護理季度工作總結

時間：2024-08-03 01:25:01 季度總結我要投稿

護理季度工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的護理季度工作總結，希望對大家有所幫助。

護理季度工作總結

護理季度工作總結1

　　對照年計劃第一季度完成以下工作：

　　1、做好節日期間的安排工作：春節長假，重點強調了護理人員的排班，崗位職責的執行，安全措施的落實，監督制度的連續性。要求護理聽班聯系方法暢通，接到醫院或科室電話后10分鐘趕到，嚴格管理，增強安全意識，保證了整個節假日各項工作的正常運行。

　　2、吸取去年低年資護士護理書寫不規范、遇到危急情況不會處理的教訓，本季度重點加強了對危重病人的各項監控工作，要求出現危重病人時高年資護士或組長管理，科室人員積極配合，以保證護理安全。

　　3、監控護理文書的書寫：今年啟用新護理記錄單后，護士不習慣，出現問題較多，經過嚴格把關及不斷示范，現已運行良好，保持了護理文書的真實性。

　　4、每個月完成了業務學習及護理查房及院感相關知識進行了培訓，通過對院感相關知識的學習，更新了部分護理人員院感知識，糾正了一些認知上的差異。

　　5、完成了衛校2名實習生的'帶教及出科考試工作。

　　6、開展了科室護理工作自查，實行護士長—科室護理質控護士—全體護士參與的質量管理監控，落實護理質量的持續改進，全面落實質控工作。

　　7、繼續推進優質護理服務工作在ICU的開展。

　　8、應急預案演練能夠認真落實，但個別護理人員的安全意識有待進一步加強。

　　重癥醫學科：孟君麗 20xx年4月2日

護理季度工作總結2

　　時間過得真快，轉瞬半年過去了，20xx年第一季度的準備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續開展奠定了良好的基礎，使第二季度的工作能順利的`踏上節奏繼x月份之后我們主要做了以下工作。

　　一、為了優質護理的持續發展，從起步的工作中找出問題與不足

　　1、優質護理工作的連續性不強，夜間工作人員少，病人多時，優質護理服務執行不到位。

　　2、與病人溝通欠缺藝術和技巧。

　　3、健康教育和生活護理執行落實不到位。

　　二、針對上述問題我們對工作進行了進一步整改

　　1、病人多時我們給夜間安插幫夜班，以改變夜間人員不足而造成的優質護理執行不到位情況。

　　2、組織全體護理人員學習《護士禮儀規范》《護士語言藝術與溝通技巧》提高溝通能力，減少因溝通問題而引發的護患矛盾，構建和諧護患關系，為優質護理持續發展一路打開綠燈，鋪平道路。

　　3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛，以滿足病人的健康知識需求，同時把生活護理納入日常護理的重要內容，協助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導飲食等等。

　　我們的工作得到了患者及家屬的一致好評，找麻煩的沒了，我們的煩惱少了，表揚多了，我們的干勁更足了。

護理季度工作總結3

　　20xx年第一季度護理部對照計劃完成了以下工作：

　　一、工作量完成統計：

　　每日占床統計：

　　二、護理組織管理

　　（一）擬定了20xx年護理工作計劃、培訓計劃、質量控制管理方案等護理管理文件。

　　（二）每月定期召開了護士長會議。

　　三、護理人力管理

　　（一）新進護理人員1人，離職1人，對劉婷婷、高成玲等3名助理護士進行了理論和操作考核，對投檔護士進行了集中面試考核。

　　（二）1-3月，完成了全院護士的院內業務培訓，包括《過敏性休克的觀察與護理》、《護理安全管理》、《臨床輸血管理》、《護士

　　職業素養與溝通技巧》、《護理應急預案與流程》等培訓，通過對護理人員的培訓，使低年資護理掌握了應急處理及專科知識，在一定程度上提高了的護士快速成長。

　　（三）派護士長、護理骨干參加了院外培訓2次，內容涉及《護理品質管理提升》、《醫院感染控制與消毒技術規范化培訓》。

　　四、護理質量及安全工作

　　（

　　一）1—3月，按照我院護理質量管理方案，護理部對全院護理質量進行全面質控檢查，各項護理質量檢查情況如下：

　　1、病區綜合質量管理平均96.75分

　　2、基礎護理合格率平均98.xx分

　　3、特、一級護理平均98.xx分

　　4、護理文書書寫平均98.1分

　　5、急救物品完好率99.4%

　　每月對檢查存在的問題進行了分析并制定了相應的整改措施，并且分管院長組織各病區護士長對季度護理質量進行了分析討論。

　　（二）加強了護理安全管理，各病區對護理不良事件登記上報有明顯的改善，本季度對全院護理不良事件進行了分析討論并采取了合適的防范措施。

　　（三）堅持了護士長每周夜查房，對存在的'問題及時反饋到了科室。

　　五、不足之處

　　（一）由于存在一些客觀的因素，兒科優質護理服務工作難有深入的進展。

　　（二）個別護理人員質量意識和風險意識淡薄，溝通服務方面需加強。

　　20xx-4-xx

護理季度工作總結4

　　對照季計劃完成以下工作：

　　一、5、12國際護士節來臨之際，配合上級部門完成了各項活動并進行了評先選優。

　　1、積極參加崗位技能比賽活動。4月初，為了配合上級部門組織的崗位技能競賽，護理部通過各科推薦，全院選拔的方式確定手術室的張昕宇和外科二病區的姚春紅外出參加比賽，其中張昕宇取得“護理操作能手”稱號，姚春紅獲得優秀獎。

　　2、醫院舉行評先選優活動。內科二病區護師王曉濱經過醫院層層推薦，被評為太原市“雙百”醫務人員；我院于5月x日召開了護士節表彰暨座談會，對文星、王虹、李捷等優秀護士或護士長進行了表彰與獎勵，并號召全院護士向先進學習。

　　二、在醫院的整體部署下，配合上級部門進行了“二甲”等級復驗工作。

　　1、嚴格對照20xx年“二甲”評審標準，對護理工作進行了梳理。修訂護理工作制度4項，新增護理工作制度、職責及流程21項，新增護理各級各類護士資質及崗位要求13項。完善了護理部的其他必備資料，并下巡對各科的必備資料進行了指導與檢查，保證了各科資料的及時完成及各項制度的落實。

　　2、為了夯實護理人員的三基理論知識與操作技術水平，從3月起連續對45歲以下的護士進行了3次理論閉卷考試，內容以山

　　西省衛生廳主編的“三基”訓練題（護理分冊）為主要內容，穿插院感、部分法律知識對護理人員進行了理論強化考試；操作配合“二甲”辦公室的推進速度，對全院護士進行了20xx版心肺復蘇的急救操作抽查，并要求各科護士長結合本科室的特點對護理人員進行強化操作考核，以確保護理操作的熟練程度。通過以上努力，確保了在“二甲”驗收過程中的`“三基”分值。

　　3、 6月，針對專家在驗收過程中存在的問題進行了積極的整改，解決了我院存在的危重病人沒有體現床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數等問題，將病人的跌倒、墜床從不良事件中單獨摘出來進行管理，使我院的各項護理工作更加規范。

　　三、在積極準備“二甲“工作的同時，完成了以下日常工作。

　　1、堅持業務學習及護理查房。針對醫院存在的薄弱環節進行了相關學習，院感培訓、顱腦損傷的護理新進展、護理文書的規范書寫及存在的問題、護理安全與風險防范等；操作借護理競賽的東風對護理人員的心肺復蘇、吸痰、約束帶的使用等操作進行了規范培訓，達到了更新知識并指導臨床的目的；護理查房完成四次：分別為ICU的行政查房、一例回顧性病例討論、內一病區的一例急性心肌梗死查房、外二病區的一例腦干梗死病人查房。通過及時的查房與病例討論，業務上指導了工作，并監督某些工作的執行力度。

　　2、完成第二季度對住院病人的滿意度調查工作，對存在的問題進行了積極的整改。

　　3、6月，醫院成立集中清洗供應室。對照供應室的工作標準，指導新上任護士長進行了整章建制，并于6月x日開始進行試運營，現各項工作積極改進中。

　　4、完成了太原衛校、山西職工醫學院、晉中衛校、忻州衛校等學校的中職護理34名實習生輪轉工作的安排。

護理季度工作總結5

　　來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

　　20xx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。

　　一、病房護理管理

　　來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。

　　按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規范執行。

　　促進病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進。

　　規范進行event事件的處理和上報、討論。

　　二、人員管理

　　在20xx年，本樓層接受新調入同志，新參加工作同志，均能安排規范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

　　20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房1，安排業務學習1。

　　在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。

　　通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的'科室管理內容，激發護士的工作積極性。

　　支持和鼓勵護士的繼續學習。有1進行學歷的繼續教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。

　　帶教暫缺缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。

　　安排護士外出參加學習班。

　　三、工作管理

　　按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規范管理。規范管理科室財務和物品，定期檢查。

　　進行樓層的物品放置調整，使樓層環境更整潔。

　　重申科室的排班及換班制度，促進護士按規范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。

　　積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。

　　積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。

　　作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。

　　四、自身職業發展

　　在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。

　　20xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。

　　完成了院內picc穿刺的培訓。

　　學習計算機的運用，提高工作效率。

　　在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議，應邀外出授課。

　　論文書寫一篇，通過實用護理的初審。

　　完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課程。

　　新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。明年的目標有：

　　1、繼續學習英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。考大學英語6級或者pet4。

　　2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有:看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。

　　3、積極參加科研小組的活動，有1-2篇論文發表。

　　4、積極支持和參與護理部各項工作。

　　特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續"享受工作，享受生活"。

護理季度工作總結6

　　xx科為醫院新成立的科室，在院領導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用半年時間便走上正軌，創造了驕人的社會效益與經濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫務人員都團結一心的配合工作，康復科這一年來的病人滿意率持續在xx%以上，受到病人的表揚與肯定。現將20xx第一季度工作總結做如下總結：

　　一、工作業績基本情況

　　平均每月住院人次xx人；

　　平均每月門診人次xx人；

　　平均每天輸液人次xx人；

　　平均每天肌注人次x人。

　　二、以病人為中心，爭創一流優質服務

　　在日常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨，設身處地為病人著想。

　　三、規范整體護理，爭創一流管理

　　為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。

　　四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

　　隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的.頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。

　　五、加強監督管理，保障護理安全

　　定期督促檢查醫療安全，重點加了強節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患。

　　六、加強了質量管理監控力度

　　按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。

　　七、提升服務質量，塑造醫院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

　　1、護理組首先從業務素質抓起，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。

　　2、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

　　3、繼續加強主動服務意識，貫徹以病人為中心的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

　　八、合理利用人力資源，充分量化護理工作

　　1、為優化各班職責，合理利用人力資源。

　　2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇于奉獻，熱愛集體的精神。

　　一個季度存在問題主要有以下幾個方面：

　　1、護理管理者的業務及管理水平需再提高，其管理創新意識欠佳。

　　2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。

　　3、科研工作是護理管理的薄弱項目。

　　4、護理人員整體工作能力還有待提升。

　　5、流程及問題管理工作不到位。

　　20xx年，護理工作將借醫院評審二乙之風，向一個制度化、規范化、科學化的發展軌道，立足大局，扎實工作，務實創新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科醫院的可持續發展，為等級醫院的評審達標做到理想的成績。

　　在未來的工作中，xx科全體員工依然會將標準的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

護理季度工作總結7

　　隨著優質護理服務示范工程的有序開展，我們的服務更加貼心，體會也更加深刻。科室繼續從改革護理工作模式入手，以加強病人的健康宣教，真正實現“無縫隙護理”一條龍服務為切入點，切實從病人的實際需求為出發點，加強護理管理，規范護理服務，提升護理質量。合醫院等級評定、新病房樓啟用等大項工作，緊跟醫院發展的新形勢，充分調動護理人員的工作積極性，促使科室的護理工作真正實現讓“患者滿意、社會滿意、官兵滿意”的目標。8月份，我科室參加了醫院的經驗交流會。現將三季度總結如下：

　　一、優質護理工作井然有序

　　活動開展以來，我科大力提倡細節服務，科室護理工作目前呈現出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。各班崗位職責明確，對患者實施治療護理、心理疏導及健康教育等全程服務。

　　二、換位思考，構建和諧護患關系

　　對患者我們在“情”字上下功夫，尊重、同情患者，真誠相待，耐心傾聽患者及家屬訴求，并在力所能及的范圍內解決其合理需求，讓患者感到溫暖，并產生信任感，促進良好醫患關系的建立。多為患者著想，多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由于疾病帶來的.不適而導致緊張、恐懼，從而出現一些過激語言或行為時，護士們不僅僅停留在為患者提供常規護理層面，而是理解病人、理解他因患病所產生的心理變化。在與患者溝通過程中，盡力做到用我們的責任心換取患者的信心;用醫護人員的細心，換取患者的舒心;用我們的耐心，換取患者的安心;用我們的愛心，換取患者的放心。將心比心，大大促進醫患之間感情融洽，心理距離拉近。

　　9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號，在家中發病急打120急救中心，把病人送到了交通醫院，可老人說什么也不下車，非要到456醫院的神經內科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們，你們的服務好讓我感到親切，別的醫院我不去”。聽到這些話，護士們都覺得付出后得到了好的回報，干的更帶勁了。

　　三、加強業務學習、提高整體護理質量

　　科室通過各項學習和培訓，統一思想，提高認識，高標準、嚴要求，全面有效地提升護理服務質量。護理工作要求做到五個一點：“儀表美一點，問候多一點，巡視勤一點，觀察細一點，業務精一點”。每天利用晨會對低年資護士進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導的方式促進大家互相學習，從而不斷提高科內護士的專科知識水平。基礎護理工作比之前更到位，更精細、更貼切。科室對多個病種實行了臨床路徑，將健康教育落實到人，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓，提高科室護士的整體素質，以更好更專業的為患者服務。

　　四、緊跟科室發展、提高業務技能

　　隨著科室腦血管介入治療病人越來越多，為了更好的為病人爭取時間及早治療，為病人開放了綠色通道，嚴格掌握時間窗，曾救治多起急性腦血栓患者，同時，護士為提高自己的業務水平，經常加班加點，主動學習科里的先進知識，逐步掌握了腦血管病人介入手術的術前術后護理，為廣大患者帶來福音。

　　五、護理操作的準確到位，人性化的護理。

　　輸液時，對于穿刺難度大的病人，大家都做到耐心、細心，找到合適的血管再穿刺，不再盲目進針。病員需要幫助時，護士們積極主動的為病員解決困難。

　　沒有完美的工作，我們還有很多不足之處，如：病人的治療飲食目前還不能解決;科室業務知識還有待加強。但相信，只要我們切實貫徹優質服務示范工程的精神，努力地做到以精湛的技術，飽滿的工作情緒，高度的責任心，為病人提供優質服務。想他們所想，幫他們所需，護理工作定會做的越來越好。

護理季度工作總結8

　　一、護理質量管理

　　1、每月完成10各臨床科室和8個特殊護理單元的質量督導一次，完成每月護士長工作質量的督導，完成每周的安全組的質量督導（包括壓瘡、管路、輸液輸血等），完成第一季度優質護理先進病房的專項檢查1次。評選出第一季度優質護理先進科室分別是外科組骨科、內科組神經內科，評選出18位優質護理先進個人；評選出第一季度安全專項組護理質量第一是神經外科，完成第一季度護理病歷展評，評出神經外科、老年病科、婦科分別為第一、第二、第三。完成第一季度臨床科室晨間交接班督導。

　　2、完成了第一季度全院護理質量持續改進分析，在護理質量安全管理委員會上對第一季度存在的9項問題按照高危5分，中危3分，低危1分打分，經過柏拉圖80/20法則分析，確定6向需要繼續整改的問題，通過頭腦風暴法進行討論，確定原因和整改措施，下發至各科室進行培訓學習。并在下個月的護理質量督導中對重點安全問題進行督導。

　　3、完成了第一季度護理不良事件匯總分析20xx年第一季度，全院共發生護理不良事件31例，分別是Ⅱ級不良事件2例，Ⅲ級不良事件22例，Ⅳ級不良事件（隱患事件）7例，并分別通過科室、發生護理不良事件的護理人員的班次、護理人員的結構進行餅圖分析，對不良事件的分類發生的累計百分率進行寶拉圖分析，確定給藥錯誤、輸液相關事件、采血不規范、跌倒墜床進行魚骨圖分析，確定原和整改措施，下發至全院各科室進行培學學習，以提高認識，達到全院警示教育的目的。

　　4、完成全院第一季度壓瘡匯總分析，全院共上報4例壓瘡，均為院外帶入的壓瘡，3例出院，1例好轉，也是提出整改措施下發至全院學習培訓。

　　5、完成了每月護士長例會3次，完成第一季度護理質量管理委員會3次。對護理質量督導組檢查出的各科室的問題進行反饋，要求各科室在一周內提出整改措施，在次月護理質量督導中進行追蹤。

　　6、完成手衛生和安全注射的相關培訓和督導。

　　二、教學與培訓

　　1、完成第一季度業務學習1次，外請專家講課2次，分別是評估安全和護理安全相關內容。

　　2、完成全院護理查房1次。

　　3、完成N1級護士理論和操作培訓各一次，非臨床科室的操作培訓一次，并分別進行考核。

　　4、完成實習生的崗前教育和培訓工作。

　　5、完成新護士規范化培訓的手冊的培訓和安安排工作，完成6位試用護士的.考核和下科輪轉安排。

　　6、外派護士長及護理骨干外出學習次。

　　三、其他

　　1、完成了護士長節假日休息日查房共27次。

　　2、配合醫院完成13冬期間的各項安排工作。

　　3、配合醫院完成維穩安保工作。

　　4、完成第一季度的志愿者服務工作。

　　四、下一季度工作安排

　　1、按照月計劃和周安排完成各項護理工作。

　　2、做好5.12國際護士節的上級和院內的方案的執行和制定工作。

　　3、完成院內品管圈的比賽和上級比賽的準備工作。

　　4、配合醫院完成各項指令性工作。

護理季度工作總結9

　　時間過得真快，轉瞬半年過去了，20xx年第一季度的準備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續開展奠定了良好的基礎，使第二季度的工作能順利的踏上節奏繼三月份之后我們主要做了以下工作。

　　第一、為了優質護理的持續發展，從起步的工作中找出問題與不足。

　　1、優質護理工作的連續性不強，夜間工作人員少，病人多時，優質護理服務執行不到位。

　　2、與病人溝通欠缺藝術和技巧。

　　3、健康教育和生活護理執行落實不到位。

　　第二、針對上述問題我們對工作進行了進一步整改。

　　1、病人多時我們給夜間安插幫夜班，以改變夜間人員不足而造成的優質護理執行不到位情況。

　　我們的`工作得到了患者及家屬的一致好評，找麻煩的沒了，我們的煩惱少了，表揚多了，我們的干勁更足了。

護理季度工作總結10

　　一、完善細化了各項護理工作制度

　　1. 參照等級醫院評審標準及優質護理服務評審標準，結合分級護理行業新標準，補充或修訂了七個相關制度，進一步的完善了我院的護理工作制度。

　　2. 制定了圍手術患者、健康教育宣教標準及相關表格，并對全醫院臨床科室進行了相關考核，針對考核存在問題，經過討論分析，做出整改措施，使得醫院護理工作有了提高。

　　3. 按照護士資格認證審批制度，制定了相關表格，并對全院護士進行了分層認證審批，做到了護士分層管理。

　　二、完成護理質控，保證護理質量

　　每月定期到科室進行一次護理質控檢查，針對發現問題現場與護士長溝通，責令其限期整改。召開了三次護士長例會，討論分析問題原因，做出具體改進措施，使得護理工作許多方面較前改進。

　　三、落實業務學習、護理查房及護理分層考核

　　完成了兩次業務學習、一次護理查房，豐富了護士業務知識和提升了護理新理念。還進行了一次N0-N3級護士的.理論、操作考核，完成了全院護士長的半年考核，使得護士的綜合素質有了提高。

　　四、發放病人滿意度調查表，征求意見和建議

　　向全院住院病人發放了對護理工作滿意度調查表，總結后統計病人滿意度為96.27%。對患者反映問題向科室進行了反饋，做出改進建議。此次調查表明護理工作均得到了大多數患者的肯定，對不足之處有待進一步整改，爭取做到患者滿意度提升。

　　五、為迎接“優質護理服務”工作檢查積極籌備，完善相關資料及工作措施。

護理季度工作總結11

　　20xx年第一季度，中醫院在院領導和護理部的關心支持下，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，3月23日，在副院長的主持下，全院護士長對20xx年第一季度護理工作做了匯報，總結如下：

　　加強中醫特色護理

　　各科室加強中醫護理的知識以及操作培訓，組織中醫理論以及技能考試，全面提高全院護士整體中醫護理水平，積極廣泛的將中醫護理應用到臨床實踐。

　　注重護理人才培養，護理人員素質普遍提高

　　各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考核，從理論到實踐上提高護理人員整體素質。護理部及護士長不定時查房，提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專科理論知識，以促進大家共同學習和進步。

　　加強護理安全管理，保證護理安全

　　加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;對發生的護理缺陷組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中應用持續質量改進。

　　開展優質護理服務，提高病人滿意度

　　要求所有護士按規范著裝，使用文明語言，改善服務態度，樹立以病人為中心，一切服務為病人，急病人所急，想病人所想的服務意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人，還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧，切實為病人提供優質的服務，讓病人滿意。

　　護理文件書寫

　　切實做到準確、客觀及連續，在書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的.反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查的力度，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

　　急救物品完好率達到100%

　　急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態。

　　加強科室院感管理

　　加強醫院感染管理，落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管理，防止交叉感染。

　　面對20xx年我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也清醒的看到存在的不足，前進的道路上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機，乘勢而上，以科學、嚴謹、求實、創新的態度，去迎接挑戰;歲月有痕，20xx我們動力無限!

護理季度工作總結12

　　20xx年一季度，我們一病區在醫院領導和護理部的關心與支持下，全科護士遵循醫院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格各項計劃的落實，全年各項工作指標基本達到了目標要求，現將20xx年第一季度護理工作總結如下：

　　一、注重護理人才培養，護理人員素質普遍提高

　　1、每周早交班進行提問，內容為基礎理論知識，院內感染知識和專科理論知識，以促進大家共同學習和進步。

　　2、每周組織全科護士開會學習醫院的護理核心制度，同時加強護理相關法律法規的學習。

　　3、積極參加醫院和護理部組織的活動，繼續開展品管圈活動，深入開展巾幗示范崗活動，在排班上給予方便，為科里贏得了榮譽。

　　4、各級護理人員參加科內、醫院組織的`理論考試、院感知識考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

　　二、加強護理安全管理，保證護理安全

　　1、每月組織護理安全討論會，對存在的或潛在的安全問題進行討論，提出切實可行的防范措施。

　　2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析；每月對發生的護理缺陷組織討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，制定整改措施，對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識，確實在護理工作中應用持續質量改進。

　　3、為提高護士應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科里每月組織學習護理緊急風險預案，并進行演練，加強護理質量控制，提高臨床護理質量，參加護理部組織的護理應急演練，并取得了好成績。

　　三、深入開展優質護理服務工作

　　護理管理的創新，鞏固了護理示范病房建設；拓展的護理服務項目，使護理示范病房建設得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎護理服務項目》為病人提供優質的護理服務，病人的滿意度≥96%。神經外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由，也從來不說“不”，展示了每一名護理人員處處為病人著想的服務理念。

　　四、護理文件書寫

　　切實做到準確、客觀及連續20ｘｘ年我科已全部實行護理電子病歷，在書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真是、準確、及時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查的力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏。發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

　　五、急救物品完好率達到100%

　　急救物品進行交接班管理，每班專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應激狀態。

　　六、做好醫院年中質量檢查工作

　　組織護士學習《三級綜合醫院評審標準》中護理部分，并逐步實施。同時按照醫院部署做好各項迎檢工作。

護理季度工作總結13

　　年初，在主管領導的帶領下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫院三個醫療區共31個護理單元正常運轉，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業業，認真完成各項工作。現在簡單總結第一季度護理工作：

　　一、完成工作量：

　　實際住院人次：XX

　　病危人次：XX

　　病重人次：XX

　　搶救人次：XX

　　一級護理人次：XX

　　二、質量控制：

　　根據醫院20xx年重點創“三甲”的.規劃，護理部根據“三甲”醫院標準重新修訂了各項護理質控標準，對護士長臺賬進行重新設計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。

　　三、護理安全管理：

　　本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監管失利，因護理不到位而出現了護理差錯導致護理糾紛。

　　四、堅持業務學習，落實護理查房制度，本季度完成業務學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。

　　五、優質護理服務工作：

　　由于本季度病員多，護理人員相對不足，優質護理服務工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監督。

　　六、需進一步加強的工作：

　　1、加強護理環節質控，及時反饋和整改；

　　2、通過“護理技術操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業務、苦練技術的高潮，全面提高護士素質。

護理季度工作總結14

　　一、優質護理服務工作持續推進

　　1、積極支持先期開展優質護理服務運行科室的各項工作，根據工作需要設計“入院病人評估表”、“基礎護理工作評估及實施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。

　　2、11月底，召開了優質護理服務示范工作階段總結會。

　　1)開展以來，的變化就是責任護士對自己所管轄的病人責任感增強、主動學習意識增強，患者及醫生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題：主要表現為人員不足，在一定程度上影響了工作的質量;醫院體制所限，缺乏適合我院績效考核方案，護士積極性受一定的影響。

　　2)充分論證了內一病區、外二病區進行全科開展優質護理服務工作的可能性，于12月在以上兩個病區進行了全科推廣。

　　3、開展優質護理服務的科室護士發揮自己的聰明才智，設計了溫馨的護患交流的平臺，為患者表達自己的心聲提供了方便，也便于護士掌握信息。

　　二、持續改進護理質量，保證護理安全

　　1、護理文書書寫：

　　1)根據醫保心電監護的記錄要求，結合護理文書簡化記錄的總體指導方針及內科系統心電圖多變的特點，重新設計專屬于內科的“生命體征及監護記錄單”投入使用;

　　2)利用各科危重病人上報單掌握重點病人，下巡指導工作，及時糾正護理記錄中的不足。

　　2、在我院嚴格執行抗生素管理制度以后，加大了手術科室消毒隔離監督管理力度，落實責任，督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質量及包裝檢查記錄;對于查處的違規行為(如手術室裸消紗墊、紗布、針頭)，除了監督其及時改正外，進行了雙考核扣分。

　　3、通過上級部門的來院督導，對于所存在的問題進行了如下整改：

　　1)嚴格按照優質護理服務的相關標準，完善各項工作，引入患者監督機制，將優質護理服務工作做實、做深、做廣。

　　2)加強薄弱環節的質量管理：⑴壓瘡管理：建立壓瘡管理質量的.追蹤機制;⑵醫囑執行時間：教育全院護理人員樹立法制觀念，落實執行醫囑時間的真實性與嚴肅性;落實責任，督促各科護士長在科內加大對醫囑執行時間的監控力度;將兩人查對執行醫囑的工作落到實處;⑶高危藥品管理：在藥劑科的指導下，規范對所轄區域內高危藥品的管理，做到掌握。

　　三、繼續抓好護理人員的培訓與考核，不斷提高護士的業務素質

　　1、于10月底完成了對全院護士進行的24項《常用臨床護理技術服務規范》及20xx版心肺復蘇操作的抽查與考核工作，為了保證護士長的執行力度和操作效果，本次有目的地將各科護士長列入抽考人員(低年資護士長全部入選，高年資護士長單考心肺復蘇)。為了監督執行的效果，護理部于11月再次深入科室進行了抽查，對執行較好的科室進行了表揚，對執行不到位的科室進行了通報批評，并給予了考核雙扣分。通過本次考核，在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平，積極推進了優質護理工作的順利進行，最終使患者受益。

　　2、于12月27、28日，利用兩天下午以《臨床護理實踐指南》為主要考試書籍，穿插院感相關知識，完成了對全院護士的考試工作，通過此項考試，護理人員基本掌握了護理實踐的工作規范及院感相關知識，對于年輕護士受益非淺。

　　四、抓好教學質量及安全管理

　　1、為實習生每月安排教學課兩次，一次理論，一次操作，起到了積極的指導作用。

　　2、組織評教評學會一次，強調老師安全帶教，做到放眼不放手;學生安全學習，有事請假，工作時嚴禁單獨操作。

　　五、配合衛生局完成了每年一度的繼續教育驗證工作，本年度護士驗證率為95%，合格率56%，較上年度有了大幅度的提高。

　　六、完成了20xx年護理工作總結及20xx年護理工作計劃。