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醫(yī)院手術(shù)室上半年工作總結(jié)
20XX年上半年我科共完成配合手術(shù)1759例，其中大中型手術(shù)1434例，一級手術(shù)325例、二級手術(shù)704例、三級手術(shù)692例、四級手術(shù)38例，外請專家手術(shù)人106次。在院部及護理部的領(lǐng)導下，積極配合臨床科室工作，按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準，逐步完善和規(guī)范了各種崗位職責、工作制度、手術(shù)室常規(guī)操作流程以及手術(shù)室突發(fā)意外事件的應急預案等。堅持“以患者為中心；以質(zhì)量為核心；以安全為重心，為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)”為宗旨，以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的。努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。
一、完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系：針對科內(nèi)工作重點，將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別指定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查。做到每日有檢查，每月有質(zhì)控總結(jié)，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
二、制定并執(zhí)行崗位職責、完善各班工作職責任務(wù)。根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責，實行量化考核，每天的每項手術(shù)工作都有記錄。各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員，保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
三、以病人為中心，開展人性化服務(wù)。在日常工作中，牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，接待好、關(guān)心好每一個手術(shù)病人，做好每一項工作。優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。通過術(shù)前訪視與病人或家屬溝通，以減少病人對手術(shù)室陌生環(huán)境的恐懼，增強病人對手術(shù)治療的信
心，關(guān)愛術(shù)后患者，通過隨訪，傾聽患者心聲，針對工作中的不足，采取相應的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。術(shù)中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作后有整理，動作輕柔，話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，取得病人理解、信任和支持。
四、加強溝通機制.及時與后勤科室、供應室及臨床科室等部門取得聯(lián)系，針對矛盾突出的問題，及時反饋和溝通，協(xié)商解決，以保證手術(shù)的順利開展和進行。
五、不斷提高護理質(zhì)量，保障護理安全。安排專人負責醫(yī)院感染工作，每周對潔凈區(qū)進行一次終末消毒，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。安排專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應急預案的培訓，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準，規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié)，做到交接清楚，責任到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度，杜絕標本遺失。
六、加強醫(yī)療設(shè)備的管理工作。針對我科醫(yī)療器械及設(shè)備較多的特點，成立了醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療器械及材料管理小組，每周進行清潔、消毒和保養(yǎng)，每天進行檢查 ，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告，并在設(shè)備科等相關(guān)科室的大力幫助下，及時排除隱患，以保障手術(shù)的正常進行。嚴格一次性材料、物品管理，保證手術(shù)供應。
七、精打細算、節(jié)約成本。嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品值貴重耗材，進行使用、清點、交接登記等流程，減少浪費、損耗和私自使用。有計劃的領(lǐng)取手術(shù)材料，正確記錄收費項目，合理收費，不收人情費，私收費。
八、加強“三基”訓練，組織科室人員技術(shù)練兵。加強基礎(chǔ)理論知識的學習。每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學習一次，主要學習手術(shù)室專科知識及醫(yī)院內(nèi)和科室內(nèi)的核心制度，每月科室考核一次。加強繼續(xù)教育學習，積極參加醫(yī)院和護理部組織的業(yè)務(wù)學習。
九、加強手術(shù)室環(huán)境衛(wèi)生管理。手術(shù)室衛(wèi)生要求高，尤其是潔凈區(qū)，每月對衛(wèi)生員進行培訓一次，加強督導和檢查，并且要求全科人員天天保持，人人保持。
總之，病人的滿意是我們的服務(wù)標準，病人的感動是我們追求的目標.上半年即將過去，我科全體人員克服種種壓力和困難，查找不足，持續(xù)改進，密切配合臨床科室的手術(shù)工作，以高昂的斗志迎接“二甲”等級醫(yī)院評審團的驗收。
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