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學(xué)習(xí)日事日清工作法心得體會(huì)
電話給朋友，經(jīng)常聽到朋友在電話的那一頭：在忙。我經(jīng)常有這樣一種感覺，工作的時(shí)候整天忙忙碌碌，沒得閑，等一天的工作時(shí)間過去，伸伸懶腰的時(shí)候，還覺得自己過得特充實(shí)，嘴里也會(huì)覺得有點(diǎn)干，可是，我們沒有意識(shí)到，經(jīng)過一天的忙碌，其實(shí)我們解決的事情也許只要2個(gè)小時(shí)就OK.為什么會(huì)這樣呢?這就是我們工作的效率問題，我們花了八分的時(shí)間解決了兩分的問題。問題究竟出在哪兒?這是很多人糾結(jié)的事情。
到了新公司，我也遇到了同樣的工作狀態(tài)，總部作為一個(gè)集團(tuán)的管理部門，就職能來(lái)講，它介入的多是一些管理層面的工作。可是我看到的，包括自己部門的同事，成天接不完的電話，面不完的應(yīng)聘者，解決不完的問題。還有一句話，讓我感觸很深：我就是一塊磚，哪里需要哪里搬。也許說話的人也在自嘲自己整天沒有頭緒的忙碌吧，當(dāng)我聽到這句話的時(shí)候，我也許可以體諒集團(tuán)在發(fā)展初期，會(huì)有這樣工作職責(zé)分配不明晰的現(xiàn)象，這樣多個(gè)人的事情一個(gè)人做了，也可以節(jié)約成本埃從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，公司的最終發(fā)展不應(yīng)該這樣，這是公司的管理層面出現(xiàn)的問題。民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)歷了一陣長(zhǎng)足高速的發(fā)展后，會(huì)感到自己遇到瓶頸，似乎公司發(fā)展的步伐再也上不去了。這時(shí)候再來(lái)考慮管理的問題，雖然有點(diǎn)晚，但還來(lái)得及。很贊同集團(tuán)的高層能意識(shí)到管理的重要性，并決心把不規(guī)范的企業(yè)往規(guī)范化的方向拉，很榮幸能加入到這個(gè)拉的行列，并成為一個(gè)后臺(tái)的發(fā)力者。
其實(shí)做任何一項(xiàng)工作，首先要了解自己的工作內(nèi)容，工作職責(zé)，可能在剛?cè)肼毜那岸螘r(shí)間，會(huì)有一個(gè)適應(yīng)的過程，等一切駛?cè)胝壛耍覀兙鸵紤]如何讓自己的工作更加計(jì)劃性了。我有一個(gè)習(xí)慣，在我不能明確自己的工作范圍的時(shí)候，我每做一件事，都會(huì)簡(jiǎn)單地記錄在我的本子上，一來(lái)可以便于自己將來(lái)查詢，又可以讓自己在上司面前有工作的依據(jù)，我是在用心工作。后來(lái)，我開始整理自己每天的工作，哪些工作是可以放在一起完成的，哪些工作是急需完成的，哪些工作是重要的，但不要求馬上完成的，這樣SWOT分析就進(jìn)入了我的視野。一項(xiàng)工作完成由難度，涉及好幾個(gè)環(huán)節(jié)，需要很多部門配合完成，PDCA環(huán)提供了很好的方法讓我們計(jì)劃、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)后再計(jì)劃、再執(zhí)行、再跟蹤。現(xiàn)實(shí)中的我們?nèi)狈@樣不斷總結(jié)，不斷計(jì)劃，不斷執(zhí)行的勇氣和魄力，如果有一天我們做到了，那我們也就成功了。
“日事日清”，可能說起來(lái)很簡(jiǎn)單，大家也都能理解。不知大家能否界定什么是“日事”，什么事情是當(dāng)日必須完成的，如果今天吩咐一件事下來(lái)，可是由于外界的原因，執(zhí)行不下去，那我們?cè)趺磥?lái)說我們是“日事日清”呢?我們可以把這件事執(zhí)行的進(jìn)度記錄下來(lái)，并寫上由于什么原因，這項(xiàng)工作停頓下來(lái)了，計(jì)劃三天后再繼續(xù)。有了再計(jì)劃的事情我們可以說是暫時(shí)“日清”了。如果有這樣的一個(gè)計(jì)劃，我相信這工作最終會(huì)“清”的。
“日事日清”一方面是要員工養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，另一方面也和上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)方式有關(guān)。如果上司比較在乎“日事日清”，那屬下的員工不會(huì)離“日事日清”太遠(yuǎn)的。作為總經(jīng)理或公司高層的我們，應(yīng)該讓自己養(yǎng)成“日事日清”的習(xí)慣。讓“日事日清”從我們做起，從現(xiàn)在做起吧。
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