行政部工作總結(15篇)

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編收集整理的行政部工作總結，希望對大家有所幫助。

行政部工作總結1

　　在即將過去的20xx年里，人力行政部在公司領導的正確指導下、在公司各部門的大力支持配合下，較為圓滿地完成了公司交付的各項工作任務，為商場的良好運營和公司的發展做出了應有的后勤保障工作。

　　20xx年人力行政部主要在推進考勤制度和績效考核、規范總值班工作內容、制定完善公司各部門工作流程等幾個方面做了工作，推動公司的人力行政管理向規范化、科學化發展。現將人力行政部20xx年度工作匯報如下：

　　一、進一步建立、完善公司各項規章制度、工作流程

　　行政工作中，制度是根本，為了加強基礎管理、為公司領導和各部門員工創造良好的工作環境，人力行政部結合公司現狀，對部分原有的制度規定進行完善修訂，并建立健全新的工作制度流程。隨之制定了新的考勤制度和績效考核制度，并在考核實施過程中進一步的完善了相關內容。

　　新的考勤和考核制度的建立，是商管公司在員工績效考核工作中邁出的重要一步，對于合理評價員工的階段工作業績及充分調動員工積極性有著重要的'意義。在建立完善員工考核制度的同時，10年人力行政部在公司基礎管理、人事任命、員工活動和福利、人員管理等方面發文共20余份，并組織各部門制定完善本部門崗位標準化文件30余份。建立健全公司各項制度流程，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　二、在做好人力資源基本工作的前提下，積極組織開展員工活動和員工培訓

　　1、招聘工作：先后通過網絡、報紙、現場、戶外廣告等多種媒介組織開展招聘工作，

　　共收到各個崗位求職簡歷500多份，面試人數300多人次，通過面試合格上崗有50余人，儲備人力資源40余份；

　　2、員工基礎保障工作：員工的基礎保障是確保員工穩定性和工作積極性的重要因素，

　　在公司今年的社保稽查時，公司為全員統一購買了社會保險，并調整了各部門員工的社保繳費基數，以最大程度的保障了員工的切身利益。

　　3、員工活動和培訓：10年上半年，人力行政部以增強團隊凝聚力和豐富員工生活為

　　出發點，組織了一些員工活動。從年初的年度職工大會，到4月份的員工戶外春游活動，使員工在參加集體活動的同時，增進了對公司、對同事的了解，促進了團結。另外根據各部門的培訓需求及企業的整體需要，采取內部培訓的方式，通過各個部門不間斷的進行各項專業知道培訓，提高了員工的素質和能力。

　　4、勞動合同管理：勞動合同重點工作是根據公司實際情況和管理模式規范和修正了

　　勞動合同管理。根據國家頒布的勞動合同法及實施辦法，人力行政部結合公司實際，與集團公司一同對有針對性的對法律法規中相關的條款進行了修正，對公司所有員工的勞動合同每月進行了徹底的梳理。對不規范、不符合要求的勞動合同重新簽定。在此期間，完善了社會保障管理制度。

　　三、公司資產管理方面

　　嚴格按照制度規定的請購、采購、入庫、出庫管理流程，對各部門、各課所需物資進行了嚴格審批、并層層上報，有效控制了各類采購的數量和成本，避免不必要的浪費。

行政部工作總結2

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”，也是對自我的一種鞭策。

　　過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自我，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自我的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、xx年的工作回顧。

　　1、辦公室的日常管理工作：

　　行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自我清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。經過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情景總結如下：

　　1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

　　2）切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作；聯系辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優惠條件及贈品；比較辦公用品等的'采購渠道，尋找高性價比供應商。

　　3）愛崗敬業，嚴格要求自我，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自我的崗位職責。

　　4）做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

　　5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

　　7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

　　8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　2、憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

　　3、加強自身學習，提高業務水平：

　　作為行政部的主管，自身素質和工作本事是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

　　隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自我身上的擔子很重，而自我的學識、本事和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有必須的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自我近一年來還是有了必須的提高。

　　經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理本事、綜合分析本事、協調辦事本事等方面都有了必須程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，職責心，進取努力提高工作效率和工作質量。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有必須的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表此刻：

　　1）0000公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，研究問題應當更周到詳盡。

　　3）自我的管理水平離公司的高效要求還有必須距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　三、xx年的工作計劃。

　　1、充滿期望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自我的力量，努力做到：

　　1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情景做到心中有數。為領導的決策供給必須的依據和參考。

　　2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

　　3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。

　　4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改善行政部對其他部門的支持本事和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策供給簡單的對與答的單項服務，而應當在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而供給超前、全過程的主動服務。

　　5）全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

　　6）遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，進取為公司創造更高價值。

　　2、持續提升人力資源管理水平。

　　1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭本事的重要手段。

　　2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核供給有效的依據。

　　3）加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合研究人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

　　4）加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并經過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

　　5）加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，構成內部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工供給充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

　　6）加強員工教育培訓體系創新，創立學習型、知識型企業。作為行政主管，應當根據企業的實際情景，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

　　3、強化協調本事。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，必須要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最終在全局利益上到達協調統一。

　　4、配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。

　　四、新年展望和目標。

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展供給基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

行政部工作總結3

　　20xx年，四川民匯行政部在公司領導的指導下，在后勤保障、行政協調、制度建設等方面發揮了應有的作用，為提高公司效益創造了穩定的內在條件，較好地執行了公司領導下達的工作任務，取得了一定的效果。現將近期工作總結如下：

　　一、對公司各部門工作支持和配合

　　根據工作需要，及時協調做好后勤保障工作，全力做好用車調配工作，及時保障了業務部、財務部及其他部門的外勤用車。另在員工就餐、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進。

　　二、制度建設方面

　　抓好基礎工作，實行規范管理。梳理了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》等制度，同時在制度執行上注重抓好貫徹落實，力爭做到有章可循，有法可依。

　　三、日常行政管理工作

　　1.承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀要；相關通知做到了及時傳達和準時下發、協助督導。

　　2.完善人事檔案以及登記業務檔案，做到各類檔案及時歸檔、及時整理。

　　3.準備20xx年年度工作總結會所需資料。

　　4.負責公司固定資產的管理工作；制定完善了固定資產登記臺帳；應各部門需求及時購入所需辦公設備、辦公用品，做好相應領用等級手續，做好各類財產的盤點工作。

　　5.提交集團總部所需的各種表格。

　　四、人力資源方面

　　1.在幾大招聘網站發布招聘信息，安排面試，辦理員工入職、異動、離職等相關事宜。

　　2.負責員工社保、公積金的相關工作。

　　3.負責公司員工考勤，制作考勤表，及時發送給財務以及集團總部。

　　4.完成員工及部門績效考核、公司“三證合一”等相關工作。

　　五、后勤保障管理方面

　　1.與一家價格優惠的食堂簽訂了用餐協議，確保員工有個合適的中午用餐場所；為調入公司的外地員工找到性價比較高的宿舍，同時為公司節省成本。

　　2.車輛管理：嚴格執行出車登記制度；在行車安全方面，本年度未發生安全事故，并保質保量的.完成了各項接送任務。

　　六、積極開展活動，豐富員工生活

　　1.協助集團總部完成了20xx年度員工運動會。

　　2.配合集團總部完成了公司十三周年慶典活動。

　　七、其它方面

　　1.順利簽訂新辦公區的租房合同，完成了新辦公室內辦公桌椅的接收、組裝及采購工作，正在進行辦公室的光纖安裝以及辦公室布置工作（包括窗簾、防盜門的安裝），聯系搬家公司，預計于20xx年1月15日組織公司完成搬遷。

　　本部門現僅有我一名員工，故工作內容及崗位無明確分工。

　　行政部：靳舒

　　20xx年1月8日

行政部工作總結4

　　20xx年即將過去，新的一年即將到來。我于20xx年10月30日進入公司，主管行政部工作，前期基本處于熟悉、磨合階段。在公司領導的指導、各部門的配合以及各位同事的支持協助下，按照公司要求，逐步完善自己的本職工作。雖然沒有什么成績，但也經歷了一些考驗和歷練，積累了一些經驗。

　　20xx年工作總結：

　　一、部門職能工作：

　　1、日常事務工作：

　　行政工作，千頭萬緒，基本延伸至公司各個事項，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，行政部通過完善部門內部制度、重申公司相關制度及各崗位工作流程，來強化員工主動工作意識，提高工作效率，確保工作質量，力求和諧、周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　（1）圍繞公司制度及工作流程，已下發執行“行政部轄區衛生管理制度（補充條款）”，對各崗位工作要求進行強調，并實時檢查工作情況。

　　（2）按公司績效考核模板，新建了行政部各崗位績效考核指標，將在12月份的績效考核中，開始實行。以逐級考核的方式，進行評分。以考核結果指引員工用積極正確的態度、方式工作。

　　2、后勤輔助管理：

　　（1）生產設備設施做到及時、完好處理。鍋爐供暖隨氣溫變化進行供暖時長調整，同時保證生產用氣。

　　（2）對生產加班時，食堂、寢室同步有序安排，保證加班人員的食宿需要。

　　（3）做好了辦公用品領用登記與保管工作，對各部門的辦公用品的使用狀況進行了嚴格審查，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地消耗辦公用品。

　　（4）加強食堂管理，嚴格按照公司制度及相關法律法規執行，保證讓員工用上健康、衛生、營養的食品。同時，從計量驗收、入庫、出庫、統計流程建賬完善。操作人員逐步掌握用餐人數和食材消耗比，最大限度避免食物浪費。

　　（5）積極做好夜間值班調配工作，強化門衛安全值班意識，安排值守人員做好各項事務記錄，保證了公司財產、人員安全。

　　（6）按照衛生標準隨時抽查公司環境衛生，并及時告知保潔、保安整改，保證了公司環境的基本良好。

　　二、工作中存在的'不足和問題

　　1、行政部工作事無巨細，臨時工作也占有一定比重，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力有限、管理不到位，未能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、由于保安崗位處于隨時待命，補充、協助本部門及各部門的工作，在人員配備上捉襟見肘，一定程度的影響了保安負責的院區環境衛生、安全巡視工作。可否增加一位長白班保安，請公司領導批示。

　　3、對于行政部近期出現的不和諧事件，其根本原因是：管理力度、抓制度落實不夠，內部協調不完善。由于公司事物繁雜，有些檢查不到位，存在一些重制度建設，輕制度落實現象。解決想法：嚴格執行公司制度，加大管理力度。強化各崗位員工間團結、互助意識，統一思想，提高責任心和主觀能動性。

　　4、與各部門之間的協調存在一些問題。主要改變想法：傾聽部門與員工意見和建議，做好部門的支持與配合工作，提出合理化建議，主動溝通，嚴格監督公司制度在各部門落實的情況。

　　在公司領導的指導和各部門大力協助下，行政部基本完成了部門職能工作，各崗位員工也基本盡職盡責。雖然存在著許多不足，我們有自信通過自身素養的提升、管理能力及方式方法的提升，這些不足都會隨著20xx年的到來，得到進一步改善。

　　1、日常辦公事務及內部管理：做好日常事務的計劃安排，及時組織實施、重點檢查工作進度和最終質量。加強內部管理，強化并適當調整績效考核指標的管理功能。

　　2、后勤保障工作：嚴格控制各項成本，強化安全管理。繼續做好辦公用品、設備維修、鍋爐、食堂、宿舍、保潔、保安等后勤方面的工作。針對目前垃圾區亂擺亂放、衛生環境較差的問題，擬在20xx年春季時進行清理，并劃分區域，指定位置放置指定廢棄物品，及時清運。對生產設備設施所用的易耗材料，可在生產旺季到來前，進行合理的儲備，以便應對突發故障。

　　3、團隊建設：以制度、崗位職責、工作流程為中心，通過培訓、溝通，建立順暢的內部交流體系，提高員工的各項素質，將精力完全投入到工作中。

　　4、溝通工作：做好公司內部的溝通協調工作，及時將領導安排下達給部門與員工；及時將部門與員工的需要上報給領導，協調好公司內部關系。

　　5、在生產淡季，按公司要求，組織全員進行體檢或集體活動。

　　6、逐步完善細節工作。

　　7、及時完成領導交辦的其他工作。

　　在新的一年里，公司即將迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰。行政部將繼續圍繞公司中心工作，深入學習，克服缺點，改進方法，掌握技巧；加強管理，改進服務；以更高的工作熱情和更敬業的工作態度投入到各項工作中。從小事抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出應有的貢獻。

行政部工作總結5

　　20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在×××公司領導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作到達了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，構成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉，就務必為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料，切實加強了理論、業務學習的自覺性，構成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的'上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

行政部工作總結6

　　20xx年即將遠去，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說20xx年是公司穩定發展的一年，也是公司蓄意推進行業改革，拓展市場持續發展的關鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現就本年度行政部重點工作并結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。

　　20xx總結

　　一、工程方面：各店的常規維修與維護

　　1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修XX多件，處理多起突發性設備、設施故障。

　　2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個月，并詳細說明了保養內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。

　　3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次；②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次；③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題；④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題；⑤新陽店后樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了采購冬季買油的困難，又保證了部門的使用；⑥西大直街店營業區、衛生間、下水干管堵塞，面臨無法營業；連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業，連夜搶修。

　　4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環境，完成了以下幾項工作：①整體綜合布線的設計、施工；②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設計以后，全樓分戶供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

　　④為了安全、保暖，后樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。

　　⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。

　　5、全年完成了大修保養項目：

　　①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次；②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次（20延長米），從排煙罩至排風機；③西大直街店更換平板式熱風幕一個；④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次（30延長米），從排煙罩至排風機；⑤完成了各店的空調、排風機、外機等，年度清洗、保養工作。

　　⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。

　　⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。

　　二、夜值、安全、防火工作

　　1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000余次。

　　2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。

　　3、各店室外設施防護網設置布局合理，堅固耐用，無安全隱患發生。

　　4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。

　　5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保安全。

　　6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。

　　7、在公司各店、各部門的配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。

　　三、外聯方面工作

　　1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經總辦批準，計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由于是老城區氣源不足，現已不增加新用戶了，經與煤氣公司有關部門多方協調，在工程人員趙師傅的協助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現經使用驗證，效果良好。

　　2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執法法局聯合下發拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。

　　3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經過與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進行保溫與修飾，給公司避免了經濟損失。

　　4、完成了各店寢室續交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。

　　5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。

　　6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。

　　經過這樣緊張有序的`一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其責任心！才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃，來彌補上一年工作的不足。

　　20xx年工作計劃

　　一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。

　　充分發揮員工的積極性與主動性，培養員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術交流與學習，提高部門整體的技術，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風，提高部門的服務水平，從而為員工愉快地工作創造良好的條件，形成團結、緊張、活潑，和諧的氛圍。

　　二、節能降耗、控制成本，勢在必行。

　　基于目前我們公司的能耗情況，節能潛力較大，工程部將集中精力進行設備的節能改造，20xx年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復購買，在公司各店設備故障高峰到來之前，加強巡檢保養，延緩設備的老化期，并嚴格控制維修成本。

　　三、 主動維修、高質高效、滿意服務。

　　變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質量。

　　在吸取20xx年度工程工作質量和效果的基礎上，我們不斷總結經驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現場的管理動態和實體質量，及時發現和解決問題，規范生產行為，對整個工程管線系統良好的管理有極大地推動作用，我們重點做好如下工作

　　（1） 積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作

　　（2） 樹立服務意識，加強溝通協調。更好的完成公司相關的外聯工作。

　　（3） 加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

　　（4） 開展常規檢查，把安全防火工作落在實處。

　　（5） 要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態和穩定性

　　（6） 改進工作服務程序、加強主動性、協調性、協調與各部門之間的工作

　　（7） 合理調控設備的經濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現象

　　（8） 加強材料，設備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。

　　（9） 嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設備維修盡量控制外委，控制費用。

　　（10） 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

　　（11） 加強人員服務意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。

　　（12） 堅決落實公司關于能源管理的規定，加強監測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

　　（13） 搞好五號店建設、搞好中央廚房建設。

　　以上是行政部工作總結與新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監督和指導。

行政部工作總結7

　　20xx年，本部行政部在日常行政管理工作、行為督察工作、采購管理、宿舍管理和資產管理工作等方面做了一些具體工作，現總結如下：

　　一、上半年主要工作情況回顧

　　一是加強行政部CMVP建設。資產CMVP、采購CMVP相繼出臺，使各項工作有據可依，有序開展。

　　二是加強員工行為管理。為提升度假區員工禮儀、行為、廉潔、辦公紀律剛性規范，大力開展禮儀督察工作。全年員工提報禮儀督察結果328條，進行了582分扣分處理。

　　三是實施采購集中管理。7月，管理公司實施度采購集中管理，自實施以來，共完成采購項目136項，完成采購金額18，170，342.44元。采購的計劃性、成本管控、供應商管理得以加強，采購過程更加規范。

　　四是加強資產管理工作，重點加強資產管理督查及日常管理，確保度假區資產的合理把控，做到有效管理，統籌利用。

　　五是加大后勤管理職能、提高服務意識。實施度假區宿舍統籌管理，頒布宿舍統籌管理辦法，加強宿舍安全檢查工作。食堂人員克服重重困難，不斷提高食堂飯菜質量，并為白樺、松谷提供統一配送餐服務。

　　另外，在辦公樓安全管控、檔案管理、用印管理等方面，嚴格把控，有序管理，做好“管家”角色。

　　二、20xx年工作中的創新點、亮點及存在的主要問題

　　（一）20xx年工作的創新點、亮點。

　　一是資產監管初見雛形，資產監管工作實現周期化、常態化； 二是推動度假區宿舍統籌管理，整合度假區宿舍資源，各駐區單位統一簽署《宿舍統籌管理辦法》實現資源統籌，系統管理。

　　（二）工作中存在的不足。

　　一是工作系統性、計劃性的不足。目前行政部的'工作普遍存在著事務性工作居多，疲于應付的局面。緩解這局面的首要就是增強工作的系統性及計劃性，做到工作的有據可依，有計劃可循，避免無計劃性的應付工作，注重工作的拓展性、延伸性。

　　二是行政工作管理職能發揮不足。行政部的工作仍然以“服務、溝通”為主，缺乏管理職能的發揮。作為本部行政部，在資產管控、采購管理、員工行為管控、檔案系統建設等方面都需要加大管理職能的主動發揮和把控。

　　三、20xx年工作思路及重點

　　（一）強化采購計劃管理，提高集中采購效率，降低采購成本；

　　（二）加強資產監管力度，充分發揮現有資產效能；

　　（三）全面梳理行政管理工作，強調計劃性和條理性的提高；

　　（四）推廣信息資產管理系統，加強檔案管理信息化進程。

行政部工作總結8

　　在過去的20xx年 6 月入職行政部以來，在公司王總的關懷和直接領導下，通過轉變思想觀念，強化工作意識，提高工作質量和自身素質，努力圍繞行公司中心任務開展工作，較好地完成了全年的各項工作任務。因我是 6 月任職行政部的 ，所以目前僅對下半年的工作情況進行總結匯報。

　　一 基本完成了總經辦交給的各項工作任務

　　在這半年的工作中，總經理交給的各項工作任務基本都按時按量完成。

　　二 堅決貫徹和落實公司的各項規章制度

　　三 認真仔細熟悉本崗位的職責

　　四 在行政管理方面：

　　1 公司制度的認真執行，嚴格考勤紀律，不定時的巡查各崗位的工作情況，不定時的檢查外出登記，對公司人員工作情況做到心中有數。

　　2 人事檔案管理，在霍經理沒來之前，也由于前期交接的原因，導致人事檔案比較混亂，我就進行了認真的整理歸檔 統計 做到有據可查依章辦理。

　　3 進行了有關證照的辦理，特別是公司資質升級的辦理 ，在之前申報的資質資料沒完善情況下，在王總直接操作和我的努力下，最終在二次申報通過，順利晉升二級。在安全許可證辦理方面，由于前期沒及時延期和交接，導致許可證不能延期必須重新辦理，這需要辦理三類人員考試考核兩證，之后就趕緊組織建造師考試和找有關部門辦理考核證的延期。現在的手續基本完善，由于剛晉級資質，還需要增加辦理三類人員等證件，這是今后工作的.重點。

　　4 之前的人員招聘工作，隨著公司業務的快速發展以及公司規范化的需求，公司各部門對人才的需求成為一個迫切問題，通過網絡媒體進行了多次招聘工作，及時為公司招聘所需人才，雖然招聘有些不太理想，但我們通過各種努力，滿足公司的發展需求。

　　五 后勤保障方面

　　1、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各部門的服務工作，保證了各部門的正常運營。

　　2、前臺接待方面，前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，也是一個展示對外的重要窗口，前臺人員負責接收各類郵寄 報刊 電話轉接等，并且協助各部門的資料 文件打印和資料整理工作，為各部門提供了便利，同時還負責接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領介紹安排等工作，同時拒絕閑雜人員進入公司，保證大家工作環境，受到各部門和客戶認可。

　　3、辦公用品采購和維修；對于辦公用品的采購爭取做到購買高質易用的產品，在購買時，本著‘貨比三家’質量與價格并重的原則，既要買到合適的用品又要最大程度上節省公司開支，對于突發急需而沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買力爭不影響工作。在辦公用品維修方面，只要反應到本部門，我們就要做到及時 快捷 低費用的 維修原則，決不能影響正常工作。

　　4、公司成立黨支部 做為我們公司，我們積極和街道黨工委聯系，通過努力和創造條件，向管城區委黨委遞交了成立黨支部的申請，并且批復了我們公司的申請，成立了大銘裝飾設計工程有限公司黨支部。這對公司在今后的健康發展中會起很大的作用和社會影響力。

　　5、在公司對外事務上，我認真堅持靈活快速有效的方法，基本上完成了公司領導交辦的各項任務。

　　6、在環境衛生方面 我做到帶頭作用，每天早到公司 進行衛生打掃，并督促監督其他部門衛生打掃除。公司的花草按季養護和擺放。始終保持公司優美干凈舒適的環境。

　　總之 在20xx 年工作中，自己把公司作為自己家一樣，工作勤勤懇懇，沒有怨言，不講條件，踏實工作，為公司的發展盡到自己應盡的力量。不足之處，工作中有不仔細的毛病，在今后的工作中必須克服掉。

行政部工作總結9

　　人資行政部是公司人才開發和管理的核心部門，也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為促進部門各項工作再上新臺階，現將近期工作情況總結如下：

　　一、人資工作

　　1、員工招聘和入職管理

　　（1）招聘管理：根據公司發展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現有人員潛力工作開發。

　　20xx年第一季度離職率

　　20xx年第一季度到崗率

　　公司發展正處于上升階段，由于分公司及新事業群的組建及市場拓展，市場原因導致后期人員流動較大，本年度離職率高達47%，為招聘工作帶來了難度。

　　（2）員工入職與轉正

　　20xx年x月，人資行政部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂，增加了對新進員工的監控力度：員工轉正須通過多部門考核，由主管領導根據其績效結果判定，合格后上報系統領導及人資行政部審核。

　　2、績效考核：人資行政部進一步推展、落實了員工“日清、周清、月清”并嚴格執行考核標準及獎懲制度，建立“周清臺賬”、“月清臺賬”，對員工績效成績分月做出明確評定。20xx年1-4月份各員工績效考核成績已經核算完成；為20xx年度績效工資發放及晉級提供依據。

　　3、員工培訓：人資行政部負責“六大體系建設”中的“人才培養體系建設”工作，已經按照章程所要求的逐步開展培訓相關工作，效果良好。

　　4、薪酬體系：進一步建立了更完善的薪酬體系，并根據長春市實際工資及消費情況對各個崗位工資進行了調整，以提高員工滿意度。

　　5、社保繳納、勞動關系管理：社保工作有序，確保公司員工的合法權益得到落實。

　　6、人力資源發展規劃：根據公司發展戰略，加強人才儲備與開發，加大培養、提高在崗員工綜合能力和特長的力度，充分挖掘特殊技能人才資源，優化配置，將適合的人安排在合適的崗位，做到人盡其才，崗得其人，提高工作效率，促進企業快速發展。

　　二、行政工作

　　1、人資行政制度匯編和《行政系統管理手冊》修訂

　　20xx年人資行政部根據公司正在執行和沒有文字說明的制度，開始進行制度匯編和重新修訂《行政系統管理手冊》，《行政系統管理手冊》1月25號修改完成，達到印刷條件。

　　2、加強巡檢力度，規范員工行為

　　根據具體實踐情況進一步完善《人資行政部工作巡檢表》，加強了日常工作紀律、環境衛生、安全事故隱患檢查。對各部門人員工作紀律情況、各部門分擔區內衛生情況、各辦公室安全隱患情況進行檢查與監督，并做好巡檢記錄。發現有違紀現象的，第一次對違紀者進行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

　　3、檔案管理

　　人資行政部對檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質信息變為紙質信息和電子信息并存，方便日常使用和查找，并根據實際情況隨時更新，對有變動信息及時進行備注，使文件、檔案受控。

　　4、衛生安全管理

　　人資行政部制定了辦公區和生活區衛生管理規定，并定期進行檢查，對不合格的責任人第一次通報批評，第二次計入績效考核。對食堂嚴格按照《食堂巡檢表》要求進行管理與監督，堅決杜絕出現食物腐敗、食物中毒等其他違反衛生質量要求的行為現象，保障員工就餐飲食安全。

　　5、保安管理

　　對于保安人員嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進行管理與監督，定期檢查，發現有違紀現象則對相關責任人及班長進行績效扣分。

　　6、其他制度管理：

　　車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴格按照制度執行。

　　三、工作中存在的不足及改進

　　人資行政部全體員工在工作中，積極配合其他部門工作，員工的工作態度和工作積極性值得表揚，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續加強改進。

　　1、人員適崗性方面有待提高。

　　對于非對口專業的新入職人員，在剛剛入職時表現積極，對于新接觸的`工作及事務能夠通過努力的學習是自己盡快熟悉工作，但持續性較差，容易出現“三分鐘熱血”，在工作過程中遇到困難、麻煩，就會慢慢表的消極甚至不愿意接受，不能夠出色的完成領導交代工作，最后可能會離職。下一步計劃對員工要提高“面談”頻率，特別是新入職員工，隨時掌握員工動向，發現有消極心理的及時溝通，幫助其盡快融入工作中。

　　2、離職面談不到位。對于每位提出離職人員進行離職面談，以了解真正離職原因、了解工作氛圍、工作軟環境，發現問題及時上報，以免因其他因素影響工作。

　　3、對于出入車輛仍有“漏登記”和“登記內容不全”的現象。由于前期保安人員更換頻繁，對出入車輛監管不嚴，現在保安人員穩定，嚴格按照《保安工作巡檢表》要求進行監督檢查，有違反現象嚴肅處理。

　　4、員工學習積極性有待提高。每次培訓過后雖然通過問卷形式、考試形式進行考核，但考核過后員工自主學習性較差，特別是相關技術崗位人員。計劃申請部分資金，對于比較優秀的崗位技術人員可以外送學習，以提高高位技能。同時在以后的技術崗位招聘過程中嚴格把關、嚴格篩選。

　　5、做好行政服務的細節工作

　　人資行政部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態。

　　以上是人資行政部對本部門工作的季度總結，人資行政部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法，實事求是，加強管理，改進服務，為公司快速發展做出新的貢獻。

行政部工作總結10

　　新年伊始，萬象更新。在新的一年里，公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設中。為公司帶給更良好的后勤保障。回首過去，為了彌補工作中的不足及來年更好的發展，行政部特對過去一年的工作加以回顧，進行全面總結如下：

　　1、公司各部門之間的協調工作：

　　行政部務必做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映狀況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃進行督辦和檢查。

　　2、完善管理制度：

　　起草、制定有關規章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上，做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司帶給查詢服務。

　　3、固定資產及辦公物資的管理：

　　對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦公用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產的詳細登記信息，做到公司資產細節化。

　　4、建立公司管理流程：

　　梳理健全的管理流程（包括OA系統的應用、企業郵箱的應用），建立完善的公司企業郵箱和OA使用流程，為公司每個員工申請郵箱和OA使用帳號并負責指導安裝，做到所有用戶標準化、一致化，有效的`提高辦公效率。

　　5、公司搬家：

　　⑴公司從三元橋搬遷至現址，本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案，安排各部門人員打包整理自我物品，確保公司在搬遷途中條理有序，做到資料不丟失和辦公設備不損壞。

　　⑵搬遷穩定后，公司需要配備相應的辦公設施：（包括辦公家具、設備、網絡、電話、公司網站域名的備案和申請），我部門都逐一完成，無出現任何紕漏。

　　6、辦公環境的維護及更改：

　　辦公環境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。

　　⑴由于裝修期間空調受到相應影響，導致冬季取暖狀況不佳。為此，我部門特找物業人員前來維修，經過多次和物業協調維修，現室內溫度已有明顯的提高。于此同時，我部門也經過線路改造，在電梯間及時安置了感應燈，為大家帶給更多的方便。

　　⑵辦公區域的衛生環境也一向在督促進行，各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色，和諧的工作環境。

　　⑶完善會議室會議環境的建設：配置好網絡、電話、音響、投影儀等會議用品，調試網絡會議線路，為公司各辦事處互通會議帶給方便。

　　⑷定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品，為員工帶給便捷超市服務。

　　7、配合公司業務部門完成任務：

　　配合公司業務部門完成相應的工作，譬如：培訓材料的準備以及企業現場的支持工作等。

　　8、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

行政部工作總結11

　　20xx年是我公司的安全標準化實施年，安標工作是我公司的核心工作，行政部在公司領導的正確指導下，在各部門不遺余力的幫助下，保證了行政部各項工作緊鑼密鼓、有條不紊的推進，較好的完成了各項工作。

　　一、20xx年工作總結：

　　（一）人事工作

　　人力架構：按照公司要求，本著選對人、做對事，選好人、做好事的標準完善公司架構，協助領導引進具有良好工作技能及個人意愿的人員，；員工管理：我公司在開展安全標準化建設工作后，理順人員招聘流程，及時辦理員工入司手續、簽訂勞動合同、建立人員檔案，并且資料全面、信息準確，條理清晰，符合安全標準化驗收要求；員工培訓：在落實安全標準化建設過程中，公司各部門扎實做好員工培訓工作，安全標準換驗收要求，有課表、有課件、有筆記、有簽到簿，通過給員工系統全面了解公司文化、公司制度，使員工對公司未來發展明晰了方向；

　　（二）行政工作

　　基礎管理工作：在公司總經理的指示下，20xx年我公司進行了職場美化工作，配置了綠植、標牌等，營造公司良好的工作環境；完成了固定資產盤點工作；完善了低值易耗品、辦公用品的采購及管理流程，滿足公司正常運轉的資產配置；理順工作秩序，各崗位人員工作合理分工，增強服務意識，做公司的好管家；規范公文管理，提高分公司整體公文水平。

　　（三）工作中的不足：

　　1、培訓力度不夠，20xx年公司培訓工作沒有得到很好地落實，培訓為公司發展根本，此項工作將作為20xx年重點，將全力做好培訓工作。

　　2、工作流程有待完善，公司在辦公用品、低值易耗品領用流程上需進一步細化。

　　3、專業技能有待提高，加強對員工進行應知應會的技能培訓，做到一崗多能，一人多崗，根據實際情況建立崗位AB角色和輪崗機制。

　　二、20xx年工作安排

　　20xx年是公司的發展關鍵年，公司已經從初創時期進入到穩健發展時期，在管理上也要從簡單粗放型向規范精細轉變，這就對行政部的工作提出了更高的要求。制度建設方面，行政部將對公司前期下發的.行政管理制度進行的修訂和完善，在制度下發后，行政部將加強培訓，并結合自身實際情況制定實施細則，注重制度的執行力度；公司將重視和開展固定資產盤點工作，按時上報盤點報告；職場安全管理方面，應加強流程管理和細節落實，及時查找漏洞，確保職場安全。

　　以上為行政部20xx年工作總結及20xx年工作計劃，在今后的工作中，運營部全體工作人員將團結一致，踏踏實實地做好每一項工作，為公司的發展貢獻綿薄之力。

行政部工作總結12

　　這周主要工作是將接手的所有文件分類歸檔包括電子和紙質兩種，一方面處理日常工作，另一方面查看公司相關文件和資料，熟悉公司業務流程和規章制度，盡快融入公司，銜接各方面的工作，在大家的支持下，基本可以應對。

　　本周協助市場部做了明信片的分裝工作;并參加了周六的促銷活動，感受到公司員工的工作狀態還不錯，工作流程和銜接還是很有序的，就是人員有點散漫，活動安排人員變化大，這也與公司的'行業有關吧，藝術設計要有獨特的思維和空間。

　　所以不能按部就班的死扣制度，而是要注意多溝通和可操作性。

　　辦公品和活動用物品的申購流程基本明白，本周市場部申購長條桌15張，費用3900元;周六活動用水果費用266元;前臺空調修復費用420元;制作獲獎獎狀300元。

　　會議準備的事項也基本了解。

　　但是員工拖拉的習慣不好，以后要加強督促。

　　晨會和值班工作，在具體操作方式上對相關制度做了重點重申和要求。

　　本周對固定資產做整理核對，制定了保潔員崗位考核標準。

　　本周遺留工作:

　　1、四樓繪圖部門的燈壞，椅子申購事項

　　2、申購物品未完成

　　3、電腦大屏幕壞

　　4、打卡機申購

　　5、獎勵

　　6、300份禮品要在30日之前到位

　　7、報餐問題不嚴謹

　　8、活動安排人員變化大

　　9、市場部有線電話的撤除

　　下周安排

　　1、周年慶工作是下周工作重點，行政部主要提前做好300份禮品的訂購、簽到表的準備、午餐訂購、撤展協作工作。

　　2、考勤統計工作

　　3、市場部有線電話的撤除

　　4、整理四樓倉庫

行政部工作總結13

　　20xx年上半年，行政部的各項工作在有序、平穩進行的基礎上有了良好的提升。首先，我們這個團隊在工作中逐步鍛煉，業務素質有所加強，銜接完成了上半年的日常工作；在此基礎上，根據公司推廣的重點工作考核模式我們努力提高工作節奏，增強辦事效率，有效的在公司各部門間形成了溝通工作進度的紐帶。對于我這個長年負責行政部工作的人來說，這半年來的不斷調整，是公司在新形勢下尋求新的發展局面的必經歷程。因此我將跟隨公司的創新步伐，積極采納部門年輕員工的`新型創意思維，使行政部的工作能夠更上一個臺階。

　　一、注重員工思想素質培養，牢固樹立團隊觀念

　　思想是行動的先導，牢固樹立團隊觀念是提高部門執行力的前提。在團隊建設方面，我堅持向員工傳達踏實肯干、忠于企業的思想，堅持培養他們的工作責任感和大局觀念。

　　年初針對部門員工都是新進人員，對公司情況不了解的狀況，布置了以前年度資料的整理工作，使員工了解公司發展歷史和經營現狀，從側面對員工進行了企業榮譽感教育；每周一堅持進行部門例會，將近階段工作指導思想傳達給大家，明確工作重心；配合公司重點工作模式，帶領員工逐步調整工作節奏，改善工作方式。在工作經驗方面，向員工布置工作做到三個“一”：提供一個工作思路，明確一個工作目標，指明一條工作方法；半年來，行政部這個團隊班子經過磨礪，辦事風格日趨成熟，辦事效率有了很大提高。

　　二、完善公司管理制度，加強內部管理成本控制，規范工作流程管理制度完善工作

　　根據今年的計劃目標在逐步實施，上半年這項工作的補充修訂工作已完成，等審閱通過即可進行最終的成冊印刷。此次完善管理制度，在內部管理方面先后添加了包括管理費用控制辦法、公司用印管理制度、基礎設施管理制度在內的7項新制度，在勞動人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改，可謂力度空前。

　　此次管理制度的修改以明確分工，強化內部管理審批制度，嚴格控制成本為主旨，意在指導公司上下能夠明確辦事流程，提高辦事效率。而讓每個員工流程化、規范化的遵守制度辦事，也是行政部一直以來努力實現的管理目標。

　　管理制度就有如公司的一部家法，給公司員工一個辦事的標準和參照依據。但如果沒有暢通的溝通渠道和強有力的執行約束，同樣無法進行有效的管理。

　　因此行政部在今年組織選拔了各部門素質較高的一名員工，擔任部門資料員來協調部門工作。一方面資料員按照行政部指示和培訓辦法整理部門資料，熟悉部門工作；另一方面資料員與行政部形成上傳下達各部門的紐帶，使行政管理工作與部門工作有所銜接，日常工作中行政部也便于收集來自各部門的意見。在行政部與各部門間形成了暢通的溝通渠道。

　　公司目前推行的重點工作考核模式，就是一種重要的執行約束。重點工作考核模式執行后，經過一段時間的完善和適應，逐步走入良性發展軌道，部門的總體運作變得非常清晰，這對我們行政部的管理工作起到了很好的促進作用。行政部在重點工作考核模式的貫徹執行和監督中，將不斷深化探索總結經驗，努力開拓一條合理、規范的制度化管理之路。

　　三、年度重點工作完成情況

　　1、對公司費用成本進行嚴格控制：已完成

　　具體工作：首先對09年度的各項費用進行統計匯總，結合費用統計情況進行分析，擬寫分析報告，提出控制費用支出的可行性建議，制訂相應的管理制度，完成時間20xx年6月25日。

　　2、組織實施20xx年公司各項資質年檢工作，組織實施20xx年ISO質量審核工作。已完成

　　具體工作：ISO質量審核工作完成時間；年檢工作（工商年檢、資質年檢、法人年檢、經紀人證書年檢、重合同守信用年檢）完成時間20xx年6月日。

　　3、部門各項工作實行流程化管理：已完成并將逐步完善

　　具體工作：制定部門工作流程，使員工按照流程規范化處理各項日常事務，培養團隊精神，提高辦事效率。

　　4、部門管理工作：已完成

　　每周召開部門會議，布置本周工作任務，傳達中層例會精神，做好會議紀要；實行部門每名員工周工作總結計劃上報管理，各項工作明確時間節點。

　　5、完善公司管理制度：已完成

　　具體內容：管理制度修改完善，在內部管理方面先后添加7項新制度，在勞動人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改。完成時間6月30日

　　6、加強公司人力資源管理工作：未完成，計劃9月份完成

　　具體內容：對公司現有人員情況進行整理及調整，建立員工信息電子數據庫，定期維護，便于查閱;做好員工檔案資料管理工作，對員工個人資料及時歸檔；

　　7、加強公司資料管理工作：已完成，文印室計劃已上報等候研究決定。具體內容：組織各部門對以前年度各類資料進行整理歸檔，做好該項臺帳記錄；建立公司文印室，由專人負責公司打、復印及各類資料的管理工作。

　　8、公司培訓工作：貫穿全年，按計劃進行，上半年已初步完成計劃目標。具體內容：制定公司年度培訓計劃；建立員工培訓檔案，做好員工的培訓記錄臺帳。

　　9、部門團隊建設工作：貫穿全年。

　　在思想意識方面：在工作中要求員工熟悉公司發展歷程、管理理念及發展目標；工作要求方面：要求員工按照工作流程及時間節點來完成每項工作；開展員工學習活動，拓展思維，不定期學習先進的管理理念，提升員工綜合素質及工作能力。

　　10、嚴格規范言行，維護公司利益，積極為公司發展出謀劃策，要求員工結合工作實際提出合理化建議及創新工作方式。貫穿全年

　　四、心得體會和經驗總結

　　盡管我們上半年做了一些工作，取得了一些成績，但仍存在著很多不足之外。

　　一是由于行政部的工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是與各部門的溝通不夠深入，對各部門、各下屬公司的真正需求了解的不夠全面。

　　三是抓制度落實不夠，由于公司各項規程比較細雜，往往有時執行不到位，造成重制度建設，輕制度落實的現象。

　　四是領導的參考助手作用發揮的不夠，為公司的發展不能起到促進作用。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　五、下半年的工作打算

　　1、努力提高行政部門人員的綜合素質，加強業務知識學習，強化服務與管理意識。

　　2、抓制度落實，提高執行力。

　　3、加強內外部溝通：建立和諧、融洽的工作氛圍。

行政部工作總結14

　　下面我就行政部的工作做下總結，全年行政工作主要分三大塊：

　　一、人力資源管理

　　行政部根據集團文件要求結合公司發展的需要建立和完善了《固定資產審批制度》《差旅費報銷規定》《風險防控管理辦法》《業務審查管理制度》《重大財務事項報告制度》，特別是下半年修正了《公司印鑒管理制度》、完善了風審制度，成立了以董事長為組長的新的風審委員會，細化了管理流程，行政部又以傳真電報的方式及時向各部門和下級公司下發和傳達了上級公司的指示，得到下級公司大力配合。

　　行政部根據公司發展需要，進行了人才的招聘和引進工作，公司新增資金部，對財務部和資金部進行了適當的人事調整，行政部針對新增部門制訂了相應的管理制度。公司入職員工10人，離職4人，部門間調動6人。

　　二、行政管理

　　1、行政部每月及時向上級公司呈報相關文件，按時完成集團各部門下達的各項工作任務，并多次參加集團組織的各種活動。

　　2、做好對外聯絡、接待工作。

　　3、加強安保工作，尤其在下半年出現異常事故，行政部全體員工能積極有效地應對，保障了公司經營的正常進行。

　　三、內核管理

　　一年來，行政部專職內核員每季度對我們的合作企業、庫存以及質押物進行盤點和內部審核，并針對初次合作的公司，提前進行摸底了解，通過合作企業的規模、現場情況等進行客觀分析及時給業務部門指導性意見。

　　根據業務部門的需要，加強質押、抵押相關擔保措施管理，及時對各個合作企業進行公司股權、公司和個人房屋產權等一系列擔保措施工作，并對個別違約的項目，公司已經對其實施訴訟，進入司法程序，積極跟進各項目進展情況，確保公司的合法權益。

　　我們深知工作的不足：

　　1.培訓力度不夠，拘于形式，沒有能真正激發員工的積極性。

　　2.人才儲備不夠，引進不及時，跟不上公司發展的需要。

　　3.公司制度的執行力及監管不夠。

　　4.合同執行過程中監管不到位等等。

　　下一步工作重點：

　　1.積極配合工貿公司工作，完善和推進各項規章制度的執行和落實。

　　2.持續引進和儲備各類人才，為公司的持續發展輸送新鮮的`血液。

　　3.根據公司的發展需要，制定全年的培訓計劃，跟進并監督執行。

　　4.繼續加強對各部庫存和出入庫等業務的監督與管理。

　　5.做好合作類項目的前期調研和考察工作，加強項目風險評估和識別能力。

　　6.做好下級公司的協調管理工作。

　　行政部的工作相對瑣碎繁雜但是非常重要，肩負著公司人才輸送和培養管理及后勤保障的重任，內核工作更是公司的一只眼睛，時刻警惕和防范各種風險，總之，我們會積極全面地配合業務部門和下級公司的工作，做好各項服務工作，為公司長期持續穩定發展做出應有的貢獻。

　　謝謝大家！

行政部工作總結15

　　重組公司組織架構，建立、健全并不斷完善各崗位職責、各崗位說明書、各作業流程、各工序作業指導書、制度與機制；增強、改進和提升全員素質、管理水平與高效執行力；培養和打造核心管理團隊；營造、優化和根植企業文化，與韓江機械共同成長! 大綱目錄：

　　一、組織存在問題診斷;

　　二、8月份工作總結報告;

　　三、存在問題及改進建議;

　　四、9月份工作計劃。

　　報告正文：

　　一、 組織存在問題診斷

　　通過近一個月的實際工作與了解，對公司的人事行政、總務后勤及各部門基本運作等方面進行深入的調研與現場了解、充分溝通、交流;巡視了現場、環境;收集并分析了有關資料;提出以下幾方面的意見或問題：

　　★組織架構不是很合理，崗位職責不太明確;

　　★工作流程不是很規范，無具體作業指導書;

　　★無工作目標和績效考核標準，薪酬福利激勵性不強;★溝通協調不順暢，缺乏計劃性與執行力。

　　以上問題具體表現在如下幾個方面：

　　1、組織架構：

　　現有組織架構不是很合理，主要表現在：層級不清、職責不明、沒有具體的崗位說明書、1人兼管多職、因人設崗、人員配置不全、問題上報渠道不清等幾個方面。

　　2、部門職能:

　　各部門無明確的書面部門職能，組織應根據職能需要才設置部門及部門目標、部門職能、管理權限與管理責任等。

　　3、崗位職責：

　　各崗位沒有明確的崗位職責，部分職責界定不明確;職責權限內容不全;職責重點不突出;無相關崗位職責文件;崗位職責沒有張貼，以便隨時提醒與指導實際工作。

　　4、工作流程:

　　沒有書面的各工作流程文件，如：開發作業流程、訂單處理作業流程、生產制程檢驗作業流程、物料管控作業流程、物品采購作業流程、生產異常管控程序、不合格品處理作業流程、客戶投訴與退貨處理作業流程等，沒有明確責任部門或人員、相關部門權限、配合部門、相關表單、流程的詳細操作說明及重點注意事項等。

　　5、目標規劃：

　　沒有明確的.公司規劃與戰略目標：無人力資源規劃與各部門規劃;無公司年度工作目標及計劃;部門工作目標及計劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標達成。

　　6、公司制度：

　　公司各項管理制度不完善或需要更新，如現在執行的只有“薪資福利管理制度”和“考勤制度”，其它如：人事管理制度、請假管理制度、培訓管理制度、績效考核管理制度、保安管理制度、安全管理制度、消防管理制度、衛生管理制度、食堂管理制度、宿舍管理制度、研發管理制度、設計管理制度、采購管理制度、生產管理制度、品質管理制度、物控管理制度等均不是很健全，企業制度不健全，一是缺乏相應的激勵與約束機制，有些企業不注重員工后期繼續教育培訓，不注重激發員工的工作熱情、積極性和創造性，員工缺乏工作動力。

　　7、招聘配置：

　　無招聘計劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度;關鍵人員流動大，頻繁換將招聘關鍵人員導致成本過高;無明確的人才梯隊建設與人才儲備機制;未根據個人實際能力與公司需求配置崗位或調整崗位;無職業發展規劃。

　　8、培訓開發：

　　無月度、年度培訓計劃與培訓實施計劃;入職培訓只有制度方面，沒有安全和消防方面，上崗培訓與崗位技能沒有記錄;培訓內容單一;欠缺培訓教材;師資力量薄弱;培訓后無效果評估與考核;對培訓重視程度與成本投入不夠。

　　9、績效考核：

　　無績效考核制度與切實可行的績效考核方案;停留在打印象分階段，主要靠部門主任主管考核與人事行政調整;缺乏量化(KPI)指標考

　　核標準;未采取360°評估與強制性分布法，不能真實反映個人工作能力與績效。

　　10、薪酬福利：

　　沒有健全、完整的薪酬福利制度，難以留住優秀人才。現在一般采取綜合工資制：基本工資 +浮動工資+加班+獎懲+補貼+全勤+福利。

　　11、勞資關系：

　　十五天考察期無薪與三個月協議試用期，及轉正后只簽訂一年勞動合同，存在勞資風險;部分人員沒簽訂勞動合同;易造成關鍵人員流失;離職面談無記錄與分析等，不利于管理改進。

　　12、文件管理：

　　文件格式不規范;文件保管沒有統一規范：文件制度沒有明確的獎懲、監督規定或獎懲范圍太大，不利于制度執行;部分表格設計不合理：文件沒有統一歸屬文控部門管理;書面文檔與電腦文檔管理混亂;過期文件與現有文件混用。

　　13、人事資料：

　　人事資料未及時輸入電腦;人事檔案未按要求統一管理;人員狀況未作統計、分析，不利于管理改進與決策。

　　14、行政后勤：

　　1) 出入管理：應加強內部員工與外來人員出入管理，確保安全保密措施。

　　2) 安全管理：加強安全意識宣導、安全知識培訓及安全管制。

　　3) 保密管理：增強保密制度執行力度;與核心人員簽訂保密協議等。

　　4) 刷卡考勤：已經統一刷卡考勤;規范刷卡、請假、補休與考勤等制度。

　　5) 獎懲制度：獎少罰多，獎罰制度不明確，執行力度不夠。

　　6) 辦公用品：加強各部門易耗品控制力度及辦公設備的定期維護、保養記錄。

　　7) 食堂宿舍：食堂用具應每次消毒，人事行政部定期檢查廚房安全、衛生;宿舍應指定負責人，加強水、電管理與衛生抽查、評比。

　　8) 總務后勤：及時檢查、維修、補漏，確保水、電、機器及消防設備等正常運作。

　　15、員工手冊：

　　員工手冊現在停留在修訂狀態，它包括：企業文化、公司簡介、公司發展歷程、員工行為準則、安全守則、工作環境、考勤及獎懲等規定，對員工實際工作有一定的指導意義，初步計劃9月完成。

　　16、企業文化：

　　企業文化培訓、宣傳不夠;部門溝通不順暢;制度執行不力;沒有形成核心管理團隊;企業文化表現形式單一等幾個方面。

　　二、8月份工作總結報告

　　經過近一個月了解與實際工作，8月份主要作了以下幾個方面的具體工作：

　　1、完成人事行政總監及部門崗位職責：

　　（1）負責公司組織架構設計和各部門各崗位職能匯編；

　　（2）負責人力資源規劃管理；

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