一周工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的一周工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一周工作總結(jié)1
新生開學(xué)第一周對學(xué)校的生活和學(xué)習(xí)都很不了解,星期一我利用晚自習(xí)時間給大家較詳細(xì)的介紹了安康學(xué)院和教育科學(xué)系這個大家庭,之后學(xué)生會納新,我們班的學(xué)生非常的積極踴躍。星期二我班韓國興同學(xué)由于情緒不穩(wěn)定,無法正常上課,作為代理班主任我及時的找該同學(xué)談心。星期三我班表現(xiàn)良好,晚習(xí)我給大家講了手冊上面的重要內(nèi)容,重點講述了安全問題和上當(dāng)受騙的案例。星期四我班韓國興同學(xué)被家長接回家治療。晚自習(xí)我班同學(xué)對王書記開辦的'版畫班,泥塑班,書畫班,國畫班報名,對王書記開辦的這些班非常的感興趣。
本周我班學(xué)生無曠課,遲到,早退現(xiàn)象。表現(xiàn)很好,做事積極,特別是選出來的代理班干部做事認(rèn)真負(fù)責(zé),主動積極。我對第一周的工作感到非常的滿意。接下來的工作我還將繼續(xù)積極主動深入的開展,讓學(xué)生互相了解,私底下選出助學(xué)金測評小組同學(xué),摸清班級里困難學(xué)生的真實情況,公正客觀的選出家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。下周加油。
一周工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼就在佳能食堂工作了一周,這個“沙拉周”過得挺充實。做這一行,就成不了朝九晚五的一族:每天早上5點45起床,7點半開始上班。當(dāng)然,下午3點半就能走。也好,少了點睡眠,但是卻能避開高峰期。按照中醫(yī)的理論,晚上11點前必須上床睡覺,哈,現(xiàn)在的我算是做到了。一周下來,對團(tuán)膳的工作也算是有所了解。趁著周末,小小思考總結(jié)一下吧。
辛苦
在別的運行點工作的同學(xué)們也都說,干這一行真的挺辛苦的。相比大部分工作,確實如此。若是做manager,那更是既要腦力又耗體力。要在短短的4個小時內(nèi)準(zhǔn)備幾百人甚至上千人的伙食,需要廚房的工作人員連續(xù)地一刻也不間斷地工作。至少,我觀察到的,都是這樣子:一般法國人,工作了一兩個小時,都會說:“咱休息一會兒吧!”然后就去喝個10來分鐘咖啡,然后抽根煙。但是,在食堂的廚房里,我從沒見過有人停下來休息,餓了渴了就去咖啡吧端杯咖啡,拿到工作室里,喝上幾口繼續(xù)工作,每個人都會動作迅速利索。因為,每個員工都知道,要是自己慢了一刻,就會影響食堂的準(zhǔn)點開餐;若是顧客到了開餐時間進(jìn)門之后發(fā)現(xiàn)食堂里還沒準(zhǔn)備好的時候,那對食堂來說會是一件天大的丑聞。到了中午開餐前半個小時,員工們才有機(jī)會停下來,然后花上半個小時的時間去填飽肚子,然后在用餐時間繼續(xù)服務(wù)顧客。對于食堂manager,那是更累的,每天到14點和員工們忙完之后,還得留下來,對當(dāng)天的情況做一個總結(jié),然后對明天的運行情況做一個提前的準(zhǔn)備。
除了工作強(qiáng)度外,團(tuán)餐也有其他餐飲業(yè)所面臨的壓力:食品安全;這方面的壓力甚至比一般的商業(yè)餐館要大得多。若是一般的餐館,食物中毒可能僅僅是幾位顧客,如果是團(tuán)餐中發(fā)生食物中毒,那就是數(shù)十人上百人的事情。到那個時候,這個食堂只有關(guān)門大吉的選擇。
不過話說回來,無論做哪一行,都會有職業(yè)風(fēng)險,也許團(tuán)餐這個行業(yè)比起某些超強(qiáng)腦力勞動的白領(lǐng)來,還是相對沒那么辛苦。這句“吃得苦中苦方為人上人”,在我看來,是很有道理的。要想做好,這份苦必須得吃,嗯,我樂意吃這份苦。
效率與品質(zhì)
剛開始工作的時候,我畢竟是新手,總害怕出錯,于是小心謹(jǐn)慎,做每件事情都盡量做到細(xì)致精確。然后帶我的阿姨就開始批評我:你的動作太慢了,加速加速!不用做這么精細(xì)的,那樣的話你就來不及了。她確實有道理,第一天和第二天,我?guī)缀鯖]有時間吃午飯,乃至我吃一大盤午餐只花了不到10分鐘,狼吞虎咽,弄得胃極其不舒服。我在想,這樣下去我不犯胃病才怪呢!
在這位已經(jīng)在團(tuán)餐行業(yè)工作了30年的阿姨身上,我確實學(xué)到不少東西,她做事十分的利索,總能找出最合適自己的工作方式,然后以極快的速度完成,沒有一點拖沓。她常對我說:“在你合適的高度和位置上干活,這樣才能有效率”“一件一件事情來,做完一件之后用最快的速度把場地收拾好,然后繼續(xù)”“先看看你有了什么,再去準(zhǔn)備你沒有的東西”“開動腦子,我希望看到你的創(chuàng)造力”……在這樣一位老前輩身上,我看到團(tuán)餐在過去的30年里,在她身上留下的影響。這樣的影響也不是一蹴而就的,而是需要長時間的積累的。一點一點地,積累到今天,就有了她這樣的工作方式。
于是,我想,在她身上反映出來的問題,也可能是現(xiàn)在團(tuán)餐中存在的問題。她的一些話,我個人并不是能夠立即認(rèn)同。在質(zhì)量和品質(zhì)方面,她說“你不用做得太完美,質(zhì)量過得去就好,不然你就做不完了!睆乃@句話中,我看出了一下兩點:
1、在她看來,時間和效率是黃金準(zhǔn)則,按時完成任務(wù)是關(guān)鍵
2、她的想法,是和顧客的想法相違背的;在顧客看來,“安全好吃”才是標(biāo)準(zhǔn)
在這兩點中,我就發(fā)現(xiàn)了食堂管理和消費者的欲望相矛盾的地方。也許在過去的30年里,團(tuán)餐的“高質(zhì)量”的理念不占上風(fēng),因此管理者也沒有把這個理念很好地灌輸給工作人員。這也算是管理和顧客需求之間的一個脫節(jié)。雖然說,食堂中的飯菜相比外頭的餐館來說,就“好吃”這一標(biāo)準(zhǔn)來說,是稍微要遜色的。但是對于現(xiàn)在要求越來越高的消費者來說,“不好吃”是個很致命的因素。團(tuán)餐,就是在“好吃”和“便宜”中找平衡點,怎么做出保證質(zhì)量有保證低價的餐飲,是很關(guān)鍵的因素。我相信,現(xiàn)今的天平,是稍微傾向“好吃”的一端的,做“有品質(zhì)”的團(tuán)餐,是未來贏的關(guān)鍵。
食品安全
這個問題是我長時間以來特別關(guān)注的問題,原因是國內(nèi)的食品安全太令人擔(dān)憂了,F(xiàn)在的消費者對食品安全和質(zhì)量關(guān)注度已經(jīng)達(dá)到一個很高的水平。甚至出現(xiàn)了帶飯一族,自卑飯菜,一方面是對“非自家”飯菜的不信任,一方面也是從經(jīng)濟(jì)角度考慮。我想,無論是國內(nèi)還是國外關(guān)于食品安全保障以及廚房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定都是相對比較完善的,關(guān)鍵的,還是執(zhí)行的問題。即使在對衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如此看重的法國,食堂的員工對這些現(xiàn)存的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)也不是那么地遵守。在這一周的工作過程中,我發(fā)現(xiàn)了不少食堂員工工作時不好的習(xí)慣,這些習(xí)慣都是一些安全隱患。進(jìn)一步思考,我覺得這還是源于員工心中安全的砝碼不夠重,反而“利益”“按時完成工作”這些砝碼倒是占據(jù)了重要的位置。但在我看來,這些做法帶來的只是短期的收益,一旦顧客發(fā)現(xiàn)了其中的瑕疵,他們的不滿帶給我們的只會是更多顧客的損失。投入更多的精力去做出安全有質(zhì)量的服務(wù),才能贏得更多顧客。
我在想,如果能夠讓員工這樣想:我做得一切,就像在自家做的一樣;顧客吃的食物,就是我給自己的親人給自己吃的。這樣的標(biāo)準(zhǔn)下做出來的食物和服務(wù),才會真正地讓顧客放心和滿意。說的簡潔點,就是“己所不欲勿施于人”。假如說,一塊豬排在烹飪的過程中掉到了地上,要是這種情況發(fā)生在家里,你怎么辦?當(dāng)然是要撿起來好好洗一洗再放回去烹飪,如果臟得厲害覺得惡心,那你就把它放垃圾桶里。這樣做在經(jīng)濟(jì)和時間角度上來說,我們是要付出更多的。但是要成功總得放長線釣大魚,更多地關(guān)注長期收益。好,那咱就帶著這種思維去做團(tuán)餐,相信能做出高品質(zhì)的安全飲食來。
怎樣讓員工快樂地工作
在這個運行點,我發(fā)現(xiàn)了大部分員工在工作時都是比較消沉的情緒,臉上沒有微笑,整天都是板著臉。工作中,員工之間的交流也比較少,大部分都是獨自做自己的工作。團(tuán)隊的氣氛一般。但是由于每個員工都是努力工作的那種類型,大家的工作效率也相對高。
但是,在我看來,每個員工的積極情緒和一個團(tuán)隊良好的氣氛,是能使員工更好地工作的保障。于是,我在思考,為什么大家的情緒不高呢?自己簡單做了以下幾點分析:
1、觀察了一下所有員工,發(fā)現(xiàn)大都是黑人兄弟,阿姨們也是那些受教育水平比較低的法國人;問過他們的工資水平,大多數(shù)人拿著法國最低工資保障金過日子,可能他們也是苦于生計,幸福度低。
2、團(tuán)隊中大部分人都是性格比較內(nèi)向的,特別是三個主廚。平時都是沉默寡言,埋頭苦干的那些類型。倒是有一個來自斯里蘭卡和一個來自科特迪瓦的大叔很活躍,性格開朗,有時候大家也偶爾開開他們的玩笑,這兩個人反而成為團(tuán)隊中很多時候笑聲的來源。同時,我也注意到,他們倆(這兩個大叔都是一個崗位,洗碗工)在洗碗室工作的時候也是一邊很快速地工作著,一邊傳出笑聲來。洗碗工是一個很耗體力的工作,源源不斷有顧客用餐后的碗進(jìn)來,然后他們也得很快速地不間斷的工作,但是他們卻能從頭到尾保持很高的工作熱情,我想這得很大一部分歸功于他們的那份樂觀的態(tài)度和快樂地工作方式。所以,團(tuán)隊結(jié)構(gòu)和人員分配也是一個重要原因。
3、manager平時他能夠做到和員工們走得近,并且能夠和大家保持一定程度的.親密關(guān)系,所以員工身上來自上級的壓力相對小;但是他的領(lǐng)導(dǎo)方式比較嚴(yán)肅,也在一定程度上影響了員工的工作方式。所以,manager的領(lǐng)導(dǎo)方式也是影響團(tuán)隊氣氛的一個重要因素。
4、即使是在法國,職業(yè)歧視的現(xiàn)象也是存在的。做食堂工作的人,除了經(jīng)理,一般員工相比光鮮的白領(lǐng),在社會中的“地位”還是不高的。這一點我在一周的工作中也有一定的體會。在食堂里服務(wù)的時候,和前來用餐的人問好,有些時候,收到的是帶著稍稍的蔑視的笑臉。然后,從員工的身份中也能看出來:70%~80%的員工是外來移民,剛果,科特迪瓦,斯里蘭卡,西班牙……而這個現(xiàn)象,在國內(nèi)就更常見了。做清潔的大媽或者端盤子的服務(wù)生,在大部分人眼中,他們的“地位”都較低。不尊重的現(xiàn)象隨處可見。所以基于這點,讓每一位食堂員工感覺自己在這里工作是受到尊重的,也很可能是能讓員工快樂工作的重要方式之一。
對于我而言,我當(dāng)然希望自己的團(tuán)隊是充滿工作熱情和活力的。關(guān)于怎么去建立一個快樂的團(tuán)隊,讓員工們快樂地去工作,我還是有很多去學(xué)習(xí)的。管理,很大的一部分是對人的管理,無論是對團(tuán)隊中的成員還是對自己的管理。所以,在之后的實習(xí)中,我希望自己更多地去思考人方面的因素,觀察我的manager他在各種情況下是怎么處理問題,指揮團(tuán)隊的。再者,我想,上周我和manager之間的交流,還有運行點總經(jīng)理的交流還是太少了,自己身邊都是一些有豐富工作經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)者,自己應(yīng)該好好去利用。最后,我還想聯(lián)系公司,主動爭取一些和經(jīng)驗豐富的管理者見面交流的機(jī)會,畢竟,索迪斯這種有能力的領(lǐng)導(dǎo)者不少。
下周
下周開始做熱菜了。自己對這個領(lǐng)域是一竅不通,明天開始好好學(xué)。了解廚師們的工作方式之后,爭取自己設(shè)計或者找到幾種能用于團(tuán)膳并且適合食堂現(xiàn)有的工作用具的中國菜,并向manager推薦。這算是近期的小目標(biāo)吧。第二周,繼續(xù)觀察,繼續(xù)思考,學(xué)習(xí)團(tuán)餐的基礎(chǔ)。
新的一周,加油,期待下一次自己的思考總結(jié),希望那個時候,又是一個進(jìn)步。
一周工作總結(jié)3
x月xx日天空陰沉沉的,仿佛太陽也偷懶不想上學(xué)了一般,可是這樣糟糕的天依然阻擋不住孩子的好心情,從孩子們質(zhì)樸的語言中看到孩子們因為第二天就要開學(xué)了,就要見到闊別一個月的老師和同學(xué)們了,興奮地早晨早早的就醒了,他們自己還納悶:平時九點十點媽媽怎么叫都醒不了,今天卻出奇的反常。
七點零幾分我就從家里出發(fā)了,和孩子們一樣,一想起今天就要見到我的那群可愛的活寶,我就抑制不住的偷笑,在校門口迎接孩子們時,看到他們都長高了,五年級的孩子知道害羞了……七點五十當(dāng)我步入教室看到的是與我想象的差距十萬八千里的一幕
第一天的工作主要是檢查同學(xué)們的寒假作業(yè)情況,很多作業(yè)給我留下了很深的印象:xx的讀書筆記做的十分美麗,看出這個孩子在假期里用心了。xx和爸爸的'親子共讀看出了家長的用心良苦和孩子的持之以恒。假期讀書做的不錯的還有:xx、xx、xx、xx、xx等。
第一次預(yù)習(xí)本作業(yè)做得優(yōu)秀的同學(xué)有:xx、xx等。
第一次晨誦繪本作業(yè)做得用心的同學(xué)有:xx、xx等。
一周來語文課堂認(rèn)真聽講,積極舉手回答問題的同學(xué)有:xx、xx等。
新學(xué)期伊始進(jìn)步非常明顯的同學(xué)有:xx(作業(yè)完成及時、書寫認(rèn)真、上課積極回答問題)、xx(認(rèn)真聽講、積極回答問題、違反紀(jì)律的情況比上學(xué)期明顯少多了)、xx(上學(xué)期很少主動舉手回答問題的她這學(xué)期自信大方了許多,課堂上總能看到她的小手端端正正地舉著,并且回答非常到位)、xx(沒有了說話,沒有了違反紀(jì)律,有的只是上課緊跟老師的節(jié)奏,積極回答問題)xx(敢于主動舉手回答問題對于小xx來說就是質(zhì)的飛躍)。
還有部分同學(xué)在開學(xué)的第一周里還沒有從假期的狀態(tài)中走出來,希望盡快調(diào)整以適應(yīng)學(xué)校生活。經(jīng)過半年行為習(xí)慣的培養(yǎng),孩子們已經(jīng)形成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,每天來到教室就在晨誦領(lǐng)讀員的督促下認(rèn)認(rèn)真真地讀書,上課積極舉手回答問題,課下及時完成作業(yè),這學(xué)期就連xx和xx都及時完成并上交作業(yè),這是多么令人欣慰的事呀!放學(xué)路隊也在路隊長和紀(jì)律隊長的引領(lǐng)下有條不紊的行進(jìn)著。午讀和午練更是成績顯著,上一學(xué)期到最后還有很多同學(xué)沒有字帖和課外書,這一學(xué)期一開始同學(xué)們都在規(guī)定的時間做著規(guī)定的事情,很少出現(xiàn)練字的時候沒帶字帖,讀書的時候沒有課外書的情況了。
新學(xué)期,希望孩子們俯下身子,踏踏實實的,一步一個腳印,在五年級下學(xué)期譜寫非凡的篇章。孩子們,別忘了我們的約定:“五一,奇跡!”加油哦!
一周工作總結(jié)4
一:制定年度銷售計劃表上交公司,并根據(jù)年度計劃表分配到每個季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班時間準(zhǔn)時到公司報到,由部門主管召開早會,匯報前天的工作情況及對今日工作的安排情況。
三:每日早上上班前制定工作計劃表:工作表要把每天要辦的事,要約見的客戶放在第一位,比如說和某客戶約好見面或量房的,必須早上給電話或信息給客戶,確定客戶是否有時間并預(yù)約好時間和地點,再向相關(guān)人員作出匯報,方便各部門做好后續(xù)工作的鏈接。
四:設(shè)計師溝通:業(yè)務(wù)員要與設(shè)計師溝通,或把情況向上級主管匯報,由上級主管幫助跟進(jìn),業(yè)務(wù)員可將客戶的新要求、新想法、新情況向設(shè)計師匯報,方便設(shè)計師的談單策略,同時也要督促設(shè)計師的工作,避免設(shè)計師因為自己工作的繁忙而耽誤客戶,與設(shè)計師溝通做到更好的協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
五:電話銷售:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天堅持打電話的習(xí)慣,每天需堅持打50-100個電話,一般9:30過后,已經(jīng)進(jìn)入上班的忙碌期了,打電話正是好時候,上午如無特殊情況,業(yè)務(wù)員最好在公司打電話,因公司有優(yōu)良的溝通環(huán)境,也好及時將客戶的情況反饋至設(shè)計部,電話營銷一定要做好相關(guān)的記錄。
六:到小區(qū)展開行動:這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育各樓盤的新客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),帶好名片及相關(guān)宣傳資料。
七:客戶分析:業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天對白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可在晚上下班后完成,可以結(jié)合實際情況作出客戶分析表,只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶更好溝通的技巧與突破點,第二天要將客戶分析的情況與設(shè)計師及主管溝通。
八:制定有效地客戶數(shù)據(jù)庫:業(yè)務(wù)員要將客戶的資料完整的登記,包括樓盤的情況,客戶的戶型及面積,客戶的工作情況及相關(guān)背景,客戶的裝修意愿等等,希望每天都能在自己的名單上面增加新的成員,每天增長的名單,就是業(yè)務(wù)員業(yè)績增長的法門!
九:每周六早上召開部門周會,由部門主管主持,銷售人員須在周會前遞交周報給上級主管,內(nèi)容包括本周工作的一些具體事項,周計劃的完成情況,意向客戶的跟進(jìn)情況,各樓房的一些情況反饋,競爭對手的一些信息收集,與各部門溝通協(xié)調(diào)的情況,反饋市場信息并提出相關(guān)建議供公司探討研究有效的營銷方案。
十:每月2號召開月會,銷售人員須在每月1號前遞交月報給上級主管,月會內(nèi)容同上。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:
1全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
2經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的.服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
3確度,仔細(xì)審核;
4物的及時處理;
5的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6每一件事情,堅持再堅持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問題。
7品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?墒俏覀冞要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
本周480銷售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,銷售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生,護(hù)膚銷售經(jīng)驗很豐富,連帶性不錯;三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大,但對促銷的日常激勵緊盯不放,無時無刻都在挖掘員工的自身特長,在激勵中讓本人認(rèn)識到自身的優(yōu)勢,
從而發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高銷售。本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù),但502店本周較以往任何一周來說,銷售提高是非常不錯的,雖然502店是屈臣氏的A類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析:一是競爭劣勢,之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區(qū)域,加之背對美津植秀,美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;二是陳列位置,本周一502店調(diào)整了陳列位置,我們位置調(diào)整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的;三是人員配備,上周開除了一名促銷,因為那個促銷上班一月時間,進(jìn)步不是很大,開始給她機(jī)會是認(rèn)為對于產(chǎn)品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應(yīng)過程,但經(jīng)過一個月的觀察,發(fā)現(xiàn)是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在周一的時候派去培訓(xùn)老師駐店支援,一是暫時補(bǔ)位,二是帶動起長促的銷售積極性,形成銷售相互追趕。
本周會員共計辦理約30人,老會員5。較之前的會員辦理來說,總數(shù)有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡,等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才可以辦理會員卡,這樣顧客在使用過程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺),F(xiàn)老顧客對于護(hù)膚品點單率較高。
本周因回公司開會,無培訓(xùn)安排。元月4號進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會,包括培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容為:1、產(chǎn)品知識重點點位培訓(xùn);2、銷售技巧提煉培訓(xùn);3、重點問題匯總培訓(xùn)。
本周685進(jìn)行了周末擺臺促銷,培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整,總體來說502位置調(diào)整比較理想;671雖然從C區(qū)調(diào)整為A區(qū),但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號店長上班后再進(jìn)行調(diào)整。
一周工作總結(jié)5
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽,不分時機(jī)的講解珠寶知識,也會招來顧客的厭煩。因此時機(jī)很重要,在銷售的整個過程中抓住機(jī)會,尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時。
一、引導(dǎo)消費者走出購買誤區(qū),揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營銷單位的誤導(dǎo),使許多消費者購買鉆石時要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是vvs級的,評價是極好的等等。遇到此類問題營業(yè)員既不可簡單地說沒有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說有。比如當(dāng)顧客問有無南非鉆時,我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走),隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級,營業(yè)員在給顧客拿證書時,應(yīng)首先掌握主動權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對象,假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,白度當(dāng)作長相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
二、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)䲡簳r放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的'方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
三、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意:“為什么?”“這是因為鉆石的硬度非常硬,比紅藍(lán)寶石硬140倍,比水晶硬1000倍。如果堆放在一起就會損壞其他寶石”!詈笞詈糜靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。
四、總結(jié)銷售過程和經(jīng)驗
對于顧客進(jìn)行分析歸類,對于特別問題及時向上反映。與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競爭,相互詆毀,有些營業(yè)員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講,誠信有利于別人,更有利于自己。
一周工作總結(jié)6
經(jīng)過一周的實習(xí),我對實習(xí)也有了簡單的看法以及收獲。以下是我對第一周實習(xí)工作的一個小結(jié)。
一、實習(xí)工作內(nèi)容
1、聽六年級三班英語老師的課,學(xué)習(xí)觀摩他的'教學(xué)方法和師范技巧
2、到其他英語老師的課上觀摩,學(xué)習(xí)不同老師的教學(xué)模式。
3、在老師的指導(dǎo)下,協(xié)助老師評改作業(yè),
4、課后總結(jié),填寫實習(xí)報告,練字以及備課等。
二、對自己實習(xí)工作滿意之處
1、工作積極,主動幫助指導(dǎo)老師相關(guān)工作。
2、謙虛謹(jǐn)慎,虛心向老師學(xué)習(xí),認(rèn)真對待老師給予的工作,不馬虎對待。
3、嚴(yán)格按照學(xué)校作息時間安排,不無故遲到請假。
4、課上認(rèn)真學(xué)習(xí)指導(dǎo)老師的教學(xué)模式;課后善于總結(jié),并認(rèn)真?zhèn)湔n。
三、實習(xí)工作不足之處
1、沒有完全適應(yīng)實習(xí)老師的身份,行為舉止,處事方式仍然不夠成熟。
2、沒有作為一名老師的大方穩(wěn)重,在指導(dǎo)老師面前仍然稚嫩,在學(xué)生面前仍沒有老師風(fēng)范。
3、不夠大膽,沒有主動去了解學(xué)生,與學(xué)生交流。四、本周之感想
第一周的實習(xí)工作開展得較為順利,在慢慢地適應(yīng)新環(huán)境新身份的過程中,不斷學(xué)習(xí)作為教師所需要的素質(zhì)和要求,嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,總的來說都能順利完成每天的工作?傊,不管實習(xí)期間怎么困難,我都要把自己的能力提高上去,指導(dǎo)老師安排給我上的課不少,我一定要好好準(zhǔn)備,把握好這些機(jī)會,好好鍛煉自己,期待一個月多月之后一個不一樣的自己。
一周工作總結(jié)7
又一周的工作結(jié)束了,這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應(yīng)工作,第二周是為了熟悉,第三周是為了精通,那么可以說這周的工作越來越好。
經(jīng)過一個月的工作探索和實踐,我對自己工作的內(nèi)涵和責(zé)任有了自我理解和把握。我有自己的工作方式,如何更好地完成工作。我們不僅要遵守工作的規(guī)則和要求,而且要高效地完成工作,取得成績,展現(xiàn)良好的形象,讓乘客滿意和舒適;谶@一原則,我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,尋找工作技能。
我的工作可以分為兩部分。如果包裹檢查的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么預(yù)先指導(dǎo)的關(guān)鍵是形象。前導(dǎo)桿的位置可以說是顯示內(nèi)場風(fēng)格的窗口。我越來越意識到這一點。本周,我依然挺直腰板,甚至按照軍訓(xùn)期間的警惕標(biāo)準(zhǔn)自問。我站在那里,不斷提醒自己,在別人眼里,我就是人民警察的形象。他不可能高,但他必須高,不英俊,但他必須有力量。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的`肯定。這可能已經(jīng)成為我們五個小組工作中的一個亮點,我將繼續(xù)毫不松懈地堅持下去。
作為一名包裝檢查員,我始終堅持“認(rèn)真和細(xì)心永遠(yuǎn)是我們工作的生命”的觀點,并且
我總是收獲很多難以察覺的違禁品。這周,我收獲了很多。警方的錢包逃不過我的合法網(wǎng),危險品也不能在我的手下潛入上海。與此同時,本周我逐漸發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用了更多技能。攜帶筆記本電腦的包裝應(yīng)該受到嚴(yán)格的調(diào)查,因為如果里面有受控刀具,它們就無法在顯示屏上看到,而且很可能有淫穢CD,F(xiàn)金充裕的人應(yīng)該注意自己的文字和顏色,并抽查現(xiàn)金中是否有假幣,尤其是新幣。對于包機(jī)游客來說,差距很小。為了提高速度,我們可以粗略檢查一下。
檢查必然會給乘客帶來不便,并可能造成他們的煩惱和不理解。因此,我逐漸學(xué)會了換位思考,從他們的角度思考如何讓他們感到舒適和溫暖。這周,我也找到了自己的方法,那就是動作要輕而柔和,把包里的東西翻過來,把包里的東西拿出來,放回去,然后拉上拉鏈。同時,我可以不時地說“謝謝你的合作”。這將大大減少乘客的不滿,提高乘客對我們工作的滿意度。這要求我們不僅作為執(zhí)法者,而且作為服務(wù)提供者。
下個月將是違禁品競爭月,這無疑對我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我將堅持我在上個月的工作中所持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,發(fā)現(xiàn)自己的缺點和錯誤,追求卓越。我相信我會在下個月的激烈競爭中再接再厲。為五組贏得榮譽(yù)。我也相信,這五個集團(tuán)將顯示出他們的銳利,成為集團(tuán)的旗艦集團(tuán)。
一周工作總結(jié)8
一、融資工作
1、債券類。配合券商準(zhǔn)備企業(yè)債申報材料,同時啟動選定主承銷的招標(biāo)工作。
2、融資租賃類。融資租賃業(yè)務(wù)正在有序推進(jìn)中。
3、銀行融資。正積極推進(jìn)民生銀行理財直融、興業(yè)銀行流動資金貸款及非標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)投資業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。
4、棚改融資。1.工行已放款一部分,資金陸續(xù)準(zhǔn)備放貸中。2.農(nóng)發(fā)行BE地塊目前已取得省級棚改計劃數(shù)批復(fù),B地塊取得農(nóng)發(fā)行6.7億元授信批復(fù)。3.貴州銀行C地塊已放款一部分,資金陸續(xù)準(zhǔn)備放貸中。
二、資金及信息化管理
1、資金管理。組織制訂公司整體資金使用計劃,已完成20xx年第一批資金計劃下達(dá)。對集團(tuán)總部及下屬公司的資金進(jìn)行統(tǒng)一管理,調(diào)控資金的使用,按規(guī)定做好資金收付業(yè)務(wù),提高資金使用效率。
2、存量債務(wù)管理。存量債務(wù)置換資金臺賬實時更新;置換置換資金申請報告已完成,置換資金已落實。
3、信息化管理。已完成用戶權(quán)限重新梳理;NC財務(wù)數(shù)據(jù)重構(gòu)方案已初步擬定;升級過程中需新增硬件設(shè)備已按規(guī)定報批流程。
三、會計核算及報表
1、賬務(wù)核算。按規(guī)定及時完成日常各項憑證審核及賬務(wù)處理。
2、會計核算標(biāo)準(zhǔn)化工作。已完成第一階段工作,包括梳理出適用三大子集團(tuán)的核算科目、收支項目等,同時根據(jù)各子集團(tuán)經(jīng)營業(yè)務(wù)固化核算標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)已投入NC系統(tǒng)進(jìn)行試運行。
四、財政稅收管理
1、財政預(yù)算及撥款。積極對接各部門、子集團(tuán)財政預(yù)算事宜,努力爭取各項財政資金撥付工作。
2、稅務(wù)籌劃。積極對接稅務(wù)機(jī)關(guān)研究稅收優(yōu)惠政策,按照國家稅法相關(guān)規(guī)定按時交納各項稅費。
五、全面預(yù)算管理
20xx年全面預(yù)算報告已經(jīng)按照總辦會會議意見修改完成,下一步按照程序提請董事長辦公會審議。
六、財務(wù)綜合管理
1、投資管理。與金融集團(tuán)的委托管理合同已按領(lǐng)導(dǎo)要求修改,并發(fā)起合同會簽流程;博華項目正在請律師出法律意見;咨詢公司已完成國稅部分注銷,正在推進(jìn)地稅部分注銷;科創(chuàng)已通知股東走在7月25日召開股東會。
2、資產(chǎn)優(yōu)化配置。持續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)資產(chǎn)管理,掌握集團(tuán)資產(chǎn)情況,督促負(fù)責(zé)征遷的項目加快對征遷資產(chǎn)進(jìn)行處置。
3、債權(quán)債務(wù)清理。進(jìn)行季度債權(quán)債務(wù)清理工作總結(jié),下發(fā)通知要求相關(guān)責(zé)任部門對截止20xx年12月31日所有債權(quán)發(fā)放催收函,督促各部門(子集團(tuán))持續(xù)開展債權(quán)清收工作。
4、檔案管理。及時將檔案收集存檔,并按規(guī)定提供查閱。
5、文書管理。及時、準(zhǔn)確完成OA上公文的處理及流轉(zhuǎn)工作,本周共計流轉(zhuǎn)83 份,其中資金52份、合同會簽等 26份、處理簽5份。
6、宣傳工作。及時做好大記事、政務(wù)信息、調(diào)研信息、前研咨詢、改革信息等方面的.撰寫報送工作。
7、績效考核。積極配合經(jīng)營管理部、人力資源部編報各項績效考核信息。
8、督查督辦。積極對接各業(yè)務(wù)口,認(rèn)真做好部門內(nèi)部、集團(tuán)公司等所涉及的各項督查督辦工作。
七、財務(wù)垂管
1、制度建設(shè)。資金類權(quán)限管理辦法、財務(wù)管理制度、票據(jù)管理辦法、債務(wù)風(fēng)險管控和應(yīng)急處置制度、貨幣資金管理辦法、財務(wù)信息與報告管理辦法等已下發(fā)。
2、垂管人員管理。按規(guī)定做好垂管人員的請休假、培訓(xùn)等相關(guān)工作。
八、財務(wù)決算
完成20xx年財務(wù)決算。
九、其他。
積極配合管委各項審計工作,積極配合集團(tuán)各部門、子集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù),參加集團(tuán)公司各類會議。
一周工作總結(jié)9
時光荏苒,一周很快就要過去了,回首過去的一周,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個周度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是本人的周度工作總結(jié):
非常感謝管理處給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的.方向:隨著公司iso9001的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
即將過去的這一周,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今周五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績還算理想,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一周來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長當(dāng)好參謀助手:
(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
回顧一周來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!
一周工作總結(jié)10
進(jìn)入美吉姆已經(jīng)一周了。一周的時間,如果說我完成了從一個初出茅廬學(xué)生到走上社會工作者的蛻變,顯然有些不恰當(dāng)。時間太短,我個人實在沒有什么具有建設(shè)性的問題可以總結(jié),只能按我個人的想法,把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹,算是一個不成熟的總結(jié)吧。
回顧這一周以來的工作,我在中心領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的'本職工作。在此,我對中心的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝大家的不吝賜教。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到my gym這個大家庭中來。現(xiàn)將這一周的工作情況作如下匯報: 工作內(nèi)容如下:
一、在cathy的幫助的提點下,我認(rèn)識了美吉姆的具體課程,了解每一堂課的組成和每個年齡階段的不同的地方,并且在聽課過程中感受到每個不同環(huán)節(jié)之間的變化, 包括每個不同的階段之間更加具體的體現(xiàn),在這個過程中,一有問題我就會記錄下來,在課后向cathy總結(jié)并提出問題,最后都能得到專業(yè)的答案。 但是在這周里,也許自己不夠用功,自己沒有主動向周圍的同事不恥下問,希望以后可以一有問題就向前輩們請教,相信中心的前輩們也會幫助我的
二、在練習(xí)warm up 時,我特別希望能夠像toto那樣充滿活力,toto的課總是充滿能量,能夠吸引小朋友和家長的關(guān)注,所以我認(rèn)為要想上好一堂歡動課,體能和激情是要貫穿每節(jié)課,這點是我要努力的方向。
三、在做聽課記錄時,除了要仔細(xì)記錄每個環(huán)節(jié),還要用心記錄每個環(huán)節(jié), 雖然有時腦子是記住了,但我發(fā)現(xiàn)在聽課時假如我來做second,能否順利的做好每個環(huán)節(jié)的順序性,目前對我來說, 我感覺還是有好大難度,就算都會背會流程, 但是卻不一定都能做出來,所以接下來的一周要學(xué)要練的還有很多,希望自己能學(xué)的更多。
總結(jié)一周以來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但是在很多方面還是存在著不足。比如:有時候不會主動請教問題、練習(xí)還不夠、觀察還不夠仔細(xì)、控音還不會等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
總之,我會努力將自己變得更好學(xué)好問點,向cathy 、gina、toto、candy、yuna學(xué)習(xí),我會繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭取更上一個新臺階。
一周工作總結(jié)11
緊張又充實的一周又匆匆離去,本周工作五天,四天教學(xué)時間,星期五參加了省樣本研修專家XX老師的專題報告和面對面的交流座談會,使我耳目一新,回顧一周的工作有收獲也有忐忑,現(xiàn)將一周工作總結(jié)如下:
1、按照學(xué)校常規(guī)工作開展了各項工作,加強(qiáng)了學(xué)生管理工作,班級內(nèi)召開了班干部和學(xué)習(xí)小組長會議,商量了小組獎勵考評制度,聽取學(xué)習(xí)小組長意見,落實了學(xué)習(xí)小組管理工作,實施了課堂學(xué)習(xí)小組、個人獎勵考評制度;認(rèn)真開展課堂教學(xué)工作,落實了教學(xué)常規(guī),做到認(rèn)真上課,課堂及時反饋,做好后進(jìn)學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作;積極參加教研組“一人一課”聽評課制度,本周共聽課4節(jié),通過參與聽評課學(xué)習(xí)了這四位老師新課改實施的具體做法,對我啟發(fā)很大,同時也使我產(chǎn)生了一些質(zhì)疑。
2、匯總了學(xué)校各班級月考核成績,頒發(fā)了班級考核先進(jìn)班級及文明宿舍獎狀、獎牌。在考核計算過程中本著事實求是,對事不對人的態(tài)度,進(jìn)行匯總計算,分別評選了3個自主管理先鋒班級、3個紀(jì)律先進(jìn)班級、3個衛(wèi)生先進(jìn)班級3個早操優(yōu)秀班級和6個文明宿舍。希望受到表彰的班級能戒驕戒躁,繼續(xù)努力。
3、整理了學(xué)校文明單位創(chuàng)建工作檔案,迎接了縣文明辦的檢查驗收工作。本周在陳萬奎老師的配合下,收集并整理了文明單位創(chuàng)建工作檔案,前后整理、打印封皮兩次,撰寫了學(xué)校文明校園匯報材料,在檢查過程中上級領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價并順利通過驗收。
4、積極配合學(xué)校工作,參加了校本研修培訓(xùn)工作。積極準(zhǔn)時參加報告會和座談會,認(rèn)真聆聽并做了詳細(xì)的筆記,領(lǐng)會了校本研修的精神實質(zhì),更新了觀念,增添了動力,今后在教育教學(xué)中將積極參加學(xué)校和上級部門組織的各類教師學(xué)習(xí)和校本研修活動,以備課組為單位,自我加壓,積極學(xué)習(xí),努力實踐新課改理念,提高自身教學(xué)水平,尤其是駕馭課堂的`教學(xué)藝術(shù)。
幾點不足:1、沒有堅持每天讀書學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣;2、有個別時間打上課鈴了才進(jìn)教室;3、工作中遇到拿不準(zhǔn)的事情,多向領(lǐng)導(dǎo)請示,多傾聽請同事的意見;4、做事不注重細(xì)節(jié),認(rèn)為差不多就行,其實成功有時就是因為一個差不多而失敗。
改進(jìn)措施:1、每天抽時間學(xué)習(xí)2-3小時,可以是班級管理方面的也可是教育教學(xué)方面的;2、每天要將教學(xué)中的點滴感受寫進(jìn)個人博客里,每周進(jìn)行一次整理;3、積極響應(yīng)學(xué)校的課改工作,課堂教學(xué)中深入實踐,多與同學(xué)科教師交流學(xué)習(xí),探討恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式,使課堂教學(xué)真正做到高效推進(jìn)。
一周工作總結(jié)12
今天周五,一周的工作馬上結(jié)束。對這周教育教學(xué)工作總結(jié)一下,很有必要。對本周教學(xué)工作總結(jié)如下:
1、課堂紀(jì)律
從我本人來說,本周比較注重課堂紀(jì)律。凡學(xué)生說話或不注意聽講,我比停下來予以組織,已引起所有同學(xué)多聽課的關(guān)注。本周從聽課方面較以前大有好轉(zhuǎn),以后還要對學(xué)生做紀(jì)律方面的教育,當(dāng)然教育的策略有待研究。
2、課堂教學(xué)
課堂教學(xué)在平時教學(xué)的基礎(chǔ)上,引入了問題教學(xué)。所謂問題教學(xué)是讓學(xué)生經(jīng)過課前預(yù)習(xí),篩選出下節(jié)課要將那幾個問題,要掌握哪些知識?讓同學(xué)們以口述的方式敘述出來,老師把同學(xué)們總結(jié)的問題一一寫在黑板上,讓學(xué)生明確這些課堂教學(xué)目標(biāo),做到有目的的聽課。這樣做不但讓同學(xué)們帶著問題去預(yù)習(xí),還要帶著問題去聽課。鍛煉同學(xué)們概括總結(jié)能力和思維能力。
但在課堂教學(xué)中也存在一些不足,比如:這一段時間講的是一元一次方程,同學(xué)們對于一些司空見慣的錯誤,總也改正不了,雖然有些同學(xué)心里明白,但是錯誤的'習(xí)慣一時半晌不能馬上就整。
3、第二課堂
這一周趁下午第四節(jié)課的時間,抽一些學(xué)生做一些課本上做過的習(xí)題。各階層的學(xué)生都有,但即使學(xué)習(xí)好的同學(xué)錯誤也層出不窮。抽學(xué)生做題的目的是讓同學(xué)們強(qiáng)化做題技能,第二目的就是讓學(xué)生通過做題達(dá)到復(fù)習(xí)的目的。這一周從學(xué)生到老師堅持的不錯,接下來還要堅持下去。
4、平時復(fù)習(xí)
前天對平時復(fù)習(xí)做了一些暢想,準(zhǔn)備在平時要對學(xué)過的知識點提問一些學(xué)生,時間有限,還沒來得及實施。下一周的第二課堂,要將過去的內(nèi)容作為每次練習(xí)的重點,尤其是有理數(shù)的混合運算、多項式的化簡和解一元一次方程。除此之外,還可以對同學(xué)們進(jìn)行過去知識的提問,督促同學(xué)們回過頭來把學(xué)過的知識來一次復(fù)習(xí)。
5、以后嘗試
以后在課堂教學(xué)方面還要進(jìn)一步嘗試,加強(qiáng)同學(xué)們在課堂上展示的能力,給同學(xué)們一些機(jī)會,讓同學(xué)們在課堂上就有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行講解,深化學(xué)生對知識的理解和縱橫能力。
總而言之,這一周對自己的工作是滿意的,爭取下周把工作做得更好。
一周工作總結(jié)13
20xx年x月x日——x月x日,只有短短的一周,但作為初到貴公司的我來說,卻是具有特殊意義的一周。置身于一個新的環(huán)境,面對新的工作模式,身邊的各種陌生,等待我的也是各種學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。萬幸的是,貴公司是一個十分溫暖、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊,在領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心和同事的`熱情幫助下,我很快的適應(yīng)了環(huán)境,開始了我的實習(xí)工作。現(xiàn)在本周工作情況總結(jié)如下:
1、端正心態(tài),擺正位置。
在這樣一個活力十足的團(tuán)隊里,我的年紀(jì)已經(jīng)不算很年輕了。但大學(xué)畢業(yè)后在一線教學(xué)工作經(jīng)驗較淺,之后因為繼續(xù)讀書又丟下了中學(xué)教學(xué)工作好幾年,現(xiàn)在重新拾起來,自己也有些不自信。特別是面對學(xué)校里太多的年輕且專業(yè)素質(zhì)過硬的同事們,反觀自己,更加有些誠惶誠恐。但是在同事們的開導(dǎo)和鼓勵下,我也很快找到了自己的優(yōu)勢,擺正了自己的位置,端正了自己的心態(tài),F(xiàn)在,我要做的就是樹立自信,不妄自菲薄,同時虛心跟有經(jīng)驗的同事請教學(xué)習(xí),勤學(xué)苦練,并慢慢努力將自己的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高。
我的崗位是中學(xué)英語教師。這一周我的主要工作是熟悉初中教材課本,學(xué)結(jié)中學(xué)英語知識點,并通過每天做一套中考考卷,提煉中考考點。同時在經(jīng)驗豐富的教師指導(dǎo)下,一有機(jī)會就和新同事一起過課,在進(jìn)行實戰(zhàn)操練,不斷地提升自己對課堂的組織、掌控和把握能力。在過課方面,得到了英語組很多老師的指導(dǎo),還特別觀摩了非常資深的蘭老師的課堂教學(xué)演示,得到了非常大的啟發(fā),對于怎樣在立足于教材、考點的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)教學(xué)的趣味性這方面有了很多思考。同時,這一周我每晚回家后也利用空余時間,復(fù)習(xí)高中語法,爭取在3-4周后,可以開始學(xué)習(xí)熟悉高中課本,訓(xùn)練自己對高考考點的把握。希望讓自己盡快上手,勝任初高中階段的所有英語教學(xué)。
3、腳踏實地,努力工作。
誠然,這一周的工作讓我意識到了我現(xiàn)在還有許多不足,還需要不斷的豐富和修飾自己。但是俗話說得好“不積跬步,無以至千里”。所以接下來在工作上,我對自己的要求是:不要急于求成,要腳踏實地,一步一個腳印,才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
總之,這份工作對我來說是個難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會,我會在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己。最后,我想在此對各位領(lǐng)導(dǎo)真誠的說一聲謝謝!
一周工作總結(jié)14
新單位工作的第一周,總的來說情況一般,首先很多東西都是第一次接觸,所以感覺有點理不清頭緒,關(guān)于社保上的一些事宜,具體的操作方式還不是很明了,以至于反反復(fù)復(fù)的被打回重新做。
周一主要做了些文件的整理工作,重新設(shè)置了考勤表,完善了辦公用品領(lǐng)用機(jī)制,預(yù)設(shè)了必需品的購買清單,整理了社保材料。周二去了小西溝繳納社保,加入了新進(jìn)人員,抄錄了年審所需材料,但由于忘記了更改社保專員信息,所以沒能從獸醫(yī)站拿到新人的社?!是個失誤!周三做了司機(jī)的`面試工作,再三核對了年審文件,做了相應(yīng)的準(zhǔn)備,工作計劃《一周工作總結(jié)》。周四去了農(nóng)機(jī)廠辦理社保年審,因為填寫問題被工作人員臭罵,只能虛心再請教了填寫方式,準(zhǔn)備周五再去!中午去華凌買了垃圾袋、肥皂等日用品。下午跟何敏重新準(zhǔn)備材料到八點。]經(jīng)驗害死人。。┲芪逅緳C(jī)送我們二人去了農(nóng)機(jī)廠,在外邊排隊等了半個小時,心里著實忐忑不安,好在通過了!塵埃落定,一下覺得輕松許多。下午準(zhǔn)備年審材料,做了新的考勤,完善了勞動合同,人員花名冊等等材料,初步完成,計劃周一繼續(xù)完善。
新工作,新內(nèi)容,起步有些吃力,但信心還是很足的,行政工作很繁瑣,我的性格有可能是個問題,但必須克服!
一周工作總結(jié)15
__上了一周的幼兒園了,這一周__在幼兒園的表現(xiàn)總的來說還是很棒的,除了吃飯不好好吃,邊吃邊玩后面要老師喂,睡覺比別的小朋友晚,要老師陪著玩一會才會睡(主要是在家里果果習(xí)慣1點多睡午覺而幼兒園要12點就睡了)別的都還不錯,比我預(yù)想的要強(qiáng)點。
__是一個大大咧咧性格開朗的孩子,所以在去幼兒園會哭這方面我是一點也不擔(dān)心的,老師的反饋也是這樣的,就是午睡的時候要找媽媽,但老師一哄馬上就好了。
昨天早上特意送的早點,主要是為了和老師聊聊,平時接的'時候家長很多很亂老師根本沒有時間細(xì)致的跟家長說,門口每天對寶寶各方面的評價表又太格式化了(家長總想了解的詳細(xì)點再詳細(xì)點,恨不得讓老師拿DV把孩子一天的一舉一動記錄下來才好),所以特意早送,當(dāng)時班里還沒有人,和兩位帶班老師聊了聊又把__在家的情況和老師交流了一下,最后又像生活老師說明__的飲食起居情況,一個早晨真是充實呀,一下全班三個老師就都對__很熟悉和了解了,這樣也更有利于老師管理和教育她。
自己感覺__上幼兒園算是一個很不錯的開端,希望她是一個不讓老師和家長操心的乖孩子吧!
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