二季度工作總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的二季度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

二季度工作總結1

　　（20xx,4,1—20xx,7,1）這三個月主要是負責機電一體化的維修、安裝、調試和設計。比如說鉚接和沖床，線太亂的一定要先整理線，然后加上光柵保護人體的安全，從新做配電，先是設計，從安裝到調試再到機器的成功運轉，其實也是很鍛煉思路的，有時因為一點小毛病的存在就導致機器不好使，這樣你就得整理思路從新判斷故障點所在，知道解決問題為止。在整個工作過程中，也要求你認真做好每一步，同時也要求你要特別細心，這樣一個完整的技術學習過程才算成型，才能考慮往下發展。

　　排風扇、錫鍋、立式風扇、成品檢測儀、擰M3螺絲機等等，有一個階段還是最重要的，那便是對各種機器的原理圖的了解與掌握，然后再動手中增加鍛煉，達到理論與實踐相結合，在實踐中不斷增強自己處理問題的能力和解決問題的能力，這才是最重要的。，有時我會花費大量的時間去研究與掌握機電一體化機器的學習。機電一體化（機、電、光、液、聲、氣）的理論與實踐的完美結合。我相信只要你能扎扎實實的.做好每一步，你就一定能實現夢想，達到光輝的頂點。

　　在實踐中學習一段時間之后，我從技術上長進的速度是最快的，首先是機械部分，將原來不懂的東西現在都弄得很懂了，不論從實踐上還是理論上都有了很大一部分提高，然后是電氣部分，在車間進行現場維修，接好線后進行調試，再到由操作工實驗合格，這樣才算修好，也是實踐和理論相結合的學習方式，實踐證明，這是最快最有效的學習方式，只有在實踐中用得到的東西不斷地反饋理論，用理論不斷地指導實踐，才能使自己的知識和技能一步一步地更加完善起來。

二季度工作總結2

　　在xx年第二季度的工作中，能夠自覺服從公司和領導的安排，帶著認真的態度努力做好并完成各項工作和任務，同時也認識到了自己工作中的缺陷和弊端，也在不斷的改正和完善中，努力的做到更好。本季度的具體工作總結如下：

　　1.嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。現金收付的，對每個款項都開出收據，并將收回的現金及時存入銀行。

　　2.每日做好日常的現金日記賬，及銀行對賬業務。

　　3.嚴格按照審批制度，完成各款項支付及用章等相關事宜，并將批復的款項在資金允許的情況下，及時的支付給各項目及供貨商。

　　4.完成了公司的賬戶的年檢業務。

　　同時我也認識到自己在工作中有很多的問題以及不好的習慣：

　　1.辦事效率較低，每天都在忙碌但是收到的成效很低。

　　2.習慣拖延。

　　3.自身的心理素質較差，自卑，不能正確的認識自己，遇事總以“不能不行”去定義。

　　在這里我也積極的認識到了自身的很多問題，我愿在今后的工作中盡快的改正，不斷地去完善自己，以一個積極樂觀的心態去面對生活和工作，我想一個人只有在直面自己問題與錯誤的'時候才能真正的去改正，同時完善了自己才能更好的完成工作，才

　　能為公司的發展獻計獻策，從今天起我愿意接受領導及同事的監督與幫助，努力地做到更好。

　　非常感謝在我生病的這段時間里，領導及各位同事對我的關心幫助，謝謝大家。

二季度工作總結3

　　一、工作總結

　　1、迎接等級醫院評審，經過等級醫院初步資質審核，護理部積極準備等級醫院評審檢查，并對照國家二級醫院評審標準及我院相關要求，進一步完善相關材料，落實各項規章制度，嚴格規范臨床護理工作，完善臺帳。

　　2、提升服務水平，深化優質護理服務內涵

　　1)病區細化優質護理服務措施，應季節的變化落實牢固基礎護理如(床上洗頭、床上擦浴等)，對無陪患者生活護理有所提高，護理部對參加危重病培訓班護理人員進行危重病準入相關理論和操作考核，進一步提高了我院危重病護理質量，提升我院危重病護理服務技術水平。

　　2)各專科小組進行第二季度專科小組護理知識學習及研討，針對專科專病的護理措施進行模擬，以提高我院專科護理的含金量。

　　3)5月及6月份，護理部分別在心內科、神經內科進行護理查房，個案追蹤等，以此提升疾病護理內涵質量。

　　4)全院進一步加強落實護士長查房，每日五查房，并給予一定的規范，護理部不定期組織檢查，提升護士長的管理水平。

　　5)注重思維能力、實踐能力、人文素質的培養，加強床邊查房，運用個案追蹤學的方法推進優質護理工作深入持久開展。

　　3、為了響應衛生部“百日安全”活動的.相關要求，為了進一步提高我院護理質量，保證我院護理工作安全無事故，我院護理部制定“護理百日安全無事故”活動方案及考核標準，從護理部、病區護士長2個層面，分階段對我護理工作安全進行管理及考核。

　　4、豐富護士在職生活，我院于“5。12護士節”舉辦護理操作技能大賽，發揚南丁格爾慎獨的護理精神，評比院級“優秀護士”提高我院護士工作積極性與慎獨精神。

　　5、優質護理圖文上墻資料已經落實，使患者對出入院流程及有關疾病知識獲得了更多了解。

　　6、三級操作和理論考核按計劃有序開展，考核成績有存檔，不合格者補考有存檔。

　　7、維持了正常的護理工作秩序。

　　二、追蹤分析

　　護理部第二季度制定計劃基本完成，計劃落實率達95%以上，計劃制定合理有效，可操作性強。

　　1、三基考核有的按照計劃落實不足，分析原因如下：我院將護理操作技術考核融入臨床護理中，改變原有的定向定點抽考、模擬考核形式，重點強調“護理措施的落實”，這種考核方式加強了臨床護士對病情觀察與相關專科疾病知識掌握，能有效地解決病人的實際問題，但是一些存在創傷護理操作以及急救護理技術往往不能在臨床患者身上落實;三基理論考核全院進行分層培訓與考核，但是院前急救出診、護士事假等無法參加使得參考率就比計劃中降低，未達到計劃中的參學率與參考率。

　　2、應衛生部“百日安全”活動號召，我院護理部組織“護理百日安全無事故”活動，活動過程中發現臨床護士的積極性較前有所提高，但是對護理核心制度的執行率還存在問題，突出是護理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實不到位。

二季度工作總結4

　　20xx年是公司“基礎提升”年。根據公司規定，加強對地測防治水“安全紅線”的管理，全科人員團結一心，努力完成了公司下達的各項任務，現將二季度工作簡要匯報如下：

　　一、水文地質及地質工作

　　通過3個月的努力，順利完成了以下工作。

　　1. 進行了11531運輸順槽疏放11530采空區積水，建立了涌水量臺賬并編制了11531疏放水總結，經統計共疏放水量122366m3。

　　2. 編制的地質說明書有“315運煤斜巷地質說明書”、“11533掘進地質說明書”、“71504掘進地質說明書”。

　　3. 編制的設計有“11531疏放11530采空積水設計”、“11531有采必探設計”、“115回風大巷注漿設計”、“315-排矸巷有掘必探設計”、“11533綜合設計”、“115回風大巷探L2灰巖設計”、“71504防治水設計”、“315下山回風貫眼有掘必探設計”。

　　4. 每月進行地測防治水專項檢查，對檢查問題進行跟蹤、落實。

　　5. 對11532回采工作面剖面的.跟蹤繪制與11531工作面剖面圖繪制。

　　6. 對地面裂縫、地質災害的調查及匯報工作。

　　7.“防治水宣傳周”活動一系列工作的準備及實施。

　　二、物探工作

　　根據《煤礦安全規程》、《煤礦防治水規程》及省市上級部門關于煤礦防治水“十六字”方針及“物探先行、鉆探驗證、化探跟進”

　　等具體要求，認真徹底落實了物探先行等具體工作，對215總回風巷、215-3、4、5#排矸巷、11531運輸順槽、11531材料順槽及切眼、315回風聯絡巷、315-1#排矸巷進行了物探，并分析數據得出結論，為采掘工作提供了相關資料。

　　三、探水隊主要工作

　　1. 11531工作面打放水孔共26個。

　　2. 51231材料巷打4個注水孔、有掘必探孔2個、115回風大巷打注水孔8個。

　　3. 71507運輸巷工作面注膠3噸、11532工作面注膠26噸。

　　4. 11531工作面捅放水孔160次。

　　5. 71504運輸順槽探陷落柱6個孔。

　　四、測量工作

　　1、地面測量工作

　　（1）215排矸系統地面巖移觀測站建立后，嚴格按照《煤礦測量規程》、《三下采煤規程》操作規范進行觀測，已建立臺賬數據。為了下一步的三下采煤尊定基礎。

　　（2）對71504工作面地面進行了建筑物的調查與測量工作。

　　（3）根據公司領導要求，每月對地倉進行至少一次測量繪圖、為公司領導及相關部門提供地倉存煤數據。

　　2、井下測量工作

　　（1）第二季度測量貫通巷道12處，開口放線25處。

　　（2）完成了215皮帶下山、215-3#、4#、5#排矸巷、215北二

　　區總回風巷、11531閉合、11533運輸順槽、315-1#、2#排矸巷、315回風聯絡巷、315材料斜巷、315回風聯絡巷、315材料斜巷、315運煤斜巷、315皮帶斜巷、71504材料巷、71504運輸巷等井下工程的測量放線、工程量驗收、周、旬報進尺等工作任務。

　　（3）重要工程有對11531工作面、215-3#排矸巷、315材料斜巷、71504兩順槽車場的貫通測量工作，貫通精度均滿足《煤礦測量規程》規范要求。

　　五、內業工作

　　1. 采掘類圖紙按月填繪。

　　2. 平－剖對照圖、巷道剖面圖制作與出圖。

　　3. 測量資料按月輸入數據庫。

　　4. 上交一季度的礦產資源補償費。

　　5. “三率”按要求報送國土局。

　　6. 及時為各職能科室提供相關的圖件、資料。

　　7. 配合宣傳部編輯、打印相關防治水宣傳資料、版報。

二季度工作總結5

　　一、前段時間工作情況分析：

　　校本教研方面：

　　對于教研組，要求教研組長制定本學期教研計劃，對于每組的教研計劃，一個一個進行把關，本學期的教研組主要任務就是嚴抓集體備課和課例研討，并要求把每周集體備誰的課和研討誰的課清楚的羅列在教研組計劃內。

　　在二月底，對上學期的期末成績再次分析，把每個學科在中心校的成績排名重新整理、公布，要求全體教師在教研組內分析成績失分的的原因，如在數學教研組，要求每位教師一個一個說這次成績的排名是多少，什么樣的問題導致這樣的成績出現，最后針對共性問題，大家出謀劃策，由于數學都是年輕教師，首先先抓課堂紀律，其次抓上課，要求教師上課前一定要看教師用書，把握好教學重難點，然后抓學生的計算，要求每位學生準備一個錯題集，注意錯題積累和計算能力的培養。

　　三月中旬學校進行了課題立項申報工作。部分教師能按時立項，整理材料。

　　教師教育方面：

　　開學初要求教師上交先周備課教案、教學計劃、讀書計劃等材料，教導處把本學期的上課時間和假期全部排出來，讓教師了解本學期共有18周，實際上課時間僅有16周，讓教師對于安排教學進度時，做到心中有數。

　　在中心校對全體教師進行學業評價方案制定的培訓后，回到學校及時組織教師以教研組為單位進行研討、商議，快速修改自己的學業評價方案，然后把關之后再上交。整體我校的學業評價方案修改情況，還是不錯的。

　　學校進行了課堂大練兵活動，以教研組為單位，大部分教師都準備的非常充分，但有少部分教師未能及時參加聽課，有缺席現象。

　　三月份全體教師進行一師一優課的錄制，錄制工作已經完成，后期的制作有武建萍老師負責，制作完后有教師個人陸續上傳。

　　要求教師修改課程綱要和學業評價方案，對于每位教師的課程綱要一篇一篇進行篩選，找問題，然后讓教師進行修改再上交。對于學業評價，在中心校進行統一培訓后，回來開始召集教師以教研組為單位進行研討、商議，然后進行再次修改上交。整體我校的學業評價方案修改情況，還是不錯的。

　　為了迎接區教育視導工作檢查，認真詳讀文件要求，按文件逐條整理材料，趙小麗、武建萍、毛華、孟仙梅、楊興祖這五位教師沒有說一句苦和累陪著我加班到9點，值得為他們點贊。

　　每月都要按時上交惠濟征稿，并一個一個篩查字數和格式。

　　教育創新成果文件已提前上傳學校網存儲，也提前告知教師，但在規定時間內收集和上交時情況不是很好。

　　完成語文素養大賽、思品素養大賽、中心校課堂大練兵校內的選拔工作。

　　書法特色方面：

　　本學期，為了抓好書法特色，每周特增加三節寫字課，來加強學生的書法練習，但是個人感覺書法練習效果不是太好。

　　師訓方面：

　　對于師訓各個方面的通知及工作，都及時做好通知到每一位教師，讓大家及時做好各塊工作的選拔和培訓。

　　社團方面：

　　前段時間又添加了幾個新社團，由于幾個新社團的開始，學生在進行社團活動時，有些社團較為混亂，還有在校園內穿梭現象，另外還有近段時間周五下午老有個別教師外出，未安排社團，也未和教導處溝通，所以出現社團較為混亂現象。

　　二、工作中存在的問題

　　在材料上交方面，還是存在遲交現象。個別教師還要跟隨其后要東西。

　　各個組的教研未形成慣例，每到教研時間還需再提醒。另外教師教研時有拖拉現象，教研的實效性有點低。主要原因就是沒有發揮教研組長及室長的帶頭作用，教研工作有所懈怠。

　　對于開會講過的內容，強調的要點教師們都是當時開會記得清，下會之后全忘凈，不知道建立一個臺賬，不管要求時間節點，不說不交，要了再在那慌慌張張整理，上交。例如教育創新成果，已把要求說得很清楚，但最后臨上交時部分教師連成果都未整理。

　　在教師到班聽課方面，教師不夠主動，即使在廣播上要求沒課教師到班聽課，有些教師也未行動。尤其是上級到校檢查和聽課時，我校教師沒有到班聽課意識，到辦公室叫時，個別教師以不好意思，坐不下為由不到班。當然，這也跟自己工作要求不嚴為主要原因，是自己的督促不力而造成的。

　　在教育視導方面，本人只重視了檔案整理，而忽略了聽課這一環節。

　　對于教師參加活動這一方面，總是出現往后推脫現象，每次讓教師參加活動教導處還總是扮演好人，說好話現象，參加活動不積極。

　　三、具體整改措施

　　對于材料上交，要求教師建立臺賬，教導處也必須嚴格按照上交時間進行統計，言出必行，在對教師的考核時嚴格按照制度執行，最主要的是在大會上不定期的進行通報、公布。

　　在教研組方面，要積極發揮教研組長作用，除非有學校大型活動沖突，學校通知不教研，其他時間教研活動一律照常進行。另外對于教研，回來考慮要每學期制定圍繞一個主題來進行教研，讓教研規范化，讓每位教師在教研中互幫互助，快速成長。

　　繼續加強聽評課活動。教導處加強隨堂聽課的力度，對年輕教師聽課次數還要增多，另外給教師強調學校只要有聽課活動，無課教師必須參與聽課。對于新教師要求新分配教師每月上一次匯報課，教導處聽課后及時與上課教師交流，提出修改意見，并檢查備課情況和教學反思的撰寫情況，促使我校課堂教學質量的提高。

　　抓好質量調研工作，比如單元測試工作。每次測試由教師組織，上交反思成績單，教導處集中反饋調研情況，與學科教師共同探討教學中存在的一些問題。

　　通過本次教育視導，在以后的檔案整理工作中，要對著文件逐條整理檔案，例如本次我把學校的制度綜合在一起，到校檢查檔案的教師就要求一個制度一個，而不是整合，自己還費了好大勁在給別人解釋，下次在檔案整理上不再出現這一現象，把所有檔案縷清楚，清清楚楚的把檔案放在那里備查。另外對于上級領導到校檢查聽課，要提前幫著年輕教師聽課磨課，重視這一環節，而不是只重視檔案的整理。

　　如何激勵年輕教師的積極性？本人覺得在以后的上級比賽活動，我校不管是推薦也好還是選拔也好，我校都要把所有年輕教師拉出來比一比，練一練，并進行排名公布，包括參與學校的任何活動，每月都要對這些積極參加活動，參與檔案整理等等的.教師在大會上提出表揚，給予肯定和鼓勵，也未那些不積極的教師樹立好榜樣。

　　對于每周的書法練習時間，應要求教師給學生強調這節課就是學生的書法練習時間，而不是自習時間，干什么的都有，另外教師就是輔導學生寫字練習，而不是占用本節課講題、批改作業等，還有就是書法練習的內容應給學生統一規定下，教師要有批改和評語。

　　社團方面要求社團輔導教師要給學生強調好紀律，跟正常上課時間是一樣的，不能隨意亂跑，2:30準時到各自教室參加社團活動。如果社團教師有事不在，必須提前告知教導處，幫你協調下社團。而不能把學生往那一丟，不再管理。

　　四、下階段重點工作安排

　　中心校的課堂大練兵工作，要對參加比賽的教師的說課、上課、評課進行指導和磨課，爭取在本次大練兵上獲得優異成績。

　　語文素養劉瑩老師要參加區級比賽，時文君老師要參加中心校思品素養比賽，近幾天要對他們的課進行嚴格把關和指導，都爭取取得優異成績。

　　數學教學設計大賽要求全體教師進行評論，并備注中心校、學校、姓名，教研室和中心校會通報、公布。

　　月19日要進行期中考試，中心校統一提供卷子，考試完后要求教師認真進行質量分析，在教研組內進行分享和交流。并召開家長會，要求各科教師對各班成績在家長會上進行分析、與家長共同商討提高學生學習成績的方法和做法。

　　師生共讀，詩香四溢朗誦活動要求全體教師關注《河南教育廣播》微信平臺，然后參賽教師和學生進行練習、錄制、上傳工作。

　　近期可以開始上傳一師一優課，四至六年級先進行上傳，還要督促建萍抓緊時間把視頻剪輯好。

　　市級課題的上傳工作于4月19日截止，要上傳完畢，要及時上傳和完成。

　　常態名師課的驗收工作，我校有三人，要提前做好準備，等待常態課的驗收工作。

　　科學實驗的創意工作要督促楊興祖老師提前完成。

　　數學知識地圖的評比活動，要督促教師按時完成并做好把關工作。

　　基于標準的作業設計，要求全體教師都要認真設計和參與設計，學校進行評比和推薦設計最好的參與比賽。

二季度工作總結6

　　工作在手中完結了，第二季的任務也完成了，雖然我只是企業中普通的一員，但是在第二季工作做我也不忘本，不放棄自己的責任完成工作。

　　很多時候工作都要給自己一些壓力，讓更多的人認識到自己其實并不比其他人差，我雖然平凡但是也能夠成為一個會發光的石頭，所以在學習的時候我更喜歡的是多學習多思考，每天都在抓緊時間提高自己的能力，第二季工作緊張但是我也不會隨意胡亂來。

　　完成工作固然好，但是沒有達到基本的要求我是不會輕易的去做的，畢竟我要為自己的工作負責，多做一些工作多下一些苦工這樣我才可以有更多的心得。每天堅持完成當天的工作，因此我時常加班，但是我的工作質量沒有問題，因為我重視的就是這一點也認可這一點，只有這樣做我才安心。

　　我對于自己有很多的要求，這讓我有了很多的提升，也有了很多的發展和擴展，因此在第二季中雖然工作比較累，我寧可多流汗也不愿意流淚的做法讓我收獲了豐滿的果實，結果沒有讓我失望，我感到的之后高興，之后那心中的'自豪。這才是我想要的才能夠讓我覺得這樣做沒有錯。機會掌握住了，工作才能夠做好。

　　我們第二季工作前，就有了動員大會，在大會之后我把自己第二季的工作安排簡單的做了一個總結，和細分，交給了經理，這讓我有了更多的機會和希望，也讓我有更好的發展。所以在工作中每時每刻都在不停的開展出更多的業務。時間在忙碌的工作中結束，回首返現已經一個季度的工作已經完成。對于這個季度我最高興的是自己的成長。

　　對自己有了更多細致的規劃，也有了更好的規定和要求，沒有以往那浮躁的性格，學會踏實，學會了勤奮，或許是自己過去的失敗讓我有了更高的進步基礎，讓我可以更好的工作，所以我也鼓足了勁，想要在第二季做出成績來，因此從不會忘記自己的初衷，為此我也吃了很多的苦。

　　流汗是第二季最多的事情，因為不想在工作結束后懊悔，也不想在一次失敗，所以我選擇了流汗，在第二季可以說是我最拼命的一次，也是成績最好的一次，改變了自己過去的變化，提高了自己的能力也收獲了果實，接受了很多的發展和總結。

　　看到過去的自己發現自己成長了不少，變得更加成熟，知進退，也會考察和學習，更學會了思考沒有思想的人工作如機器，學會思想的人，能夠把復雜的工作簡單化，不但提高了效率更提高了個人的能力的發展，這樣非常不錯，我也在第二季收獲頗多。

二季度工作總結7

　　一個季度以來，我們酒店在董事長和總部的正確指導下，全體員工辛勤努力工作，堅持我們酒店的各項規章制度，積極推動酒店的整體運作。這一季度各項工作的有序開展，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎。現將上一季度的工作成績以及下個季度的工作規劃向董事長及各位領導予以匯報。

　　第二季度工作總結

　　第二季度的營業目標額是400萬，而我們只完成了230萬，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125，5月份為765971，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%，而我們的目標是毛利60%，雖然每個月份營業額逐漸上升，是一個很好的趨勢，但是毛利卻很低，離我們的目標差距很大。據各部門反映以及從營業效應來看，不光是未完成目標營業額，有顧客反映我們的服務并未做到最好，而且產品質量還有待提高。那么造成第二季度任務未完成以及顧客的不良反應的原因有哪些呢?我本人總結以下幾點：

　　1.酒店意識不強。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業的文化核心是“禮儀”，從一個員工準備上班，到迎接客人，到為客人服務，下班業余表現都體現在禮儀上。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門還需要認真參考《飯店行業禮儀標準》強化訓練，酒店檔次的體現將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。

　　2.專業技能還不夠專業，不能為客人提供有效的服務和優雅的環境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度，只有將技能不斷完善，才能提高服務質量。很多工作人員缺少相關專業信息的收集.整理及記憶。例如消費項目，價格等;缺少對各種作業工具的練習，如電腦系統的操作;缺少對運作流程的反復實踐，工作速度慢;缺少自我完善的心態及上進心。

　　3.互動能力不強，導致銜接不順暢，影響客人滿意：一個崗位只知道簡單的本崗位知識，遇到一些小問題要這人幫忙、那人協助，拖延了時間。互相配合不足，一人做著一人看著的現象還時有發生。

　　4.各個部門結構調整不合理，對部門分工認識不夠：很多管理者不愿意花心思規劃各個崗位的工作及量化比例。

　　5.管理者對任務的下達及執行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位。

　　6.管理者的`約束能力差，對不良風氣一定要控制打壓，以身作則，帶動公司員工形成良好的工作氛圍。

　　7.營銷意識薄弱，客人進店消費過程中沒有得到應有的重視，營業員和管理者不愿意接近顧客，甚至顧客要求也不愿意去。

　　針對我們自身存在的問題，我會及時和員工溝通并改正，積極帶領大家了解存在的欠缺，互相勉勵共同努力，提高賣錢額，提高服務質量，打造一個公司形象好，服務質量佳的新型酒店。

　　第三季度工作計劃

　　酒店管理是一個持續完善的過程，下面我想針對前期工作不足和下一個季度的工作做以下規劃：

　　1.下個季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節，8月份籌備中秋節，9月份總店店慶。這三項工作是我們下個季度的工作重點，我們會吸取上個季度的教訓做好工作，提高這個季度的目標營業額。

　　2.維護好客戶是重中之重，對我們酒店提出批評以及建議的客戶給與一定的優惠并向其表示感謝。以表現我們酒店對客戶的重視。

　　3.在維護好老顧客的前提下開發新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達到目標營業額提供保障。

　　4.通過召開客戶懇談會，與新老客戶面對面的溝通，加深一下彼此的印象，每當會議或團隊客人進店后，我們盡可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務，主動向客人征求意見，并及時把聽到的意見反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求。

　　5.穩定員工隊伍，進一步鋪設正規的溝通渠道，改善員工福利和生活環境，進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩定員工。

　　6.落實安全責任制：履行每日安全復查和重點區域二級檢查制度(即自部門例查、總辦抽查)。

　　7.落實節約成本措施：做好夏季能源控制和宣導，在員工中積極倡導節約能耗，保障工作質量。

　　8.各部門仔細跟進工作，在工作尚未完全驗收之前完善工作的不足，避免后期增加酒店的工作難度;努力克服各種困難，支持董事會營業滾動式投入環境改造和硬件投入。

　　9.嚴抓出品。細化管理，落實監督體系，利用部門職能監督部門(如保安部對各部門的紀律性指標監督、財務部對成本指標的監督等)，制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。

　　10.確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本。對于職位缺口較大的部門，采取多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還要通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。

　　以上是我對酒店上個季度的總結以及下個季度的工作規劃。

　　總之，下個季度我們會再接再厲，在公司正確領導下，我們將加強對酒店的科學管理，從主客觀上認真總結經驗，克服不足，立足實際，注重實效。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合，努力完成各項指標，信心百倍的迎接新的挑戰。

二季度工作總結8

　　一、進一步加強組織領導，完善制度，狠抓落實，積極推進投資者教育工作

　　公司各營業部繼續將投資者教育工作列為本營業部的工作重點，強化投資者教育領導小組的職能，從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業部根據公司投資者教育工作總體要求和營業部的實際情況，合理安排營業部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業部投資者教育工作進行組織、協調、督導和落實，確保投資者教育工作的順利進行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業部均制定了詳細的投資者教育計劃，內容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上，公司繼續加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。

　　二、積極開展形式多樣、內容豐富的教育活動，切實提高投資者教育工作效果。

　　公司各營業部根據證券市場的不同發展階段以及當地的`具體情況，積極調整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。

　　根據監管部門以及公司的相關要求，各營業部繼續完善、豐富投資者教育園地，針對ipo重新開啟和創業板，在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創業板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網站適用范圍廣的特點，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規、證券知識、風險提示等內容發布在公司網站上，供投資者瀏覽下載。

　　銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動，邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹的分析研究，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。

　　三、組織業務培訓與合規競賽，提高員工執業素質，為客戶提供更加完善的教育與服務。

　　當前證券市場日新月異、瞬息萬變，創新業務和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會，涉及證券法律法規(特別是經紀人管理暫行條例)、行業自律規定、新業務開展規則等內容。

　　同時為強化規范意識，加強合規建設，構建合規體制，培育合規文化，促進規范發展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優良的服務，進一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復賽，7月份將在南京電視臺舉行總決賽。通過本次合規競賽，公司上下掀起了一股人人學習，人人合規的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發展。其中南京龍蟠路、南京熱河路、鎮江、福州華林路等20多家營業部利用本次合規競賽進一步明確了內部培訓機制，每周進行一次證券知識的學習，極大地提高了員工的業務技能，提高了公司的形象。

　　四、利用技術手段，加強客戶回訪與客戶咨詢服務，切實保障客戶權益。

　　各營業部按照公司規定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統進行了詳細記錄。同時，各營業部利用crm系統，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權益。

　　五、發揮新聞媒體的優勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍

　　各營業部積極加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營業部通過與電臺、電視臺、報刊及網站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果.

　　今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。

　　隨著**年行情的深入發展，投資者教育工作需要關注的方面越來越多，南京證券都將一如既往加強領導，認真組織，積極推進，把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發，增強投資者的風險意識，維護投資者權益，提高投資者抵御風險的能力，繼續鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

二季度工作總結9

各位領導，同志們：

大家好！

　　今年以來，職教中心得到縣領導及教育局前所未有的大力支持和幫助，各方面的工作取得了較大的成績。現將二季度工作匯報如下：

　　一、招生工作取得了突破性成果。目前招生超過300人，創05年以來招生人數的最高，是近四年招生人數的總和。

　　二、中層競爭上崗。聘請專家組，對中層領導在教育系統公開競爭上崗，中層職位由原來的'11個縮減到7個，并且有3名從校外產生。與所有中層簽訂了責任狀，給了壓力，帶來了生機和活力。

　　三、校容校貌煥然一新。學校加大辦學基礎條件建設，對所有建筑物房頂，進行了防雨防漏處理，對教室宿舍進行了整修粉刷，更換了塑鋼門窗、玻璃。三項工程投入30萬元，上半年累計投入60萬元。

　　四、省重達標準備工作緊張有序進行。學校帶領中層領導及骨干教師到省級、國家級重點職業學校參觀學習，尋記問策。聘請職教名家，省重達標評估組專家，省市勞模到校把脈、指導、作報告。近三年檔案資料整理工作任務完成過半。

　　五、創新辦校機制和辦校模式。通過引入民間資金，創辦了計算機應用和幼師專業，改擴建了電氣焊實訓基地，努力打造電氣焊特色骨干專業，以上三個專業共引入民間資金30萬元。

　　六、積極服務三農，服務新農村建設。精心籌辦農村改革發展帶頭人和科技致富帶頭人培訓班，計劃招生200人。

　　盡管我們做出了一定的成績，但與省重達標及縣委、政府的要求相比，還有很大差距，目前的職教仍很薄弱，希望縣委、政府在各方面給予更大的支持和幫助。

　　各位領導，職教中心始終以招生、達標兩項工作為重點，以人事制度和績效工資兩項改革為杠桿和動力，攻堅可難，保障完成縣委、政府下達的各項任務。

　　謝謝大家！

　　高邑縣職教中心

　　20xx年7月7日

二季度工作總結10

　　一、做好早教管理和組織工作。

　　我園通過構建幼兒園、家庭、社區三結合教育模式，探索幼兒園、家庭、社區三者教育的有機聯系和綜合功能發揮的運作機制，形成教育的正向合力，推進0-3歲嬰幼兒的教育。為保證0-3歲早教工作的正常開展，我園建立了早教工作管理網絡，由園長尹曉莉領攜，業務主管林燁老師為早教工作分管領導，同時，我們從教師中選拔出有豐富早教工作經驗的教師，組成了一支出色的早教工作組。

　　二、加強理論學習，提高教師的指導能力

　　1、參加各種形式的早教培訓，提升全園教師早教理論水平

　　本學期，我們關注各種早教培訓，選派兩位老師參加市早教示范觀摩開放活動，參觀了蓓蕾園的早教樓;觀摩了洋下園與蓓蕾園的早教示范課，還聽取了兒童學園、蓓蕾園等早教示范基地的經驗匯報，收獲頗多。

　　2、以老帶新，注重對新教師的培養

　　本學期，我們早教活動涉及到更多老師都參加，新教師對早教指導不熟悉，燕青、楊云老師就在每次活動之前，讓這些新教師了解活動的目的，組織活動的方法，每次早教活動，我們都安排新老師隨堂做助教，提升他們的早教組織經驗。

　　三、豐富活動形式，親子游戲樂融融

　　我們的.親子早教活動充分考慮了孩子越小差異越大的特點，開展豐富的教學活動，讓孩子和家長互動，初步感知顏色、形狀、大小和初步的語言表達能力、涂鴉等，孩子們都學得非常有趣。在親子活動中，我們教師經常選擇一些家庭中常見的物品作為教具，使家長便于模仿。與此同時，我們還非常注重對03家長進行指導，幫助家長避免包辦代替。遇到可多種形式進行的游戲，我們更會讓家長有觸類旁通的思考，提高自己在家指導孩子的能力。

　　四、充分發揮早教示范園的輻射效果，提高社區0-3幼兒科學育兒水平

　　本學期我們還組建了一隊“早教志愿者服務隊”，利用節假日時間入社區進行入戶指導，提高社區0-3家長的育兒水平。

　　12月中旬，我們還結合市教委的“早教咨詢日”活動，為社區0-3家長開設了專題講座，對講座意猶未盡的家長有時還會在講座后主動留下來向老師咨詢自己在實際生活中遇到的育兒難題，切合家長實際情況的家長講座使家長在理念上對03早教有了新的認識，03嬰幼兒的早期教育受到了重視，也幫助他們確立正確的教育方法，為幼兒的健康發展奠定基礎，活動中，還為家長們發放了早教宣傳資料。

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