消費者購買行為類型調查報告

　　消費者購買行為是指消費者購買決策過程完整，要經歷大量的信息收集、全面的產品評估、慎重的購買決策和認真的購后評價等各個階段。

　　復雜型購買行為

　　是指消費者面對不常購買的貴重物品，由于產品品牌差異大，購買風險大，消費者需要有一個學習過程，廣泛了解產品的性能、特點從而對產品產生某種看法，最后決定購買。

　　相應的營銷策略：營銷者應采取有效措施幫助消費者了解產品性能及其相對重要性，并介紹產品優勢及其帶給購買者帶來的利益，從而影響購買者的最終選擇。

　　協調型購買行為

　　是指為那些對品牌差異不大的產品，消費者不經常購買，而購買時又有一定購買風險，所以，消費者一般要比較、看貨，只要價格公道、購買方便、機會合適，消費者就會覺得購買。購買后覺得某些不協調或不夠滿意或滿意度低，在使用過程中，會了解更多的情況，并尋求種種理由來減輕、化解這種不協調。

　　相應的營銷策略：營銷者應注意運用價格策略和人員推銷策略，選擇最佳銷售地點，并向消費者提供有關產品評價的信息，使其在購買后相信自己做出正確的選擇。

　　變換購買行為

　　變換型購買行為是指對于品牌差異明顯的產品，消費者不愿花長時間來選擇和評估，而是不斷變化所購買的產品的品牌的消費者購買行為類型。

　　相應的影響策略：消費者這樣做并不是因為對產品的不滿意，而是為了尋求多樣化。針對這種購買行為類型，市場營銷者可采取銷售促銷和占據有利貨架位置等辦法，保障供應，鼓勵消費者購買。

　　習慣型購買行為

　　習慣型購買行為指對于價格低廉、經常購買、品牌差異小的產品，消費者不需要花時間選擇，也不需要經過收集信息、評價產品特點等復雜過程的最簡單的消費行為類型。

　　相應的影響策略：

　　利用價格與銷售促進吸引消費者使用；

　　開展大量重復性廣告，加深消費者印象。

　　增加購買參與程度和品牌差異。

　　提前了解好消費者購買行為類型，這樣可以更好的了解到消費者的需求，商家就可以清楚地掌握消費者的心理。

【消費者購買行為類型調查報告】相關文章：

消費者購買行為調查的內容報告05-10

調查報告的類型05-11

消費者行為研究方法的科學性調查報告05-10

文明行為調查報告04-28

2017年消費者行為學模擬試題04-02

校園文明行為調查報告01-09

麥肯錫中國數字消費者調查報告04-28

調查報告之消費者的心理研究05-11

網絡消費者需求分析調查報告05-11