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開業(yè)慶典的公關(guān)營銷策劃方案
一、 背景介紹
(一)宏觀環(huán)境
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場條件的變化,商品的市場供應(yīng)過剩使得消費者主權(quán)更加強化,人們的消費趨勢逐漸從重視生活水平的提高向重視生活質(zhì)量的提高轉(zhuǎn)變,從滿足基本的生存需求向追求個性化的發(fā)展轉(zhuǎn)變,生活水平的提高表現(xiàn)在消費的質(zhì)量上主要是消費選擇的自由度愈來愈高。為了追求更高的生活質(zhì)量,個性化的消費越來越成為一種時尚,廉價的大眾化消費逐漸讓位于顯示個性的、比較昂貴的高度差異化產(chǎn)品。因此,適應(yīng)消費者需求的結(jié)構(gòu)變化和升級,就必須加大產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)的力度,推進以適應(yīng)消費者個性化需求的產(chǎn)品為主導(dǎo)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次,擴展產(chǎn)品的性能,增強產(chǎn)品的實用性。由于消費結(jié)構(gòu)的變化方向已經(jīng)非常明確,適應(yīng)消費需求的結(jié)構(gòu)變動就必須盡快調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品質(zhì)量,注重產(chǎn)品的多樣化和多層次。
。)
沃爾瑪公司,全球500強榜首企業(yè),已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。截至2011年5月,沃爾瑪在全球14個國家開設(shè)了7900家商場,員工總數(shù)210萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?。76億人次。而在中國,隨著越來越多的店鋪的開發(fā),沃爾瑪總結(jié)出了一套自己的選址經(jīng)驗,并在新店的選址過程中遵循這些經(jīng)驗。以銷售額而言,截至2011年,位居中國百強連鎖百貨企業(yè)第10位。相信經(jīng)過一段時間的本土化建設(shè)后,沃爾瑪也會由磨合期進入大規(guī)模擴張階段,充分體現(xiàn)在全球市場的霸主地位!
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(二)市場分析
現(xiàn)在鄭州超市擴張速度較幾年前有所下降,然而,這并不意味著競爭就有所減弱,國內(nèi)外大型超市鄭州依舊繼續(xù)著輪番轟炸,“家樂福”“華聯(lián)”等大型連鎖超市品牌也在繼續(xù)著他們的瓜分大計。然而,正如大家所言,“一招鮮,吃遍天”,鄭州的消費者對如今超市的普遍模式態(tài)度大都冷漠,沒有多少忠誠度,他們看重的是便捷和利益,誰給他們帶來更多的利益和方便,誰就是他們經(jīng)常光顧的對象。現(xiàn)在鄭州市場上的超市品牌沒有形成自己的客戶群,大多超市在消費者心中沒有一個具體的品牌形象,所以要想在此市場現(xiàn)狀中擺脫,必須要給消費者直覺的、清晰的、新穎的品牌形象,若要達(dá)到此效果,須從公關(guān)入手。
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二、 企業(yè)診斷 。
(一)優(yōu)勢
作為世界頭號霍售企業(yè)的沃爾瑪
1)管理高度規(guī)范化,經(jīng)營理念科學(xué)化
2)信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)
3)營運促銷具有特色。
此標(biāo)記。)
4)培訓(xùn)體系健全化。 中國大學(xué)排名
5)物流體系強大(主要指國外)
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6)美國品牌商品價格優(yōu)勢明顯。
7)品牌優(yōu)勢顯著。
(二)劣勢 大學(xué)排名
中國市場競爭激烈,各大超市賣場進駐中國市場 機會
目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好,市場機率很高,及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機遇引領(lǐng)購物新高潮。
(四)威脅
現(xiàn)實存在的和潛在的競爭力和市場風(fēng)險因素較多。比如說沃爾瑪最大的競爭對手就是家樂福,所以它面臨著各種挑戰(zhàn)。
三、 品牌戰(zhàn)略
品牌是什么?品牌就是一種品質(zhì),一種綜合素質(zhì),和做人做事一樣,小到一個人,大到一個企業(yè),一個民族,一個國家。今天,我們談?wù)撋虡I(yè)品牌,并無意在此為沃爾瑪樹碑立傳,但我佩服山姆·沃爾頓的誠信、苦干、精細(xì)和勤儉,財富的秘密是勞動的價值,人類的高級商業(yè)勞動借助了技術(shù)的手段,更不要忘記是價值觀決定了財富的秘密。 。)
沃爾瑪成功的奧秘在于“低成本與滿意服務(wù)”。 沃爾瑪?shù)慕?jīng)營宗旨是“天天平價,始終如一”,它指的是“不僅一種或若干種商品低價銷售,而是所有商品都是以最低價銷售;不僅是在一時或一段時間低價銷售而是常年都以最低價格銷售;不僅是在一地或一些地區(qū)低價銷售,而是所有地區(qū)都以最低價格銷售”。為實現(xiàn)這一承諾,沃爾瑪想盡一切辦法從進貨渠道、分銷方式、營銷費用、行政開支等一切辦法節(jié)省資金,把利潤讓給顧客。
四、 促銷活動
(一)促銷對象確定 。)
促銷對象是普通人群,大眾消費。
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(二)促銷商品確定 本文來自
促銷有以下商品:
糧油、純水、豬肉,雞蛋,鮮奶,部分蔬菜,洗發(fā)水,衛(wèi)浴潔具, 美容、化妝品,生活用品,廚房用品等。
(三)宣傳形式確定 中國大學(xué)排名
(1)代價券 。)
(2)附加交易:附加交易是一種短期的降價手法,其具體做 法是在交易中向顧客給付一定數(shù)量的免費的同種商品。常見的這 種方法的商業(yè)語言是“買幾送幾”。
(3)折扣:折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣,折扣 的幅度一般從5%至50%不等,幅度過大或過小均會引起顧客產(chǎn)生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標(biāo)志可以公布于店外,也可 以標(biāo)在打了折扣的商品的陳列地點。
(4)回扣:給消費者的回扣并不在消費者購買商品后立即實 現(xiàn),而是需要一定步驟才能完成。
(5)有獎銷售:有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一, 因為消費者一旦中獎,獎品的價值都很誘人,許多消費者都愿意 去嘗試這種無風(fēng)險的有獎購買活動。
(6)樣品:促銷策略中樣品的含義包括贈送小包裝的新產(chǎn)品 和現(xiàn)場品嘗兩種。
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(7)現(xiàn)場演示:現(xiàn)場演示的促銷方法也是為了使顧客迅速了 解產(chǎn)品的特點和性能,以便激勵顧客產(chǎn)生購買的意念。
(四) 促銷折扣確定
折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣,折扣 的幅度一般從5%至50%不等,幅度過大或過小均會引起顧客產(chǎn)生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標(biāo)志可以公布于店外,也可 以標(biāo)在打了折扣的商品的陳列地點。
(六)促銷獎品確定 大學(xué)排名
促銷獎品設(shè)有四個獎項:
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特等獎:價值1258元的諾基亞手機一臺(1名)
一等獎:價值458元的平板微波爐一臺(3名)
二等獎:價值200元的移動充值卡一張(6名)
(2)發(fā)宣傳頁向大眾宣傳,所需費用100元
(3)6月20日到7月1日在《大河報》、《河南日報》、《周末晚報》等各大報紙做頭條新聞宣傳,所需費用300元
五、 促銷活動的實施
(一)開業(yè)慶典舞臺的設(shè)計和搭設(shè)
2、舞臺搭建獨特,別具一格
(二)促銷現(xiàn)場展示臺設(shè)計
展示臺外觀簡潔大方,顏色搭配合理,突出新穎, 沃爾瑪?shù)奶貏e標(biāo)志放在最醒目的地方,要突出沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念理念,以便讓消費者更加了解沃爾瑪這個品牌。
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(三)各方面人員的合理安排
1、邀請省市級領(lǐng)導(dǎo)前來參加開業(yè)慶典
4、邀請著名歌星前來演出
五、活動內(nèi)容安排
1、活動主題:
天天平價,始終如一
金色裝飾,精致品質(zhì)。舞臺四周架子上用金色氣球裝扮,四周擺上盆景,上面灑滿金色光粉。
3、活動目的:
建立沃爾瑪高品質(zhì),價格低,無假貨的形象,讓消費者對沃爾瑪信賴。沃爾瑪無假貨,件件都放心,顧客永遠(yuǎn)是正確的。
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4、活動地點、時間:
地點:鄭州市二七區(qū)民主路88號(近西太康路)
時間:7月1日
5、活動流程 大學(xué)排名
(1)具體流程:
1、開業(yè)慶典開幕式
2、鞭炮鳴放 。)
3、領(lǐng)導(dǎo)致辭 ——對沃爾瑪?shù)默F(xiàn)在做出承諾,對未來進行展望
4、明星臺上演出
此標(biāo)記。)
5、明星簽名
(4)建議:在超市里面設(shè)立鑒別處,使消費者能夠?qū)ι唐氛婕龠M行咨詢。
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六、 現(xiàn)場安全保衛(wèi)
由于考慮到開業(yè)慶典當(dāng)天人流、車流較多,以避免造成交通擁擠,及其他意外事情的發(fā)生,沃爾瑪雇傭安保人員全力維護慶典期間的安全穩(wěn)定,按照以“四定一包“原則:采取定人、定位、定崗、定時間、包安全和“分工協(xié)作、整體運行”的原則,細(xì)化任務(wù)、明確職責(zé),分別在現(xiàn)場入口處、緊急通道安排了充足的安保人員加強備勤處突,確保活動現(xiàn)場安全。
。)
七、 活動經(jīng)費預(yù)算
1、舞臺搭建和租費用約1000元
2、獎項經(jīng)費約4700元
4、廣告費用約1200元
共計約11000元
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