醫院學習心得體會

時間：2024-05-30 13:17:34 學習心得我要投稿

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[精品]醫院學習心得體會

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編精心整理的醫院學習心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

[精品]醫院學習心得體會

醫院學習心得體會1

　　在過去的一年里，在醫院領導的正確指導領導下，在同志們的幫助下，我取得了一些成績，但離單位領導的要求還有一定差距。這一年來一方面我加強學習，增強知識，刻苦鉆研業務知識，不斷提高自身素質。另一方面我回到的工作單位后，努力協調自身能力，適應新形勢下工作的需要。

　　本人于今年的1月至10月有幸在第四軍醫大學口腔醫院進修實習。結束后為期10個月的進修學習后，在本院領導的關心支持下，本人又再次后回到工作崗位，繼續工作。

　　一、進修學習總結

　　在第四軍醫大學口腔醫院進修學習，為期10個月。此次進修的主要內容是：

　　先后組織牙體病科、頜面外科、修復科、正畸科等科室進行了全面的學習。在進修學習期間，專業不斷加強，對專業知識進行了基礎、全面、系統、較扎實的學習。縮短動手能力與書本知識的差距，加強知識在臨床工作中的運用與實踐，不斷豐富自己的臨床經驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在處理病人的過程中，能嚴格按照醫療操作常規進行。嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對病人的處理得當，從未發生醫療事故及差錯。時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

　　第四軍醫大學口腔醫院醫療工作發展迅速。醫療質量扎實可靠。醫療管理制度完善。學術活動豐富多彩。第四軍醫大學口腔醫院舉辦各類規范化講座，對醫務人員進行技術培訓，多個科室先后組織了規范化培訓。成功舉辦第七次全國中青年口腔醫師學術研討會暨IADR中國分會第八次學術會議，中華口腔醫學會第六屆口腔材料學術交流會暨第11次全國副省級城市口腔學術交流會等大型學術會議。它是集口腔醫學教育、醫療、科研為一體的'口腔醫學的重要基地，

　　10個月的進修學習，在第四軍醫大學口腔醫院醫生護士的幫教和個人的積極主動學習，是的本人在理論知識以及專業技能上有了很大的提高，實現了既定的實習目標，圓滿完成了進修任務，贏得了帶教老師的好評。爭取在今后的工作中結合進修所得使本人工作得到進一步提高，同時將外院的先進管理理念和做法在我院進行落實發揚。

　　二、崗位工作總結

　　1.回到工作崗位，我努力加強思想政治學習，提高思想政治水平，提高自身素質。思想政治學習是順利開展各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷提高自身的政治素質。堅持在干中學，在學中干。在活動中緊密聯系自身工作實際學習。通過學習，提高了自己的政治素養，增強了工作能力，在工作中能夠做到講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同志。 2.做到愛崗敬業。醫務科時時處處不忘加強業務學習，堅持學以致用、用以促學、學用相長的方針。遵守醫院各項規章制度。在醫院評審期間，我與同事一起加班加點工作，完善醫院各種規章制度。完善我院醫療質量管理體系，建立健全“層次分明、職責清晰、功能到位”的醫療質量管理體系，加強對醫療質量、病案管理。健全并落實醫院各項規章制度，特別是醫療質量和醫療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、院內外會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、臨床新技術準入制度等。（請修改這部分內容）

　　為適應新的工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。

醫院學習心得體會2

　　在醫院呆了一個月，收獲很大，主要了解了她們的管理模式，對她們護理總體感覺是搞的非常活躍，有幾個亮點：

　　一.護理服務，

　　.分八個委員會：傷口造口護理委員會、糖尿病管理委員會、靜脈輸液管理委員會、健康教育委員會、同事間支持系統、護理交流委員會、哀傷委員會。多元化的護理委員會，在護理隊伍中形成網絡，促進專業成長和人文關護延伸，增長知識，鍛練能力，發揮潛能，起到很好的作用，這些委員會每個月都有小組活動，做的比較好的是健康教育和同事間支持系統，健康教育隨時隨處體現，她們的病人評估做的很細，溝通很到位，因為后勤保障到位，護士的主要工作內容就是溝通評估。同事間支持系統也在于溝通，院內網有論壇、有護士長郵箱、護理網，開有心靈驛站、心理健康家園，提出的口號是：讓心貼的更近，快樂工作，美麗生活。平時護士長還采用短信、ｑｑ與大家溝通，還有喝茶、跳舞、瑜珈、球賽，迎接新同事等豐富多彩的活動，給大家提供充分的渲泄和交流的機會。

　　.提倡關愛護理和優質服務，她們的理念：微笑不需成本，卻創造無限價值，還有一個口號：給您真誠、關心和愛。她們真正體現人性關懷，以病人的需要為第一，從不推脫，包括天津總醫院也是一樣，她們病人也很多，也都是大牌醫院，但她們對病人的優質服務是一致的，咱們反而丟掉了優良傳統，因為忙，因為后勤保障不到位，因為醫療環境，很多理由托辭，不管因為什么，我都認為不應該，這給我很多觸動，這是無形的資產，我希望咱們重新拾起來。

　　.科會制度非常好，她們的科會形式也很活躍，科會內容除了質量控制還會有小組活動，服務演示，業務講座。還有每日晨間小提問，她們把咱們用來迎檢的這些學習和質量控制都分散在每天的晨間學習里，效果非常好，

　　.管理日常化、自覺性。她們的管理不是靠上級督導，檢查而在于平時護士長的控制，都體現在每天的工作中，發現問題隨時就控制了，這反饋，整改的過程很快，而且護士的自覺性非常強，基本上是自我管理，沒有人等護士長后面跟著管這管那，確實是咱們沒法比的。

　　二.用藥與感染控制方面

　　邵醫的抗生素應用總比不超%，尤其科用非常簡單，都是術后單聯抗生素一般都是頭孢類（菌必治或頭孢呋辛）加縮宮素加維生素ｃ用三天停，臨產都不用液，口服抗生素和咱們差不多，產房是開放的，出入也不換衣服、口罩帽子，她們大環境條件好，所以也很少有感染的，她們無菌觀念不如咱們，但清潔觀念非常強，強調洗手的依從性，床單、被罩、病房空氣條件非常好。傷口處理與咱們不同，一般術后第一天護士換藥，消毒，更換敷料，第二天消毒后暴露，大部分是皮內縫合，不需拆線。

　　三.人員配置與績效考核

　　邵醫產科張床，名護士，每周工作小時，超時給補休，護理按崗位工資，護士收入受科室效益影響不大，科室之間差別也不大，系數是夜班最高，夜班.－.，帶教班.，秘書班相當于藥班.，護士長中層系數，由醫院核算，而且她們護理與治療是兩套分配系統，所以護理與治療基本上是互不干預，溝通少，護士長也不受主任制約，績效考核不體現在工資中。沒有護理部，考核由科護士長承擔，護士長將工作細化，各人負責一項，包括開會、傳達會議精神、整改都由負責人負責，醫院福利比較好，光過節費幾千元的.發，但個體差異也比較大，分聘一、聘二，等級劃分也很明顯，也會有一些意見。

　　四.收費標準

　　就是收的細，一次性物品有另外一套收費系統，屬自購項目，一次性發給產婦，每個多元，可以從帳上扣錢，但帳上不顯示，報銷不受影響。床位費和手術費較高，收費項目很細，一次性輸液費、注射器、中單、大單都可以收費。

　　五.安全管理

　　有一套先進的嬰兒防盜系統，產科病房是封閉的，孩子出科有報警，病人查對全用ｅｄａ，病人用腕帶。ｅｄａ上有病人全部信息，進行病情評估時直接在ｅｄａ上輸入，很方便。手術交接用記號筆作標記。

　　六.細節管理：

　　.鎮痛評估：非常注意疼痛評估，目標不上病人疼痛，評估方法：

　　.臍帶消毒：用雙氧水消過之后再用碘伏，效果不錯。

　　.孩子出生后產婦及臍血常規測血糖。

　　.可以短信查詢篩查結果。

　　.交班習慣很好，有交班小提問，分享教育課程，交完班共同學習一項，提醒每日注意事項。

　　.科備用藥每日清點。

　　.靜脈泵不許同時輸液。

　　.科會內容：參加人員簽字，日程安排、日常科內事務、安全護理、不良事件分享、病歷檢查、各小組活動信息、業務學習。

　　七：五個要求：

　　禮貌的接聽電話

　　端莊的儀容儀表

　　熱情耐心的接診

　　周密細致的操作

　　溫馨的服務

　　五個一遍

　　接班時認真聽一遍

　　操作前認真做到三查七對一遍

　　為病人服務時堅持對一遍交班時認真準備一遍

醫院學習心得體會3

　　在一線城市里的大醫院工作是我的夢想！可是事與愿違后來分配的醫院卻是一個小醫院，一晃就是某年，這些年我們醫院在院領導的正確領導下，在全院職工的共同努力下突飛猛進的發展，醫院的規模也壯大了，醫院的硬件設施也得到了改善，我身在其中感到無比的自豪。

　　上周在院領導的帶領下，我懷著一顆感恩的心來到了某某省人民醫院參觀學習，大醫院有大醫院的特色，也是在市場競爭中求生存和發展，向管理要效益，特別是某某省的三甲醫院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內部管理體制，進行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫院形成學術優勢、人才優勢、療效優勢、專業優勢、價格優勢和信譽優勢等等，是我們面臨的一個嚴峻的考驗。

　　首先令我感觸最深的是某某某老師的歷史經歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說是最值得我們學習的，我們現在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現在的護士文化層次太低，專科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩定因素。

　　持續質量改進是我們護理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫院的層級管理，充分發揮護理管理委員會的`職能作用來正確實施護理管理、護理服務、護理技術的決策，并且他們還制定了病房管理的質量檢查標準，制定病房管理小組工作內容并能正確的實施，出現問題后進行護理缺陷分析，進一步提出整改措施，來不斷提高護理質量。

　　隨著社會對護理質量要求的提高，護理工作范疇的拓展和細化，對護理人員的數量和質量的要求也發生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質量，合理配置護理人員已經成為當今護理管理的一個重要問題，護理部某主任的善于管理，專于管理是我們值得學習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫院都有自己的院情。

　　五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經之路。我首先把五常法應用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。

　　聽了特需病區某某護士長的講課以及我在臨床工作的經驗積累，我真正的認識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務，對病人進行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫院心情愉快的積極主動的接受治療。在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養和造就自己的非權利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發揮溝通功能，提高護理質量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發展。

　　總之，這次的學習對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護理團隊，提高了自身的修養，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領導給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。

醫院學習心得體會4

　　醫學對我而言，曾經是生病了要去看的醫生，是拍胸片的大機器，是檢驗科抽血的尖針，是充斥鼻腔的消毒水味，是長達數小時的點滴和難以入口的藥物。如今大學畢業，初踏社會的我，有幸進入奉中心，雖然是在收費處，與真正的醫學仍不止隔著一層玻璃的距離，但是，也算是稍稍近了一些。在收費處，我也感受到了人情冷暖，感受到病痛，更多的是信息不對稱下的不理解、不信任，也在工作路上慢慢學會了溝通。

　　在三天的新職工崗前培訓上，第一堂課的主題就是“醫患溝通技巧”。和患者的溝通，不僅是要“溝”，最重要的是是否“通”，醫院的所有崗位，都會遇到詢問。工作中，每天遇到的病人太多，問的問題也大多相同，可能會導致回答次數過多的情緒不厭煩，造成患者的不愉快，但每個問題對于每一個患者而言，都是第一次詢問，都是存在疑惑提出的。耐心的為不同的患者解答同樣的`疑問可能枯燥，讓他們通俗的理解醫學上的專業知識可能很耗時，但卻能大大提升他們對醫生的信任，對醫院的滿意度。

　　新職工培訓上，我第一次接觸了手衛生的六步洗手法，第一次拿起滅火器滅火，第一次真正理解熱射病的概念和治療流程，第一次近身看到演練插喉管和心臟除顫。在課堂上，感受到老師們的專業和幽默風趣，在愉快的氛圍下，學習了很多有關醫院精神文明建設、無煙醫院、信息化、創三甲等各方面的知識，讓我對醫院的了解也更進一步。

　　培訓之余，閱讀《醫學不能承受之重》這本書，通過不同醫生所寫的真實案例體會，了解到醫生所承受的身體與疾病之重，醫學與使命之重，社會與人生之重，給我普及了不少醫學知識和觀念，了解了一些常見病和“惡魔之簽”。

　　這本書中，我唯一有所了解的可能就是“羊水栓塞”這篇新聞。曾經我也疑惑，這到底是怎么一回事，又為何有如此之高的致死率。產科是所有人接觸這個世界的開端，經由產科的醫生、護士、助產士的幫助，從子宮來到這個世界，是非常神圣的地方，誰也不會想到竟有這樣一個難題存在。湘潭產婦事件讓全民得知了這個名詞，同時伴隨的是大眾的不理解。對于這樣的一個產科噩夢，不僅僅是需要醫療系統的完善、搶救方案的完備和改進，更需要的是患者及其家屬的理解，需要人民大眾的理解和信任。湘潭產婦曾有一個可能可以控制出血，爭取生機的機會，但家屬的不了解、不信任和二胎想法，最終悲劇發生。

　　從一個醫學生到醫生，這一步少則5年，多則7-10年，醫生付出的努力是常人所不能想象的，如今的醫患關系有所改善，但傷醫案件仍時常出現在新聞之上，讓很多醫生寒了心。

　　我們需要理性的看待醫學，正視醫學的探索性、風險性和不確定性，有些疾病是不能完全治愈或者極難治愈的，疾病千差萬別，病情也是處于發展過程中的，所有人應該尊重這種客觀規律，理解和配合。人心唯有信任醫學，堅定公平正義，才能獲得靈魂的安適和生活的幸福。

醫院學習心得體會5

　　我院組織各科室人員去xx市xx區醫院進行了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我醫院今后的工作中更有動力，對我保健院的發展前景充滿信心。

　　歷經半個多世紀的發展歷程，以經發展成為醫療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自服務之優良，環境之整潔。

　　我先到婦產科病房進行了參觀，看到了他優美的環境，先進的管理理念，優質的服務。每個病房區干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內容通俗易懂，圖案新穎，醫護人員的關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產婦帶來的恐懼。

　　在這里我還參觀了婦產科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹。看到了每個科室室內布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我為了保持科室整潔、美觀，他下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的.結果。

　　通過這次參觀學習，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他能發展這么快，我同樣也能行。我要把別人先進經驗帶回來，結合實際，取長補短。當今醫療行業里最需要的是專業隊伍和專業人才，人才是醫院的發展動力。在今后的我保健院發展中，我應該做到堅持以人為本，注重人才建設與培養，不斷的把我的人才送出去深造與再學習，才能使我院業務水平不斷發展提高。同時，我也看到我保健院的發展前景。我開展的婦女保健包括的業務非常廣泛，必須有一兩項特色業務才能帶動其他業務的發展。環境衛生方面，在現有條件下，保持病房環境整潔，病房內不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經濟發展，生活水平提高，人追求的是生活質量。這就要求我醫護人員做到人性化服務，首先我醫護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產婦感到親近，使產婦來我院有到家的感覺。

醫院學習心得體會6

　　在一線城市里的大醫院工作是我的夢想！可是事與愿違后來分配的醫院卻是一個小醫院，一晃就是x年，這些年我們醫院在院領導的正確領導下，在全院職工的共同努力下突飛猛進的發展，醫院的規模也壯大了，醫院的硬件設施也得到了改善，我身在其中感到無比的自豪。

　　上周在院領導的帶領下，我懷著一顆感恩的心來到了xx省人民醫院參觀學習，大醫院有大醫院的特色，也是在市場競爭中求生存和發展，向管理要效益，特別是xx省的三甲醫院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內部管理體制，進行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫院形成學術優勢、人才優勢、療效優勢、專業優勢、價格優勢和信譽優勢等等，是我們面臨的一個嚴峻的考驗。

　　首先令我感觸最深的是xxx老師的歷史經歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說是最值得我們學習的，我們現在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現在的護士文化層次太低，專科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩定因素。

　　持續質量改進是我們護理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫院的層級管理，充分發揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理、護理服務、護理技術的決策，并且他們還制定了病房管理的質量檢查標準，制定病房管理小組工作內容并能正確的實施，出現問題后進行護理缺陷分析，進一步提出整改措施，來不斷提高護理質量。

　　隨著社會對護理質量要求的提高，護理工作范疇的拓展和細化，對護理人員的數量和質量的要求也發生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質量，合理配置護理人員已經成為當今護理管理的一個重要問題，護理部x主任的善于管理，專于管理是我們值得學習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫院都有自己的院情。

　　聽了特需病區xx護士長的講課以及我在臨床工作的經驗積累，我真正的認識到了溝通的'重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務，對病人進行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫院心情愉快的積極主動的接受治療。在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養和造就自己的非權利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發揮溝通功能，提高護理質量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發展。

醫院學習心得體會7

　　為更好地貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，保持黨的先進性和純潔性，根據市衛生局《關于印發中共**市衛生局黨組深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案的通知》（東衛組[20xx]8號）文件精神和《**鎮深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，結合我院自身實際，認真開展以為民務實清廉為主題的黨的群眾路線教育實踐活動（以下簡稱“教育實踐活動”）。教育實踐活動從20xx年2月開始，9月基本完成，參加范圍是**市**醫院全體黨員和在崗在職干部。為確保教育實踐活動順利推進、取得實效，制定實施方案如下：

　　一、把握活動的總體要求

　　黨的群眾路線教育實踐活動要以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導，認真貫徹中央確定的指導思想、目標任務和方法步驟，以為民務實清廉為主題，落實中央八項規定和省、市實施辦法以及《黨政機關厲行節約反對浪費條例》，突出作風建設，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。

　　（一）總體要求。要始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。“照鏡子”，主要是學習和對照黨章，對照廉政準則，對照改進作風要求，對照群眾期盼，對照先進典型，查找宗旨意識、工作作風、廉潔自律方面的差距。“正衣冠”，主要是按照為民務實清廉的要求，嚴明黨的紀律特別是政治紀律，敢于觸及思想，正視矛盾和問題，從自己做起，從現在改起，端正行為，維護良好形象。“洗洗澡”，主要是以弘揚正氣，開展批評和自我批評，深入分析出現形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的原因，堅持自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，既要解決實際問題，更要解決思想問題。“治治病”，主要是堅持懲前毖后、治病救人方針，區別情況、對癥下藥，對作風方面存在突出問題的黨員、干部進行思想教育，對問題嚴重的進行查處，對損害群眾利益的不正之風和突出問題進行專項治理。

　　（二）目標任務。緊緊抓住“四風”問題，把聯系服務群眾擺在首位，切實解決脫離群眾的問題、服務群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題。教育和引導黨員、干部始終堅持黨的群眾路線，創新新形勢下群眾工作方式方法，使黨員、干部思想進一步提高，作風進一步轉變，群眾工作能力、服務人民健康能力進一步提高，黨群、干群、醫患關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立。要圍繞我市醫療衛生工作，貫徹中央、省委、市委、鎮委和市衛生局對醫療衛生工作提出的任務要求，以優良作風凝聚強大力量，在加快**市衛生事業發展的關鍵問題上取得新突破，在提高人民精神心理健康水平上取得新實效。

　　（三）基本原則。在活動中要把握好“六個堅持”原則：

　　1、堅持正面教育為主。要加強馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育，加強黨性黨風黨紀教育和道德品行教育，引導黨員、干部堅定理想信念，增強公仆意識，講黨性、重品行、作表率，模范踐行社會主義核心 — 2 —

　　價值觀，堅守共產黨人精神追求。

　　2、堅持批評和自我批評。開展積極健康的思想斗爭，敢于揭短亮丑，崇尚真理、改正缺點、修正錯誤，真正讓黨員、干部思想受到教育、作風得到改進、行為更加規范。

　　3、堅持講求實效。開門搞活動，請群眾參與，讓群眾評判，接受群眾監督，努力在解決作風不實、不正和行為不廉上取得實效，在提高群眾工作能力、密切黨群干群關系、全心全意為人民服務上取得實效。

　　4、堅持分類指導。針對各職能部門、臨床科室、后勤部門的不同情況，以及在職黨員和離退休黨員不同特點，找準各自需要解決的突出問題，提出適合各自特點的目標要求和辦法措施。

　　5、堅持領導帶頭。帶頭學習，帶頭查找問題、自我剖析，帶頭批評與自我批評，帶頭整改落實。上級帶下級、主要領導帶班子成員、領導干部帶一般干部，一級抓一級、層層抓落實。

　　6、堅持統籌聯動。教育實踐活動緊密結合醫院各項工作重點和要點，與深入整治“慵懶散奢”專項工作結合起來，與實行“醫藥分開”試點工作結合起來，與開展“三好一滿意”活動相結合，與積極創建“廉潔誠信醫院”、“平安醫院”和“平價醫院”結合起來，做到措施有力，成效突出，特色鮮明。

　　二、明確活動的.重點任務

　　黨的群眾路線教育實踐活動要突出反對“四風”這個重點，集中解決領導班子和黨員干部“四風”突出問題，對作風之弊、行為之垢來一次大

　　排查、大檢修、大掃除。同時，回應群眾關切問題，維護群眾利益，解決實際問題，真正讓群眾受益。

　　（一）堅決反對“四風”。堅決反對形式主義，教育引導黨員、干部改進文風會風，在大是大非面前敢于擔當、敢于堅持原則，真正把心思用在干事業上，把功夫下到察實情、出實招、辦實事、求實效上。堅決反對官僚主義，堅持為臨床一線服務的精神，把為臨床一線服務作為基本要求，教育引導黨員、干部深入實際、深入基層、深入群眾，接地氣、通下情，堅持民主集中制，改進調查研究，虛心向群眾學習，真心對群眾負責，熱心為群眾服務，誠心接受群眾監督。堅決反對享樂主義，教育引導黨員、干部牢記“兩個務必”，克己奉公，勤政廉政，保持昂揚向上、奮發有為的精神狀態。堅決反對奢靡之風，教育引導黨員、干部堅守節約光榮、浪費可恥的思想觀念，狠剎揮霍享樂和驕奢淫逸的不良風氣，做到艱苦樸素，精打細算，勤儉辦事，創建節約型醫院。

　　（二）著力解決“四風”方面的突出問題。根據市委、鎮委和市衛生局的要求，醫院領導班子要重點解決9個問題：1.想問題、作決策大局意識不夠；2.解決社會矛盾糾紛不夠；3.推動重大部署落實力度不夠；4.調查研究深入實際不夠；5.社情民意全面了解不夠；6. “文山會海”整治力度不夠；7.艱苦奮斗、勤儉節約意識不夠；8.改革創新意識、魄力不夠；9.黨組織功能虛化、黨員能力弱化等問題。醫院要重點解決4個問題：

　　1.進取意識弱化，擔當意識不強，渾渾噩噩、得過且過、不求有功、但求無過，推諉扯皮、規避責任；2.工作執行不力、庸懶散拖、效能不高；3.工作作風漂浮、只說不做、光唱不練、不下臨床一線、敷衍了事；4.工作紀律渙散、遲到早退、游戲購物、溜達消閑、嬉戲玩樂等問題。醫院黨支部要聯系實際，明確自身“四風”方面要解決的突出問題。

　　（三）著力解決關系群眾切身利益問題。醫院要堅持為民利民便民，本著盡力而為、量力而行的原則，切實落實各項民生政策，找準和明確解決醫院涉及群眾切身利益的問題。從醫療衛生工作特點來看，要重點解決以下問題：1.優化服務流程，推動“醫藥分開”試點改革工作持續穩定開展，降低群眾醫藥費用負擔。2.加強業務知識和技能培訓，嚴格準入和考核制度，提高突發事件的應急處理能力和防范風險的能力。3.推進平價醫院建設工作，結合本院實際，實施和完善平價醫院的管理。4.嚴格實行網上陽光采購藥品，實行“陽光用藥”電子監察系統，認真落實處方點評制度，推廣使用基本藥物，加大對抗菌藥物臨床應用的監管。5.不斷完善醫療質量控制體系，嚴格以“患者滿意”和“優質服務”為績效考核要點，持續提升診療護理技術水平，杜絕醫療事故的發生。6.發揮醫療特色，結合《關于印發**市公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效工資實施方案的通知》（東人發[20xx]35號）和《**市平價醫院的實施細則》，認真落實各項規章制度，積極推進平價醫院的建設。

醫院學習心得體會8

　　為期兩周的香港明愛醫院學習已結束，這次學習收獲體會很多，但由于時間短，涉及的空間有限，明愛醫院留給我的總體印象是:法制健全、制度完善、行為規范、以人為本、誠信務實、區域管理、社區支援、網絡服務、注重院感、設備先進、信息發達、監管有力、高薪自廉、敬崗愛業。

　　值得我們學習的正是這種：人性化、信息化、社區化、國際化、注重院感的現代化管理。

　　一、“以人為本”的人性化服務理念。

　　我們在明愛醫院感受到的人性化服務。踏進明愛醫院，從“懷信樓”問路，保安員主動詢問開始到此行接待人中央護理部高級護士長何淑嫻女士及各位老師的準時等候。從食宿安排－院情介紹－勞動安全－院感宣教－帶教老師當面交接，一切已有書面安排，但不是機械的完成，而是把我們作為服務對象提供人性化服務。這種關懷可以從她為你服務的.過程中感受得到，老師帶我們到專門店購買八達通，電活卡；陪著我們到街上熟悉環境并步數公里到地鐵站為我們獲取香港地圖，地鐵指引；下班后還到我們宿舍詢問情況；需要買什么？想去什么地方玩？授課后，知道我們需要學習資料，隨即為我們打印，人手一份；當我們結束，需要返家時，老師專門為我們約車，送我們到火車站……。

　　二、注重院感

　　我覺得明愛醫院非常重視院感，而且干得很出色：

　　（1）院感控制組一共由5名醫務人員組成，感染控制主任醫生1名（兼職）、感染控制護士4名（全職）每天都派一名感控護士到病房巡查，收集感控資料。檢查各部門對院感的實施情況。例如“洗手”情況，無論在病人的床尾，治療車上，洗手池旁還是護士站臺，各個科室的門口，隨處可見“酒精擦手液”及“前二后三”的潔手建議。

　　（2）院感控制組每季度組識相關部門的領導集中開會，院長主持會議，主要是反饋本季度院感的整體情況，及存在有待解決的問題。

　　三、信息化

　　在明愛醫院無不感受到電腦信息化、在辦公、管理、醫療、藥品、檢查等不同部門的普及應用，特別是網絡發達。院內各部門－醫院管理局－各醫院間－各社區診所網絡連通，信息共享，急診室醫生電腦看病，根據需要，隨時查詢患者在香港范圍內既往病史及檢查結果，并且可通過電腦會診及技術交流。

　　不僅是電腦信息，在醫院的各處包括病房、急診室、檢查室、走廊等隨處可見各種內容不同、形式多樣的醫療信息，衛生知識，疾病防治，勞動保護指引等各種健康教育小冊子，任意獲取。

　　四、社區化

　　香港的衛生事業在衛生署醫管局的統一管理下，各醫院實行區域負責。各醫院間資源共享，協調互補，各醫院的經費由醫管局統一調撥。其建設規模、專業發展受醫管局統一規劃，因此避免了同一醫療區域內專業重復建設，大型醫療設備重復購置：專業人才擁擠浪費及醫院間的惡性競爭。明愛醫院主要承擔急診及較為急重住院病人和必須住院病人的診療，住院病人日均費用3000～3500港幣香港90%的病人享受醫管局福利醫療，僅10%看私人診所及醫院。福利醫院面臨巨大的醫療壓力，香港在加強醫院建設的同時，大力發展社區，由社區內各疾病康復會及醫療支援組織負責繼續完成醫療。

　　五、國際化

　　國際化首先體現在語言上，在明愛醫院感受到最深的是聽不明，看吃力、說不出。因為醫生、護士工作全是流利英文，（他）她們不但能為先進發達國家的學者交流也能為外國人提供良好的醫療服務，國際化還表現在醫院的組織結構，管理模式及醫院的建筑設計，儀器設備及醫療技術等諸多方面。

　　香港明愛醫院的學習是短暫的，但留給我的記憶及思考是長久的，是終身受益的，在此，我也非常感謝上級領導給予我這次學習的機會。

醫院學習心得體會9

　　今年9月份，受醫院委派，我和5名同事有幸一起參加了省人民醫院舉辦的第38期醫院中層骨干執行力提升實戰班。通過此次學習，讓我們進一步開闊了眼界，拓展了思路，更新了觀念，對于如何提升執行力有了新收獲。現將主要學習體會匯報如下：省人醫給我的第一個印象，就是他們整潔有序的工作環境，這一切得益于他們開展了6s管理。他們的辦公室整潔美觀、值班室溫馨潔凈、桌面物品定位規范；藥品、物資科學分類、標簽清晰明了；設備、儀器都配上了使用流程圖和物品管理卡，實行專人管理；避免輻射、小心跌倒等安全提示隨處可見，各種安全小知識進入科室文化墻，極具創意；

　　醫務人員工作井然有序、服務細心溫情。近5000人的省人醫做得這么有條不紊，確實讓人嘆為觀止。省人醫黨委副書記黃利華為我們授課時說：在醫院實行6s管理，是原國家衛生計生委20xx年下發的《進一步改善醫療服務行動計劃》的明確要求，是優化診區設施布局、營造溫馨就診環境、改善患者就醫體驗的重要抓手。醫療安全是永恒的主題，而6s管理的終極目標正是預知、預防、預控隱患，確保醫院安全。實行6s管理，是主管部門滿意、患者滿意、員工滿意、社會滿意的皆大歡喜的好事情，各醫院應該堅持做好。我們醫院去年也開始逐步推進6s管理，但是受現有條件局限，以及少數職工思想不能轉變，導致效果不太顯著。我們搬遷到新院后，相信在大家的共同努力下，各科室的6s管理都會做得像現在的婦產科、手術室一樣好，甚至更好。

　　省人醫有百年歷史，文化底蘊深厚，他們對患者的人文關懷，給我留下了很深刻的印象。他們認為醫學不是技術的產物，而是情感的產物，推崇“修醫德、行仁術”的理念，實行heart模式下的學科建設。heart，是5由個單詞的首字母組成，分別是指人文關懷（humanity）、同理心（empathy）、藝術（art）、尊重（respect）、團隊精神（teamwork）。我參觀過他們的兒童醫學中心血液腫瘤科，該科室是中國紅十字會小天使基金會兒童白血病救助定點科室、中國血友之家、湖南慈善總會兒童血友病康復項目救助定點科室。他們還聯合蝴蝶之家、兒童舒緩治療專項基金，成立舒緩治療小組，與社區醫院合作開展臨終關懷病房。他們學習香港經驗，成立了首個“湖南生命小戰士會”，經常組織他們開展各種聯誼、募捐、甚至國際國內的交流活動。身患惡性腫瘤疾病的孩子基本上都會失學，孩子和家長都會存在心理問題。他們聯系新陽光慈善基金，除了為貧困家庭提供經濟資助外，開展多方位的關懷項目，成立病房學校，病房成為醫院內首個由院外志愿者團體開展的愛心服務項目。科主任賀湘玲教授建立qq群、開通個人網站，每天都會在線免費解答患兒家屬提出的各種問題。常常是白天在病房忙碌，晚上回復患兒家屬的'問題到深夜。“有時是治愈，常常是安慰，總是去幫助”，這是對人文醫學的最好詮釋。正是因為省人醫積極探尋人文真諦，灌輸人文理念，傳遞人文情懷，推行人文舉措，取得了很好的社會效果，醫院也榮獲全國首批“人文愛心醫院”稱號。我們“用心服務，創造感動”的醫院精神是我院人文建設的基礎，是確保醫療安全，提升服務水平的重要舉措。我們要持之以恒、更深入的開展下去，才能在現在復雜的醫療環境下求得生存，取得發展。

　　省人醫制度之健全，執行之到位，也讓我印象深刻。他們裝訂成冊的規章制度就有200多項，近50萬字。他們以醫院國際化和管理規范化為導向，圍繞“質量、安全、行風、服務、管理、效率”，強化醫院精細化管理。專門成立了醫院精細化管理辦公室，堅持“檢查與考核結合，考核與評價結合，日常與隨機結合，監管與改進結核，過程與結果并重”的原則，嚴格規范醫院管理。他們將考核缺陷分為4級，即一般性缺陷、輕度缺陷、中度缺陷、重度缺陷，根據相關制度嚴肅獎懲。他們的醫療行政查房是查房前半小時通過抽簽決定的，不存在提前通知做準備的情況。他們關于中央空調的使用和維護，都有2項專門的制度，制度之細致健全可見一斑。省人醫有三個院區，干部職工近5000人，依靠健全的制度來管人管事，醫院進入了歷史最佳發展時期。

　　以上就是我培訓最深切的幾點體會，與大家一起分享，希望對大家有所啟發，對我院發展有所幫助。

醫院學習心得體會10

　　通過這次執業藥師繼續教育的培訓，使我對執業藥師的工作有了更深一步的理解，也使我了解到了更前沿的知識作息，并對當前的醫藥改革政策有了深刻的理解。經過這一階段的認真學習，我得以把以往的知識和日常實踐相結合，進行了總結和改進。

　　第一，通過《法律法規》的學習，使得對當前有關藥品管理和藥品流通等方面的規范操作有了更系統的認識。也促使自己在執業藥師這個崗位上更盡職盡責，做到知法守法，也為藥品質量做好安全把關。同時，通過在這個崗位的服務，也讓更多的人懂得有關藥品方面的法律和法規。

　　第二，通過《執業藥師職業道德規范》的學習和培訓，提高自己的職業操守，提高自身服務素質，遵守行業應有的職業道德，執業藥師這個崗位，不光是提供藥品知識的服務，更是治病救人的生命服務，所以我們一定要有高尚的職業道德，才能更好的做好這份工作。

　　第三，通過對《藥品不良反應報告和監測管理辦法》的學習，使得我們在這個崗位上要及時做好藥品的質量反饋工作，對有問題的藥品，做好及時記錄和上報有關部門，減少不良反應的發生，做好市場上藥品的監測，尤其是新藥的監測。

　　第四，通過對“新醫改”相關政策和規定的了解，使我對國家當前的醫改有了更深一步的認識，能夠更好的把握當前的醫藥形勢和政策，做好這個職業的規劃和服務，為將來的醫改做好自己應有的義務。

　　第五，通過對《醫療器械召回管理辦法》的學習，使得我對醫療器械這塊也有了詳細的了解，雖然我在藥店接觸的醫療器械很少，但在今后的工作中，我也學會了該如何去執業這個規定。

　　第六，《藥品生產生產質量管理規范》對于我來說，接觸的不多，主要針對的是在藥品生產方面，不過通過對我當初學校實習的了解和現在的學習，對藥品生產這方面已經有了初步的了解，知道了藥品是如何從生產到流通，再到經營這個領域的，每個環節是如何控制藥品質量的。

　　第七，通過對幻燈片《快樂的鄉村醫生》的學習，使我對醫生的這個崗位有了崇高的敬意，簡單的事用心去做就是一件不平凡的事，鄉村醫生可能是很多人都會忽視的基層醫療服務的一塊，便它卻是老百姓生活中的大事。我們要重視，更要尊重這一部分醫生的付出。

　　第八，通過《醫藥企業戰略規劃》的了解，對當前的醫藥格局有了大致和了解，知道了當前有哪些大的醫藥批發企業，將來的醫藥格局是如何發展的趨勢。

　　通過對以上課程的學習和培訓，我覺得執業藥師的.崗位當前還面臨著一些問題：

　　一、醫師對藥學服務的觀念錯位。長期以來，我國醫學與藥學是相對獨立的兩個分支，醫院的藥學部門一直只是被作為藥品供應部門來看待，很少提及藥學服務和合理用藥。因為執業藥師的存在必然會制約醫師在歷史習慣中形成的對藥物治療的主觀自由度，而藥物治療往往又混同于其它治療被認定為是屬于醫師的天然領地，執業藥師的介入就不得不面臨著醫師在觀念上的認同感。另外，由于臨床執業藥師不能創造實際價值，為醫院帶來直接的經濟利益，所以往往臨床藥學服務也往往得不到醫院領導的重視。

　　二、患者對藥學服務缺乏認知度。長期以來，患者總認為醫師理所當然“應該向患者解釋用藥目的、藥物作用以及可能出現的不良反應”。執業藥師留給患者的感覺也許就同一臺會把藥品發售給患者的機器。至于對其所用藥品是否合適，應該怎樣正確使用，應該注意哪些問題這類疑問患者往往都要借助于“醫囑”來解答。患者在治療過程中產生的不適和副作用，更是在第一時間直接對醫師傾訴以獲得解決。在患者看來，醫師已無疑是他們首要的甚至是唯一的健康負責人。在多數零售藥店，執業藥師的作用也是難以發揮。因為絕大多數消費者在購藥時，只是依據媒體上的藥品廣告或自身的病癥和以往的用藥經驗選購藥品，再就是上醫院看病，根據醫生的處方去藥店買藥。基本上不知道藥店執業藥師的職責定位，對執業藥師在藥物治療過程中的作用、地位缺乏認知度，從而難以獲得執業藥師的藥學咨詢服務。

　　三、部分執業藥師自身素質不高。特別是許多零售藥店的執業藥師，專業知識和專業技能參差不齊，有的尚無法勝任消費者的用藥咨詢及合理用藥指導，對藥物的毒副作用，相對較大的處方藥使用時的配伍禁忌、注意事項等更無法顧及，往往導致消費者用藥意外，由此產生許多藥店與消費者的糾紛，使執業藥師的可信度降低。

　　當前，隨著“大病進醫院，小病上藥店”的自我診療觀念的普及，患者到零售藥店尋求用藥指導的需求越來越高，許多消費者進入藥店后往往希望執業藥師給自己“看看病”、“開點藥”，對于消費者而言，門店的每一位員工都是專業人員，每一位營業員提供的咨詢或服務也應該是非常專業的，經營人員對藥品的藥理藥性、配伍禁忌的了解和掌握直接影響到顧客的用藥安全有效。這就要求駐店執業藥師一方面“加強自身修養”注重專業知識的積累和再學習，不斷“充電”，保證自己的知識不“落伍”，提高執業藥師的自身素質，利用自身豐富的藥學知識，為顧客提供藥學服務；另一方面執業藥師需擔負起各種各樣的“職責”，編寫教材、整理題庫，為員工進行培訓，現場評委等工作。通過教學相長這種形式，使員工的專業水平能夠保持領先，為消費者提供放心的更加專業化服務，帶動門店專業素質整體提升，從而提升顧客的滿意度。

　　目前藥品零售行業僅靠單純的價格競爭已經難以獲得優勢，我們今后的出路應該是“平價+專業”，我們需要一批業務素質很高的員工來為顧客提供更加專業的用藥指導，考上執業藥師后，國家每年還會對他們進行繼續教育，不斷更新業務知識。藥品零售企業不應該只強調藥品的品種、質量，更應該給消費者提供一種良好的“專業化”服務。理想的狀態下，應該有更多的執業藥師工作在藥店銷售第一線，為顧客提供專業化的藥學服務。執業藥師在藥店應該主要擔負門店管理、審方、用藥咨詢等責任，擔負起用藥指導、解答疑難以及用藥常識宣傳等工作。

　　總之，執業藥師應不斷更新自己的知識，要與時俱進，通過國家每年的執業藥師繼續教育，不斷為自己充電，重視每年的繼續教育，提高自身藥品知識和職業素質。在一線做好藥品服務，為人民提供藥品專業服務和用藥知識，保障人民的用藥安全。

醫院學習心得體會11

　　作為一名實習生，在醫院學習期間，我有幸參與了醫院的后勤工作，這段經歷給了我許多寶貴的體會和心得。在這篇文章中，我將從工作態度、團隊合作、負責任、積極主動和情緒管理這五個方面分享我在醫院學習后勤工作中所獲得的心得體會。

　　第二段：工作態度。

　　在醫院學習后勤工作過程中，我深刻體會到了工作態度的重要性。后勤工作是醫院運轉的重要保障，如果我們對工作缺乏熱情和認真態度，就會給醫護人員帶來不必要的困擾。因此，我時刻保持著積極主動的工作態度，始終以一種認真負責的心態投入到每一個工作任務中，不論大小，不抱怨，不推諉，做到對工作負責，對職責負責，對患者和醫護人員負責。

　　第三段：團隊合作。

　　所謂眾人拾柴火焰高，后勤工作中的團隊合作不可或缺。在醫院學習后勤工作期間，我和同事們深入合作，共同完成各項工作任務。通過與他們的密切合作，我學到了溝通、協調和互助的重要性。在工作中，我充分發揮自己的優勢，主動與同事溝通交流，及時解決問題，共同推進工作的順利進行。團隊合作不僅提高了工作效率，還加深了團隊之間的關系和友誼。

　　第四段：負責任。

　　負責任是醫院后勤工作的基本要求之一。在醫院學習后勤工作期間，我深刻認識到自己的責任重大。每一個工作任務都牽涉到醫院的正常運轉，對于醫護人員和患者而言都至關重要。因此，我保持高度的責任心，嚴格要求自己。無論是清潔衛生工作還是物資管理，我始終兢兢業業，認真負責地完成每一個任務。只有具備責任感，才能不斷提升自己的工作能力，為醫院的發展貢獻力量。

　　第五段：積極主動和情緒管理。

　　在醫院后勤工作中，積極主動和情緒管理也是至關重要的能力。作為一名實習生，我主動向領導請教，虛心學習。在面對困難和挑戰時，我積極主動地尋找解決方法，克服困難。同時，我也意識到要時刻保持良好的.情緒狀態，不論工作中遇到多大的壓力和困難，我都保持樂觀積極的態度，以最好的狀態和心情面對工作，從而更好地為醫院后勤工作做出貢獻。

　　結尾段：

　　總結來說，醫院學習后勤工作給了我很多寶貴的體會和心得，讓我深刻認識到工作態度、團隊合作、負責任、積極主動和情緒管理在醫院后勤工作中的重要性。這段經歷不僅豐富了我實踐經驗，也增強了我的工作能力和責任感。我將始終保持良好的工作態度，不斷提高自身素質，為醫院的后勤工作貢獻力量。同時，這段經歷也讓我更加明確了未來發展的方向，我將努力學習，成為一名出色的醫務工作者。

醫院學習心得體會12

　　——忙光積首先感謝縣衛生食藥監局領導，給了我們一次外出參觀學習遵義

　　市地區的公共衛生服務項目工作開展各方面寶貴經驗的機會。我有幸以鎮衛生院的身份參加了這次學習，使我的心靈受到一次新的震撼，同時也倍加珍惜。20xx年4月26至27日，在州衛生局和州疾控中心領導的帶領下，我與興義市、貞豐縣、晴隆縣等一行的同仁們參觀了位于遵義市的匯川區衛生服務社區醫院、遵義縣三岔鎮及紅旗村衛生室。在這短短的兩天里，我們主要參觀了他們的公共衛生服務實施和管理模式，聽取了關于公共衛生服務工作開展的經驗介紹。我不僅感受到了他們的熱情好客，更重要的是我吸取了很多有價值的經驗。并且，通過這次參觀學習，的的確確開闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀念。他們的許多發展理念和工作措施很值得我認真學習和借鑒。我作為鄉鎮衛生院的一名基層醫生，對此次參觀學習感受非常深刻，受益匪淺。

　　一是醫院管理理念令人信服。匯川區服務站作為私人醫院，管理

　　規范化程度高、職工服務意識強，工作效率高。匯川區衛生服務站作為遵義市社區服務站醫院的龍頭，其思路開闊，具有遠見卓識，注重醫院文化建設，職工素質高，注重業務實力，注重醫院發展潛力，大力實施公共衛生項目與衛生醫療服務相結合的發展戰略。因此，我必須學會如何在衛生醫療改革、衛生與計生整合的條件下，加強醫院的公共衛生管理制度建設以及醫院文化建設。我相信，在縣衛食藥局領導帶領下，再經過全院職工的一起努力學習，鄉鎮衛生院一定會很好

　　的去規范醫院的管理制度和建設良好的衛生院文化與團隊學習氛圍。

　　二是醫院職工精神極具優越。“團結拼搏，求實奉獻”的衛生服務

　　精神讓匯川區服務站的員工感覺到團隊的力量總比個人的力量強大，以及感受到家庭般的溫暖。以至于他們更加努力的工作，全身心地投入到工作與技術創新中。每個員工都講究求真務實，追求敬業奉獻。在人少事多面前他們也一樣把任務完成，在院領導帶領下，他們走街串巷通知居民建檔體檢，服務到社區、服務到民戶。所以作為鄉鎮衛生院公共衛生服務工作者，我應該向匯川區衛生服務醫院學習，學習其先進的醫院文化理念。同時應該學習精英團隊的建設以及激勵員工的技巧與方法，激發員工的潛能，讓員工以最積極的態度去完成工作，投身到醫院公共衛生服務的建設中。這些先進的理念與方法都是值得我們鄉鎮衛生院基層醫生，尤其是我自己去學習的。三是做法，村醫同鎮衛生院的職工一樣，雖然業務水平差，但他們同樣有著強烈的自覺性，鎮衛生院公共衛生服務負責同志僅以業務多次反復培訓的方式來提高他們的服務水平，公共衛生項目入村入戶服務在村醫能力范圍內村自覺完成鄉鎮交給的任務。衛生院又以半年及年終績效考核的獎懲方式從根本上鼓勵和約束他們，結果才能達到真正的人才培養目的和服務順利開展雙贏。四是遵義市的醫療衛生管理模式及他們在全省公共衛生項目服務所取得的優異成績吸引了我。我認為，該市文化理論學習與醫療工作者技能實訓相結合的方式很好地把理論與實踐結合起來，此外從該市衛生局領導的管理制度介紹中，我可以感受到全市醫療工作者愛崗敬

　　業的一種很強的責任心，以及政府部門領導與醫療部門之間相互理解、相互關心、共同合作的一種和諧融洽的關系。五是對比各衛生院及村醫，其實只要是當基層工作者，無論在哪所醫院都沒有輕松的工作，醫生的職責就是治病救人、全心全意為人民服務，無論哪所醫院，都離不開敬業的醫生，因為我們所面對的是有不同思想的病人，地區生活條件和居民文化素質的差別，所以只有面對現實，少抱怨、多思考、多理解、才能當好一名醫療工作者。

　　總之這些都是遵義市醫療服務工作發展的戰略優勢，也正是因為這些優勢的存在，所以全身的公共衛生服務項目示范市才會落戶于此。從中我領悟到一點：現代醫療服務行業的發展不僅與醫院的`資本、人才、技術有關，政府干預領導和支持也可以成為其發展的極為重要因素。這提醒我，在學習公共衛生項目工作開展的時候，考慮醫療衛生的發展優勢的時候，也應該把政府部門領導關系支持的重要性考慮進去。雖然兩天的參觀學習時間很短，行程也安排的比較緊湊，但是，我從中學到了很多知識，尤其是在我公共衛生業務專業領域方面。這次的行程不但為我的業務學習與公共衛生服務工作指明了方向，而且讓我清楚的認識到，以我現在的知識水平是完全不可能實施好基層公共衛生服務工作的。因此，我應該更加努力學習專業知識，不斷提高業務水平，讓自己能更好的把專業知識運用到實際的服務工作中。再者通過不斷參觀學習，我也相信，在縣衛食藥局領導和關心下，我會把者樓鎮衛生院的國家基本公共衛生服務項目開展的更好！

醫院學習心得體會13

　　通過老師精彩的授課，讓我受益匪淺，在講團隊時他說：沒有完美的個人，只有完美的團隊這句話非常有哲理，一個人不是完人，一個人有又優點也有缺點，在團隊中正好可以取長補短，把大家的優點集中在一起，那么力量是無比的巨大。要想能量聚在一起，那就需要成員的相互信任、相互包容、相互配合，讓每一個人都有發揮自己的長處，給團隊帶來更大的利益。

　　在工作中團體應該相互協作，成員與成員見不要斤斤計較，不要只看別人的短處，不要相互的比較誰多干誰少干，工資誰的多誰的少。在一個團體中自己有多大的能力就使多大的勁，有集體感就有強的集體能量，這樣我們無論有多大的困難都不會被打倒，都會迎刃而解。

　　我們的工作是神圣的，偉大的。大家都說我們是白衣天使怎樣才能使我們不負這個稱號呢?這就是李梅青老師講的，提高我們自身的素質，積極向上的態度，我們的付出和和病人給的回報是成正比的。素質有很多方面可以體現，往往提高我們的素質就是對病人的關愛、幫助、理解、寬容、大度，讓病人內心去接受我們，打心眼里認為我們就是真正的.白衣天使。

　　社區是一個特殊的群體，肩負重任，解決看病難、看病貴的職責，用自己，全體社區人員來感化、觸動所有的老師所講的內容往往是我們不去認真的面對，認為是不起眼的事情，往往要是把這些問題做好，一點一點改正，我們會提升自己，會在人生道路上更上一個臺階。這樣會使我們產生責任感、價值感，會更有信心，更好的去工作、去發展。這三個小時的短時培訓，讓我受益終身，我感謝醫院能給我們這次學習的機會，以后我會更好的去工作，去學習。讓我的事業更上一層樓。

醫院學習心得體會14

　　最近，我有幸參觀了一家醫院，這是一次難得的機會，讓我對醫院有了更深刻的了解和認識。

　　在參觀過程中，我深深感受到了醫院的龐大和復雜。醫院的各個科室都配備了先進的醫療設備和高素質的醫護人員，每一位醫生和護士都在為病人的健康服務。這讓我感到十分敬畏，也讓我更加珍惜自己的健康。

　　同時，在參觀醫院的過程中，我也看到了許多病人和家屬。他們或坐在走廊上等待，或躺在病床上接受治療，或者在醫生的問診室里和醫生進行交流。他們的神情讓我感到十分心酸，也讓我更加深刻地認識到了健康的重要性。

　　參觀醫院，還讓我明白了醫院管理和醫療服務的復雜性。醫院內部的工作分工和流程較為復雜，需要各部門之間協作配合，才能做好醫院的管理和服務。而醫生和護士的工作則更加困難和高壓，需要時刻保持專業素養和醫德醫風，為每一位病患提供最好的醫療服務。

　　通過這次參觀，我還了解到了醫院的現代化建設和醫療技術的更新換代。醫院擁有最先進的'醫療設備和技術，這讓我對醫療事業的進步與發展更加充滿信心。同時，也讓我明白了需要不斷提升自己的專業能力，才能更好地服務社會和病患。

　　這次參觀醫院讓我受益匪淺。我不僅了解了醫院的組織管理和醫療服務，也更加珍視自己的健康和生命。我相信，只要我們保持健康的生活方式，同時信任醫生和醫療機構，我們一定能夠享有更好的健康與生活。

醫院學習心得體會15

　　在醫院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。

　　總體說來，每家醫院都有自己的特點也包括我們自己的醫院，比如說醫院建設、精神風貌、醫院文化、規范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現結合各衛生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：

　　一是醫院建設方面：

　　印象最深的就是諸葛鎮衛生院，雖說僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。

　　二是精神風貌方面：

　　印象最深的是城區醫院，從公示欄中發現城區醫院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區醫院的公共衛生科，已進入公共衛生工作區，他們的硬件設施、規范化建設確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內的工作氛圍，都讓人感到非同一般。

　　三是醫院文化方面：

　　印象最深的是許家湖醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫院發展的怎樣，一個醫院的文化首先是從待人接物體現出來的，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的體現者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。

　　四是規范化管理方面：

　　印象最深的是龍家圈醫院，身處縣城駐地，有沂水中心醫院、沂水向醫院等多家醫療機構與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫院能在這種環境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規范化的.管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規范，規范化的管理不僅是醫院而且是任何單位發展的根基，龍家圈醫院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。

　　五是合理的工作流程：

　　印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防保科與公共衛生科還是業務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務的當前，可謂是其他醫院學習的表率。

　　格優勢和信譽優勢等等，是我們面臨的一個嚴峻的考驗。

　　首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經歷及護理前輩們的光榮事跡，應該說是最值得我們學習的，我們現在的護理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現在的護士文化層次太低，專科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質，加上工資待遇太低等等，導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩定因素。

　　隨著社會對護理質量要求的提高，護理工作范疇的拓展和細化，對護理人員的數量和質量的要求也發生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質量，合理配置護理人員已經成為當今護理管理的一個重要問題，護理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學習的，大醫院的管理是人的管理，而小醫院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫院都有自己的院情。

　　聽了特需病區崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經驗積累，我真正的認識到了溝通的重要性，護士與病人之間的溝通交流，是護理工作中不可忽視的重要內容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務，對病人進行身心全方位多層次的護理，護士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫院心情愉快的積極主動的接受治療。？在實踐中，護士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養和造就自己的非權利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領思想陣地，在護士中樹立良好形象，從而更好地發揮溝通功能，提高護理質量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發展。

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