網絡營銷方案10篇(必備)
為確保事情或工作順利開展,我們需要事先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。優秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的網絡營銷方案10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
網絡營銷方案 篇1
華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市龍崗區坂田華為基地。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品,為世界各地通信運營商及專業網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊成立。
一、產品品牌
1、華為品牌:全球領先的電信解決方案供應商,專注于與電信運營商建立長期的合作伙伴的關系。擁有熱誠的員工和強大的研發能力,快速響應客戶需求,提供客戶化的產品和端到端的服務。
2、華為品牌的命名:華為手機目前的子品牌有三類,致力于低端市場的華為品牌,著眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的Ascend。產品市場定位明確。
二、產品的定位
1、商務型消費者的市場定位:商務型消費者需要處理的信息相對較多,而且手機的外顯性比較強,所以既注重產品的功能,也注重產品的造型、外觀。還有商務人員出差的時間比較多,所以對電池的續航時間也要求比較高。因此,華為手機在商務型消費者的市場定位要主要考慮功能、外觀、續航三個方面。
2、大學生消費者的市場定位:大學生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時尚的個性,在娛樂功能上比較注重一些技術含量高的功能,比如說個性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等;大學生喜歡交流,所以需要超強的信息功能;大學生的主要任務還是學習,他們對一些學習方面的功能還是有所需求的,例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等;還有大學生喜歡運動、外出游玩,所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此,華為手機在大學生消費者的市場定位主要是根據大學生的需求,定制專業性的手機。
三、產品的包裝
1、承重抗摔、防水、防塵
2、個性、時尚
四、產品的售后服務
1、提供保修:①售后網點維修②快遞返廠維修③上門現場維修(維修人員上門維修時,攜帶一部備用機,如果無法現場修復手機而需要帶回售后代理維修時,這部備用機可以暫時提供給用戶作為臨時手機使用,以免耽誤用戶用機)④提供包換(十五天包換)⑤提供包退(七天包退)⑥手機在售后服務中的期間費用有華為公司承擔.
(一)價格
即根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中,外界總認為華為的企業文化就是總裁任正非的眾多管理思想,如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想,這些都集中體現在“華為基本法”中。但實際上,在全球化運營的發展時期,華為真正的企業文化在于其核心價值觀,華為年度總結“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業文化。華為已不甘于僅被看作一個能夠大批量、低成本提供電信設備的供應商。毋庸置疑,華為的胃口已不滿足于低價產品的利潤,而是直取品牌形成后的溢價利潤。目前華為在市場上建立的口碑來自它對消費者需求的快速響應和定制化開發能力。所以華為的價格策略也應以消費者需求、以及企業對產品的定位為主。
一、定價目標
以高溢價利潤為目標,精準定位手機目標市場,對消費者的需求進行定制。
二、定價方法
1、消費者需求:為消費者提供定制服務勢必會引起成本上升,可提高定價水平;
2、定位:將消費者市場進行細分,將某一系列或某一款手機定位于細分消費者市場,根據細分消費者市場內消費者的收入水平,消費需求進行有針對性的定價;
3、競爭環境:注意主要競爭對手的定價,以競爭對手的價格作為參考值,上下浮動一定比例;
4、成本:在保證手機質量的前提下控制成本,以獲得更高的利潤和控制行業內的手機定價;
5、國家政策:積極響應國家政策,走在手機生產廠商的前列,如對5G手機的技術進行深入研發,當5G時代來臨,即可帶動整個市場,獲得5G手機的定價權。
三、定價策略
1、取脂定價:高溢價表明了華為手機不能繼續用滲透定價的策略去進行定價,而應充分發揮產品的優勢,以較高的價格獲得高溢價,從而產品的生命周期內盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本;
2、心理定價:以尾數定價的方式給消費者以精準定價,值得信賴的感覺,以獲得更大銷量;
3、組合定價:①連帶產品定價:手機可與其他手機配件組合出售,在價格上給予消費者一定的優惠,以增大銷量;②產品線定價:將同一產品線上的不同產品確定最低價格與最高價格,最低價格產品起到吸引消費者的作用,最高價格產品起到保證品牌質量確保盈利的作用。
(二)渠道
隨著華為公司及其產品的不斷創新與發展,也隨著所面對的世界市場的擴大,總體來說,華為手機要從直銷模式轉為分銷模式,最好是直銷與分銷相結合的模式。主要采用間接渠道的分銷類型。即通過中間商把產品賣給消費者。按照長渠道和短渠道劃分來說,它屬于二級渠道,即制造商—代理商--零售商—消費者。這就包括了兩個中間機構。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷售渠道賣給消費者。
一、銷售形式
1、線上分銷:①設立網上專營店和與各種大型購物網站合作,如天貓、京東等;②利用新型網絡平臺,如微商。
2、線下分銷:①開設華為手機專賣店;②與各大型家電賣場合作,如國美,蘇寧;③與各大型商場合作設專柜;④或者采取與運營商合作等。根據我們之前的調查,對于大學生這一市場,我們不建議公司采用與運營商合作的方式,因為有55.05%以上的大學生不會考慮甚至拒絕與運營商合作。但是,我們比較推薦公司通過網絡宣傳與開設專賣店相結合。因為有66.06%的大學生是通過網絡了解到產品的,其中的51.38%的`學生了解到后會選擇到專賣店進行購買。順帶一提的是,我們也可以嘗試華為手機與大學校園的活動相結合,如新生入學時做促銷或者贊助一些活動等,即類似于上門推銷等方式。
二、分銷渠道的模式
我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即:有代理商或零售商設立的網店或者微商以及商場的手機區,又有公司直接設立官網、旗艦店等電子商務平臺以及專賣店和專柜等實體店。
三、分銷渠道的發展趨勢
建議采取垂直渠道系統中的合同式垂直渠道系統。因為它有各區域代理或零售商,更貼近大學生生活,更符合大學生的消費習慣,能有更明顯的經濟和銷售效果。
(三)促銷
一、營業推廣
1、附加贈送促銷:消費者購買華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件,例如充電寶,耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產品。
2、抽獎促銷:消費者購買華為手機產品,可以憑借小票參加抽獎,這樣可以吸引消費者購買。抽獎促銷一般在“五一”,“十一”和春節等節假日期間開展比較好。
3、限量銷售促銷:利用消費者的消費心理,限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠,因此常能形成爭相搶購的銷售局面。
二、客服人員推銷
客服人員推銷主要以門店、賣場及各自運營商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷技術、產品知識等。
三、廣告策略
1、雜志廣告:可以在專門的電子數碼類雜志廣告上宣傳產品。
2、電視廣告:看電視時每一個人生活內容的主要內容,是集視覺、聽覺于一體,具有很好的宣傳效果,缺點是電視廣告成本高。
3、網絡視頻廣告:隨著互聯網的普及,可利用網絡平臺進行產品的宣傳,例如愛奇藝、優酷等視頻網站。
四、公共關系
1、演說:召開華為手機的產品發布會,演說華為手機的功能和作用。起到提高產品和企業知名的作用,以塑造企業形象。
2、事件:召開發布會利用華為手機高配低價吸引媒體關注。
3、公益活動:可以以企業名譽向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款,向發生災難的地區提供救援和捐款等。以樹立企業形象,贏得公眾對企業的好感,達到名利雙收的效果。
網絡營銷方案 篇2
此次XX裝飾公司制定的網絡營銷方案主要包括下列內容:
網絡營銷目的:
提高XX裝飾品牌影響力;給予用戶專業正規,可信賴形象;方便用戶找到公司,從而提高公司整體銷售業績。
對現在主流搜索引擎百度上關于裝修搜索分析:
成都裝修 百度指數:127
成都裝修公司 137
成都裝飾 93
成都裝飾公司 123
成都裝飾設計公司 83
成都裝飾網 74
可以對百度選定關鍵詞:成都裝修公司。以讓更多的用戶可以通過百度找到我們。
由于公司網站沒有作出來。所以現在作的主要工作是使網站上充滿大量我公司的宣傳與介紹,這樣可以使客戶及搜索引擎了解到我們公司是一個由多名網絡推廣人員及很多設計師等組成的一個不錯的公司。
采用的方法為:
一,博客營銷:現在網站域名后再加一個博客目錄,建立自己網站即溯源公司博客,這樣可以使用戶更好的了解我們公司,同時給業主一個學習裝修與房產相關的知識博客。此為博客營銷主體。然后在各大型博客站點進行分博客的建立,使用戶在搜索我公司或是成都裝修公司時能看到我公司的名字及聯系方式。對于博客營銷可以參考zac的博客,其通過博客在seo(搜索引擎優化)界有很高的話語權。我公司作的博客也用其相同方式,但主要用于讓客戶了解我們公司的學習裝修知識。制作方面參考www。XXX。com此為我幫助制作,計劃我公司博客制作時間為兩天,后續為每天或兩天發貼上去。
二,論壇營銷:現在出名的房產論壇只有幾個,所以其上作網絡營銷和業主都很多,在上面有很好的管理制度不能發廣告等,想要出好的效果要在里面對業主的問題等進行很好的解答。但我公司人員安排(要安排專門設計師)等不方便進行這種營銷,所以論壇以免費為業主發送裝修知識大全及在論壇發圖片,讓用戶了解我們公司,提高知名度。
三,電子郵件配合在線聯系工具營銷:在多個博客及論壇留下我公司在線聯系方式,方便客戶交流。再到各個黃頁及商品發布網發布我司提供的裝修類型及聯系方式。
四,免費策略營銷:公司收集大量裝修知識制作為免費的電子書,如《房屋裝修必讀》。讓用戶能夠很好的相互傳送,可以很好的提高公司知名度。公司所有設計師所作的圖及有的設計類資源,這些可能別的設計師也可能業主會看到,把他發到網絡上,用戶下載都會看到我們公司,對公司的知名度會是一個很好的提升。
五,事件營銷:賈君鵬事件營銷的傳播性是非常大的,我們公司主要是對成都業主進行的事件營銷,在公司網站作好,前四步操作基本有一定效果(在搜索引擎上能搜索到非常多的我公司的介紹及聯系方式等)時就可以想辦法操作一次,如與其他裝修公司進行一次大比較或是業主對裝修公司的一次誤會最后證實我公司是很好的。讓業主記得我們,業主為我們介紹的客戶要比我們去找的好多了。
六,視頻營銷:制作我公司在裝修中出的一段由業主不滿意到滿意的視頻,在各大視頻網及公司博客上發布,去論壇推廣引來業主觀看了解我們公司服務及質量。如視頻有困難可以采用多圖自己制作幻燈的方式。
七,搜索引擎排名優化:前期的操作都是讓搜索引擎上盡量多的出現我們的信息以使業主了解到我們公司是正規,是有資金有實力的。但這些主要還是去鏈接我們公司的網站。包括我們公司的博客也是為了公司的網站而存在,他可以使公司網站的權威性提高。外部鏈接的相互性及指向公司網站,同樣可以使搜索引擎排名提升,優化是一個同搜索一同更新及調整的過程,雖然沒有交錢推廣那么快,但是告訴用戶:您搜索成都裝修公司,我們公司排在第一,之前的都是交錢作的,我們公司最正規不交錢的我們排第一位。
八,競價排名:如果公司有資金預算進行競價,那么要對關鍵詞進行選擇,對競價代來流量的轉化率進行統計,對競價中出現的問題及不足進行很好的調整。即時提高流量轉化率才能更好的利用到資源。
達到上述目的時間會是多久:
計劃可能會存在變化,但是很多基礎可以有具體的`時間安排。
1,博客營銷:兩天制作類型博客一個,后續每天一個小時更新及回復信息,包括自己回復自己寫的。
2,建立其他博客等:每天對各大型博客進行一到十個全新的制作,主要是發布我公司的信息及聯系方式和提供的服務。對發布內容對成都裝修公司進行優化。對前面申請過的博客進行每兩天更新,更新可以以發圖片的方式,圖片描述為我公司名及成都裝修公司等關鍵詞。此項前期制作要一周才能對所有博客進行都有博客發布內容。
3,論壇營銷:在能找到的論壇都去發布圖片及公司的論壇主頁。像博客同樣方式更新,積極回復別人發布內容,吸引人去觀看發布的公司信息。讓業主對我公司有個映像。此項前期只要三天就可對多個論壇進行賬號注冊及基本內容發布和回復。后續再注冊賬號及更新等。
4,免費策略:在可以發布設計作品的網站上發布我司設計人員的作品或是收藏作品,免費給他人下載,這樣可以使別人很好下載,也能讓他們知道我們公司。對裝修所有的知識進行整理,制作業主想了解的電子書,讓業主間可以相互推廣,我們再去各個博客等推廣,可以直接發到對方電子郵件,只要對方留下電子郵件或是發郵件到我公司郵箱,這樣可以每月發送廣告或博客內容給對方。此項為日常工作進行收集時間安排為制作排版及發布三天。
5,事件營銷:此主要在于策劃的好,所以現在不對此進行計劃。視頻營銷同樣如此。
6,搜索引擎優化:上面各項都作到后就是對內部進行關建詞鏈接等。重點在于更新和調整。不作具體時間安排,網站作好后對出效果(自然排名第一,進行時間評估)
綜上時間為X作好基本的網絡框架,后續時間每天堅持把框架填加內容,使框架豐滿并且擴大,我們公司網站就是在框架中心,用戶來搜索時可以很好通過搜索引擎找到我們。
時間安排很緊,還有中間會出現號被禁止發言等。重點在于長期更新及增加覆蓋。
公司網站作好后再對網站的專門推廣進行網站推廣計劃書寫定制
不發廣告所以去掉了網站地址。新人才寫有問題望落伍的朋友指正。現在知道的是少了人員分配和費用預算問題呢。但還不知道怎么改。
網絡營銷方案 篇3
前言
近年國內住房條件不斷改善,大部分小康家庭住宅設計均有客廳、飯廳、臥室、廚房、浴室等。同時,在居室裝修中根據每個房間的不同用途,相應安裝不同種類的吊燈、壁燈、天花燈、落地燈及臺燈。此外,還有一些特殊用途的燈,如壁柜燈、油煙機照明燈、鏡前燈、夜燈等等,從以前的一室一燈演變成網絡市場營銷計劃方案書現在的一室多燈。
隨著生活水平逐步提高,各式各樣的燈具除要滿足照明的需求外,亦要符合裝飾和美化居室的效果,因此,加速了燈具燈飾行業的發展。據報道,目前占據全國燈飾市場超過四成市場份額的中山古鎮,自90年代以來,上繳國家稅收額每年均以約20%的速度遞增,反映不斷擴大的燈飾市場。現時中國內地已成為了燈飾消費大國,年需求各類燈飾在5000萬臺以上。也隨著網絡的普及,越來越多商家都在紛紛利用網絡來打響自己的品牌,燈飾商家也不例外,現在的電子商務越來越發達,順著這個潮流,通過對一些燈飾企業和燈飾消費者的網上調查,我為燈飾產品設計了以下網絡營銷計劃書。
第一部分 公司簡介
廣東亮盾燈飾有限公司。是一家專業從事LED照明燈具研發設計、生產、銷售、服務為一體的專業照明公司。我們的產品主要涵蓋商業照明、辦公照明、家居照明、光源電器、戶外照明等,數千個品種,我們憑借著專業的技術、優良的品質、優秀的員工、不斷創新開拓。本公司宗旨“科技創新、立足誠信、盾的質量”
我們的生產經營范圍的產品有:LED日光燈、LED泛光燈、LED洗墻燈、LED水底燈,LED地埋燈、LED工礦燈、LED路燈、LED高棚燈、LED天花燈、LED筒燈、LED景觀燈、LED橋索燈、LED豆膽燈、LED球泡燈、LED水晶燈、LED投光燈、LED射燈、LED平板燈等LED燈具。
作為科立盾照明公司在廣東省的運營中心, 憑借著不斷創新的產品,誠信的服務,良好的品質,在廣東省乃至全國承接了多項政府、企事業單位的室內、外照明亮化工程,愛到客戶及業界人士好評。
第二部分 燈飾網絡營銷環境分析
一、總體環境分析
1. 政治環境分析
2我國加大高效照明產品推廣力度,已確定推廣節能燈1億只,比2擴大1倍,節能燈的推廣將適度向農村傾斜,使更多農村家庭用上高質量的節能燈,盡快改善照明條件。同時,網絡強大的通信能力和電子商務系統便利的商品交易環境也改變了傳統市場營銷對營銷環境所作的一些基本假設。順應著這個趨勢并利用好網上專賣店和傳統賣場推向農村市場。大力支持網上的一些著名網站,比如“燈飾視界”,“古鎮燈飾網”,這樣讓企業在網站上開專賣店,將有助于商家更好的了解企業,也有助于企業更好的利用網絡資源,做好網絡營銷。 2.經濟環境分析
網絡熱潮“退燒”之后,遺留下來的電子商務技術仍然具有價值,網絡經濟的觸角將伸向了更廣泛的領域,它的影響力也將勝過以往任何時期。燈飾市場在當今的網絡營銷中占據了相當部分,因為隨著網絡經濟的發展,越來越多的消費者為了自己家居的美觀,都紛紛上網尋找相關燈飾網,查找自己需要的燈飾,合理消費。不過在裝修上花費了十幾萬甚至數十萬的消費者,誰會讓自己的心血白費?對燈飾的投入自然毫不吝惜。調查顯示,一個家庭購買燈飾的費用平均5000元,高達幾萬元也不鮮見。現時中國內地已成為了燈飾消費大國,年需求各類燈飾在5000萬臺以上。
3.文化環境分析
第七屆古鎮燈博會的召開,讓“燈飾之都”古鎮都為之有了生氣,在行業發展低迷的形勢下漸漸地引起了更多的關注。展會現場,燈飾企業的燈具很是璀 璨,如同高貴的“花花仙子”。隨著社會發展,燈飾配件行業發展勢頭迅猛:對照明行業而言,參展是企業發展的一大營銷渠道,也是行業發展的一大亮點。國內燈飾配件行業的發展已經過近二十個年頭,縱觀“燈飾之都”古鎮的燈飾配件發展之路,三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場的發展歷程也不過是幾個年頭的時間,雖已初具規模,但要形成專業的燈飾配件交易市場仍是任重道遠,這也是現今國內燈飾配件行業所缺乏的,目前還沒形成一種很好的網絡燈飾配件文化氛圍,如果商家把燈飾貿易當做一種文化來做,那將會發展得更好。
4.技術環境分析
自“網上免費開店”活動開展以來,已有包括TCP照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具,歐普照明等知名企業在內的生產廠商積極配合,提供了完整的資料,紛紛亮相網上專賣店。也隨著網絡技術的發展,設計燈飾產品的技術越來越精致。燈飾的品種也越來越多,比如節能燈,以其造型的自由,細節精美的寫實性,色彩的變化無窮,最主要的是節省電,功率好,讓人有種和諧美。目前也有很多燈飾商家在自己的網店里提供消費者自己配件燈飾,滿足了消費者個性化需求。
二、行業環境分析
1.行業內的競爭分析
在國內大中城市一些進入商場的燈飾,價格昂貴而品種少、款式平凡。一些小的燈飾經銷點,又采用品牌雜亂的銷售方式,即不方便消費購買、又缺乏專業的服務和質量保證。國內燈飾品牌折扣店尚處于空白市場,麗真燈飾對品牌精準定位,以“一站式供貨”避開傳統銷售渠道的層層轉批、層層加價的弊端,通吃市場。同時建立“時尚、節能、個性、健康環保、折扣”鮮明的品牌個性,在品牌規劃上,劍指全國,形成規模化優勢。實現高起點、高收益。引領著燈飾消費的流行趨勢。
2.潛在進入者威脅
燈飾市場急劇膨脹,發展空間無限巨大,豐厚的利潤更是強大的市場驅動 力,燈飾銷售成為最具投資價值的領域。這塊“香噴噴的蛋糕”讓有識之士興奮不已,悄悄進入,暗自享用。在幾大燈飾賣場,人們明顯感到今年的燈飾無論在材質、造型和功能上都比以往豐富,呈現"百花齊放"的現象,比如各種藤、竹、麻、布、陶、羊皮紙的燈大量涌出,原始自然的質感增加;在造型上,想象力更豐富,如用于兒童房的`自行車、飛機造型燈,還有各種藤編的茶壺燈、鳥巢燈,海鷗、帆船狀的玻璃燈都極富創意,很吸人眼球;水晶燈的造型更加多彩,如彎月形、心形等等,不再局限于富麗堂皇的吊燈系列;在功能上,不少品牌燈飾廠商都推出了12伏的低壓環保燈,大大地節省了用電量。
3.替代產品的威脅
隨著技術的發展,OLEDLighting的出現,這會威脅到燈飾產品的銷售等。
因為OLEDLighting具有輕、薄、軟、透明、可彎曲、可卷曲、環保不含汞、高發光效率等優異的特性,具有威脅、取代傳統照明應用環境的態勢,所以OLEDLighting在經研發成功且順利量產后,可以應用本身的所有特點,逐步取代傳統的照明燈源。
三、消費者分析
1.網絡用戶分析
據說,中國燈飾商貿在新的一年里,全球著名搜索引擎排名又攀新高,可見燈飾網絡的用戶很多,比如中山燈飾網,為用戶提高免費注冊,這樣的網絡用戶不斷增多。
四、SWOT分析
1.優勢(Strength)
公司的燈飾市場趨向于整合市場,多元發展。集時尚性、裝飾性、實用性于一身,產品價位高、中、低檔次齊全,可滿足不同層次消費者的需求。專業品牌,憑借雄厚的實力和豐富的營銷管理經驗,將時尚文化與前沿科技融會貫通,服務于人們的生活。公司的產品設計領先, 以“人們的心靈需求”為設計理念。設計出“簡約、時尚、個性、節能、環保”的產品,讓燈飾與現代時尚流行元素同 步。在網上銷售的產品選材考究,做工精細,款式多樣,外型美觀,質量過硬。同時與國內外實力雄厚廠商合作生產,減少了中間環節,降低了生產成本。公司的管理嚴謹,對投資者實施產品銷售4S服務模式,即“商品銷售、服務、維 修、零配件供應”為一體的全方位服務。利用網絡技術在網上建立了屬于自己的網站,做好了公司網上的GRM,公司的網站鏈接了供應商和一些著名的燈飾公司和廠的網站,這樣可以很好的解決公司的供求問題。
2.劣勢(Weakness)
公司的網站還在完善中,網站的點擊率比較低。企業對網絡營銷的重視程度不夠,網站內容也沒有時常更新。
3.機會(Opportunity)
電子網絡的利用與推廣,拉近了世界各國客商的距離,使“信息全球化、商機無國界”成為現實,最終達到降低生產和營銷成本,并使燈飾企業與海內外市場保持零距離。同時隨著電子商務的不斷發展,網絡開發者為各行各業提供了很
多平臺,比如我們可以利用搜索引擎、阿里巴巴、當當網等來幫我們的產品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專利信息”服務系統,在2第七屆燈博會期間正式開通,建立了“世界照明燈具數據庫”中專利文稿、外觀設計、同族專利等數據庫的基礎建設,并向企業推廣應用。
4.威脅(Threat)
現在很多商家都看好了燈飾市場,紛紛加入了這個行業,也陸陸續續注重燈飾的網絡營銷,不惜重金緊擠網絡的一些平臺的前頭。現在照明行業的品牌目前大部分只是業內品牌,還不是大眾品牌,對于國內消費者來說,照明行業的品牌多是停留在銷售商介紹的層面上。
第三部分 燈飾的網絡營銷目標
一、樹立推廣燈飾品牌
公司繼續保持品牌形象,采取:“網絡搜索引擎宣傳、公益活動樹品牌,小區推廣奠基礎,終端銷售決勝負”的整體思路,將推廣活動融入市場的銷售,大力支持節能燈的品牌。
二、協助實現銷售目標
專業生產節能燈飾,整個網頁用黃色調來裝飾。黃色本身就是暖色調,加上上面的一些造型逼真燈飾的圖片,更讓人喜歡,帶給人們溫馨的感覺。計劃在網站發布1年后達到每天獨立訪問用戶20xx人,提高點擊率。專業演繹節能燈飾,進軍中國中、小城市,特別是農村市場,達到年銷售2億的銷售目標。
第四部分 燈飾的網絡營銷定位
一、模式定位——B2C
公司首先利用B2C網絡平臺在網站上開設網上商店,公布商品的品種、規格、價格、性能等,或者提供服務種類、價格和方式,由消費者個人選購,下定單,或離線付款,公司負責送貨上門。讓消費者獲得更多的商品信息,雖足不出戶卻可貨比千家,買到價格較低的商品,節省購物的時間。公司要提高效率,與物流公司配合,降低成本。
二、內容定位——提供專業的燈飾知識
公司的網站要為消費者提供燈飾知識,主要提供的是節能燈的知識。主要把燈飾產品的產地,質量,材料,組裝說明,注意事項等介紹給顧客,以中高檔燈
飾商品為主,其它商品為輔,多種商品類型共同發展,以“超級銷售終端”為發展方向。
三、策略定位——推廣燈飾品牌,維護客戶關系
為消費者在公司網站建立一個反饋的渠道,使得客戶的種種意見和評價能夠通暢的在該渠道上流動,最后流動到企業的各個職能部門去——這是服務體系建設中非常重要的環節。對于VIP客戶,跟顧客在網上通過聊天平臺經常聯系,平時由專門的客戶經理每月一次登門拜訪,面對面收集客戶的意見填寫出〈〈VIP客戶溝通記錄表〉〉,而且職能部門經理至少每半年拜訪一次VIP客戶。這種面對面溝通能夠有效地糾正溝通網絡上所層層累積的信息失真,及時把握VIP客戶的心理動態,快速處理有損客戶利益的事件或者預防該類事件的發生。
四、市場定位——燈飾知識專家
在網絡環境下,市場的性質發生了深刻的變化,廠商和消費者可以通過網絡直接進行商品交易,市場將更加趨于多樣化、個性化,并實現徹底的市場細分。而消費者的行為也將發生一些變化,消費者將更多、更廣泛地參與企業的市場營銷過程,消費者的消費行為將更趨理性化、個性化。公司雇用幾名網絡營銷專員,及時并正確的回復客戶在線問題;接收客戶郵件并對顧客做出正確回復;加強顧客對燈飾產品的了解。
第五部分 燈飾的網絡營銷策略的選擇
一、網絡銷售的4P策略
照明行業的發展也經歷了由產品競爭到渠道競爭,以及即將到來的品牌競爭和資本競爭的階段。目前,照明行業還處于渠道競爭的階段,出現品牌競爭的態勢,還沒有發展到資本運營的階段。但是,照明行業內一些具有營銷意識的企業開始認識到品牌的重要性,紛紛采用各種營銷策略來提升自己的品牌附加值,樹立自己的品牌形象,如羲和的文化營銷、澳克士的服務營銷、朗能的體育營銷。所以我覺得公司的網絡銷售的4P策略應該是這樣的:
1.產品策略
選用表現力強又傳統永恒的鐵為主材質;其他材料都是點綴之用,例如局部地方的樹脂;墜飾用的水晶。產品可以放心介紹給消費者或者接受公檢部門的檢查!燈飾行業內有3C認證的很少,這也是我們的基礎賣點之一,經銷商或者工
程商及設計師都可以放心地長期推介產品;因為有免費的3C認證;另外也是推介的最基礎的信心!同時在網上也要給消費者提個醒關注基礎質量,為自家的安全多考慮。為管理產品流向,公司對產品外包裝實行編碼管理!既每件產品外包裝都有區域經銷商的編碼!
2.價格策略對于價格策略,公司可以采用以下策略:
A、網絡營銷中,全國統一供貨價(出廠價)、零售價、統一折扣;價格為不含稅價;開發票需增加6%的費用;
B、如遇市場變化需調整價格的,公司將提前20天在公司網站和通過e-mail通知客戶,促銷讓利不在其范圍!突變情況除外!
3.渠道策略
“燈飾視界”網上專賣店是企業打開市場的新興渠道,它從一定程度上降低了企業的市場開發成本。將原來較長、較混亂的渠道網絡變成直銷渠道網絡形態。通過網絡平臺,讓燈飾消費者選用自己喜歡的燈飾,通過在網上下訂單,公司制作好,在短時間內通過公司配送員送達用戶,這樣加強了網絡建設,減少了渠道環節。
4.促銷策略
每逢佳節或公司周年日,公司應該在網上專賣店提醒顧客有優惠的情況,設置好一些有關燈飾網上的廣告,注冊免費發布廣告,為公司的燈飾在網上做好宣傳,吸引更多顧客。可以從很多方面去開展體驗式燈飾營銷,比如開辟專區選擇一些好品質的燈飾產品與家居裝飾產品進行和諧搭配,以使消費者在體驗的過程中有所參照與共鳴;如果賣場面積小,也可以做局部體驗區,再結合一些效果圖冊、電子圖冊的燈飾與家居的陳設展示,傳遞給消費者更多可體驗的空間。
二、服務營銷
1. 服務營銷的目標
公司計劃采用設計、銷售、裝修、回訪的一體化服務,通過網上專賣店長期在線為消費者提供優質的服務,從而達到國際化標準的服務。
2. 顧客
公司服務顧客主要分布在珠三角一帶,不過隨著社會的發展,慢慢擴展到周邊的中小城市顧客,節能燈要把握好農村市場的顧客。這些顧客對燈飾很感興趣,為自己家居裝飾購買燈飾的。也可以到國外網站上找潛在客戶,把公司的產品做成電子文檔,通過網絡方式發給客戶。在此,我們需要顧客對產品的認同,讓顧客從中找到共鳴,如產品的生動化展示、品牌的強勢滲透、飾品的精細化配置和宣傳資料的爆破性設計。
3. 設施
在網絡營銷中,公司的網絡實施要齊全,運營商要把對網絡設備的管理和維護放在了非常重要的位置。網點能有針對性地引導顧客建立比較觀念,利用比較核心優勢促使顧客選擇本企業產品。
4.員工在網絡營銷服務中,對于公司的員工,公司要有:
①一名燈飾網絡銷售經理,了解燈飾市場運作流程,具備組織策劃能力等 ②三名燈飾網絡銷售人員,他們對網絡有一定的經驗,熟悉淘寶網等銷售網站的操作及銷售流程。
③一名網絡維護員,懂網站制作,優化,推廣,會基本網絡軟件。 5.過程
對于網絡營銷服務,公司要重視服務過程,從產品放在網上開始,時時關注供應商的供應,消費者的需求等,公司的網絡營銷要計劃通過幾年的實踐、論證,通過對價格執行、銷售額完成情況、正常庫存的維持、貨款及時回籠等指標的考量,做好過程管理。把握好的經銷商與經銷網點,即可成就高效網點。 6.確保顧客獲得正向客戶服務體驗
公司的網店服務,要確保顧客獲得正向客戶服務體驗。包含員工服務的及時性、親切性、專業性、靈活性、主動性、誠信性、感恩心態等多個方面。對于客戶來說,與他接觸的員工就代表著整個網店。員工要給客戶多一點的感動,提高網店魅力。讓客戶在興趣、喜愛之后進入忠誠狀態。可以從以下方面體驗: ⑴響應要及時迅捷對于公司顧客在網上的服務,①自動回復:由于線上咨詢燈飾產品的太多,請稍等馬上給您處理,非常抱歉;②首問優先:優先回答第一次詢問的客戶; ③VIP待遇:讓VIP客戶感受格外的溫暖;④售后服務:在線售后專員或400 電話。
⑵交流要禮貌親切
對于公司的顧客網上服務態度,①要用禮貌用語:您好、歡迎、請、多謝、再見;親切用語:兄弟、姐姐等②購買燈飾高價值產品或目標客戶為男士的,適合用禮貌用語③第一原則是尊重客戶習慣、喜好,采用不同類型用語。
⑶服務要專業可信
①售前客服:加強在線客服理論知識、實踐培訓;常用問答整理;②售后客服:需要經過嚴格培訓,對每款產品有切身體驗,可指導客戶操作使用產品和解決簡單問題。
⑷銷售要積極主動
①通過介紹產品的賣點,幫客戶下決心;②通過良好的溝通,消除客戶的不滿或疑慮;③通過推薦暢銷產品或促銷活動,提升客戶貢獻率。
⑸處事要設身處地
①售前:不建議客戶購買他不使用的產品;不建議客戶購買不必要的高價型號;告知客戶最經濟實惠的購買方式等。②售后:不逃避自己所承諾的退換貨責任;不因已完成交易而態度冷淡;不計較為單個客戶服務而付出的過多成本;將客戶問題當自己的急事處理。確保顧客獲得正向客戶服務體驗的方法有很多,公司只要根據自身特點來實施。三、關系營銷
1.質量
為了進一步做大做強燈飾產業,務必采取更加到位的措施來提高燈飾質量,并希望在短時間內出成效。對消費者負責,滿足不同需要。
2.服務
公司網站的主要作用一個是做產品的展示,我們已將所有的產品資訊放到網上,加盟商可以通過特定的方式看到我們最新的產品。第二是作為溝通的工具,網站上可以實現在線通信,及時回應客戶的咨詢,還有留言本功能供客戶使用。公司還為顧客提供免費維修維護服務。
3.運用e-mail管理客戶關系
通過e-mail真誠邀請顧客和感謝客戶光臨店鋪;發送卡片、致謝函等形式表示感謝。每到佳節和公司周年日,通過e-mail給顧客致信祝福,寄去燈飾產品的圖片,拉近與顧客的距離。
四、體驗營銷
1.有獎征文大賽
每年公司對廣大消費者進行2—3次有獎征文大賽,讓顧客把使用公司燈飾的感受和看法以及對其他公司的燈飾看法,邀請顧客抒寫他們與燈飾之間的真情故事,寫成文章,通過電子稿件發給公司,公司根據來稿,對優秀文章的顧客進行獎勵,獎勵品可以是燈飾用品,也可以是獎金什么的。
2.網站界面及功能的設計
向廣大燈飾愛好者以及網站設計者為公司的網站界面及功能做設計,讓顧客參與燈飾宣傳工作。五、網絡推廣策略
我們擁有自己的網站,也會在一些行業性的網站進行推廣,比如燈飾視界、中國照明商貿網等,外銷方面的業務會通過阿里巴巴、環球資源企業網進行推廣。計劃從以下方面推廣:
1.搜索引擎推廣
公司要建立公司網站、到Google、百度上做搜索引擎優化及推廣、到淘寶網上開專賣店和成為阿里巴巴網站的會員,用少量的投入就可以給企業帶來大量的潛在客戶,有效提升企業銷售額和品牌知名度。
2.友情鏈接
鏈接中國一些著名的燈飾廠的地址和世界一些知名燈飾品牌的網址,特別要鏈接古鎮燈飾網,提高網站的點擊流量。
3.e-mail營銷推廣
可以盡可能的收集愛好和購買燈飾人的email和有潛在購買力的人群的地址。
4.BBS社區推廣
公司將燈飾制成廣告,在一些比較著名的論壇上面發帖(比如中國裝飾聯 盟交流論壇;得意居設計BBS),又能大大提高廣告的訪問量。來提高公司知名度。
5. 博客營銷推廣
現在流行的“點亮”,可讓點亮的成員幫忙做博客營銷,大大提高燈飾公司的信譽度。
第六部分 燈飾網站導航
公司的網站模板主要功能包括:關于我們,燈飾產品展示3級分類,新聞中心2級分類,友情鏈接,在線留言。所以計劃要求公司網站的每一級的導航系統都很好,要真正做到精耕細作的燈飾行業權威網站。要被越來越多的燈飾相關行業人士所熟知并收藏,成為瀏覽燈飾行業網站的導航工具,為廣大上網瀏覽者提供更多更齊全的信息服務內容。
第七部分 燈飾技術支持
公司的燈飾通過ISO9001:20xx質量休系認證;英國皇家UKAS認證;世界名優名牌產品推廣中心的“中國名優產品”認證;中國CCC強制認證及歐盟CE認證等項國內外權威認證。有強大的技術做后盾,采用先進的技術設計高質量燈飾產品,燈飾網站注重內鏈,這樣安全得多。公司的網站設計要完善,為消費者提供網絡服務功能,比如有不同燈飾產品的搜索欄,這樣方便消費者搜索產品,更好提高公司的產品形象。
第八部分 燈飾網絡營銷經費預算
網上專賣店更能節省營銷的開支與成本,這是很多的企業所無法否認的。 “燈飾視界”網上專賣店已經能實現公司的心愿,而且能夠節省很多的費用開 支,并且輻射范圍更廣。所以公司的網絡營銷經費預算不用很大,主要經費運用在廣告的制作和公司網絡營銷成員的工資,電腦的運行與維護等。
網絡營銷方案 篇4
一、網店推廣
1、網店推廣之搜索引擎優化
搜索引擎優化適用于擁有獨立域名和空間的網店,利用搜索引擎優化技術,能夠讓你的潛在客戶利用搜索引擎迅速方便的找到你的網站,而不用花費任何的費用。把自己的網店增加到幾個搜索引擎,如百度,搜狗,谷歌等。當然,這是針對已經有了自己獨立的網店。
2、網店推廣之論壇推廣
論壇推廣網店,在專業論壇推廣自身網店,能夠起到精確效果,并且在更廣泛范圍內宣傳自身產品和品牌。到各論壇發貼,包括淘寶社區, 百度貼吧、百度知道,天涯論壇,特愛上海論壇, 松江大學城, fob 外貿論壇等中國排名前十的人氣論壇。但是論壇是不讓發廣告的。所以這要靠專職的網絡營銷人員對文章進行改寫,致力于給顧客一個很好的印象。增加店鋪的瀏覽量,只有點擊量上去了,瀏覽網店的顧客多了,才能增加銷售量。
3、網店推廣之qq推廣,msn推廣
qq推廣包含兩個項,一是qq群推廣,另外就是qq群郵件推廣。 qq是現在最近流行的聊天工具之一,同時,在網絡營銷上也占領著重要的地位。利用電子郵件來推廣自身產品,教你如何有效的發宣傳郵件,是企業網站營銷最常用的而且是最簡單最多人使用的方法,經久不衰。利用qq群發店鋪的推廣信息,要多加一些網店的專屬群。在別人的非網店群里發店鋪信息不太好,所以就要自己創建或加一些網店專屬群。qq群郵一樣,就是在給自己所在的群發郵件~這可以配上圖片。比qq群推廣要詳細許多,參加一些群, 如qq群,msn群等
4、網店推廣之博客
推廣利用博客建立自身產品及公司信息庫,樹立產品品牌。并且加一些人氣高的博主,增加網店的點擊量,從而增加銷售量。如百度空間,百度搜索引擎對自己公司旗下博客有優先收錄的優勢。
5、網店推廣之視頻推廣
去***等視頻網站作視頻, 介紹自己產品,增加影響力。
6、網店推廣之網站推廣
去一些網站推廣, 如百萬網店, 誠信網店, 找店鋪等,互換LOGO鏈接。
7、網店推廣之軟文推廣
寫軟文,利用文章來宣傳網店,在博客,空間,論壇發文章,可以取得不錯的效果。
8、網絡店鋪推廣之付費廣告推廣
①阿里媽媽廣告推廣網店 阿里巴巴旗下網絡廣告聚合平臺,能夠更加靈活的選擇加盟網站投放廣告,花費便宜,效果不錯。
②廣告聯盟推廣大部分電子商務網站采取的推廣模式,需要投入比較大,適合公司化運作的電子商務網站進行廣告投放,網絡廣告營銷投入大,見效快,主要有搜索引擎adwords廣告,門戶對口網站直接投放廣告就廣告聯盟,不過網絡廣告營銷的投放要選擇正確的投放平臺,廣告目標客戶要準確。網絡廣告的收費有幾種,就是按效果付費(cpm),按點擊付費(cpc),按每行動成本(cpa),按每回應成本(cpr) ,按每購買成本(cpp),按業績付費(pfp)等等。
9、采用人脈推廣和搞體驗活動推廣
人脈推廣主要通過自己的人際關系,通過自己客戶的人際關系,讓自己網店的產品得到最廣泛的宣傳,如果有預算可以搞搞活動進行推廣。當然,這種線上線下的推廣活動的成本稍有些大,但把握好了,效果是非常好的,人與人的口碑傳播效果是不可抵擋的。另外,網讓帶來流量是非常之高的,宣傳
二、店鋪修整
1、網店商品不要發布重復信息,別以為發布的信息多,別人看到的幾率就會增大。當客戶進入您的網站看到大量的重復信息,最后只能帶來相反的效果,會造成客戶的不信任感,認為您在胡亂的發信息。
2、標題要簡單明了,一句話能夠說明白您的產品和商機,就不要寫的太長,因為客戶會點擊仔細看詳細描述的,結合網站seo技巧來選取。太煩瑣或太簡單的標題會造成在搜索中的效果不好。
3、詳細描述要盡可能的詳細,詳細描述等于是對您產品的宣傳詞,好容易吸引人來看了,但描述寫的很差,會讓客戶一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶需要產品的最細節描述。嚕嚕家紡的描述比較少。
4、使用高質量的圖片,高質量的圖片對于產品和商機是非常重要的,畢竟客戶在網上無法看到實物,如果沒有圖片或者圖片很小很模糊,給人的第一印象就差了。()如果一個產品有廣告般質量的配圖,給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。
5、及時的更新,及時的更新您的產品和商機也很重要,如果一個客戶給您打了電話才知道您網站上的產品已經不生產了,他會是什么感覺。
6、關鍵詞的重要性,產品和商機中填寫的關鍵詞對搜索是很重要的,關鍵詞中應該包含您的產品的專業名稱和更寬泛層次上的名稱,甚至是大類的名稱,這樣被搜索到的機會將會加大。
7、分類的選擇,選擇最合適的分類顯然可以增加交易的機會,比如客戶是不會對在衣服類目下的買玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風格進行了分類,可以按照顏色及大小分類。
8、對產品創建分類系列,如果您的產品數量很多,將產品分類放入不同的產品系列中會讓您的網站更整潔,讓客戶觀看的時候更清晰更有條理
三、人員配置
XX創意產品建立起一個3~5人的網絡營銷團隊。人員配置如下:
1、團隊應該有個主管,主要針對推廣進程及新信息發布進行審核和整理。
2、推廣專員2~3人,主要針對各種推廣方式進行店鋪的推廣
3、后臺2人,主要針對推廣效果進行評估,并及時上報主管,以便于及時調整推廣信息。
四、售后服務
網店開到最后,比拼的就是售后服務了。售后服務是把雙刃劍,贏得了消費者的'心,你就贏得了市場!
1、新產品介紹不可缺新的產品介紹單應該同訂單同時發,還可以附帶一點布料樣本。這樣不僅僅節約了成本,還起到了很好的宣傳作用
2、老客戶依然是上帝有的商家往往會這樣,總是把新的訂單視為最重要的。不然,一個老客戶比10個新客戶要有價值的多。老客戶可以為你的店鋪進行口碑宣傳。留住一個老客戶,是非常重要的。
3、應與客戶長聯系如用戶反饋等等是為了使客戶不遺忘自己,所以,適當的用戶反饋機制是非常重要的。
五、經營建議
XX創意產品在圖片上很下功夫,全都采用了真人模特拍攝的真實圖片。再加上在產品描述上盡可能的詳細清楚這是很能吸引人的,比如說材質、工藝、創意、產地、品牌、使用方法等信息。在品牌功能擴展上, XX創意產品店鋪有定做的功能,為客戶提供個性的定做產品服務。如果是定做,肯定會有剩余的原材料,可以嘗試把比較好的完整的原材料進行整理分類,當作DIY材料贈品或出售,非常受歡迎的,也可以回贈新老顧客,加強自己的宣傳。另外,在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱、地址,服務電話等。可以利用自己的優勢,作出一些個性的, XX創意產品的購物袋,即包裝了產品,又在資源二次利用的同時,進行了自己網店的品牌宣傳,可謂一舉多得!
網絡營銷方案 篇5
帶著好奇的心來到這里,天真的認為外面是會很好的。在這課程結束的時候,越來越發現自己知道的太少。在學習當中,已知變的越來越多的時候,未知也會變的越來越多。 網絡推廣這個時代新詞對于張曉曦同學80后來說并不陌生,但是具體的定義對于張曉曦同學個人來說還是有很多未知需要去了解,去探索。這次的張曉曦同學推掉很多工作的機會,帶著一份求知加好奇的心情來學習。雖然就短短的2個月感受良多。在這里和大家曬曬張曉曦同學的收獲, 學習這門技術,掌握網絡基礎知識是首要的。像京東、淘寶這些知名網站對于網民來說都是很熟悉的網站,但是有多少人了解過這些網站的性質。是屬于BtoB,BtoC,CtoC,想很多人還沒深入了解過。
在學習網絡推廣其實就是學習一種推廣思路,大體的模式:尋找用戶群--尋找他們的活動網站找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網絡資源,學會使用推廣工具。這里張曉曦同學和大家例舉幾種新手學習網絡推廣常用的工具。像QQ群,郵箱資源,論壇資源,博客,微薄,友情鏈接平臺和問答系統,這些都是常用的推廣工具資源。 其中微博是最新興的網絡推廣方式,
也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會發現有的草根微薄收聽的人數也很可觀,這里分享下初期提升收聽人數的秘訣:剛開始的時候,老師教了先發表話題,收聽多了,人數很快就會飆升了。當人數達到一定程度,再給自己定位各吸引人的主題,請聽眾比較多的用戶進行轉播。這個方式看似簡單但是管用,不到兩天,就上幾百了。 注冊論壇發帖也是推廣網站的一種方式。這種方式需要很強的執行力,剛開始發帖,親身體驗過的人都會覺得有些枯燥,但是這類似于扎馬步,是必不可少的過程。一分耕耘,一分收獲。帖子發多了,也給網站帶來了大量的訪問量,訪問量一高,質量就出來了,量變引起質變大概就是這個道理了。學習網絡推廣其實也是一種執行力的培養,是一種做事情的態度,這也體現了態度決定一切這句話的分量。 不僅如此,擁有了大量網絡資源的同時,也豐富了張曉曦同學們的交友圈,增強了社交能力,漸漸發覺,學習網絡推廣不僅僅是學一種技術,也是對全身心發展的一種鍛煉
對于目前互聯網的發展,如爆炸式的增長,由于互聯網對于人們生活的影響,也越來越多的改變了傳統企業的發展價值和方向。在企業日新月異的變化中,大多企業會就目前的.形式認為,競爭日發激烈。同樣對于傳統的營銷模式收益大幅縮水,傳統媒體廣告也面臨非常大的壓力。推廣,營銷,慢慢的借助于時代的背景,慢慢的進入了互聯網。從而誕生的新的營銷模式和行業,------網絡營銷。很多人對于網絡營銷的概念模糊,并不知道網絡營銷的策略,方法,手段,目的。以及最終帶來的效果。網絡營銷所能做的好,做的到位,是依靠系統和模式來建立。因此模式和系統是很重要的。
對于很多傳統企業,互聯網將是未來發展的重要渠道,張曉曦個人認為未來5年,不懂互聯網營銷的公司,將面臨更大的生存壓力,而對于同行,越早進入,就越有可能占領更多的市場氛圍。當然也并不是所有企業都能做好互聯網市場的。重要的是互聯網基因。和企業領導者的思維。對于普通的傳統電話營銷,陌拜模式都在被逐漸淘汰。新的營銷戰役將在網絡平臺上逐漸拉開帷幕。而占領先機的最好方法就是先行一步。在遍地黃金的網絡商業時代,往往最缺乏的就是市場反應速度。在一次偶然的機會下,認識了一位老大哥,曾經帶領頂級專業的團隊持續電話營銷,并取得了很大的成,然而就在互聯網改革時期因為360的介入,使得原本高益的運營理念順勢瓦解。新老企業不得不轉型其他模式營銷。但往往因不了解互聯網而使營銷做的適得其反。非常認可江禮坤老師的理念,老思想+新模式,不能解決新問題。真正學好網絡營銷的目的不是在于是否會使用推廣工具,而是要明白,該使用什么工具推廣。思想錯誤就會導致方向錯誤,最終難成其就。所以學好網營的關鍵,是要有縱觀全局的思想,以及市場反應速度才能抓住機會。
張曉曦同學個人對于未來的發展機會還是比較迷茫。周邊有很多資源, 那么這一次,停下所有的工作,放下自己浮躁的心態開始從新認識自己,整合資源。
目前同學的想法是:
1:和爸爸交流過建立自己的公司,樂器銷售,開天貓和淘寶,和實體店
2:融入音樂培訓和英語培訓,開學校。嘗試線上學習模式。
3:結合自身資源,和國際接軌,通過建立網站,網絡營銷方式。做演出,國內外巡演。
4:個人積累經驗,最后成為網絡營銷講師。
該張曉曦由于過去已經非常優秀建立了自己非常多的資源,在整個學習過程中有著非常多少自己的想法,老師給同學的建議是先踏踏實實做一個項目,從自己的強項入手可以是英語培訓或者是音樂培訓,在這個基礎上因為是不需要其他成本的,所以做起來相對比較輕松并且沒有壓力,同時能通過在這段時間的積累建立自己的品牌,未來一定能成為一個非常優秀的網絡營銷講師。
同時在最后也祝賀我們張曉曦同學在學習的過程中學業和愛情雙豐收,20xx年是一個好的開始,相信張曉曦一定會在網絡營銷的路上越走越好,擁有自己的成功案例。
網絡營銷方案 篇6
隨著互聯網與生活越來越密切,很多人意識到了互聯網可以給人帶來財富,越來越多的企業開始重視網絡營銷,尤其現在有些醫院的負責人,也了解到了網絡營銷可以給他們帶來更多的患者,于是也開始找一些網絡公司做網站優化、網絡推廣外包。
要做好醫院網絡營銷工作,首先要分析患者的行為和需求,要站在患者的角度上思考,把網站做到患者可以在上面找到他們真正的需求,而不是凸顯本醫院的廣告,廣告太多了,患者會引起反感,這是其一。第二點是多講述一下自己醫院的成功案例,一定要詳細,比如告訴患者曾經有一個病人到醫院,來之前他有什么癥狀(一定要詳細說明),經過治療后,起到了什么效果,這些內容對醫院宣傳有很大效果。其次是定位推廣的人群與地域性,選擇好用戶群體還有地域性我們才能更好的開展下一步推廣工作。
一、SEM營銷
SEO與百度競價排名結合,目前醫療營銷多數采用的最有效方法,SEO與競價起到互補作用;配合其它部門做線下推廣;發展用戶群,可用以郵件營銷,網絡廣告營銷,短信營銷,提高患者回頭率;鏈接交換;頻道合作;google adwords 廣告投放。
網絡營銷最主要的方式就是搜索引擎營銷。搜索引擎推廣其實就是基于關鍵詞搜索的目標客戶推廣,是目前最有效,針對性最強的網絡營銷方式,在搜索引擎推廣方面的營銷定位,最關鍵的是找到目標客戶最容易使用的關鍵詞,這樣才能讓客戶找到你,使你的推廣最有效果。民營醫院在患者來源并不穩定的情況下,做好醫療行業的百度競價就尤為重要了。
百度競價首先得做好細節工作,這是影響推廣好壞的直接因素。其次是做好跟蹤,對比及記錄,分析百度競價在短時間收益的變化。做醫療行業的百度競價,關鍵詞首先是至關重要的,在關鍵詞足夠的前提下,就是患者就醫轉化率了,一個站的結構好壞直接影響到轉化問題,用戶能夠快速找到需要信息的網站,患者就醫轉化率一定很高,這就要求在建站初期好好的規劃網站,網站上線后豐富整站信息量。
二、網絡廣告投放
隨著電腦的普及和上網熱的興起,網絡廣告已逐漸被業內人士所看重。與傳統廣告相比,網絡廣告具有其他廣告媒體無法望其項背的優勢。首先,它具有全球性和全天候特點。不論何時何地,只要患者能上網就能看到我們的網絡廣告,絲毫不受區域、時段和版面等的限制;其次是它的雙向互動性。網絡廣告既可展示企業實力和產品功能,也可使訪問者通過商務通與醫院的客服直接溝通,同時醫院還可觀察統計訪問情況以便做出相應調整;其三是有效率高。網絡廣告是主動點擊訪問,受眾明確針對性強,因而它的效率比傳統廣告要高。
三、論壇軟文廣告
由于論壇具有一定的'針對性,所以對論壇最好的推廣方法就是登陸國內比較大論壇相應版塊發布你的軟文,在知道上也可以多發發,針對軟文內容制造話題,產生互動,在互動里面導出醫院,不要去發硬性廣告,這樣的廣告適得其反,要懂得巧妙的運用軟文營銷。
四、博客推廣
第一步:選擇博客
我首先選擇了新浪博客、百度博客、網易博客和雅虎博客等。新浪博客百度是見一個收錄一個,而百度博客一但收錄權重很高!當然,如果人手夠多的話,也可以將全中國的免費博客都注冊一遍。
第二: 群建博客
容易收錄的權重比較高的博客并且可以在文章中使用錨鏈接的博客有 ( 新浪,百度,和訊,博客大巴等等)當然還有很多不知名但是文章可以放鏈接的專業博客網站。每個科室設一個博客,把博客的友情鏈接都加上,有利于增加博客的權重!
第三:群建博客的細節
1,新注冊的博客起初要有些原創的文章,盡管寫的很短。如果實在寫不出原創,就從網上copy過來調換幾個段落,或者幾篇文章匯總在一起這樣的文章。
2,要經常的去更新博客,起初要勤快一些至少兩周的時間每天都有2篇以上的新文章出現。
3,建博之初要多加好友,多去留言增加回訪量。(這樣有助于博客的收錄)。
4,建博一周之內應向各大搜索引擎提交網站,大家可以再這個鏈接中找到。
5,博客內容一定要加上網站關鍵詞的錨鏈接,現在我們做的策略是更多提高長尾關鍵詞的排名,比如 多做些 (SEO,SEO路上,搜索引擎優化)。
群建醫院博客的目的
1,提高醫院的網絡曝光度。
2,有效的打壓網絡的反面信息。
3,比較有效的外部鏈接建立的策略。
4,為網站帶來部分流量。
五、電子郵件營銷
對網站商務通的留言、網站咨詢所留下來的用戶郵件地址進行收集和整理,對留下郵件的用戶進行節日慰問、手術治療效果追蹤、醫院義診通知等。
醫院要根據用戶選擇針對性最強的目標,這樣才能獲得最大的轉換效果。郵件營銷最主要就是把握一個度的問題,它是一把雙刃劍,用得好可以獲得很好的營銷效果,反之,有可能會不利于公司的形象。
六、SNS社區營銷
SNS現在是家喻戶曉的話題,從國外的facebook、myspace到國內的校內網與開心網,無不顯示出這位哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram六度分割理論的魅力。六度分割理論的精髓是:“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,也就是說,最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人。”如何通過人與人之間的關系,建立起一種友好的營銷通道。
在幾個主流的熱門的SNS網站全都注冊,并且根據公司目標客戶定位,大量添加上面的用戶為好友,這樣就有很多人知道你了。另外,現在很多SNS網站都有日志空間,可以在上面發軟文,讓自己的好友分享,這樣很多人都關注你的文章,關注你的網站。最后,很多SNS網站都有圈子或者群組,經常在群組里活躍,經常發布有用的消息,也可以吸引大家的注意力。
七、微博營銷
微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式,因為隨著微博的火熱,既催生了有關的營銷方式,就是微博營銷。每一個人都可以在新浪,網易等等注冊一個微博,然后利用更新自己的微型博客。可以每天的更新健康內容這樣可以跟大家交流互動,或者發布大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
在做網絡推廣時,不僅僅要吸引點擊,給網站增加流量,更重要的是做營銷宣傳的推廣。既然是做生意,一切必須以銷售為最終目標,由于網絡的特殊性,所以流量和營銷必須一起推廣才能事半功倍。
網絡營銷方案 篇7
案例背景:
為向備婚情侶重磅推薦無霜冰箱,海爾推出了"幸運'0'結霜,求婚大作戰"的活動,馬上挑戰浪漫任務,生成求婚漫畫,就有機會贏得海爾冰箱等豪禮。為了能促進該活動全面升溫,進而提升產品和品牌的知名度、美譽度,提升銷量,海爾選擇了匯智同德,希望能借匯智同德精準投放技術來達到本次活動的推廣目的。
營銷目的':
宣傳海爾無霜冰箱"求婚大作戰"活動,吸引目標受眾參與活動,形成互動,提升產品和品牌的網絡知名度和美譽度,促進銷量的提升。
精準定位目標受眾:
他們多在25-35歲之間,性別不限;他們即將成立新家庭,需要采購婚禮家電;他們年輕時尚,走在潮流的尖端;他們享受生活,追求高品質的情調生活;他們有大的上網時間,是網絡主力軍;他們經常參與網上的活動,關注網絡熱點。
環環相扣宣傳策略:
1. 炫目創意快速吸引
特型視頻形式,創意絢目,視覺沖擊力強,互動性強,易與用戶深入溝通。
在廣告位方面進行投放優化,即時做出投放調整,使訪客流失率降到最低,從而提升整體投放效果。
2.高效媒體有效覆蓋
根據目標人群的網絡瀏覽軌跡分析,匯智同德選擇較為優質的門戶媒體圈、視頻媒體圈、社區媒體圈、時尚女性媒體圈等,網站與網站間100%去重合,讓廣告主的網絡推廣活動能第一時間直達受眾。
3.專業定向技術捕獲
通過對COOKIE的收集和打分,歸類,標簽,進行精準投放。
匯智同德用十二維定向技術全程配合:通過重定向,反復刺激潛在用戶的興趣點,通過其他廣告形式重新找回流失用戶,吸引再次訪問。同時結合行為定向、頻次定向,實現科學曝光,節約曝光浪費,最大化預算效力。
營銷效果總結:
通過對受眾的精確把控以及技術與媒體的巧妙融合,讓廣告主的網絡推廣活動能第一時間直達受眾。
此次實際曝光量逾20xx萬次,總點擊量逾40萬次。
有效提升了產品和品牌的知名度和美譽度,直接促進了銷量的提升。
網絡營銷方案 篇8
上海大眾成立于1985年3月,是中國最早的轎車合資企業之一。中德雙方投資比例為:上海大眾汽車銷售集團股份有限公司50%,德國大眾汽車集團40%、大眾汽車(中國)投資有限公司10%。合營合同期限為45年,即至20xx年。
上海大眾的誕生,結束了中國汽車工業“閉門造車”低水平徘徊的歷史,開辟了利用外資、引進技術、加快發展的道路。二十多年來,上海大眾自我積累、滾動發展,創下了我國轎車工業發展的新模式。經過合資各方多次追加投資,注冊資本已從1985年的1.6億元達到目前的106億元人民幣。
上海大眾的成功大大推進了中國轎車工業的發展。在擴大自身生產規模的同時,公司還開展了振興中國轎車零部件工業的桑塔納轎車國產化工作,這一跨地區、跨行業的宏大系統工程,帶動了一大批配套工業的技術進步,為形成符合國際水準的零部件生產打下扎實的基礎。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業,已經廣泛地被其他汽車生產企業選作供應商,有的還被列入國際采購的行列。
在一個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術的大背景下,上海大眾中外雙方精誠合作,開拓前進,被稱為“中德兩國成功合作的典范”。公司曾連續八年榮獲中國十佳合資企業稱號,八度蟬聯全國最大500家外商投資企業榜首,并連續九年被評為全國質量效益型企業。在發展歷程中,上海大眾汽車銷售創造了中國轎車工業的多項第一。
截至20xx年9月,上海大眾汽車銷售已累計產銷量達到380萬輛,是國內保有量最大的轎車企業。
1、網絡營銷的定義網絡營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的,利用互聯網特有的數字化信息和交互......更多>>中采用的利器。而上海大眾作為國內著名汽車生產商,網絡營銷對其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網絡傳播過程中不被眾多信息淹沒,達到預期營銷效果,成為值得思考的問題。
營銷目標:網絡消費群體。
實施過程:
如何用最小的成本在網絡中獲得最多的曝光次數也讓企業不得不認真思考
1、網絡營銷的定義網絡營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的,利用互聯網特有的數字化信息和交互......更多>>過程中應選用哪種形式。而在這一方面,上海大眾除將傳統的電視廣告轉嫁到視頻博客網站外,還將部分產品線曝光,利用博客讓更多網民親眼目睹上海大眾的高科技生產流程,提高網民對企業的關注率。
此外,上海大眾與中國建設銀行合作推出的國內首張汽車聯名信用卡“上海大眾龍卡”,除具備普通信用卡的功能外,還可憑卡參與超值積分回饋、汽車消費抵扣、車主俱樂部服務等豐富活動,十分實用。而針對該卡用途,上海大眾采用了網絡視頻營銷,推出視頻故事《大話西游》1-4集。視頻故事中,西游小分隊申請了“上海大眾龍卡后”,便踏上西行路,但西行路上趣事層出不窮,情節扣人心弦,懸念橫生,故事人物每次過關都會用到“上海大眾龍卡”。通過這樣懸疑又幽默的視頻內容,傳播在6room、土豆網、MOP播客等視頻網站上,讓網友欲罷不能,潛移默化中加深了眾多網友對“上海大眾龍卡”的認知度。而上海大眾也憑借視頻營銷,為其帶來了來數百萬的觀眾,但是成本卻比在電視節目中投放廣告低得多。
活動效果:
通過視頻博客網站、視頻故事等低成本的網絡信息傳播方式引起了廣大網友對上海大眾的關注。而對于市場營銷來說,傳統電視廣告只是“單向”傳遞信息,而這些基于網絡的視頻分享和對創意性參與的鼓勵更多的是“雙向”的溝通。所以,從這點看,《大話西游》這一營銷視頻不但節省了成本,更多的是消費者和粉絲對品牌創建的認可。不再光強調消費者是否看到了這個廣告,而更多的是強調消費者的參與性,讓消費對品牌的關注由被動轉變為主動.
一、行業分析
中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來,4S店成了汽車行業中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優勢,4S店迅速積累資本,進行橫向擴張;同時各類資本也向汽車銷售渠道集中,由此中國汽車市場產生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團。由于大眾汽車銷售集團的經營本質與4S店并無二樣,目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道,但與4S店相比,大眾汽車銷售集團已經有了一些新的優勢和發展機會。
市場發展現狀
據不完全統計,目前全國有規模以上的大型大眾汽車銷售集團近百家,在全國各省均有分布,其中多集中于乘用車消費較發達的市場,上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數量占全國一半以上。
涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類
一類是綜合性集團,業務涉及范圍很廣,如地產、餐飲娛樂、旅游等,大眾汽車銷售4S店僅是集團眾多業務中的一部分,與其它業務的關聯程度較低,這類集團通常不干涉旗下4S店的獨立運營。
另一類是以機械、汽車為主營業務的集團,包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關的業務,4大眾汽車銷售S店是集團業務的最主要的組成部分,與集團其它業務關程度較高,這類集團領導層對汽車行業了解較深,參與4S店運營管理也相對較多。
總體來說,目前大眾汽車銷售集團和4S店的聯系還不是很緊密,主要關系集中在對4S店的人員和財務的管理上,具體業務經營則由4S店獨立負責,相比較而言,4S店與廠商的聯系反而更加緊密。
大型汽車銷售集團發展優勢
大型汽車銷售集團的出現是資源集中的'結果,而資源集中的優勢也給企業外部市場和內部管理兩個方面帶來了一些優勢。
1、外部市場:網絡化和規模化
目前,大部分大眾汽車銷售集團的網絡擴張都集中在本省范圍內,這種區域化的網絡布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同,使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求;另外一般本地集團對當地政府比較熟悉,也使各4S店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區域化銷售集團的典型,15年的苦心經營后已經成為了上海汽車銷售市場中最知名的經銷商之一。
實力更強大眾汽車銷售集團則已經突破了省界,一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態正現出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本,一種從原來省級以上的物資公司轉變而來,具有國資背景;另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看,大型汽車營銷集團全國布局的典范是唐山冀東物貿集團,旗下擁有近百家4S店,經營觸角北上內蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營河北境內,銷售網絡基本已經基本覆蓋每一個地級市。另外,另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務集團,其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區,整個公司07年的經營目標高達169億元,而在這背后的力量則是來自國內民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。
對于大眾汽車銷售來說,動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩定的消費量;而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質的產品和高規格的服務,買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩定的銷售關系加以維持。根據消費者心理測試,越是大規模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度,使消費者對產品質量和售后服務產生一種潛意識的安全感。而實際上,大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加規范化和標準化的服務,這種高質量的產品保證和高標準的服務對汽車銷售來說尤為重要。
2、內部管理:低成本和高資源整合
規模化隨即帶來低成本經營和高資源整合的優勢。大眾汽車銷售4S店建店費用投入很大,加上單店的汽車庫存,資金需求量十分驚人,根據規模的不同在幾百萬甚至千萬以上,如此大的資金需求對實力稍弱的經銷商來說壓力很大,如果由一個集團來集中運營這些資金,則能使資本得到更有效的利用,以相對較少的資本來運營整個4S店系統。
銷售集團的低成本除了資本的高效運轉之外,也體現在管理資源的整合上,特別體現在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調研等常規行為進行整合,可以降低成本,達到了資源投入產出的最大值,使大眾汽車銷售集團下屬的4S店相比一般4S店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面,銷售集團也存在明顯的優勢,目前汽車行業十分缺乏優秀的管理和銷售人才,集團內部各家4S店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養機制,更有利于人盡其用。
網絡營銷目的:
使更多人了解上海大眾汽車,使人們更了解大眾,更加關注大眾汽車,從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對于汽車企業來說,沒有比網絡更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在,也有很多汽車企業采用博客的網絡營銷方式,使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對于大眾汽車銷售環節的整體統計,復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果采用網絡訂購的模式,在國內眾多汽車銷售中,大眾汽車可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。
網站策劃分析
(一)對上海大眾公司網站的建設
1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那么使用在線咨詢會使人感到麻煩,并且需要等待時間,針對該類問題大眾汽車公司應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《風云碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的仿真試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對大眾汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買大眾汽車的人只要登陸其規定的網站,在看過汽車的詳細資料后,便可以向上海大眾大眾官方網的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到大眾公司的電子回復函件后,購車者便可以在大眾公司指定的4S店預付訂金,在大眾汽車根據購車者的訂單完成生產之后,付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售后維修服務功能將繼續保留,并且同時也可以采用網上售后服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對于大眾公司而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品“零庫存”的銷售結果,而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格,上海大眾大眾汽車公司在國內率先通過網絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的“新鮮”度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時,節省的利潤可以用來研發并繼續提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售后服務網站,在汽車售后的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售后的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與大眾汽車管理人對話。在“奧運”時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網絡營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網絡會議室創造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,并且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
二、對于上海大眾汽車品牌的宣傳:
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,對上海大眾汽車進行推廣宣傳。
2、提供電子刊物和會員通信。
3、利用網絡廣告對上海大眾進行推廣,加大宣傳力度,當顧客登錄大眾網,或者其它網站時,可以看到其廣告宣傳,從而就會增加對上海大眾的理解度,這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。
汽車網絡營銷方法
汽車網絡營銷的立異既要做好內容、情勢、視覺表示、廣告知求的創意,同時也要摸索技術上的立異。同時,準確的市場服務定位是營銷網站取得勝利并不斷進步的樞紐因素。在中國廣告業網絡媒體中,要讓網站在相稱長的時光內堅持在行業中的領先上風,這就須要一個有著立足現有、放眼未來的完全構架,網站服務的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業,而且要對發展目的和服務功效進行正肯定位,以全面拓展其市場容量和收益空間。
一、完美網站的服務系統
服務永遠是網站吸引顧客的手腕。放眼我國專業汽車網站的長遠發展,不但要把網站構架完善,對行業的服務與業內交換工作也必須做到位,這樣才會使自己的品牌與內涵得到更好的傳布。同時還要注重汽車網絡服務的差別化。在內容宣布、信息互動等方面要形成自己作風,在設計以及創意上應當有獨到之處,和其他網站比較要有光鮮的特點。在網絡的推廣上,企業和網站雙方應共同盡力。在深化信息的服務方面下良多功夫,有效應用信息分類、媒體監測、市場調研等服務內容,把信息資訊和廣告整合成多套計劃打包提供給消耗者。完美網站的服務系統還要注重有效互動,可以與一些海內著名網站的汽車頻道和專業的汽車網站進行廣告互換,網站互通友誼鏈接,緊密密切合作,資源共享,與汽車產業協會、行業協會等多家機構強強結合,共同發展與報紙、電視、電臺等主流媒體形成戰略合作伙伴關系,這樣不但可以提高自身的服務質量,而且這種互動目標性強而又行之有效,同時節儉了大批的營銷用度。
二、樹立專業步隊
網站要有一支精英營銷步隊。在如今的關系營銷環境中,營銷職員要成為解決客戶標題和與客戶樹立良好關系的高手,能及時了解客戶需求并準確向公司反應,不斷更新信息,全方位知足客戶需求。客戶關系營銷使公司通過有效的適用個人賬產信息,與每位有價值的客戶樹立關系,從而可以提供優異的實時客戶服務。一支精英步隊不但是一支專業的步隊,而且是一支有深摯企業文化的步隊,這支步隊代表著企業的形象和信用,是經銷商和客戶直接溝通的橋梁,這支步隊的素質如何,將決議著汽車營銷的成敗。
三、充沛利用有效資源
一是要利用好網絡資源,利用網絡自身的資源為網站做宣揚,在自己的站點上或是在別人的站點上宣布網站的形象廣告,提高網站的著名度和信用度。
二是要應用好傳統媒體資源。不同的媒體有不同的特點及功效,網站要打出自己的品牌,還應當充足利用傳統媒體的上風。電視是視聽綜合的媒體,不但可以在屏幕上完全地顯示出網站的網址,而且還能用聲音播出網址,可以從多種感官強化受眾的記憶度。同時因為電視這一媒體具有受眾面廣、勢力巨子性高的特色,本土網站可以應用本地域的電視頻道做網站品牌廣告。
三是有效利用會展。跟著汽車消耗的啟動,近年來車展成為各大城市爭相舉行的大型會展流動,車展是一種低本錢、針對性極強的匆匆銷手腕。汽車營銷網站應充足利用車展的豐富內容形成網絡和展會的互動,對一些經銷商現場做采訪,展會期間做好直播。
網絡營銷方案 篇9
一、市場分析
21世紀,在“崇尚自由,追求個性”文化熱潮的推動下,個性服飾成為服裝發展找到潮流,在國內更廣受消費者的追逐與推崇,此外,伴隨著世界經濟全球化趨勢的進一步增強,服裝產業的國際化特征表現的越來越充分,全球服裝貿易的迅速增長,使發展中國家的出口依存度和發達國家的進口依存度呈現不斷提高的趨勢。
服裝行業的家加工和生產組織過程不需要大型專門化的機械設備,可以在較少的資本投入下運行,盡管近年來高新技術和先進的生產組織方式被不斷研制出來并投入應用,但大多數服裝企業仍未脫離傳統的生產經營模式,這似的服裝行業對勞動力成本頗為敏感。
優勢分析
二、SWTO分析
1、優勢分析
(1)技術優勢:利用電子商務,發揮網絡的優勢,通過電子商務的技術手段開展網上商務活動
(2)成本優勢:利用電子商務,減少了現實交易中不必要的環節,利用行業性優勢降低物流成本,利用電子信息手段,提高交易效率
(3)價格優勢:在網絡平臺上降低了交易成本,在公開的環境中“貨比三家”的行為非常方便,競爭之后的價格下降,從而吸引更多需求者加入到網站中來,帶動更多企業加入,從此循環往復,成為良性循環。
2、劣勢分析
(1)新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難
(2)網絡銷售能力的不確定性,網站建設功能的不確定性及資金的不確定性
(3)開發初期用戶缺乏信任感
3、服裝的機遇
(1)目前中國經濟快速發展,人們生活品質提高,似的旅游業發展迅速,而旅游業又進一步推動人們的購物熱,服裝市場前景看好,因而旅游業對服裝的需求也大大增加
(2)隨著網絡經濟的不斷發展,有利于依靠傳統銷售方式的服裝企業向網絡營銷方式發展
(3)網絡購物的方式已經有了很大的轉變,通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大,同時也為服裝的電子商務創造了機遇
4、威脅
(1)缺乏本土品牌,面對國際市場的知名品牌,競爭壓力很大,行業內品牌意識不足,產品質量層次不齊,對其他同類型產品的抵御能力不足
(2)可能會出現類似的行業性網站,與我們形成競爭,爭奪企業和客戶資源
(3)服裝本身的可替代性較強,而且具有很強的季節性,模仿性
三、網絡營銷戰略規劃
1、細分市場
女裝市場:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其i之引領著時尚和潮流,是時尚,個性的代表,女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有的女裝者得天下一說,因此眾多企業和自愿混戰在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。
男裝市場:目前我國男裝業的發展也具有相當的基礎,男裝企業擁有現代化生產設備,產品市場定位相對明確,質量比較穩定,繼20xx粘有12家男西服品牌榮獲“中國名牌“稱號,我國男裝產品實物質量的發展已打到一定額水準
2、年齡段細分
18-30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,該群體具有一定的經濟基礎,很想的購買欲望,時尚,追求流行,個性,敢于嘗試新鮮事物,容易接受各種新品牌,該群體中很大一部分容易沖動購物,是目前服裝品牌最多,競爭多激烈的細分市場。
30-45:該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體,但是該群體大多數人的人生觀和價值觀相對成熟,一次對風格,對時尚有自己的喜好,其中相當一部分的人已經有喜好的拼盤,對新拼盤的接受程度比較低,購物理性居多。
45-65:該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買欲望一般,但是對服裝有一定的高階需求,市場上適合該年齡的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的品牌。
四、營銷戰略
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
1、服裝產品營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
(1)以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
(2)以服裝產品主要消費群體為產品的營銷重點。
(3)建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、服裝產品策略:
通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
(1)服裝產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
(2)服裝產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
(3)服裝產品品牌。要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌服裝產品知識意識。
(4)服裝產品包裝。包裝作為產品給消費者的`第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
(5)服裝產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
(1)拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。
(2)給予適當數量折扣,鼓勵多購。
(3)以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以服裝產品(4)價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。服裝產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
原則:
(1)服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公服裝產品開發計劃書司形象。
(2)長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
(3)廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
(4)不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
五、服裝產品策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。
六、服裝產品營銷方案調整
這一部分是作為服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
七、評估方案
1、評估內容包括:公司網站建設是否成功,有哪些不足。
2、網站推廣是否有效
3、網上客戶參與度如何?分析原因
4、潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何
5、公司對網上反饋信息的處理是否積極有效
6、公司各部門對網絡一個小的配合是否高效
網絡營銷方案 篇10
隨著21世紀互聯網科技和電子商務的迅猛發展.人們的工作、生活已離不開網絡。網絡提高了人們的工作效率,同時也提高了人們的生活質量。在現代酒店業中網絡也逐步成為酒店營銷中一個非常重要且非常實用的手段。
酒店的不可移動性使得酒店在大部分時候不能實實在在地展現在顧客面前,特別是對于外地的顧客.必須在酒店消費之后才能真正了解其服務水準,所形成的印象對以后是否再次光臨該酒店起作用。因此,想要讓顧客更好的在消費之前就形成對酒店的真切認識.就必須借助網絡。通過網絡,酒店綜合運用各種多媒體手段,展示出各種服務設施、設備,使顧客遠在千萬里之外,就能獲得身臨其境的感覺。通過網絡,客戶可以查詢到任何目的地酒店經營信息和客房價格.酒店經營設施、客房價格都是透明的.有助于顧客根據自己的需求做出正確的選擇。
一、網絡營銷是酒店營銷的必然選擇
1、捕獲顧客信息.實現滿意服務
作為一個酒店.顧客滿意是酒店服務的目標.故必須要知道客戶在什么時候、什么地點、需要怎樣的服務。酒店通過網絡訂房以及網絡的互動信息服務.知道客戶的具體需求信息,從而努力去為客人提供所需的服務。網絡訂房的手段不但可以吸引網絡客戶資源.而且有利于對網絡客戶資源實現計算機管理。從而提供個性化和人性化服務.使酒店抓住更多的潛在客戶資源.贏得發展先機。
2.提高酒店競爭力,建立酒店品牌
信息是酒店經營的重要戰略資源。酒店通過網絡.在經營競爭中擁有更多的客戶信息.以便擁有更多的市場。品牌在網絡營銷中非常重要.擁有品牌的酒店會向客人傳達這一品牌所特有的服務理念。這是網絡營銷取得最佳效果必不可少的管理內容.也是樹立酒店良好網絡形象所需要的。電子商務是酒店最好的一種經營手段,它通過網絡預訂的方式可以在全球范圍內進行客房銷售.實現異地銷售。網絡訂房大大拓展了酒店的客源渠道,樹立了酒店形象。
二、網絡營銷的特點及形式
網絡營銷的特點是顧客具有較強的主動性,因此必須在顧客上網搜尋信息或選購商品之前建立起品牌形象.這樣才有讓顧客主動地到酒店的網址中去搜尋信息的可能,酒店才能夠將產品信息有效地傳遞給顧客。
1.網上預定
在線預定的方式將大大提高訂單接收的效率.縮短處理時間和減少出錯可能性。通過電子化方式,訂單被迅速轉到相應的訂單處理點。這將節省時間和費用,同時使營銷人員有更多時間從事銷售工作。網站通過圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客,顧客在網上預訂時除了填寫入住的具體時間和房間的種類外,針對他所看到的,還可以填寫~些具體的特殊的要求.從而讓酒店可以為顧客提供更個性化的服務。這將有利于提高顧客的忠誠度.有利于滿足顧客的內在需要。顧客所下訂單確認后,應有一套允許顧客查詢訂單處理過程的軟件系統,使顧客可以跟蹤監督訂單的執行情況。對于某些倉促作出決定的顧客,應當允許他們在一段時間內根據自己喜好更換服務以及修改訂單。當顧客無異議后.要經常與顧客保持聯系.直到顧客入住或來酒店消費。
2.酒店網站
網站應該能讓顧客自己在網絡上找到其所需的所有信息,以便自己選擇.自己設計.自己組合。酒店為其提供的高度定制化的產品和服務,做出購買決策.并能自由地查詢自己以前的消費記錄。當顧客想與酒店員工進行溝通與交流時,無論采用什么媒介.如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進行。
建立酒店獨立的網站.切實進行網絡營銷.降低對網上預訂系統的依賴.是酒店不斷開拓營銷渠道、提高銷售和市場營銷的管理水平.建立品牌意識、加強客戶資源管理和競爭觀念的需要,同時也能提高酒店的自主定價和控制權。符合酒店定位和長期發展戰略。利用網絡方便的通信條件,廣泛開展產品使用跟蹤服務.及時解決顧客的各種問題,是提高網絡站點訪問率的一項重要措施。
網站建設應以在互聯網創建一個宣傳”窗口”,重點突出酒店的特色和優勢.實現客戶和酒店互動目的為主.網頁設計的特色化和實用性為主。在網絡訂房初見成效、有一定規模和效益之后,再對酒店網站進行后期維護及推廣計劃投資。網站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價格與類型等,通過虛擬客房,讓顧客在入住前就能充分體驗酒店的有關產品與服務。另一方面.酒店可以更多地從網上信息平臺獲取顧客們的興趣與偏好.針對客人的個性需求和自身能力重新整合酒店產品,全面提升酒店服務和酒店管理,使顧客最大程度的滿足。
3.酒店信息管理系統
營銷部要設立營銷信息系統管理崗位。酒店要選用先進的計算機管理系統,使營銷部與前臺部門及后臺需要的部門之間聯網,共享信息。酒店要利用互聯網站向外界宣傳酒店,搶占網上市場,接受網上預定。從而,保證酒店內外信息的及時收集和傳輸。酒店各部門之間.崗位之間應該相互配合,共同滿足顧客的需要。以顧客為中心來設計和運作的酒店網絡,絕不只是與營銷部門或對營銷策略客服務部門有關.其他任何部門都應該積極配合、改革自己的業務操作流程,以適應以顧客為中心的要求。廣泛收集市場信息確保指揮得當。營銷部要有計劃、定期、針對性的對市場進行調研.重點收集酒店市場、客人需求動向及客源動態信息,了解競爭對手的經營狀況.促銷活動及價格情況,為正確決策提供充分的、有效的數據和資料。
4.網絡營銷的廣告策略
廣告的目的不外乎是樹立酒店形象及其酒店服務產品的推廣.吸引更多的新老顧客。酒店網站可以與其他網站建立連接,增加點擊率;也可以利用網絡新聞或論壇達到廣告的目的。可以在某個組織中單獨挑起一個話題。吸引預定的大眾對象加入進來,也可以尋找一個與所做廣告相關的話題討論組,巧妙的插入,將自己的廣告信息有機地融入其中,還可以選擇某個組的適當位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過電子郵件直接發送給潛在顧客。
網絡廣告最大的優勢便是互動性,成本低,快捷方便,易于酒店與顧客建立一對一的營銷關系,正如人與人之間的交往只有通過相互的交流與溝通才能增進彼此的關系一樣,互動方式使廣告從顧客角度出發的溝通與交流,大大增加了目標受眾對廣告的歡迎程度和接受程度。
三、酒店網絡營銷的實施過程
1.酒店網絡營銷的市場定位
網絡營銷具有雙向性的特點.即酒店經營者必須了解網絡客戶的各種情況.同時也必須了解自己的產品是否適合網絡客戶。酒店可以先通過自己的網站窗口,了解客戶群體情況,同時了解客戶的需求。如通過網絡獲取客戶的需求信息.由此確定自己哪些客房產品放在網上銷售,確定自己在網上的市場目標,為開展網絡營銷指定方向。
2.酒店網絡營銷的主要對象
網絡營銷對象是針對可能在網絡虛擬市場上產生購買行為的客戶群體提出來的。根據酒店自身的產品特點情況,確定營銷主要對象.通過網站的內容制作,來吸引這些群體訪問。對于酒店來說.客戶群體大致為年輕人客戶群體,商務客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網絡營銷的主要對象時.還必須了解和關注網絡用戶的群體分布.即通過關注網絡上的客戶群體,結合自己的產品特點.最后確定網絡營銷的主要對象群體。
3.酒店網絡營銷的整體策劃
網絡營銷的目標是宣傳酒店,提高酒店知名度.形成一定的客戶群,并在近期能通過網絡預訂酒店的客房。這個目標是要通過設計具體的信息內容來實現的。客戶對一個酒店客房的預訂欲望是一個復雜和多階段的過程,營銷內容應當根據客戶預訂的決策階段和酒店產品周期的不同階段來決定。一個客戶對酒店的網絡訂房都經過了解階段、試用階段和使用階段,酒店經營者必須注意每階段的營銷內容,精心培育網絡客戶群。使酒店的網絡訂房順利通過培育期、成長期,并進入良性循環的成熟期。
4.酒店網絡營銷的產品組合
網絡營銷也必須通過產品組合增強營銷力度.增強酒店在網絡上的知名度。一般網絡營銷活動主要有網絡廣告和酒店網站.網絡廣告和酒店網站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網絡組合產品進行網絡營銷。根據經營情況以及網絡訂房的開展情況交叉組合使用這兩種方法。使網絡促銷達到最佳效果。該出擊的時候就通過網絡廣告推出去,以穩定網絡客戶群體;同樣通過精心制作網站的信息內容,把潛在的客戶群體牢牢地吸引過來.在網絡上樹立起良好的酒店形象。
5.酒店網絡營銷的營銷渠道
酒店要通過網絡營銷取得成功.科學的管理營銷渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨立的訂房系統和酒店網站,還要尋求并采用更多的渠道開展網絡訂房和營銷。隨著互聯網經濟從再度火熱,出現了越來越多的網絡推廣資源,為潛在顧客商業信息提供了更多的機會,這些有價值的網絡推廣資源擴展了網絡營銷信息傳遞渠道.增加了酒店網絡營銷的成功機會。酒店為了在網絡上樹立良好的品牌形象.必須不斷地對各營銷渠道進行信息溝通和協調.保證酒店在網絡上營銷的`一致性、連續性和統一性。這是保證網絡營銷取得最佳效果的必不可少的管理內容.這也是酒店的網絡形象所需要的。
四、酒店網絡營銷的發展趨勢
1、博客、微信、網站營銷和視頻廣告的深度發展
前幾年,博客營銷已經取得了快速發展.但由于微博的局限性,所以未來幾年里酒店博博營銷可能低于微信營銷。微信,網站將成為主流網絡營銷方法。微博營銷成為酒店網絡營銷、營銷策略的組成部分,酒店微信網絡會引領網絡營銷進入全員營銷時代。視頻網絡廣告將成為新的競爭熱點,網站視頻可以全方位的展現酒店整體形象、客房設施.通過生動的宣傳廣告吸引更多顧客前來享受。在不久的將來將有大量視頻類網站爆發性發展。
2.規范網站優化策略
酒店網站優化已經成為網絡營銷經營策略的必然要求,如果在網站建設中沒有體現出網站優化的基本思想.在網絡營銷水平普遍提高的網絡營銷環境中是很難獲得競爭優勢的。新競爭力網絡營銷管理老師倡導的規范的網站優化思想得到越來越多的酒店認可,即網站優化并不僅僅是針對搜索引擎的優化排名.搜索引擎排名的提升只是體現網站優化必然結果的一個方面。新競爭力網絡營銷管理網站優化的基本思想是:通過對網站功能、網站結構、網頁布局、網站內容等要素的合理設計.為顧客獲取信息提供方便.即通過網站更好的向用戶傳遞有價值的網絡營銷信息,發揮網站最大的網絡營銷價值網絡使酒店建立誠信經營機制和更高的溝通平臺,擴大了知名度,開辟新的市場,促進營銷。網絡營銷將不僅僅是網站建設和網站推廣等常規內容,網絡營銷的關注點也不僅僅是訪問量的增長和短期收益.而是關系到酒店營銷競爭力的全局性的策略。隨著網絡用戶的迅速膨脹,網絡營銷已成為目前酒店經營發展的趨勢,它代表著酒店業在信息時代生存發展的必然方向。網絡營銷不是市場營銷的簡單延續.酒店經營者開展網絡營銷必須要有戰略眼光.有計劃、有步驟的制定網絡營銷方案。
3、網絡營銷整合資源
酒店網絡營銷,不單單是在自己的網站進行媒體推介自己的產品,也可以聯盟其他商家合作推介產品,利用新型媒介進行網絡銷售,個人賺的是營業額,平臺賺的才是酒店的利潤點。
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