醫院學習心得體會
當我們積累了新的體會時，可以記錄在心得體會中，這么做能夠提升我們的書面表達能力。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的醫院學習心得體會，希望能夠幫助到大家。
醫院學習心得體會1
20xx年7月1-5日，我們一行9人由張建琴總會計師帶隊對臺灣四所知名醫院(臺北醫大雙和醫院、童綜合醫院、光田醫院、彰化x醫院)進行了參觀、學習和交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設施建設、質量管理、服務流程等等方面都有一定的了解和感性認識。臺灣民眾實行全民健保制度，健保由政府及個人投資，實施基本疾病保險。臺灣醫院有三大體系，即①公立醫院體系;②私立醫院體系;③軍方醫院體系。目前臺灣私立醫院占70%，公立醫院占30%，臺灣的醫院評鑒分為四個類別，即醫學中心、區域中心、地區醫院和診所。近年來醫院向大型集團化轉型，較大的私人財團投資興建醫院，醫院建筑較為高檔，人性化的管理服務理念貫穿于醫院的每一個角落。在4家醫院地參觀學習中給我留下印象最為深刻的是：醫院真正體現了以病人為中心，以臨床一線為中心之核心價值以及人性化的管理服務理念貫穿于醫院的每一個角落。
(一)醫院管理
臺灣重視醫院管理工作，重視醫院管理專門人才的教育和培養，相當一部分醫院管理者受過管理學科的專門訓練，他們以醫院評鑒為手段規范醫院管理。臺灣醫院管理隊伍人員相對較多，所負責的職能較細致，如財務管理隊伍、質控管理隊伍、服務管理隊伍、后勤管理隊伍、社會管理隊伍、科教管理隊伍、培訓隊伍等。各自按自己的分工，依據衛生署及醫院的規定完成工作，其主要的優勢在于他們在管理過程中，能及時發現自己醫院運轉過程中的偏差，經過月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及時糾正，并不斷完善，最為關鍵是均能把制度落實到位。臺灣在醫院管理中突顯人性化和科學化，給我留下了深刻的印象。我們所去的4所醫院的醫療環境都非常優美，服務設施非常齊全，不少醫院還在醫療區經常舉辦書法展、畫展等，醫院的大廳還擺了鋼琴，人文色彩較濃。醫院設施對患者就醫的“全覆蓋”，臺灣做到了極致。我第一次看到醫院的醫療與餐飲、食品、購物、圖書、藝術、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設置，可以說一進醫院，萬事無憂。院內可以品咖啡、享美食、購物、逛藝術宮、博物館等等，與進入超市或商業廣場無異，體現了在院如在家的感覺。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現共贏。
這些醫院對內都采取“以成本控制為中心”的管理，醫院的耗費與開支是“節流”的重點內容。(1)臺灣醫院無論大小，都非常重視流程合理化，減少了病人流動次數，節省醫療用房的空間與電梯往返運輸的成本，提高了醫務人員服務病人數，使得醫療資源利用更合理。(2)建立成本核算管理系統，逐步完善醫師薪資考核系統。在高效的信息系統支持下，醫院的績效考評具體到單病種及每一個員工。(3)在“健保”以單病種支付的模式下，建立醫院臨床路徑，是規范操作流程、管控醫療質量、降低各項成本的有效方法。
(二)醫院人文關懷
在考察中讓我感觸頗深的還是臺灣醫界的人本觀念，那種處處體現的'細膩溫馨的人文關懷。臺灣各家醫院都非常注重人性化服務，細節管理十分到位。醫院的就診流程非常合理，標牌醒目，醫療服務設施齊全。各類標識雖然數量較多，但并不顯得零亂，由專職美工制作的通知、宣教、介紹都十分精美漂亮，十分養眼，而且易于接受。每一個轉角、每一個樓層、每一個科室、甚至每一個廁位都有顯眼的標識物，或者是方向指示，或者是溫馨提示，清楚明了，讓進出的人員可以輕松到達想去之處。醫院的環境優美潔凈，病區里幾乎聽不到腳步聲、談話聲和手提電話聲，醫護人員或醫患之間的交流幾乎也只有當事人可以聽到，為患者提供了一個私密的空間。病房衛生間里的洗臉盆旁、沐浴處的呼救鈴隨手可及。在醫院到處可以感受到“禮讓”，醫務人員決不會與來院人員搶通道，凡有病人處陪同人員都會禮貌的示意不要隨意拍照。到醫院也不需花太多時間去了解先做什么后做什么，每一個流程完成后，負責該流程的醫務人員會很主動、很清楚地告訴患者下一步應該去哪里、做什么。而我們的導醫服務質量與之相比還有很大的差距。
值得一提的還有醫院的志工。他(她)們大都上了年紀，每周固定幾個工作日來醫院行使導醫、問訊、測量血壓(機器自動測量)等工作，穿著統一的標有“某某醫院志工”字樣的背心，流動服務，熱情周到，你稍有遲疑他(她)們就會主動上前詢問，感覺真的很好，雙和醫院吳院長的夫人志工的經歷就有十幾年了，在院慶儀式上欣賞了她的動聽歌聲。
(三)醫療質量控制
臺灣醫院注重質量和安全，醫護人員的安全意識極強。醫院質控組織職能相對獨立，根據各項標準嚴格檢查，主要以定期檢查為主，但每次檢查項目不同，檢查時同時抽取部分臨床專家，幫助分析檢查結果，其信息管理方面的優勢尤為明顯，在信息系統強有力地支持下，可隨時獲取、調整科室的各項數值，且具有時效性、可信性和說服力。科室對質控部門的檢查是主動認可，并無任何抵觸，醫院本身同時接受衛生署及健保局的質控要求，因此其質量管理有3個層面，即科室、醫院、上級部門。其他制度及目標，如病人安全目標及醫療規范等均能到位。建立以“主治醫師”負責制為核心的質量保證體系，突出責任到人。“主治醫師”已經不是我們大陸的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復負主要責任的醫師團隊概念;所以高級乃至中級職稱都可以成為“主治醫師”。標準化流程化操作給與質量極大的保障。各類安全標識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。
醫療質量是保證醫療安全、提升醫院品牌的基礎，醫療質量的提高是醫院每個成員的責任。應倡導主動參與、人人參與質控，特別是重點抓好環節質量，講求環節質量決定終末質量的理念。目前，我院在終末管理方面取得了一些成績，但環節質量控制仍顯不足，下一步應加大在環節質量管理方面人力、物力的投入，真正使個人、科室在嚴格核心制度、嚴格操作規范、嚴格安全目標做到認真主動，努力在落實上下功夫，可通過多種形式相互檢查督促以保證制度的落實。
(四)醫院信息化建設
臺灣醫院信息化與醫療服務的完美對接給人很深的印象。臺灣醫院信息化程度的普及率相對比較廣泛，目前臺灣所有的醫療院所全部都實現信息網絡化，而且完全是根據各自醫院的規模與運作情況而定。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設備檢查、取藥、取檢查單等環節被信息化系統一網連盡，病人就醫過程中既有醫院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當前所處的具體環節、又知道已發生和將發生的環節時空所在。流程清晰，醫患雙方無誤、無憂。發達的信息化系統使候診區、取藥區患者可根據診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。
建議加快我院信息化的建設。信息化建設能為醫院提供及時、詳細、科學的管理依據，也可以通過信息渠道為程序的規范、臨床工作能力評價、院內知識培訓、新技術推廣、疑難問題解答、不良事件主動上報等提供依據。
本次學習交流時間雖然不長，參觀醫院也因為時間的關系無法深入，但是由于海峽兩岸同文同宗，具有相同的文化背景，所以，收獲還是很大的。臺灣醫院管理方面有諸多經驗，值得我們好好學習和汲取，他們在“全民健保”制度的完善和新的醫療制度轉型期間醫院經營管理方面遇到的問題也值得我們認真研究，加以借鑒。當然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。
醫院學習心得體會2
20xx年11月，我們對臺灣五所知名大型醫院(臺北醫大附院、長庚醫院、醫藥大學附院、彰濱秀傳醫院)進行了參觀、學習、考察、交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設施建設、質量管理、服務細節等等方面都有一定的了解和感性認識。其中印象深刻的有以下幾方面：
一、環境寬松、管制公平。
1. 不求營利。所有醫院，不論公立或私立(民營)，均為非營利性醫院。既是醫院，就應該不以營利為目的;也不應有較高的利潤。所以臺灣各醫院利潤率均限制在2%以下，基本持平，更多的把錢花在醫院發展、員工收入、軟硬件改善以及讓利于患上面。這與我們行業主管部門把醫院分為“營利性醫院”和“非營利性醫院”形成鮮明對照。我們在醫院性質上是看似嚴格區分、實則概念模糊的：對那些數億元乃至數十億元年業務收入的免稅非營利性公立醫院，患者何曾知曉其利潤率?如果純利太高，就應該考慮還利于患、做些造福百姓的事。
2. 自主配置。在衛生資源配置上，臺灣醫院更多的聽從市場調節。小醫院一樣可以買CT，沒有厚此薄彼，沒有逐級審批，沒有區域規劃。需要買、有錢買：就買。投資回報是醫院自己論證和實際運行后果的事情，與管控機構無關。大家都知道，一些所謂的部門調配更多的是人為調配，配置權力集中后面掩蓋的是暗箱操作。管控機構常常管了很多不該管的事，結局是越配越導致壟斷和兩極分化。
3. 規范運行。臺灣民眾醫療問題一直秉承“患者參保 - 醫院救治 – 健保買單”的模式且有較成熟的運行。比如：健保局(醫保部門)單病種定額買單，超標醫院自負，客觀上對醫院規范操作、降低成本起到督促作用。醫藥分家，醫院主要精力在醫護救治。使藥品在醫院這塊的利潤或回扣問題失去土壤。臺灣健保制度作為世界領先的社會保障制度得到國際認可與贊賞，其持續不斷的改進精神是我們的借鑒之處。
二、人本關懷、細節體現。
1. 三區便患。幾乎所有醫院都設掛號(收費)、候診、取藥三區，而每區必設舒適座椅、電視及其它便患設施。按門診病人就醫流程，首先是掛號。故在掛號區設座椅、電視，并有銀行常見的電子等候憑條出具設備，不會為先來后到爭執，這些在中型醫院乃至私人醫院都能見到。候診區有自助式血壓測定儀，患者可以免費獲知自己的.血壓數據。診室關閉，保護患者隱私，由護士負責進出診室事宜。發達的信息化系統使候診區、取藥區患者可根據診室或藥房上方顯示的號碼姓名掌握自己的就診和取藥情況。尤其是秀傳醫院的藥劑人員親自送藥到患者座位上、講解服法用法的舉措令人感動。這些事實都在無聲地展現出對病人的切身關愛，而這些恰好是我們許多號稱“以病人為中心”的醫院不曾考慮或考慮不周的。病人多是站立排隊掛號、取藥，某西南知名醫院收費處的幾十個窗口前上千人站立排隊繳費的現象已經成為勝過大型超市收銀臺的一道“壯麗景觀”，為什么就沒去想想給患方一席座位、一點舒適和方便呢?
2. 信息對接。臺灣醫院信息化與醫療服務的完美對接給人很深的印象。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設備檢查、取藥、取檢查單等環節被信息化系統“金線穿珠”般一網連盡，病人就醫過程中既有醫院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當前所處的具體環節、又知道已發生和將發生的環節時空所在。流程清晰，醫患雙方無誤、無憂。秀傳醫院檢驗科從標本采集到出具報告一線貫連、特色獨具，帶給患者極大的便捷。“電腦的確耍得轉”：臺灣的信息化基礎素養、信息化在醫院的運用確實略高一籌。
3. 細微見真。“細節決定成敗”：臺灣各醫院對患者的體貼和關照常常體現在細微處。衛生間的檢驗標本擱置架，是我們醫院天天遇到卻又沒有去想如何辦到的問題，在它這里解決了。流動掛號收費車，解決了有特殊情況的患者掛號繳費問題，讓人感受到主動服務性。電梯旁一行“工作人員戴手套嚴禁觸碰按鈕”的警示，體現了院感意識和對患者的保護。隨處可見的手部免費自助干洗消毒設施，為所有人的疾病預防做了實事。甚至一些中小醫院都設有“愛心服務鈴”，坐輪椅或行動不便者只要一按鈴，就會有服務人員前來扶助。
4. 環境一流。目前醫院設施對患者就醫的“全覆蓋”，臺灣做到了極致。我第一次看到醫院的醫療本部與餐飲、食品、購物、圖書、藝術、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設置，可以說一進醫院，萬事無憂。院內可以品咖啡、進美食、購物、逛藝術宮、博物館等等，與進入超市或商業廣場無異。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現共贏。
三、遵守規矩、做好自己。
1. 高度國際化。臺灣印象最突出的就是五個字：“按規矩出牌”。在臺聽覺和視覺上感受的是兩種通行語：普通話和英語。交流都能講普通話(國語)，凡文字一般都是繁體中文加英文。正是這兩語，充分體現其國際化接軌的程度。遵守游戲規則，一切都按國際慣例來。各行業中規中矩、做好自己;看不起那些搞“潛規則”、不按規矩出牌的人和事。
2. 注重質量和安全。建立以“主治醫師”負責制為核心的質量保證體系，突出責任到人。“主治醫師”已經不是我們心目中的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復負主要責任的醫師團隊概念;所以高級乃至初級職稱都可以成為“主治醫師”。標準化流程化操作給與質量極大的保障。各類安全標識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。萬芳醫院質量保證部內圖書館式的質保規章制度和資料令人瞠目結舌。
3. 醫患各守其道。《病人的權利》《病人的義務》均以中英文顯赫上墻昭示，讓醫患雙方銘記謹守。進院要遵守以下規則：禁帶寵物、禁煙、禁食檳榔、禁販售、禁喧嘩。在臺灣凡違反禁煙規定，最高罰款1萬臺幣，所以處處不聞煙。我一直對醫院的禁煙前景不看好，現在有了樂觀的期待：政府只要像禁止燃放鞭炮那樣加大罰款力度，想來也可以辦到。還有就是《藥品異動訊息通知》的院內公示，既有藥品異動的詳細介紹，又把藥品流動的監督權交給患者，形成醫院與社會的共同制約，值得學習。
4. 設施齊全、優良。曾在夜晚自行考察了臺中鹿島鎮一家個體醫師小診所。1名醫師、幾名護士等醫務人員。設有：掛號、候診、檢驗區座椅和電視、自助式血壓計;輪椅、報欄、病歷柜、三大常規全套檢測設備、電腦系統、液晶顯示屏、調溫設備等。裝備齊全、上檔次;醫師執照、各類證照裝飾精良上墻;室內盆花盆景悅目;運行處置快捷有效。小診所都有如此完美的裝備和運作，何況中型、大型醫院?臺灣也有很多破舊甚至破爛的房屋，但醫院、診所一般都陳設較好，豪華高檔。
5. 接待彰顯禮儀素養。臺灣醫院交流活動的基本程序：門口迎接(有的醫院保安要為來賓專車鋪墊紅色下客梯)、大廳照相、會議室就坐(會議室多為橢圓形、每座均設對講式話筒)、飲品備用、課件備閱、客方個人資料顯示(有的已制作成為學員卡)、賓主交換名片、主人PPT介紹或講授、主人答疑、專人帶領參觀講解、允許除病人外的拍錄、主方贈送小禮品、賓主合影留念、門口送別。全過程有備、得體、有情、有內容，其中很多程序是我們沒想到或未做到的。禮儀在醫院的遵從和貫徹，仍然是我們的一項重要課題。
當然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達到新的目的、取得新的收獲。
醫院學習心得體會3
在區衛生局和醫院精心組織安排下,我院護理管理人員于7月底赴臺，在壢新醫院、榮總醫院、長庚醫院進行了為期7天的學習和交流。短短的時間里,我們看到了臺灣優秀的醫院文化、服務理念和質量管理體系、以及強大的電子信息化系統,有太多值得我們學習和借鑒的地方，在這里與大家分享其中一部分。
一溫馨的醫院文化和優秀的服務理念
時時處處體現出以病人為中心，凡事用心的人性化服務，各種設施、設置齊全，流程安全合理，細節無處不在。尤其體現在病人安全照護、溫馨提示、服務承諾、保護隱私等方面。走進醫院大廳、各診區、樓道，感覺和我們國內醫院完全不同：醫院就象藝術館，并與社區民眾互動，融入社區文化，回饋社區。我們所參訪的長庚醫院、榮總醫院候診區和展示區大廳，完全打造成為藝術空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫院大廳里排練集體舞。各種畫作、雕塑、手工藝品等藝術作品展示讓病人來醫院除了看病就診之外，也有通過欣賞藝術作品來緩解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術與醫療服務結合上，醫院特別注重一些細微之處。例如：考慮到患者在院內其他位置參觀時可能錯過就診的叫號，而在就診區外設置了叫號燈裝置，病人即使位于就診區外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診;為避免患者因迷失方向而造成就醫不便，采用不同主調色彩和多種清晰路標相結合，標明功能分區。除了平面圖和指示牌以外，還在走廊地面標識路徑，而且這些標識十分詳細和人性化。醫院還引進社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等，為病人和家屬提供周全、方便的生活服務。
醫院有許多來自社區的義工為病人提供咨詢、引導、生活護理、陪伴檢查等服務。壢心醫院每天大約有20名義工在值班服務。醫院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇：如免費午餐、免費停車、免費使用圖書館、看病享受本院員工八折優待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學生,我們每天都可以見到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者，在大廳里熱心為門診病人服務，很多人都很熟悉他們。看，就是照片中的這兩位老人!護士們巡視病房象親友探視一樣，無論使當面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常親熱。操作時注意遮擋病人，減少暴露。有好多我們意識不到的`地方，他們都想到和作到了，比如做婦產科檢查時，不光盡可能遮擋好暴露的身體，并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設有遮擋簾，避免了女病人和醫生面對面的難為情。在病人臨近出院前，醫護康復人員和社會工作者會一起開小組會，討論病人出院后回歸家庭和社區所需要的治療護理措施，并幫助聯系落實。
醫院文化：對員工的培訓緊緊圍繞醫院宗旨、目標、理念、任務而進行，制作成小卡片，每人隨身攜帶。并在醫院餐廳、會議室等醒目位置張貼懸掛，以便使全體員工深入內心。員工不僅有著良好而愜意的工作環境，優厚的待遇，而且有很多促進凝聚力的措施，倡導“只有滿意的員工，才會有滿意的病人”。員工都以自己的醫院和職業而自豪。
二嚴密完善的質量管理體系
有完善的品質管理系統。做了標準后要不斷去查去看。
制定sop容易，執行和落實最重要。
具體幾點，就是以病人為中心的品質觀，針對系統而非個人的品質觀。
全方位的嚴謹科學超前的管理理念與體系。各種作業標準完善而明晰。
統一的標準化流程是護理工作的基礎。另外，說、寫、做，三者必須一致才能保證高品質。科學而人性化的管理，可以提高團隊凝聚力。統一的藥劑支持管理，有力的后勤保障系統，將護士服務患者的時間最大化。
三、強大的先進信息化系統
如在用藥安全方面：搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全，在線上進行藥物查詢，并可對比藥物外形，方便識別。減少護士因為不認識藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問題，而帶來危害。
錯誤醫囑退回機制：護士發現錯誤醫生開出錯誤醫囑后，可以應用醫囑退回機制，將錯誤醫囑退回不予執行，對每位醫生開出的錯誤醫囑均可統計數量，作為醫生考評的一項。以電子化管理提升效率，減少差錯，節約后續成本。這些觀念需要我們轉變思維去理解和接受，用改變行動來體現和提升。
醫院學習心得體會4
所謂醫德指的是醫護人員應有的職業道德，而醫風則說的是整個醫護行業里應有的良好的行業風氣，醫生的一切作為直接關系到患者的健康生命。醫德醫風作為一種職業道德，不僅關系著病人的疾病與痛苦，也是醫務人員的行為準則與規范。古人云：“夫醫者，非仁愛之士不可托也；非聰明答理不可任也，非廉潔淳良不可信也”，指的就是醫生，就要有仁愛之心，要聰明，要廉潔淳樸忠良。
廣大醫務人員站在救死扶傷的第一線，為保障人民群眾的身體健康做出了貢獻，一直以來受到了社會各界的好評。近些年來， 隨著市場經濟的發展，一些負面的效應，比如片面追求經濟效益、計較個人利益使得一些醫生的人生觀、價值觀發生了轉變，在履行自己崗位的職責上有所偏離，對病人診療不認真，缺乏責任心，服務意識不強，行醫不廉，收受紅包，為了完成創收任務，開大處方，用昂貴藥，在一定程度上損害了醫生的形象，加重了患者的負擔，使醫患關系日趨嚴峻，隨著醫改的深入，醫德醫風建設面臨更多的問題，醫療衛生行業的不正之風已經引起了全社會的關注，雖然這是少部分人的事情，但是加上媒體的渲染、醫鬧的參與，使醫患之間互相不信任，影響了醫務人員的形象，對社會的.發展也造成了不良影響，最終影響的還是老百姓自己的身體健康。所謂未行醫而先學德，這都需要加強醫務工作者的醫德醫風建設，建立完善的法律法規來規范醫療活動，推廣法律知識和教育，保護患者也保護醫務工作者自己。
醫療衛生行業的發展不僅要依靠先進的醫學科學技術和醫療器械，更需要高素質的人才隊伍。把二者融為一體，在黨的正確路線方針政策的指引，醫療衛生系統才能的到健康的發展。我們應該明白在大力發展經濟建設提高生產力，創收益的同時，還必須高度重視精神文明建設。醫德醫風是社會主義精神文明的重要組成內容之一，加強醫德醫風建設不僅僅是一個行業的作風建設問題，而且還是社會精神文明建設的基礎工程。
醫生作為高需求學歷職業之一，智慧是必要的，但是德行也是必不可少的，醫德與醫風與人道主義密不可分，孟子曰“仁者愛人”，只有充滿慈愛之心、滿懷愛意的人才是具有大智慧、人格魅力的仁者。在實際工作當中，我們必須認識到做好醫德醫風建設是一項長期而艱巨的工作。作為一名醫務工作者，應當自覺遵守社會主義醫德醫風的規范和準則，不斷加強專業技術學習，在平凡的崗位上兢兢業業，履行白衣天使的職責，以高尚的醫德醫風和熟練的醫療技術救死扶傷，為保障廣大人民群眾的身體健康無私奉獻。
醫院學習心得體會5
在醫院的安排下，昨天我們對縣內十家兄弟醫院進行了參觀學習，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。
總體說來，每家醫院都有自己的特點也包括我們自己的醫院，比方說醫院建立、精神風貌、醫院文化、標準化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現結合各衛生院實地情況，談一下在參觀學習過程中的一些心得體會：
一是醫院建立方面：印象最深的就是諸葛鎮衛生院，雖說僅是一所鄉鎮衛生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設計還是內部科室設置，讓人感到比縣級醫院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面：印象最深的是城區醫院，從公示欄中發現城區醫院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區醫院的公共衛生科，已進入公共衛生工作區，他們的硬件設施、標準化建立確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內的工作氣氛，都讓人感到非同一般。
三是醫院文化方面：印象最深的是許家湖醫院，醫院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫院開展的怎樣，一個醫院的文化首先是從待人接物表達出來的，更讓人欣喜的是醫院設有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫院的核心，是醫院文化的.表達者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比擬好。
四是標準化管理方面：印象最深的是龍家圈醫院，身處縣城駐地，有沂水中心醫院、沂水向醫院等多家醫療機構與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫院能在這種環境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？
就是標準化的管理和有效的鼓勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規、賞罰清楚，可想而知他們的管理是多么的標準，標準化的管理不僅是醫院而且是任何單位開展的根基，龍家圈醫院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛生院，走近一看，醫院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防保科與公共衛生科還是業務科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化效勞的當前，可謂是其他醫院學習的表率。
醫院學習心得體會6
歷經半個多世紀的發展歷程，以經發展成為醫療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自服務之優良，環境之整潔。
我們先到婦產科病房進行了參觀，看到了他們優美的環境，先進的管理理念，優質的服務。每個病房區干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內容通俗易懂，圖案新穎，醫護人員的關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹。看到了每個科室室內布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我們為了保持科室整潔、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結果。
通過這次參觀學習，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發展這么快，我們同樣也能行。我們要把別人先進經驗帶回來，結合實際，取長補短。當今醫療行業里最需要的是專業隊伍和專業人才，人才是醫院的發展動力。在今后的我們保健院發展中，我們應該做到堅持以人為本，注重人才建設與培養，不斷的把我們的人才送出去深造與再學習，才能使我院業務水平不斷發展提高。同時，我們也看到我們保健院的發展前景。我們開展的婦女保健包括的業務非常廣泛，必須有一兩項特色業務才能帶動其他業務的發展。環境衛生方面，在現有條件下，保持病房環境整潔，病房內不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經濟發展，生活水平提高，人們追求的是生活質量。這就要求我們醫護人員做到人性化服務，首先我們醫護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產婦感到親近，使產婦來我院有到家的感覺。
上周我有幸到心血管醫院參觀學習，現在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作，倍感親切和溫馨。首先感謝醫院、領導給予我這個寶貴學習的機會，還要感謝各位同事，因為有你們的辛勤工作，我才能安心完成參觀學習。
我學習的單位是xx心血管病醫院，心臟外科重癥監護室。它成立于19xx年，是xx省衛生廳批準的xx市民政局注冊的非營利性質的三級心血管病專科醫院，西南地區唯一一家心血管病專科醫院。貴院擁有眾多先進的設備：血液回收機、多功能監護儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質分析儀、血糖分析儀、有創血流動力學監護儀等儀器設備。這些先進的設備讓我們大開眼界。
學習只有短短幾天，但我卻學到了不少。雖然我科要開展的是心臟重癥監護病房（CCU）但還是有很多地方是共通的，有很多地方值得我們借鑒，我體會較深的是：
1、他們的團體協作精神，ICU是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，ICU的團隊協作精神非常重要，醫生護士們配合默契，搶救技術嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執行記錄、口頭醫囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有一個進修護士就說ICU的護士是她所見過的技術最好，協作能力最強的團隊。
2、嚴格交接班制度，ICU的病人交接班嚴格規范，班班清楚，環環相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都十分清楚，交班時詳細交給接班者，再共同查看病人情況，進行床旁交班，這樣病人受益了，護士也得到了進步。
同時我想說的是：心臟重癥監護病房（CCU）護士大多將精力放在對病人生命搶救和病情監測上，忽視了對病人及家屬的健康教育，隨著健康觀念的轉變和整體護理的實施，病人健康教育在護理工作中越來越占有重要地位。對患者來說，CCU病房是一個精神壓力很重的地方，各種感覺過量（疼痛、噪音）、感覺不足（缺乏溝通）、多種高精尖的監護儀器和治療設備、密集加強全方位的`監護及緊張的客觀環境均會給患者帶來消極的心理反應，導致病情的加重甚至并發癥的發生。開展健康教育，能提高病人對疾病認識及自我保健能力，促進患者的身心整體的康復，這是CCU護士的重要職能之一。
最后，我要再次感謝醫院的領導給了我這個寶貴的學習機會，使我有了諸多體會和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質，使我今后更能適應工作需要，學習是短暫的，收獲是不小的，只有更新護理理念，提高臨床護理技能，才能做一名合格的基層護理工作者。
醫院學習心得體會7
隨著改革的不斷深入發展，經濟結構和社會生活的各個方面都發生了深刻而復雜的變化，如何適應形勢發展的要求，加強醫德醫風教育，不斷更新方法、策略，努力提高思想政治工作水平，堅持“一切以病人為中心”的服務宗旨，增強思想政治工作實效，是新時期思想政治工作者必須面對和解決的一個重大課題。本文擬結合揚中市西來橋鎮衛生院開展政治思想工作的情況，就如何充分發揮三支隊伍的重要作用，進行一些探討。
一、發揮黨政工團政工干部的主體作用
專職和兼職政工干部是醫院思想政治工作的主體力量，要圍繞醫療這個中心開展業務工作，要關注醫護、科研第一線，及時發現思想問題，隨時有針對性地做好思想工作，掌握工作主動權。政工干部要學習一些醫院管理和相關專業知識，從根本上解決政治工作與醫療工作不對號、“兩張皮”的弊端。衛生行業的特點是直接服務于患者，服務于普通老百姓，經常與患者面對面交流。因此，除了對職工進行一般的禮儀教育外，還應著重加強職業道德教育和行風建設，大力弘揚正氣，反對歪風邪氣，倡導文明服務，反對不和諧行為，在醫院開展“優秀崗位標兵”評選活動，發揮典型的模范帶頭作用。嚴格執行藥品招標采購制度，公開收費標準和藥品價格，接受廣大群眾和患者的監督，用優質的服務讓患者和親屬感到來醫院就診安心、放心。
二、發揮醫護技術干部的協同作用
醫療市場競爭就是人才的競爭，醫院要生存與發展，必須提高醫療技術整體水平，培養一批優秀技術人才作為科室帶頭人，以人帶科，以科帶院。搞好專科建設，拓寬服務領域，增加服務內容。專業技術干部在醫院的比例較大，又身處醫教研第一線，把握醫療護理的全過程，了解各個環節，有利于思想政治工作與醫療業務工作緊密結合。特別是科室主任、護士長，一般都是思想素質、業務技術“雙過硬”的干部，對他們要兩個任務一起下，兩副擔子一起壓，改變思想政治工作力量薄弱的狀況。“有為才有位，有位更有為”，只有“兩手抓，兩手硬”，用實際行動真誠地為患者服務，為群眾服務，才能使醫院在廣大人民群眾心中有感情，有地位，有聲譽。
三、發揮黨團員和技術骨干的`帶頭作用
要加強黨團員的管理，充分發揮其先鋒模范作用，從理論到實踐都要嚴格要求。堅持政治理論學習制度，經常舉行黨團的基本知識的培訓和考核，使他們都能牢記黨的宗旨。要大力宣傳全國各級衛生系統先進人物，在重大節日舉行主題活動。要通過豐富多彩的活動在醫院營造積極健康向上的政治氛圍，不斷增強黨團組織的凝聚力。要充分利用黨團員和技術骨干工作在基層、了解情況的有利條件，要求他們把醫院思想政治工作當作自己的職責，主動做好身邊同志的思想工作，積極發揮模范作用，帶動其他同志一起勤奮工作，無私奉獻。
四、采取靈活多樣的思想政治工作方法
醫院崗位多，工作聯系緊密，病人治療不間斷，醫務人員“三班倒”，可以說是一環緊扣一環，給思想政治工作帶來不少困難，因此必須采取靈活多樣的工作方式。
促膝談心法。通過家訪、談心等形式，直接聽取群眾的意見和反映，心中有數辦法多，情況明了決心大，從而做到有的放矢地解決問題。
目標激勵法。用具體的奮斗目標鼓舞和激勵醫護人員，獎優罰劣，增強責任感和團隊意識。
行為感化法。用領導的良好形象、模范行為調動大家的工作積極性，做到“學有榜樣，趕有方向”，攜手并肩，共同進步。
寓教于樂法。開展歌詠比賽、文藝晚會、籃球賽、乒乓球賽等群眾性文體活動，寓教于樂，潛移默化，增進了解，拉近距離，增強醫院工作的凝聚力和向心力。
醫院學習心得體會8
20xx年11月11日在劉院長的帶領下，榮幸的來到xx市第一人民醫院為期一周的參觀學習。得到了xx市人民醫院的熱情接待，通過一周的學習我覺得我此行收獲多多。
我們早上是到病房，護理部金老師帶我們進病房時，沿路給我們介紹了醫院的路線，好像怕我們會走丟一樣，讓人很暖心！病房護長很熱心的接待我們，耐心的給我們講解醫院及科室的相關制度及操作流程。感受很深的是全院相同的搶救物品、藥品及宣教全院統一放置。便于輪轉護士盡快熟悉環境。還值得我們借鑒的就是晨間小“聚”，還有新護士的培訓、晨間交班的重點化、中醫護理減少藥占比等等。
每天下午就是醫院精心為我們安排的'課程，首先就是xxx老師給我們講的《醫院管理之質量改進與安全運管》，課件中有美國經濟學家、若貝兒經濟學獎獲得者西蒙的名言：“經濟管理的核心問題是經營，經營的核心問題是決策，決策的核心問題是創新。”讓我深受啟發。還有管理的五項工作：設定目標、組織、激勵與溝通、評估績效、培養人才（包括自己）讓我反思。沈潔院長的《開放辦院》的理念、三自方針、本基柱力等讓我大開眼界！黃麗麗老師的臨床質量管理FOCUSPDCA令人佩服。楊再興博士的《如何立足于基層醫院做科研》讓我對科研有了新的認識。院感科老師的《院感存在問題及持續改進經驗》讓深感院感的重要性。總之每個老師的精彩授課都讓我受益匪淺。醫院還帶我參觀了他們的一站式服務，感觸真是頗多！
感謝院領導給我這次學習機會。雖然只是短短的一周，但收獲頗多，也認識到自己存在的太多不足。我將把我學到的東西結合實際運用到工作中。
醫院學習心得體會9
新年依始，我院開展機關效能建設工作動員大會，這標致著我院全體干部職工在院領導的帶領下，正進入一個新的發展時期，如何進一步解放思想、抓住機遇、開拓進取、熱情工作，是擺在我們面前的重要課題。為此，醫院在全院范圍內就機關效能建設開展了一場行政效能建設整頓活動。在這次活動的學習中，我受益匪淺，主要體會如下：
一、機關效能建設重在思想觀念的更新
思想解放、觀念更新，是重要的投資軟環境。在解放思想、更新觀念的過程中，要特別注重克服影響軟環境建設和經濟發展的二個主要思想障礙。一是滿足于現狀，圍步自封，缺乏緊迫感和危機感。二是部門的本位主義，這是當前加快我院發展步伐的最主要障礙。加強行為規范，堅決消除政出多門，各行其是的現象，為經濟發展創造寬松的.環境。
二、有利于改進機關作風，提高服務質量
科室醫務工作人員在履行自己的工作職責中，往往是代表整個醫院去執行公務的。應該加強醫患之間的溝通，在患者就醫時，應該耐心為患者排憂解難，認真仔細地解除病人的痛苦。
三、有利于營造優質高效的服務環境，提高辦事效率
目前，我們的軟環境建設中確實存在辦事效率低，不講勤政，不講效能的問題。這其中的原因是多方面的，至關重要的就是機關效能建設沒有落實到位，管理不嚴，措施不力。只有加強機關效能建設，改進工作，完善管理，促進工作人員講和辦事效率，提高行政效能，才能達到營造優質高效的服務環境的目的。
四、有利于改善環境，加速發展
大量事實證明，如果我們不從根本上解決各級領導班子和干部隊伍中存在思想作風不適應，工作作風不適應等制約經濟發展的突出問題，不僅會引起群眾的不滿，而且會阻礙改革開放政策的落實，妨礙發展。加大機關效能建設的力度，結合各自的工作職能和實際情況，集中力量進行標本兼治，綜合治理，全面加強干部隊伍建設，從而有效地消除制約經濟發展和不利社會穩定、安全的因素，加速經濟發展的步伐。
因此，機關效能建設不僅不能放松，而且要加大力度和全面深化，為加快我院的經濟發展創造良好的氛圍。
醫院學習心得體會10
x月x號，我院組織各科室員去xx城市xx院進行了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們xx院今后的工作中更有動力，對我們xx院的發展前景充滿信心。
xx院始建于19xx年，歷經半個多世紀的發展歷程，以經發展成為醫療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自感受到了x城東昌府區保健xx院規模之龐大，服務之優良，環境之整潔。
我們先到婦產科病房進行了參觀，看到了他們優美的環境，先進的管理理念，優質的服務。每個病房區干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內容通俗易懂，圖案新穎，醫護員的關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹。看到了每個科室室內布局的'溫馨而又安靜，使感到輕松舒適。護士長告訴我們為了保持科室整潔、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結果。
通過這次參觀學習，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx院的先進經驗帶回來，結合實際，取長補短。當今醫療行業里最需要的是專業隊伍和專業才，才是醫院的發展動力。在今后的我們保健院發展中，我們應該做到堅持以為本，注重才建設與培養，不斷的把我們的才送出去深造與再學習，才能使我院業務水平不斷發展提高。同時，我們也看到我們保健院的發展前景。我們開展的婦女保健包括的業務非常廣泛，必須有一兩項特色業務才能帶動其他業務的發展。環境衛生方面，在現有條件下，保持病房環境整潔，病房內不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經濟發展，生活水平提高，們追求的是生活質量。這就要求我們醫護員做到性化服務，首先我們醫護員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產婦感到親近，使產婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學習，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環境、設施帶來的不便，不斷提高自身的業務素質，把我們保健院服務質量和經濟效益搞上去。
醫院學習心得體會11
7月21號，我院組織各科室人員去xx市xx區保健院進行了參觀學習，通過這次學習，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們保健院今后的工作中更有動力，對我們保健院的發展前景充滿信心。
xx區保健院始建于19xx年，歷經半個多世紀的發展歷程，以經發展成為醫療設備先進，基礎設施完善，技術力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學習，使我受益匪淺，親自感受到了xx區保健院規模之龐大，服務之優良，環境之整潔。
我們先到婦產科病房進行了參觀，看到了他們優美的環境，先進的管理理念，優質的服務。每個病房區干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內容通俗易懂，圖案新穎，醫護人員的關心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產婦帶來的恐懼。
在這里我們還參觀了婦產科各個辦公室，聽取了科主任、護士長對科室情況的介紹。看到了每個科室室內布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。護士長告訴我們為了保持科室整潔、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結果。
通過這次參觀學習，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx區保健院的先進經驗帶回來，結合實際，取長補短。當今醫療行業里最需要的是專業隊伍和專業人才，人才是醫院的發展動力。在今后的我們保健院發展中，我們應該做到堅持以人為本，注重人才建設與培養，不斷的把我們的.人才送出去深造與再學習，才能使我院業務水平不斷發展提高。同時，我們也看到我們保健院的發展前景。我們開展的婦女保健包括的業務非常廣泛，必須有一兩項特色業務才能帶動其他業務的發展。環境衛生方面，在現有條件下，保持病房環境整潔，病房內不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經濟發展，生活水平提高，人們追求的是生活質量。這就要求我們醫護人員做到人性化服務，首先我們醫護人員要儀表端莊，護士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護士必須轉變思想，提高護理服務意識，掌握溝通技巧，產婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產婦感到親近，使產婦來我院有到家的感覺。
通過這次參觀學習，作為護士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環境、設施帶來的不便，不斷提高自身的業務素質，把我們保健院服務質量和經濟效益搞上去。
醫院學習心得體會12
為了進一步明確“優質護理效勞示范工程”的工作思路、工作方法及重點任務，促進經歷交流，推進各項工作順利開展。省衛生廳組織了優質護理效勞示范病區護士長的專題培訓，借著培訓的時機，我有幸參觀了江蘇省人民醫院。省人醫作為國內最早開展優質護理效勞的醫院之一，在落實根底護理、提升專科質量、開展科學治理等方面有著豐富的經歷。通過參觀學習，我感悟頗深。
一、效勞中表達根底護理
省人醫作為一所百年老院，不斷特別注重效勞品牌的創立。從xx年的人性化效勞到xx年的無陪護理到xx年的舒心護理，無不表達了省人醫不斷創新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高，才最終凝練成今天的效勞品牌戰略：以人性化為理念，以整體化為內容，以專業化為特色，以無陪化為要求，以患者滿意為目的。
提到省人醫的優質護理效勞，不得不提到她們的“陪而不護”，這在我們特別多護士眼中都認為是不可能實現的事情，而在省人醫她們領先運用到了工作中。參觀河西分院婦科病區時，我真正體會到了其中內涵。為了保證病人的休息，護士會依照病人的病情適當安排探視人員，以滿足病人親情和心理的需要，卻不插手任何根底護理工作。
病人的根底護理都是由生活護士依照責任護士下達的根底護理護囑，協助病人完成各項必需的從頭到腳的生活護理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這里治療車成了凝聚護患感情的系帶，有需要護士便立即推車至病人床邊，及時處理病人困難。
同時她們的根底護理細致入微，甚至病人中午休息時，協助病人拉好窗簾，如此的細節她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的.兩天，我看著護士們繁忙的身影，我深入地體會到護理的價值不僅表達在技術方面，更需要我們護理人員用真心、愛心、誠心去協助每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這種常人眼里顯得刺眼的粗下工作反而給我們得意的護理同行們帶來了成就感，更延伸了病人的幸福感。
二、嚴謹中表達專業內涵
在看到“優質護理效勞示范工程”的文件后，我們特別多護理同行們對其中生活護理并不十分理解，甚至認為優質護理是貶低護士地位，是放棄本人的專業。在省人醫的學習期間，在看到她們深化根底護理工作的同時，更體會到了她們嚴謹工作作風中表達的護理專業內涵。假設護理工作還僅僅停留在執行醫囑，完成護理操作，那么又如何怪群眾把我們護士稱之為醫生的跑腿呢？作為護士最重要的專業才能表達應該在觀察病情方面，用本人的專業知識推斷病人病情。省人醫護理人員對術后病人下床活動前的肌力評估，給我留下了特別深的印象。術后病人下床活動前，責任護士都會對病人進展肌力評估，依照評估情況，推斷病人術后是否能夠活動，活動時間是多少，活動的范圍是多大。通過理論與實際的結合更科學地指導了病人的活動，特別多病人的活動時間提早了，術后并發癥減少了。
假設我們單單只停留在醫生告訴我們病人二天后能夠下床活動，我們就告知病人二天之內只能限制臥床，那么還需要我們不斷接著教育的專業知識何用？我們應該告訴病人為什么她一天半就能夠下床，而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有嚴謹的工作態度與作風才能打造出護理的專業內涵和品牌價值。
三、高效中科學治理
俗話說“治理出效率”，如何通過科學的治理到達事半功倍的效果，也是我此次去省人醫學習的一個重要目的。兩天的學習，我接觸了特別多先進的治理方法。現在科技高速開展，各行各業都在使用信息化的先進工具提高工作效率，我們的護理工作者也敢于嘗鮮。
省人醫就有一套特別好的護理治理信息系統，治理者能夠利用信息系統排班、考核、質量檢查、統計等。要想做好我們不斷倡導的精細化治理，開展流程治理實為重要，事事流程化，事事標準化不僅加快了信息傳播，節約人力，也提高了治理效率。她們通過在工作中專業定向的運用各種流程，其中囊括了護理操作流程、各類崗位流程、關鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護理治理流程等，合理精細地指導了護士工作，實現了護士工作的標準化、公式化，從而減少了護理過失事故的發生。
其中她們在治理上的小創新也特別吸引眼球，例如：將護理常規用途徑的方式表現出來，確實是十分直白明確地告訴護士，患同種疾病的病人，入院后第一天應該提供怎么樣的護理，第二天護理重點又在哪里，這種跳出框框的舉措一方面能夠讓新護士快速適用于科室工作，另一方面也為護理治理工作提供了評判標準。
再如：每月進展一次工作同伴測評，由于護理工作是一個互相協作的工作，同伴支持關于增進科室氣氛，提高工作積極性有著十分重要的作用。因而，護士長通過每月一次的同伴測評，從側面理解每位護士的工作表現和需要改進的地點，護士長再與當事人及時溝通交流，催促當事人整改，加強整個護理團隊建立。
省人醫的護理人在創立優質護理效勞的道路上，為我們提供了先進的效勞理念、先進的效勞方式。今后工作中我們要通過學習、總結，借鑒別人的優點，結合我院我科的實際情況，不斷改革，不斷創新，堅持以病人為中心，夯實根底護理，提高效勞質量，全面落實“優質護理效勞示范工程”的相關要求，扎扎實實做好護理工作，真正做到他山之石能夠攻玉。
醫院學習心得體會13
在全黨開展深入學習實踐科學發展觀的學習，堅持用科學發展觀的方法解決前進中的問題，是新中國成立以來我國的一條基本經驗。我黨的宗旨是全心全意為人民服務，黨的一切奮斗目標和工作都是造福人民。堅持以人為本是我黨的根本宗旨和執政理念的體現，以人為本的核心理念在我們面對5.12汶川地震，南方雪災時都得到了深刻認證。科學發展觀基本要求是全面協調可持續，既又好又快的發展，而不是片面的不計代價的。不斷深化對科學發展觀的認識，要進一步深刻理解科學發展觀的重大意義，全面把握科學發展觀的理論體系，把學習科學發展觀與學習馬克思主義哲學結合起來。貫徹落實科學發展觀，不僅要提高掌握科學發展觀的理論水平，而且要提高實現科學發展的知識水平。各級黨員干部要根據履行職責的要求，學習相關領域的知識，不斷完善知識結構，提高業務素質，努力提高領導科學發展的能力。科學發展觀具有鮮明的實踐特性，只有在實踐中才能不斷深化認識、增長才干、才能提高領導科學發展的能習力。
深入開展學習實踐科學發展觀活動，是解決黨員干部思想和作風問題的需要，也是加強隊伍建設的需要。自己是一名普通共產黨員，通過學習實踐活動，不斷提高自身的思想境界和能力水平，更好的服務于社會，減輕患者的病痛，解除患者的疾苦。落實科學發展觀要著力解決事關群眾切身利益的突出問題。自己作為一名醫務工作者，又是一名共產黨員，通過學習科學發展觀，結合自身工作情況，對科學發展觀指導醫療工作有以下幾點體會：
樹立和落實科學發展觀，加快發展是要義；醫院是治病救人的場所，需要先進的基礎設施、精湛的醫護技術、優質的服務和獨特的醫院文化來支撐，需要不斷發展。隨著醫療市場競爭的加劇，隨著科學技術的進步，如果醫院停滯不前，必將在競爭中被淘汰。所以，提高醫療效果，增強競爭能力要靠發展；提高管理水平，實現優質服務要靠發展；打造醫院品牌，形成專科特色醫院，還是要靠發展。發展是硬道理，加快醫院發展就是貫徹和落實科學發展觀的體現。
樹立和落實科學發展觀，發揮優勢是關鍵；保持又好又快的發展，是科學發展觀的基本原則。在醫院工作中，必須保持一定的發展速度，沒有速度就不存在發展。但是要的發展是協調和具有優勢的發展。在實際工作中，很重要的一條就是要求真務實，踏踏實實，推出醫院的發展優勢。要推出技術優勢，要推出專科專家優勢，要推出規模優勢，要推出設備優勢。我院用于設備投入的費用逐年增加，醫院具有的專科技術優勢、專科人才優勢、專科設備優勢，均有力地促進了醫院又好又快發展，給病人帶來滿意，給職工帶來利益。
樹立和落實科學發展觀，以人為本是前提；醫院擔負著治病救人救死扶傷的.神圣職責。以人為本、愛崗敬業、全心全意為患者服務，是每一位醫務工作者所必須具備的基本要求。以人為本是科學發展的首要內容。作為醫院，首先要以病人為中心，把患者滿意作為醫院工作的首要任務；醫護人員要重視服務質量、服務態度的提高，以優質的服務來吸引病人，贏得效益，贏得發展，最終達到人民群眾的真正滿意。否則，醫院就失去了存在的前提，在競爭中必然難以生存，更談不上發展。其次要以員工隊伍為本，提倡奉獻精神、敬業精神，形成“尊重人、關心人、依靠人、培養人”的文化氛圍，不斷提高員工的物質和精神生活水平，努力幫助他們實現自身的社會價值和人生目標。作為一名醫院的中層干部，想問題、辦事情、作決策，都要以方便廣大病員、增加群眾信任感為出發點和落腳點，當好群眾的聯絡員、監督員、服務員，努力為臨床一線服務。只有這樣，科學發展觀才能落到實處。
樹立和落實科學發展觀，理清思路是目的；我院正處在建設和發展的關鍵時期，在發展過程中，有許多困難需要克服，有很多不足需要改進。這就需要我們堅決貫徹院黨組的要求，通過堅持科學發展觀的大討論，理清發展思路，把醫院的事情做好。一是要增強憂患意識，加快發展步伐；二是要增強創新意識，構筑發展平臺；三是要增強服務意識，完善發展體系；四是要增強競爭意識，提升發展動力；五是要增強品牌意識，實施發展戰略。要增強工作的前瞻性、系統性，做到目標明確，思路清晰，始終以較高的起點，圍繞品牌創建，從長遠的角度來科學地謀劃本科室的發展大計。
作為醫院一名黨員，踐行科學發展觀的實質就應該是切實做好新形勢醫療衛生工作；就是認真研究衛生行業自身發展規律，面向基層，加快科室負責步伐，夯實事業發展后勁；就是堅持以人為本，從干部職工根本利益出發，想事、謀事、干事，積極解決群眾關心關注的熱點難點問題，充分調動大家干事創業的主觀能動性，凝心聚力，共同打開我院醫療事業發展新局面。
醫院學習心得體會14
醫院入職培訓只是入院學習的開始，作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務于病人。下面是小編為大家帶來的醫院培訓心得體會，希望可以幫助大家。醫院培訓心得體會1。
懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。7月12號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規范化入職培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規范我們的行為，促進人員的治理。《護士與法》使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執業找到理論依據。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。
通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年8月4日到6日，我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工入職培訓，受益匪淺。
在這次入職培訓中，我對成都三院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。
通過為次入職培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的`融入社會這個大家庭。
另外，目前醫患關系形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環境中，首先要學會保護自己，醫患關系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規范，依法行醫作了提醒，醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。入職培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！
對于我們這些剛走出象牙塔的人來說，腫瘤醫院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學八年了，但對于腫瘤醫院了解并不是很多，但對腫瘤醫院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強勢早有耳聞。經過培訓，我才對這里有了比較深刻的認識。
在剛入職的最開始階段，接觸最多的是人事科的老師們，他們給我們精心安排了必要的入職培訓。入職培訓第一天，醫院各部門的領導和科室主任就和我們這些新人們見了面，老師們一個個態度的和藹可親、平易近人，使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮，也不覺得環境那么陌生了，讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫務科、質控科、保衛處的老師介紹很多醫院的規章制度、獎懲措施，包括繼續學習、醫德醫風的建設、病歷的書寫規范、遇到緊急情況的處理等等；人事科的老師還給我們講述了腫瘤醫院的發展史，帶我們這些新人參觀了醫院的各個行政和臨床科室，其中的許多東西都是我在學校里想不到的，讓我們受益匪淺。
腫瘤醫院的設備先進，技術一流，實力雄厚，使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫環境、科學準確的診斷、及時的治療。雖然這里不是教學醫院，但感覺醫院的領導們非常重視人才的繼續教育，住院醫師培訓、科研能力的培養，一些國內最新診療知識和技術的應用與教學醫院相比并沒有明顯的差別，能夠保持與時俱進，在規范化的基礎上推陳出新。
到這里的第一年，老師說是安排我們進行臨床輪轉，雖然可能會有點辛苦，但我很期待，從全面的因素考慮，作為一個外科醫生，僅僅在學校學習的知識和經歷的實習時遠遠不夠的，輪轉可以全方位地培養我們的臨床思維能力，熟悉各種各樣不同的病癥，掌握更多處理病患的能力，積累更多經驗；除此之外，還可以認識更多的老師、同學、朋友，對于整個醫院的印象也會進一步加深。
真正的醫生和還身處醫學院的學生絕對是兩個概念，后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了，置身這份事業就意味著要承擔比普通人比學生更多的責任，因為我們所面對的不是沒有感情的機器，而是生命，不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者，只要它還有生機，都有其存在的權利，所以在對待他們的任何時刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠，必須從始至終的認真負責。
腫瘤醫院院給我的印象是期待，我期盼我能早點融入這個新的大集體，成為一名合格的腫瘤醫院人。作為一名普通的醫護人員，學好醫術，做好本職工作固然可貴；然而學好做人，修好醫德更為重要。所以從現在做起，從小事做起，歷經生命的洗禮，接受人生的考驗后的我們定能擔當的起這份圣潔的事業的！
為了提高我院中層干部的管理水平，醫院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓班。授課老師從打造一流醫院團隊執行力、溝通科學、如何當好科主任、醫院戰略管理與學科建設、醫院危機處理與媒體應對等問題分5個階段對中層干部進行了系統、全方位的管理知識培訓。本人有幸全程參加了培訓課程，受益匪淺，深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論知識上的不足。特別是如何打造一流的團隊執行力、管理者如何提升領導力對我們尤為重要，使我認識到執行決定成敗，責任高于一切。
良好的團隊執行力需要營造良好的執行力文化，執行文化的導向會形成一種氛圍，經過長時間的沉淀和積累，形成醫院文化，也就是風氣。風氣的好壞決定一個醫院決策的成敗。用正確的人，即合適的崗位用對的人，用人用在刀忍上；做正確的事，即把握明確的工作目標，目標的制定要有延續性，不能朝令夕改；正確的做事，即如何提高執行力。如何提高團隊的執行力，是我們每個中層干部都應該認真思考的。
我認為，首先，是保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執行力的重要環節，可達到事半功倍的效果。其次，布置工作應及時督查跟進，督查是落實執行力的有效環節，能提高各層人員的落實能力。反之，開會+不落實=零，布置工作+不檢查=零，執行力大打折扣。再有，合理靈活運用績效管理和激勵機制，責、權、利，獎罰分明，也是提高執行力的有效手段。對全體員工進行增加執行力的培訓，把人力作為資源和資本來看待，進行開發和培訓，培養員工對醫院忠誠度，培養員工敬業、責任、服從和誠實的優秀品質，把個人、團隊與醫院利益緊密結合，使每個員工的潛能得到最大程度的開發。
“沒有任何借口”是美國西點軍校建校200年來奉行最重要的行為準則。沒有任何借口，就是無條件的服從，是執行力的完美體現。如果我院全體員工人人都能做到這樣，我們的政令就會暢通無阻，每項工作都能得到落實，那我們的醫療技術水平和服務質量就會迎難而上，如果沒有任何借口，能作為我院的口碑語傳承下去，那我們必能練就出一支有令必行，有禁必止，無往而不勝的團隊。
為了順應我院重點發展腫瘤學科的形勢，為開拓視野，深入優質護理服務的實施，讓腫瘤科護理人員了解目前腫瘤護理工作的新知識，在醫院護理部、科主任、科護士長的大力支持下，作為腫瘤內科護士長的我和腫瘤外科的護士長有幸成為了北京護理學會第五期腫瘤專科護士的學員。
為期兩個月的學習讓我們盡情地暢游在知識的海洋中。授課時間安排緊湊，內容涵蓋面廣，不僅涉及到腫瘤的治療、護理新進展，還包括交流溝通、護理管理、護理科研、文獻檢索及如何當好一名教師等等。同時我開拓了眼界、增長了見聞、豐富了知識。另外，作為腫瘤專科護士，為了能更好地投入到臨床實踐中去，我們在北京護理學會丁玥主任及指導老師的幫助下，順利完成教案的編寫、對實習生或年輕護士的授課以及綜述的撰寫，使自己在授課與撰寫論文方面有了很大的提高。
在301醫院實踐期間，不斷有前沿的理念沖擊大腦，并且治療、護理新進展的人性化、個體化及整體化令我深深的感觸。為期兩個月的集中培訓已結束，我受益匪淺。此次的專科護士培訓，將是我人生中一個新的起點，在今后的工作中，我會不斷努力學習新知識、新技能，使患者從中受益，用我所學更好的為患者服務。
醫院學習心得體會15
“后勤處長培訓學習心得體會”是一個重要的主題，因為它對于后勤管理人員來說至關重要。盡管我已經擔任了很長時間的后勤處長，但是我仍然意識到，持續的學習和培訓對于提高我的能力和知識儲備來說至關重要。在最近參加的一次后勤處長培訓學習中，我收獲了很多，這讓我深刻體會到，學習是永恒的，也是不斷提高的。
第二段：學習成果的介紹。
在這次后勤處長培訓學習中，我收獲了非常多的知識與技能。首先，本次培訓加強了我對后勤保障管理、質量管理、安全管理和成本管理等方面的理論知識的了解。值得一提的是，特別是在成本管理方面，本次培訓的理論知識和實踐案例的分享都讓我深刻感受到了成本控制的重要性。其次，本次培訓不僅注重理論知識的傳授，更注重實踐能力的提升。由于本次培訓設置了單位管理實踐、團隊分析解說、現場教學等多種實踐教學環節，使我在團隊合作、溝通協調，質量管理、物資購置等方面有了更加深入的實踐體驗。
通過這次培訓，我獲得了不少的心得體會。首先，作為一個后勤部門的負責人，必須將自己的知識技能貫穿于部門的日常保障中，提高后勤管理的水平和質量。其次，積極加強與上下游、內外部單位的溝通配合，為單位各項工作提供全面配套的保障服務。再次，對于成本管理方面，要不斷優化內部流程，提高資源利用率，以達到最佳效益。
第四段：有效應用。
在學習的過程中，我想到了很多將這些知識和技能應用到自己部門中的'方法。例如，我們可以通過制定明確的工作流程和標準化操作規范，提高后勤服務的效率和質量。我們還可以積極深化與供應商之間的協作關系，形成長期性、穩定性的合作。通過這些努力，我們可以更好地落實各項保障服務，為單位各項工作提供更好的后勤支持。
第五段：總結。
學習是不斷提高的過程，是一個能力的成長過程。本次后勤處長培訓學習中，我認識到只有不斷提高自己的知識技能才能推動后勤管理的創新發展。我相信，這些學習成果將有助于提升我的管理能力和團隊實踐能力，更好地實施后勤保障工作，為單位的發展做出貢獻。
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