房地產實習工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編整理的房地產實習工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產實習工作總結1
我于xx年12月中旬非常榮幸的加入хх房產公司工作,并在хх公司хх項目工程部擔任土建工程師管理相關工作。初到工程部工作時,在項目部領導及各位同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解進入了工作角色。坦白的講,應該說自從事建筑行業以來還是第一次參建“хх”如此大規模的工程,僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬㎡,同時各標段施工單位均為大型施工企業。我將十分珍惜與把握好хх地產給我的這次從業機會,最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入хх房產公司這段時間以來的工作,對自己的主要工作內容總結:
1、與工程部同事們共同對項目建設施工過程的.組織實施、項目質量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控,確保達到我“хх一期”工程各階段的預期目標。
2、積極參加施工圖會審及設計交底(設計單位每周均到現場解決圖紙問題),及時收集現場存在的實際情況等相關資料提供給設計院作為依據,最終形成一致處理意見,對設計變更等作為重點要求監理及施工單位嚴格執行。
3、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規定的責任和義務,并維護雙方應有的權益。
4、根據規范審核施工組織設計、施工方案,提出意見并與監理方共同監督執行。
5、嚴格監控工程施工質量,積極參與對工程質量問題、事故的調查、處理等。
6、每周參加監理單位組織的監理例會(包括現場召開的專題會議),針對現場出現的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。
7、對進入施工現場的工程材料會同監理單位進行質量檢查、驗收,按規定進行送檢。
8、監督施工總承包單位做好現場的安全保護、消防、文明施工、環保、衛生等工作。
9、督促監理單位加大監管力度,監督承包單位質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系落實到位。
10、審查工程進度計劃的合理性,督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃,考核完成情況,處理存在的問題。
12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關工程資料備查。
13、按公司規定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現場洽商)文件,并及時檢查現場施工執行情況。
14、和相關單位聯絡、溝通,為后期施工打下良好的基礎。
我在工作中充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足,以后更要加強學習專業知識與管理知識,并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進度的因素比較多,但均不是哪一個單位或者個人的原因,相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力,會不斷克服困難阻礙,同時通過前期的磨合后期會配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點昨天,把握今天,展望明天。一個公司就是一個大家庭,人人同心協力,不斷增強我хх項目團隊的凝聚力,堅信通過大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會更美好,хх的明天會更輝煌!
房地產實習工作總結2
時間過得真快,轉眼間我加入хх房地產公司已經有一個多月了。在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益匪淺,從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。
本人于20xx年12月中旬非常榮幸的加入хх房產公司工作,并在хх公司хх項目工程部擔任土建工程師管理相關工作。初到工程部工作時,在項目部領導及各位
同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程,迅速進入了工作角色。
坦白的講,應該說自從事建筑行業以來還是第一次參建“хх”如此大規模的工程,僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬,同時各標段施工單位均為大型施工企業。我將十分珍惜與把握好хх地產給我的這次從業機會,最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入хх房產公司這段時間以來的工作,對自己的主要工作內容總結
1、與工程部同事們共同對項目建設施工過程的組織實施、項目質量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控,確保達到我“хх一期”工程各階段的預期目標。
2、積極參加施工圖會審及設計交底(設計單位每周均到現場解決圖紙問題),及時收集現場存在的實際情況等相關資料提供給設計院作為依據,最終形成一致處理意見,對設計變更等作為重點要求監理及施工單位嚴格執行。
3、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規定的責任和義務,并維護雙方應有的權益。
4、根據規范審核施工組織設計、施工方案,提出意見并與監理方共同監督執行。
5、嚴格監控工程施工質量,積極參與對工程質量問題、事故的調查、處理等。
6、每周參加監理單位組織的監理例會(包括現場召開的專題會議),針對現場出現的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。
7、對進入施工現場的工程材料會同監理單位進行質量檢查、驗收,按規定進行送檢。
8、監督施工總承包單位做好現場的.安全保護、消防、文明施工、環保、衛生等工作。
9、督促監理單位加大監管力度,監督承包單位質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系落實到位。
10、審查工程進度計劃的合理性,督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃,考核完成情況,處理存在的問題。
11、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關工程資料備查。
12、按公司規定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現場洽商)文件,并及時檢查現場施工執行情況。
13、和相關單位聯絡、溝通,為后期施工打下良好的基礎。
我在工作中充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足,以后更要加強學習專業知識與管理知識,并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進度的因素比較多,但均不是哪一個單位或者個人的原因,相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力,會不斷克服困難阻礙,同時通過前期的磨合后期會配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點昨天,把握今天,展望明天。一個公司就是一個大家庭,人人同心協力,不斷增強我хх項目團隊的凝聚力,堅信通過大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會更美好,хх的明天會更輝煌!工程部員工:
房地產實習工作總結3
走出了校門,進入了繁華且復雜的社會,首先面臨的就是工作問題,生存問題,我經過了選擇進入到了房地產實習,每天工作按時上下班,但是我們的作息時間是錯開的,因為客戶有需要所以就必須要符合客戶的需要安排工作。
房地產工作并不如何繁瑣,但是卻有很多竅門,這都需要去工作中領悟,去工作中發展其中的規律,找到其中的因素才能夠做好工作,我們有線上的平臺,每個人都有好幾套房子需要去照看,一旦有客戶看上了就要及時的做好溝通尊卑,一旦回復的滿了回復的不及時,都會影響到最終的合作,客戶是來嗎,買房的不是我們讓客戶來而是想要把客戶爭取來所以這就需要我們對每一個客戶都要貼心細心,做好每天的工作,對待每一個客戶都要做到準確且安心,把我好他們的想法。
很多時候好地段的房子很容易被賣出去,但是卻有的地方的房子卻始終不能夠賣出去,因為客戶挑三揀四,但是有不愿意多掏錢,這就造成了很多尷尬的局面,想要的早就銷售一空,不好的位置卻沒有人問津,就這樣始終不上不下,導致工作不能夠做好。
我們經歷教導我們要做好就必須要,引導客戶,并且把房子的優勢展現出來,幫助客戶分析去讓客戶心動,同時也需要一些手段,如果數段不夠好就不能夠得到好房,這都要考自己的努力,在工作中因為我是新人,前三個月沒有成功邀到一個客戶,沒有一個客戶愿意來看房,這對我打擊非常大,讓我感覺自己不能完成,可是想要把房子賣出去,還需要更多的變法,不能光靠這想。
我發現自己的`能力不足就去請經理幫我參謀,最后我按照經理教導我的方法去做,在第四個月我終于賣出了第一套房子,這是我實習以來第一次賣出房子,讓我的信心澎湃,更是讓我有了動力,使我覺得我能夠做好工作,更能夠完成任務。
今后的工作我改變自己龜縮的策略,主動出擊,主動與客戶攀談,只要看到我們公司外面有人徘徊,我就會提前去主動溝通,哪怕不成功也會試一試,這讓我收獲到了好幾個客戶,同時我也清楚了一點,就是工作需要的還是積極投入和參與,樂在其中才能夠收獲自己想要的,不能總是沉寂在公司里面了,很少有客戶在手機上面就談好的,只有經過了看房才會購買。
在以后工作里,我會主動去邀請客戶來看房,尤其是那些對房子有些猶豫的,不敢下輕易購買的,這就需要我提前做好安排了,當然這樣會很累,但是卻一定不能缺失,在努力后才會在意成果。
房地產實習工作總結4
時間轉瞬即逝,三個月的時間就像輕沙一樣隨風散去。但是留下的我,卻在這段時間中努力的成長,最終提升了自己!在這三個月的實習工作中,盡管我在業績上沒能有太大的起色,但是跟著領導學習了這么久,自己的進步卻非常的顯著!
現在,實習期不知不覺就結束了,我在此對自己這三個月的實習工作做一個總結,希望自己能認識到自己的方向和不足,在今后的工作中,更加努力的進步,更好的完成自己的工作。我的工作總結如下:
一、工作情況
按照時間,我準時的來到了公司。在這里,和我一起的還有許多新加入的實習生。在開頭的一個月里,我們一起學習,一起在領導的指點下培訓工作技能,提升個人對公司和工作的認識。在這段時間里,我深刻的感受到了工作的壓力。作為銷售,我們必須在工作前對公司、工作,以及我們的產品有足夠詳細的了解,并且通過了培訓考核,才能進行下一步的工作。
當時的自己,看著厚厚的資料,真心覺得自己一定背不下來,心中不免打起了退堂鼓。但是領導和同事們積極的在培訓中鼓勵我們,并給我們詳細的講解了技巧和方法。周圍的同事們也在不斷的努力!在這樣的氛圍下,我一天天的堅持了過來,最終挺到了最后!
在之后的.工作中,我們在實踐中不斷的鍛煉自己的能力,并且通過領導們的進階培訓,不斷的提高自己!這段時期,盡管每天都會很累,但是看著自己一天天的成長,心中也感到非常的有收獲感,每天都過的非常的充實。
二、思想方面
作為一名銷售人員,我在思想上有了很大的進步。通過自己在實踐中的體驗,我感受到銷售人員最終要的,就是在工作的時候,謹記我們公司的核心理念,并將自己看做是服務者,而不僅僅是商人!在完成這樣的轉變后,自己才能更好的和客戶交流,才能更好的完成自己的任務。
三、個人的不足
現在回憶過去的這三個月來,自己最大的不足,還是沒能掌控好銷售的節奏。總是會因為太緊張沒能把握好時機,導致推銷一次次的失敗。我在工作的方面,還需要更加嚴格的鍛煉自己,提升自己的能力。為此,我在今后也要好好的鍛煉自己的交流能力。
四、結束語
三個月的實習不過是開始,在今后還有很多的地方需要我努力。我也會嚴格的要求自己,成為一名出色的銷售人員!
房地產實習工作總結5
一、個人成長進步
和學校是不一樣的,這個是我清楚,但真的到了銷售的崗位,我才發現壓力真的好大,這次的實習,我也是做得成果一般,雖然領導說,上手很快,但是我卻并沒有銷售出去一套房子,只是有租出去了幾套而已,聽同事說,對于新人來說,是很不錯了,可是我自己卻并不是那么的滿意,不過我也是在銷售的一個工作之中,有挺多的收獲,總的來說,自己的進步主要也是在對銷售技巧的靈活運用,我是學營銷的專業,所以其實知識的儲備是有的,但是真的去用,卻是另外一回事,而在工作之中,我也是觀察同事是怎么和客戶溝通的,又是如何拿到訂單的。通過和同事的交流,我也是更加的懂得了,哪一種方法更好,而且我也是在和客戶的溝通之中,更加的懂得每一個客戶的情況是不一樣的,要用不同的方法去交流,才有可能銷售成功,不過我的經驗不足,雖然是有一些交流,但是總是找不到客戶的需求點具體在哪,也是無法很好的最終將潛在的客戶變成我們正在的客戶。這也是我以后要繼續努力去提升的。
二、個人工作收獲
除了自己自身銷售能力的提升,我也是在工作之中有了一些收獲,對于房地產這個行業我也是有了更多的了解,明確的知道了自己也是比較合適這個行業的,我也是打算在畢業之后,真的投入到這個行業之中來,在工作之中,我的成績雖然自己不太滿意,但是也是得到領導的肯定,我也是知道,新人來說,我還算優秀的,但和老同事相比,差距還是很明顯,和客戶的.交流還是沒有那么的熟練和從容,不過小小的成績也是給予了我激勵,讓我知道,我是可以在這個崗位上繼續做下去的,也是有自己的一些方法來把工作給做好,我也是在這份工作之中收獲了友誼,同事們和我的相處也是特別的好,我也是得到了很多同事的幫助,無論是在工作上的,或者是經驗上也是教給我了我很多,雖然也是有競爭,但是很多都是良性的競爭,而且當有需求的時候,我也是給予同事幫助,幫忙收集資料,了解市場,一些數據性的東西及時的去提供。
通過實習,也是讓我知道,我要繼續的努力,去提升自己,在今后的一個正式工作之中去把銷售給做好。
房地產實習工作總結6
轉眼間,半年的實習工作已成為歷史,在這半年的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。
俗話說:隔行如隔山。以前從來沒有接觸過房地產開發這個行業,說實話心里沒底。領導給我安排到了辦公室工作,可能這是出于對我的照顧,起初真有點不適應,不從何處下手。在這里我認識了xx和xx,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的重要部門。他要領會上級領導的意思,向下傳達文件;同時又要匯總其他部門員工的總結和合理化建議,向上級領導反應。在這半年時間里,我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作,認真完成上級領導交給我的任務,虛心向其他員工學習先進的工作經驗,并注意不斷閱讀有關房地產理理論和實踐的書籍,以充實自己。
現在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結:
1. 公司領導讓我發揮計算機的特長,為項目分析報告制作了一個幻燈片,受到了一致好評。
2. 加強了公司的計算機管理,日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護,對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導,使公司整體計算機水平有所提高。
3.一段時間,在銷售部協助xx辦理合同的.備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環節有了一定的認識。
4. 做了一段時間的周工作計劃匯總,在每月例會上向領導作了總結報告,為年底個人總評提供了依據,并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
5. 我學到了一些勞資方面的知識,對計算工資所得稅有了一些了解。
6. 日常為公司添置辦公用品,詳細記錄物品使用收支情況,有效地對公司辦公用品進行了管理。
7. 地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀作業及工程漏洞。從中學到了相關知識。
8. 為公司新的辦公地點添置了新家具,遇到臨時特殊情況加班加點,多次與物業聯系,為公司入住新的辦公環境提供了條件。
9.對公司部門計算機進行了網絡連接,加強了計算機網絡管理。為財務人員上網報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機,使各部門間有了互通性,大大提高了公司的工作效率。
10. 為公司組織了幾次活動,如:游泳、臺球比賽,文體活動,公司聚餐等等,豐富了員工的娛樂生活,使公司充滿活力。
11. 對會議內容進行了簡單記錄,學到了房地產開發及劃化設計的一些知識,并認識到公司的未來意向,發展方向。
俗話說:活到老,學到老,我一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的專業書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質。
以上是我一年來的簡單總結,在今后的學習和工作中,我要更進一步的嚴格要求自己,虛心學習,爭取在各個方面取得更大的進步。
實習使我實踐中了解社會,讓我學到很多在課堂上根本就學不到知識,實習是每一個大學畢業生必需擁有的一段經歷。也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是把學到理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,實習目的通過房地產實習了解房地產行業和售樓的流程和操作。培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
房地產實習工作總結7
從進入到公司到現在的時間也較短,由于我現在的業績已經達到了轉正的要求,于是我已經成功的跨過實習期的坎兒,這一次便對我整個實習期的工作進行一個簡單的工作總結。
一、積極學習,努力奮斗
其實我完全是從一個銷售小白開始成為一位房產銷售員,能夠進入這份工作完全就是一種機緣巧合,而我更是讓自己不斷地進入到這份工作里,我堅信自己若真是一名優秀的銷售員是也可以讓我在未來的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當多的,畢竟之前的我什么都不會,所以我從開始培訓起就一直在對自己進行分析診斷,并向每一位同事、領導進行學習,就希望自己可以在這份工作上完成得非常好。對于我個人所負責的房產銷售工作,我都盡量做到我身為銷售員應該做的事情。
二、以更好的態度來面對客戶
我自己如今更是知道銷售人員就是一位服務者,為對于房產有需求的顧客提供他們所需要的服務,所以我賣的更多算是服務。那我就必須要將我自己的服務做到非常的好,這一次我盡量多多的保證自己在銷售過程中對客戶的服務態度,我愿意拿出最好的自己,以及最好的房產來面向客戶。畢竟我每面對的一個客戶都是我接下來生活的很重要一員。客戶就是我的天,我必須要以最好的服務來向他們提供最好的幫助。
三、學會總結,規劃方向
每一天面對的工作,我最應該要做好的事就是將自己的工作完成好,并進行實時的總結,只有多多對自己進行總結才能更加了解自己,并且明白自己近期在工作上努力程度,如此才知道接下來的自己更需要努力的地方。每一次對自己做好總結之后,我都能夠在之后的工作中進行得更好,我想這應該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會對之后的工作最需要再加點努力的'地方列出來,這樣我才能更有針對性的進行工作,并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標,這樣之后我便是能夠將自己的生活都有規劃的進行。
在之后的工作上,我也是存在著相當需要進步的東西,就算是我已經轉正了,不過我還需要學習的東西是有相當多的,我想未來我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時期的工作中我感受到的成長是來自多方面的,現在我已經與當開始工作的我完全不一樣,我想這就是工作帶給我的改變,我也非常的喜歡這一份改變,這樣我會更加適應自己的工作生活,并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。
房地產實習工作總結8
我于xx年12月中旬非常榮幸的加入хх房產公司工作,并在хх公司хх項目工程部擔任土建工程師管理相關工作。初到工程部工作時,在項目部領導及各位同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解進入了工作角色。
坦白的講,應該說自從事建筑行業以來還是第一次參建“хх”如此大規模的工程,僅“хх一期”工程建筑面積就達到近хх萬㎡,同時各標段施工單位均為大型施工企業。我將十分珍惜與把握好хх地產給我的這次從業機會,最終將盡自己所能把工作做好。
回顧加入хх房產公司這段時間以來的工作,對自己的主要工作內容總結與工程部同事們共同對項目建設施工過程的組織實施、項目質量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控,確保達到我“хх一期”工程各階段的預期目標。
2、積極參加施工圖會審及設計交底(設計單位每周均到現場解決圖紙問題),及時收集現場存在的`實際情況等相關資料提供給設計院作為依據,最終形成一致處理意見,對設計變更等作為重點要求監理及施工單位嚴格執行。
3、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規定的責任和義務,并維護雙方應有的權益。
4、根據規范審核施工組織設計、施工方案,提出意見并與監理方共同監督執行。
5、嚴格監控工程施工質量,積極參與對工程質量問題、事故的調查、處理等。
6、每周參加監理單位組織的監理例會(包括現場召開的專題會議),針對現場出現的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。
7、對進入施工現場的工程材料會同監理單位進行質量檢查、驗收,按規定進行送檢。
8、監督施工總承包單位做好現場的安全保護、消防、文明施工、環保、衛生等工作。
9、督促監理單位加大監管力度,監督承包單位質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系落實到位。
10、審查工程進度計劃的合理性,督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃,考核完成情況,處理存在的問題。
12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關工程資料備查。
13、按公司規定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現場洽商)文件,并及時檢查現場施工執行情況。
14、和相關單位聯絡、溝通,為后期施工打下良好的基礎。
我在工作中充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足,以后更要加強學習專業知識與管理知識,并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進度的因素比較多,但均不是哪一個單位或者個人的原因,相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力,會不斷克服困難阻礙,同時通過前期的磨合后期會配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點昨天,把握今天,展望明天。一個公司就是一個大家庭,人人同心協力,不斷增強我хх項目團隊的凝聚力,堅信通過大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會更美好,хх的明天會更輝煌!
房地產實習工作總結9
在自己離開學校之后,開始自己的實習工作的時候,因為自己一直都找不到一個合適自己的實習工作,對于自己在學校也不夠努力,專業的知識也沒有學到足夠的扎實,所以很多的時候,我也曾后悔自己當初在學校的時候沒有足夠認真的學習,以至于現在離校之后,找不到一份合適自己的工作,最后,在自己長時間以來工作對我的打擊之后,我加入了XX公司,成為了一名房地產銷售,現在自己的實習期也已經過去,盡管自己剛開始來到這里的時候也是迫于生活的無奈和壓力,但是現在自己也已經完全的融入到公司,適應自己的工作,并且對自己的工作也充滿了斗志和期望。
沒有成為一名房地產銷售之前,我從來沒有想過自己會成為現在這個樣子,自信大方,不管是和什么樣的人打交道自己都能夠心平氣和的去相處,在工作的過程當中,也可以一直向前沖,對自己的工作有著強烈的欲望去做好,我內心也有一股拼勁在推動自己前進和努力。當初自己剛剛進入到公司的時候,我還不是很喜歡這份工作,感覺每天看別人的臉色,自己時常也會遇到很多的挫折和困難,對于客戶的抱怨自己也不能說什么,但是慢慢的,隨著自己一天一天的工作的結束,自己也慢慢的懂得了很多的銷售技巧和工作上的一些細節,我也懂得了自己要是想要做好銷售,成為一名出色的銷售人員,最先要做的就是需要去強大自己,只有當自己變得做夠的強大之后,我才能夠完成好自己的工作,所以在自己的工作當中,我除了完成好自己的工作之外,還不斷的提升自己,強大自己,學習更多的銷售技巧和公司房產的資源,保證在客戶的詢問的時候,我也能夠順利的解決客戶的問題,所以在自己這段時間的'實習工作當中,我也慢慢的學會了很多,也改變了很多,從自己當初那個只會抱怨的畢業生,到現在足夠強大的銷售人員。
銷售真的是非常鍛煉人的一份工作,自己所有的努力都掌握在自己的手上,努力的付出也是會得到相應的回報的,通過這段時間的實習,我也懂的了很多的人生道理,現在我也不再抱怨自己,也不后悔自己所作出的任何決定,在未來,我也會更加的努力,保證自己不會后悔、反而會慶幸自己加入了銷售這個工作崗位,我也會加倍刻苦的盡力成為一名優秀、合格的房地產銷售人員。
房地產實習工作總結10
即將結束的房地產銷售實習工作讓我踏入社會以來獲得了較大的進步,無論是工作能力的體現還是認知方面都和在校期間有著不同的地方,實際上當我進入這所房地產公司從事銷售工作的時候也不敢相信作為實習生的自己能夠獲得如此多的包容與學習機會,正因為經歷過銷售工作的競爭性才讓我在實習以后做好了相應的工作總結。
在老員工的協助下完成了銷售話術的背誦并將其運用到自身的工作中去,由于以往從未接觸過銷售類的工作且又是以實習生的身份自然會感到有些無所適從,還好房地產公司安排了崗前培訓讓我們對銷售職業有了大致的.了解并領取到了銷售話術手冊,后續的工作要點便是將懂得模擬銷售話術中的情景并將上面的對話全部背誦在腦海之中,除此之外還要懂得根據客戶不同的提問從而有效地利用這部分話術進行對話,由于前期進行銷售工作的時候話術回答得太過于僵硬死板的緣故被部分老員工進行過指點,從中發現自身的問題以后我開始花費時間來熟悉話術并將其融入到銷售過程中。
通過銷售經理的指導完成對客戶資料的收集與整理并做好后續的拜訪工作,由于房地產銷售中客戶信息的收集十分重要導致實習期間花費了不少功夫,盡管有著銷售經理的指導卻僅僅是明白收集信息的渠道有哪些罷了,具體的尋找還需要自己去進行處理才能夠為銷售工作找到適合的客戶,因此我會主動聯系對本地房地產有興趣的客戶從而了解對方的意圖并做好后期的信息整理,必要時還會上門進行拜訪并引領對方到所需的房產進行查看以便完成銷售流程。
這次實習對我而言提前體會到社會工作者的不易以及賺錢的艱辛,尤其是努力面對生活的壓力以及享受不到老師的包容以后很容易存在心態上的落差,好不容易將其調整過來以后才讓我們明白過去在校期間的學習的確是過于頹廢了些,若是面對銷售工作中的壓力能夠更加從容些的話也就不會在前期出現基礎性的錯誤,因此針對實習期間所犯的錯誤應該要牢記在心并通過后續工作中的努力將其轉變過來才行。
盡管房地產銷售工作沒有太高的門檻卻也意味著自己實習期間的競爭特別激烈,面對這類狀況唯有自己盡快成長才能夠對得起領導與同事們的認可,而我在這次實習結束后也會珍惜這份房地產工作的回憶并在徹底融入社會之前做好相應的準備。
房地產實習工作總結11
為期幾個月的實習結束了,我在這幾個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這幾個月的實習做一個實習小結。
首先介紹一下我的實習單位:安順市鑫順房地產開發有限公司,是安順的一家本土開發商。公司開發的項目名稱為“順城一號”,選址于東關虹機場附近,周圍的環境非常優美,交通便利,商業繁華,是安順市新城市中心。順城一號總建筑面積約10萬平方米,總投資約1.5億人民幣,分三期建設。
查了一些資料,我了解到安順城市規劃分為舊城改造和新城發展兩個部分。隨著未來市政府的東遷,政府相關配套機構,工商、供電公司,農機局、汽車東站也逐步東遷。人流、物流、資金流迅速向城東聚集,政府規劃、基礎設施方面投入在不斷加大,東部地區的交通更便利,配套更完善,城東逐漸將成為安順的“心臟地帶”。而順城一號地處新市政府邊上,有著極大的發展潛力。另外,高度的綠化面積,更是為順城一號的發展添加了一顆重要砝碼。據了解,安順還沒有一個真正意義上的居民社區,一個現代化、信息化和充滿人性化、功能齊全的社區居住條件。順城一號正是為安順人民帶來一個可以滿足他們居住條件的社區。順城一號的定位是首席社區,雖然有幾個競爭對手的存在,但由于各自的定位不同,其他條件的不同勢必有不同的消費群體。
在實習期間,我跟著幾位同事做了市場調查,其實就是行業中所謂的調盤。我們去了畔山龍庭、家運天成、西秀新天地、翰林景都這幾個售樓中心。我與幾個同事以購房者的身份去調查他們樓盤的銷售情況。調盤主要靠我們跟售樓小姐交談,在交談過程中獲得自己所需要的信息,包括銷售率、平均價格、配套設施等。在市場調查后我得出以下初步結論:順城一號從地理位置,居住條件來講,應該說家運天城處在同一水平上,是我們最大的競爭對手。通過市場調查,有助于領導者了解市場行情以便進行決策,更有助于我們了解競爭對手,知己知彼,才能在競爭激烈的房地產市場處于領先的地位。
我們在銷售過程中,也發現存在了一些問題:如電梯樓的銷售不如預期的好。由于很多人覺得電梯樓物業管理費貴,不方便等。只要我們公司上下做好迎接困難的準備,相信一切問難都會迎刃而解!
個人收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個月來的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的.人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
房地產實習工作總結12
公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。
當我邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環節,專門安排了我們畢業實習。
由于對房地產銷售十分感興趣,所以我來到德匯營銷租賃有限公司進行實習工作。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售——置業顧問。現在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
德匯營銷租賃有限公司是20xx年6月經國家批準,由具備資深、卓越專業能力的成功人士錢金耐創建的德匯實業集團的分屬子公司,是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任,匯鑄永恒”的經營宗旨,堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念,力求使每個開發項目達到人與環境的天人合一。
公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,如:德匯國際廣場,德匯大酒店,新疆圖書批發城,火車頭國際采購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程,提供項目開發中的專業整合服務,保障項目運營中眾多環節精準實施,從而創造集成最大績效,推動服務之伙伴企業形成強大的可持續市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入轉—售后服務。
通過近兩個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=借貸額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的,一般老板都喜歡工作努力的'員工。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。
一由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應針對周圍環境,對具體產品再做詳細了解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應有尺度,房屋買賣才是最終目的。
二由于現場繁忙,沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠,同一客戶,害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設立規定時間,建立客戶檔案,并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,并且及時回報現場經理,相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說,最好能邀請來現場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。
三由于客戶對產品不了解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作盡可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產品已很了解,則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定;客戶方便的話,應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價,早下決定則早定心。
四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關系客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現客戶間折讓不同。解決辦法:內部協調統一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統一說詞。給客戶的報價和價目表,應說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由,合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時,應耐心解釋為何有不同的折讓,謹請諒解。態度要堅定,但口氣要婉轉。
五由于簽約人身份認定,相關證明文件等操作程序和法律法規認識有誤、簽約時,在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是:面積的認定,借貸額度及程度,工程進度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現的簽約問題的解決辦法:仔細研究標準合同,通曉相關法律法規。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋,強力說服,以時間換取客戶妥協。在職責范圍內,研究條文修改的可能。對無理要求,應按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔違約責任。
在以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,坐公交車去上班,到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機會讓自己犯錯誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
房地產實習工作總結13
近四個月的實習仿佛一眨眼就過去了,如今回憶起來,從當初剛踏上崗位時的手足無措,到信心滿滿地完成領導交代的任務,可謂受益匪淺,感觸頗多。
首先,很多大學生實習覺得課堂上學的知識用不上,因而產生挫敗感,這是一個誤區。我擔任出納一職時,很多操作都是以課本知識做鋪墊,抓住最基本的知識,以不變應萬變,幫我解決了許多麻煩問題。所以,在學校時,我們應該珍惜學習的機會,認真學習專業知識,到了社會上,再也沒有老師一點點把知識捏碎了講給你聽。其次,人際關系是現今大學生剛踏入社會時遇到的一大難題。校園是相對比較單純的學習之地,而到了社會這個大家庭里,勾心斗角和陷阱無處不在,我們就要時時注意自己的言行舉止。
良好的人際關系能給工作帶來順利,還能讓你保持一個好的工作心情。實習期間我留心觀察公司里的前輩們如何與同事及上級相處,真誠待人,虛心求教,對自己嚴格要求。要搞好人際關系,并不能僅限于本部門,拿財務部門來說,它需要全公司上下各部門人員的配合,才能完成工作。
如果你和各部門的人相處的`都很不錯,自然就提高了工作的效率。在工作結束后,常常與前輩們聊聊天,不僅可以放松神經,還可以學到許多工作以外的知識,雖然許多情況我們不一定會遇到,但是做到心中有數,增長了自己的見識,學到了經驗。最后,在實習期間,我曾覺得整天對著枯燥無味的賬目和數字,以及每天要跑銀行的任務而心生煩悶、厭倦,以致于登帳登的錯漏百出。越錯越亂,越煩越錯,這只會雪上加霜。會計類工作本來就是繁瑣的,不過慢慢覺得只要你用心做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣。梁啟超曾說過:
凡職業都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然發生。因此,做賬切忌:粗心大意,心浮氣躁,馬虎了事。做任何事都一樣,需要恒心、細心和毅力,只有這樣才能到達成功的彼岸。總之,在這次實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間,我遵守工作紀律,不遲到不早退,認真完成領導交辦的工作。同時,在和人交往的過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。
主要如下:
1、知識量太少,專業知識不夠扎實。
2、房地產企業方面的知識很少。
3、稅法稅務知識僅僅是紙上談兵,與實際不能結合起來。
4、excel、用友、數據庫等軟件使用熟練度不夠。
5、賬務處理要細化學習。在以后的學習中,我會吸取教訓,多多注意這些問題。相信經過這次的實習,我有能力也會以更好的姿態融入社會。
房地產實習工作總結14
實習期的工作短暫又充實,做銷售這一行我初次踏入,自己的這幾個月的實習期真實的感受到的了一名銷售的不易,一個工作需要我們花時間去適應,就像這次的工作一樣,我們總是在工作的時候面臨著這些不適應,只有通過字自己的不努力,讓工作變得充實輕松,實習期我一直在努力,在同事們領導的幫助下,很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了,在工作中能力是一個關鍵,我們自己有一個很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的,現在實習期工作結束,我不敢說自己做到的了怎樣怎樣,但這實習期的工作我真正的覺得自己做好了,我相信一個工作組好一定是值得慶祝的,也就這實習期的工作我做一番總結。
一、初步適應工作
來到xx公司,我作為一名新人,其實內心還是很多感想的,做這個工作的時候我一直在想著自己未來的一個方向,這需要堅定地意志,我也知道作為一名房地產銷售工作不是一個簡單的活,我時常會把這個工作當自己未來的'規劃,剛開始就是很不適應,自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個的好的選擇,就比如說這個工作,但是我還是堅定了自己,我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對,適應跟不適應也就是我們努力一點點罷了,剛開始做這個工作,我一直在適應環境,適應工作,這是一定的,適應這里環境從日常的工作做起,房地產銷售需要一個穩重的心態,穩重的心態就是在工作中不斷打磨,打磨自己內心的那份堅定。
二、工作經過
說到自己這實習期的工作經過,這是一個很值得一提的,我是從來沒有做過這份工作,但是來到了xx公司我其實很感動,這里很多同事都是精英分子,很多同事都愿意把自己的心得跟我講,盡管是在實習期但是我的心態的一直很好,我也想做出一番好的業績美當然這在當時似乎離我很遙遠,就是因為這樣我也在慢慢的適應,我很是好學學習每一個人的經驗一些銷售方面的知識,我喜歡深究或許一件事情我會反復的琢磨,但是我確實不厭其煩,實習期短短的時間,我在平時的工作中還是學習到了很多,這不僅僅是同事們的經驗,還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經驗,這是我慢慢的積累的,實習期我的業績不明顯,但是我的進步是看得見的。
三、自身不足
我太過于鉆一個牛角尖,其實做房地產銷售是需要靈活應用的,有著些缺點我一定會逐步的改善,把銷售工作做好。
房地產實習工作總結15
一、實習目的
實習是大學生求職成功前的熱身。大學生對待實習更要像對待工作一樣,不可有一絲怠慢,不要以實習應付即可。實習中用人單位會在你實習的期間考察你的眾多方面的素質,能力,最關鍵的是你對待工作的態度。態度決定一切,即將面臨找工作的我一定要踏踏實實做好小事情,積極的學習新東西,融入新環境,努力做一個實習場上的優秀新人!
二、實習單位簡介
碧桂園集團,是一家以房地產為主營業務,涵蓋建筑、裝修、物業管理、酒店開發及管理、教育等行業的國內著名綜合性企業集團,中國房地產十強企業。下轄國家一級資質建筑公司、國家一級資質物業管理公司、甲級資質設計院等專業公司;涉及酒店、教育、等多個行業。
代表項目
1、xx碧桂園
2、碧桂園·鳳凰城(xx)
3、碧桂園·假日半島(xx)
4、碧桂園·威尼斯城(xx)
5、碧桂園·銀河城(xx)
6、碧桂園·鳳凰城(xx)
7、碧桂園·十里銀灘
8、碧桂園城市花園(xx)
9、容桂碧桂園
10、碧桂園生態城(xxxx)
11、xx碧桂園
12、碧桂園如山湖城
13、碧桂園歐洲城
14、碧桂園城市花園(xx)
15、xx碧桂園
16、天津碧桂園
17、碧桂園太xx(xx)
18、碧桂園鳳凰城(xx)
19、xx碧桂園
20、碧桂園鳳凰城(xx)
21、xx碧桂園
22、安慶碧桂園
23、xx碧桂園·翡翠灣
24、xx碧桂園
三、實習崗位介紹
作為一名拓展銷售助理,主要的工作就是負責拓客推廣新樓盤——xx碧桂園。拓客范圍主要在于廣佛內各個碧桂園的人流密集處,通過發傳單,做專業的房地產知識介紹讓客戶產生投資購買的意向。同時通過每周的拓客名單邀約客戶在周末到我們指定的酒店大廳做詳細的面對面項目知識講解。對于已經認籌的客戶要負責跟進客戶的付款、簽單等流程。對于已經認購的客戶要跟進簽約合同,承諾書,保證書等等。
四、實習內容
1、培訓
任何一個組織,在接納新成員的時候都會對新人進行培訓,培訓的形式和內容多種多樣,但不管采用什么方式進行培訓,其最終目的只有一個,讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內容,從實習第一天到正式上崗,半個月的時間里公司為我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計劃,企業、產品、社會和個人,全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內完成從在校學生到實習生的轉變。
企業介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業文化、使命、愿景、發展戰略、成長歷程,每一項內容都在竭力為我們詮釋一個道理:碧桂園是一個有實力有前途的企業。作為實習生,認知企業,認同企業文化是融入這個組織的第一步,通過企業相關知識的培訓,確實讓我深切的感受到,碧桂園作為一家成熟的集團企業,其以別墅為主打的地產的研究開發實力在國內處于遙遙領先的地位,領跑豪宅地產的目標必將實現。產品介紹是培訓的重中之重,公司還為我們開展了房地產基礎知識、房地產市場、個人職業生涯規劃和法務知識的培訓,這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中,對于我們今后的生活和職業發展都大有裨益。
一星期的崗前培訓為今后的實習工作打下了基礎,磨刀不誤砍柴工,前期的積累是為了以后更好的工作,理論指導實踐,實踐完善理論從而更好的指導實踐。,
2、售樓部
結束了前期的培訓,接下來就是實戰了,培訓中講了很多也學了很多,學習的最高境界就在于應用,應用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的,培訓的時候背了很多銷售說辭,記了很多數據資料,背的時候感覺太多了,而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時,突然發現我需要學習的還有很多很多。
按照公司原先計劃的,我們實習生主要是負責尋找在xx地區的碧桂園老業主對有意向購買我們項目的客戶,第一天也確實是這樣做的,后來又對工作內容進行調整,發現死板的按照程序不是個好辦法,得根據實際情況隨時做出應變。培訓的時候感覺掌握的很好的知識,到實際應用中才發現,學和說是兩回事,學習和表達都是兩個非常重要的能力,學習靠思考,而說要靠練,正所謂紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在面對客戶時我們實習生除了利用所學,還需要隨機應變,這讓我感到很有趣,同時能鍛煉自我。
3、踩盤
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內容,我們先后走訪了高明、三水、xx、xx、xx等地區的樓盤,每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象,可以說是各有千秋而又異曲同工,樓盤案場的布局和展示方式各具特色,這些特色正是踩盤者所要加倍關注的內容。踩盤是一個知己知彼的過程,從中可以直觀的了解競爭對手的情況,對方也有很多值得我們借鑒學習的地方。實習認識了個新詞:踩盤,不光是在房地產行業,在其他行業中應該也有“踩盤”。
4、電話營銷
實習中最具挑戰性的工作莫過于Call客,也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話,這就是所有,一次又一次地撥打陌生的電話號碼,電話那頭不知道會是什么樣的人,也許是個知書達理的溫柔姑娘,也許是個脾氣暴躁的潑婦,也許是位高素質有涵養有風度的紳士,也許是個像怨婦一樣的老男人,或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音:對不起,您撥的電話已關機,您撥的電話暫時無法接通,你撥的號碼是空號……
電話營銷對人最大的挑戰在于,它要求你擁有一顆堅強的大心臟,能夠真正做到百折不撓,在無數次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試,在沒有壓力的`情況下打了三四百個電話,結果有意向買房的還不到五個,能來我們售樓部看看的還不知道會不會有。
五、實習體會
這一次的實習總結的收獲有以下幾點:
一、實習收獲
了解房地產的一些基本知識。
對于專業不對口的我對房地產有了基礎性的了解,例如最基礎的套內面積和建筑面積的區別;綠化率以及容積率等等這些數據是高是低才是最好;以及對于房產證的年限是有分別的,普通住宅一般是70年,而酒店式公寓一般是40年。
了解基礎的奢侈品知識。
碧桂園是一個多數富豪的聚居地,在碧桂園內經常可以見到豪車,勞斯萊斯、法拉利、捷豹等豪車不時常能見到,寶馬、奔馳這些就不用說了。為了能夠與客戶有更多的話題,以及可以通過看車,看煙,看衣服等看出客戶的一個資產等級。所以要對奢侈品有一定的了解,例如名煙,香水,名酒,名車,世界各大美食都要有一定了解。
學會怎樣更好與人溝通。
俗話說的好,少說話,多做事。但是,在做房地產拓展這一行,我的總結是除了多做事也要多說話。因為作為一名拓展銷售,是必需輸出更多有利的項目信息和項目的賣點,才能勾起客戶投資買房的興趣。但做到這樣也不過是一名銷售而已,銷售的客戶不單單是客戶,還是朋友,跟客戶打成一片是很有必要的,因為客戶的人脈關系中有著很大的潛在客戶資源。擁有良好而龐大的人脈關系網,對事業乃至人生都有很大的幫助。
二、面試的成功之道。
以前我一直認為面試就是考驗嘴上功夫,不管你在學校的學習情況如何,只要在面試中能夠充分展示你的口才,成功晉級就不是問題,對于一些天生就能言善辯的人來說這確實是個極好的事情,而對于那些不善言辭對人來說,面試仿佛就是鬼門關。自從十二月份以來我就開始忙著找單位實習,經過了幾次面試以后才突然明白,面試不光是靠口才,更要靠知識和素養,知識和素養才是最根本的東西,而口才只不過是表現知識和素養的方式。對于像我一樣不善言辭的人來說,要想在面試中脫穎而出,除了平時多訓練之外,最重要的還在于知識的積累。
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