個人計劃
時光在流逝，從不停歇，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，請一起努力，寫一份計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編整理的個人計劃9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人計劃 篇1
天下風(fēng)光在讀書。讀書讓我們懂得古今中外，讀書讓我們看到天上人間。我們無需逾越千里，便可問巴爾扎克，從人間喜劇里聽出悲意。我們無需跋山涉水，便可領(lǐng)略到名師大家的教學(xué)風(fēng)采?教師為傳道授業(yè)解惑者，這種特殊的職業(yè)就決定了教師必須把讀書作為一生中的頭等大事。蘇霍姆林斯基說：“要天天看書，終生以書為友，這是一天也不能斷流的潺潺小溪，它充實(shí)著思想。”通過閱讀經(jīng)典，豐富我的思想及人生。
具體措施：
1、根據(jù)自身情況，制定適合自己的個人讀書計劃，明確讀書的目的和意義。
2、每日主動學(xué)習(xí)，根據(jù)自身情況進(jìn)行閱讀。
3、讀寫結(jié)合，有所思就記錄下來，旨在養(yǎng)成習(xí)慣。養(yǎng)成做讀書筆記的習(xí)慣，養(yǎng)成固定時間讀書的習(xí)慣，從書中反思自己。重點(diǎn)談學(xué)習(xí)體會、感悟，提出思考性問題，
4、泛讀與精讀相結(jié)合。
5、利用學(xué)校教研組活動進(jìn)行交流、網(wǎng)絡(luò)交流，積極和其他老師交流好書，感悟讀書心得。
6、利用雙休日、假期，誦經(jīng)典、品名著，充實(shí)自我。
時間安排：
一、二月份：
1、制定個人讀書活動方案。
2、利用寒假初讀學(xué)校推薦的閱讀書。
三月份：
1、領(lǐng)會學(xué)校頒布的“教師讀書活動方案”。
2、參加讀書活動啟動儀式。
3、結(jié)合校本教研制定1份《“教師閱讀年”個人學(xué)習(xí)計劃》。
四月份：
1.重點(diǎn)閱讀：《柳州教師培訓(xùn)讀本》，學(xué)習(xí)新時期教師應(yīng)知道的教育政策法規(guī)和教育理論。
2.以參加集中學(xué)習(xí)、教研組學(xué)習(xí)等形式學(xué)習(xí)《柳州教師培訓(xùn)讀本》。
3.充分利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)，圍繞《柳州教師培訓(xùn)讀本》中的專題、選擇教師閱讀心得、思考性問題和學(xué)校實(shí)際為活動切入口深入，不斷提高學(xué)習(xí)水平。
五月份：
1、參加以“我閱讀，我快樂，我閱讀，我成長”為主題的征文活動
2、按照學(xué)校提出的讀書指導(dǎo)意見，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育家的書如《陶行知教育名篇》專業(yè)書籍，做到邊讀書，邊反思。
3、閱讀《柳州教師培訓(xùn)讀本》第四章：教學(xué)實(shí)踐，做好讀書筆記。
4、積極上傳優(yōu)秀征文稿及讀書心得到“讀書共享資源庫”及都樂網(wǎng)的個人博客中。
5、閱讀語文學(xué)科教育教學(xué)雜志。
六月份
1、閱讀《柳州教師培訓(xùn)讀本》第五章：師德楷模。
2、總結(jié)閱讀完的《柳州教師培訓(xùn)讀本》，寫好心得體會、思考的問題。
3、讀書指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐工作，實(shí)踐與所學(xué)相互印證，形成自己的成果。并提交一份讀書心得、一份讀書筆記。
4、閱讀語文學(xué)科教育教學(xué)雜志。
七、八月份：
1、進(jìn)一步參與對《柳州教師培訓(xùn)讀本》的專題討論活動。
2、利用暑假時間，進(jìn)行自我閱讀《陶行知教育名篇》和《給教師的`新100條建議》兩本書籍，做到邊讀書，邊反思。
3、利用暑假閱讀《給教師的一百條建議》1——40條。做好讀書筆記。
4、閱讀語文學(xué)科教育教學(xué)雜志。
九月份：
1、閱讀《給教師的新100條建議》40-80條，并做到邊讀書，邊反思。
2、閱讀語文學(xué)科教育教學(xué)雜志。
3、參與教研組“讀書沙龍”，與組內(nèi)老師交流讀書心得，不斷提高學(xué)習(xí)水平。
十月份：
1、閱讀《給教師的一百條建議》80——100條。做好讀書筆記。
2、閱讀《陶行知教育名篇》1——100頁。做好讀書筆記。
3、參加學(xué)校以“快樂閱讀，潛心思考，勇于創(chuàng)新，成就名師”為主題的讀書沙龍、讀書交流會、讀書報告會、讀書論壇等活動
十一月份：
1、閱讀《陶行知教育名篇》101——300頁。做好讀書筆記。
2、閱讀《小學(xué)語文教學(xué)參考》，做好讀書筆記。
3、參加學(xué)校以“快樂閱讀，潛心思考，勇于創(chuàng)新，成就名師”為主題的讀書沙龍、讀書交流會、讀書報告會、讀書論壇等活動。
十二月份：
1、積極準(zhǔn)備參加全市教師閱讀考試。
2、認(rèn)真做好一年讀書活動的總結(jié)、心得體會。
3、完善整理個人讀書成長紀(jì)錄袋。
讀書內(nèi)容：
必讀書目:
1、《柳州教師培訓(xùn)讀本》
2、《陶行知教育名篇》
3、《給教師的新建議100條》
選讀書目：
1、《賞識你的學(xué)生》
2、《教學(xué)機(jī)智--教育智慧的意蘊(yùn)》
3、《學(xué)會關(guān)心：教育的另一種模式》
4、《教師的情感與智慧》
5、《教師如何避免易犯的25個錯誤》
6、《新課程教學(xué)現(xiàn)場與細(xì)節(jié)》
7、《細(xì)節(jié)決定成敗》
8、《教育智慧從哪里來》
9、《教師角色與教師發(fā)展新探》
選讀刊物(每月至少研讀一本)：
1、《江蘇教育》
2、《小學(xué)語文教師》
3、《小學(xué)教學(xué)設(shè)計》(語文)
4、《福建教育》
5、《幼兒教育》
6、《學(xué)前教育》(幼教版)
7、《班主任》
8、《小學(xué)語文研究》
個人計劃 篇2
制定學(xué)習(xí)計劃，要從四個方面下手。
一、根據(jù)自己的身體狀態(tài)，確定每天學(xué)習(xí)時間。
二、總結(jié)考試，制定中、長期學(xué)習(xí)計劃。
三、根據(jù)自己學(xué)習(xí)上的漏洞，制定學(xué)習(xí)計劃。
四、從快速、準(zhǔn)確、靈活性的方面，制定學(xué)習(xí)計劃。
根據(jù)自己的身體狀態(tài)，確定每天學(xué)習(xí)時間
有一次，趙凝潤感到身體極端疲憊，于是就躺在床上，想通過睡覺恢復(fù)身體活力，可是想起自己必須完成的學(xué)習(xí)計劃，躺在床上怎么也睡不著。于是他對自己說，“管它什么學(xué)習(xí)計劃，以后不學(xué)習(xí)了！”于是，他就睡著了。睡足之后，他身體活力恢復(fù)了，又可以全力以赴學(xué)習(xí)了。
制定學(xué)習(xí)計劃，首先要從自己的身體狀態(tài)出發(fā)：
身體狀態(tài)差時，少學(xué)習(xí)；
身體狀態(tài)太差時，就不學(xué)習(xí)；
身體狀態(tài)好，就要提高學(xué)習(xí)狀態(tài)、超越“極點(diǎn)”。這樣，才能把身體的潛力充分發(fā)掘到學(xué)習(xí)中。
提高學(xué)習(xí)狀態(tài)、超越“極點(diǎn)”
只有提高學(xué)習(xí)狀態(tài)，你每天有效學(xué)習(xí)時間才能更長、每次最長學(xué)習(xí)時間才能更長、學(xué)習(xí)強(qiáng)度才能更大、大腦才能更清晰，你才能更好得完成學(xué)習(xí)計劃。
只有超越“極點(diǎn)”，你才能最好得完成學(xué)習(xí)計劃。
超越“極點(diǎn)”，是指超越心理的“極點(diǎn)”，而不是超出身體的極限，超負(fù)荷學(xué)習(xí)。
只要你足夠“狠”，就沒有完不成的學(xué)習(xí)計劃。
提高“狠勁”
今天能做到的事情，絕不能拖到明天。
能干好的事情，就一定要干好。
做事情，貴精不貴多。做題，就把能做出來的題目做精；看書，就要把能掌握的知識點(diǎn)搞清楚。
總結(jié)考試，制定中、長期（每周、每月）學(xué)習(xí)計劃
根據(jù)考試中出現(xiàn)的某些現(xiàn)象，找出平時心態(tài)、身體、學(xué)習(xí)狀態(tài)上的缺點(diǎn)和漏洞，然后，找出解決這些漏洞的方法，確定解決這些漏洞需要的時間，制訂出每周、每個月要解決的學(xué)習(xí)漏洞。
通過分析考試試卷，找出學(xué)習(xí)上的漏洞和弱點(diǎn)，你就知道下一步該學(xué)習(xí)什么。如果分析考試試卷之后，你找出的漏洞不夠多，你要自己做模擬考試題，找出學(xué)習(xí)上的漏洞。
通過分析考試試卷，你就知道哪門課程學(xué)習(xí)好、哪門課程學(xué)習(xí)不好；每門課程哪部分學(xué)習(xí)好、哪部分不好；試卷上做錯的題目，是因?yàn)槟承┲R點(diǎn)沒有記住、還是思考能力不行、沒有形成知識體系，還是考試技巧不行。
這樣，你就知道如何選擇學(xué)習(xí)方法，然后才能確定每天學(xué)習(xí)時間的比例。
根據(jù)自己學(xué)習(xí)上的漏洞，制定學(xué)習(xí)計劃
補(bǔ)弱項還是增強(qiáng)項？
一般的，彌補(bǔ)弱項（學(xué)得差的課程，某課程學(xué)得不好的部分）比起強(qiáng)化強(qiáng)項，更容易進(jìn)步。
原因之一是使用在強(qiáng)項中總結(jié)出的好的學(xué)習(xí)方法往往可以用于弱項的學(xué)習(xí)。例如，如果你的英語處于中級階段，語文處于初級階段，那么，你就可以把已經(jīng)證明有效的英語的學(xué)習(xí)方法用于語文，如把英語背單詞方法用于背語文字詞，把英語閱讀的解題技巧用于語文閱讀題等。
其次，學(xué)習(xí)差的課程，使用相對低級的學(xué)習(xí)方法就能取得進(jìn)步，而越低級的學(xué)習(xí)方法越容易掌握。
找出漏洞，盡快彌補(bǔ)
通過總結(jié)考試，分析以前做過的題目、回憶再現(xiàn)等方法，找出學(xué)習(xí)上的漏洞。然后，根據(jù)這些漏洞的嚴(yán)重程度、及對目前學(xué)習(xí)影響的程度，確定最先彌補(bǔ)的漏洞。
彌補(bǔ)自己的漏洞，是制定學(xué)習(xí)計劃的核心。
集中優(yōu)勢兵力、首先解決最大的漏洞
在一個確定的時期內(nèi)，你只能做好一件事情！
首先要針對最弱的課程。如果最弱的課程尚未入門，你必須找到入門的方法，如果這門課程處于中級階段，需要突破，你必須突破。
一般的，在一段時間內(nèi)，如幾個月到半年，你往往只能解決掉一門課程或者兩、三門課程，你不容易把高考要求的課程同時都突破。例如，你可以制定一個計劃，先用三個月的時間把英語提高上去，然后再用三個月時間把數(shù)學(xué)提高上去。
對于需要入門或者需要突破的課程，你每天必須分配更多的時間。例如學(xué)校安排英語每天平均學(xué)習(xí)2個小時，你為了突破英語，你每天就要用4個小時、5個小時。
這樣，在你的學(xué)習(xí)計劃中，要確定每天的入門時間、每天的突破時間。
每天學(xué)習(xí)時間的確定
在一定的心態(tài)、身體階段上，每個人的每天有效學(xué)習(xí)時間是確定的。如果你每天的學(xué)習(xí)時間大大超出你每天有效學(xué)習(xí)時間的極限，學(xué)習(xí)成果不但不會增加，反而會減少，你的身體就可能會受到傷害；如果你每天學(xué)習(xí)時間少于每天有效學(xué)習(xí)時間，你進(jìn)步的就慢了。
所以，你要合理安排學(xué)習(xí)時間，使自己每天的學(xué)習(xí)時間接近或者達(dá)到你每天有效學(xué)習(xí)時間的極限，同時，盡量不要采用熬夜等方法延長每天學(xué)習(xí)時間。
每天學(xué)習(xí)時間比例的確定
每人的每天有效學(xué)習(xí)時間是確定的，你要合理安排時間，用最少的時間獲得最大的.學(xué)習(xí)成果。每天不同課程、某一課程的不同部分的學(xué)習(xí)時間的比例可以這樣確定：
一、根據(jù)高考的分值的比例確定學(xué)習(xí)時間的比例（不適用于基礎(chǔ)很差、知識上漏洞很多者）。
一般的，高考試卷中分值越高的部分，你應(yīng)該花更多的學(xué)習(xí)時間。例如，假設(shè)語文的字詞句等“基礎(chǔ)知識”部分在高考中只有15%的分值，而你在平時卻用50%的學(xué)習(xí)時間；作文占50%的分值，你在平時卻只用15%的學(xué)習(xí)時間。有人說，字詞句等基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)好了，對作文也有幫助。實(shí)際上，提高作文水平的最好方法就是寫作文，這就像要跑得快就得練短跑一樣的道理。
二、根據(jù)成績提高的快慢確定學(xué)習(xí)時間的比例。
一般的，某門課程哪一部分考試成績提高的越快，這一部分學(xué)習(xí)時間就要越多。例如，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，你語文的字詞句等“基礎(chǔ)知識”部分已經(jīng)學(xué)習(xí)的差不多了，你再花十幾個小時學(xué)習(xí)它們，考試時，也許只能多考兩、三分。但如果你把這十幾個小時用于琢磨歷年考題的作文題目，修改自己以前寫過的文章，寫一些新的文章等，作文可能會明顯提高。
三、根據(jù)學(xué)習(xí)的好差確定學(xué)習(xí)時間的比例。
一般的，哪門課程學(xué)習(xí)的差，這門課程學(xué)習(xí)的時間要越多；哪門課程學(xué)習(xí)的越好，這門課程的學(xué)習(xí)時間要越少。某門課程哪部分學(xué)習(xí)的越差，這部分的學(xué)習(xí)時間就要越長；哪部分學(xué)習(xí)越好，這部分的學(xué)習(xí)時間就要越短。
因?yàn)椋话愕模a(bǔ)弱項比增強(qiáng)項更容易進(jìn)步。
確定每天入門時間（主要適用于學(xué)習(xí)處于初級階段者）
如果某門課程或者某部分知識沒有入門，那么，你就無法預(yù)測自己在多長的時間內(nèi)能夠取得多大的進(jìn)步，這樣，你就很難安排學(xué)習(xí)計劃了。所以，如果某門課程你尚且沒有入門，你要嘗試各種學(xué)習(xí)方法，無論花多少時間，也要入門！
學(xué)習(xí)處于初級階段者，對于沒有入門的課程或者某一課程的某部分，不容易難估計出自己要花多少時間才能入門，所以，在制定計劃時要充分的考慮到這一點(diǎn)，每天在基本完成了其他學(xué)習(xí)任務(wù)后，要用更多的時間用于入門。
一般的，尚未入門的課程或者尚未入門的部分往往需要更多的時間，而已經(jīng)入門的課程需要更大的學(xué)習(xí)強(qiáng)度和“狠勁”。
你可以把每天學(xué)習(xí)時間分為兩部分，一部分是尚未入門的課程，另一部分是已經(jīng)入門的課程，你可以在精神飽滿、“狠勁”最足時學(xué)習(xí)已經(jīng)入門的，其他時間用于尚未入門的。
確定每天突破時間（主要適用于學(xué)習(xí)處于中級階段者）
同樣的，對于正在突破的課程或者某一課程的某部分，你也要合理安排時間。
你可以根據(jù)自己對知識掌握的程度安排時間。這樣，就不會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：昨天因?qū)W習(xí)了一天很難知識導(dǎo)致煩躁不堪、很有挫敗感，而今天，又因?yàn)閷W(xué)習(xí)了一天很容易的知識而感到太輕松、心里空虛。
你可以把知識分為三類：已突破部分、正在突破部分、尚未突破部分。每天用固定的學(xué)習(xí)比例，過一段時間后，再調(diào)整。例如，你可以把每天學(xué)習(xí)時間中的50％用于已突破部分，30％的時間用于正在突破的部分，20％的時間用于尚未突破部分。在制定學(xué)習(xí)計劃時，對于已經(jīng)突破的知識，規(guī)定自己每天必須要掌握多少個知識點(diǎn)和解題技巧；對于正在突破的知識，規(guī)定自己每天必須看完多少頁書或者做完多少道題目；對于尚未突破的知識，你要不斷嘗試各種學(xué)習(xí)方法，直到找到突破的方法。
制定學(xué)習(xí)計劃的基本原則
一、具體。例如，三天內(nèi)瀏覽完某本書、每天語文寫一篇作文、一個月內(nèi)背完英語1000個單詞、每天物理精讀完20頁課本、歷史背完5章內(nèi)容等。
二、合理。制定自己能夠完成的計劃，不要使自己閑著，也不要使自己過于緊張。學(xué)習(xí)計劃制定的不合理且執(zhí)行的不好，會產(chǎn)生不良心態(tài)。學(xué)習(xí)計劃過細(xì)，容易產(chǎn)生敏感、緊張、壓力過大等不良心態(tài)。學(xué)習(xí)計劃過粗，容易產(chǎn)生焦慮、空虛等不良心態(tài)。一般的，學(xué)習(xí)計劃要恰好能夠完成，或者咬牙堅持就可以完成，就如同摘蘋果，不跳摘不到，跳一跳就能摘到。
三、循序漸進(jìn)。隔一段時間，就要提高每天完成的學(xué)習(xí)任務(wù)的量和深度。例如，以前每天記住100個單詞，一個月之后應(yīng)該每天記住200個單詞。再例如，以前深入思考某個歷史問題時，往往只能思考到一、二個方面的內(nèi)容，一個月后就能思考的全面多了。
四、不同課程交叉進(jìn)行。一般說來，某門課程學(xué)習(xí)的太久了，容易產(chǎn)生厭煩感，你可以把不同的課程交叉進(jìn)行，以保持學(xué)習(xí)興趣。
五、改變不同課程的學(xué)習(xí)順序。開始學(xué)習(xí)時，可以先學(xué)習(xí)自己喜歡的課程，這樣，容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)心得和滿足感。然后再學(xué)習(xí)自己不喜歡或?qū)W習(xí)不好的課程。
六、讓父母監(jiān)督，執(zhí)行學(xué)習(xí)計劃
個人計劃 篇3
曾聽有人說：“做好事不難，難的是一輩子做好事。”同樣“一個人讀書不難，難的是一輩子讀書。”然而“書籍是人類進(jìn)步的階梯。”只有讀書，我們才能成長，才能實(shí)現(xiàn)理想。大凡有些成就的人，哪一個不是從讀書開始的呢？教師的一個重要特征就是愛好讀書，善于從中外經(jīng)典著作中汲取營養(yǎng)。所以，我要多讀書，不斷更新教育理念，豐富自身人文涵養(yǎng)。
一、我的`讀書目標(biāo)
1.讓自己成為更富內(nèi)涵的教師。
通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，提升自己的理論和實(shí)踐水平，重構(gòu)自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，提高自身修養(yǎng)，豐富自己的人生。
2.在讀書中提高自己的思想境界。
通過品讀美文，豐厚自己的文化底蘊(yùn)，構(gòu)建自己的精神家園。以“營造書香教師，利用一切可以利用的時間進(jìn)行讀書學(xué)習(xí)，為建設(shè)文明社會，推動學(xué)習(xí)型社會的形成作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、讀書內(nèi)容：
3至7月必讀書目：
1. 李鎮(zhèn)西著：《做最好的老師》
2.高效課堂的101個細(xì)節(jié)
3.中華美文大全（中國華僑出版社） 選讀書目
1．國內(nèi)外著名教育家及全國知名特級教師撰寫的專業(yè)書籍、文章。蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》，斯霞老師的《我的教學(xué)生涯》，于永正老師的《教海漫記》等。
2．唐詩宋詞等優(yōu)美詩文三百首。
3．國內(nèi)外名人傳記。
4．當(dāng)今心理學(xué)專著。
5．學(xué)生們應(yīng)讀的書。
三、讀書方法及措施
1．養(yǎng)成不動筆墨不讀書的習(xí)慣，勤于做讀書筆記。并且筆記要有分類，有實(shí)用。
2．每天確保半小時到一小時的讀書時間。且每周星期四從7點(diǎn)至9點(diǎn)定為必須讀書的時間。
3．堅持讀書與反思相結(jié)合，帶著問題讀書，尋求解決問題的方法，潛心寫好讀書心得。堅持讀書與課程改革相結(jié)合，充分理解新課程，在課堂教學(xué)中融入新課程理念，實(shí)施新課程。
個人計劃 篇4
總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著xx年個人銷售工作計劃的到來，剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的.客戶不是好客戶。
xx年工作目標(biāo)
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題 (文章轉(zhuǎn)自實(shí)用文檔頻道xx09) 上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
11：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是xx年的個人銷售工作目標(biāo)，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個人計劃 篇5
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在xx總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺
1.成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對xx服務(wù)監(jiān)督職能；
2.建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審（這項工作也可以有人力資源部行使）；
3.搞好客服前臺服務(wù)；
4.協(xié)調(diào)處理顧客投訴；
5.搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見；
6.建立客戶檔案；
7.搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的xx管理、xxx部分工作和xx
繼續(xù)做好與xx中心的有效維修客戶服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
1.成立xx總公司客戶服務(wù)中心：
目前客戶服務(wù)部隸屬于xx中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我單位xx服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的.客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
2.人員編制至少x人：
要搞好客戶服務(wù)，只有xx一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于x人的編制，工作人員最好具有xx學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報等大一點(diǎn)的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算xxx元∕月，全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)xxx元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源（質(zhì)量管理）部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后xx物業(yè)服務(wù)如果能夠xx成功，客服中心可以采取“xx小區(qū)”的模式。
個人計劃 篇6
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對瓷磚市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點(diǎn)
對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門個人工作總結(jié)報告
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
三、下面是公司20xx年總的銷售情況
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的`是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在某市場上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，瓷磚產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有某個，加上沒有記錄的概括為某個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量某個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
四、市場分析
現(xiàn)在某市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在某區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場首先從某開始的，所以某市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在某開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在某瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
個人計劃 篇7
在實(shí)行素質(zhì)教育、加強(qiáng)課程改革、注重學(xué)生能力的今天，創(chuàng)建一個良好的班集體，培育學(xué)生完整的人格，是班主任肩上責(zé)無旁貸的重任。班主任是一個班集體的組織者，領(lǐng)導(dǎo)者和教育者。為使一個班形成堅強(qiáng)的集體，學(xué)生能按照培養(yǎng)目標(biāo)，成長為德、智、體全面發(fā)展的一代新人，在班主任工作中，我將會不斷學(xué)習(xí)、探索，創(chuàng)造性的開展工作。
一、建立學(xué)生一日常規(guī)，培養(yǎng)學(xué)生自理能力。
教育就是幫助人養(yǎng)成良好的習(xí)慣，良好的習(xí)慣是終身享用不盡的財富。為培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，我會利用班隊課和晨會時間讓學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，結(jié)合學(xué)生年齡特點(diǎn)，開展文明語言、文明行為等活動。通過學(xué)習(xí)教育學(xué)生從身邊小事做起，養(yǎng)成文明、有禮貌、愛師長、愛學(xué)習(xí)、互相友愛等行為習(xí)慣，樹立人人爭做合格小學(xué)生的意識。加強(qiáng)學(xué)生隊伍的管理，包括排隊做操、排隊上、下樓、排隊吃飯、排隊放學(xué)、排隊集會等。培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，包括課前的準(zhǔn)備、上課集中精神聽講、自覺完成作業(yè)等。
二、循循善誘，做好問題生的轉(zhuǎn)化工作。
由于“問題生”往往和老師有隔膜，存在抵觸或逆反心理，所以一定要注意技巧，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要：
第一，充分尊重愛護(hù)學(xué)生，不能傷害學(xué)生的自尊和自信，因?yàn)橹挥袑W(xué)生發(fā)自內(nèi)心真摯的愛，才能給他們以鼓舞，才能使他們感到無比的溫暖，才能點(diǎn)燃學(xué)生追求上進(jìn)、成為優(yōu)秀生的希望之火。
第二，要注意表揚(yáng)和批評的藝術(shù)。對學(xué)生寬容但不放縱，嚴(yán)格但不苛刻，這很重要，學(xué)習(xí)能力差的孩子，他們往往看不到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處，容易自卑，孤立封閉自我。這就要求我們善于抓住他們的閃光點(diǎn)，讓學(xué)生體會愉悅成功感和被人尊重的感覺，從而產(chǎn)生上進(jìn)的源動力。
第三，要為學(xué)習(xí)能力差的孩子創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。可以和班內(nèi)任課老師及一些優(yōu)秀生協(xié)調(diào)配合，讓他們多關(guān)心、指導(dǎo)，幫助他們戰(zhàn)勝自我、突破自我、重塑自我。同時，取得家長的理解、信任和支持，做好堅強(qiáng)的后盾。
三、認(rèn)真上好每一節(jié)德育課。
積極參加每星期的德育教研活動，精心設(shè)計好每一個主題班隊會，上好每一節(jié)德育課，讓學(xué)生在具體的情景、真實(shí)的活動過程中，潛移默化地自我教育，自我管理，自我規(guī)范，以達(dá)到良好的效果。
四、協(xié)調(diào)與家長的關(guān)系，開好家長會。
孩子的進(jìn)步，集體的成長，離不開教師，也離不開家長。在校外，我會經(jīng)常和家長聯(lián)系，交流學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)情況。對學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)不夸大，也不縮小，采取與家長共同研究和商討的態(tài)度，爭取和家長配合，推動家庭和校外教育，促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。在家長會中可以打破以前老師說學(xué)生聽的模式，家長可以談?wù)劷逃男牡谩⑿闹械囊苫螅瑢W(xué)生也可以說說自己學(xué)習(xí)的心得、自己的感受，做到人人互動。
五、確立班集體的奮斗目標(biāo)。
班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會失去前進(jìn)的動力。所以，一個良好的班集體應(yīng)該有一個集體的奮斗目標(biāo)，這個目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期的結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程會產(chǎn)生激勵效應(yīng)，形成強(qiáng)大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的`過程中，要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
六、加強(qiáng)班干部的培養(yǎng)。
培養(yǎng)班干部是班主任工作的一項十分重要的工作，我會經(jīng)常研究班干部狀況，對只有熱情但不會工作的，就既交給工作又教給方法，對有工作能力，但怕耽誤學(xué)習(xí)，影響關(guān)系的，就對他們進(jìn)行為同學(xué)服務(wù)的思想教育，對驕傲自滿，辦事不和同學(xué)商量，就對他們進(jìn)行平易近人方面的思想教育，使他們不脫離同學(xué)。
本學(xué)期班級工作安排：
三月份：
1、“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”主題教育活動
2、慶祝“三八”婦女節(jié)
3、班報刊出
4、3。8開展“我為媽媽做家務(wù)”活動
5、3。12開展“美化我們的校園”活動
6、五個十系列活動之一－觀看愛國影片
四月份：
1、排球自墊（1－2）
2、班報刊出
3、一至三年級口算過關(guān)
4、“人人講誠信”讀書教育活動
5、五個十系列活動之二－讀十本優(yōu)秀圖書
五月份：
1、朗讀測試（3年級除外）
2、班報刊出
3、寫字水平測試
4、學(xué)生身體素質(zhì)測試
5、各中隊?wèi)c祝“五、一”國際勞動節(jié)
6、五個十系列活動之三－唱十首優(yōu)秀少兒歌曲
7、五個十系列活動之四－講十個道德故事
8、做好“六一”節(jié)慶祝準(zhǔn)備工作
六月份：
1、1至5年級期末復(fù)習(xí)交流
2、慶祝“六一”國際兒童節(jié)
3、五個十系列活動之五－評十佳道德之星
5、期末考試
6、休業(yè)式
個人計劃 篇8
20xx—20xx學(xué)年幼兒園大班教師個人計劃這個新的學(xué)期我還將帶大2班的學(xué)生，給我的感覺也不是很陌生。下面是我的個人計劃：
一、教育教學(xué)方面
我們將繼續(xù)貫徹《幼兒園教育綱要》，根據(jù)課改精神，完成教育教學(xué)目標(biāo)，并根據(jù)我班孩子的年齡特點(diǎn)，興趣愛好，以及本土文化和時事信息，開展生成課程，以豐富孩子的知識，拓展他們的視野，另外，根據(jù)孩子即將升入小學(xué)的需要，可適當(dāng)?shù)慕毯⒆右恍┥郑瑫鴮懞唵蔚淖忠约捌匆簦⒓訌?qiáng)1到10的加減法運(yùn)算，使孩子們能夠熟練掌握。在英語方面，除了完成預(yù)定的教育教學(xué)目標(biāo)之外，還要加強(qiáng)孩子的'語感啟蒙方面的訓(xùn)練，提高孩子的口語表達(dá)能力。
二、教師專業(yè)成長方面
教師的一言一行直接影響到孩子，，只有提高自身的素質(zhì)才能教育好孩子，所以，自己在新的一年里，要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)水平，勤練基本功，多看，多學(xué)，多想，多思考，不斷的追求創(chuàng)新意識，為班級開設(shè)有特色的教育方式和活動，言教不如身教，使我班孩子受到最良好的教育。
三、環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面
為孩子創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境對孩子的發(fā)展也有至關(guān)重要的作用。，我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境，也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境，為孩子提供與主題相關(guān)的資料，滲透到活動區(qū)活動和日常生活中，讓孩子不斷的尋求探索知識。根據(jù)時事新聞等傳授孩子社會信息，使孩子了解社會，組織孩子進(jìn)行各種愛國活動，了解祖國大好河山，培養(yǎng)孩子的愛國情感。現(xiàn)在提倡的和諧社會，更應(yīng)該培養(yǎng)孩子關(guān)愛他四、家長工作
每天接孩子的時候給家長一個放心的笑容，讓家長放心的把孩子交給我們。給家長說孩子一天在園的整體情況。尊重家長，多與家長溝通！
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