精選辦公室年終總結4篇
時間乘著年輪循序往前,一年很快就到了盡頭,回顧堅強地走下來的一年,取得的成績實則來之不易,好好的總結下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什么,下面是關于辦公室年終總結4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室年終總結 篇1
在xx公司辦公室的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。以下就是我今年的工作總結:
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實。
我在辦公室的一年工作具體情況如下:
公司印信的保管及用印情況的'登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為當局性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
在這一年里我自己通過在辦公室的各項工作鍛煉也成長了很多,學習到了很多,希望今后的工作中各位同事和領導多多指導!
辦公室年終總結 篇2
20xx年,縣委辦公室在市委辦公室的大力指導和縣委的正確領導下,緊緊圍繞縣委的工作中心和全面建設小康社會的發展大局,努力增強主動性和創造性,各項工作全面上水平,服務質量整體上臺階,較好地發揮了參謀助手和綜合協調作用,為全縣三個文明建設作出了積極貢獻。
一、謀求工作新思路,推進運作規范化,大力整合人才資源,狠抓機關內部建設,整體形象全面提升
為更好地應對全面建設小康社會的新形勢,努力適應貫徹落實黨的十六大精神的新需求,辦公室牢牢抓住創新這個根本,大力推進管理的人性化、民主化、科學化和規范化,充分發揮人才資源的整體優勢,內部建設繼續加強,整體形象全面提升。
1、思路繼續創新。按照“工作要有新舉措”的新要求,創新思路,初步建立起了一整套較為系統和全面的辦公室工作思路(“123441”思路:實踐一個理念、達到兩條標準、拓展三個服務、強化四個意識、突出四項工作、帶好一支隊伍)。新思路的出臺,使辦公室工作在服務的理念、服務的內涵和服務的水平上有了更高層次的轉變和升華,為開創新的工作局面打下了基礎。
2、運作日趨規范。在盡力做好縣委“參謀部”和“后勤部”職能的同時,十分注重抓好縣委辦公室作為縣委工作部門的運作規范建設,嚴格按照黨建和精神文明建設考核的若干規定,認真做好每一項工作,主動接受每一次檢查,妥善處理好了重點和一般,特殊與普通的關系。繼續堅持建立完善和逗硬執行各項規章制度。重新修訂了辦公室工作制度和工作規則,推行日考勤制度,建立了辦公室讀書會制度。工作關系的理順和各項制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學化、系統化、有序運轉的軌道。
3、隊伍不斷優化。堅持以人為本,大力加強隊伍建設。在保持辦公室基本工作力量和整體工作實力相對穩定的前提下,積極推進干部隊伍的.新老交替和輪崗交流力度,特別注重對年輕干部的培養和使用。倡導人性化管理,用人與育人相結合,管理與關心相結合,努力創造靈活的用人機制與寬松和諧的拴心留人環境。加強對全體干部職工的團結意識、進取意識、競爭意識、集體意識的灌輸和培養,整個辦公室初步形成了“分扛一面旗,合作爭第一”的工作共識,思想高度統一。再次對機構改革后掛牌和內設機構的人員分工進行優化,基本做到了人盡其才,才盡其用。積極支持干部職工的培訓和進修,在辦公室經費異常緊張和工作相當繁重的情況下,仍擠出資金、挪出時間安排領導干部和普通職工參加有利于提高業務能力和工作水平的培訓和進修。通過多管齊下的努力,隊伍不斷優化,主動性和創造性進一步增強。
4、作風明顯轉變。鞏固和發展機關作風整頓的成果,進一步強化服務意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起,說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。推進服務用語的規范化,切實改進了服務態度,待人接物基本達到了“五個一”的標準,即“一張笑臉、一聲問候、一個請字、一把椅子、一杯熱水”的要求,真正體現了“真心為人、真誠待人、真情感人、真切助人”的服務宗旨。一年來,沒有發生因辦公室工作人員態度不佳和辦事推諉拖沓而引起的投訴和反映,服務態度得到了鄉鎮、部門和人民群眾的認可。
二、著眼高標準定位,注重結果式管理,全力打造學習型、奉獻型、務實型辦公室,綜合服務水平顯著提高
進一步深化對縣委辦公室在新形勢下特殊作用的認識,高標準定位,結果式管理,全力打造學習型、奉獻型、務實型辦公室,積極探索為縣委提供優質高效綜合服務的新途徑,努力推進由被動服務向主動服務轉變,由決策要素的單項服務向決策全過程服務轉變,由主要為對上服務向對上與對下服務并舉轉變。一年來,辦公室自覺實踐“寧愿自己千般苦,不讓他人一時難”的服務理念,向管理要質量,看結果論水平,綜合服務水平明顯提高。
辦公室年終總結 篇3
學校辦公室是學校重要的參謀部門,是執行學校決定的檢查督辦部門,是學校各項工作的綜合協調部門。因此,搞好辦公室工作至關重要。辦公室要圍繞學校目標,切實加強辦公室自身建設,體現“三個服務”的內在要求,深化作風建設,牢固樹立團隊精神,激發活力,形成合力,培養和錘煉一支政治堅定、作風過硬、業務精通、能打硬仗的隊伍,必須做到“五個好”,推行“四項制度”和“五不”承諾。
一、做到“五個好”
1、參與決策當好參謀。要當好參謀助手,應堅持“四個必須”:一是必須加強學習鉆研,吃透上情,掌握下情,了解外情,做到知識要廣博,視野要開闊,思維要敏銳,辦事要快捷。二是必須正確領悟領導意圖,即從主動請示中獲取,從領導批示中領悟,從平時言談中捕捉,從講話材料中把握意圖。三是必須有超前意識,對發展態勢作超前預測,對工作方案作超前設計,對所需材料作超前準備,對所需信息作超前提供。四是必須擺正位置,審時度勢。
2、辦理文件把好關。辦理文件主要把好“三關”:一是行文關。對各類文稿要先審查其是否有發文必要,以及行文格式、文種是否妥當。二是政策關。看是否符合黨的路線、方針、政策、法律法規以及學校決議、精神。三是文字關,對文稿要精心寫作、修改,確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中,新形勢、新需要,高標準、嚴要求,更要掌握計算機操作技能,熟悉電子公文制作,嚴格電子公文處理規范。辦公室人員唯有充分發揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務求做到收發及時、行文規范、嚴守秘密,決不耽誤各項工作的順利開展。要加強對電子印章的管理,杜絕違規操作現象發生。
3、搞好協調服務。搞好協調服務應注意“四點”:一是原則性。凡事都要堅持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調查,弄清矛盾的來龍去脈,對處理意見胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開一把鎖,堅持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強自身修養,要待人以誠,與人為善,不耍小聰明,不出歪點子,不玩小權術。
搞好協調服務應處理好“六種關系”:一是扎實抓工作與用巧力的關系。溝通與協調技巧,善于傾聽別人講話,把握意圖,善于傾聽基層意見,給領導反映問題要有方案選擇,對下講話要克服傲慢。二是處理好理財與用財的關系,力求節約辦好事。三是對外交往與樹立形象的關系。維護好尊嚴,樹立好形象,舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無章與有條不紊的關系。無規律就是規律,辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務與維護教學中心的關系。六是要處理好勤奮工作與樂于奉獻的關系。要有容人的雅量。
搞好協調服務應創造寬松環境,團結人員。一是要有良好精神狀態,爭取領導支持,站在領導角度想問題、辦事情。二是善于管理,團結協作,增強凝聚力。三是圍繞中心,勇于示范。
4、貫徹落實抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學校決策落實到位。一是堅持原則敢督查督辦。在督查督辦過程中,可能會影響到某些科室或個人的利益,但為了推動各項工作全面發展,只要堅持原則,在實踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協作的姿態,發揮指導、協助、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時期、不同階段的事項列入日常工作之中,形成督查督辦記錄,對執行學校決策不到位的予以通報。
5、抓好信息化建設促發展。在辦公自動化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建設化工作勢在必行。我們必須掌握最新的動態、高質量的信息、實用的宣傳內容,不斷完善網站的功能,使學校網站建設成為內容豐富、信息及時、信息真實、設計新穎的網站,為我校的大局工作服務,努力為社會各界提供最及時、最新穎、最實用的信息資源。
二、認真落實“四項制度”
——落實首問責任制。首問責任制就是辦公室第一位接受有關人員辦事、來訪、來電的同志,負有熱情接待、認真辦理或引導辦理有關事宜責任的制度。落實首問責任制,要做到“四個一”,即說好每一句話,接聽好每一個電話,接待好每一位同志,辦好每一件事情。對屬于自身職責范圍內的事務,能馬上辦的應及時辦理;需待以時日辦理的,應予受理;條件不符合或手續不全的,應耐心解釋說明。對不屬于自身職責范圍內的'事項,應及時引導到相關部門或說明情況、作好記錄、轉交材料。工作中要自覺使用文明用語,禁止使用傷害對方感情、損害政府形象、影響服務效果的任何話語。
——落實限時辦理制。限時辦理制就是辦公室工作人員在規定時限內辦結承辦事項,并及時反饋辦理情況的制度。本著簡捷快辦的原則,根據承辦事項的輕重緩急,原則上急件在當日內完成,規范性文件及重大調研課題按計劃完成。要加快工作節奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務。同時,要及時反饋情況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實過失追究制。過失追究制就是對本科室工作人員在承辦事項中出現的失誤追究責任的制度。發生1-2次,批評教育;發生3-5次,寫出書面檢查;5次以上的在辦公室會上作檢討。
三、嚴格實行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”,堅持做到“五個一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對辦事者的談話,要耐心傾聽,做好記錄;對辦事者提出的事項,要認真研究,盡快處理;對違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來,滿意而去。
——承諾“不讓工作事項因我而延誤積壓”,堅持做到“五及時”。即及時辦理直接受理的一般事項,及時呈報需要審批的工作事項,及時匯總需要收集的數據材料,及時反饋承辦事項的進度情況,及時傳閱的文件材料。對自己承辦的每一項工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。通過限時辦結承辦的工作事項,充分體現辦公室優質高效、雷厲風行的工作作風。
——承諾“不讓工作差錯在我這里發生”,堅持做到“三把關”。即經辦人把好承辦事項的基礎關,工作搭檔把好承辦事項的文字關,辦公室人員把好承辦事項的綜合關,工作中實行分工協作,堅持分工不分家,既按照各自崗位職責搞好自身工作,又高度協調,相互支持、相互幫助、互挑“毛病”。辦求把工作差錯消除在萌芽狀態,工作失誤處理在內部環節。充分體現“辦公室工作無小事”,辦公室嚴謹細致、精益求精的踏實作風。
——承諾“不讓不良風氣在我這里出現”,堅持做到“五個要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達,不摻雜個人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅持公道,不偏聽偏信;要遵守紀律,保守秘密,不跑風漏氣;要“循規蹈矩”,不該說的不說,不該問的不問,不該看的不看,始終做到原則不變,規矩不丟。充分體現公道正派、嚴明守紀的道德品質,以實際行動創建正氣機關。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅持做到不搬弄是非。日常工作中,講話、談話、打電話要準確、簡練和規范;言談、舉止、著裝要文明端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門走動;無論何時何地,都要記住自己的身份,注重個人的形象,為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩。
辦公室年終總結 篇4
“未覺池塘春夢早,階前梧葉已秋聲” 歲月在指縫間流逝,年華在不覺中老去,隨著新年鐘聲的臨近,緊張而又忙碌的一年的工作又將結束。回顧一年的工作,本人勤勤懇懇、任勞任怨、務求實效,較好地完成領導和各級部門安排的各項工作任務。現將一年的工作總結如下
一、政治思想方面
在思想上我能堅決擁護黨的路線、方針、政策;積極要求進步,愛崗敬業,為人師;遵守國家法律和學校的各項規章制度;積極參加學校的各類政治業務學習,并且認真做好記錄,努力提高自己的思想覺悟,不斷地完善自我;在工作中能與大家和睦相處,團結協作,做到大事講原則,小事講風格;服從分配,以大局為重,以學校利益為重,不計較個人得失,較好地處理了個人利益與集體利益的關系,多說有利于學校發展的話,多想有利于我校發展的事,盡心盡職做好自己的本職工作。注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。 二、工作方面
我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
考試工作是教務工作最重要的一項,本著“對工作認真,對學生負責”的理念,我們教務處認真做到了:嚴密組織考試、嚴格組織和進行監考、細致地統計學生成績等工作。在考試過程中,嚴格遵守和執行了《考場規范》,嚴肅了考
風考紀,在取卷、監考、訂卷、送卷等各環節上,都倍加認真細致,并在考試工作結束后,及時填寫有關報表、進行考務總結,并在我校各位老師的配合下及時地上報學生的成績單。還完成以下具體工作:
1、認真貫徹執行學校的指示、決定,協助教務處領導制定各項規章制度,協助教務處領導處理各項日常行政事務工作。
2、在教務主任領導下進行工作,業務上接受教務處的指導。
3、協助教務處領導制訂和實施學期、學年工作計劃以及其他相關工作的計劃,并做好總結。
3、協助教務處領導抓好教師的業務考核、聽課、考勤和獎懲工作,并做好記錄。
4、負責教務處相關文字、表格的打印、發放、保存等工作。
5、負責教學計劃、教學任務的落實,及時向教務處上報材料。
6、協助教務處做好課程的排課工作,下達教學任務通知書。
7、每學期中期協助教務處安排好下期教學課程,并到教務處領取下學期課表,并負責通知任課教師和學生班級。
8、負責向任課教師收發學生成績登記表、考試情況分析表、評學表、評教表等文件和表格。
9、負責教學秩序情況的檢查,協助教務處領導抓好學生和學籍管理。
10、協助教務處組織安排期中和期末的考場、監考人員,做好試卷的收發、保密工作,并按時上報學生成績和考試總結。
11、負責教師的調課、停課和教師請假手續的辦理等。
12、完成教務處系部領導交辦的其他工作。
13、接受學校臨時安排的各項任務
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的.知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名教師,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
總之,付出的同時,也收獲希望。我的工作在這一年獲得了領導和同事的認可,在今后的工作中我將繼續努力學習,提高自身素質。認真鉆研業務,提高工作效率。在以后的工作中要不斷的完善自己,超越自己,爭取更大的進步。
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