，提出改進意見和建議。同時，提出經濟報警和風險控制措施，預測公司經營發展方向；
7、有權參加各類經營會議，參與公司生產經營決策；
8、負責固定資產及專項基金的管理。會同經營、技術、行政后勤等管理部門，辦理固定資的購建、轉移、報廢等財務審核手續，正確計提折舊，定期組織盤點，做到賬、卡、物三相符；
9、負責流動資金的管理。會同營銷、倉庫等部門，定期組織清查盤點，做到賬卡物相符。同時，區別不同部門和經營部門，層層分解資金占用額，合理地有計劃地調度占用資金；
10、負責對公司低值易耗品盤點核對。會同辦公室、信息、行政后勤、技術等有關部門做好盤點清查工作，并提出日常采購、領用、保管等工作建議和要求，杜絕浪費；
11、負責公司產品成本的核算工作。制訂規范的成本核算方法，正確分攤成本費用。制定適合公司特點和管理要求的核算方法，逐步推行公司內部二級或三級經濟核算方式，指導各核算單位正確進行成本費用及內部經濟核算工作，力爭做到成本核算標準化、費用控制合理化；
12、負責公司資金繳、拔、按時上交稅款。辦理現、現金收支和銀行結算業務。及時登記現金和銀行存款日記賬，保管庫存現金，保管好有關印章、空白收據、空白支票；
13、負責公司財務審計和會計稽核工作。加強會計監督和審計監督，加強會計檔案的管理工作，根據有關規定，對公司財務收支進行嚴格監督和檢查；
14、負責進銷物資貨款把關。對進銷物資預付款要嚴格審核，采購貨款支付除按計劃執行外，還需經分管副總經理或總經理、董事長審核簽字同意，方可支付；
15、認真完成甕領導交辦的其它工作任務
六、信息部：
1、大力組織信息資源開發，編制全市信息資源開發利用規劃。
2、承擔經濟信息采集、及時收集有關企業產品的相關信息。積極配合企業各部門開展經濟預測與調查分析等應用開發任務。
商業計劃書3
創業項目:
餐飲業
店名:
下一站是快樂(“停”的意思是留下來，也就是這里會有短暫的快樂)
團體目標:
所有年齡的人
店鋪選址:
1.頻繁的商業活動
2.密集的人口
3.交通便利
4.大客流
5.一群人聚集在一起
裝修效果:
1.門面:高雅、感性、藝術、審美的商業計劃書。
2.在店里:”地域系統”。
一部分是休閑社區，以分區粉絲劃分。隔斷扇內部的小區域(優雅)配有秋千和綠葉，表現出一種優雅和甜蜜。還有不同風格、不同氛圍的環保設計。
另一部分是休閑中心區(流行風格)，有一個小噴泉，勾勒出清爽怡人的感覺，整體優雅。
另一部分是休閑內部區域:有一個玻璃窗，展示各種造型獨特的甜點和人們的標志。
另一部分是貼有照片的留言板(來過就留下笑容)，打印出來(手印在泥巴板上，加上對方真摯的誓言)，貼出來(用簡單的便利紙記錄下自己的肺腑之言)，以各種方式保留曾經來過這里的回憶。
3.店內展示:居住區為木桌，天然質感的木桌面讓人感覺舒適安靜。中心區是玻璃圓桌，素雅的玻璃桌是一種休閑。而且還有不同時期的音樂，可以給朋友點歌。
4.地板和壁紙繪畫的選擇與每個社區的裝飾完美匹配，產生和諧之美。
5.各種水晶燈飾讓小區充滿童話。
美食選擇:
以港式甜品和自主創新為基礎的快樂甜品
營銷策略:
1)店鋪推廣宣傳:免費品嘗、直郵、發帖。
2)甜品展示:燈光效果和玻璃窗。
3)長期發展:
1.原則文化:遠離噪音，找一個安靜的地方，品嘗糖果，品嘗甜蜜和快樂，制定工作計劃“嘗試中的商業計劃”。在休閑中體現人性關懷。聊天的時候，聊聊生活的感受。它永遠是放松、減壓和尋找快樂的天堂。
2政策:管理細致規范，環境優雅，衛生符合國家標準。
服務:招帥哥，微笑體貼永遠是宗旨。
4方法:第一次消費，有小禮物；
對于老客戶，有自己的資源庫，個性化管理，特殊日子如
生日和紀念日都有禮物。
出售甜點:
五人以上免費贈送一份
短期推廣:
五一，11月38日，情人節，春節。
時間概念:
1，9:00-11:00，九折優惠
2,12:00-14;00，正常
3、15: 00-19: 00，下午休閑，打折
4、20: 00-23: 00，溫馨浪漫的燈光，引起食欲。
5甜品開發新產品，給每個甜品加上童話故事，或者給它起一個浪漫的名字。菜單很重要。
甜品的原因和系列如下:
1)挑戰傳統的'吃甜品一定要增肥的說法，即我們的甜品是健康的保健品，所有的甜品都有自己的作用。
2)休閑聊天，品嘗甜品是一種生活方式，選擇一個優美的環境，讓人耳目一新，心情愉悅。
3)工作忙的時候，有一個自己安靜的地方，壓力大的時候，是減壓的好地方。它給人一種心煩意亂時的快樂。
4)造型可愛，顏色引起食欲，可以做各種甜品，可以創新。
5)擁有大量消費者。
甜品系列:
西米系列、燉品系列、布丁系列、紫米系列(如茶系列、桂陵醬系列、曹憲系列、飲料系列、冰淇淋系列)
競爭優勢:
1.年輕(年輕的管理團隊，有獨特的想法，總是充滿活力)
2.童話(裝飾的效果，附在甜品上的童話含義)
3、時尚(打造健康甜品，甜品快樂時尚的理念)
4、健康(每種甜品原料取自大自然，用一系列營養價值高的水果做成健康的甜品，可以在享受甜品的同時保持健康)
5、創新(甜品自主創新，造型多變，布局新穎)
6、人性化(拿著它，貼著它，打印它，留下回憶，建立客戶資源庫)
7、宣傳(人們在市場上收到直郵信件、混有優惠券和店鋪信息的信件、圖片、甜點等。)
8.有自己的店面
競爭對手:
麥當勞，肯德基，等等。
競爭可能失敗的原因:
1大多數人沒有正確理解甜點的健康意義
2品牌效應不是很明顯
3資金管理可能存在漏洞
資本投入:
50萬甜品的價格，比如15萬就業金，是裝修初期市場決定的。
商業計劃書4
業務這是一個策劃浪漫生活的新新行業，類屬于婚慶行業但又不同于婚慶。 “愛情idea人”，又稱愛情策劃人，是正風靡世界的新興職業。
愛情策劃通過了解情侶個性，運用智慧和創意能力，用新鮮、奇特、獨到的方法，設置溫馨甚至奇特的愛情場面，促進情侶以及其他人與人之間感情。
我們以“求婚策劃”為主打，并同時開拓其他愛情策劃市場。
團隊人員從事本業務達一年時間，有豐富的經驗。
后成立南京第一家專業從事此種業務的事務所。在營運的時間里不斷總結，獲得第一手的經驗，也是南京地區唯一對此種業務的從事經驗。已經具備了一定的系統模式。這一點是其他希望從事此項業務的人員所不具備的。
客戶群以年輕白領為主的追求時尚和個性的年輕一族，同時將目標定向高端人群。
大多年輕人都希望自己的愛情能與眾不同，而白領及以上階層擁有足夠的資金支持。隨著婚慶的不斷發展，能夠代表對愛情的真心，讓女友更幸福，體現自我身份的愛情策劃必將迅速發展。
同時，我們將高端的愛情策劃打造成身份的象征，也是成功人士對愛情追求的象征，進入高短消費市場
市場分析當前擁有以時尚白領為主的大量市場。
“愛情策劃”在南京尚屬新新事物，但是在上海，杭州已經早有。多年以前，婚慶市場做為一個新新事物出現時，并不被人所關注，但是隨著他的發展必然帶動周邊產品的需求。隨著年輕的80后走上社會舞臺，對時尚，個性的要求會愈發強烈，而在婚慶市場已經呈現定勢模式的狀態下，講求個性的受眾將會向結婚之前和之后撒下關注。而愛情策劃的市場便在于此。因為此種業務是新新事物，而需要個性化的年輕一代正在走向社會，所以“愛情策劃”的潛在市場是巨大的。我們可以參照現在南京市場的婚慶，現在南京的婚慶大小公司數不勝數，但依舊不斷有新的加入者。而作為其相關產業的“愛情策劃”的市場規模是與之媲美的。當然，我們承認，“愛情策劃”的市場還沒有完全打開，這需要一定的挖掘。但考慮到其本身的價值以及其與婚慶的密切聯系，其挖掘的過程不會太過困難。
同時，在實踐中我們發現，每一次的策劃，從開始到結束，對于參與到策劃中來的客戶當事人是一次快樂的體驗。在現代高壓的社會生活中，這無疑是一種即可以增加感情又同時可以放松的方式。同時，大型的策劃方案必然不是所有人都能進行的，那么即將成為一種身份的象征，同時考慮到私營企業主年齡的年輕化，和年輕人對愛情的美好憧憬，“愛情策劃”必然成為這些有實力進行策劃的年輕企業主表達愛意和博取好感的重要方式。從而使我們有業務作出部分專門定向高端的市場潛力。
當前和潛在客戶當前客戶以白領年輕人為主，以高端人群為潛在客戶，并同時可以為工薪階層提供舒適生活。
在我們實踐過程中發現，目前處于20歲左右的年輕人占咨詢人數的`60%。而處于25—29之間的80后占進行策劃活動的80%。
我們得出的結論是，處于90后階段的年輕人更易接受，但總體處于對社會認知尚不成熟，資金也有限，而25—29之間的80老一代，因為錯過了最初的熱戀，和資金相對的充裕，更樂意用“愛情策劃”營造專屬的浪漫。
處于20—25之間的大多是大學生，主要因為生活尚處于學習向工作過度階段，資金也相對不足，生活相對不穩。
這些25歲以前的受眾以及包括90后，在不久的將來將成為我們的新的客戶。同時，在加大對高端人群的定位后，高端人群也是我們業務的潛在客戶群。
特別是“富二代”現象和群體的出現，將成為日后的重要的客戶群體。
同時，當規模擴大后也針對工薪階層提供專享服務，使工薪階層也享受到同樣舒適的生活，將整個社會群體納入我們的目標客戶，
產品方案從廣告，受眾，自身和售后四個方面著手考慮。
1，擴大知名度。我們將通過各種有效的廣告，比如：公交車載電視，市中心步行街的活動等擴大知名度。
2，提高受眾信任度。同時進行部分促銷活動，使部分客戶首先體驗，以確定受眾的信心。 3，完善自身。建立一套專門跟單的模式。將策劃活動有效分為幾個部分，成立專門的部門，策劃方案的不同準備環節和執行將在內部由不同部門同時進行，保障速度和質量。
4，人性化考慮。為客戶制定售后，在策劃結束后定期或不定期的訪問，和提供咨詢服務。拓展戰略我們以年輕人獨到的新思維，和管理專業的專業知識，從不同的角度看市場。
首先，要出奇。既然是一個新的事物，同時擁有巨大的潛力市場，同時客戶群又是容易并且樂意接受新新事物的年輕一代，那么應該將“新”用好。舉例：參照“美國銀行匹薩公司”的成功案例，他們將外送人員穿上“超人服”以吸引注意，公司如風暴般占領市場。當然我們不會照搬。我們引用他們的理念，對組織進行改革，以達到讓人眼前一亮的感覺。比如：公司的宣傳口號“愛情策劃，好夢一日游”。因為“愛情策劃”本身對于受眾來說是新事物，不好理解，但“好夢一日游”是引用經典電影而來，同時與我們所要進行的策劃是類似的。那么即宣傳了我們是做什么的，同時又讓受眾感到奇特和興趣。當然，同時我們應當注意尺度，過分的奇特會收到相反的作用。
其次，貼近。即貼近客戶。“愛情策劃”對于工作人員來說是離幸福0、09毫米的工作。而對于客戶來說是一次愛的宣言，也是未來津津樂道，回味無窮的經歷。再加上考慮到現在的買放市場。我們要讓客戶感受到的是，他在帶領這個團隊進行工作，讓他感受到切切實實的是他在為他的愛情策劃。同時，讓他感受到確實省心省時，由我們來做好。當然，策劃中的重要原則和基本系統不會仍由客戶選擇，這即是和客戶交流的藝術。
同時，要專。專就是專門專業。既然是這個市場的第一家，那么更需要做到專業化，才能讓更多客戶信任。同時針對不同的客戶進行專門化的策劃，才能體現出“愛情策劃”的個性表達。提高自身的素質，無論針對于哪一個客戶群都是必須和必要的。
再其次，是聯。要和婚慶以及其他類似行業有密切聯系。因為，“愛情策劃”的新穎，而“婚慶行業”的規模，那么依靠婚慶行業的發展，挖掘和發展自身的市場可以大大的方便。同時將“愛情策劃”與“婚慶行業”的聯系，可以進行“一條龍”服務，更貼近消費者。當然，我們應當注意與“婚慶”的區別，聯系與區別的同時理解，張弛有度，才是最有利于本行業自身發展的。
當然，還有“高”。高端市場是我們需要注意的。提高自身的素質的基礎上，利用自身策劃的有利條件，舉辦新穎奇特的專屬活動。為打開高端市場鋪路。將“愛情策劃”高端市場定位于一種為了愛情的宣言，同時又是一種身份的表達。當然這需要高素質人員和高水平方案的協調。
商業模式，盈利模式借鑒成熟的商業運轉模式，立足本行業的自身特點，打造專屬的營運贏利模式。
操作流程，
首先是廣告，包括確定信任度，以及現場活動，進行咨詢和簽單，咨詢是簽單的關鍵。專業化，理解客戶的意思，并將我們的建議讓客戶接受是簽單的保障。
然后進入方案階段，客戶提交信息表，根據信息和方案制定模式制定數套方案，供選擇，在交流過程后落實一套最終方案。方案確定后有報價和準備活動。包括現場的演練。大多數情況下客戶是不需要到場的。同時準備數套備用和緊急方案。
實施階段。現場按照既定的方案執行，根據實際現場可以作出微調，達到預期效果。
結束和售后。我們會和客戶保持聯系，詢問對策劃的滿意度，不定期舉行活動，提供長期的簡單咨詢。建立口碑。
組織結構，
廣告部門是打開消費者市場的重要環節。
方案制定是策劃成功與否的核心。
客戶交流是即時確保方案實施的保證。
財務是公司運作的基礎。
售后是口碑建立的重點環節。
市場調查，是確保組織即時發現信息，調整方向，規避風險，擴大發展的關鍵。
同時需要設立總管理，對各部門之間進行調控配置和協調。公司施行小縱深大跨度的組織模式。
盈利模式
利潤來源于策劃，即每比業務所帶來的營業額去除所需要的直觀成本和平均成本。首先我們需要將公司運轉產生的所必須的成本計算出來，在每比業務之后扣除平均數。其次，對于單筆業務所造成的成本進行記錄，在業務之后扣除。這包括，人員，道具，方案，以及為策劃而產生的必須費用（如：路費等）
重要，必須在公司下一季度運轉開始前計算平均成本的預算，在上一季度結束時核對平均成本的結算。在單筆策劃簽定時開始計算單筆業務成本。
競爭對手現階段下，鮮有直接競爭對手，擁有間接競爭對手。
因為業務的特點，所以開始需要將目標受眾定在城市及附近地區。之后可以進行擴張和跨地域合作。出于這一條件，開始下，我們在本行業專屬區域沒有太大競爭。但是，在同類屬行業中競爭是有的。主要是婚慶公司，因為婚慶公司的基本能力致使他們有可能進行“愛情策劃”，特別是“求婚策劃”。
但婚慶公司畢竟是以婚慶為主，不能長時間的耗精力于策劃之中。而且對于處于新穎事物的“愛情策劃”，根據我們的實踐來看，婚慶公司跟進的情況并不多。
同時，我們有專業性和經驗第一手，獨家性的優勢。當然值得注意的是，大型的婚慶公司更容易吸引目光。不過這種優點在我們擴大規模和大量廣告之后將不復存在。
婚慶公司的運作不需要特別的方案制定，所以在策劃中不占有優勢。
同時，咖啡廳，茶社甚至公園也有競爭力，因為這些地方有天然的場所，但也正是因為他們有天然的場所，所以地域局限性很強。而我方的策劃將地點可以選擇任意地區。
最大的潛在競爭是當我們發展到一定規模，市場完全打開的時候，如雨后春筍般的“愛情策劃”公司將層出不窮。特別是借助婚慶公司的手建立的將有很大的挑戰性。
對于盲目跟風的“愛情策劃”公司，他們缺少實踐又缺少時間，而對于有婚慶公司背景的策劃公司因為他們本身有足夠的道具，足夠的大型活動的經驗。這是對我們構成最大威脅的競爭對手。
但是我們有我們的應對，從一開始，我們的奇特將是對方無法學習的，永遠在模仿就永不能超越。同時，當他們開始策劃時，我們已經將目標定在高端上，搶在其他競爭對少之前開始新的市場。同時他們不可能直接進入高端市場，因為他們沒有足夠的經驗。
同時，我們在組織運轉過程中會不斷的更具市場做出合理的調整。以使組織自身保持競爭力。同時，我們認為，其他競爭者的加入并不一定是壞事，他可以有助于市場的挖掘和開發，方便我們進行市場活動。更快的使“愛情策劃”進入市場化和產業化的運作，形成類似“婚慶”之類的規模市場。作為領先進入市場并一直不斷運作和更新的我們有能力在市場中占得我們的位置。
競爭優勢和進入市場情況，領先技術第一手的行業操作模式和經驗。
由于是南京地區第一家，也是全國為數不多的幾個城市，我們有著第一手的經驗和對市場的了解。從客戶需要什么，方案怎么制定，到后期制作都有著專屬于自己的系統。在進入這個市場領域時，南京地區只有少數幾個婚慶公司做過一兩個求婚策劃，而在我們大量做“愛情策劃”之后，在新聞媒體上出現了一些求婚或其他“愛情策劃”的報道，其中，除了我們的幾篇報道以外都是個人所為，一方面證實了商場的潛力，一方面表明了市場內專業組織的缺失。在之后也曾發現一些以專業從事“愛情策劃”的組織，但沒有發現其成功實施策劃的案例。我們將會總結自己的經驗，甚至可以在未來建立“愛情策劃師”的考核，永葆在“愛情策劃”行業的技術先進性。
投資額度：最低15萬元。最佳50萬元或以上。
商業計劃書5
一、提供的明確的服務范圍
1、微笑服務：在與人交往中微笑往往有意想不到的效果。
2、禮品服務：在特別的日子送上精美的一個小禮物，如可愛的小娃娃、小零錢包。
3、會員卡服務：凡是填好資料并承認的會員，在店鋪消費均可享受8。8折。
4、情侶會員卡：凡是填好資料并承認的會員，在店鋪消費均可享受8折。并可以8折享
受新推出的產品例如情侶鴛鴦飲。
二、延伸服務
可以接受電話訂購和網上訂購。
三、產品分析
1）產品在同類產品中的檔次
①產品的價格認識
價格是經濟環境中的一個敏感因素。市場價格對競爭力的下面與負面的影響，并不可小看。顧客購買力有限，對價格十分敏感。基本上價格必須得使得大眾都能接受。如果價格要調整，在價格提高的同時，也必須在服務質量方面得到提高。
②產品的外觀與形象
以甜美溫馨為主題，產品的包裝須講究細致入微。
2）產口的分類與定位
① ② ③ ④蛋糕。供應商：www。shaber。com。cn雪貝爾電話及網上訂購。蔬果榨汁：水果批發市場，價格便宜品種齊全。其他飲料（如可樂，雪碧，奶茶，咖啡等）面粉，奶油材料
⑤新型巧克力
⑥提供模具，可手工制作符合自己心意的特色巧克力，蛋糕，冰淇淋⑦特色油炸冰淇淋
⑧可與部分小學聯系，收取一定費用，提供去學校教小朋友制作蛋糕巧克力⑨每天都推出一種固定的特價產品，并且之前做好宣傳，可以保證不是前幾天賣剩下的
四、與競爭對手的競爭狀況分析
1）在競爭中的地位
像這樣的糕點店在南京仙林大學城附近并不多，市場容量很大。并且我們店不單單是銷售產品的商店，還提供自己動手，手工制作。這種手工糕點店就是將來的發展趨勢，這種經營模式不僅可以吸引女性消費者，還能夠吸引想為戀人送上獨一無二祝福的情侶們。
2）主要的競爭對手
l競爭對手的'優勢與劣勢
優勢：
①服務優勢：以提供精致服務以及不斷創新產品而聞名（雪貝爾）以品質上佳的蛋糕及卓越的服務打響名號（皇冠瑪利奧）②便利優勢：都使用柜臺式銷售
③品牌優勢：知名度高
④價格優勢：價格適中
⑤擁有仙林地區其他蛋糕店所沒有的特色手工制作
劣勢：
①環境：單一柜臺式銷售已漸漸被淘汰，取而代之的將是新型模式的蛋糕店。②成本：前期投入成本會比較大，收回成本可能需要一段時間
五、項目分析
1）店鋪的核心
diy手工制作，真誠貼心服務。顧客所需要的正是我們所需要的。
2）店鋪地理位置的選擇
大成對面，南京銀行旁邊。
3）店鋪的裝修及表現風格
以甜美溫馨為主要表現風格，以粉色，白色，淡綠色，色系為主，以心形為主要設計圖案。
4）服務人員的招聘
服務人員的一言一行關系著店鋪的形象。
1，從業人員必須持有“健康證”。
2，找有經驗的以及文憑高的優先考慮。3
3，有創新思維的優先考慮。
【費用
l）開業慶典
確定慶典所需傳播的信息，安排好慶典花束及加強派發傳單人員對周遭地區的宣傳。
2）開業預算1。啟動資產：60000元2。設備投資：1。房租3000元，押金6000元。
2。門面裝修（包括店面裝修、燈箱、音響）約10000元。
3。統一服裝費約500元，點心師傅兩名，服務人員兩名，宣傳、外送人員（派發傳單人員）三人。（由于是合伙經營，所以沒有工資，從盈利中獲得分成。）
4。機器設備最大的投資：35000元
5。廣告媒介費用：２０００元．
6。首期進貨款：面粉、奶油、及以上產品定位的原材料以及糕點訂購3000元。水電等雜費：700元】
7。蛋糕的制作方法可購買光盤自學，這樣可以節省不少成本費用。目前市場上《全套蛋糕制作教學光盤》一般17盤含70項目技術共200元/套。
六、廣告策略
1）廣告的目標
l 、期望的目標
提高認知度，初步建立良好的店鋪形象，贏得社會公眾的好感，為以后的發展打下基礎。
2、根據市場情況可以達到的目標
打開認知度，促進產品銷售，顧客來訪的增加。
2）廣告市場策略
l 、廣告主題
以介紹店內精致小點心，冷熱飲，手工制作為主，以介紹店鋪環境為輔。設計的廣告要
能突出和符合店鋪形象的。
2、廣告創意的途徑與內容平面廣告宣傳冊：地點：中高級住宅區，學校內部、門口，商業步行街及商業區等。宣傳時間：一個月
方式：派發清單
店內廣告：
在店內有充分空間的條件下，張貼部分美食平面廣告圖片。
七、濟效益估算
1、月銷售額：21000元據有關內行人士評估，如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以后，每月銷售額可達21000元。
2、每月支出：14033元房租：，約5000元。
3、貨品成本：售價30%左右
4、水電等雜費：700元設備折舊費：按5年計算，每月1333元
5、月利潤：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。
商業計劃書6
一.概述
1)項目名稱:xx茶店
2)經營范圍:
1、專業生產各種口味的奶茶、咖啡、熱飲、冷飲；
2、同時經營甜點等各種個性化小吃。可以送到門口。
3)項目投資:5萬元
4)場地設置:xx街號(xx學校附近)，地面店鋪規模30-45平方米。
5)企業類型:服務類型；按個體工商戶登記。
二、市場分析
1)現在茶葉店行業競爭激烈。在一些人流量大的街道上，平均有三四家茶店，但同時也可以看到市場需求很大。不然這些店鋪都活不下去，只要能贏得店鋪的口碑就有利可圖。根據茶店大小，盈利情況不同。所以，由于剛開始人手不足，估計剛開始每天能賣100杯左右，然后會有所改善。
2)現在的茶葉店很普遍，所以你要想在這個市場生存下去，就必須貼上自己的招牌。所以品牌效應很重要。我們必須與眾不同，才能吸引顧客。除了質量保證，服務態度也很重要。我們也要在服務態度上讓客戶滿意，讓他們愿意下一次消費，同時接受更多的人消費。這兩點是吸引客戶最重要的因素。
3)競爭對手的主要優勢是開業時間長，群眾有消費慣性，喜歡去熟悉的茶葉店消費。因此，吸引顧客來到這些新開的商店對我們來說是一個巨大的挑戰。
4)創新奶茶包裝，讓人耳目一新。產品會隨著店鋪運營而發展。逐步推出新產品，讓客戶不斷感受到新鮮感和我們的真誠。
5)同時場地位于學校附近，人流量大。同時，學生是奶茶的主要消費者。雖然租金比較高，但是價值足夠。
三、前期(三個月)成本預算
1)掛號費，店鋪租賃費1萬元；
2)裝修費5000元；
3)設備及原材料購置費15000元；
4)前期推廣宣傳費5000元；
5)流動備用資金5000元；
6)員工工資；
3)萬元
四、盈利能力(預估)
茶館的消費模式是直接向顧客銷售產品或服務。預計前三個月月平均銷售收入可達1.5萬至1.8萬元。除去營銷費用、公用事業費用、維護費用、折舊費用、保險費和其他費用及稅金，估計凈收入可達8000至12016元左右
商業風險評估
1)前期市場開發困難作為一個剛起步的企業，前期市場開發是最大的困難，尤其是附近的競爭對手已經占據了一定的份額。因此，我們應該制定完善的營銷計劃，進行全面的營銷培訓，樹立良好的企業形象，提供周到的服務，做好心理準備，為美好的未來而努力。
2)缺乏專業的財務人員。由于專業限制，會員缺乏財務預算方面的.專業知識，所以經驗不足，部分論據不足。
3)團隊穩定性創業初期，會因為投入少而出現資金困難。同時，業務發展需要一個循環的過程。付出很多而沒有得到利益的時候，會影響團隊成員的穩定性。
4)奶茶原料積壓。銷售低谷高峰可能導致原材料積壓，進而可能導致原材料過期的風險。公司決定在此期間加大市場部的宣傳推廣力度，通過降價降低運營損失。
五、相關人力資源的配置
當初決定招聘三名員工，一名主要負責奶茶、咖啡和飲料的準備和包裝，一名主要負責給客戶送飲料和零食，一名主要負責銷售訂單的登記、統計和發貨。
六、行業相關法律法規
1)按照開業相關法律法規，向工商、稅務、消防、勞動和社會保障等政府相關部門辦理開業相關手續。
2)根據《中華人民共和國經濟合同法》和《勞動法》識別各種對應合同。
七、宣傳推廣
1)校園推廣:通過在校園內提供兼職，學生可以散發傳單或張貼海報，在校園內進行推廣和宣傳。并且可以為住校學生提供外賣上門服務，從而增加學生的品牌認知度。
2)活動推廣:可以不定期開展一些優惠活動或返利活動，比如贈送電影票，提升形象和在客戶心中的形象
3)分店模式:可以在門店運營上走上正軌，在各大消費群體中有一定知名度。可以考察周邊地區，在消費群體集中的地區設立分支機構，擴大品牌的實力，在此基礎上相應擴大自己的經營范圍。
商業計劃書7
一、市場前景廣闊
隨著世界經濟的迅速發展，能源的需求與供應的矛盾日益尖銳。為了緩解汽油長期求大于供的局面，有梁高成研究發明的新型無鉛汽油專利技術(01118350.0)，成功實現了能源再生利用的發展方向，利用油田、煉油廠的副產物和半成品等做主要原材料，添加高技術含量的專利復合添加劑，生產出符合國家標準的高清潔無鉛汽油。該項目屬于資源利用增值和節能項目，是能源發展的方向和國家政策扶持的方向，隨著產量的增加將會產生巨大的`經濟效益和社會效益。
二、裝置的組成：本裝置主要由儲油罐及自動化控制組成。
三、原材料優勢：主要原料輕質油、石腦油等，可以在煉油廠、油田購買，通過汽車、火車運輸。原料也可以從國外進口，市場有充足供應。
四、加工方案：原料購買后分別單獨貯存，通過化驗分析算出比例給定，加上添加劑，調合絡合聚核反應后即得不同型號的成品油。
五、投資回收期：年產10萬噸，可以實現銷售收入6億元，年利稅1.5億元，投資回收期半年。
六、自主知識產權：該項目技術發明，現已經非常成熟，達產后增加能源供應，緩解國家能源緊張，為國家作出更大的貢獻。
七、項目優勢：
(1)該項目屬于能源的綜合利用和節能增值，為國家增加能源供應，緩解能源緊張，是國家政策扶持的方向。
(2)投資少、見效快、利潤高，產品為汽油，市場前景好。
(3)技術先進，生產方便，自動化程度高，工藝合理可行。
(4)本項目投產后將會產生巨大的經濟效益和社會效益。
八、項目實施計劃：本項目分二期建設：第一期需要投資5000萬元，達到年生產10萬噸的加工能力。第二期需要投資10000萬元，達到年產50萬噸的加工能力。
九、投資概算：本項目一期為年產10萬噸的高清潔無鉛汽油裝置，裝置的儲罐及自動化控制系統，初步設計概算投資5000萬元。項目二期為年產50萬噸的高清潔無鉛汽油裝置，儲存油品的儲油罐及生產裝置系統有適量增加，主要是增加運輸車輛及流動周轉資金，概算總投資為10000萬元。
商業計劃書8
一、項目背景
各種花訴說千言萬語，句句“美”。
隨著人們生活水平的不斷提高，生活質量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。
鮮花已經成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居之外，還能開發人的想象力，讓人與人交流時更加含蓄有品味
這樣，我們建立了一個網上校園花店，以送花為市場切入點，兼顧網站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，以個性化消費為主題，以鮮花為先導帶動其他產品，最終形成了具有品牌優勢的“Geo大學玉鳥花店”市場。
很可行。
二、公司項目規劃
1、提供清晰、有效、暢通的銷售渠道，以提供產品和服務為基礎，促進花卉市場的大發展。
我們的藍鳥將成為一個可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。
2、公司目標
立足大土地，服務武漢，輻射華中。
創建一流的網上花店公司(Hi Box Network)。
公司將在一年內在武漢消費者中建立一定的知名度，努力實現收支平衡。
在投資期內，只選擇網站主站所在的地質大學西校區作為試點市場。這個地區的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。
當模型成功后，將以asp的形式在分站中推廣。
經過3到6個月的運營，它將擴展到其他市場
三、商業環境和客戶分析
1、行業分析
"地球大學玉鳥花店”網站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網站，所以目標消費者是大學生。
網站除了武漢地質大學主站外，在湖北高校還有子站。因此，暫定目標消費群體以湖北大學生為重點，未來市場將逐步擴大。以中國地質大學為例，各類學生近2萬人，8所學校目標消費者近20萬人。最新統計顯示，全國約有650萬大學生，這是一個巨大的市場規模，考慮到未來學生畢業后仍然會對網站變得忠誠。
2、調查結果分析
我公司以武漢大學生客戶分析為主，主要采用問卷調查(問卷見附件1)和個人訪談。
這次我們發出了50份問卷，收回了37份。
由于時間有限，問卷數量不多，但還是在一定程度上反映了廣大消費者朋友的消費心理和需求:
(1)在創新上有明顯的好奇心和趨同性，聽同學或朋友介紹購買行為；
（2）購買行為基本上是感性的，但由于自身經濟收入的影響，其購買行為具有理性色彩，一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種；
（3）大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往比較隨意。
（4）接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性；
（5）影響產品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。
（6）購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節、朋友生日前后。
3、目標客戶分析
（1）大學生一般不問價格，但從網上訂單來看，重點是中檔價格。
（2）訂單的數量傾向于表達一個人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節，鮮花通常是根據班級人數訂購的。
（3）包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個性化方向發展，對花的品質要求嚴格，如不掉色現象。
四、營銷策略分析
1、品牌戰略
在網站建設之初，我們非常重視品牌。
在品牌包裝上，藝術家根據詳細的市場調查和大膽的預測，采用動態頁面和靜態頁面相結合的設計方案，精心規劃視覺圖像和文本字體，力求獨特創新
2、價格策略
玉鳥網上花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。
省價格路線，走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
3、促銷策略
(1)宣傳策略
利用學校廣播電臺、報紙專欄、宣傳欄進行免費宣傳，利用網站本身的'信息流優勢進行宣傳，突出形象，與各大報紙、地方廣播電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰略模式
(2)服務
網上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時發貨，是微笑服務。
在售后服務方面，客戶服務部負責采取以下方式:
（1）打感謝電話或發電子郵件進行友情提醒服務，客戶有重大節假日時發電子賀卡。
（2）無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴
（3）建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息
（4）首次訂購的客戶將收到帶花花瓶，并享受優惠價格，成為會員后享受會員價格。
（5）不定期在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。
（6）建立客戶數據庫文件。當客戶重復下單時，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會自動轉入系統。
4、渠道建設
目前網上花店主要與一流批發商建立業務關系。
選擇批發商時，一般要考察其經營業績、信譽、合作態度、交貨及時等。要求批發商在同一個城市的不同區域有幾個營銷網點，方便高校的配送會員現場取花。
通常，與批發商簽訂合作協議，就價格和產品質量等問題達成協議
五、網上花店策略的實施
1、市場范圍選擇:投資期間，僅選擇主網站所在地中國地質大學西校區作為試點市場。這個地區市場容量3000多人，比較有代表性，試點時間一個半月。
該模式成功后，以asp的形式在分站中推廣。
先在其他已建的7個變電站試運行，運行3-6個月后再向其他市場拓展。
2、重點推廣客戶。宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣，并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，達到宣傳效果。
3、現場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期，在此之前向學生宿舍發放傳單。
宣傳內容包括:
(1)掛統一的彩旗，位于校園主干道上，號碼3-5，以“玉鳥花店”網址和“校園花店隆重推出”匹配掛為題。
⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一個宣傳板詳細介紹花店的內容，放實物花，宣傳當天送出配送禮物。
⑶要求學校電臺播出《玉鳥花店》宣傳部門擬定的宣傳資料，將分早、中、晚三個時段進行一次，連續幾天。
⑷為了營造氣氛，安排兩條褲子穿“玉鳥花店”網站絲帶，講解，組織抽獎，中獎者可以當場訂購20元以下的鮮花，網站會付費。
⑸宣傳日請向學校相關媒體報道，如武漢晚報、地方電視臺等
六、營銷效果的預測與分析
1、周轉收入
根據調查分析，可以預測重大節假日日銷售額在1000元以上。
2、付款方式
根據相關資料，網上支付將達到20%。我們正在積極聯系招商銀行等金融機構，建立業務合作，推廣網上支付
3、訂單方法
電子郵件訂購，直接訪問“玉鳥花店”網站校園花店訂購，電話訂購。
此外，我們重點介紹了在學生中流行的短信訂閱
4、客戶特征
更年輕，100%年輕人，以男學生為主；他們信譽高，文化素質高，沒有壞賬
5、消費特征
60元以下的花最受歡迎
6、信息基礎設施
公司網站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要信息硬件設施。
對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機技能較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員來完成。
雖然理論上b2c網站可以做到零庫存，但現實中很難做到這一點。
七、運營成本估算
1原理
把每一分錢花在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值
2、最初投資
期間資金主要用于全網服務外包(虛擬主機)、產品采購、系統開發維護、前期宣傳、物流配送等。
估計需要2萬左右。
從網站建立到網站正常運行大約需要一個月的時間
3、二期投資
現階段，我們的服務將輻射到高校和武漢市。
服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提高。
資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進外資，如銀行信貸
八、系統開發計劃
1、系統開發計劃
根據公司成立初期資金不足和我們開發團隊的實際情況，我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網站。
當然，隨著業務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網站。
系統成型后，公司將根據預定的系統功能需求，逐步進行實時測試。
系統的完成無疑是一個測試、完善、再測試和完善的過程，直到系統功能達到公司的預期要求
2、系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商城業務目標、策略和方法的總體框架。
根據我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統業務活動流程、系統總體邏輯結構、系統數據分發、信息處理模塊和安全控制模塊
九、項目酷
1、主要工作完成情況調查
了解大學生朋友的真實需求，公司從實現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。
此外，在系統開發方案方面，公司還結合在課堂上學到的電子商務知識，參考了大量關于網站服務的文檔，制定了適合公司的網站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統邏輯方案
最重要的是，針對目前大學生對花卉市場的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂花、附送祝福卡、電話發信息等，并制定了合理的價格。
同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費者的需求
2、缺點和困難
由于我們企業剛剛開始規劃，資金嚴重短缺。同時，整個計劃難免有所欠缺，但我們會盡力充實和完善。
在網站設計和制作方面，由于我們的團隊成員對相關知識了解不夠，我們在網站設計上有很大的困難。但是通過我們的共同努力和合作，玉鳥花店的網站已經初具規模，給人玫瑰之手，留香長久。
我們相信，在未來的努力中，這個網站將會得到進一步的完善。
商業計劃書9
1.公司基本情況(公司名稱、成立時間、注冊面積、注冊資本、主要股東、持股比例、主營業務、近三年銷售收入、毛利、凈利潤、公司所在地、電話、傳真、聯系人)。)
2、主要管理人員(姓名、性別、年齡、籍貫、學歷/學位、研究生院、政治面貌、從業年限、主要經歷和經營業績。)
3.產品/服務說明(產品/服務介紹、產品技術水平、產品的新穎性、先進性和獨特性、產品的競爭優勢。)
4.R&D(現有技術成果和技術水平、R&D團隊的技術水平、競爭力和對外合作、R&D資金已經投入和未來的投資計劃、R&D人員的激勵機制，請參考業務計劃摘要。)
5.行業及市場(行業歷史及前景、市場規模及增長趨勢、行業競爭對手及我公司競爭優勢、未來三年市場銷售預測。)
6.營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網絡等方面采取的策略。，以及其可操作性和有效性，以及對銷售人員的激勵機制。)
7、產品制造(生產方式、生產設備、質量保證、成本控制。)
8.管理(機構設置、員工持股、勞動合同、知識產權管理、人事計劃)。)
9.融資描述(資金需求、用途、使用計劃、擬出售股份、投資者權利、退出方式。)
10.財務預測(未來3、5年的.銷售收入、利潤、資產回報等業務計劃匯總，參考工作計劃。)
11.風險控制(項目實施中可能存在的風險及采取的控制措施。)
商業計劃書10
商業計劃書應能反映經營者對項目的認識及取得成功的把握，它應突出經營者的核心競爭力；最低限度反映經營者如何創造自己的'競爭優勢，如何在市場中脫穎而出，如何爭取較大的市場份額，如何發展和擴張。種種“如何”是構成商業計劃書的說服力。若只有遠景目標、期望而忽略“如何”，則商業計劃書便成為“宣傳口號”而已。
第一部分 XX項目摘要
一、公司簡單描述
二、公司的宗旨和目標
三、公司目前股權結構
四、已投入的資金及用途
五、公司目前主要產品或服務介紹
六、XX市場概況和營銷策略
七、主要業務部門及業績簡介
八、核心經營團隊
九、公司優勢說明
十、目前公司為實現目標的增資需求：原因、數量、方式、用途、償還
十一、融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）
十二、財務分析
1、財務歷史數據
2、財務預計
3、資產負債情況
第二部分 XX項目綜述
第一章公司介紹
一、公司的宗旨
二、公司簡介資料
三、各部門職能和經營目標
四、公司管理
1、董事會
2、經營團隊
3、外部支持
第二章XX技術與產品
一、技術描述及技術持有
二、產品狀況
1、主要產品目錄
2、產品特性
3、正在開發/待開發產品簡介
4、研發計劃及時間表
5、 知識產權策略
6、 無形資產
三、XX產品生產
1、資源及原材料供應
2、現有生產條件和生產能力
3、擴建設施、要求及成本，擴建后生產能力
4、原有主要設備及需添置設備
5、產品標準、質檢和生產成本控制
6、包裝與儲運
第三章XX市場分析
一、XX市場規模、市場結構與劃分
二、XX目標市場的設定
三、XX產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析
四、目前公司產品市場狀況，產品所處市場發展階段（空白/新開發/高成長/成熟/飽和） 產品排名及品牌狀況
五、XX市場趨勢預測和市場機會
六、XX行業政策
第四章XX競爭分析
一、有無行業壟斷
二、從市場細分看競爭者市場份額
三、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況
四、潛在競爭對手情況和市場變化分析
五、公司產品競爭優勢
第五章XX市場營銷
一、概述營銷計劃
二、銷售政策的制定
三、銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務
四、主要業務關系狀況
五、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策
六、促銷和市場滲透
1、主要促銷方式
2、廣告/公關策略、媒體評估
七、產品價格方案
1、定價依據和價格結構
2、影響價格變化的因素和對策
八、銷售資料統計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。
九、市場開發規劃，銷售目標
第六章XX投資說明
一、資金需求說明（用量/期限）
二、資金使用計劃及進度
三、投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉股-普通股、優先股、任股權/對應價格等）
四、資本結構
五、回報/償還計劃
六、資本原負債結構說明
七、投資抵押
八、投資擔保
九、吸納投資后股權結構
十、股權成本
十一、投資者介入公司管理之程度說明
十二、報告
十三、雜費支付
第七章XX項目投資報酬與退出
一、股票上市
二、股權轉讓
三、股權回購
四、股利
第八章XX項目風險分析
一、資源風險
二、市場不確定性風險
三、研發風險
四、生產不確定性風險
五、成本控制風險
六、競爭風險
七、政策風險
八、財務風險
九、管理風險
十、破產風險
第九章公司管理
一、公司組織結構
二、管理制度及勞動合同
三、人事計劃
四、薪資、福利方案
五、股權分配和認股計劃
第十章XX項目財務分析
一、財務分析說明
二、財務數據預測
1、銷售收入明細表
2、成本費用明細表
3、薪金水平明細表
4、固定資產明細表
5、資產負債表
6、利潤及利潤分配明細表
7、現金流量表
8、財務指標分析
注意事項
一般商業計劃書編制時間：一份完整的商業計劃書編制，專業投資顧問公司需要10-15個工作日。
商業計劃書11
一、選址
1.幾大美食街，花園路，于飛路，新華路等。
2.各大區的繁華地段，家樂家三聯家電科技城等。
3.所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)
4.幾十輛車必須停在選定的場地或其周圍(不包括停車場)
5.租金不得超過30元/平方米
二、店鋪名稱
和順店家鄉快樂餐廳等等
三、餐廳設計
1.整個餐廳體現出一種家和繁華的文化氛圍，有綠、黃等顏色，讓人耳目一新。
2.客房設備，尤其是衛生間設備(洗手盆、抽水馬桶、干手器、衛生紙等。)應為高檔。
3.餐椅、桌子、碗、碟子、勺子、筷子架、食品容器、衣服套裝、筷子套裝、窗簾、桌布、口布、衣服、迎賓桌、水標簽等。必須定制，并有餐廳標志。
4.包間應該在15間以上(客人越來越喜歡在包間用餐)，墻壁有專門的傳菜孔，房間有內部電話。豪華包間必須配備電視、沙發等設備)。
5.大廳應能容納25張標準十人桌(并扣除桌子與員工和顧客的.距離)。最好有個舞臺。地板鋪防滑80 cm磚，天花板以暖熒光燈為主光源(省電提高亮度)。
6.衛生間應鋪防滑地磚，面積不得太小。將員工廁所與客人廁所分開。
7、廚房頻譜防滑地磚，轉子必須在10°左右。它包括冷食室、小吃室、洗碗室、倉庫和裝載室。廚房不得小于250平方米。
8.整個餐廳包括:銷售接待區(大桌子、沙發)、酒吧(有足夠的空間放飲料)、收銀倉(2)、辦公室、雜物間、更衣室、配電室、音響控制室等。
9.食譜是特別設計的。我們店里的名菜都是用彩色照片，菜譜的每一頁都印著“喝單”。
四.投資成本預算(按20xx平方米計算)
1.裝修:130萬元
2.廚房設備:30萬元
商業計劃書12
由于選擇的產品(服務)不同，創業環境的優劣以及創業者能力的差異，很難評價一個創業計劃的優劣。目前，創業競賽的投資者和評委通常使用定量評分系統來評估創業計劃之間的差異。
參考以往比賽和專家的經驗，為學生評價自己的商業計劃書提供以下商業計劃書評價指標體系:
1.行動綱要
評價標準:簡潔、簡潔、有特色。重點包括公司及其產品(服務)的介紹、市場概況、營銷策略、生產銷售管理計劃、財務預測；指出新思想的形成過程和企業發展目標的前景；介紹創業團隊的特殊性和優勢等。
2.產品(市場)
評價標準:如何滿足關鍵用戶的需求；進入戰略和市場發展戰略；說明其專利權、著作權、政府批準和評估材料等；指出產品(服務)目前是否處于領先地位，能否滿足市場需求，能否實現產業化。產品領先市場不太遠，不能接受。
3.市場
評價標準:市場容量和趨勢、市場競爭態勢、市場變化趨勢和潛力、目標市場細分和客戶描述、市場份額和銷售額估算。市場調研分析要嚴謹科學。
4.競爭
評價標準:包括公司的商業目的、市場定位、總體戰略和各階段目標等。，并分析現有和潛在的競爭對手，行業中的替代競爭和原始競爭。總結公司競爭優勢，研究克服競爭對手的解決方案，適當分析主要競爭對手和市場驅動力。
5.營銷
評價標準:說明如何保持和增加市場份額，把握企業整體進度，對收入、盈虧平衡點、現金流、市場份額、產品開發、主要合作伙伴、融資等重要事件進行安排，構建順暢合理的營銷渠道和與之對應的新穎有吸引力的推廣方式。
6.操作
評價標準:原料供應、工業設備運轉安排、人力資源安排等。這部分要求以產品或服務為基礎，以生產技術為主線，力求描述準確、合理、容易。
7.組織
評價標準:介紹管理團隊每個成員的學歷和工作背景、經驗、能力和專長。建立營銷、財務、行政、生產和技術團隊。明確各成員的管理分工和互補性，公司的組織架構，領導成員、業務顧問和主要投資者的持股情況。指出了企業股份比例的劃分。
8.金融
評價標準:包括營業收入與費用、現金流、盈虧能力與持久性、固定與變動成本；前兩年的月度財務報告和后三年的年度財務報告。數據應基于對經營狀況和未來發展的正確估計，并能有效反映公司的財務業績。
9.綜合評價
評價標準:組織明確；表述應避免冗余，力求簡潔、清晰、重點突出、條理清晰；專業語言的使用要準確、適度；相關數據科學、真實、詳細；計劃整體效果不錯。
根據上述指標設置相應的權重，如下表所示:
表:商業計劃書評價指標的權重值
“挑戰杯”中國大學生創業大賽最終答辯評價標準
1.正式聲明
評估小組正式聲明的標準:
(1)產品(服務)介紹:全面客觀地介紹和評價產品(服務)的.特點、性質和市場前景。
(2)市場分析:對市場進行了細致的調查，對調查結果進行了嚴密、科學的分析。
(3)公司戰略和營銷戰略:公司有短期和長期的發展戰略和不同時期的營銷戰略。
(4)團隊能力和管理:對公司的團隊能力有清晰的認識，掌握和熟悉團隊管理的特點，明確公司的運營和組織架構。
(5)企業經濟/財務狀況:公司不同經營期間的經濟/財務狀況清晰，經濟/財務報表嚴謹。
(6)財務計劃與回報:有完善實用的企業融資計劃，計算企業的資本回報率。
(7)關鍵風險和問題分析:對企業經營中可能遇到的關鍵風險和問題進行了事先的考慮和分析，并有實質性的對策。
2.回答問題
評估團隊回答問題的標準:
(1)正確理解評委提問:準確理解評委提問的要點，回答有針對性而非泛泛。
(2)快速流暢回答:評委提問完畢后快速回答，回答內容連貫清晰。
(3)回答內容準確可信:回答內容基于準確的事實和可信的邏輯推理。
(4)具體方面的充分說明:可以充分說明和解釋評委特別提出的方面。
3.總性能
評估團隊整體績效的標準:
(1)整體回復的邏輯清晰:陳述和回答問題的內容整體一致，語言清晰明了。
(2)團隊成員的合作與配合:團隊成員之間有較好的合作，能夠相互協調配合，能夠清晰的說明相關領域的問題。
(3)在規定時間內有效回答:在規定時間內回答評委的問題，不得有任何延誤。
商業計劃書13
一、公司基本情況
1、公司名稱
2、法定代表人
3、總經理
4、成立時間
5、注冊資本
6、注冊地址
7、公司性質
8、主營業務及主要產品
9、職工情況
10、公司未來3—5年的發展方向
二、擬投資項目技術情況
1、擬投資項目描述（主要介紹擬投資項目的背景、目前發展階段，與同行業其他公司同類產品的比較，及本項目的新穎性、先進性和創新性等）。
2、簡述項目產品生產流程、工藝流程。
3、技術持有屬性（專利、專有技術、配方、品牌、銷售網絡、許可證、專營權、特許權經營等）。
4、核心技術來源（自主開發、合作開發、轉讓他人技術）。
5、技術成熟度（屬于研發階段、中試階段，還是產業化階段，以及技術鑒定情況、獲獎情況等）。
6、目標市場（項目產品面向的'用戶群體、市場容量）。
7、產品標準
8、本公司及本項目的競爭優勢。
三、行業及市場情況
1、行業情況（行業發展簡史及趨勢，哪些行業的變化對產品利潤、利潤率影響較大，然后進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策限制等，行業市場前景分析與預測）。
2、過去3-5年各年全行業銷售收入估計（注明資料來源）。
3、未來3-5年各年全行業銷售收入預測（注明資料來源）。
4、本公司與行業內主要競爭對手的比較。
5、本項目未來3-5年的銷售收入預測。
四、融資說明
1、項目投資總額，新增投資總額；新增投資中，需投資方投入‘額，對外借貸額，然后公司自身投入額/
2、投入資金的用途和使用計劃。
3、希望讓投資方參股本公司還是與投資方成立新公司，并注明原因。
4、擬向投資方出讓多少權益？計算依據是什么？
5、預計未來3-5年平均每年凈資產回報率多少？
6、投資方可享有哪些監督權和管理權？
7、投資方以何種方式收回投資，具體方式和執行時間？
8、與本公司業務有關的稅種和稅率，公司享受哪些由政府提供的優惠政策及未來可能的情況？
9、需要向投資方說明的其他情況。
五、財務計劃
1、項目產品預計年生產能力、年銷售收入？形成規模銷售時，利潤率、凈利潤率？
2、未來3-5年項目盈虧平衡分析、資產負債及損益及損益分析、銷售計劃、成本核算情況。
六、風險控制
說明，該項目實施過程中可能遇到的風險（包括政策風險、加入 wto的風險、技術開發風險、經營管理風險、市場開拓風險、生產風險、財務風險等。然后以上風險如適用，每項要單獨敘述控制和防范手段）。
七、項目實施進度
列明項目實施計劃和進度，注明截止時間。
八、附件
1、營業執照（復印件）
2、資信證明
3、法人代碼證書
4、稅務登記證明
5、專利證書、鑒定證書
6、高新技術企業、高新技術產品、高新技術成果認定證書
7、其他有關資料
商業計劃書14
一、網店定位
(a)規劃背景
隨著網絡經濟的不斷發展，便捷、快捷、實惠的購買方式使得不出家門就能買到滿意的商品成為可能，這種方式正在慢慢普及。尤其是服裝行業，尤其女裝市場上，網上有成千上萬種風格的商品，為買家提供不同程度的滿意度。而且大部分買家都是中高收入者或者學生，他們花更多的時間工作或者學習。這些人絕大多數都熟悉網購流程，對于網店創業者來說，網購有著穩定的客戶和市場。
(2)網店名稱:XXX時尚女裝店。
(3)商業模式:個人零售。
(4)主要產品:以女裝、男裝為主，包括t恤、襯衫、裙子、韓版休閑褲上衣、時裝包、時裝男裝等。
(5)網店特點:基于時尚高貴休閑。堅持買家舒適，看的安心，買的安心；品種豐富，款式齊全，滿足了男女對人格美的追求！
二，客戶定位
女性更追求完美時尚的個性，店鋪的目標人群是女性，包括白領和18-40歲的學生。
三、價格定位
目前，服裝行業的競爭無論是現實市場還是網絡市場都很明顯。由于缺乏信用和影響力，新的網店必須以低價吸引顧客。網店直接從廠家進貨，價格比專賣店低一半以上，基本在100元左右。
四，市場分析
(1)宏觀和微觀
現代女性，尤其是18-35歲的女性，有著強烈的追求復雜。韓服受到熱烈追捧，這種具有個性美的休閑服裝深受女性喜愛。不過專賣店的韓服比較貴。對于因為工作學習不能經常上街的女性來說，她們沒有時間也沒有心思去買這么貴的衣服，這就為韓服的網上銷售提供了一定的市場。同時，網購不需要更多的中間成本，價格也更低。目前，信用在鉆石以上的網店，服裝價格相對較高，但對于網店信用較低的新店，只要抓住這一點，就會得到顧客的認可。
(2)競爭對手
就目前的情況來看，每天有1000多個賣家在淘寶上注冊網店，服裝行業正以驚人的速度增長。因為這家店是新店，水平比較低，而大多數服裝店都有以上水平，是我們的強勁競爭對手。但是自從加入了墨村網店的服務體系，就能很快度過初期。同時，就網店本身而言，因為是新店，所以裝修和管理各方面還存在很多不完善的環節，與相對先進的網店相比也缺乏競爭力。所以我們加盟摩村，會用摩村管家的專業管理讓店鋪變得更好。
(3)風險預測
優點:我們的貨源是廠家直接提供的，貨源充足；我們專注于固定業務，買家可以在第一時間給寶寶拍照，在最短時間內收貨。
缺點:由于信用等級相對較低，很多買家在信用等級高的店鋪購物較多；因為現在的服裝不全是品牌，影響力不足；網店剛開，操作不夠；因為是兼職，投入少，網店的創新元素也不多，很難吸引買家的注意力。
威脅:對于新店，很多無良買家會抓住自己的經營弱點，以欺騙或投訴的方式進行威脅勒索，或者給予差評，一定程度上威脅到新店網店的升級。
五，商品戰略
(一)保證每天貨架上都有商品，與家里保持聯系，準確理解商品的'描述；選擇上網次數最多的時間，最合適的時間是10:00；14:00和19:00 23:30.系統對各類服裝進行分類，處理服裝的裝飾，將新上架的商品放在店面的前面，同時以獨特的方式出現在顧客面前。一個產品的每一張圖片都要經過PS處理，客戶要用最清晰的像素來迎接。在推廣區，很多件衣服應該是最近上傳到店里最受歡迎的產品。
(二)價格策略
在淘寶上搜索與其他網店類似的3-5件商品的價格，然后以最低的價格放到淘寶上。其次，相對提高運費，以吸引買家的注意力和點擊率。上傳1-3件寶貝作為拍賣商品，定一個合適的價格，運費由賣家支付。隨著越來越多的人來網店購物，價格應該有高有低。
(三)推廣策略
實施限時購買策略，給淘寶上賣的一些類似產品設定時間。對于買家行動之前先行動。為了更好的刺激買家購買，買兩件衣服的買家可以少付5元(不是同一件衣服)，每多一件減少1元。
六、網店管理
(a)商店裝修
1.店鋪logo要突出個性和時尚，緊密結合服裝特點；
2.推廣區要每月更新，各種公告、活動、圖片要有吸引力；
3.嬰兒名字取嬰兒特征，通俗易記。
(二)物流管理
主要產品有申通快遞、EMS快遞、童淵、中通，不推薦平郵。如果延誤是由第三方快遞公司造成的，收件人可以聯系并催促當地快遞公司，當地快遞公司的聯系電話可以在快遞公司網站上查詢。
(三)客戶管理
1.誠信對待每一位顧客，認真了解顧客對每一件商品的需求特點，分析服裝的受歡迎程度。買了兩次以上的買家會被列為忠實客戶，以后再買，打九折。
2.盡可能的把交易客戶加為好友，積極與他們溝通，鞏固老買家，利用他們尋找新買家。
3.善用旺旺聊天系統，在完成每一筆交易后，盡可能多地詢問客戶，聽取他們的看法和意見。
(4)嬰兒管理
淘寶上的寶貝圖片要經過PS處理，才能以獨特的個性抓住客戶的眼球。店鋪不宜上傳太多的寶貝，每天都要有新品上架，同時也要有一些點擊率低的商品下架。處理好各類服裝的分類，做好服裝的描述。
(5)售后服務
如有質量問題，買家必須在2天內聯系網店提供拍照依據。確認問題屬實后，再換貨，郵費由網店承擔。無論任何賣家，都不可能100%讓買家滿意。每個產品都必須有一定的不良率，所以盡量降低不良率。
以下不是質量問題:線頭，不合身，色差，輕微污垢，穿著不舒服，細節不一樣，圖片不好看，上身不好看，和想象不一樣等等。
錯貨不按買家地址或訂單發送的，換貨郵費由網店承擔；如果買方因尺寸問題需要換貨，往返郵費由買方承擔。網店免費換同款同色的商品，但是同樣尺寸的衣服不能換。
七、網店推廣和宣傳
(1)充分利用QQ、博客、論壇、郵件等。用于宣傳；
(2)與公司有網店的同學或旺旺上的朋友建立友情鏈接，推廣網店。
八、網店付款方式
支付寶交易
商業計劃書15
近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居外，花還能開發人的想象力，讓人與人交流時更含蓄，更有品味。
一.項目背景
隨著人們生活水平的不斷提高，生活質量不斷提高，人們對生活的追求也在不斷追求。鮮花已經成為人們生活中不可缺少的裝飾品！近年來，花卉消費越來越繁榮。除了花的外形美觀，讓人賞心悅目，美化家居外，還能開發人的想象力，讓人與人交流時更含蓄，更有品味。這樣我們建立了一個以送花為市場切入點的網上校園花店，兼顧網站的長期市場占有率和短期資金回報率來搶占市場，滿足個人消費的主題，以鮮花為先導帶動其他產品，最終形成具有品牌優勢的市場
第二，項目規劃
1.提供清晰、有效、暢通的銷售渠道，以提供產品和服務為基礎，促進花卉市場的大發展。我們將是一個可愛的信使，向成千上萬的家庭傳遞祝福和幸福。為人類創造最好的生活環境
2.公司目標
立足大土地，服務天津，輻射中部。打造一流的網上花店公司。公司將在一年內在天津的消費者中建立一定的知名度，努力實現收支平衡。投資期只選擇了大學城試點市場。這個地區的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。當模型成功后，將以asp的形式在分站中推廣。經過3到6個月的運營，它將擴展到其他市場
三、商業環境和客戶分析
1.行業分析
該網站是大學生針對650萬大學生推出的垂直網站，所以目標消費者是大學生。網站除了主站，還有天津高校的分站。因此，暫定目標消費者將集中在天津大學生，并在未來逐步擴大市場。最新統計顯示，中國大學生約有650萬人，這是一個巨大的市場規模。考慮到學生畢業后仍然會是網站的忠實客戶這一現實，目標市場的容量會相當可觀。
2.調查結果分析
我公司以天津大學生客戶分析為主，主要采用問卷調查(問卷見附件1)和個別訪談的方式反映消費者的消費心理和需求:
(1)在創新上有明顯的好奇心和趨同性，聽同學或朋友介紹購買行為；
⑵購買行為基本上是感性的，但由于自身經濟收入的影響，其購買行為具有理性色彩，一般選擇價格較低但浪漫色彩較強的品種；
⑶大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往比較隨意。
⑷接受和吸收新事物能力強，追求時尚，崇尚個性；
⑸影響產品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務等。；
【6】購買行為非常喜慶，一般集中在教師節、情人節、圣誕節、朋友生日前后。
3.目標客戶分析
大學生一般不問價格，但從網上訂單來看，重點是中檔價格。訂單的數量傾向于表達一個人的心聲，比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節，鮮花通常是根據班級人數訂購的。包裝一般傾向于要求高檔，傾向于向個性化方向發展，對花的品質要求嚴格，如不掉色現象。
四.營銷策略分析
1品牌戰略
在網站建設之初，我們非常重視品牌。在品牌包裝上，藝術家根據詳細的市場調查和大膽的預測，采用動態頁面和靜態頁面相結合的設計方案，精心規劃視覺圖像和文本字體，力求獨特創新
2價格策略
網上花店在原材料、包裝、服務上力求完美，力求給顧客最大的享受和心理滿足。兼顧價格路線和質量路線，滿足不同層次消費者的需求。
3.促銷策略
(1)宣傳策略
利用學校廣播電臺、報紙專欄、宣傳欄進行免費宣傳，利用網站本身的信息流優勢進行宣傳，突出形象，與各大報紙、地方廣播電視臺建立良好關系，采取互利共贏的戰略模式
(2)服務
網上花店的服務一定是一流的。對于配送團隊成員來說，只要有訂單，就必須按照訂單要求按時發貨，是微笑服務。
在售后服務方面，客戶服務部負責采取以下方式:
(1)打感謝電話或發電子郵件進行友情提醒服務，客戶有重大節假日時發電子賀卡。
(2)無條件受理客戶退貨，集中受理客戶投訴
③建立帶禮品的消費者問卷，掌握消費者需求的第一手信息
(4)首次訂購的客戶將收到帶花花瓶，并享受優惠價格，成為會員后享受會員價格。
⑤不定時在線或線下舉辦會員沙龍，交流信息，交流感受，回答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數據庫文件。當客戶重復下單時，只需輸入姓名，客戶的其他信息就會自動轉入系統。
4.渠道建設
目前網上花店主要與一流批發商建立業務關系。選擇批發商時，一般要考察其經營業績、信譽、合作態度、交貨及時等。要求批發商在同一個城市的不同區域有幾個營銷網點，方便高校的配送會員現場取花。通常，與批發商簽訂合作協議，就價格和產品質量等問題達成協議
五、網上花店戰略的實施
1.市場范圍選擇:在投資期內，只選擇網站終端作為試點市場。這個地區的市場容量在3000人以上，比較有代表性。試點時間為一個半月。該模式成功后，以asp的形式在分站中推廣。先在其他已建的7個變電站試運行，運行3-6個月后再向其他市場拓展。
2.重點推廣客戶。宣傳對象主要是在校學生。他們對時尚感興趣，并傾向于引領潮流。對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用早期受眾進行傳播，達到宣傳效果。
3.現場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期，在此之前向學生宿舍發放傳單。宣傳內容包括:
(1)掛統一的彩旗，位于校園主干道上，號碼3-5，掛著校園花店隆重推出的主題。
⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設立宣傳臺，放置3-5臺微電腦，可在線查詢訂購；放一個宣傳板詳細介紹花店的內容，放實物花，宣傳當天送出配送禮物。
⑶請學校廣播電臺連續幾天每天早晚各播一次宣傳部擬定的宣傳材料。
⑷為了營造氣氛，安排兩位小姐帶著飾帶跟花店網站講解，組織抽獎。獲獎者可以當場訂購20元以下的鮮花，網站會支付費用。
⑸宣傳日請向當地電視臺等與學校相關的媒體報道。
六、營銷效果預測與分析
1.周轉收入
根據調查分析，可以預測重大節假日日銷售額在1000元以上。
2.付款方式
根據相關資料，網上支付將達到20%。我們正在積極聯系招商銀行等金融機構，建立業務合作，推廣網上支付
3.訂單方法
電子郵件訂購，直接進入網站校園花店訂購，電話訂購。此外，我們重點介紹了在學生中流行的短信訂閱
4.客戶特征
更年輕，100%年輕人，以男學生為主；他們信譽高，文化素質高，沒有壞賬
5.消費特征
60元以下的花最受歡迎
6.信息基礎設施
公司網站主要以虛擬主機的形式存在，所以公司暫時不需要信息硬件設施。對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機技能較好的學生和招聘該領域具有特殊技能的成員來完成。
七.運營成本估算
1原則
把每一分錢花在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值
2.最初投資
期間資金主要用于全網服務外包(虛擬主機)、產品采購、系統開發維護、前期宣傳、物流配送等。估計需要2萬左右。從網站建立到網站正常運行大約需要一個月的時間
3.二期投資
現階段，我們的服務將輻射到各大高校和天津市區。服務內容將大大擴展，服務質量將進一步提高。資金的主要來源是公司以前利潤的積累和引進外資，如銀行信貸
八、系統開發計劃
1.系統開發計劃
根據公司成立初期資金不足和我們開發團隊的實際情況，我們決定選擇虛擬托管的'方式來搭建我們公司的網站。當然，隨著業務的拓展和資金的充裕，我們會考慮建立自己的網站。系統成型后，公司將根據預定的系統功能需求，逐步進行實時測試。系統的完成無疑是一個測試、完善、再測試和完善的過程，直到系統功能達到公司的預期要求
2.系統邏輯方案
系統邏輯方案是實現電子商城業務目標、策略和方法的總體框架。根據我公司的實際情況，闡述了以下六個模塊:系統業務活動流程、系統總體邏輯結構、系統數據分發、信息處理模塊和安全控制模塊
九.項目摘要
1.主要工作完成情況調查
了解大學生朋友的真實需求，公司從實現目標、運行機制、項目策略等方面做了整體規劃。此外，在系統開發方案方面，公司還根據國內實際情況參考了大量關于網站服務的文件，制定了適合公司的網站運營流程和設計流程，以及適合我公司的系統邏輯方案
最重要的是，針對目前大學生對花卉市場的特殊要求，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂花、附送祝福卡、電話發信息等，并制定了合理的價格。同時，我們還成立了一個論壇，不僅滿足了青年學生的實際需求，也滿足了社會不同年齡消費者的需求
2.缺點和困難
由于我們企業剛剛開始規劃，資金嚴重短缺。同時，整個計劃難免有所欠缺，但我們會盡力充實完善。我們相信，在未來的努力中，這個網站將會得到進一步的完善。
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