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最新一周工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編精心整理的最新一周工作總結,希望對大家有所幫助。
最新一周工作總結1
回顧xx,作為公司辦公室文員,在公司各部門領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本周的工作,圓滿完成了領導布置的各項任務。我在各方面都有進步,但也有一些不足。以后需要繼續學習和積累工作經驗,用自己的知識彌補不足。一周的學習和工作情況總結如下:
一、工作報告
1.日常接待工作:接電話時,使用禮貌用語,說話親切、熱情、禮貌地接待來訪者。遇到相關問題時,我會盡力回答前來咨詢或尋求幫助的人,或及時傳達給相關領導解決。
2.物資管理:制作日常辦公用品采購及領料表,管理物資領料,根據部門領料情況登記領料。
3.文件管理:根據工作需要,隨時制作各種表格和文件,完成各部門下達的`打印和復印文件,及時上傳和下發公司下發的通知和文件。
4、認真做好日常工作,協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境,使檔案管理越來越規范化、標準化。同時做好后勤服務,讓領導和同事免除后顧之憂,在部門經理的直接領導下做好部門的日常內部事務。
二、缺點
1、在工作中不夠認真負責,崗位意識有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作中有自我放松的場景。由于辦公室工作的復雜性,事情必須快速、準確、準確地處理。這方面我還是有很多不足的。
2.對工作程序掌握不夠,對自己的業務不太熟悉,缺乏前瞻性和責任導向的工作。只是工作中偶爾會出現忙亂的情況,甚至出現一些不該出現的錯誤。
3,不夠細心,不夠細心。文書工作比較簡單但是比較復雜,需要我細心,專業,有思想。在這方面,我不夠細心,有時候粗心大意。
三、未來努力的方向
1、今后需要向領導和同事學習,積極溝通,從大局出發,提高工作水平。
2、一定要提高工作質量,有很強的責任心,做完一切后一定要思考總結,善于自我反思。
3、注重培養自身的綜合素質,理論學習與專業學習相結合,提高自身素質和專業技能,為公司的未來做出貢獻,為自己的工作做出更大的貢獻。
最新一周工作總結2
工作很多,難免會有看不到對方的地方。回顧營業廳的工作,有成功也有失敗,有悲歡離合。在過去的一周里,在領導和團隊的關心和指導下,在同事們的全力支持和幫助下,我的工作能力有了很大的提高。現在,我過去一周的工作總結如下:
聯通營業廳是公司的窗口。在聯通營業廳前臺工作,和客戶接觸多,需要協調的事情也多。除了正常的收費和處理業務外,它還在接收用戶、開展業務、協調關系、解決沖突、咨詢和受理投訴方面發揮著重要作用。
在過去的一周里,各方面都取得了很大的進步。我們在處理業務和回答客戶問題方面積累了豐富的經驗,能夠及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持強烈的責任感、認真的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作,熱情服務,真誠相待,用心換心;通過一絲不茍的工作贏得客戶的信任。
這么多天的工作肯定有問題,主要包括以下幾點:
第一、業務學習和系統操作比較慢
和其他銷售人員相比,我的學習速度真的很慢。雖然有客觀困難,但主觀原因更多。以后的工作還有很多東西要學。要符合自己的高標準和嚴格要求,盡快掌握新的知識和技能。
第二、要進一步加強對寧波話的掌握
雖然我在xxxx待了很多年,但由于我缺乏學習寧波方言的意識,而且我的朋友和親戚大多是說普通話的`,四年后理解寧波方言已經不是問題了。但是和年紀大的客戶交流時,因為不知道怎么說寧波話,對方普通話聽力很差,給交流帶來一定的困難。寧波話也是以后工作中的重要技能,要自己注意。
第三、一些服務規范不到位
比如唱歌,收付費,微笑等。雖然看似只是一些細節,實際上卻關系到營業廳的服務質量和企業形象。有時候,在領導和同事的幫助下,我并沒有完全履行這些服務規范。我也意識到了這些規范的重要性,并做了改進。
第四、加強工作安排
有時候客戶多了,我就傾向于著急,影響了我的服務質量。在今后的工作中,要學會合理安排工作。
最新一周工作總結3
本周我擔任值周教師的職責,負責學校日常管理和學生的日常教育工作。通過本周的工作,我深感責任重大,也意識到了自己在管理教育方面的不足之處。
我認真履行了每天早晨的升旗儀式,組織好學生排隊、唱國歌和進行升旗儀式。在這個過程中,我品味到了愛國主義情懷的力量,同時也提醒了學生們對國家的尊重和關心。
我加強了對學校紀律的管理。本周我根據校紀校規,對違紀的學生進行了嚴肅的批評教育,并制定了相應的處分措施。通過這樣的行為,我希望能夠教育學生遵守規矩,樹立正確的行為觀念。
同時,我也注重了對學生的師德師風教育。在課堂上,我不僅講授知識,還注重培養學生的品德修養。我鼓勵學生們積極參與課堂活動,培養了他們的合作意識和創新能力。此外,我也鼓勵學生多讀書,多思考,培養他們的自主學習能力。
除了以上工作,我還積極參與學校的各項活動。本周學校舉辦了一次讀書分享會,我在會上分享了我最喜歡的一本書,并鼓勵學生們多讀好書,提高閱讀興趣。通過這樣的活動,我希望能夠激發學生們的閱讀熱情,培養他們的人文素養。
總的來說,這一周的.值周工作讓我意識到了自己的不足之處,也讓我更加深入地了解了學校的管理教育工作。我將在今后的工作中繼續努力,增強自己的管理能力,提高教育質量,更好地為學生們服務。同時,我也會不斷學習和反思,不斷提升自己的教育水平,為學生的成長和發展盡一份微薄之力。
最新一周工作總結4
在上周的客服工作中,我以微笑服務為己任,以客戶滿意為目標,基于自己的職責,熱愛自己的工作和奉獻精神,我把客服工作做得很扎實。我現在把上周的工作總結如下:
第一,努力學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為一名客服人員,我深深體會到,理論學習不僅是一項任務,更是一種責任,一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高專業水平,強化思維能力,注重理論聯系實際,用實踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二,立足本職,熱愛本職崗位,敬業愛崗
作為客服人員,我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真,每當遇到復雜瑣碎的事情,總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時,可以毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司安排,全心全意投入到更換工作中;每當一家公司想要推出一項新業務時,它總是對新業務有一個全面而詳細的了解。只有這樣,才能更好地回答客戶的`詢問,使公司全面深入地開展新業務。
在工作中,我嚴格遵循“客戶第一,服務至上”的工作理念,對客戶的建議給予詳細的解答;積極穩妥地解決客戶反映的問題,不能解決的問題積極如實向上級匯報,爭取盡快給客戶答復;對于客戶提出的問題和是否解決,詳細登記,每天咨詢,發現問題及時解決,有效防止錯誤和遺漏。
以上是我對上周工作的總結,但我知道還是有些不足。
一是工作經驗不足,實際工作中存在漏洞。
第二,工作創新不夠。
第三,工作中有急躁情緒,有時他們渴望成功。下一步,要克服,要提高。
最新一周工作總結5
首先,我想給自己設定一個目標,然后我想實現它。
在做到的前提下,首先要相信自己能做到,然后再想想我怎么才能做到,找到正確的方法。另一種是行動和嘗試。
發現工作中的問題,總結,改正。這其實是一個準備過程,是一個長期的準備過程。
在這個過程中慢慢積累,知識的積累總有一天會把我們推向頂峰,那時我們會如魚得水。在生活中,我是一個很樂觀開朗的人,每天開心無憂。
在工作中,我認為目前最重要的是在工作中獲得樂趣,通過電話與人交談,將與人的交流視為一種樂趣,而不是首先以促銷為目的,更加自然,首先在心理上贏得客戶的青睞,并向我們的產品方向引導,從而獲得更多的.機會,贏得客戶的信任。希望以后能加強這方面。
還有就是很榮幸能給客戶介紹這么好的賺錢方式,讓工作更有激情。在這一周的訓練實踐中,在實踐中,我很好地掌握了一個基本情況。
在實踐中,許多技能仍然沒有得到很好的使用或足夠的靈活性。我知道我還有很多不明白的地方。
以后我會向大家多學習,多發現自己的問題。每天努力實現一個A目標。
這一周我確實每天都做工作筆記,以后我會每天堅持這樣做,每天讓自己進步一點點。我相信以后我會給現在的自己一個驚喜。
在這一周,我熟悉了我們的團隊和工作氛圍。每個人都相處得非常熱情和諧。我一定會努力,也希望通過大家的共同努力,我們的業績會蒸蒸日上。
最新一周工作總結6
公司是一個非常民主和諧的公司,也是一個非常不錯的發展平臺,我也希望自己可以在公司有一個不錯的發展,擁有一個很好的未來,我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間,在這一星期的工作當中,我也對自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著更好的適應和融入公司去開展。
短短的一個星期,我也對自己的工作很好的上手了,因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作,所以哪怕是一個新的環境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著對工作內容的熟悉,以及對公司的企業文化、工作的一些細節和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當然自己之所以可以這么快的適應新的
工作,都是離不開公司的所有的同事的幫助的,起初剛進入公司的時候,不管是做什么都有點束手束腳的,自己的工作
開展的也不夠大方和自信,自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人,幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動了我,從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到之后為了我開展部門的聚餐,在同事們的熱情當中,我也很好地融入到了公司和部門,隨后自己的工作的開展也就順手了很多,我知道自己剛開始進入到公司,剛開始
開展自己的工作,還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善,所以這一周的`時間我一直都認真的學習和完善,我也一直都沒有準時的下班,每天總是第一個來到公司,最后一個從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會及時的去改正,希望自己可以成為一個更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進入公司的工作,很好的適應和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺得值得。
一星期的時間真的很短,但是對于我而言,我覺得一個星期已經完全讓我適應了新的工作,融入了新的公司和環境,我也將在之后的工作當中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛工作,積極向上的努力,會讓公司的每一個人都對我刮目相看。
最新一周工作總結7
現將上一周的財務的工作狀況做如下匯報:
一、收入狀況
完成xx萬元。完成本月方案的xx%。其中:固話xx萬元,數據xx萬元。
二、樂觀掌握成本費用
連續加強財務監督,嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發票堅絕退回,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的,確保了成本費用在方案內使用。
三、營業款的管理
為了確保營業款的平安,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心,然后由專職營業款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行并同xx核對。從而確保了營業款的準時、精確地上繳到市公司
四、下步工作思路
1、加強財務學問的學習,使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理,并制定相應的管理方法。
3、加強營業款的稽核,確保分毫不差地準時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強,如:統計、固定資產、日常報帳。確保不消失任何失誤。個人一周工作總結一個星期就又過去了,不得不感嘆時間的消逝,在這一個星期里,我的工作也有一些收獲,因此在此做個比較簡潔的總結。
一個星期的工作不是許多,大部分都是在重復之前的工作,只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月由于要舉辦一場活動,因此這周我想要把活動的方案做出來,好好的規劃整個活動,把初期的策劃方案做出來,然后在拿到領導那去考察,由于活動有點大,因此需要很認真的預備,我也就忙起來了,領導對我初期的方案不是很滿足,因此一星期來我修改了好多次,甚至有時候還會加班熬夜完成,由于要把整個初稿定型,才能進行下一步。除了這個,我也要去查找活動的場地,要跟場地負責人談判,盡量把價格壓到最低,幫公司降低成本,這些我都要去弄,一星期都忙不過來。我慶幸的是經過我每天不斷的修改方案,最終在這星期末把方案初稿定下來,完成了第一步的工作。在這星期內,我也完成了活動的場地的勘察,最終定下了最終進行活動的場景,也做到了領導要求的把價格掌握在公司能接受的范圍內,完成了這一步的'方案。同時也把協作這場活動的人都通知到了,跟他們一起開會爭論,盡量讓大家都統一看法。當然光會議的主持我就有x場,這些都是需要我去做PPT和講解的,還要去收集材料,制作出文案來,把文件分別派發到全部負責活動的人手中,在時間范圍內做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙,但是結果是好的,我把工作都做好了,每一步都是根據方案做的,也沒有消失太大的漏洞,這還是比較好的。只是我還是有些閱歷不足,用的時間太多,因此也就會影響方案的實施和活動的進程,也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙,沒有松懈下來,所以才能在這一個星期內就做好這一部分的工作,也算是一個進步了。
最新一周工作總結8
“新學期、新目標、新起點、新氣象。”新的開始,新的夢想,帶著對新征途的憧憬,帶著新學期的夢想,我校全體教職員工于8月23日全部返校,認真投入到新學期暑期集訓工作中來。王雙鵬校長高瞻遠矚,以百倍的信心帶領全體教職員工構建新學期發展藍圖,對在新學期中如何打造新的亮點積極籌劃。認真落實縣教育局開學工作會議精神,積極籌備開學工作,以“以科研興校,以質量謀發展”為工作要點,創造性的開展了工作。開學以來,各項工作一切順利,秩序井然,得到了家長及學生的贊揚和肯定。現將開學工作總結如下:
一、暑期集訓工作突出五大特點
1、集訓準備工作充分細致。8月22日,王校長接到上級通知,就立即趕到雙廟中學報到,召集xx等三位副校長,了解情況,共商學校發展大計,制定暑期集訓方案,明確目標、責任到人。
2、領導后勤服務周到細致。按照集訓方案,舒正武副校長就立即行動起來,組織教師將會議室打掃得干干凈凈,會場布置得整整齊齊,并準備了茶水等,為廣大教師戰勝酷暑,學有所得提供了后勤保障。
3、集訓安排結構緊湊明晰。集訓過程中,學校制定了明確具體的日程安排,分工明確,結構合理。王雙鵬校長親自掛帥,作了新師德修養和安全工作的動員報告,各種活動井然有條。
4、集訓活動資料積累及時齊全。本次活動針對性強,目標明確,涉及到學校管理的方方面面。集訓過程中,每個教師都有計劃、反思、總結、心得,并做了近萬字的專門學習筆記,保質保量,按時上交各種材料。
5、集訓工作取得了適時高效。通過學習,教師對新師德規范和樹立安全意識有了深刻的認識,紛紛發言,暢談感受,并對學校的管理提出了許多建設性意見和建議,使我校師資隊伍建設向前大大邁進了一步,為順利開學鋪平了道路,使集訓工作取得實際效果。
二、開學準備工作細致到位。
我校在暑假集訓結束時,就周密安排了開學的準備工作。每項工作責任到人,分工細致。從8月27日,全體教師就冒著高溫,走訪學生、提醒學生按時返校,與家長進行溝通、交流,贏得家長的支持,促進學校發展,改善了學校與家長關系為構建良好、和諧的校園奠定了基礎。8月30.31這兩天,全體教師六點半就到校,在雨中清潔校園,張貼條幅、橫幅。教師都以一種主人翁的精神,美化校園,為開學工作做好準備。學校每項工作,王校長親自參加,親自動手,因為他經常說,我也是教師中的一員。學校每一項工作都體現了“以學生為本,一切為了學生”的辦學理念,為學生創造一個整潔、舒適的學習、生活環境。經過全體教師的共同努力,我校開學準備工作積極到位,校園煥然一新,為開學工作奠定良好的基礎。
三、教學工作,井然有序、局面喜人。
教學工作是學校的重點工作,我校確立了“以科研興校,以質量謀發展”的辦學理念。教務處按照義務教育課程配備比例,開齊課程、開足課時、開好課堂。開學前學校就為教師配備齊各類教學輔助用具,并對教學的主要活動進行詳細安排。開學的第一天學校就按新課表進行課堂教學,晚上上自習,教學工作步入了正軌,所有老師都迅速進入了角色。在開學第一周制定了各類計劃,做到了“五表”上墻。教務處積極做好開學的準備工作,強化上課的.過程管理,專人巡視,促進課效的提高。教師的計劃都按時上交,備課、作業到位情況好,質量高。為了提高教師的教學水平,提高教師的教研能力,在學校經濟條件非常困難的情況下,在每間行政辦公室、教師辦公室安裝了電腦,牽上了網線,便于教師查找資料、網上教研、發表論文,方便了教師,服務了教師。學校制定了教學過程管理方案和教學獎勵機制,繼續實行目標管理,進一步完善了教師競爭機制和教師獎懲條例,加強了教師的日常管理。學校多方壓縮開支,擠出了1萬元,作為教學、科研的獎勵資金,增強了教師的競爭意識和質量意識,激發教師的教學科研熱情。
四、上好開學第一課。
9月1日開學了,王雙鵬校長給全體學生上了新學期的第一課,主要圍繞安全教育和禮儀教育作了強調。強調了安全的重要性,珍愛生命和遇見老師、同學要問好,十分具有教育意義。雙廟中學一向注重對學生進行安全教育,可以說是天天說,人人說。在過去的一年里做得非常好,沒有發生任何安全事故。王校長利用課間操的時間,給全體學生上了一節安全、禮儀教育課,強調了學生在學校要注意哪些安全,應該怎樣做,要珍愛自己的生命,同時強調了在遇見老師要問好。這些都體現以學生為本的辦學理念,體現新師德規范的要求。這樣一節有教育意義的課,在學生中將產生深遠的影響。相信我校學生今后在安全和禮儀方面會做得更好,學生的行為習慣將得到進一步規范。
五、注重學校“兩基”建設
我校的“兩基”建設一直是學校的亮點。今秋,我校更是注重學校的“兩基”,從暑期教師集訓開始狠抓“兩基”建設。要求教師利用空閑時間,鋤草,挖地,平整,為秋播做好準備。教師積極響應學校的號召,認真落實各項工作,按時完成學校任務。我校今秋養豬十頭,豬圈消毒、清潔工作早已做好,做得非常徹底。這些都體現了我校教師自力更生,愛校勝家的精神面貌。
忙碌中,我們不知不覺度過了本學期的第x個周,過去的一周,值周教師工作認真負責,全校師生齊心協力共同抵制流感的侵襲,堅持上班上課,保證了我們學校教育教學秩序正常運行,現將值周工作總結如下:
幾處優點:
1、學習方面:每天早晨,七點二十分左右各班學生基本上都能到齊。大部分學生能夠積極主動的學習,教室里無追跑、打鬧現象發生,校園里秩序井然,學習氛圍濃厚。學風有了明顯的好轉。表現較好的班級是:六年級。這和老師們辛勤的工作是分不開的。各班應充分利用好早讀時間。
2、紀律方面:上早操各班隊列整齊、步伐一致,呼號響亮。課間在樓道內和校園內跑動的同學較多。我們應該始終有一種安全防范意識,警鐘長鳴,方能防患于未然。同學們在樓道內跑動容易撞到別人,使自己和別人受到傷害,希望班主任老師及時強調學生在樓內走路要輕聲慢步,營造安靜的學習環境。
3、衛生方面:我校各班室內室外環境衛生打掃得比較干凈,但亂扔紙屑和其他垃圾的現象時有發生,部分教室的衛生工具擺放凌亂。
以上就是這周的工作總結。
最新一周工作總結9
上周幾件事這邊先做個小結:
1.xx市留下小學食品安全教育知識及預防諾如病毒的有關知識都掛在了校園網上,小朋友們可以在課余時間讀一讀。
2.在家委會的提議下,結合學校需要,決定招募一批家長志愿者參與一些學校教育教學活動。希望同學們和爸爸媽媽、爺爺奶奶們好好宣傳這件事,學校校園網和公告欄上都有相關啟事,報名時間截止至3月5日。
3.校園中不止有大隊部的成員在巡視值崗,各班“文明小使者”們也在上周開始行使權利和義務,他們戴上了綠色的袖章,對班級的習慣禮儀等方面進行管理,來幫助我們做得更好。
上周整一周基本都在陰雨連綿中,對大家的工作、學習和生活帶來了一定的影響,但總體來說,在文明禮儀等各項常規上,我們都有了不小的進步。
晨讀情況:整體較好,各班基本都能有序進行早讀。
中午就餐:整體秩序良好。特別表揚四年級,其中四(5)的`值日班長管理形式較好,“光盤”一直在行動。繼續在做光盤行動的班級還有許多,這邊不一一表揚了。
眼操情況:整體上一、三、四、五年級眼操情況較好,和上周比有進步。
大課間期間各班能正常開展活動,但六年級在室外的活動還需管理老師加強管理。活動期間班級留生抽查情況:周三,一(1)一(7)無留生;
周四,一二年級全部無留生,表揚。有個別班級大課間活動提早結束,請管理老師加強管理。
衛生檢查情況:教室室內衛生有較大進步,但還有三方面問題有待解決:一是桌椅未擺放整齊,二是課桌內垃圾多,三是垃圾總是進不了垃圾桶。請注意課間保潔;
公共區域衛生有所改善,放學后衛生清掃既快又干凈的有一(3)、二(1);
一年級走廊上仍有零食袋(總體情況有了較大進步),望班主任繼續教育孩子零食不要拿出教室;
西溪私塾等班車處食品垃圾較多,請4號崗值日教師下午放學時段對此處加強管理。
一二年級有同學尖叫、中低段教學樓二三樓層有同學在走廊和轉彎處奔跑等不良習慣,四年級同學有上下樓梯有打鬧、跑跳等危險動作,請班主任加強教育、巡視教師加強管理。
雨天班級內雨傘管理較整齊的有五(2)、五(5)等班級,表揚。
本周教育重點:上下樓梯安靜有序靠右走;
室內衛生保潔。周五將進行黑板報評比。本月將評選:助人為樂之星;
優雅用餐之星。
另外,本周我們還將迎來兩個節日,一個是周三的“學雷鋒日”,希望我們每一位同學都能學習雷鋒的精神,做一個助人為樂的人,做一些相關的有意義的活動;
另一個是周六的三八婦女節,希望每一位同學能給媽媽、阿姨或者老師等過這個節日的人送去一聲問候或祝福,我想她們一定會覺得非常開心的,讓身邊的人開心,也是一件幸福的事哦!
最新一周工作總結10
1、 xx月xx日,公司召開科技大會,會上對通過公司內部職稱評審的專業技術人員進行聘任。其中高級工程師技術職稱xx人,工程師技術職稱xx人。
2、 x月x日,新材料股份有限公司管理干部會溝通大會上,對在外部已取得職稱證書的'專業技術人員進行聘任。其中高級工程師技術職稱x人,工程師技術職稱xx人。
3、先進銅合金全面檢查和推進勞動合同續簽工作,聘用的員工全員性參保。
4、先進銅合金特種材料事業部質量主管王亮外出參加質量管理體系的有效性培訓。
5、 xx月xx日,先進銅合金辦公室主任外出養老中心完成—xx月份養老保險個人費用對賬工作,并完成新增社保人員網上申報工作。
6、 x月x日晚,徐鳳學書記對先進銅合金班組長以上管理干部進行了題目為《,先進銅合金期待更優秀的你》的培訓。
最新一周工作總結11
時光飛逝,歲月匆匆,轉眼間一周的工作已接近尾聲,在這短暫而忙碌的一周里,我們全體保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神,為xx的保潔工作取得了較好的成績,使保潔任務劃上了圓滿的句號。下面是本周物業保潔的總結匯報如下:
1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監管科于20_年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。
20xx年即將過去。在這一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。20xx年_月,我經過應聘和選拔來到了xx物業公司,我非常高興。
加入xx已兩個多月,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統的了解整個英文客服的工作流程和內容。兩個月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進一步用心去學習,然后要熟練運用在工作中的每一個細節里。這段時間里我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現,和大家一起服務于公司。
年總結。
20xx年_月_日,我開始加入到xx,跟著老員工學習,第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這里,我看到了希望,因為我可以學到更多的工作內容。由于之前我從事過相關工作,所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助,感謝公司給了我學習的機會。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團隊,而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立完成整個流程規范化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要任務,也是最重要的問題。
(2)工作中的不足。
在工作中,我欠缺主動性,與領導和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細致,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時,英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
年計劃。
新的一年即將到來,充滿了挑戰和機遇,我必須更加的努力。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,20xx年會是我在_實現蛻變的一年。
(1)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。
(2)勤學習,提高專業服務能力。
涉及到工作相關知識的學習,不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數,使自己很快能進入工作角色,用專業的言語向客戶表達。
(3)多行動,堅守工作職責。
英文客服崗位,工作時間長,任務繁重,壓力大,有夜班,肩負著公司的形象。所以,需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調節自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經驗和工作經驗少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為自己的上進心很強,的特點就是學習能力,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常事務,還是工作上的任務,我都要用心做到更好。學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己,拓寬自己,憑借公司的.良好環境提升自己。
(4)善于思考,理論聯系實際。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的亮點,加以學習和自我提高,拓寬知識面,提高履行崗位職責的能力。
我通過這一年的學習與工作,工作的方式、方法都有了較大的進步,現將一年年多來的工作情況總結如下:
1.客服接待員的日常工作。
由于客服部的工作是直接面對本小區業主,所以客服部是小區物業公司形象最為重要的一個部。也正因為如此,公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則。客服管理員的日常工作主要有:接待業主來訪;處理業主投訴;處理業主報修的聯系、跟進、回訪工作。
2.加強學習,提高業務水平。
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一年多來不斷加強在專業知識方面的學習,在這方面公司也加強了對專業知識的培訓和考試等方式,使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業知識,這樣下來在業務水平方面的確有了一定的進步。
經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作能力,能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
3.存在問題和今后努力的方向。
通過對這音多工作的總結,著實發現了一些問題和不住,主要表現在:
(一)由于最初對物業管理專業不是很了解,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
(二)有些工作還不夠細,一些工作協調不是十分到位。
(三)相關的專業理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業公司最重要的工作之一就是收繳物業費,每年我們對物業費都有優惠政策,這樣一來可以提高物業費的收繳率,是對我們公司服務質量的衡量,更是業主對我們所做工作是否滿意的體現。
(四)維修墻體發霉也是我們上班年的工作重點之一。因此物業公司的領導和地產負責人分析了主要原因:一方面是冷橋現象,再就是是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案:我們客服部接到報修墻體發霉的電話第一時間先給地產負責人回報情況,較為重要的地產負責人回親自去看,分析情況,安排維修人員及時處理,盡量做到讓業主滿意。
今后在工作中把提高物業管理知識、服務態度、工作水平作為重點。不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習物業管理知識和相關法律常識。
加強對物業公司發展的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解和學習,要對公司的統籌規劃,但前情況做到心中有數;更要注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務好業主,維護好公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創更高價值造,力爭取得更大、更優異的工作成績。
最新一周工作總結12
即將過去的20xx年,在公司領導的帶領下、以及會計人員的大力支持下,完成了各項會計工作任務,確保工作有序、較好地履行了工作職能,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務,由于財會工作繁鎖事,因此結合具體情況,全將年的工作總結如下:
一、完成的主要工作
1、協助會計及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,完成往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態度積貫徹執行各項會計制度,認真學習會計政策法規,提高業務素質和能力。
3.根據會計制度規定,辦理現金收付和銀行結算業務,設置現金銀行日記賬。做好日清月結,帳款相符,準確無誤,超限額的現金及時送存銀行,掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票。
4.嚴格按照會計制度規定,審核憑證如發現問題及時與會計溝通,根據收付款憑證登記好現金日記賬和銀行存款日記賬。
5.按照公司相關規定,妥善保管現金,支付憑證,有價單證,印章,保險柜鑰匙等。
6.對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔,協助辦公室處理日常工作。
7.協助會計算賬,支付項目部工程款款。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質
1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
2、積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
三、存在的不足
盡管我圓滿完成了今年的.各項工作任務。
1、今后我會努力學習新的業務知識和會計法規的系統學習。
2、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我。
2、善于總結提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高業務水平,建立健全良好的工作機制。
感謝領導給我們一個發展的空間,對于公司未來的發展我持于的信心樂觀態度,對工作中的不足我虛心接受批評,總結工作中的不足,加強技術和溝通能力的培養我會盡自己的努力為公司進一份微薄的力量。
最新一周工作總結13
一、遵守規章制度
作為值周教師,我始終嚴格遵守學校的規章制度,保持良好的職業操守和道德風范。我按時到校,準時參加每天的早會,并做好簽到工作。遵守上、下班規定時間,確保各項工作正常順利進行。
二、保衛校園安全
為了確保校園的安全,我每天早午晚各次交接班時間,認真巡查各個教室、宿舍、教學樓和操場等區域,及時發現并處理存在的安全隱患,確保師生安全。我通過關注學生的日常行為和言行,及時制止不當行為,維護校園秩序。
三、協助管理事務
我配合學校行政工作,積極參與各類會議,并根據要求及時傳達與學生有關的信息。在學生生活和學習方面,我積極幫助學生解決問題,協助班主任做好班級管理工作,參與學生事務的處理和咨詢工作。同時,我也積極參與學校的'文體活動,組織并參與學生課外活動,為學生提供更多的發展機會。
四、負責考勤工作
作為值周教師,我認真負責考勤工作,每天簽到、簽退、晚自習等時間段的點名都精確無誤。我按照規定將考勤數據及時錄入電子系統,并負責統計、整理和上報相關數據。在考勤管理中,我注重與學生溝通,解答學生疑問,確保考勤工作的快速、準確進行。
五、熱心幫助學生
本周我積極為學生提供幫助。在課堂上,我耐心解答學生的問題,注重啟發式教學,幫助學生提高學習能力。同時,在校園中,我關心學生的生活和心理健康,并提供適當的指導和支持。
六、學習和提升
作為值周教師,我注重學習和提升自己的職業素養。本周,我認真參加了學校組織的教學研討會和培訓課程,不斷提高自己的教學水平和專業知識。同時,我也積極與同事交流,互相學習借鑒,共同進步。
在本周的工作中,我努力做好各項值周教師工作,以確保校園的安全和學生的健康成長。同時,我也不斷提升自己的專業素養和領導能力,為學校的發展做出積極貢獻。在未來的工作中,我將繼續努力,以更好地履行好值周教師的職責。
最新一周工作總結14
本周我擔任值周教師,通過努力交流和改進,我認為我在以下幾個方面取得了一定的成績。
1、我注重學生的學習情況,認真備課并堅持高標準要求。每天上課前,我認真準備課件和教案,并結合教材和學生的實際情況進行調整。在課堂上,我盡力引導學生主動參與,提問并解決問題,以培養他們的學習興趣和能力。同時,我還及時反饋學生的學習情況給班主任和家長,以協助他們更好地關注和輔導學生。
2、我積極參與班級管理工作,做好日常值周工作。我認真履行值周教師的責任,按時到校、簽到并帶領學生參加升旗儀式。我還及時協調解決班級內的`問題,例如班級紀律問題、學生學習動力下降等,以保持班級的良好學習和生活氛圍。
3、我與同事積極配合,參與校內外的教研活動。我認為在教學工作中,與同事的交流和合作是非常重要的。因此,我積極參加校內的教研活動,與同事一起分享教學經驗和資源。同時,我還參加了學校舉辦的一次校本教研活動,通過與其他學校的教師交流,了解到一些新的教學方法和教材資源,以便更好地推動教學工作的發展。
本周我在教學、班級管理和教研方面做出了一定的努力和改進。我將繼續保持這種工作狀態,不斷提升自己的專業素養和教學水平,為學生的學習成長做出更多貢獻。
最新一周工作總結15
一周結束的工作不僅值得借鑒,還會引起很多反思。雖然我在工作中隨著時間的積累,與過去相比有了很大的進步,但是在這個過程中,逐漸出現的問題也讓人需要不斷的改進。所以我在領導的建議下對上周完成的工作做了一個簡要的總結,只有通過分析才能明確我在工作中需要加強的地方。
一方面,我在工作中認真負責的態度無疑值得肯定。雖然是在工作中長期訓練的結果,但要繼承才能受益。所以我在做好自己的工作的同時,也會和其他同事比較,這樣不僅能發現工作中的'不同,還能學到很多新奇的知識。但是由于工作經驗的傳授,并沒有想象中那么簡單,需要自己去探索,有更深的體會。所以我在工作的同時,也會反思一些錯誤。即使領導不太在意,也要加強對這類問題的反對。
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