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有關亞運志愿服務培訓工作總結
國慶假期，我們城市志愿者留在學校進行亞運志愿服務培訓，也許看到其他同學都回家過節了，難免有點失落;也許聽到朋友玩樂的消息，難免有點心動……但是我們依然堅持下來，堅持著我們在一起的信念，For you D 隊經歷了一個不一樣的假期培訓，擁有著難忘的感想。
一、基本情況概述：
For you D隊共有成員20人，原有21人。因一成員假期要回家看醫生，不能留校培訓，故退出了志愿者的隊伍，雖然感到有點可惜，可是身體還是比較重要的，該隊友對此還是很理解。
外語系城市志愿者經過多次的分隊，由原來的七小隊改成五小隊，人員有了大調動，For you D終于定下來了，在假期培訓前，進行了隊內分工與交流，增強隊員間的默契感、認同感是首要任務。
留校培訓基本日程包括：晨跑、崗位培訓、隊內組織培訓活動、外出考察。
培訓內容包括：學習手語操、亞運助威操、亞運知識培訓、暑期志愿服務分享、考察分享交流等。
堅持了5天的晨跑，偶爾有出現遲到隊內規定集中時間，跑步過程中，做到聽指揮、不掉隊，跑一跑，更健康。
四次崗位培訓：
1、10月1日關于亞運城市文明志愿者服務規范要求崗位培訓
會上，周嘉欣為大家講述了作為志愿者在服務過程中的注意事項并做了經驗分享、案例分析。在培訓課上，學會了助威口號和生動的助威手勢。
會后，我們小隊進行了培訓總結，安排了培訓專員準備亞運助威操的教學。
2、10月2日關于廣東培正學院城市志愿者現狀與站點服務知識學習
會上，李鵬老師為大家上了一堂生動的培訓課，講述了培正城市志愿者的隊伍的綜合性團隊特點、介紹了站點城市志愿者的概況、面臨的實際問題與工作要求。坦誠的對話，讓For you D的隊友們都深切感受到，我們是在一起，遇到問題是要共同面對，學會相互理解、了解志愿者是被認同的過程。
會后，隊里的成員都清楚接下來的任務，心態更加放平了，更好地他上亞運志愿者服務的旅途。
3、10月3日關于暑假演練分享交流與情景模擬培訓
外語系城市志愿者內部開展此次的崗位培訓，讓我們小隊的成員深深感受到那份在一起的溫馨感覺，親身體驗一下作為志愿者所承擔的責任。
4、10月5日關于亞運知識、政策以及小隊外出考察分享
作為亞運志愿者，一些亞運基本知識是必須掌握的，培訓課上隊員都很認真地學習，課后主動索要課件回宿舍學習�；�10月4日游三個小隊外出花都考察，在會上分享了他們的考察成果并做了心得交流。
在10月4日，For you D隊外出花都進行考察活動，主要考察地點是惠海數字生活廣場以及周邊地段。當日我們小隊主要踩點包括：卜蜂蓮花路段、惠海數字生活廣場、花都圖書館、購書中心、花果山公園，半天的考察讓隊友們收獲不少，同時增強了隊員間的默契與凝聚力。考察過后便是每天必練的助威操，怎一個累字了得!可是，我們依然堅持下來了。
For you D隊在假期里接到的最重要任務是完成亞運助威操的拍攝。錯過了20人21足的比賽，每天都堅持練習助威操，七天里都是與助威操相伴，難免有點枯燥，身體難免會熬不下去，可是七天來看到隊員們咬緊牙關，挺過去，齊心協力拍好助威操視頻的那一刻，真正明白到，我志愿，我快樂的感覺。
另外，For you D隊舉行了兩次隊內交流活動，目的在于讓隊員彼此更加熟悉。第一次在教室進行了殺手游戲，讓大家都記得彼此的名字的同時考驗大家的思維能力與合作精神。第二次出外娛樂，讓大家輕松的同時，更難得地看到了隊員們盡情的另一面。
二、主要成果及經驗：
1、明確分工并且落實工作的開展，針對各個模塊進行相對應的指導與跟進工作。由于隊內有五位成員是暑期留校演練的，對各模塊工作較為熟悉，在國慶留校期間做好相對應的培訓指導工作。
2、隊內不分年級，不分職務的高低，因為大家都是志愿者，大家有緣走在一起，希望找到在家的感覺。
3、疲憊的一天過后，領導組織模塊的成員要主動關心鼓勵隊友，及時發現問題，反映問題，解決問題。
4、組織好各模塊的隊員多思考，多創造。第一階段：由隊長鼓勵隊員多思考，多練，多勇敢，培訓后的休息時間學會總結，要求隊內每人寫好個人總結的同時針對所在崗位進行工作總結與資料匯總，理清思路更好地走下去。
5、在每次培訓或工作后會盡可能抽時間說明工作任務與強調紀律性問題，讓成員對此有足夠的重視。
6、考察活動選定了兩個小負責人，分別帶隊進行實地考察工作，并在當天作好較好的總結工作，其中的一名負責人還在第二天向外語系城市志愿者們進行考察分享，這是讓隊員學到更多、嘗試更多的過程。
三、存在問題及解決辦法：
1、紀律性不夠強，強調過后依然存在遲到或者臨時請假現象。
針對此問題，隊內領導組織模塊成員制定一套方案：
短信回復超過三次不回復的，兩星期內短信通知由該成員下發，目的增加其責任心與提高辦事效率。
遲到或者臨時請假的成員要針對做思想教育，時間允許的前提下做出隊內小懲罰，方式可以是表演、“拍攝留下罪證”等。假如多次遲到，則要作出檢討，并及時向隊內成員道歉并作出承諾。
2、主動性與積極性不夠。
針對此問題，隊內領導組織模塊成員作好引導工作：
對隊內各模塊人員工作進行指導的同時，鼓勵他們學會交流學習、學會創新、大膽設想、敢于提意見、逐步完善各項工作。對于增強隊內凝聚力，需要找出較為主動積極的隊員帶動小隊氣氛，營造積極向上的氛圍。
3、培訓交流、實踐工作還需進一步加強。
簡單的幾次培訓課對于小隊外出實踐的遠遠不夠的，隊內最重要的是善于交流、善于發現問題，提出問題，然后一起解決問題。利用課余時間，組織小隊開分享會，并且設置一定場景來模擬實踐。
4、某些成員對其職位的工作不夠認真負責
針對此問題，我小隊會對小隊分工進行適當的調整，對于表現出色的成員，我們小隊會考慮提升其到組織領導模塊負責相關的領導組織工作或者成為日后小組負責人并開展其工作。
四、今后努力方向
針對上述發現的問題，努力解決存在問題，并且做好總結工作。同時，針對小隊特色，通過隊內成員討論，制定并按計劃落實小隊特色建設，目的在于增強團隊凝聚力，擁有一份屬于For you D隊特有的歸屬感與集體榮譽感。
外語系城市志愿者除了翻譯咨詢的特色以外，同時以小隊為單位，建設好小隊的特色項目，更好地為亞運服務。
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