[精品]護理季度總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的護理季度總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

護理季度總結(jié)1

　　20xx年第一季度護理部對照計劃完成了以下工作：

　　一、工作量完成統(tǒng)計：

　　每日占床統(tǒng)計：

　　二、護理組織管理

　�。ㄒ唬�擬定了20xx年護理工作計劃、培訓(xùn)計劃、質(zhì)量控制管理方案等護理管理文件。

　�。ǘ�）每月定期召開了護士長會議。

　　三、護理人力管理

　　（一）新進護理人員1人，離職1人，對劉婷婷、高成玲等3名助理護士進行了理論和操作考核，對投檔護士進行了集中面試考核。

　�。ǘ�）1-3月，完成了全院護士的院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括《過敏性休克的觀察與護理》、《護理安全管理》、《臨床輸血管理》、《護士

　　職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》、《護理應(yīng)急預(yù)案與流程》等培訓(xùn)，通過對護理人員的培訓(xùn)，使低年資護理掌握了應(yīng)急處理及專科知識，在一定程度上提高了的護士快速成長。

　�。ㄈ�）派護士長、護理骨干參加了院外培訓(xùn)2次，內(nèi)容涉及《護理品質(zhì)管理提升》、《醫(yī)院感染控制與消毒技術(shù)規(guī)范化培訓(xùn)》。

　　四、護理質(zhì)量及安全工作

　　（

　　一）1—3月，按照我院護理質(zhì)量管理方案，護理部對全院護理質(zhì)量進行全面質(zhì)控檢查，各項護理質(zhì)量檢查情況如下：

　　1、病區(qū)綜合質(zhì)量管理平均96.75分

　　2、基礎(chǔ)護理合格率平均98.xx分

　　3、特、一級護理平均98.xx分

　　4、護理文書書寫平均98.1分

　　5、急救物品完好率99.4%

　　每月對檢查存在的問題進行了分析并制定了相應(yīng)的整改措施，并且分管院長組織各病區(qū)護士長對季度護理質(zhì)量進行了分析討論。

　　（二）加強了護理安全管理，各病區(qū)對護理不良事件登記上報有明顯的改善，本季度對全院護理不良事件進行了分析討論并采取了合適的'防范措施。

　�。ㄈ�）堅持了護士長每周夜查房，對存在的問題及時反饋到了科室。

　　五、不足之處

　�。ㄒ唬┯捎诖嬖谝恍┛陀^的因素，兒科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作難有深入的進展。

　�。ǘ�）個別護理人員質(zhì)量意識和風(fēng)險意識淡薄，溝通服務(wù)方面需加強。

　　20xx-4-xx

護理季度總結(jié)2

　　一、完成定期質(zhì)量查房（護理管理、護士行為規(guī)范、護士長管理）及“五一節(jié)”節(jié)前安全查房、打印病歷運行情況、長期醫(yī)囑（輸液）取藥流程優(yōu)化、轉(zhuǎn)科交接制度、流程、記錄專項查房等。

　　二、對照《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則》（20xx）、“大型醫(yī)院巡查”內(nèi)容和要求，完善相關(guān)工作，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　�、� 根據(jù)國家衛(wèi)生計生委辦公廳關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價工作的通知要求，進一步完善相關(guān)護理管理、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　1、組織學(xué)習(xí)國家衛(wèi)計委“關(guān)于進一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務(wù)”的通知（國衛(wèi)辦醫(yī)法〔20xx〕15號）及“大型醫(yī)院巡查”內(nèi)容和要求。并根據(jù)衛(wèi)計委患者入、出院護理工作制度及服務(wù)流程，修訂和完善我院相關(guān)制度和服務(wù)流程，要求各科遵照執(zhí)行。

　　2、優(yōu)化長期醫(yī)囑取藥流程，在內(nèi)七科、康復(fù)科、五官科、外六科、急診病房試運行，總結(jié)經(jīng)驗，逐步在全院推廣。

　　3、全院推行打印護理病歷，大力推進護理信息化建設(shè)，節(jié)約護士時間，提高工作效率，全院各科護理執(zhí)行單于5月進病歷。

　　4、在護士工作站———病區(qū)卡片信息欄內(nèi)，增加“病�！�、“病重”、及“耐藥菌”提示標(biāo)示。

　　5、開展了20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護士體驗與滿意度調(diào)查。

　　6、做好護理崗位管理的相關(guān)工作，修訂護理崗位說明書和臨床分層級管理手冊，擬定9月完成臨床護理崗位的新聘和續(xù)聘工作。

　　7、對本季度330名出院患者進行了護理服務(wù)質(zhì)量滿意度的電話問卷調(diào)查，滿意度為94。13已對存在不足進行了分析整改�；颊邔ψo理服務(wù)整體滿意評分為94。1分。

　�、� 開展護理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動，提升護士技能水平，提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)能力。并對獲獎集體及個人給予表彰，樹立標(biāo)桿。

　　1、參加成都市護理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動，醫(yī)院榮獲成都市護理崗位創(chuàng)新技能大賽集體一等獎；高倩、吳莎莎榮獲成都市護理崗位創(chuàng)新技能大賽“成人基礎(chǔ)生命支持技術(shù)”個人一等獎。

　　2、參加都江堰市護理崗位技能創(chuàng)新大練兵活動，醫(yī)院榮獲都江堰市市護理崗位創(chuàng)新技能大賽集體一等獎；劉永秀、張宇浩等5名護士榮獲“成人心電監(jiān)測技術(shù)”、個人一、二等、三等獎。

　　3、組織醫(yī)院護理崗位創(chuàng)新技能大賽，評選出先進集體和優(yōu)秀個人。

　　三、開展紀(jì)念5。12國際護士節(jié)系列活動，評選出優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“先進集體”“優(yōu)秀護士”“優(yōu)秀護士長”“護理職業(yè)忠誠獎”并予以表彰。

　　四、“科學(xué)品管助力，提升優(yōu)質(zhì)護理”，開展20xx年首屆護理“品管圈”大賽，運用科學(xué)的`方法，解決護理難題。全院共有30個品管圈參加大賽，有內(nèi)五科“晨曦圈”等9個品管圈進入決賽并獲獎。

　　五、加強培訓(xùn)，提升質(zhì)量安全意識及業(yè)務(wù)技能水平。

　　1、舉辦成都市繼續(xù)教育項目《基層醫(yī)院急診質(zhì)量持續(xù)改進》。

　　2、對20xx年護理崗位創(chuàng)新技能大練兵及比賽進行總結(jié)及反饋。

　　3、進行了全院二季度護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房、病例討論；

　　4、開展質(zhì)量與安全培訓(xùn)：安全警示教育、壓瘡管理、跌倒/墜床應(yīng)急演練、輸血規(guī)范管理。

　　5、組織深靜脈血栓護理講座。

　　6、對護理應(yīng)急隊員進行了培訓(xùn)，包括：突發(fā)事件的救援應(yīng)對及報告、成批傷病員緊急救援。

　　7、派出部份護士長及護理骨干參加中國婦幼保健協(xié)會《20xx—中國助產(chǎn)專業(yè)建設(shè)及發(fā)展國際研討會》、四川省護理學(xué)會組辦的康復(fù)護理與技能進展培訓(xùn)研討會及四川省繼教項目“運營管理在基層醫(yī)院的應(yīng)用新進展”培訓(xùn)等。

　　六、 積極配合做好省重點�？疲▋嚎疲�復(fù)審。

　　七、 積極配合做好成都市第三人民醫(yī)院對我院的托管工作。

　　護理部

　　20xx年6月30日

護理季度總結(jié)3

　　20xx年1至3月份，護理部按照年初制定的工作計劃，以二甲復(fù)審為契機，以提高護士理論知識和技術(shù)水平，改善服務(wù)態(tài)度為切入點，有序的開展了20xx年第一季度各項護理工作，包括每月四次固定的行政查房外，護理部還不定期的下病房檢查工作，進行了三項技術(shù)示教及考核（靜脈輸液、無菌技術(shù)操作、單人心肺復(fù)蘇術(shù)），其中單人心肺復(fù)蘇術(shù)納入20xx年度護士末位淘汰考核項目中。采用口述的`方式考核了《護士

　　必讀》前150道題，召開了四次護理質(zhì)量管理委員會會議，并于3月25日第一次以多媒體的形式召開了本年度第一次病人公休座談會，反響很好。

　　一、月份技術(shù)示教及考核（靜脈輸液）

　　二、二月份技術(shù)示教及考核（無菌技術(shù)操作）三、三月份技術(shù)示教及考核（單人心肺復(fù)蘇術(shù)）四、護理質(zhì)量安全管理委員會會議五、公休座談會

　　在下一季度的工作中，護理部除做好日常工作外，將認

　　真準(zhǔn)備區(qū)衛(wèi)生局組織的5.12護士節(jié)知識和技能競賽工作，并安排好我院5.12護士節(jié)座談會工作，繼續(xù)加強護理技能和理論知識的考核工作，召開第二季度公休座談會。切實提高護士理論知識，技術(shù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，提高病人滿意度，促進我院護理事業(yè)的更好發(fā)展。

護理季度總結(jié)4

　　20##年護理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評�，F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：

　　一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通

　　為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

　　提倡人性化服務(wù)，增高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。

　　加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通�？s短了護患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句 “忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。

　　二、重視增高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍

　　隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的`行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以，護理部重點從三個地方著手抓。

　　1、增高護士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的增高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴謹?shù)?XXXXXXXXX四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，XXX XXX 操作規(guī)范，考核中取得好的成績�？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。

　　每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。增高了她們的理論技術(shù)程度。

　　2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：XXX XXX 等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得，將好的經(jīng)驗、辦法及時反饋，改進我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。

　　3、增高護士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了專科護理救治能力，張XX院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習(xí)。

　　三、定期檢查考核，增高護理質(zhì)量

　　質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是增高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，可以根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。

　　在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

　　在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。XXX XXX XX 病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。

　　在安全管理地方和消毒隔離地方，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴格把關(guān)，從點滴做起，全年安全達標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。

　　全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到 100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護理質(zhì)量。

　　四、加強思想教育營造“務(wù)實高效，團結(jié)奮進”的工作氛圍

　　在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí)，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。XXX XXX 兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。XXX XX XXX一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，XXX XXX 等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的XXX XX 二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

　　我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。

護理季度總結(jié)5

　　一、抓好護理安全與質(zhì)量

　　1、按照“二甲”反饋中存在的問題，逐步落實薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)提高護理質(zhì)量

　　2、繼續(xù)加強對目前我院護理文書中存在的問題進行關(guān)注，并隨時糾偏，使護理文書的書寫日趨規(guī)范。

　　3、每季度對重點部門進行監(jiān)控，持續(xù)改進質(zhì)量；在供應(yīng)室啟用的初期要進行重點關(guān)注，隨時解決工作中存在的問題。

　　4、每月通過不同途徑或薄弱點的檢查，夯實各項制度，特別

　　是核心制度的執(zhí)行情況。

　　二、加強考核，落實“三基三嚴”

　　1、理論考試：繼續(xù)加強對低年資護理人員的考核，為了彌補

　　在“二甲”檢查過程中，全院護理人員存在的對其他�？浦�識掌握的不足，分別于7、8兩個月對護理人員進行內(nèi)系和外系兩次的�？评碚摽荚�。

　　2、操作考試：9月上旬，集中安排科室對本科的儀器進行集中操作培訓(xùn)，護理部于中旬入科室進行驗收；9月下旬完成一項操作考試的考核工作，操作項目按時下的通知為準(zhǔn)。

　　三、做好帶教工作

　　1、認真做好崗前培訓(xùn)，護理部對實習(xí)生的培訓(xùn)不少于4學(xué)時，院感培訓(xùn)不少于3學(xué)時，科室培訓(xùn)不少于2學(xué)時。

　　2、加強安全管理，入科的.初期盡量要求實習(xí)生以看為主，帶教老師認真帶教，護理部也要對實習(xí)生隨時進行追蹤，以保證實習(xí)管理的安全。

　　四、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，

　　8月在條件成熟的外科一病區(qū)繼續(xù)推廣

　　五、督促全院在崗護理人員按時完成自己的繼續(xù)教育學(xué)分，

　　力爭本年度的繼續(xù)教育學(xué)分合格率至少在80%以上。

　　六、按照護理工作的總體進度做好其他工作，

　　如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房等。

護理季度總結(jié)6

　　根據(jù)護理部第二季度護理工作計劃，科內(nèi)圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下：

　　一、 配合院方護理部完成了“5、12國際護士節(jié)”

　　一系列護理相關(guān)活動

　　1、 對血壓測量技術(shù)、心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)進行了逐一考核，并選派三名科內(nèi)優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核，最后一名勝出，劉浩奇代表科內(nèi)參加最后的決賽，獲得優(yōu)秀獎。

　　2、 按照護理不部署，科內(nèi)選出兩名優(yōu)質(zhì)護理標(biāo)兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選，雖然沒有獲得很好的.名次，但以很好的展現(xiàn)了個人風(fēng)采！

　　3、 積極參與院內(nèi)“優(yōu)質(zhì)護理單元”的評選。

　　二、 積極迎接并配合院方進行了等級醫(yī)院第二次

　　內(nèi)審的檢查，針對問題，我們做出了整改措施。

　　1、 針對各專家組檢查的問題，我們積極查找原因，采取有效措施，補其不足。

　　2、 組織科內(nèi)護理人員學(xué)習(xí)護理了護理內(nèi)審路經(jīng)及各內(nèi)審檢查表格，但因人員素質(zhì)參差不齊，此項工作落實的還不夠扎實，下個階段，需加強。

　　三、”安全目標(biāo)”百日競賽活動

　　1、組織護理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了患者安全目標(biāo)相關(guān)知識，并按護理不計劃，進行了一次閉卷考核，成績不理想，再次學(xué)習(xí)后，參加院方閉卷考核，成績未出。

　　2、對患者安全目標(biāo)進行著地，要求嚴格落實，毫不含糊，但部分條款落實仍存在問題：

　　1）、醫(yī)囑處理制度科內(nèi)落實的還不夠好，需要醫(yī)療組的大力配合，但存在溝通不到位，意識淡漠等情況，下一步與科主任溝通，解決此問題。

　　2）、全員腕帶,科內(nèi)入院時做到全部佩帶，這一點已做到，但在住院期間，腕帶損壞，遺失，去除等現(xiàn)象嚴重，護理人員對此未加強管理，核對時未真正按要求進行患者身份的核對，需要在下個階段加強。

　　四、按照各月護理業(yè)務(wù)查房計劃，科內(nèi)圓滿完成了本季度查房任務(wù)。

　　五、組織科內(nèi)護理質(zhì)控人員開質(zhì)控會三次，護理安全分析會四次。

　　六、按照護理不培訓(xùn)計劃，完成了五年內(nèi)護士的各項培訓(xùn)計劃。

　　七、為不斷提高兒科護理質(zhì)量，積極參與并申報了兒科品管圈，組織了兩次會議，一次是品管圈的組建，定圈名、圈徽，一次是項目的選定，最終經(jīng)過大家的評選，“提高靜脈穿刺技術(shù)，提高護理質(zhì)量”為本次主題。

護理季度總結(jié)7

　　一、 完善細化了各項護理工作制度

　　1. 參照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評審標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合分級護理行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，補充或修訂了七個相關(guān)制度，進一步的完善了我院的護理工作制度。

　　2. 制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)表格，并對全醫(yī)院臨床科室進行了相關(guān)考核，針對考核存在問題，經(jīng)過討論分析，做出整改措施，使得醫(yī)院護理工作有了提高。 3. 按照護士資格認證審批制度，制定了相關(guān)表格，并對全院護士進行了分層認證審批，做到了護士分層管理。

　　二、 完成護理質(zhì)控，保證護理質(zhì)量

　　每月定期到科室進行一次護理質(zhì)控檢查，針對發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場與護士長溝通，責(zé)令其限期整改。召開了三次護士長例會，討論分析問題原因，做出具體改進措施，使得護理工作許多方面較前改進。

　　三、 落實業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房及護理分層考核

　　完成了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護理查房，豐富了護士業(yè)務(wù)知識和提升了護理新理念。還進行了一次N0-N3級護士的理論、操作考核，完成了全院護士長的半年考核，使得護士的綜合素質(zhì)有了提高。

　　四、 發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，征求意見和建議

　　向全院住院病人發(fā)放了對護理工作滿意度調(diào)查表，總結(jié)后統(tǒng)計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋，做出改進建議。此次調(diào)查表明護理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定，對不足之處有待進一步整改，爭取做到患者滿意度提升。

　　五、 為迎接“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作檢查積極籌備，完善相關(guān)資料及工作措施。

　　護理季度工作總結(jié)時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬半年過去了，20xx年第一季度的準(zhǔn)備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)，使第二季度的工作能順利的踏上節(jié)奏繼三月份之后我們主要做了以下工作。

　　第一、為了優(yōu)質(zhì)護理的持續(xù)發(fā)展，從起步的工作中找出問題與不足。

　　1、 優(yōu)質(zhì)護理工作的連續(xù)性不強，夜間工作人員少，病人多時，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)執(zhí)行不到位。

　　2、 與病人溝通欠缺藝術(shù)和技巧。

　　3、 健康教育和生活護理執(zhí)行落實不到位。

　　第二、針對上述問題我們對工作進行了進一步整改。

　　1、病人多時我們給夜間安插幫夜班，以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質(zhì)護理執(zhí)行不到位情況。

　　2、組織全體護理人員學(xué)習(xí)《護士禮儀規(guī)范》《護士語言藝術(shù)與溝通技巧》提高溝通能力，減少因溝通問題而引發(fā)的護患矛盾，構(gòu)建和諧護患關(guān)系，為優(yōu)質(zhì)護理持續(xù)發(fā)展一路打開綠燈，鋪平道路。

　　3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛，以滿足病人的'健康知識需求，同時把生活護理納入日常護理的重要內(nèi)容，協(xié)助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導(dǎo)飲食等等。

　　我們的工作得到了患者及家屬的一致好評，找麻煩的沒了，我們的煩惱少了，表揚多了，我們的干勁更足了。

護理季度總結(jié)8

　　年初，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉(zhuǎn)，特別是第一季度（20xx），病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作�，F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度（20xx）護理工作：

　　一、完成工作量：

　　實際住院人次：XX

　　病危人次：XX

　　病重人次：XX

　　搶救人次：XX

　　一級護理人次：XX

　　二、質(zhì)量控制：

　　根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，對護士長臺賬進行重新設(shè)計裝訂，指導(dǎo)各科護士長按要求完善各項工作。第一季度（20xx）組織綜合質(zhì)量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。

　　三、護理安全管理：

　　本季度（20xx）因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導(dǎo)致護理糾紛。

　　四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實護理查房制度

本季度（20xx）完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護理查房共4次，起到了指導(dǎo)臨床的目的。

　　五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作：

　　由于本季度（20xx）病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。

　　六、需進一步加強的'工作：

　　1、加強護理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改；

　　2、通過“護理技術(shù)操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)的高潮，全面提高護士素質(zhì)。

護理季度總結(jié)9

　　一、 積極推進“二級”的各項工作。

　　1、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、應(yīng)急預(yù)案和護理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進行試運行。

　　2、關(guān)于崗位說明書，各科按照護理部的要求已制定完畢，審核后在各科即可試運行。

　　3、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求院科兩級對部分工作加強了督導(dǎo)。如核心制度的落實、腕帶標(biāo)識制度的管理、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo)，加大護理人員嚴格按照規(guī)范的執(zhí)行力度

　　二、應(yīng)急演練工作：3月下旬，在護理部的統(tǒng)一組織下各科完成應(yīng)急演練一次。本次由護理部根據(jù)各科的特點和容易出現(xiàn)的問題為各科設(shè)計題目，由各科自行演練，護理部臨場督導(dǎo)。通過各科積極演練，醫(yī)護增強了配合，鍛煉了護士的`應(yīng)急搶救能力，同時也暴露出一些不足，有的科室指揮及配合有點忙亂，護士不能進入實在狀態(tài)，但通過本次演練還是達到了演練的目的。

　　三、重點部門的評估工作：2月下旬，與醫(yī)務(wù)科一起到現(xiàn)場對我院重點部門進行了綜合評估，現(xiàn)場檢驗了科室的管理水平和業(yè)務(wù)技能，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)了科室存在的小問題，現(xiàn)場給與了及時的糾正，同時也鍛煉了隊伍。

　　四、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實三基三嚴，積極培訓(xùn)急救技能。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三次，于3月完成對全院護士的三基理論考試一次。

　　五、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。從1月開始在五官科病區(qū)繼續(xù)推進，使我院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作除了五官科病區(qū)外還設(shè)立康復(fù)科。并在門急診積極推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理念。

　　六、其他，按時完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作。

護理季度總結(jié)10

　　對照年計劃第一季度完成以下工作：

　　1、做好節(jié)日期間的安排工作：春節(jié)長假，重點強調(diào)了護理人員的排班，崗位職責(zé)的執(zhí)行，安全措施的落實，監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護理聽班聯(lián)系方法暢通，接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節(jié)假日各項工作的正常運行。

　　2、吸取去年低年資護士護理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會處理的教訓(xùn)，本季度重點加強了對危重病人的各項監(jiān)控工作，要求出現(xiàn)危重病人時高年資護士或組長管理，科室人員積極配合，以保證護理安全。

　　3、監(jiān)控護理文書的書寫：今年啟用新護理記錄單后，護士不習(xí)慣，出現(xiàn)問題較多，經(jīng)過嚴格把關(guān)及不斷示范，現(xiàn)已運行良好，保持了護理文書的'真實性。

　　4、每個月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房及院感相關(guān)知識進行了培訓(xùn)，通過對院感相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，更新了部分護理人員院感知識，糾正了一些認知上的差異。

　　5、完成了衛(wèi)校2名實習(xí)生的帶教及出科考試工作。

　　6、開展了科室護理工作自查，實行護士長—科室護理質(zhì)控護士—全體護士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控，落實護理質(zhì)量的持續(xù)改進，全面落實質(zhì)控工作。

　　7、繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作在ICU的開展。

　　8、應(yīng)急預(yù)案演練能夠認真落實，但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。

　　重癥醫(yī)學(xué)科：孟君麗 20xx年4月2日

護理季度總結(jié)11

　　本季度護理部滿意度調(diào)查采取抽查發(fā)放問卷的形式，以科室為單位，共3個護理單元患者參與此項測評，發(fā)放滿意度調(diào)查表30份，收回30份，參與率達100%，滿意率為98.99%，比上季度增長0.01%。

　　一、存在問題：

　　1、護理人員為患者做健康宣教時，講解不詳細。

　　2、對護士講解的有關(guān)檢查的注意事項不太理解。

　　3、入院宣教內(nèi)容不詳細，個別病人不知道主管醫(yī)生、主管護士。

　　4、住院患者對一日清單不理解，詢問時得不到很好的`解釋。

　　5、住院患者反映的水電維修問題未能得到及時解決。

　　6、對護士的操作水平感到不滿意。

　　二、病人意見與建議：

　　1、發(fā)放住院清單時請解釋一下，若賬上費用不夠，請?zhí)崆巴ㄖ�患者�?/p>

　　2、住院期間，希望護士加藥動作能快一點。

　　3、換藥時能夠解釋一下藥物名稱和作用。

　　4、希望被服臟后能夠及時更換。

　　三、原因分析：

　　1、部分護士不安心本職工作，對護理工作缺乏熱情，主動服務(wù)意識不強，影響護理質(zhì)量的提高。

　　2、護理工作繁雜瑣碎，護理人力不足及個別科室未合理排班，造成護理操作不及時，如呼叫響時換藥不及時，患者離院后更換床鋪不及時。

　　3、新進護理人員和低年資護理人員對護理技術(shù)及理論知識掌握不好，是造成患者不滿意的重要原因。

　　4、護士還應(yīng)加強與后勤部門聯(lián)系，及時維修病區(qū)設(shè)施，完善病區(qū)設(shè)備，提高病員的滿意度，提高病區(qū)質(zhì)量管理。

　　5、病區(qū)患者文化層次不同，護士沒有掌握好健康教育的方式和語言的使用。

　　四、整改措施：

　　1、合理排班，將人力資源利用最大化。

　　2、繼續(xù)加強科室人員工作責(zé)任心教育，加強職業(yè)道德建設(shè)，堅守崗位，認真負責(zé)。

　　3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對各項知識及技能進行培訓(xùn)、考核。

　　4、將滿意度調(diào)查與護理人員考核相結(jié)合，促進護理人員在臨床工作中更注重自身形象和自身技術(shù)，如言行舉止、服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等，利于服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　5、健全收費制度，收費標(biāo)準(zhǔn)上墻，做到賬目日日清，使患者、家屬心中有數(shù)，制定各種便民措施，做到讓患者滿意。

　　五、科室提名最滿意護士：

　　內(nèi)科：

　　外科：

　　中醫(yī)科：

護理季度總結(jié)12

　　根據(jù)第二季度工作完成情況及存在的不足，第三季度護理部主要抓好以下幾方面的工作。

　　一、抓好護理細節(jié)服務(wù)，提高護理質(zhì)量。配合醫(yī)院程序化溫馨服務(wù)活動的開展，制定護理溫馨服務(wù)流程，組織各科室認真學(xué)習(xí)各項護理服務(wù)流程規(guī)范性語言，強調(diào)細節(jié)服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，力爭達到各科室統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，護理部將加大檢查執(zhí)行力度，全面提高護理質(zhì)量。

　　二、繼續(xù)完成護理三基三嚴培訓(xùn)計劃。對第二季度理論考試不合格者進行有計劃的補考；統(tǒng)一護理技術(shù)操作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并開放示教室，為護士提供練習(xí)操作的場所，根據(jù)計劃，逐科進行培訓(xùn)、考試。考試過程中嚴格把關(guān)，通過率達到100%。

　　三、規(guī)范護理操作流程。個別科室仍未嚴格執(zhí)行入院、出院服務(wù)流程，本季度加大檢查質(zhì)控力度，不斷規(guī)范護理服務(wù)。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程，下發(fā)到科室，以科室為單位認真組織學(xué)習(xí)，護理部抓好檢查落實。

　　四、病人調(diào)查表顯示，我們的`工作仍存在很多不足，有待于我們改進。在本季度將配合護理三基訓(xùn)練計劃，加強護士基本技能的訓(xùn)練，提高內(nèi)涵素質(zhì)，逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續(xù)發(fā)放住院病人調(diào)查表，檢查工作改進效果。

　　五、啟用有創(chuàng)護理操作告知書。護理操作前要求護士認真和病人講解操作的注意事項及可能引起的并發(fā)癥，并讓病人或家屬簽字存檔，減少和杜絕糾紛的發(fā)生。

　　六、加強護士長管理培訓(xùn)。舉辦培訓(xùn)班，主要對護士長如何進行護理質(zhì)量控制管理、合理收費、醫(yī)護配合溝通技巧、如何釋放護士的工作壓力等內(nèi)容的培訓(xùn)。

　　七、隨著醫(yī)院就大樓改造完工，醫(yī)院科室的可能調(diào)整增加，護理人員緊缺，醫(yī)院在適當(dāng)?shù)臅r候招收一定數(shù)量的護理臨時工，護理部將有計劃地進行培訓(xùn)考核，以便更好地配合醫(yī)院開展工作。

　　護理部

　　20xx年xx月xx日

護理季度總結(jié)13

　　一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作持續(xù)推進

　　1、積極支持先期開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)運行科室的各項工作，根據(jù)工作需要設(shè)計“入院病人評估表”、“基礎(chǔ)護理工作評估及實施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。

　　2、11月底，召開了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工作階段總結(jié)會。

　　1)開展以來，的變化就是責(zé)任護士對自己所管轄的病人責(zé)任感增強、主動學(xué)習(xí)意識增強，患者及醫(yī)生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題：主要表現(xiàn)為人員不足，在一定程度上影響了工作的質(zhì)量;醫(yī)院體制所限，缺乏適合我院績效考核方案，護士積極性受一定的影響。

　　2)充分論證了內(nèi)一病區(qū)、外二病區(qū)進行全科開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的可能性，于12月在以上兩個病區(qū)進行了全科推廣。

　　3、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的科室護士發(fā)揮自己的聰明才智，設(shè)計了溫馨的護患交流的平臺，為患者表達自己的心聲提供了方便，也便于護士掌握信息。

　　二、持續(xù)改進護理質(zhì)量，保證護理安全

　　1、護理文書書寫：

　　1)根據(jù)醫(yī)保心電監(jiān)護的記錄要求，結(jié)合護理文書簡化記錄的總體指導(dǎo)方針及內(nèi)科系統(tǒng)心電圖多變的特點，重新設(shè)計專屬于內(nèi)科的“生命體征及監(jiān)護記錄單”投入使用;

　　2)利用各科危重病人上報單掌握重點病人，下巡指導(dǎo)工作，及時糾正護理記錄中的不足。

　　2、在我院嚴格執(zhí)行抗生素管理制度以后，加大了手術(shù)科室消毒隔離監(jiān)督管理力度，落實責(zé)任，督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質(zhì)量及包裝檢查記錄;對于查處的違規(guī)行為(如手術(shù)室裸消紗墊、紗布、針頭)，除了監(jiān)督其及時改正外，進行了雙考核扣分。

　　3、通過上級部門的來院督導(dǎo)，對于所存在的問題進行了如下整改：

　　1)嚴格按照優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完善各項工作，引入患者監(jiān)督機制，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實、做深、做廣。

　　2)加強薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理：⑴壓瘡管理：建立壓瘡管理質(zhì)量的追蹤機制;⑵醫(yī)囑執(zhí)行時間：教育全院護理人員樹立法制觀念，落實執(zhí)行醫(yī)囑時間的'真實性與嚴肅性;落實責(zé)任，督促各科護士長在科內(nèi)加大對醫(yī)囑執(zhí)行時間的監(jiān)控力度;將兩人查對執(zhí)行醫(yī)囑的工作落到實處;⑶高危藥品管理：在藥劑科的指導(dǎo)下，規(guī)范對所轄區(qū)域內(nèi)高危藥品的管理，做到掌握。

　　三、繼續(xù)抓好護理人員的培訓(xùn)與考核，不斷提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、于10月底完成了對全院護士進行的24項《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》及20xx版心肺復(fù)蘇操作的抽查與考核工作，為了保證護士長的執(zhí)行力度和操作效果，本次有目的地將各科護士長列入抽考人員(低年資護士長全部入選，高年資護士長單考心肺復(fù)蘇)。為：

　　一、本季度完善細化了各項考核細則及質(zhì)控細則，根據(jù)細則要求對全院護理工作進行了每二周一次的護理工作檢查，對存在問題及時召開護理會議，與各科負責(zé)人共同分析討論已發(fā)生問題的原因并制定整改措施。使醫(yī)院護理工作有不同程度的提高。

　　二、20xx年護理理論知識與技能操作培訓(xùn)計劃中安排全體護士輪流進行業(yè)務(wù)講座與操作培訓(xùn)，充分提高了大家學(xué)習(xí)的主動性和積極性。

　　三、各科負責(zé)人建立了?護士長手冊?、?科室護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本?、?病區(qū)、手術(shù)室護理質(zhì)量控制記錄本?，不定期檢查實施情況，間接掌握各項制度的落實情況。

　　四、5月份舉辦了5.12護士節(jié)技能操作與禮儀展示競賽活動，各護理單元積極參與，充分展現(xiàn)了護士姐妹風(fēng)采，體現(xiàn)醫(yī)院護理隊伍團結(jié)向上的精神，更重要的是在護士的急救意識和技能上都有了不同程度的提高。

　　五、為提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范護士工作行為，進行了新員工崗前禮儀培訓(xùn)，對住院部新員工進行病人入院、出院服務(wù)流程模擬演練。

　　六、本季度全體護士進行兩次護理“三基”理論考試，成績已入檔。

　　七、6月份我院參加一次運城市護理學(xué)會舉辦的“院感知識培訓(xùn)班”對相關(guān)內(nèi)容重點進行了院內(nèi)培訓(xùn)，并組織全院醫(yī)護人員進行一次院感考試，成績已入檔。

　　八、不定期召開各科護士長會議，討論臨床護理及工作問題，聽取建議，改進護理工作。并制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明用語方面的內(nèi)容與書面形式發(fā)放到科室，要求科室負責(zé)人組織學(xué)習(xí)督促監(jiān)督實施。

　　九、完成二季度院感質(zhì)控自查工作，將存在的問題進行反饋并有記錄，已入檔

　　十、本季度住院病歷共72份全部整理入檔。

　　十一、二季度全院護理工作情況：住院病人約67人，輸液人數(shù)約2380人，質(zhì)量人數(shù)約3000余人，手術(shù)人數(shù)約60余人，在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療差錯與糾紛，對工作中存在的問題及時糾正與整改，（對個人采取說服教育與書面檢查檢討為主）把護理隱患降到最低。

　　十二、為確保醫(yī)療安全，本季度將全院的護理質(zhì)量與院感監(jiān)督工作進行了合理安排，各科室負責(zé)人在完成本職工作的情況下協(xié)助護理部共同完成全院的醫(yī)療安全管理工作，責(zé)任到人，分工明確：具體如下：

　　（1）安紅豆、賀春香：負責(zé)監(jiān)督檢查全院院感工作。

　　（2）荊列果、寧麗君：負責(zé)監(jiān)督檢查全院護理質(zhì)量工。具體內(nèi)容與實施有文字性的形式已發(fā)放到科室。

　　十三、目前護理人員情況：

　　（1）臨床護士共18人，其中：手術(shù)室5人住院部6人輸液大廳3人

　　治療室4人

　　（2）已注冊變更人員7人：安紅豆；

　　張敏；賀春香；寧麗君；牛海霞；郭雪梅；謝倩華

　�。�3）未變更人員（可變更）3人：王雪玲；

　　劉曉麗；張文靜

　�。�4）可首次注冊人員3人：李莉；

　　張曉丹；馮盼已通知以上未變更注冊人員到辦公室領(lǐng)取相關(guān)表格了解詳情，在15日之前辦理到位。

護理季度總結(jié)14

　　護理文件科室室護理安全急救物品管理基礎(chǔ)護理消毒隔離病區(qū)管理門急供平均分項目外科婦產(chǎn)科兒科內(nèi)科I內(nèi)科II門、急供手產(chǎn)存在問題:

　　1.外科：體溫單眉欄填寫不全；搶救車內(nèi)大輸液瓶賬物不符；個別病人指甲有點長；加藥未及時簽名，止血帶未達到一人一根;氧氣濕化瓶的`液體未及時更換。病房有個別輸液架拉鉤未及時回。

　　2.婦產(chǎn)科：衛(wèi)生間地上潮濕；無氧氣袋；止血帶未一人一根；拖把無標(biāo)識，未能分開放置。病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回。

　　3.兒科：體溫單有涂改、刮痕，記錄欠準(zhǔn)確;搶救車內(nèi)藥用后未及時補齊;拖把無標(biāo)識，未能分開放置;病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回;個別病人床頭無床頭卡。

　　4.內(nèi)科II：體溫單眉欄填寫不全;有一氧氣筒無空滿標(biāo)志;吸引器儲液瓶內(nèi)的液體未及時傾倒;氧氣袋未充滿;個別病人胡須稍長;拖把、抹布無標(biāo)識未能分開放置;病房有部分輸液架拉鉤未及時拉回。

　　5.門、急：檢查發(fā)現(xiàn)搶救室藥品與交接班本帳物不符。

　　6.供應(yīng)室：紫外線燈管未按時擦拭，消毒、記錄。

　　7.手術(shù)室：84消毒液未按時更換。

　　8.產(chǎn)房：醫(yī)療垃圾處理不嚴格，未進行分類，污物通道不達標(biāo).

　　整改措施：

　　1.將所查問題反饋到相關(guān)人員及科室護士長限期整改。

　　2.相關(guān)科室組織學(xué)習(xí)護理文件書寫規(guī)范；加強無菌觀念及安全意識學(xué)習(xí)，加強責(zé)任心，責(zé)任到人。

　　3.優(yōu)化護理服務(wù)，積極主動護理。護士長不定時督查，加強管理。

　　效果評價與質(zhì)量追蹤：本季度檢查結(jié)果較滿意，存在問題已經(jīng)及時反饋給當(dāng)班護士及科室護士長按護理部要求對存在的問題進行追蹤檢查,已全部整改到位。

護理季度總結(jié)15

　　急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作�，F(xiàn)將一個季度以來的工作總結(jié)匯報如下：

　　一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量

　　堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。

　　二、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍

　　急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的`急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

　　三、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作

　　根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼，每周實行小講課。

　　四、關(guān)愛生命，爭分奪秒

　　是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

　　五、做好急救藥品及急救儀器的管理

　　急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。

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