實習外貿公司心得體會
當在某些事情上我們有很深的體會時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編精心整理的實習外貿公司心得體會,希望能夠幫助到大家。
實習外貿公司心得體會1
在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區別。從而鞏固自己所學的知識,增強發現問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。
xx年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下,我來到了xx一家專門出口針織品的外貿公司實習,公司成立于xx年,由最初簡單的針織服裝發展到現在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內衣等多種產品為一體的產品模式,客戶也由最初的單一客戶發展成現在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產品生產的規模還是從客戶數量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領導的領導下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。現在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔更多的責任,才能更好的鍛煉自己的能力學到更多的東西。
我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大,經營產品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。xx代表處主要負責服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿易術語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協議。在以后的合作中,我們只需對產品報價,只要我們的價格與客人的目標價相近,就可以接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產品的報價是至關重要的。客人會在新一季開始的時候陸續通過郵件發來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現在的形式,就是人民幣在國內不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯系,給工廠下訂單、簽訂國內的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產前樣、確認樣等樣品。很多樣品都要經過一次次的'修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關于樣品的要求,這樣才能保證樣品。收到樣品意見以后要準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關輾轉于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關對于不同的服裝種類有不同的監管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關時間,為了保證貨物順利,我周三就早早的把報關所需的箱單、發票、合同都做好了,也通知報關行過來取單據。本來以為這次可以很順利的報關。可是報關行收到單據沒多久就打電話告訴我一票報關單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據一式七份。可剛剛把修改后的單據傳給報關行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關,否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓,也學到了很多知識。首先,一個報關單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經過這次,自己以后要學的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導致已經報上關的貨物刪單。看似不經意的馬虎,造成的后果都是嚴重的。雖然在學校里已經學了很多關于報關和制單的知識,但是真正應用起來發現自己學到的知識和實際應用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高,但是也不應該輕視他們,他們的經驗是我們多少年的學校生活所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態度。
實習外貿公司心得體會2
因為在學校學的外貿知識比較多所以,實習期間我選擇了外貿公司,經過兩個多月的實習體會還是很多的。
我做的是外貿業務,我們公司是主要開發氧化鋁產品,比如說氧化鋁磚、氧化鋁球之類的。對于做外貿來說在學校所學的知識還是很有用的,在學校學的函電,國際貿易實務等在工作中用得比較多。
在一開始工作時可能會不知道自己應該做些什么,在這時候不妨用google、或baidu等搜索一下外貿新手應該做什么,怎樣做,進一些外貿論壇多學習,網絡是一個大的資源庫,你在上面能找到你想要的東西,要好好利用。
要開發客戶首先得了解產品,了解了產品才能更好的尋找客戶,說服客戶。我實習的第一天就是了解產品,當然對于產品的了解不是一天就能了解全面的,要在實習中慢慢的去領悟,即便是你當時感覺對產品了解的差不多了,其實也是不夠的,在今后的工作中你會發現你有很多你沒了解到的,在這時你就可以補充一下產品知識,在工作中要隨時記錄有用的信息,比如產品介紹了,相關的.網站之類的。
除了b2b之外就是用googleyahooaltavista等搜索引擎來尋找客戶,在用它們時可以在搜索欄里直接輸入產品名字,也可輸入產品名字+importer、產品+wholesale、產品+distributor等來進行搜索。在google中有高級搜索的選項,你可以根據這個選項來進行在某個特定國家的搜索,這樣搜索出來的客戶就是你想要的國家的,對于特定開發一個國家很有幫助。利用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶,但是在這上面找到的信息大部分都是b2b網站上的,很少能找到最終的客戶,在就是找到的客戶的郵箱有很多是sales是銷售,而我們要找的是他們的采購部門,找到sales不是我們的目的。有一些網站還好上面有以info開頭的郵箱,如果能找到這個是的了,有一些是隱藏的郵箱你可能看不見,但是當你點擊e—mailus時就會出現她們的郵箱,可以對其發郵件。對于搜索引擎的技巧我掌握的還不夠,不能充分的利用好。
各國黃頁也是一個不錯的方式,上面有電話部分有網站,通過這個你可以直接打電話比較不錯的黃頁有bluebook,golith等,在工作中無意中發現了一個indiaclub只要知道公司名字在上面可以找到大部分的印度公司,可以發郵件。當然有的黃頁沒有及時更新其中的很多電話號碼可能對方公司已經不用了,或者換號了。這些都是不可避免的。
潛在客戶是很重要的,可能在當時它不需要你的產品,但是他做的是相關產品,對于這種客戶要時常聯系一些。我們公司是做耐火磚的,當時有一挪威的客戶要水泥之類的并不需要我的產品,但是他是一個建筑商,我當時就給他發郵件了,他也回了,說有需要聯系我結果過了一個多月他果然詢問了我的相關產品,在了解產品之后他說要訂貨,不過得等到七月份了。在這期間的復活節時我給他發過祝福的郵件,潛在客戶很重要,要管理好,不時問候一下是很好的聯系方式。
對于發出的郵件要做到心中有數,要及時跟蹤,不要到時忘了在什么網站上給誰發過郵件。對于客戶的詢盤要及時回復,即便是當時不能供應也要給客戶回郵件,說正在準備貨物之類的。不要不回復就去給客戶備貨,那樣客戶可能以為你不再做這一行業或你不想和他做之類的,他會再去找其他工廠。等你備好了貨再聯系時客戶已經和別人簽合同了。曾經在阿里巴巴上有一個客戶明確指出要我們的產品,可是我等到了一個星期后才看到詢盤,我再給他回復時他根本就不理我了,我給他發了兩封郵件他都沒再回復,所以郵件要及時回復。
和工廠打交道是外貿不可缺少的,在問工廠價格時要明確的問出廠含稅價,不要只是問價格是多少。我曾犯過一個錯誤,再一次問工廠價格時我只是問了價格是多少,工廠給我報價3000元,我給客戶報了價,結果等我在找工廠時他說是4000元,當時的價格沒有加上稅。我當時只能有苦說不出了,所以在問價格時這一點也是很重要的。
做外貿要細心,有很多時候我報價時都忘記寫上數量單位,弄得客戶總是再問我一邊。低級錯誤要盡量避免。做形式發票時要注意發票的金額和付款方式,在和一俄羅斯客戶的生意中我忽略了這兩點,當時客戶把價格和總金額都給我算好了,我在做形式發票時也沒算就按他給的做了,結果少了200美金,幸好經理查出來了,所以對于金額要仔細核算。付款方式我忽略了,當時對它沒有太多的意識。
耐心也是做外貿必不可少的,新手再找客戶時要有耐心,一般第做成第一單需要2—3個月,在這一段時間要經得住考驗,在開發客戶時,有可能你給100個客戶發了郵件但是只有兩個回復的或者根本就沒有回復的,這都是很正常的,再就是有可能遇到系統退信,有一天下午快下班時我發了30多封郵件,第二天一開郵箱見到一片系統退信。在這期間我也曾經懷疑過,不知自己是不是適合做這一行,多虧有經理和同事的知道和鼓勵,在我收到客戶的回復時我又有了信心。當然有十個客戶和你聯系也有可能一個也不下訂單,我那俄羅斯的客戶到了說好匯款這一步了,可就是遲遲不匯,最終也沒下單。所以無論生意能不能談成都要耐心的和客戶溝通。在遇到問題時要客戶耐心的解釋,和工廠好好的商量,還有貨代等等,有很多事情是急不來的。有時可能會遇到原材料的價格上漲這時就要和客戶耐心的解釋,大部分的客戶還是能理解你的。這時也要和工廠耐心的商量。要她不要把價格太得太高,以免客戶接受不了價格。在出貨時遇到問題要和客戶好好的協商,比如說有時貨物需要加急報關,這是需要貨代好好的盯著才行,所以耐心也很重要。
經過兩個月的學習我覺得在學校學的還是很有用的,也接觸到了一些課本上沒有的東西,比如說付款方式有papal西聯匯款,一般是要求30%tt余額在發船前付清。還有一些就是英文的縮寫之類的了,那些要在工作中慢慢的積累。
我本以為外做外貿很簡單呢,結果出來后發現并不是我想象的那樣,但是我會堅持、會努力,因為我喜歡這個行業。
實習外貿公司心得體會3
在這一學期的外貿實訓當中,在老師的指導下,在同學們的幫助和自己的努力下,我把老師交給我們的實訓任務圓滿完成了。在實訓的過程中,我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓,我對合同單證以及金融操作等基本的業務從開始的一無所知到現在能夠應用到實訓中。我也學會了貿易磋商信函的書寫,學會了如何與客戶交流并促成交易。同時,我認識到平時努力學習理論知識是很有必要的,并且也學會了如何將理論知識運用到實際操作中,這增加了我對這門學科的興趣。我深刻感覺到了自己對國際貿易知識的了解還是太少了,以后要抓住機會多學習一些相關知識。
這一學期的實訓,雖然很辛苦,但是我覺得是值得的,因為在這期間我學到了很多東西。當自己真正把課堂上的所學運用到實際業務中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除,在此我感謝老師不厭其煩為我們解答每一個疑難問題,感謝老師對我們每一位學生的熱心幫助。老師在這次實訓中起到了指導者的作用,讓我們實實在在的學到了很多知識,更有些他自己的心得和親身經驗的傳授是讓我受益終身。這次實訓,我不論是從個人能力上還是業務知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
通過這次實習,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學習的基礎知識,衡量了個人的能力和水平,發覺了自身存在的'不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。本次實訓是一筆珍貴的財富,它給我帶來了許多快樂和樂趣。知道了親勤的付出是有收獲的,我總結了在進出口貿易業務中的經驗和教訓,幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己,更加關注國際的經貿環境,加強實例分析能力并加強訓練,增加感性認識,努力提高業務責任和商務運作能力,真正做到學以致用。
我想我還會珍惜在學校的每一次的學習,而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜!相信,有了這一次實訓經歷,無論是今后的學習還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端,他使我學到了很多東西,為今后的學習做了引導,點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。
實習外貿公司心得體會4
為期四天的外貿英語函電實訓總結已經結束,在這四天里,我們嚴格按照實訓要求操作,完成了一系列有關于外貿英語函電寫作的步驟,在實訓過程中我們不斷鞏固和提高了英語函電的寫作知識,使我們的專業技術水平得到了有效的提高。
通過實訓,使我對外貿英語函電寫作有了進一步了解和認識,進一步掌握了寫作函電的基本知識,基本格式和基本技能。本次實訓,也是一筆珍貴的財富,帶給了我們許多快樂。雖然天氣比較寒冷,但同學們每天都能按時到教室自覺上機操作,在操作中同學們積極交流寫作經驗,使得知識互補,達到共贏。外貿英語函電寫作是一個復雜的過程,涉及的外貿知識多、商務禮儀多、寫作范圍廣、英語語法標準等方面,它要求對外貿函電寫作的從業人員不僅要熟練地掌握英語知識和外貿專業知識,還應加強我們對實際函電寫作的了解和動手能力。在這次實訓中我們所寫作的外貿函電有:建立業務關系信函的翻譯與寫作、詢盤及回復信函的翻譯與寫作、申訴、索賠和理賠信函的翻譯與寫作、訂單、接受和拒絕信函的翻譯與寫作、催開信用證和修改信用證信函的翻譯與寫作、裝運及保險信函的翻譯與寫作、報盤、發盤與還盤信函的'翻譯與寫作。通過寫作這些函電我們不僅對外貿英語函電寫作進行了練習而且我們對國際貿易實務的有關知識進行了鞏固,為以后工作打下了良好基礎。
本次實訓的主要目的是:通過實訓,使學生系統掌握《外貿英語函電》的知識體系,學習商務函電寫作的基本技巧和方法,能夠靈活運用商務函電的專業術語、常用詞匯、相關句型和習慣表達方式進行外貿交易洽談中主要環節信息的撰寫和交流,從而培養學生的閱讀、翻譯和寫作能力,使學生能用英語處理進出口業務往來函電,為其今后參與畢業實習、順利求職就業,并熟練掌握本專業崗位工作奠定基礎。我們作為國際貿易實務專業的學生,對這方面知識的了解和學習就顯得十分必要和重要了。因此,從大一我們國際貿易實務專業就開設國際貿易、大二就開設了外貿英語函電這門課程,為了使我們更好地,更加深刻地了解和掌握本學期這門課程加強理論知識和實踐的相互聯系,能夠順利地與外商進行磋商和貿易往來。專業老師為我們安排的這個為期四天的外貿英語函電寫作實訓。
讓我們真正地認識到了和接觸到了實際寫作方面的知識,讓我們能更好地理論去聯系實際。在這幾天的寫作實訓當中,在老師的指導下,在同學們的幫助以及自己的努力下,我把老師交給我們的實訓任務圓滿地完成了。在實訓的過程中,我對外貿英語函電寫作的一些基本的知識有了更加深刻的了解,通過實訓,我對進出口貿易交易過程中的具體流程有了一個清楚的認識,同時也明白了平時努力學習理論知識的重要性以及實際操作的必要性。外貿英語函電寫作在國際貿易中占據著重要的地位。
隨著國際貿易的發展,國際間貿易往來的頻繁,國際貿易將會有較大的發展前景,而在國際貿易中發揮重大作用的英語函電也會直接關系到企業外貿業務的完成和經濟效益的實現。一份正確的,完整的,規范的函電,需要相關工作人員認真負責、細心耐心地完成。作為一名國際貿易實務的學生,對于有關國際貿易具體操作的過程都應該有所了解,外貿英語函電的寫作是一名從事外貿工作人員必不可少的職業技能之一,所以,我們要重視這項技能,認真學習這項技能,只有這樣,才能在以后的職業生涯中發揮出它重要的功能。
實習外貿公司心得體會5
實習是大學生們懈怠期間唯一的逃脫現實的機會,在企業里體驗一把職場的氛圍,檢驗自己所學的專業是否能夠落地運用。在我大二暑假開始了這一段實習經歷。經過三個月的尋找,在公司HR面談與網申的談判下,最終得到了一家外貿公司的實習機會。在這段實習期間中,我有了許多體會與感悟,總結如下。
一、精細化管理。
在進入這家外貿公司前,我曾經誤以為一份意愿表只有簡單的幾行數據,一個客戶信息只有幾個基本信息。但是在我親身實踐后,才發現一個詳細的意愿表包含的成分是如此的豐富。我需要用到自己所學的會計知識,并且不斷發掘意愿表里的其他潛在數據。過程中不斷反思,不斷補充,甚至還會提出一些自己的想法和建議。這讓我認識到管理的精細化對于一個企業的運營有多么的重要,同時也深刻認識到自身知識運用的不足之處,也為我個人的未來職業規劃提供了一個非常寶貴的參考。
二、學習的重要性。
實習讓我最大的收獲是體會到學習的力量。在這家外貿公司實習期間,我曾被老板公開打下。他讓我認識到學習的重要性。學習是一個持續提升自己的過程,如果沒有傾注足夠的時間和精力去學習,懶惰是無法挽救的。在這之后,我放下了我自以為是的姿態,開始認真學習公司的規定和流程,逐步積累了自己的知識。出了公司以后,我也會選擇通過個人能力與發展規劃,更好地滿足自己的學習需求,逐步提高自己的思維能力和孜孜以求的勤奮。
三、協同合作。
在實習中,我已經開始體會到協同合作的.重要性。而在公司的規模如此之大,工號都有三倍數的外貿公司,增加了協同合作的必要性,這讓我非常感慨。我們需要與同事們溝通,交流,互相協調,共同形成一個團隊。這是我學習到的第一件事情,因為團隊的強大是致勝的關鍵所在。只有讓團隊成員緊密合作、相互配合、共同攻克困難,才會達到最佳的目標。實習讓我明白合作才是企業最重要的資源。
四、思維的重要性。
企業對職員最常用的鍛煉就是思考的道路。進入職場以后,工作并不單單是重復勞動,而是一種需要充分發揮思維的工作。思維方式的不同,會決定著一個人的工作方式,工作的速度和成效,以及質量。在進行意愿表錄入時,我曾經需要自己動手糾正幾百行的數據,在工作中,我還需要不斷遞進思考,不斷挑戰自己的極限。這個過程,讓我的思維能力進行了巨大的提升,提出了許多的想法和新點子。正是在這個過程中,我成為了一個更好、思維更靈活的人,學會了如何解決問題,協助完成團隊任務。
五、人生的感悟。
實習讓我不再將自己個人的訴求置于較高地位,而是開始考慮公司和工作的意義。對于整個職場生涯的角度,我認為實習是一次十分重要和非常珍惜的經驗。這讓我重新思考了我青春歲月的意義。在這段經歷中,我漸漸了解在團隊中,自己的作用和價值所在,而且同時也明白了人生的意義在于發掘自己的潛力,融入到社會中。
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