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面試禮儀的重要性有哪些

時間:2022-10-26 14:52:01 海玲 面試禮儀 我要投稿
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面試禮儀的重要性有哪些

  面試是成功求職的臨門一腳。求職者能否實現(xiàn)求職目標,關鍵的一步是與用人單位見面,與人事主管進行信息交流,下面我們一起來看看面試禮儀的重要性有哪些,歡迎閱讀。

面試禮儀的重要性有哪些

  面試禮儀的重要性

  大學生在求職過程中,要想把握住更多的機會,就必須具備較高的綜合素質。在知識面廣、專業(yè)技術精通、業(yè)務能力強的基礎上,還必須提高個人的修養(yǎng),在日常的生活、學習中養(yǎng)成良好的習慣,以避免因為一些細節(jié)問題而影響自己的前程。要想提高個人的修養(yǎng),就必須掌握一些必備的禮儀知識。

  心理學家奧里.歐文斯說:大多數(shù)人錄用的是他們喜歡的人,而不是最能干的人。那么,如何贏得用人單位的喜歡呢?注重求職禮儀將會幫助你抓住每一個機會,并以最快的速度找到自己的理想棲身之地。西班牙的伊麗莎白女王說:禮節(jié)及禮貌是一封通向四面八方的推薦信。那么在求職過程中,需要注意哪些求職面試禮儀呢?

  首先是個人禮儀。雖然大學生的主要任務是學習文化知識,但要想塑造良好的大學生形象,給人以良好的第一印象,就必須注意學習一些個人禮儀知識。位打扮不合時宜的、或粗心的、或邋遢的大學生與形象良好的大學生在同等條件下參加面試,前者肯定是落選者。因為員工的不良形象也有損組織的形象,給組織帶來損失。就有這樣一位大學生,他在面試時穿了一身剛買的深色西裝、一雙黑色的皮鞋和一雙白色的襪子,希望自己形象不俗,能給主試者留下良好的第一印象。但他不知自己已違背了西裝著裝的基本規(guī)則。他雖然穿上了深色的西裝和黑色的皮鞋,卻不合時宜地以一雙與前者反差過大的白色襪子同其搭配,而且在他所穿的西裝上衣的左側衣袖上,本當先行拆掉的商標,依舊赫然在目。所以,大學生參加面試時,一定要注意一些細節(jié)問題。比如皮膚要潔凈,指甲要及時修剪,頭發(fā)要整潔,口腔要衛(wèi)生,要有正確的站、坐、走相,服裝要合時宜,鞋要擦干凈,不要隨便打斷主考官的談話,談話時要注意語音、語調、語速、語氣等等,還有很重要的一點是面試過程中要始終面帶微笑。這些細節(jié)都是體現(xiàn)大學生素質修養(yǎng)的,掌握了這些禮節(jié),將有助于大學生求職的成功。

  其次公共禮儀是大學生介入社會生活的一種基本工具,更有助于大學生的求職就業(yè)。有一個著名的例子就是金利來品牌的創(chuàng)始人曾憲梓在面試應聘者時,出了一道有趣的測試題:將一把用來打掃衛(wèi)生的掃把斜放在辦公室門口。

  所以,大學生參加面試時,一定要注意一些細節(jié)問題。比如皮膚要潔凈,指甲要及時修剪,頭發(fā)要整潔,口腔要衛(wèi)生,要有正確的站、坐、走相,服裝要合時宜,鞋要擦干凈,不要隨便打斷主考官的談話,談話時要注意語音、語調、語速、語氣等等,還有很重要的一點是面試過程中要始終面帶微笑。這些細節(jié)都是體現(xiàn)大學生素質修養(yǎng)的,掌握了這些禮節(jié),將有助于大學生求職的成功。

  在求職過程中,有一系列無聲的語言在訴說著你的素質,如;時間的把握、手足的擺放、動作的得體度、面部表情等;也有一系列有聲禮儀在表現(xiàn)著你的文明內涵.如您好、謝謝、請等:在這里,適度是最為關鍵的,你的言談舉止要嚴謹又不拘謹,能適時根據(jù)自己的身份恰到好處地表達你的敬意。

  守時守約

  求職時一定要守時守約,不遲到或違約。遲到和違約都是不尊重主考官的—種表現(xiàn),也是不禮貌的行為。如果你因客觀原因需要改期面試,或不能如約按時到場,應事先打個電話通加主考官,以免其久等。如果已經(jīng)遲到.不妨主動陳述原因.宜簡潔表白,如對不起,路上塞車大厲害。這是必備的禮儀。

  面帶微笑

  笑是面部表情的總體表現(xiàn)。笑是陽光。真城的微笑是人際交往的通行證,是推銷自己的潤滑劑,是禮儀之花,友誼之橋,具有塑造形象、表現(xiàn)性格、協(xié)調關系等功能:微笑無需成本,卻可創(chuàng)造價值。微笑必須是真誠的、發(fā)自內心的、白然的,微笑必須適度、得體。

  敲門進入

  如果被招呼進去面試時,—定要敲門。即使而試房間的門是開著或虛掩著,也要敲門,千萬不要目冒失闖入,給人以魯莽、無禮的印象;敲門時注意敲門聲畜的大小和敲門的速度,一定要輕輕地、慢慢地敲,待得到允許后再輕輕地進門,入室后轉身把門關好,動作要輕便,盡量不發(fā)出聲音。然后緩慢轉身面對考官。

  關好手機

  在面試時,自覺把手機關掉或打到靜音。不能在面試時手機作響或接聽于機,這是極不禮貌的行為。

  雙手遞物

  求職要帶上個人簡歷、證件、介紹信或推薦信等必要的求職資料。見面時,一定保讓不用翻找就能迅速取出所有需要的資料。如果要送上這些資料時,要把資料的文字正面對著考官,雙手奉上,說:這是我的相關材料,請您過目。表現(xiàn)很大方、得體和謙和。

  站姿他坐姿

  站姿是人體最基本的姿勢,是一種靜態(tài)美,是培養(yǎng)優(yōu)美儀態(tài)的起點和基礎;站姿同樣能反映求職者的外在形象和禮貌修養(yǎng)。面對考官不論男生還是女生均應采用標準的禮儀站姿,即雙腿并攏,兩手自然下垂。在求職場合,不要未經(jīng)許可就白己坐下,要站在原地等待考官對你說請坐后再落座,這叫必要的矜持。很多時候主考官會說:請坐下說話。可見坐是說的前提,坐得如何,會直接影響說的效果,有耐會起到一坐定乾坤的作用。

  在一次一次的失敗后學會長大,能力很重要,但找不到伯樂的,只會一次又一次撞墻! 禮儀是個人素質的一種外在表現(xiàn)形式,是面試制勝的法寶。面試,在很多情況下是與面試官最直接的短兵相接,所以,一舉一動、一言一行,都讓面試官盡收眼底。面試中有很多商務禮儀的知識,注重好會讓你如虎添翼。所以面試禮儀就是最為重要的一個環(huán)節(jié),面試禮儀這個環(huán)節(jié)又由許多小環(huán)節(jié)構成,如果禮儀知識知之甚少,或忽視禮儀的作用,在一個小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,必然會被淘汰出局,肯定失敗無疑,可見禮儀的重要性。

  面試禮儀知識

  (1)必要的自我介紹

  準時赴約,最好提前十分鐘到達,這樣可以稍微平靜一下心態(tài),整理一下服飾,然后以飽滿的精神出現(xiàn)在主試面前。面試的介紹并不是不必要的重復,而是為了加深印象,給對方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡短,如果自己的名字很富有詩情畫意,也不妨說:“我叫×××,很高興能夠有機會到貴公司參加面試。”

  (2)接受對方名片

  假如對方遞送名片應以雙手接過來,并認真看一看,熟悉對方職銜,有不懂的字可以請教,然后將名片拿在手中。在談話中,再從口袋里重新取出名片來看,會讓人感到不夠誠意,進而給對方不良的印象。最后告辭前,一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重,千萬不要往褲袋里塞。

  面試入座的禮儀

  不要自己主動坐下,要等主試請你坐時再入座。很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負責人的位置安排在面對門口,背朝窗戶的地方。這樣的位置安排,容易給拜訪者造成一定的心理壓力,某種意義上來講,求職者從一走進辦公室的時候起,就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況,求職者應當有意識地使自己位于避免直接背對門口的位置。側一側身或者把座位稍稍偏離正向位,就可以做到。

  在面試中,坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時,雙手相握,或者不斷揉搓手指,那么,你會使對方感到你缺乏信心,或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)刈谧簧希瑢㈦p掌伸開,并隨便自在地放在大腿上,你就會給人一種鎮(zhèn)靜自若,胸有成竹的感覺。

  面試交談禮儀

  (1)誠懇熱情。

  把自己的自信和熱情“寫”在臉上,同時表現(xiàn)出對去對方單位工作的誠意。

  (2)落落大方。

  要把握住自己,應答時要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,有問必答。碰到一時答不出的問題可以用兩句話緩沖一下:“這個問題我過去沒怎么思考過。從剛才的情況看,我認為……”這時腦子里就要迅速歸納出幾條“我認為”了。要是還找不出答案,就先說你所能知道的,然后承認有的東西還沒有經(jīng)過認真考慮。考官在意的并不一定只是問題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致影響大局。

  (3)謹慎多思

  回答提問之前,應對自己要講的話稍加思索,想好了的可以說,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。

  面試聆聽禮儀

  (1)專注有禮。

  當主考人向你提問或介紹情況時,應該注視對方以表示專注傾聽,可以通過直視的雙眼,贊許的點頭,表示你在認真地傾聽他所提供的更多的信息。

  (2)有所反應。

  要不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合,向對方表示你在認真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯”等。

  (3)有所收獲。

  聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個優(yōu)秀的聆聽者應當善于通過主考官的談話捕捉信息。

  (4)有所判斷。

  求職者傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感,細細咀嚼品味,以便正確判斷他的真正意圖。

  面試中的禮儀忌諱

  數(shù)落別人

  很多跳槽者在面對“你為什么要離開原來的公司”這一問題時,往往會數(shù)落原單位的不是,比如薪水過低、原雇主不能知人善任、同事間勾心斗角等,將自己跳槽的原因全部推到原單位的過錯上,并極力贊揚新雇主如何如何好,以博得面試官的好感。

  事實上,在面試官眼里這樣的求職者只會逢迎拍馬,不找自身的原因,這樣的人工作一定不認真。更重要的是,即使是對方的過錯,而一味地推脫自己的責任、數(shù)落別人,也只會讓面試官覺得你記仇、不念舊情和不懂得與人相處,反而更會導致面試官的反感。

  造假說謊

  偽造自己的職業(yè)史,將不屬于自己的功勞據(jù)為己有的行為也是面試禮儀大忌。

  因為誠信是做人最起碼的要求,任何雇主都不會聘用沒有誠信、隨時撒謊的人作為自己的員工。即使在面試現(xiàn)場能蒙混過關,但謊言一旦被揭穿,那么你的好日子就到頭了。因此,面試時千萬要實話實說,不能無中生有。

  口若懸河

  面試的目的是了解你簡歷上不能體現(xiàn)的能力,面試官的目的非常明確,因此,你在推銷自己時切忌滔滔不絕、喋喋不休。否則,面試官會覺得你不善于抓住問題的重點,總結歸納的能力太差。

  但有的求職者在回答問題時只有一兩句,甚至只回答是或者不是,這也是不可取的,應該盡量做到談吐自如。

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