社區工作培訓心得體會
當我們經過反思,有了新的啟發時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編為大家收集的社區工作培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社區工作培訓心得體會1
一、轉變了社區的服務供給方式
一是社會工作更加強調以人為中心,注重多資源多政策的結合幫扶。傳統的社區服務更多的是分部門和類別為社區居民供給服務,如社會救助和社會保障就屬于兩個不同的部門,而服務對象到社會救助員那里尋求幫助,一般情況下,社會救助員只會告知其辦理社會救助政策的相關事宜,并不會告知其社會保障相關政策。而如果作為一個個案,社工會以服務對象和服務對象的家庭為中心,為其尋找各項政策和資源,促進其改變。二是社區社會工作服務與傳統社區服務指標的差異決定了其優勢。社區社會工作服務的服務指標是每年做多少個案、多少小組活動、多少社區活動。遭遇那種處于政策臨界點的和能力缺乏享受政策有困難的服務對象,傳統社區工作者更加傾向于“多一事不如少一事”,因為其待遇并不和辦理了多少筆業務有關系,而和已辦理了的業務沒有犯錯,是否符合規范,是否扣分有關系。而社區社會工作的服務指標是,一年做多少個案,只要社工覺得有服務必要的,不管服務對象是否處理政策臨界點還是能力缺乏,社工都會經努力,讓服務對象享受到相關政策。
二、加強了社區工作者隊伍建設
一是讓社區工作者更具人文關懷。社會工作的專業強調對服務對象的承諾,幫助服務對象解決問題;尊重服務對象的自決權;尊重服務對象知情同意的權利;在自己能力范圍內提供服務;妥善處理工作過程中可能發生的利益沖突;尊重服務對象的.隱私權并加以保密;謹慎對待與服務對象的肢體接觸;確保服務中斷后的持續服務;遵循服務終止的原則等。這一系列的專業決定了社區工作者對服務對象要更具人文情懷。二是提供了其他的上升通道,傳統的社區工作者的上升通道為行政上升通道,從副主任到主任,再從主任到公務員,這條路徑非常激烈。而社會工作為社區工作者提供了另外一條專業上升通道:即專職社工到助理督導,再從助理督導到督導。這樣一條專業路徑激勵了社區工作者隊伍的積極性,為整個社區工作者的專業化、職業化打下了堅實的基礎。
三、強化了社區自治的功能
一是要完成社會工作的服務指標決定了必須調動社區居民的力量。目前,XX區的社區社會工作服務的指標不僅包含了個案、小組、社區,更加重要的是還有志愿者的注冊、社區骨干和社區的挖掘,社區社會組織的培育,要完成這些指標,必然要調動社區居民的力量,讓更多的社區居民進行社區參與,從而達到社區自治的目標。二是社會工作服務項目本身的目的也是為了達到社區自治的目標。社區專職社工開展社區社會工作服務的最主要的目的是根據社區需求和社區特點,以社區為服務對象,促進社區發展,而這與社區自治的理念不謀而合。所以不管開展社區融入社會工作服務項目還是社區支持系統構建社會工作服務項目,最終目的還是為了讓居民互幫互助,促進社區居民自我管理,自我服務。
社區工作培訓心得體會2
x月x日xx區社區工作者培訓基地掛牌成立,基地以培養為基礎,以使用為根本,加強社區干部隊伍建設,實現社區工作者隊伍建設系統化,理論化,專業化,規范化,旨在提高社區工作者專業水平和素質。作為社區工作者的我,有幸成為第一批學員十分興奮。
開學典禮后,區政府研究室主任開始了對學員的第一次培訓課程——xx區區情介紹。通過這次培訓我對xx區的歷史以及今后的發展建設有了更深入的了解。
從x代建造,xx區就成為了“百貨交集之重鎮”也就是發源地。現在的xx區在科技教育、商貿發展、文化旅游、高新技術、經濟發展和生態宜居方面有著突出位置和顯著優勢。xx區具有商貿特色的路商業街,具有民俗特色的'古文化街,具有科貿特色的x科貿街,具有風情特色的時代娛樂街,以及五金城、鞋城等專業批發市場。
其店鋪星羅棋布,服務設施齊全,市廠繁榮,貿易發達,為貿易經濟發展發揮著重要的作用。現在的定位為“科技”,xx科技園更是高新技術產業園區的政策區,園區有西道、南路科技貿易一條街,有工業園、華僑創業園、大學科技園、民營科技園等園中園,xx科技廣場也正在建設之中,將成為富有活力的高新技術產業基地。
我生活工作在這片土地上,也鑒證著xx區日新月異的變化,作為社區工作者我也將盡自己的力量,建設我區的美好家園。
社區工作培訓心得體會3
在社區織和中開展了“學理論、悟精神、做貢獻”活動,學習的效果非常的明顯。在社區中,社區工作者的精神風貌和工作效率得到了提高。
一、加強理論學習,不斷提高理論水平
社區工作者的精神風貌和工作效率得到了提高。在實際工作中,社區織和工作者在理論、業務知識和專業知識等方面有了明顯提高。他們深知理論是實踐的先導,只有理論和實踐結合起來,社區工作者的理論水平才能得到有效提高。
二、堅持“四個統一”。
社區織的思想建設是社區思想建設的根本。社區工作者只有不斷的'學習,才能適應新形勢、新任務的需要。社區織要求工作人員必須具有先進的理念來武裝頭腦、指導實踐、推動工作。要學會運用主義的唯物論來分析和解決實際問題,才能更好地發揮的先鋒模范作用。
三、堅持“四個結合”。
社區工作者要學會做人,要學會做事。社區工作者的一言一行都是社區在思想建設、道德品質、工作能力、工作作風、生活作風等方面不斷成長起來的。社區工作者的道德品質和工作作風將直接影響到社區的形象和聲譽,社區工作人員一定要學會用高尚的人格來陶冶自我,以優良的品德感染人,以真摯的情感帶動人,以扎實的工作作風來影響人,用優良的工作業績來感染人。
社區工作者的工作經驗表明,社區工作的理念和思路是與時俱進,與社會發展相適應的。
社區工作培訓心得體會4
20xx年8月4日,我參加了區委黨校和區委組織部共同舉辦的社區支部副書記和社區支居兩委新進人員培訓班。進行了一次系統全面的社區知識及業務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業務素質和理論水平,讓我作為一名社區工作者受益匪淺。
經過兩天的緊張學習安排,已經完成了集中培訓階段的學習任務。總的來看,本次培訓班指導思想明確,教學內容集中,同志們精神飽滿,學習認真,具體我有以下幾點心得及感想:
一、社區工作,舉足輕重,責任重大。
通過這次學習,首先社區就是一個小社會,社區工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區工作相當重視,同時通過社區工作實踐,覺得社區群眾對社區各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
二、社區工作要圍繞服務主題。
服務群眾,方便群眾,造福群眾,是社區一切工作的根本出發點和落腳點。社區工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發展。我們作為社區工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作。深入群眾了解民情民意,結合我社區工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的'問題。我社區的各項工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題。
三、開展社區工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯系的橋梁和紐帶。我們楓橋湖社區是破產改制的社區,所有居民都是從有工作單位到無業人員,觀點的轉變和壞境的改變,社區工作人員在這十幾年來做了大量思想和安撫的工作,目前有了明顯的好轉,居民對社區的滿意度、歸屬感更強。時代的發展,形勢的變化,要求我們開拓創新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。
積極探索老齡社區的工作方法、工作理念、工作思路。組織居民群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發居民群眾的參與社區工作和社區服務的意識,使居民群眾實現自我教育和自我服務相結合。
四、社區工作要求社區干部提高自身素質,轉變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質、職業道德素質、文化業務素質、組織管理素質、心理和身體素質。作為一名社區副書記的我更應該積極向老一代社區工作者學習,多深入群眾,聯系群眾,了解民情民意,代社區工作者學習,多深入群眾,聯系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發揮我們年齡的優勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區工作的生力軍。
經過這兩天的學習,我深切的感受到各級領導對社區工作和社區干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區建和居民群眾設多做事,做實事。
社區工作培訓心得體會5
通過這兩天的培訓,我感覺受益匪淺。雖然培訓時間短暫,但賦予我們的思想理念卻是根深蒂固的。這次培訓內容非常充實,且極其貼合我們社區工作人員的日常工作,從思想情感到實際工作都讓我們有了一個新的認識。下面我就簡單談談對此的心得。
第一天,陶金榮老師講解的《忠誠干凈擔當做到“兩個維護”理性認同情感認同》讓我感慨頗深。陶老師用簡潔幽默的語言,從新中國建立以前偉人們的壯舉到當代具有代表性的黨員們延伸至“忠誠、干凈、擔當”這三個重要品質。首先,“天下至德,莫大于忠”,陶老師從葉挺等人的事跡出發,很透徹地強調了把“對黨忠誠融入靈魂”。作為基層社區工作者,是直接服務居民的群體,肩負著多元自治主體間溝通協調、組織引領的領導核心作用,更是任何時候都要始終堅定共產主義信仰,不斷增強“四個自信”。其次,干凈做人是我們必須遵守的責任,一旦有了這份責任,在工作中就會有一種使命感,就能提升能力、激發潛能、造就卓越。我們要常懷律己之心,為居民們解決各種問題,充分發揮居民和相關部門的橋梁作用,努力做到用最短的時間做到最好。最后,擔當,核心要義就是要敢想、敢做、敢當、敢挑重擔、敢負責任,現在社區已經成為新時期黨和政府執政的重要基礎,在支持黨和政府履行執政使命上發揮著越來越多的作用。社區中的一樁樁,一件件小事,沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,真心對待百姓的每一件事,做到小事有人管、困難有人幫,貼心服務讓居民感受到了社區大家庭的溫暖,只要我們默默付出,敢于擔當,總有一天會看到居民臉上滿意笑容。
第二天,華西村的參訪更是讓我獲益良多。我認為華西村的發展,根本動力就在于堅持傳統、踐行創新相結合。創新與轉型,是華西村老書記吳仁寶與現任書記吳協恩所一直秉持的發展理念,可以說是華西村在成功致富的道路上的引路燈,在進行集體所有制模式下同時也推進用人改革和股份改革,因而成就了現在的“天下第一村”。作為一名社區工作者,順應時代的發展和形勢的變化,積極探索新理念、新方法,寬思路、多渠道地為人民服務,為社區注入年輕的、積極的`、新興的智慧和力量。例如,在小區建設層面,充分利用智慧社區、在社區服務層面,充分發揮文體團隊、青少年志愿服務社等不同類別組織的作用,打通不同年齡段居民參與社區建設的途徑,提供個性化、多樣化的服務。
總之,社區已經成為社會管理的基礎環節,廣大居民群眾生活的家園。良好的社區工作可以促進社會管理日趨完善,促進居民們和睦相處,其中社區工作者發揮著無可替代的作用。雖然在這方面我們還只是初學者,但我相信,只要虛心學習、勤奮工作,始終懷著一顆責任心、平常心,為居民服務,就一定可以成為一名合格的社區工作者!
社區工作培訓心得體會6
社區的工作多而雜,因為社區的居民充滿了不確定性,經過這段時間的培訓學習,學習到很多關于管理和建設方面的知識,在其他人傳授經驗時也在思考自己會怎么做,也看到自己在這方面的不足。這次的培訓還帶領我們去往實地進行參觀,讓我對于社區的工作有很多新的想法,也讓我有很強的緊迫感去做好我的工作。
在培訓中讓我感受新的時代,我們要做的地方還很多,不論是在加強自身的學習,還是鍛煉自己的能力都是非常迫切的。首先是在學習上,歷史的車輪在不斷的前進,我們對于很多方面的經驗總結需要經過實踐才能夠確定是否合適在工作使用,還有很多新的知識在更新我們的觀念,我們只能不間斷的學習,通過實踐找到適合自己的工作方法。
其次是在工作中,我們自己在工作上不能懈怠,但是對于居民要細心做好解答工作,因為社區的工作也是服務工作,就是在為社區里的人服務,所以我們做事應該講究靈活的處理,同時將居民的.困難擺在第一位,及時的找到解決的辦法,讓人感受到社區工作者的溫暖,做到有質量的服務,有效率的服務。
最后就是在我們的日常工作中,很多的任務是簡單易操作的,但是也容易被我們所忽視的,因此我們要認真對待自己的工作,將每一個環節都保證能夠執行到位。在工作中將自己在一段時間的工作任務列出表格,做好工作計劃,當工作告一段落之后,回顧自己在工作中有什么不足之處,收到贊揚的工作做好標記定好標準。例如在宣傳關注社區的衛生,做到文明禮貌每一個人,要通過多種形式引起社區居民的關注,從實際出發,從大家的利益出發。還有是建立每一個家庭的檔案,了解基本情況,關注弱勢的群體,了解他們的需求。
培訓的時光還歷歷在目,其中很多東西在吸引著我,是否能夠在我工作的社區展開同樣的措施和活動。我工作的時間不長,經驗也不是很足,因此在社區工作中,我要做的還很多,尤其是怎么宣揚健康文明、積極向上的文化理念,像我參觀的社區一樣建設成和諧社區、文明社區。
社區工作培訓心得體會7
為了使我們的社區工作者更好的適應社區服務工作,增強責任意識和使命意識,提高自身工作技能和綜合素質,更好的服務于社區工作,我們參加了為期兩天的社區培訓。
一、培訓內容
培訓班開課時間:xx月xx日,為期兩天。
二、培訓的時間、地點及要求
1、集合時間:12:00——12:00,共20組,參訓人員為社區居民。
2、培訓形式:集中學習與分組討論相結合。
三、培訓目的.
3、加強社區工作者隊伍的建設,充分發揮社區服務站的作用,增強社區工作者的責任感和使命感。
4、培訓目標:通過培訓增強社區工作者的責任感,使他們在工作中盡職盡責,積極投身社區服務工作,為社區工作貢獻出自己的力量。
四、培訓安排:
5、xx日下午,集合后,在社區辦公室進行集中培訓,共計50人。
6、集中學習時間:16:00——14:00。
五、培訓要求
7、培訓班期間要認真貫徹國家有關社區工作的法律法規,不斷提高社區工作者素質,提高自身工作技能,樹立良好社區職業道德和社區文明程度。
8、培訓要求:參加集中培訓人員有16人。
七、參訓對象及考核辦法
培訓期間,社區工作者培訓班共計47組、140組、800組。培訓內容主要有:社區工作理論知識和社區服務工作經驗。
八、培訓考核:
培訓班期間,培訓結束后,根據培訓的情況及時對培訓效果反饋進行評分,評出優秀者。
九、考核評比
9、培訓過程中,培訓者在工作中要嚴格按照培訓計劃執行,不得擅自調整培訓時間,以免影響培訓效益。
10、培訓結束后,由社區居委會根據培訓情況和培訓的情況及時對培訓效果評價,評出優秀者,給予表彰和獎勵。
社區工作培訓心得體會8
通過這次培訓,使我更新了思想觀念,增強了做好本職工作的責任感。在今后的學習、工作、生活中,我將嚴格要求自己,認真做好以下幾點:
1、做社區工作要有良好的群眾基礎。社區工作就是群眾工作,沒有良好的群眾基礎,就無從談社區工作,無法融入到群眾中去。在工作中本著從群眾中來到群眾中去的原則,一顆真心認真對待群眾,才能換來群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開展今后的各項工作。
2、工作中提高自己的責任意識。社區工作是基層工作,既然選擇了這個工作,就要做到干一行愛一行。工作中堅持群眾工作無小事的原則,我們從小事做起,把小事做好,才能得到廣大群眾的信任,才能真正的聚民心,暖人心。
3、工作中要有團結意識。在社區工作中團結意識很重要,要團結同事,在社區工作中很多工作都需要大家團結協作來完成。工作中要堅持原則,不該說的話不說,不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問題時,要本著對工作、對事業、對群眾負責的精神,積極發表個人意見。
4、工作堅持以人為本,服務第一的原則。我在大成社區,屬于老舊社區,而且多是老年人,他們更需要關愛和幫助及照顧。所以我們社區工作者要始終不渝的把黨和政府的.關懷送到居民的心坎上,當好居民的貼心人。
5、工作中要與時俱進,不斷提高個人修養。工作中要堅持一邊學習一邊工作,不斷提高自身綜合素質水平。用正確的理論來指導自己的工作實踐。
社區工作培訓心得體會9
為期兩天的社區工作者培訓工作圓滿的結束了,兩天的培訓對于我這個從事十年的社區工作者來說,不僅是一次很好的學習機會,更是一次極佳充電的機會,通過這次培訓更加激發自己干好工作的決心和自覺性。
過去小腳偵緝隊模式下的做法,對于自己來說可能算是輕車熟路,幾年的時間,在綜合治理、人民調解方面也多多少少也摸索出了一些經驗和做法,在人防、物防、技防方面做了一些卓有成效的工作,使社區可防性案件中入室盜竊案件的發生減到了零的紀錄水平,先后多次受到了市局的表彰與獎勵。調解工作方面,認真學習宣傳人民調解法,積極調解糾紛,犧牲休息時間,了解當事人情況,上網查閱相關法律法規,成功調解家庭糾紛、鄰里糾紛、物業糾紛、交通事故糾紛、相鄰單位糾紛、業主與開發商等多種糾紛,并參與法院陪審、北京電視臺《第三調解室》調解,為社會服務工作奉獻著自己的一些光和熱。
通過培訓學習,我愈發感到作為一名社區工作者職業的重要性,社區工作其實就是社會工作,它是以助人自助為核心價值理念的一種職業,他運用個案、小組、社區、行政等方法幫助服務對象發揮潛能,協調各方關系,解決和預防社會問題,促進社會公正。他是從小范圍擴大延伸的一個過程,重返調動人們的主觀積極性的過程。他所面對的人群主要是老人,小孩,婦女。包括其中青少年教育、老年人服務、婦女社區化服務、社區矯正、社區調解。作為一名社區人民調解員,我是這樣理解的:“家庭是社會的細胞,我們做社區工作,出發點和落腳點都應該放在社區及家庭上,只要家庭和諧了,社會就一定和諧,相反家庭問題頗多,社會再和諧也只能是空中樓閣,在當前社會轉型的大背景下,各類矛盾急劇增加,這正是對我們每一名社區工作者的考驗,是直面面對還是退縮不前,是擺在我們每個人面前的一道考卷。
我個人認為只有正視現實,面對困難,加強學習,不斷提高素質,運用科學的行之有效的方法解決突出的矛盾和問題,迎接挑戰和考驗才是我們作為一名合格社區工作者應當采取的正確步驟”。
梁綠琦院長從“社區隊伍與志愿者隊伍建設”通過美國、加拿大、新加坡、日本等國的社區建設特點,全面準確的歸納我國社區工作者的特點和要求,“既能力和專業服務,促進社區及居民的各種活力,追求社區工作濟貧扶弱的目標,以社會改革為行動宗旨,促進意識的提升,推動積極參與等”。陳勁松教授講了中外社會建設理論方面的知識,他通過“政治國家—經濟系統—公民社會”,用“三分法”講了中國社會組織建設的.現狀,既內部張力與外部拉力。張淑穎教授講了“社會建設理論與實踐”,講了多省市的先進經驗。吳剛教授通過自身的調研與實踐用身邊的案例指導我們如何做好身邊的事,使我們心情格外高興。尹志剛教授對“社會公共服務的理論與實踐”的生動看法,對社區工作者境界的高度認識讓我們受益匪淺。趙孟營教授的演講既生動又實際,他站在講臺上的表現讓我們與教授的心貼得更近了,他對社會組織廣義、狹義的理解讓政府與社會的分離(思維的理解)從宏觀上,從長遠上為我們解釋“歷史進步過程中思想觀念的演變過程”,讓我們感到津津樂道,意猶未盡。社科院于燕燕研究員從“社會管理創新與守恒”方面通過他的調研為我們上了一堂理論與實踐的必修課。馬忠良院長將社區“自治與基層民主”通過詳實的事例談到做好社區工作的重要性和必要性。
八位專家教授在兩天的授課中,講出了他們的所見所聞,所思所想,把他們多年心血積攢的豐富經驗和收獲體會,傳授給我們。我們感到由衷地興奮,他們即講出我們的心聲,又為我們在懵懂與執拙的前進道路上鋪上嶄新的紅地毯。讓我們向著關注民生,完善社會服務。以人為本,創新社會管理。激發活力,動員社會參與。優化環境,創新社會文明。共建共享,構建社會和諧的目標騰飛吧!!
社區工作培訓心得體會10
社區書記是社區居民的代表和領導者,他們負責組織居民參與社區建設和管理,促進社會和諧穩定。為了提高社區書記的工作能力和素質,我參加了一次社區書記能力培訓。在這次培訓中,我獲得了很多收獲和體會。
作為一名社區書記,我意識到自己在管理和服務方面還有很多不足之處。我希望通過參加培訓,提高自己的業務能力,更好地為社區居民提供服務。同時,培訓也為我提供了學習和交流的機會,我期待在與其他社區書記的互動中取長補短,共同成長。
第二段:培訓內容和方法。
這次培訓主要包括課堂教學、實地考察和案例分析等形式。課堂教學主要講解了社區管理的基本原則、法律法規和工作技能。實地考察讓我們深入社區,了解社區發展狀況和居民需求,同時也鍛煉了我們的觀察和分析能力。案例分析培訓以真實案例為基礎,讓我們通過分析和解決實際問題,提高解決問題的能力。
第三段:從培訓中獲得的收獲。
通過這次培訓,我收獲了很多。首先,我對社區管理的基本原則和法律法規有了更深入的了解。這使我在工作中更加有自信,能夠更好地處理各種問題。其次,通過實地考察,我更加敏銳地觀察到社區居民的.需求,可以更加精準地滿足他們的需求,提高居民的滿意度。最后,通過案例分析,我學會了如何應對突發事件和復雜問題,鍛煉了處理突發情況和危機管理能力。
第四段:培訓中遇到的難點和解決方法。
在培訓中,我也遇到了一些難點。首先,時間緊張,很多內容需要在有限的時間內學習。為了克服這個問題,我采取了積極主動的學習方式,提前預習和復習,保證課程的順利進行。其次,社區書記的工作涉及面廣,問題復雜。在一些情況下,我感到無所適從,不知道如何解決。為了解決這個問題,我積極向導師請教,通過討論和交流,得到了解決問題的方法和思路。
第五段:培訓對我未來工作的影響和展望。
通過這次培訓,我對社區書記的角色和工作有了更深入的理解,為我今后的工作提供了指導和思路。未來,我將充分運用培訓中學到的知識和技能,積極參與社區發展和管理工作,更好地為居民提供服務。同時,我也期待能夠通過與其他社區書記的合作和交流,共同解決問題,推動社區的發展和進步。
以上是我對參加社區書記能力培訓的體會和收獲的總結。通過這次培訓,我不僅提高了自己的工作能力,也拓寬了自己的眼界。我相信,通過不斷學習和實踐,我會成為一名更優秀的社區書記,為社區居民帶來更好的服務和管理。
社區工作培訓心得體會11
1991年9月金秋季節,我從街道保潔員崗位踏進了東風街道居委會這個工作崗位,到現在已經20年了,在這20年的工作時間里,使我認識到,居委會工作表面看是些瑣碎的小事,其實每件工作都與群眾的生活息息相關。以前,大家一提起居委會,就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們,天天走街串巷分發老鼠藥、宣傳材料,管著夫妻吵架、鄰里糾紛的家長里短。但是,隨著改革開放的發展,整個社會發生了翻天覆地的變化,“大鍋飯”的舊體制被打破,人們的觀念不斷更新,從業更自由,生活更豐富,人口的流動性也更大,社區取代了居委會,許多工作都下放到社區,人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會人”轉化。于是,人們的生活與所在社區的關系也日趨廣泛和密切。從近幾年工作來看,無論是便民服務還是計劃生育工作,無論是社區宣傳教育活動還是扶貧幫困,都對社區工作者提出了新的要求。
在社區工作20的時間里,從一名對社區工作了解甚少的居委會委主任轉變為一名社區干部,我每天面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,可以說每天面對的都是新的工作,新的情況。所以這就要求我在工作中必須做到“主動”。
一是主動深入基層,了解居民區的基本情況和人口類型情況。從一開始我對所管轄的居民區基本情況不了解的情況下,街道書記給了我第一個鍛煉的機會,安排我多跟隨老居委會主任深入居民家中入戶走訪,通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會主任身上學到了很多工作經驗和方法,并且了解和掌握了許多好政策、新政策,為我成為一名合格的社區干部打下良好的基礎。
二是主動學習,提高自身素質。熟悉工作的過程其實很簡單,就是在工作中學習,在學習中適應。但是能真正將政策運用得當,能夠為每一位居民解清疑難,將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白,確不是一朝一夕能熟練掌握的事,每個居民來到居委會都帶著不同的問題,平時我仔細觀察和傾聽老居委會主任是怎么為居民答疑解惑。通過一次次的悉心學習我發現,我了解的各個業務口的政策知識在原來的基礎上不知不覺的增多了。在老居委會主任的熱心幫助下,我進一步深入了解并掌握了各個業務口的工作。這為我成為一名全面的社區干部拓寬了道路。
三是主動創新,發揮知識優勢來充實基層力量。作為一名居委會主任,愛崗敬業是起碼的要求也是基本責任。我在提升自身素質的同時也要利用自己的知識優勢,把創新精神貫徹到每一個工作細節,當今時代是個知識化信息時代,我把所學的計算機知識運用在社區各項工作中,為社區建立博客,把社區的重要工作和所發生的新聞、社區動態及時發表到社區博客上,增添了與各社區相互交流工作的平臺。在工作中我承擔起社區里所有業務口的檔案管理和電子臺帳錄入工作,真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量,而所在的社區整體也因為我的工作而更加優化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區這個工作大家庭,成為了光榮的一份子。
在實際工作中,使我深深體會到,社區居委會常常被當成政府的延伸。居委會承擔了太多的政府職能,我們要管理著轄區內每個常住人口從出生到死亡的所有事情,出生報戶口、義務教育蓋章、政審、失業保險金申請、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨生子女證、開具居住證明、死亡證明、貧困證明等,都必須來找我們,遇到衛生、計生檢查、火災、一些突發事件等,加班加點是常有的事,社區工作者每天忙碌于社區,問一下周圍的居民:“居委會究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個比較全面的說法,每個人說法不一。有的人說居委會的主要工作就是抓計生。孕婦走在路上經常要被追問,小孩才出生幾天就有居委會打電話來家中詢問很多問題。有的人說居委會就象萬能膏藥,哪里有事就往哪貼。有的人說,經常看到居委會人員提著手電筒,拿著記錄本,晚上七八點來敲門登記資料。我們失業了,找不到結婚對象,家里生活困難,居委會都沒法解決,生第一胎,戶口不落在這里,卻天天要盯著人家怎么避孕。現在大家都那么忙,整天還搞什么入戶調查,總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解,因為居民接受我們也是需要一個過程的。在工作中我們隨時都會遇到困難,需要冷靜地去處理各種問題,我們所能做的就是眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤,不厭其煩地向居民宣傳政策法規,對居民熱情、耐心、細致周到,急居民之所急,擁有一顆奉獻之心,用真情打動居民,用真心去幫助居民,增強居民認同感,營造更適宜人們居住的新型社區。
如今社會進步,科技發達,信息飛速發展,但人與人之間卻變得冷漠、自私,反感陌生人登門拜訪,甚至連話也不愿多說一句。而社區工作卻偏要不斷地去敲居民的門,問居民很多私密的`事,因此社區工作人員真是有苦難言啊!就說社區工作中的計生工作,沒有做過這項工作的人根本不會想到要登記要錄入電腦的東西那么多,連人家結幾次婚、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚,有的工作人員在語氣上稍微不注意,居民就會破口大罵。本來離婚就是人家很不愿提及的事,又偏要問得那么詳細,連年月日都要,我們的工作人員有些還是未婚,真的非常尷尬。但是居委會的一切工作都和計生脫離不了關系,計劃外生育,我們就要被一票否決,一年的辛苦工作都是白費。我覺得,杜絕計劃外生育單靠我們幾個計生人員的努力實在是勢單力薄,政府應該加大計生宣傳力度和處罰力度,全民動員,各計生部門、單位、房東都要行動起來,而不要把計生的重擔全壓在居委會計生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區域內見到孕婦都要上前詢問是否有證,若是無證,居委會人員就要落實情況。有的計生人員在路上一見到孕婦就害怕,因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計生人員連做夢也在奮力圍堵計劃外生育人員。
我們生活在一個必須創新的時代,社區工作是一項新的職業,既然已經加入到這個隊伍中,就不應該嫌棄這份工作和待遇,只能面對現實,以理性、理解、寬容的態度去面對居民,去創新工作。如果連自己都看不起這份工作,還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時我們就要注意學習各種專業知識,學習社會學、心理學、公共關系學、行政理論、風俗民情等知識,在工作中我們要表現得自信、大方、底氣十足,注重自身的著裝、言語和行為,入戶登記時不卑不亢,有禮有節,碰到那種態度差、言語尖酸刻薄的居民,要盡量避免正面沖突,講究說話的方式,動之以情,曉之以禮,盡我們的所能去做好這項工作。
社區居委會是最基層的組織,翻開中國版圖,根本找不到它的位置,而我們這一群社區工作者更象一株微弱的小草,不管別人怎樣看待我們,每天仍然默默辛苦地工作,承受著各種壓力,認真完成各項任務。我們始終本著真誠對待每位居民,堅持以人為本,為居民服務的理念,樹立居民利益無小事的思想,以強烈的責任心,扎實了解居民困難,盡我們所能為居民服務的信念進行著社區工作,我們希望自己的真心付出能得到居民的認可,能得到社會的肯定,能為社會的和諧發展盡一份微薄之力!
社區工作培訓心得體會12
為了更好開展社區服務工作,現就我的工作情況總結如下:
一、加強學習
我們社區工作服務站工作人員每周五下午進行業務學習、交流討論,認真學習社會保障法律法規、業務知識、工作技能、工作方法。通過學習,使我熟悉了社區工作的基本情況、工作職責等。
二、工作中的不足
1、在服務過程中對待客人的耐心不足。我們社會保障工作,就是要對每一位來咨詢的人們的問題給予耐心細致的解答。因此我們社區服務站的工作人員都應該注意對自己的言行,注重自己的形象,在給來咨詢人員帶來不便的時候盡量滿足他們。
2、在工作中,對社區服務的熱情不夠。有時在工作中遇到一些不愉快的事情,不能及時處理好。我們社區服務站的工作人員都應該保持良好的心態,冷靜、理智、果斷的對待,不能把情緒帶到工作中來。
3、對工作的積極性不夠。我們社區服務站工作人員都應該積極參加各項工作的組織、管理和工作中的各項活動,在各項活動中都應該保持積極向上、團結奮進的良好心態,在社區工作中,應該做到有始有終。
4、對自己要求不夠。工作的時候,我們都應該按時上班,不遲到、早退,有時在休息時間還要加班。在日常生活中遇到問題,我們就應該及時的解決,不可敷衍了事。在這里,我希望每一位社區工作者都能夠積極向上、團結奮進的工作熱情,為社區服務工作的順利進行做出自己最大的努力,為社區的'各項事業的發展貢獻我們的一份力量。
三、下一步的打算
5、進一步完善社區服務站各項管理制度并且規范化。我們社會保障站的工作人員都應該認真學習有關法律法規,不斷提高自己的業務知識,在社區中形成良好的社會治安,不斷提高廣大群眾的生活水平,為構建和諧社會貢獻我們的一份力量。
6、加強業務學習。我們社區服務站的工作人員都應該注重各方面業務的學習,尤其是對社區工作人員的業務知識,更要不斷提高自己的業務技能,不斷完善自己。
7、進一步加大社區管理工作力度并且加強與社區工作人員的交流和聯系,提高社區工作人員的整體素質。
8、加強與社區工作人員的聯系,共同為社區建設貢獻力量。
社區工作培訓心得體會13
自8月底開始,經過了三個多月的考試準備、層層選拔和忐忑等待,我終于有幸作為一名新入職的社區專職工作者和各位同事一起在聯盟社區服務中心迎來了金臺區社區專職工作者崗前培訓。看看周圍一張張年輕的面孔充滿著活力和朝氣,我更加滿懷希望地期待著能在新的工作崗位上和大家相互學習,一起進步,共同為建設新型和諧社區做出自己的貢獻。
在連續四天的培訓中,雖然一坐就是整整一天,但大家都很認真地聽講、做著記錄。最難得的是我們都被彼此積極的精神激勵著,作為新工作的開始,這讓我感到非常鼓舞人心。
四天的崗前學習和交流讓我受益匪淺,感觸很深。通過這次培訓,我對社區工作者的崗位有了一個全面的理解,對自己也有了新的認識。俗話說“玉不琢,不成器”,一個人的成長離不開自身的不斷學習,也離不開外界對他的不斷鞭策。通過各位領導和老師對社區工作的介紹、指導和鼓勵,我們充分了解和學習了社區工作的內容,認識了社區工作的重要性,讓我對社區工作者的崗位有了全面的了解。各位領導的鼓勵使我對自己工作的未來充滿信心,自己也有了奮斗的目標和努力的方向,激勵著我在以后的工作中更加嚴格地要求自己,努力提高自身素養,使自己更快地成長起來。
在第一天上午的開班儀式上,金臺區韓副區長要求我們立足大局,勤于學習,勇于實踐,扎根基層,樂于奉獻,做好基層服務。她對社區工作的介紹,讓我認識到社區建設的重要性,隨著政府越來越重視社區工作,新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面臨著各種問題和社區治理特點的轉變。市社區辦張主任給我們介紹了社區工作的相關法律文件,發展歷程及社區建設的基本知識,彌補了我對相關細化知識的不足,使我更加深入的了解到社區相關的規范法律文件,為今后開展社區工作打下了堅實基礎。
第一天下午,由區委黨校應老師為我們解讀黨的十八屆四中全會精神。她的解讀對即將投身基層社區工作的我們尤為重要。通過深入學習十八屆四中全會精神,我能更加領會其中精髓,并將其運用到今后的工作中,切實落實到基層建設中去。
在第二天的培訓當中,首先,由計生局徐站長給我們普及了現行人口和計劃生育相關政策法規,并介紹了社區計劃生育工作的基本方法。通過了解學習,我認識到了計生工作的重要性及其深遠意義,也領會到社區計生工作的艱巨與繁瑣。但我相信自己,一定能在今后的工作中,克服困難,切實貫徹執行相關政策法規,深入居民當中去,做好計劃生育宣傳教育工作,確保育齡群眾權益。其次,通過區社保部馬部長對養老保險及醫療保險相關工作流程、手續辦理的介紹,讓我詳細了解了社區工作的另一方面。社區工作覆蓋面廣,具體細化的工作還有很多,我們亟待投身其中,切身體會感受,并為之努力奮斗。最后,區民政局馬局長給我們做了《扎根群眾,歷練才干,在社區這篇廣闊天地大有作為》的報告,通過馬局長的講授,我認識到社區在未來中國社會發展中所占據的重要地位。每天忙碌于工作、學習的人們,在結束工作、完成學習之后,皆會回歸社區,回歸家庭。社區工作的中心就是圍繞社區居民展開的,我們要為居民做的不僅僅是宣傳好政策、落實好方針、完善好設施、維護好環境,更要關心居民的內心,滿足他們的精神需求,增強居民的幸福感,為建設和諧社區貢獻自己的力量。馬局長還為我們的個人能力提升提出五招:要求我們吃透三情,成竹在胸、傾注三心,事業必成、甘當三員,人人喜歡、增強三力,提升實力、突出三真,發展自己。我體會最深的是“甘當三員,人人喜歡”.“三員”指宣傳員,服務員,信息員。簡簡單單的幾個稱呼,其中蘊含的意義和承擔的責任卻是巨大的。我認為,作為宣傳員,我們一定要認真掌握、熟知各類政策法規,才能準確的向居民宣傳;作為服務員,我們要滿懷熱情,真心實意的.為居民服務;作為信息員,我們要廣泛搜集各類惠民利民信息,及時更新信息動態,切實做到為民所需,為民所用,為民所享。
第三天的學習培訓中,由區民政局三位副局長分別向我們介紹了各自分管的部門工作,并就涉及我們將來工作的部分做了詳細的解說,使我們對未來工作的基本流程、方向更加清楚。緊接著,臥龍寺街道辦的王副書記又給我們講解了有關公文寫作的相關知識,并現場進行測試。我個人的測試結果并不理想,看來在公文寫作方面,我得下功夫好好攻克一番了。
最后一天,我們參觀了金臺區的三個示范社區和中心敬老院,提前熟悉了解將來的工作環境,為下一步更好的開展工作做好鋪墊。在下午的經驗交流會上,我們認識了前兩屆的優秀社區專職工作者。從她們質樸而充滿情感的敘述當中,我們感受到社區工作雖然瑣碎繁重,但辛勤的工作卻能夠換來居民便利和感激。一個人生命的價值體現在于獻身社會,我越來越發覺到社區工作是件有意義的事情了。我們的社區是政府和居民之間的紐帶,我們工作時就更應想居民之所想,以平常心樂觀地去面對各種繁重的工作,只有舍得付出的人才能讓自己的生命變得更有價值。
四天的培訓結束了,感謝所有領導和老師對我們的這次崗前培訓做出的努力,我們將以飽滿的熱情,高昂的斗志,投身到即將到來的工作中。讓我們齊心協力,努力建設新社區,為居民做好服務,為全面建設和諧社區貢獻自己的力量!
社區工作培訓心得體會14
隨著社區建設的不斷發展,社區理論能力逐漸成為一種必備技能。為此,我參加了社區理論能力培訓課程,并從中受益匪淺。
首先,通過社區理論能力的培訓,我對社區的概念有了更加深入的了解。社區不僅僅是一個地區的名字,更是一個由人組成的社會單位。社區建設著重于推進社會的發展,促進人與人之間的交流互動。在社區建設的過程中,每個人都可以為社區做出自己的貢獻。
其次,社區理論能力培訓還讓我更好地了解了社區建設的.內容和方法。社區建設可以從社區文化、社區綠化、社區服務等多個方面入手。其中文化建設是至關重要的,可以通過開展文化活動、組織文化交流等方式來提高社區文化內涵。綠化建設則可以創建更美的社區環境,促進居民身心健康發展。社區服務則是為了更好地滿足居民的需求和解決居民的問題。
在社區理論能力培訓中,我們還學習了如何更好地開展社區建設。要想讓社區建設順利進行,需要充分發揮社區居民的積極性和自發性。可通過開展社區大會、邀請專業人士進行指導、組織志愿者等方式來吸引更多的居民加入到社區建設當中。更重要的是,我們要提倡理性發聲,聽取不同意見,并不斷完善社區建設中的不足,從而不斷推進社區的發展。
在社區理論能力培訓中,我還學到了如何發揚社區文化。社區文化以本土文化為主,要繼承和發揚這些本土文化,同時也要吸收一些現代文化元素,合理加以利用。我們可以通過喜慶節日、各種活動等方式來傳承社區文化,提高社區居民的文化修養。
總之,社區理論能力培訓讓我在社區建設的過程中更加懂得自己應該如何去做,如何更好地發揮自己的作用。通過掌握這些理論知識和實踐經驗,我相信我在以后的社區建設中一定會有更多的收獲和貢獻。
社區工作培訓心得體會15
通過此次參觀學習,極大地開闊了我的工作視野,激發了我對開展好社區建設工作的熱情,増強了我做好工作的信心。在以后的社區工作中更好地踐行黨的群眾路線,樹立社區的良好形象,抓好黨建工作。我要通過社區黨員帶領居民共同解決問題,讓黨員積極的參與到社區活動中,引導居民,帶領居民。利用“三社聯動”,搭建平臺,依托社會組織,提高志愿者積極性,更好的服務居民。堅持把居民的意愿、要求和利益作為首要問題,把辦實事作為我們的出發點和落腳點,形成社區居民在黨組織的領導下自我管理、自我教育、自我服務、自我監督的自治體系。
黨建區域化,建立社區“大黨委”領導中樞,黨的組織體系向區城內所有單位有效延伸,形成黨的領導對駐區單位與居民的全覆蓋網格化,在社區大黨委的`工作平臺上使條塊黨組織功能得到融合,各領域的資源得到有效整合利用,社區黨委充分發揮統攬全局、協調各方的作用,形成基層黨建齊抓共管的聯動效應,黨的執政能力和執行力在社區領域得到了有力體現。
資源社會化,以區域黨組織建設聯盟為抓手,定期不定期召集社區內黨員,駐社區單位黨組織代表、流動黨員代表,聯系社區機關代表及社區居民代表召開溝通協調會,收集社區民意,為精準服務居民奠定組織基礎,完善重大事項咨詢決策等議事規則和民主評議制度等,充分體現共建共治共享。
服務項目化,社區黨委根據居民和社區需求推出一批黨建共建和社區發展治理項目,通過黨建聯席會由社區黨組織和社區單位黨組織結合自身優勢認領或安排。同時,單位黨組織根據自身特點將黨建服務項目向社區院落和居民家庭延伸,由社區黨委根據社區資源按照規定程序給予資源資助,拓展單位黨組織服務社區和居民的領域。
我一定更盡心的投入到社區工作,為居民服務,帶動社區黨員、群眾共同投身于社區建設中,使我們的社區變得更加美麗。
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