組織行為學復習試題及參考答案

時間：2022-11-23 05:04:20 期末試題我要投稿

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組織行為學復習試題及參考答案

　　組織行為學的復習過程中，當然少不了一份好的復習試題。以下是陽光網小編要與大家分享的組織行為學復習試題，供大家參考!

組織行為學復習試題及參考答案

　　組織行為學復習試題一、判斷題

　　1.任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞，不能把管理方法僵化。

　　2.感覺是人腦對客觀事物的整體反映，知覺是對事物個別屬性(如顏色、聲音、氣味等)的反映。

　　3.根據期望激勵理論，增加職工的工資就能提高他們的.工作積極性。

　　4.隨著社會主義商品經濟的發展和新技術革命的興起，生產的社會化程度越來越高，人與人之間的社會聯系日益廣泛、密切，血緣關系、地緣關系的影響不斷擴大。

　　5.弗魯姆和耶頓認為，合理的原則就是如果決策的質量并不重要，而決策的接受性卻很重要，那么最好采用第二種領導方式。

　　6.組織機構是否設置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標志。

　　參考答案：

　　1. 對 2.錯 3.錯 4.錯 5.錯 6.對

　　組織行為學復習試題二、單項選擇題

　　(每小題2分，共12分。在備選答案中，選擇一個正確答案并將答案題號寫在答題紙上)

　　1.談話法屬于組織行為學的哪種研究方法( )

　　A. 觀察法 B. 調查法

　　C. 實驗法 D. 測驗法

　　2.通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于( )

　　A. 知覺防御 B.暈輪效應

　　C.首因效應 D.定型效應

　　3.當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學習和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反應是()

　　A. 堅持原有目標的行為反應 B.升化的行為反應

　　C. 反向的'行為反應 D.放棄的行為反應

　　4.當群體目標和組織目標協調一致時，凝聚力與生產率就會出現如下關系( )

　　A.高凝聚力高生產率 B.高凝聚力低生產率

　　C.低凝聚力高生產率 D.低凝聚力低生產率

　　5.在管理方格圖中“鄉村俱樂部式的管理”是哪種領導方式( )

　　A.1.1型 B.9.1型

　　C.1.9型 D.9.9型

　　6.某公司為了更好地開展業務，制定了重組計劃，該計劃準備在全國六大地區設立經銷辦事處(營業所)，所有辦事處都用電腦直接與中央數據庫聯網。這意味著該公司今后朝什么方向發展( )

　　A. 集權化 B.分權化

　　C.部門化 D.矩陣化

　　參考答案：

　　1.B 2.B 3.B 4.C 5.C 6.B

　　組織行為學復習試題三、多項選擇題

　　(每小題3分，共18分。在備選答案中選擇2個或2個以上正確答案，并將正確的答案題號寫在答題紙上)

　　1.組織行為學的兩重性特征來自于( )

　　A. 管理的兩重性 B.人的兩重性

　　C. 組織的.兩重性 D.多學科性

　　E.多層次性

　　2.人的行為特征有( )

　　A.自發的 B.有原因的

　　C. 有目的的 D.持久性的

　　E.可改變的

　　3.以下做法中，屬于自然消退強化方法的有( )

　　A.員工出現失誤時，給以記過處分

　　B.對愛打小報告者采取冷漠態度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為

　　C. 員工表現出色時，給他發獎金

　　D.對請客送禮者，拒之門外

　　E.對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待

　　4.人際關系的發展趨勢是( )

　　A.社會性增強，自然性減弱 B.自主性增強，依附性減弱

　　C. 平等性增強，等級性減弱 D，開放性增強，封閉性減弱

　　E.合作性增強，分散性減弱

　　5.菲德勒提出對一個領導者的工作最起影響作用的是( )

　　A. 職位權力 B.任務結構

　　C. 上下級的關系 D. 個性結構

　　E.環境結構

　　6.某酒店的組織結構呈現金字塔狀，越往上層就會( )

　　A.其管理難度越小 B.其管理難度越大

　　C. 其管理幅度越小 D.其管理幅度越大

　　E.與管理難度和幅度無關

　　參考答案：

　　1.ABD 2.ABCDE 3.BDE 4.ABCDE 5.ABC 6.BC

　　組織行為學復習試題四、案例選擇題

　　(每個小題4分，共16分。根據每個案例所講述的內容，對題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個正確答案并寫在答題紙上)

　　愛通公司里的員工關系

　　明娟不再和阿蘇說話了。自從明娟第——天到愛通公司上班，她就注意到了阿蘇，阿蘇總是表現得冷漠疏遠。開始，她認為阿蘇是憎恨她的工商管理碩士學位，她在公司的快速提升，或者是她的雄心壯志。但是，明娟決心同辦公室里的每一位同事都處好關系，因此她邀請他出去吃午飯，——有可能就表揚他的工作，甚至還同他的兒子保持聯絡。但隨著中西部地區營銷主管的任命，所有這一切都結束了。明娟一直叮著這個職位，并認為自己有很大的可能得到這個職位。她同與她同一級別的另三位管理人員競爭這個職位。阿蘇不在競爭者之列，因為他沒有研究生文憑，但是阿蘇的意見被認為在高層有很大的影響力。

　　明娟的資歷比其他的競爭者要淺，但是她的部，、1現在已成為公司的核心部門，而且高層管理多次對她進行褒獎。她相信，若阿蘇好好推薦的話，她能得到這個職位。但馬德最后得到了提升去了陜西，明娟十分失望。她未能得到提升就夠糟的了，使她無法忍受的是選中的竟然是馬德。她和阿蘇曾戲稱馬德為：“討厭先生”，因為他們都受不了馬德的狂妄自大。明娟覺得馬德的中選對自己來說是一個侮辱，這使她對自己的整個職業生涯進行了反思。當傳言證實了她的猜測一阿蘇對決策的作出施加了重大影響一之后，她決定把她同阿蘇的接觸降低到最低限度。

　　辦公室里的關系冷了下來，持續了一個多月，阿蘇也很快就放棄了試圖同明娟修復關系的行動，他們之間開始互不交流，僅用不署名的小便條進行交流。最后，他們的`頂頭上司威恩無法再忍受這種冷戰氣氛，把他們兩人召集到一起開了一個會，“我們要呆在這，直到你們重新成為朋友為止。”威恩說道，“至少我要知道你們究竟有什么別扭。”明娟開始不承認，她否認她同阿蘇之間的關系有任何變化。后來她看到威恩是嚴肅認真、誓不罷休的，只得說道：“阿蘇似乎更喜歡和馬德打交道。”阿蘇驚訝地張大了嘴，吭哧了半天，卻什么也說不出來。威恩告訴明娟：“部分是由于阿蘇的功勞，馬德被安全的踢走了，而且以后你們誰也不用再想法對付他了。但如果你是對那個提升感到不滿的話，你應該知道阿蘇說了許多你的好話，并指出如果我們把你埋沒到中西部去，這個部門會變得有多糟。加上分紅的話，你的收入仍然與馬德一樣多。如果你在這兒的工作繼續很出色的話，你就可以去負責一個比中西部地區好得多的地方。”

　　明娟感到十分尷尬，她抬頭向阿蘇看去，阿蘇聳了聳肩，說道：“你想不想來點咖啡”?在喝咖啡的時候，明娟向阿蘇訴說了在過去這個月里她是怎么想的，并為自己的不公正態度向阿蘇道歉。阿蘇向明娟解釋了她所認為的疏遠冷漠實際上是某種敬畏：他看到她的優秀和效率，結果他非常小心翼翼，惟恐哪兒阻礙到她了。

　　第二天，辦公室又恢復了正常。但是一項新的慣例建立起來了：明娟和阿蘇在每天的十點鐘一起去喝杯咖啡休息一下。他們的友好狀態使在他們周圍工作的同事們從高度緊張中松弛下來丁。

　　請你在認真讀完該案例后，對下列問題做出單項選擇：

　　1.明娟和阿蘇之間產生矛盾的原因是( )

　　A. 明娟瞧不起人

　　B.阿蘇瞧不起人

　　C.由職權之爭引發沖突，又因信息溝通障礙產生矛盾，

　　D. 阿蘇把馬德給安全地踢走了

　　2.愛通公司在中西部地區營銷主管的職位由誰奪得( )

　　A.明娟 B.阿蘇

　　C. 威恩 D.馬德

　　3.公司領導者采用了什么樣的解決矛盾的方法( )

　　A. 轉移目標的策略

　　B.委任態度開明的管理者

　　C. 鼓勵競爭

　　D. 重新編組

　　4.根據案例，下面哪種原則不利于改善明娟和阿蘇的人際關系( )

　　A.平等的原則 B.競爭的原則

　　C. 互利的原則 D.相容的原則

　　參考答案：

　　1.C 2.D 3.A 4.B

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　　組織行為學復習試題五、簡答題

　　(每小題9分，共36分。根據所學組織行為學理論簡明扼要地回答題中所提問題，并寫在答題紙上)

　　1.有效激勵應遵循什么原則?

　　2.人際交往有哪些基本原則?

　　3.什么是領導者權力?它可分為哪幾類?

　　4.組織變革的基本動因是什么?

　　參考答案

　　1.答案要點：

　�、侔葱杓钤瓌t;

　�、诮M織目標與個人目標相結合原則;

　�、郦剳拖嘟Y合原則;

　　④物質激勵與精神激勵相結合原則;

　　⑤內在激勵與外在激勵相結合原則;

　�、迖栏窆芾砼c思想工作相結合原則。

　　2.答案要點：

　�、倨降仍瓌t;

　�、诨ダ瓌t;

　　③信用原則;

　�、芟嗳菰瓌t。

　　3.答案要點：

　　領導權力是領導者在領導過程中實施領導職能時必須擁有的權力。領導權力分為職位權力和個人權力。如果細加分析，可

　　將權力的基礎分為五類：

　　①懲罰權;

　　②獎賞權;

　�、酆戏�;

　�、苣７稒�;

　�、輰ｉL權。

　　懲罰權、獎賞權、合法權屬于職位權力，模范權和專長權屬于個人權力。這幾種不同的`權力對下級產生的影響效果和個人的滿意程度是不同的。

　　4.答案要點：

　　引起組織變革的基本動因可分為內在動因和外在動因兩個方面。

　　(1)組織變革的內在基本動因。

　�、俳M織目標的選擇與修正;

　�、诮M織結構的改變;

　�、劢M織職能的轉變。

　　(2)組織變革的外部驅動因素。

　�、倏茖W技術的不斷進步;

　�、诮M織環境的變動;

　　③管理現代化的需要。

　　組織行為學復習試題六、案例分析

　　(每小問6分，共12分。根據題后指定的組織行為學理論來對案例中出現的問題進行分析，并寫在答題紙上)

　　古井酒廠

　　新春伊始，是許多企業回顧成績、展望未來的時候，尤其是那些效益好的企業，更要在此時表彰一番，以鼓舞土氣。然而在連續幾年保持高速發展的古井酒廠，此時卻組織全體員工認真學習該廠《發展中的五大失誤》等重要文件，并要求各單位結合本部門實際，深刻領會文件精神，找出本單位和個人工作中的不足與失誤，制定措施加以改進，掀起了一個以“反思失誤，提高認識，統一思想”為主題的學習熱潮。

　　古井酒廠近年來的高速發展令人矚目，已連續五年進入按利稅排序的中國500家最大工業企業行列。特別是2007年，該廠實現銷售收入596億元，利稅329億元，各項主要經濟指標創歷史同期最高水平。可貴的是面對輝煌的成績，該廠處優勢而不忘看困難，談成績而不忘談失誤。2007年底，在王效金廠長的親自主持下，真務實古井人對近年來的工作進行了深刻而全面的反思，以現代規范的企業制度審視自己走過的路，總結出了發展中的五大失誤：人才的增長和干部素質的提高跟不上企業的發展;跨行業開發尚未建立起一套科學的'監督管理機制;營銷體系和機制尚不能完全適應市場不斷變化發展的需要;市場競爭機制給企業帶來的不利影響沒有及時得到扼制;職工在生產技術上的主觀能動性、創造性發揮不夠等。該廠還將這五大失誤以文件形式下發各單位學習討論。

　　為配合并推動各單位的學習，該廠宣傳部門還采取在《古井報》開設《我看五大失誤》專欄等多種形式，在全廠范圍內廣泛、深入地開展討論活動。全體古井人通過這次學習討論，從失誤中總結經驗.吸取教訓，從而提高了認識，統一了思想，以保證在以后的工作中揚長避短，不斷提高工作運行質量，為古井酒廠“在2008年奧運經濟年里進一步強化市場建設，實施名牌戰略，發行B股，深化股份制規范改造，導人CIS戰略，再創新輝煌”打下堅實的思想基礎。

　　問題：

　　1.讀了本文之后，你對王效金廠長的管理風格有什么看法?

　　2.你認為王廠長應怎樣做才能提高領導工作的有效性?

　　參考答案

　　1.王效金廠長的管理風格是善于及時總結，按科學管理的要求，進行深刻而全面的反思，總結出了發展中的“五大失誤”;其次相信群眾，通過學習討論，在總結經驗和吸取教訓中，提高了認識，統一思想，為企業再創輝煌打下堅實基礎。

　　2.王廠長要提高領導的有效性，應從以下幾方面人手：

　　①從領導者自身人手。即明確組織對領導工作的要求、科學配備領導班子(集團)、不斷地提高領導者的素質和掌握領導藝術等。領導者是領導活動的主體，是集權、責和服務為一體的人。領導者要用好職權(懲罰權、獎賞權、合法權)，充分發揮權威(模范權、專長權)的作用。按照特性(素質)理論的要求，不斷地提高自身的素質，使自己在政治素質、知識素質、能力素質和身心素質等方面具有較高的水平。具體要注意組織對領導工作的要求、加強領導班子(集團) 結構建設提高整體效能、科學地運用領導藝術等三方面的問題。

　�、趶谋活I導者人手，不斷地提高他們的素質，使他們不斷地從不成熟到成熟。被領導者是領導活動的基礎。光有高水平的領導者而沒有一定水平的被領導者與之相配合，領導工作也不會有效。領導者應根據被領導者的個性、能力、經驗、知識、價值觀、對自主的要求、職業傾向、期望和土氣等不同，采取多種多樣的措施和不同的領導方式來調動被領導者的自覺性、主動性和積極性。

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