外貿公司實習報告-外貿公司實習日記

時間：2022-11-22 19:19:43 實習報告我要投稿

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外貿公司實習報告-外貿公司實習日記

　　外貿實習模擬教學是促使外貿專業(yè)學生將理論與實踐聯(lián)系起來的橋梁,它有助于學生系統(tǒng)全面地掌握外貿專業(yè)知識與技能,同時也彌補了學生校外實習的不足。下面是關于外貿公司相關日記內容，如果歌各位感興趣的我朋友或是同學們，可以看看了解以下外貿公司實習日記這篇文章哦!

外貿公司實習報告-外貿公司實習日記

　　外貿公司實習日記

　　貿易公司實習日記范文1

　　3 月8 日周一小雨微風

　　2014年3月8號。這是第一天上班的日子，也算是實習的日子。

　　6點45的鬧鐘，賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床，七點半出門買早餐然后走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會兒就等到車了，上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠，坐了幾站就到了。第一次時間把握不是很好，到公司才八點，一個人都沒有，門都還關著，很明顯我是第一個到公司的，嘿嘿。心想這是一個不錯的開始，繼續(xù)保持。

　　這是一家做出口貿易的外貿公司，我任命的職位是外貿客服。第一天上班肯定少不了要認識公司里的員工，自我介紹是免不了的，新來的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯，挺好相處的，對我這個新來一點都不會冷淡，個個都很熱情，搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程，看著我都樂。客服的工作流程說簡單挺簡單的，說難也難。

　　開始真正實踐了，先打開屬于自己負責的網站。俗話說沒看不知道，一看嚇一跳，所有的網站全都是英文版的，找不到半個中文，還好自己心里有點底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一種想要放棄的沖動。回復郵件更是要有底子和英語水準的，看到幾個前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞，我心里不得不佩服起她們起來。做的單子也是全英文，做單看似簡單，做起來難，很多很多的小細節(jié)需要注意，很多小問題會出現，也是最容易出錯的，光這個做單就費了我大半天的時間了。

　　前輩們說，這個正好符合你們專業(yè)，很適合我做，我在心里低估著：書到用時方恨少啊!課堂里學的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書本拿出來好好地溫習一下。

　　前輩們個個都很仔細地教著我。就這樣，在前輩們的諄諄教導下，實習第一天日子結束了。希望接下來的日子，自己能很快適應這份自己還算喜歡的工作，然后好好把它做好來。加油，加油，再加油!

　　3月9日　周二陰天微風

　　今天的天有點陰，風不大，但迎面而來還是有點刺痛感。

　　走出電梯，來到公司，發(fā)現公司的玻璃大門如同昨日緊閉著。看來我這個頭一次上班的表現很積極，態(tài)度還不錯。在門口等了十幾分鐘，終于等到了有公司門卡的人來了。剛坐下來不一會兒，其他同事就一一地來了，各個見面就道一聲，“早”。這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切。

　　過了不久，公司近來了一個陌生的影子，看上去很有威信，很干練，衣著什么都很得體。一大早近來公司就面帶笑容，看上去好像蠻親切，她從我身邊走過，我看了她一眼，看她對我笑了，我也對她笑了笑。然后看著她走進了總經理辦公室坐了下來，我這才反應過來，她就是總經理。不知怎的突然開始忐忑不安起來。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進公司沒事情可做，邊幫忙邊學)。

　　到了下午，經理叫我進去她辦公室一下。我緊張地進去了，輕輕地把門關上，然后在總經理的對面椅子上坐了下來。告訴自己要微笑，不要緊張，就是經理找你談話，沒什么的。經理開口了，還是面帶著笑容，很和藹地說，是新來的XXX吧，怎么樣，還適應嗎?……最后說，在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說，她會盡力幫忙。聽得我心里很溫暖，有點受寵若驚的感覺。最后講到重點啦，叫我?guī)兔ψ鳇c行政的事情，因為現在是淡季，客服事情不多，可以邊學邊幫忙做行政(差不多就是總經理助理)。考慮到自己是應屆生，剛出來，要從基層做起，還要多學東西，我樂意地答應了。

　　一次愉快的談話結束了，今天要報告的事情也差不多就這樣啦。我的實習日子還在繼續(xù)進行中……

　　3月10 日　周三多云

　　這個美麗的島上城市——廈門，空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味，連吹的風也帶著她的特殊味道，有點咸，有點冰涼，很喜歡。

　　早上起晚了，出門晚了點，到公司也就晚點了，難得昨天申請到一張公司門卡，結果卻沒用上。

　　昨天總經理剛交代我負責一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱來了三四個大文件夾放在我辦公桌上，開始交代著我日后要做的事情。她的交接工作很簡單，沒幾句話就完了，只扔給我最后幾個字，不懂的問她。在我看來我得自己發(fā)時間去摸索，要不然做不好估計責任都推卸到我身上來。

　　第一時間我看了下行政的工作流程，然后開始從第一個文件夾開始翻看那些資料。四個大大的文件夾里面都是滿夾，等我翻完了，這一天又過去一半了。

　　前兩天沒什么事情忙，今天的事情就滿滿的，客服這邊的網站和郵件我還是要處理和管理。客服的前輩們也有事情要我?guī)兔ΓF在我已經開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，試著自己去做單子，自己去了解整個網站的后臺運作架構，學會了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件，然后去讀懂每一個英文單詞的意思，再整合成顧客所要表達給我們客服人員他們遇到的問題。雖然是間接地與國外客人進行交流，但是你會發(fā)現在處理這些客人所遇到的問題時會很有趣，什么樣的問題都有可能出現在客人發(fā)來的郵件里。

　　這個外貿客服的工作讓我學到很多東西，讓我懂得了客服人員應該做哪些工作，還有該怎樣去應對客人，碰到棘手問題首先應該做什么，值得學習的是如何用最短的時間和最簡練的語句解決客人的問題，以提高回郵件的速度和質量，以免造成太多歷史問題余留下來。

　　又一天過去了，需要我去學習的'東西還有很多很多，繼續(xù)加油……

　　3月11日周四晴天

　　難得的放晴，上班以來第一次見到陽光，早晨睜開眼睛見到窗外那一縷縷的陽光，整個人都精神了起來，充滿活力的。起床拉開了窗簾推開了白色的玻璃窗，讓初春的暖陽趕忙溫暖我的小房間。空氣很清新，有點清涼，還有淡淡的陽光味，很舒服。出門前給自己一個自信的微笑，今天的心情很好。

　　剛走到公司門口就聽到里面喧鬧的嬉笑聲，看來今天大家的心情都很好，天放晴了，同事們的心也放晴啦，嘿嘿。走進公司把前臺及轉臺的燈打開，刷完卡后開始我一天的新工作。

　　由于辦公用品還有公司日常用品都沒有了，昨天寫了張請購單給總經理過目并簽字了，處理完客服的報單后，我就取出采購了，由于我對廈門這個城市還不太熟悉。總經理特批了她的得意助手和我一起去采購。跟總經理打完招呼后我們就出門去了，目的地是好又多。來到了大超市，我們開始選購我們需要的東西，經理交代要買物美價廉的商品，要從為公司節(jié)省開支的利益出發(fā)進行選購。不敢忘記經理的吩咐，我們從頭挑到尾，盡挑一些又實惠又便宜的特價商品。在選購的過程中我發(fā)現了一個好處，那就是只要你跟超市的導購員說你是公司采購而不是個人購買，那些導購員馬上對你熱情招待，還會給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈品之類的商品。她們還會給你講公司采購應該如何采購比較合理優(yōu)惠讓上司滿意。因為有很多公司會經常找她們團購，她們都比較懂那些商品更適合公司用，這樣就省去很多我們不必浪費的時間和精力。這也算是新學到的一樣東西，新的收獲。采購完就回公司了，因為還有其他事情需要處理，還有郵件需要看，還要學習新的客服工作。作為新進來的員工，我絲毫不敢怠慢，每天都把時間安排得滿滿的，很認真地在做好自己的本職工作，做好每一件事情。

　　3月12 日　周五多云微風

　　今天的天氣沒有昨天的好，天上到處是厚厚的云層，柔弱的陽光都透不過那厚厚的云層。空氣里飄著悶悶的不快粒子，讓人心情很不舒暢。

　　早上剛上班不久又被總經理叫進去了，總經理交代我負責一下公司跟員工簽訂勞動合同的所有事宜。又一次給我出了道難題，第一次接觸這種事情那個，一點經驗都沒有，叫我去勞動局跑一趟。嘴上爽快地答應了，心里卻低估著，勞動局在哪里我都不知道，我的天哪。

　　走出總經理的辦公室我就開始詢問那些前輩們廈門的勞動局怎么走，該怎么坐車。詢問了半天總算是了解到了大概的坐車路線，用筆記在筆記本里。由于早上的時間過去了快一半了，估計坐車出去到勞動局，人家已經下班了，所以決定下午再去勞動局，早上先把手頭上的事情做了。

　　下午一上班我就出門去了，第一次在這樣陌生的城市一個人出門，不是去逛街而是要去辦事情，我想這應該是以后經常需要做，自己一個人出去辦事情。不一會兒就找到了勞動局，還算不錯。進去之后就去辦理總經理交代的事情。長這么大我第一次見到勞動合同的樣子，第一頁是簽署雙方的姓名，地址，身份證號等，后面幾頁就是密密麻麻的條款，最后就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動合同，一式三份，我才意識到我不在是一個學生了。我開始步入社會了，是社會上的一員了。不再是衣來伸手，飯來張口，不愁吃，不愁穿，花錢都不覺得心疼的單純學生了。開始學會承擔起一些必須承擔的責任。從現在起就要開始靠自己的雙手養(yǎng)活自己，學會一個人在外面闖蕩。

　　上班以后，我才發(fā)現賺來的每一分錢都是那樣的不容易，才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無私。也才有了常回家看看，常給家里打個電話的念頭，雖然以前在學校也會這樣做，但是這是完全兩種不一樣的心情。在學校打電話回家大多時候是沒錢，而現在打電話回家那是一份關心和牽掛。

　　外貿業(yè)務員實習日志2

　　由于是回家過年之前就應聘好了的崗位，我本來應聘的是外貿跟單職位，可是由于公司比較小，這里壓根就沒有跟單這個職位，所以，公司干脆給我的職位是外貿業(yè)務員。我考慮靠一開始什么都還不懂就直接做業(yè)務，可能壓力會比較大，但是經過自己的一番考慮之后還是接受了。

　　今天，一大早，7點的鬧鐘一響。經常作為一個起床困難戶的我今天很爽快地從舒服的床上彈了起來。我跟人事部約好到公司的時間是九點，由于第一天報到，我想給同事留下一個好印象，所以得早點起來準備。因為我也不太確定具體的路程和時間，免得遲到影響形象。

　　昨天晚上是住在姑媽家的，她昨天晚上看到我收拾行李，也知道我是今天早上要去公司報到，所以她也早早起床準備好了早餐。我匆忙的洗刷出來后，姑媽已經開始催我吃早餐了，看著準備好在桌面上的早餐，我的心里暖暖的，內心一股感動卻無法用語言來表達。

　　早餐完畢，我拖著行李箱從電梯一路出來到公交站，都有向我一路微笑問好的熟悉行人和陌生人。風輕輕地吹拂著我披肩的長發(fā)，我一路歡快地趕著路，仿佛一切都是這么地美好，奇妙的一天就這樣拉開了帷幕。

　　來到公司，填好了相關的`入職資料，人事部給我安排好了一個空座位。就這樣，我的工作就這樣展開了。由于第一天來，他們也沒有安排給我什么事情。我就這樣一個人靜靜地坐在座位上，翻看著她給我的工作安排及公司制度。

　　下午的時候，我就開始在電腦上熟悉產品了。第一天，我晚上還不用加班，就回去布置公司給我安排的宿舍。這里的同事們看到我第一天來，對我也給予了很大的幫助。

　　我正式工作的第一天，就這樣奇妙地結束了。

　　英語專業(yè)外貿業(yè)務員實習日記3

　　2月27日

　　今天是我實習的第一天，經理主要是讓我們熟悉產品。第一次接觸全英文的產品的確非常的不熟悉，感覺無從下手，我用了基本上一天的時間來看我們公司的產品冊。通過不斷的看產品冊，對產品有了個大概的了解。

　　同時，經理帶著我熟悉了下辦公環(huán)境，我對公司的工作環(huán)境非常的滿意。就這樣我開始了我的第一份工作。很興奮，也很期待。

　　今天對我來說最大的收獲就是開始了我的上班生涯，感覺非常的興奮。在一天的工作中，我對商務上的英語有了一定的認識，很多產品用的都不是某個單詞的本意，而是引申意，這點讓我在認識產品的時候非常的困難。還好有經理的幫忙。我從事的這個工作在某些方面來說是非常枯燥的，每天7個小時都盯在電腦上，眼睛非常的累。但是我相信我能堅持下去。

　　2月28日

　　今天我們開始認識外貿操作平臺，經理介紹到，現在的主流外貿平臺有Alibaba, Made-In-China, Globalsource等等，我們用的是Alibaba，我們的任務就是熟悉這個操作平臺，熟悉它的流程還有方式，經理還給我們講解了各個部分都是干什么用的，哪個是用來上傳產品的，哪個是用來查看本行業(yè)的進出口信息的。最后經理讓我們自己熟悉下，隨便看看，了解它的大環(huán)境，為后來的工作打下基礎。

　　今天我才發(fā)現原來做外貿是在阿里巴巴上面做，整的跟淘寶似的。只不過原先在淘寶上我是買家，現在變成了賣家了。感覺眼花繚亂的，不過令我欣慰的是，至少里面還有點中文，我看還是中文的舒坦啊。外國人要是全用中文談業(yè)務那該有多好啊。我們的國家趕緊發(fā)展壯大吧，以后讓所有的外國人都來學習中文。

　　2月29日

　　今天我的主要任務是上傳產品，通過阿里巴巴平臺把我公司的產品上傳上去，并在平臺上展示出來，以便使家方便看到。經理給了我三個產品讓我先熟悉下，并參考其他公司上傳的內容把這三個也上傳上去，通過比較，我漸漸的掌握了上傳的方式和內容。

　　有個操作平臺做起工作來就是方便，這樣做起貿易來確實是方便了很多。

　　今天我最大的收獲是知道了怎么上傳產品，原來現在的外貿是這么來做的啊，我還以為做外貿是一個非常非常困難的工作呢。看來自從有了商務平臺之后外貿工作簡單了很多。

　　通過上傳產品來熟悉業(yè)務是我當前的工作，同時，也不能忽視了外貿函電的寫作，因為馬上就得用上了。

　　3月1日

　　今天主要是維護產品，并且保證它的更新率。把網上的'數據進行歸類，整理，最后整理出現在最符合的條件，然后放到我們的網站上去。整理關鍵詞，把世界買家的關鍵詞整理下來，一便有目的地放產品。

　　最后的任務還是盡快的熟悉阿里巴巴平臺，掌握操作方法。盡快的熟悉外貿業(yè)務，我們做外貿業(yè)務員的，應該時常保持一個進取的心靈，這樣才能更好的做好外貿。

　　外貿就是通過互聯(lián)網找來一大批數據，然后在里面篩選出有用的來，這是一個繁瑣而又無聊的工作。不知道其他的大公司是怎么樣辦公的，難道也是這樣子的嗎?真的是太累人了，我眼睛的度數因為整天瞅電腦瞅的都上去了。有空得去配上一副防輻射的眼鏡，整天這么盯著電腦可不是個辦法。

　　3月2日

　　今天經理帶著我們去了阿里巴巴的培訓部門進行了專業(yè)的阿里巴巴培訓。培訓了一下午的時間，聽著老師在前面講解怎么樣運用好阿里巴巴平臺，真的是受益匪淺啊，里面各個方面都有各個方面的用途，每個用途都是特別的重要的。

　　例如，動態(tài)產品的展示，櫥窗產品的擺放，還有展示產品的詳細參數設置等等很多。

　　通過這次阿里巴巴的培訓，我對阿里巴巴有了個更加深度的了解。阿里巴巴在海外設立美國硅谷、倫敦等分支機構。阿里巴巴是全球企業(yè)間(B2B)電子商務的著名品牌，是目前全球最大的網上貿易市場。良好的定位，穩(wěn)固的結構，優(yōu)秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有211萬商人的電子商務網站，成為全球商人網絡推廣的首選網站，被商人們評為"最受歡迎的B2B網站"。

　　3月5日

　　今天我開始在網上找客戶，經理教給我們用谷歌，畢竟在國際市場上谷歌還是最有分量的。在發(fā)郵件上，經理說，最好里面不要有超鏈接，有的時候帶超鏈接的話，對方系統(tǒng)會默認為垃圾郵件的。

　　我自己試著在網上找了下，發(fā)現客戶信息確實是很多，在雜亂無章的信息中找出自己需要的來還真的不是一件很容易的事情呢。

　　谷歌確實非常強大，如果掌握了一定的搜索方法的話找個客戶還是能找出來的。比如說在搜索欄里面輸入買家的公司名稱+email就有很大的幾率出來這個公司的email地址。

　　看來搜索引擎里面也有很大的學問啊。我需要學的東西還有很多呢，以前就只是在百度里搜索點小東西，這回終于發(fā)現了，原來搜索引擎是這么的強大。

　　3月6日

　　昨天找到的客戶今天發(fā)開發(fā)信，我按照經理給的模版發(fā)了一份給各個客戶。唉，像這種小公司做外貿確實是不好做啊，啥也沒有，讓人真是頭疼。后來我逛了逛福步論壇，我發(fā)現了自己開發(fā)信的不足，那就是我們發(fā)的開發(fā)信普遍的長篇大論，先是問好，然后介紹自己公司，然后推薦產品，最后落款。但是論壇上的長輩們說這種寫法早就過時了。現在的寫法都是簡單幾句話把自己的事情交代完畢。

　　想想也是的，國外的公司有可能一天收好幾百封郵件，寫的長篇大論沒人給看的，不直接拉到垃圾郵件里就是好的了。

　　我們學的外貿函電里面的東西現在說來都有點過時了，反正我是這么覺得的。有次我按外貿函電的格式寫的開發(fā)信給經理，經理直接打回來了——重寫!

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