關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì)13篇
我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 篇1
一．實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)：
學(xué)習(xí)了新聞專業(yè)有一年半的時(shí)間，對(duì)以后能從事記者職業(yè)非常榮幸，也十分熱愛，甚至可以說是更多的是憧憬。通過對(duì)新聞寫作和新聞理論以及新聞編輯學(xué)的學(xué)習(xí)，有了一定的理論基礎(chǔ)，但是似乎理論缺少了實(shí)踐也不甚完美，有時(shí)甚至只能是空談。于是在本學(xué)期的實(shí)習(xí)階段，想通過自己的實(shí)踐將這些理論與實(shí)際的應(yīng)用相結(jié)合，在新聞采編的的實(shí)踐過程中提高自己的能力，特別是新聞寫作方面總體把握的能力和新聞敏感。在電視臺(tái)實(shí)習(xí)的過程中，通過切身實(shí)地的參與，增加對(duì)電視節(jié)目的策劃和錄制以及播出整個(gè)過程的認(rèn)知和把握，增加對(duì)廣播電視的知識(shí)，以期能為以后從事新聞職業(yè)打下更好的基礎(chǔ)。
二．實(shí)習(xí)目的：
了解報(bào)紙出版的過程、學(xué)習(xí)新聞寫作的采編流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所掌握的理論達(dá)到提高自己對(duì)新聞?wù)J識(shí)的目的。通過切身實(shí)地的參與，增加對(duì)電視節(jié)目的策劃和錄制以及播出整個(gè)過程的認(rèn)知和把握
三．實(shí)習(xí)任務(wù)：
新聞采編和欄目策劃以及錄制
四．單位概況
1.基本情況：位于北京市朝陽區(qū)南磨房路29號(hào)旭捷大廈（中華新聞報(bào)社）
北京海淀區(qū)萬壽路乙十五號(hào)南樓二層（中國(guó)教育電視臺(tái)）
2.單位簡(jiǎn)介：《中華新聞報(bào)》是中華全國(guó)新聞工作者協(xié)會(huì)主辦的中央級(jí)媒體，創(chuàng)刊于1993年5月5日。作為全國(guó)新聞行業(yè)的權(quán)威性報(bào)紙，中華新聞報(bào)的定位是：立足傳媒界、報(bào)道傳媒界、服務(wù)傳媒界、開拓界內(nèi)外。由于覆蓋了全國(guó)各地的報(bào)刊、電視臺(tái)、電臺(tái)、有線電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)媒體、新聞傳媒教育部門、新聞傳媒研究機(jī)構(gòu)，以及黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的宣傳廣告部門、廣告中介單位、傳播策劃公司、新聞器材產(chǎn)銷企業(yè)等，中華新聞報(bào)被譽(yù)為“媒體中的媒體，新聞中的新聞”。
中國(guó)教育電視臺(tái)（CETV）創(chuàng)辦于1986年，是國(guó)內(nèi)唯一的國(guó)家級(jí)專業(yè)電視臺(tái)，隸屬于教育部，接受國(guó)家廣電總局的行業(yè)指導(dǎo)。
五、初步認(rèn)識(shí)：
報(bào)紙是一種輿論工具，它對(duì)于社會(huì)輿論導(dǎo)向產(chǎn)生重大影響，特別是在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和攻關(guān)階段。報(bào)紙內(nèi)容堅(jiān)持的四個(gè)基本點(diǎn)時(shí)政新聞是支點(diǎn)，娛樂新聞是亮點(diǎn)，社會(huì)新聞是賣點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)新聞是看點(diǎn)。我有幸在《中華新聞報(bào)》的時(shí)政專題部，能夠多的了解社會(huì)的現(xiàn)狀和表象。電視有聲色全貌的優(yōu)勢(shì)，通俗易懂，受眾范圍較廣，所以在輿論引導(dǎo)和信息傳遞以及教育作用方面的作用更明顯，實(shí)習(xí)期間，我在教育電視臺(tái)的《公益》（《點(diǎn)燃希望》）和《孕嬰專家》以及新創(chuàng)辦的《奇羅星》欄目組學(xué)習(xí)過一段時(shí)間。給我印象最深的是在《奇羅星》的`策劃和拍攝過程，真正體會(huì)到了作為一個(gè)電視人的辛苦，希望它在七月份順利播出。
六、實(shí)習(xí)狀況和感受
從2月17日到6月1日，我在《中華新聞報(bào)》《中國(guó)教育電視臺(tái)》進(jìn)行了三個(gè)多月的實(shí)習(xí)。
第一天到日?qǐng)?bào)社時(shí)政專題部報(bào)到時(shí)，心里有點(diǎn)忐忑不安，看到編輯記者來來去去的忙碌身影，不知該從哪里入手。部里幾位老師都很熱情，為我倒水，遞給我報(bào)紙看，跟我聊天，很快消除緊張，讓我大膽的想融入這個(gè)新的集體。
接熱線電話，有價(jià)值的新聞線索，需要及時(shí)的記錄，然后跟老師商量是否值得采寫，如何采寫。新聞最容易忽略的是一些事實(shí)細(xì)節(jié)，比如人物、地點(diǎn)、時(shí)間必須有確鑿的事實(shí)依據(jù)，否則可能會(huì)引起不良后果。打電話四處查找知情者，確認(rèn)信息的可靠性和真實(shí)性。
為了能我更全面地了解新聞報(bào)紙出版工作的全貌，報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)安排我在采訪、編輯、出版、校對(duì)、發(fā)行等部門工作，使我受益匪淺。
關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 篇2
時(shí)光如梭！我已經(jīng)實(shí)習(xí)完了一月的時(shí)間，這期間，經(jīng)歷了十多天的夜班，半個(gè)月的白班，體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛，在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識(shí)，這些都是從書本上學(xué)不到的知識(shí)，從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門的人員，從公司的季刊雜志上，從其他員工的言談中，有好的信息，也有不好的耳聞，總之，我的感覺中，我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展，工業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
注塑課是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)部門，當(dāng)我跨入注塑車間的時(shí)候，我突然感覺原來想象的工業(yè)化就是如此的接近，大型的注塑機(jī)臺(tái)不斷吐出產(chǎn)品，機(jī)械手臂伸展自如，一個(gè)個(gè)或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進(jìn)疊產(chǎn)品的車間，這些后來才知道被稱為素材的產(chǎn)品就這樣生產(chǎn)出來了，這個(gè)過程，稱為注塑，原理是通過加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷卻成型，最后脫出產(chǎn)品。在這個(gè)過程中，好的模具起著非常重要的作用，我們也有看到有的產(chǎn)品在剛打素材的時(shí)候就有一穴固定不良，還得需要人去手工去剪，既浪費(fèi)原材料，又浪費(fèi)人力，所以，要求工程在轉(zhuǎn)生產(chǎn)時(shí)有一個(gè)好的模具是必須的。在前期工作做好了，后續(xù)上會(huì)省好多資源，有形的和無形的，心得體會(huì)《工業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會(huì)》。進(jìn)料的質(zhì)量控制也是出好素材的前提，尤其是透明料和淺色料，素材上有黑點(diǎn)就足使產(chǎn)品報(bào)廢，所以加強(qiáng)對(duì)進(jìn)料的檢驗(yàn)是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)前段的負(fù)責(zé)。
我們公司產(chǎn)品的'最高的不良在噴涂，實(shí)習(xí)的時(shí)候聽說有的產(chǎn)品噴涂不良高達(dá)百分之五六十，所以我重點(diǎn)看了一下噴涂，我個(gè)人愚見總結(jié)了一下。
現(xiàn)在就對(duì)我目前了解的我廠主要噴涂工藝做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹與回顧，很多按鍵的效果都是通過噴涂來表現(xiàn)出來，噴涂的原理是用壓縮空氣從噴槍的空氣噴嘴中心噴出，在油墨噴嘴前端形成負(fù)壓區(qū)，使油墨容器中的涂料從油墨嘴噴出，并迅即進(jìn)入高速壓縮空氣流，使液——?dú)庀嗉斌E擴(kuò)散，油墨被微粒化，油墨呈漆霧狀飛向并附著在產(chǎn)品表面，油墨霧粒迅速集聚成連續(xù)的漆膜。
在我們平時(shí)看到的產(chǎn)品中，大部分都是通過這種簡(jiǎn)單的工藝實(shí)現(xiàn)的，它具有顏色多樣化的特點(diǎn)，在不同系列的產(chǎn)品上，這種效果更加容易實(shí)現(xiàn)，通過調(diào)配噴涂的油墨，就能達(dá)到各種視覺效果，另外她還有其他的優(yōu)點(diǎn)，如噴涂效率高、受油墨品種和產(chǎn)品狀況的限制很小。
在我們的工廠，有兩種操作方式的噴涂機(jī)，分別用于大批量生產(chǎn)和小批量打樣用，一個(gè)是自動(dòng)噴涂通過機(jī)械傳動(dòng)來控制噴頭的方向，移動(dòng)速度均勻，噴出產(chǎn)品的油墨厚度相對(duì)比較一致，大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是靠它來完成噴涂；另一種就是人工噴涂，這個(gè)對(duì)操作員的要求就高了一點(diǎn)，只有控制好了速度與距離，才能出一個(gè)好的效果，不會(huì)使產(chǎn)品表面積油或者薄厚不均，產(chǎn)生不良。當(dāng)然，噴涂也有他自身的缺點(diǎn)，比如噴涂油墨損耗大，油墨利用率低。在如今，油墨價(jià)格上漲的情況下，這個(gè)缺點(diǎn)是不能不提的，我們也要看到我們的已經(jīng)附著在產(chǎn)品表面上的成功率，有一些因素如布毛，顆粒等原因造成最終產(chǎn)品的報(bào)廢。
關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 篇3
湖南天璽大酒店總體介紹
湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團(tuán)投資，由新加坡華夏國(guó)際酒店集團(tuán)管理，按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的湖南省首家產(chǎn)權(quán)式商務(wù)酒店。XX年9月正式通過四星級(jí)酒店評(píng)定。
酒店坐落于長(zhǎng)沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號(hào)，主樓高達(dá)100米，共30層，比鄰新世紀(jì)體育中心，憑樓遠(yuǎn)眺，山水洲城盡收眼底，酒店距黃花機(jī)場(chǎng)26公里，30分鐘車程;距火車站4公里，10分鐘車程;距步行商業(yè)街3公里，5分鐘車程;距省政府3公里，5分鐘車程，交通十分便利。
其中客房的分布及特點(diǎn)：11樓-26樓共24層，18樓設(shè)有兒童活動(dòng)室，25樓設(shè)有閱覽室，23樓為無煙樓層，24、25、26樓為行政樓層，客房?jī)?nèi)均提供免費(fèi)寬帶上網(wǎng)。11樓-23樓的客房情況：每層樓有17間客房，01、21號(hào)房為商務(wù)單人房，02、05、06、08、18、19、20房為高級(jí)雙人房，07為豪華雙人房，12、15、16、17為商務(wù)雙人房，10為豪華套房(其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房，12、16、18樓-23樓的10房為豪華單人套房)，11為高級(jí)套房(與豪華套房類同)。01房-10房朝向北面，11房-21房朝向南面，變換著的摩天輪是最耀眼的風(fēng)景線，特別是夜景，將長(zhǎng)沙的繁華盡收眼底。
在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
1.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在天璽我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。
對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說:“你的一舉一動(dòng)都代表了我們天璽，你的'形象就是我們天璽的形象。”“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們。”“只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑。”
2.酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。
飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
酒店實(shí)習(xí)總結(jié)范文5篇工作總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)，把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息，雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)，要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致，讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò)，有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng)，在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí)，單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，但有了互聯(lián)網(wǎng)，單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作，同樣實(shí)現(xiàn)資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活，能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略，能形成轟動(dòng)效應(yīng)，但它不可能適合所有的市場(chǎng)，往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)。互聯(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng)，使全球營(yíng)銷成為可能。互聯(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷能力。
小結(jié)
通過這次為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 篇4
在夢(mèng)潔實(shí)習(xí)的十天，我所在的崗位是淘寶客服，客服號(hào)是t28。其實(shí)在培訓(xùn)的三天里，我同時(shí)也了解了另外的兩個(gè)崗位，就是登記和揀貨，因?yàn)槲覍儆谧钥既藛T，培訓(xùn)時(shí)沒有具體到要做什么工作，所以三個(gè)工作我都做過，但是做客服的時(shí)間久點(diǎn)，所以感觸也很多很深。
時(shí)間一晃而過，猶記得當(dāng)初方主任跟我們講我們班要去夢(mèng)潔實(shí)習(xí)時(shí)的場(chǎng)景，我們心里那個(gè)歡呼與雀躍，現(xiàn)在的自己已經(jīng)從夢(mèng)潔實(shí)習(xí)回來，時(shí)間就這樣過去了半個(gè)月，在這半個(gè)月里自己對(duì)客服這個(gè)崗位有了更加深刻的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)將來步入社會(huì)更增加了一份信心，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也深一步，對(duì)自己思想覺悟也有了更透徹的理解。
其實(shí)客服的工作很簡(jiǎn)單，也很單調(diào)，而且很隨意。為什么這么說呢?或許是我還沒有真正接觸到夢(mèng)潔網(wǎng)購(gòu)部客服工作的核心，現(xiàn)在就我了解的皮毛簡(jiǎn)單的談一下我的工作吧!上班的第一件事就是聯(lián)網(wǎng)然后將自己的客服旺旺登上，然后打開店鋪首頁，看看策劃部那邊新出了什么策劃，有哪些活動(dòng)，了解顧客購(gòu)買有哪些優(yōu)惠策略以及會(huì)問到的一些問題，然后就是在旺旺上和顧客聊天，更確切的說是為顧客解決他們不懂的問題(包括解答產(chǎn)品知識(shí)，價(jià)格問題，物流問題等)。這就是我們實(shí)習(xí)十天做客服這個(gè)崗位的全部工作。
客服心得
在網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)遇到很無聊的顧客，經(jīng)常會(huì)被問到一些很白癡或者不屬于我們能夠解答的問題，但是顧客就是上帝，這真的是很真實(shí)的體驗(yàn)在了網(wǎng)上，因?yàn)椴皇敲鎸?duì)面的交流，購(gòu)買過程本就增加了一定的難度，所以我們的語氣一定要非常誠(chéng)懇非常禮貌，無論顧客怎么說，怎么問，問什么，我們都要以百分之兩百的耐心和良好的服務(wù)態(tài)度讓他們感到有種當(dāng)上帝的感覺，我不知道被我服務(wù)過的顧客對(duì)t28的印象是怎么樣?是否覺得我是一個(gè)合格的客服人員，但是就我自己來說，我將我的熱情都投入到了上面，即使線上我受了委屈還在不停的給顧客解釋和道歉，哪怕造成他生氣的原因并不在于我，線下也很沒品的和同事們一起罵顧客的刁難和白癡等，我想說的是盡管這樣，但是我仍然還是拿出了我所以的耐心為每一位顧客解答和推薦，既然是想來學(xué)習(xí)的，我想端正態(tài)度問題是相當(dāng)重要的，從一開始我的態(tài)度就相當(dāng)?shù)亩苏?/p>
其實(shí)最開始的培訓(xùn)和活動(dòng)還沒有開始時(shí)我們做的都還沒有那么累，因?yàn)樵谖铱磥眍櫩驮儐柕膯栴}都還在我的解決能力范圍內(nèi)，我能夠就自己的能力幫助他們，我感到非常高興，但是在淘寶三周年活動(dòng)結(jié)束后，真的感到有點(diǎn)力不從心了，因?yàn)樵诨顒?dòng)前和活動(dòng)期間，顧客都還持有最基本的禮貌，同樣是咨詢，但是在活動(dòng)結(jié)束后，他們所買的東西遲遲查不到發(fā)貨的信息的時(shí)候，那個(gè)火氣就有點(diǎn)往我們身上發(fā)的感覺了，特別是當(dāng)顧客買了半個(gè)月的東西半個(gè)月后還沒有看到任何發(fā)貨跡象的時(shí)候都懷疑自己是被騙了，以這種心態(tài)來質(zhì)問店家的時(shí)候我想沒有一個(gè)是有好心情的，而我們就是他們了解情況的直接入口，就好像是打仗的第一前線兵，管他炮轟還是子彈，第一時(shí)間總是打在了我們的身上。
做客服為什么很多時(shí)候強(qiáng)調(diào)的是要求服務(wù)態(tài)度呢?在我看來客服的態(tài)度直接決定了店鋪的銷售量和所代表品牌的影響力。縱觀現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)店或者是商城，哪個(gè)店鋪的評(píng)價(jià)里有很多說客服服務(wù)態(tài)度很差的，基本上看到的都是關(guān)于寶貝的質(zhì)量是否令買家滿意，物流速度和態(tài)度是否令買家滿意，還有最多的就是這家店鋪的客服態(tài)度很好，很耐心什么的，然后就是下次還會(huì)關(guān)注等等，所以說客服這個(gè)崗位看似任何人都可以做，可有可無的，但是確實(shí)站在銷售第一線的，也是至關(guān)重要的崗位，不管你店鋪活動(dòng)策劃做得有多好，價(jià)格有多優(yōu)惠，沒有好的服務(wù)態(tài)度，也是留不住顧客的，現(xiàn)在不管是線下還是線上，同行業(yè)的都不止你一家，消費(fèi)者抱著哪里都能買到的心態(tài)對(duì)店家的要求就無形中提高了很多，很多時(shí)候享受到滿意的服務(wù)，即使買到的東西有點(diǎn)瑕疵消費(fèi)者都是能夠包容的，但是你態(tài)度不好的話，肯定是會(huì)直接被pass掉的。
其實(shí)有時(shí)候也覺得做客服也很簡(jiǎn)單，主要是要體現(xiàn)：
1、服務(wù)態(tài)度(回復(fù)是否及時(shí)、回復(fù)態(tài)度是否很有禮貌，即使顧客罵你還是對(duì)你怎么樣都不能說過激的語言，可以線下罵人但是一定不能線上對(duì)顧客擺臉色、服務(wù)用語一定不能給顧客承諾，否則就成了顧客找麻煩的理由與借口)
2、服務(wù)專業(yè)(問你問題的時(shí)候一定要不能回答你不知道，不理解，不愿意，不理解等，無論是問什么樣的問題都不能不理顧客)
3、一定要非常清楚了解店鋪有哪些活動(dòng)，當(dāng)顧客咨詢你的時(shí)候不能出錯(cuò)，沒有折扣的活動(dòng)千萬不能對(duì)顧客說有折扣，否則顧客就會(huì)按照你所說的折扣要求你打折要不然說你是欺騙行為，進(jìn)而引出要投訴等問題，甚至是更加嚴(yán)重的問題。
做客服的十天我的收獲也很多，首先是知道了做事一定要有認(rèn)真的態(tài)度，要不然讓你再多做一秒也覺得是種折磨。其次，說話一定要很小心謹(jǐn)慎，什么叫做禍從口出，做客服就是禍從手出，如果是你不確定的'事情一定不能貿(mào)貿(mào)然的回答顧客，更不能給顧客任何承諾，也不能按照自己的主管判斷來告訴顧客一些事情，比如產(chǎn)品的顏色等敏感問題，這些看似很小的問題，往往就是鑄成大錯(cuò)的細(xì)節(jié)，很多顧客或許就會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳辉趺疵靼椎脑捳Z和售后或者其他客服糾結(jié)很久，最后僵持不下給公司造成一定的損失，因?yàn)橥弦恢倍际怯辛奶煊涗浀模總�(gè)人都有自己的客服號(hào)，所以責(zé)任都是精細(xì)到了個(gè)人，是誰出的錯(cuò)都是有據(jù)可查的，我對(duì)自己的要求不高，起碼要做的當(dāng)顧客和我們的工作人員的糾結(jié)問題的時(shí)候不會(huì)說是我告訴了他可以怎么樣怎么樣，但是公司政策又是不允許的，或者是在查聊天記錄的時(shí)候是我出了錯(cuò)，這就夠了××××。不希望顧客在評(píng)價(jià)的時(shí)候說t28的態(tài)度很好，只求自己不要犯錯(cuò)，給公司帶來影響。最后的感觸就是要有歸屬感，無論你在哪里，為那個(gè)企業(yè)做事，最基本的歸屬感是必須的，要隨時(shí)記住自己代表的不僅僅是個(gè)人而已，而是代表了一個(gè)企業(yè)的形象，一種品牌的形象，要隨時(shí)給自己提醒，時(shí)時(shí)做到我沒有丟自己的臉，在公司沒有丟學(xué)校的臉，在顧客面前沒有丟公司的臉。
每天上班的內(nèi)容單調(diào)，重復(fù)性很強(qiáng)，特別是到后面的幾天，基本上接待的一兩百位顧客都是詢問發(fā)貨問題、退貨問題、發(fā)錯(cuò)貨問題、退款問題等等，都是有點(diǎn)來找麻煩的感覺，其實(shí)也不能怪別人找麻煩，確實(shí)是我們做得不到位，這也是沒有辦法的，換位思考一切都迎刃而解了，我們做客服的都設(shè)置了很多的快捷回復(fù)語，當(dāng)顧客詢問的時(shí)候除了要第一時(shí)間回復(fù)時(shí)外，還要了解到他到底是問什么?后期的顧客基本上都是問發(fā)貨問題，所以第一時(shí)間了解到他的貨我們有沒有發(fā)出，然后就是準(zhǔn)備回答他是由于什么原因我們沒有及時(shí)發(fā)貨，并且道歉，由于我們的工作不到位給顧客造成的失誤等，其實(shí)有時(shí)候根本不是我們的原因，但是道歉也是必須的，因?yàn)槿硕际窍嗷サ模挥心闶紫瘸姓J(rèn)了錯(cuò)誤后，顧客他就會(huì)覺得你的態(tài)度讓他滿意，如果還繼續(xù)找麻煩都是自己的不對(duì)了。還有發(fā)現(xiàn)的一個(gè)工作技巧就是轉(zhuǎn)移顧客的注意力，本來他是來質(zhì)問你為什么還沒有發(fā)貨，因?yàn)樗麑殞毝家錾耍戎庇没蛘呤裁丛蚝苌鷼獾臅r(shí)候，我們就可以緊緊抓住他所透露出來的信息，比如恭喜他喜得貴子呀~~祝她寶寶健康平安，或者說他寶寶肯定非常非常可愛等所謂的好話的時(shí)候，無論他是爸爸還是媽媽，當(dāng)有人夸他孩子的時(shí)候所流露出來的真情和包容都是肯定的，再加上在夸獎(jiǎng)后的一番道歉的語句，他肯定就會(huì)放松剛開始來的目的，繼而轉(zhuǎn)變?yōu)樵俚鹊劝芍惖模沂惯@招真的是屢試不爽呀!非常奏效，還有就是給顧客道歉時(shí)語句中表現(xiàn)出來的真誠(chéng)也往往是最能打動(dòng)顧客的，當(dāng)你感謝他的諒解是送上一個(gè)玫瑰花的表情，顧客的心情也會(huì)一下子變好，所以問題也很好解決了。但是這始終是治標(biāo)不治本的，最終的問題得不到解決我們客服無論怎么道歉怎么拖住顧客寬限時(shí)間都是多余的，一次兩次還可以，但是多次的話任何一個(gè)人都沒有耐心了，所以任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，必須都連貫起來才會(huì)有成功。
現(xiàn)在是真的了解到只有干這一行的才會(huì)真正了解到這一行的辛苦與辛酸，作為一個(gè)顧客的我想起來前段時(shí)間自己上網(wǎng)買東西的經(jīng)歷，我是不喜歡咨詢客服的，沒有那個(gè)習(xí)慣，買了件衣服一直都沒有收到，花了一個(gè)星期才收到，因?yàn)橥瑢W(xué)比我遲買的都收到好幾天了我才收到，最后我還是沒有找客服，但是自己在給店鋪評(píng)價(jià)的時(shí)候的評(píng)語就不怎么樣了，其實(shí)作為一名電商專業(yè)的人，我當(dāng)然知道一個(gè)不好的評(píng)語給店鋪帶來的影響，很多時(shí)候就是因?yàn)橐粭l小小的評(píng)語或許就致使店家流失了很多潛在顧客，現(xiàn)在想起來還真的有點(diǎn)對(duì)不起別人哪!
問題與建議：
夢(mèng)潔作為這么大一個(gè)知名企業(yè)都存在不少的問題，那么我想其他的企業(yè)也肯定有很多問題是亟待解決的。
1.對(duì)于網(wǎng)購(gòu)部來說，我個(gè)人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問題，因?yàn)槌兄Z了7天內(nèi)發(fā)貨的，但是居然也有超過7天還沒有發(fā)貨的，很多顧客都是因?yàn)楹芫貌话l(fā)貨而要求申請(qǐng)退款等等問題;
2.做活動(dòng)的時(shí)候顧客買后就降價(jià)的問題，很多顧客在寫評(píng)語的時(shí)候就會(huì)提到，訴說自己的不滿，這對(duì)企業(yè)的形象也是會(huì)打折扣的;
3.貝圖片色差問題，雖然問題不嚴(yán)重，但是仍然存在;
4.產(chǎn)品的包裝問題，很多顧客買東西就是為了送人，但是夢(mèng)潔在這方面雖然有禮品盒，但是也是很有限的，據(jù)我所知就只有四件套可以買禮品盒，而且是40元錢一個(gè)，價(jià)格也很貴，所以我覺得也可以專門搞個(gè)欄目是賣送人的商品，有特殊的包裝;
5.網(wǎng)購(gòu)部?jī)?nèi)部各崗位的不銜接，策劃部那邊策劃活動(dòng)的時(shí)候沒有很好的考慮到客服和物流這方面的工作流程是否能夠根據(jù)策劃順利進(jìn)行，內(nèi)部只要有一點(diǎn)的不和諧，都不能使活動(dòng)獲得圓滿成功。
6.網(wǎng)購(gòu)部和企業(yè)內(nèi)部部門的溝通太少，就很多產(chǎn)品來說，倉(cāng)庫(kù)里面根本沒有，但是網(wǎng)上的訂單仍然照下，這就嚴(yán)重的延長(zhǎng)了發(fā)貨的時(shí)間，同時(shí)也給店鋪帶來不好的影響。
最后，總結(jié)這半個(gè)月在夢(mèng)潔的實(shí)習(xí)，讓我更加的理解了社會(huì)和專業(yè)的發(fā)展方向，積累了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了社會(huì)果然很現(xiàn)實(shí)，公司也只用有用的人，絕對(duì)不可能發(fā)生天上掉餡餅，發(fā)生讓你只拿錢不做事的事情。
關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 篇5
焊接是通過加熱、加壓，或兩者并用，使同性或異性材質(zhì)的兩工件產(chǎn)生原子間結(jié)合的加工工藝和聯(lián)接方式。焊接技術(shù)是隨著金屬的應(yīng)用而出現(xiàn)的，古代的焊接方法主要是鑄焊、釬焊和鍛焊。中國(guó)商朝制造的鐵刃銅鉞，就是鐵與銅的鑄焊件，其表面銅與鐵的熔合線蜿蜒曲折，接合良好。焊接技術(shù)主要應(yīng)用在金屬母材上，常用的有電弧焊，氬弧焊，CO2保護(hù)焊，氧氣-乙炔焊，激光焊接，電渣壓力焊等多種，塑料等非金屬材料亦可進(jìn)行焊接。金屬焊接方法有40種以上，主要分為熔焊、壓焊和釬焊三大類。
在電焊實(shí)習(xí)中，我們了解了電焊的實(shí)質(zhì)，了解了電、氣焊設(shè)備的組成及作用、工具的結(jié)構(gòu)、氣焊火焰的種類、調(diào)節(jié)方法和應(yīng)用、焊絲與焊劑的作用，學(xué)會(huì)了選用焊條的種類和如何操作電焊機(jī)等。電弧光含有大量的紫外線和紅外線以及強(qiáng)烈的可見光，對(duì)眼睛和皮膚有刺激作用。第一天我的眼睛被弧光照射，晚上眼睛刺疼紅腫，難以睡眠，脖子臉部等暴露處微紅發(fā)癢，老師在實(shí)習(xí)前講過要防止弧光灼傷和燙傷眼睛和皮膚，但我沒有太認(rèn)真保護(hù)，灼傷后才知道他的厲害。焊過的工件更不能用手摸，敲擊焊渣時(shí)，要用力適當(dāng)，注意方向，工作前要檢查焊接機(jī)接地是否良好，檢查焊鉗電覽是否良好，防止觸電，焊鉗不要放在工體上或工作臺(tái)上，防止短路、燒壞焊機(jī)。
對(duì)于焊接，在大學(xué)理論學(xué)習(xí)是我的主課，雖然一點(diǎn)都不陌生，但是親手操作還真的是第一次，由于電焊的特殊性，第一天就被灼傷，操作的時(shí)候戴上防護(hù)面罩保護(hù)自己的眼睛，工作電焊然看起來好像挺
危險(xiǎn)，但是只要按照老師講的基本操作，可以掌握電焊的要領(lǐng)。我不可能在實(shí)習(xí)期間完全地掌握所有工種的技術(shù)操作，但是最起碼我了解了一些機(jī)械制造的一般過程，熟悉機(jī)械零件的常用加工方法，并且應(yīng)初應(yīng)具備選擇加工方法、進(jìn)行加工分析和制定工藝規(guī)程的能力。應(yīng)該慶幸我能夠有這樣的機(jī)會(huì)進(jìn)行這樣的實(shí)習(xí)：
一、以下是我實(shí)習(xí)記住的幾點(diǎn)
1.電焊機(jī)二次線圈機(jī)外殼必須妥善接地，其接地電阻不超過400Ω；
2.電焊機(jī)要放置在易散熱的地方，其溫度不超過70°C，電焊機(jī)要每臺(tái)裝一個(gè)電閘；
3.一次與二次線路必須完整，易于辨認(rèn)，其線路絕緣必須良好；
4.所用電焊機(jī)手把必須完整，有可靠的絕緣，必要時(shí)另加防護(hù)板；
5.電焊工應(yīng)在電工指導(dǎo)下進(jìn)行維修，更換電路及其他零件，不準(zhǔn)獨(dú)自動(dòng)手；
6.在工作前后檢查接地是否牢固，工具是否完整，排除焊接引起燃燒等不安全因素；
7.不準(zhǔn)焊接或切割受力構(gòu)件或內(nèi)有壓力的容器，如焊、割裝過易燃物品或油類的容器時(shí)，應(yīng)先清洗干凈并將蓋子打開，口向上放置再進(jìn)行焊接；
8.不要讓不戴防護(hù)面具的人看電弧光，清除熔渣鐵銹時(shí)應(yīng)戴防護(hù)眼鏡；
9.我初學(xué)電焊，平焊練習(xí)了4天了還是焊不直，也不光滑，手老是拿不穩(wěn)，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)才發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上是進(jìn)行兩種運(yùn)動(dòng)的，一種是平焊方向的直線運(yùn)動(dòng)，一種是焊條燃燒時(shí)我的手往前伸的方向，兩種方向的速度都勻速了，就焊的平直光滑了的措施火焰加熱焊前預(yù)熱方法。
二、實(shí)習(xí)后的心得：
1、通過這次實(shí)習(xí)我了解了現(xiàn)代焊接方式和工藝過程，了解工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工坡口方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)，工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解了焊接實(shí)際知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在焊接中的應(yīng)用，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
2、在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。
3、在了解、熟悉一定的工程焊接施工知識(shí)和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。對(duì)我的工程素質(zhì)和工程能力的培養(yǎng)起著綜合訓(xùn)練的作用，使我不但要掌握各工種的應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求，還要建立起較完整的系統(tǒng)概念，既要要求我實(shí)踐焊接的基本工藝知識(shí)、了解設(shè)備原理和工作過程，又要加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的訓(xùn)練，并具有運(yùn)用所學(xué)工藝知識(shí)，初步分析解決簡(jiǎn)單工藝問題的能力。
4、焊工實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我，提高了我的整體綜合素質(zhì)，使我不但對(duì)焊工實(shí)習(xí)的重要意義有了更深層次的認(rèn)識(shí)，而且提高了我的實(shí)踐動(dòng)手能力，使我更好的理論與實(shí)際相結(jié)合，鞏固了我的`所學(xué)材料成型的知識(shí)。
5、在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，對(duì)我的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫實(shí)習(xí)報(bào)告、清理焊接施工場(chǎng)地場(chǎng)地、遵守安全操作規(guī)程等要求，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
6、在實(shí)習(xí)過程中我取得的勞動(dòng)成果，讓我有種自豪感、成就感，這是難以用語言來表達(dá)的。
時(shí)間一晃而過，焊工實(shí)習(xí)讓久在課堂的我們切身的感受到作為一名工人的苦與樂，同時(shí)檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí)。焊工實(shí)習(xí)更讓我深深地體會(huì)到人生的意義，實(shí)踐是真理的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，通過焊工實(shí)習(xí)，我了解到很多工作常識(shí)，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學(xué)畢業(yè)生活中的又一筆寶貴的財(cái)富，對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 篇6
突然，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。總覺得時(shí)間是個(gè)精靈，不經(jīng)意間偷走了除了回憶以外的一切。剛回來的時(shí)候，還是盼著實(shí)習(xí)能盡快結(jié)束，好回到當(dāng)初定下的準(zhǔn)備考研的日子。現(xiàn)在習(xí)慣了這里的一切，就習(xí)慣了早讀書，晚學(xué)習(xí)，上課，教學(xué)；習(xí)慣了守護(hù)學(xué)生，被學(xué)生守護(hù)；我習(xí)慣于告訴他們我淺薄的人生經(jīng)歷，看著他們長(zhǎng)大。現(xiàn)在馬上要走了，要回到原來的生活，但總會(huì)有懷舊的感覺。好像這兩個(gè)月經(jīng)歷的一切對(duì)我來說都是刻骨銘心的。
大概是因?yàn)槲抑暗慕虒W(xué)和領(lǐng)班經(jīng)歷，不像大部分同齡人，一開始并不害怕即將到來的實(shí)習(xí)，只是充滿了期待。同時(shí)，因?yàn)橹皩?duì)海南基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀有了一點(diǎn)了解，一直在思考應(yīng)該用什么樣的態(tài)度和方式去面對(duì)即將和我見面的同學(xué)。而且兩個(gè)月的實(shí)習(xí)真的讓我收獲不少。在不斷調(diào)整初始設(shè)置的同時(shí)，對(duì)教學(xué)和班級(jí)管理也有了更深入的了解。
教學(xué)上沒有課，還是愿意上鉤
我不能懷疑“只有老師不學(xué)好就教不好”這種說法的準(zhǔn)確性，我也認(rèn)同“教無課”這種說法的合理性。但同時(shí)，我也不能否認(rèn)另一個(gè)事實(shí)：擁有3000名弟子的偉大教育家孔子，只培養(yǎng)了七十二位圣賢，而這七十二人中，我們經(jīng)常提到的只有顏回、魯茲、子貢、曾黎等。即使作為虛構(gòu)的文學(xué)作品，也無法回避這個(gè)事實(shí)。《射雕英雄傳》年，金庸樹立了“東邪”、“西毒”、“南帝”、“北丐”、“中國(guó)神通”等一代英雄，在他們眾多的弟子中，郭靖是唯一真正成功的。這似乎制造了一個(gè)矛盾。在教師的教學(xué)生涯和精力有限的前提下，再優(yōu)秀的教師，能培養(yǎng)出真正“成功”的學(xué)生也是很少的。簡(jiǎn)而言之，就是“名師未必是好師”。那么，作為普通教師，我們是應(yīng)該更加注重塑造“可以制作的材料”，還是應(yīng)該花費(fèi)全部精力讓班上的每一個(gè)學(xué)生都得到應(yīng)有的`重視？?jī)烧咚坪醵加袉栴}。前者可能不會(huì)對(duì)進(jìn)步慢的學(xué)生給予正確的引導(dǎo)，反而會(huì)導(dǎo)致他們自暴自棄；后者嚴(yán)重消耗了教師的精力，同時(shí)也讓部分學(xué)生無法獲得更好的學(xué)習(xí)資源。
在實(shí)踐過程中，我的方法是：針對(duì)不同的學(xué)生，提出不同的教學(xué)目標(biāo)，采用不同的教學(xué)方法。如果培養(yǎng)學(xué)生是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動(dòng)，教師就不應(yīng)該是工廠生產(chǎn)線上的機(jī)器，生產(chǎn)完全一樣的產(chǎn)品。而是應(yīng)該是手工車間的工人，根據(jù)不同材料的特點(diǎn)，采用不同的方式進(jìn)行搭建。這個(gè)方法看起來比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力，其實(shí)不然。我練習(xí)的時(shí)候，首先會(huì)提出一個(gè)基本要求。比如班級(jí)管理，要求學(xué)生遵守紀(jì)律，保持團(tuán)結(jié)，學(xué)會(huì)友善、關(guān)愛；在教學(xué)過程中，要求學(xué)生認(rèn)真聽講，按時(shí)完成日常工作。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生無論進(jìn)步多少都可以達(dá)到。然后針對(duì)個(gè)別學(xué)生，分別調(diào)整教學(xué)方法。比如對(duì)成績(jī)突出的學(xué)生，要求他們多做深入的練習(xí)，多做廣泛的閱讀；要求成績(jī)落后的學(xué)生熟悉最基礎(chǔ)的單詞并背誦；對(duì)不遵守紀(jì)律的學(xué)生進(jìn)行談話、批評(píng)和指導(dǎo)。在大前提下，大部分學(xué)生能保證課堂教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行和學(xué)習(xí)進(jìn)度的后續(xù)，突出學(xué)生能得到更多的訓(xùn)練，進(jìn)度慢的人不會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)厭煩而放棄，要求每個(gè)人都有完美的人格和道德。這樣有利于班風(fēng)建設(shè)，有利于整體成績(jī)的提高。
權(quán)力專制還是民主生活
民主到底該不該在階級(jí)中實(shí)現(xiàn)？如何才能尊重每個(gè)學(xué)生的心理健康和成長(zhǎng)規(guī)律，進(jìn)行有效的班級(jí)管理？這是我一直在思考的問題。但是，我認(rèn)為，所謂的民主，只有在大多數(shù)人都有成熟的思維和理解的前提下，才能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)人們的思想認(rèn)識(shí)沒有達(dá)到足夠高的水平時(shí)，實(shí)行絕對(duì)民主是有害的。班級(jí)管理也是如此。學(xué)生還在成長(zhǎng)階段，人生觀世界觀都不成熟。這個(gè)時(shí)候孩子容易沖動(dòng)，缺乏全局考慮。如果民主程度太高，會(huì)導(dǎo)致全班甚至小團(tuán)體亂沙，導(dǎo)致部分同學(xué)被孤立或在班內(nèi)打架；如果老師是一個(gè)完全的“一把手”，搞“一字堂”，就會(huì)把孩子培養(yǎng)成“聽話的人”，只會(huì)按規(guī)矩辦事，沒有獨(dú)立思考，不僅不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)，也不利于社會(huì)
無益。
那么這個(gè)時(shí)候，我覺得，老師的威信和智慧是很重要的一個(gè)方面。先要有足夠的威信甚至威懾力，可以對(duì)班級(jí)進(jìn)行有效的管理和整合，又要有足夠的智慧，調(diào)節(jié)班級(jí)中各種不同的聲音，并且達(dá)成整體一致的目標(biāo)。在剛接觸這個(gè)班級(jí)的時(shí)候，我給孩子們的印象是嚴(yán)肅而認(rèn)真的，這就使我最開始進(jìn)行各種決定的時(shí)候，一旦拍板，哪怕有反對(duì)的聲音也可以保證各種教學(xué)活動(dòng)的正常進(jìn)行。最明顯的例子是，在我和原班主任商量后決定每天放學(xué)多留班里的孩子半個(gè)小時(shí)自習(xí)，這個(gè)決定剛在班中公布遍引起一片反對(duì)起哄的聲音。而當(dāng)我說“無論是誰，無論愿不愿意都這么決定了”的時(shí)候，之后的兩個(gè)月內(nèi)每天下午半個(gè)小時(shí)的自習(xí)都可以順利進(jìn)行。而當(dāng)和學(xué)生熟識(shí)之后，了解到每個(gè)學(xué)生的脾性，在大的方針原則不變的情況下，可以和孩子們對(duì)班級(jí)的一些事務(wù)進(jìn)行溝通交流。這個(gè)時(shí)候，我在孩子們的心中的形象也由最初的嚴(yán)厲轉(zhuǎn)變?yōu)橛H切。比如為了整治學(xué)生遲到的問題，我和班里的孩子商量如果遲到應(yīng)該采取什么措施懲罰，最后一致通過遲到學(xué)生必須進(jìn)行一天的班級(jí)值日工作。而今，即使我不要求，如果有遲到的學(xué)生，都會(huì)自覺地值日。
分?jǐn)?shù)當(dāng)家還是興趣先行
這不是一個(gè)很好解決的問題。雖然大多數(shù)人選擇一定是興趣優(yōu)先。而事實(shí)上，在應(yīng)試教育的環(huán)境下，只重視興趣而成績(jī)不能得到提高的學(xué)生，很難實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。因此強(qiáng)調(diào)成績(jī)不光是老師為了以為追求“平均分”的高低而采取的手段，它關(guān)乎到每個(gè)學(xué)生可以在當(dāng)下的環(huán)境中走多遠(yuǎn)，對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子尤為如此。我尊重每位學(xué)生的興趣愛好，同時(shí)也更明白此時(shí)的每一道練習(xí)，每一份試卷，每一次考試對(duì)他們的意義。我們教給學(xué)生的，不能只是分?jǐn)?shù)，也不能全部是個(gè)性，還有生存的法則。認(rèn)真對(duì)待考試就是認(rèn)真對(duì)待社會(huì)規(guī)則很重要的一個(gè)方面。
在這樣的前提下，我要求學(xué)生，無論是偏科的學(xué)生還是后進(jìn)的學(xué)生，必須完成每科最基本的作業(yè)和練習(xí)，熟悉各科的基本原理。可以保證偏科的學(xué)生在不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不丟分，成績(jī)差的學(xué)生達(dá)到基本的學(xué)習(xí)要求。而對(duì)偏科學(xué)生感興趣的領(lǐng)域，對(duì)綜合成績(jī)都比較突出的學(xué)生，則對(duì)他們提出更高的要求，以其他們有所成長(zhǎng)。對(duì)文化課比較差的孩子，在保證基本學(xué)業(yè)完成的前提下，可以騰出更多的時(shí)間專注于個(gè)人的興趣愛好，不讓學(xué)習(xí)成為學(xué)生的壓力，更不能因?yàn)榕d趣對(duì)他們今后的發(fā)展造成阻礙。
關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 篇7
在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，這些收獲將會(huì)使我終身受益。在此，感謝報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝報(bào)社的老師給我的指導(dǎo)和幫助。
報(bào)社總編陳際陽重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的一句話我印象很深：“我們要辦最權(quán)威的報(bào)紙，權(quán)威才是我們的特色。”我覺得這句話十分有道理。辦最權(quán)威的報(bào)紙是一個(gè)很難的目標(biāo)，因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要各個(gè)部門的積極配合與協(xié)調(diào)和共同努力。為著這個(gè)目標(biāo)，陳總編會(huì)上多次明確指出：“我們的記者要敢于報(bào)道，要勤快，多收集資料做全面深入地報(bào)道。我們的記者要能夠很明確地判斷出新聞價(jià)值的大小，以此來正確處理稿件。”聽了總編的話后，我是這樣理解的。新聞稿件必須有質(zhì)量的保證。這可以分為四個(gè)方面：
第一，必須符合新聞的定義，即新近發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的有意義的事情。對(duì)一件事情首先要考慮他是不是新聞，是一條怎么樣的新聞。
第二，必須從大局出發(fā)寫稿件。即這條新聞寫出來會(huì)有什么樣的影響，其中影響包括積極的和負(fù)面的。要想辦法把新聞的負(fù)面影響降到最低。有損于國(guó)家、黨和人民利益的'新聞堅(jiān)決不能寫。
第三，要體察民情，關(guān)注民生，替老百姓說話，辦事。
第四，必須要有新的突破。這一點(diǎn)也是晚報(bào)特別講到提出的。現(xiàn)在的新聞無論從題材上還是內(nèi)容上都有了很大的拓展，似乎再有創(chuàng)新突破很難，其實(shí)不然。很多好的線索好的新聞都隱藏在百姓們關(guān)心反映的小事中。
在實(shí)習(xí)以前，我通過學(xué)習(xí)已經(jīng)接觸了很多概念以及新聞規(guī)范，但是其中到底是怎么一回事，自己根本不明白。比如新聞的定義、新聞攝影的拍攝方法，在跟秦彥學(xué)長(zhǎng)實(shí)地拍攝報(bào)道時(shí)才徹底領(lǐng)悟。從中我學(xué)習(xí)到新聞攝影要多找角度，構(gòu)圖要飽滿，拍攝照片中要講究新聞元素，要考慮到照片的新聞價(jià)值大小等一些注意問題。
總之，我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多東西，能夠讓我受益一生。我在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，都會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中努力加以改正，使自己今后更好地發(fā)展。
關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 篇8
第一次進(jìn)肅寧四中的門口，正好趕上他們下午上學(xué)，在門口推著車子等待著開門。我的當(dāng)時(shí)心里一直在想：這些孩子們看起來和我一樣高，會(huì)不會(huì)特別調(diào)皮？他們會(huì)不會(huì)接受我這樣的老師？我該怎樣上課才能讓他們接受？我的音樂課該怎樣上才讓他們開開心心的，即達(dá)到了放松的目的，又讓他們感受到了什么是真正的音樂…等等。心里止不住的去想。但是最后的想法讓我堅(jiān)定了，我一定要好好的教他們，讓他們愛上我的課，我可愛的學(xué)生們，我一定要真心的對(duì)待你們！ 進(jìn)了校長(zhǎng)的門口，有2個(gè)校長(zhǎng)迎接了我們，說了說學(xué)校的概況，又說了說實(shí)習(xí)的一切事情，馬上就來了一句，“音 樂老師比較缺，明天就要正式上課了，別的人下個(gè)星期再上，看看是聽聽課，還是直接就上課了。”我的心立刻就緊張了起來，怎么能這樣呢？我還沒有培訓(xùn)，都還沒有調(diào)整心態(tài)，孩子們都還沒有見過，就這樣上戰(zhàn)場(chǎng)了。覺得心里很沒有底氣。我的指導(dǎo)老師給我做了一天的思想工作，終于能接受了這個(gè)現(xiàn)實(shí)，教吧，音樂課，簡(jiǎn)單…
第一次的藝術(shù)節(jié)。這是我在這實(shí)習(xí)的最終目的，自己主辦一個(gè)屬于自己的舞臺(tái)。先是學(xué)生們的踴躍報(bào)名，有的孩子唱的好，就是不敢唱。可是有的孩子唱歌跑調(diào)，但是就是非要上，積極性大，我不知道該怎樣去說，有的孩子還哭了，說“老師，你再給我一次機(jī)會(huì)，再給我一次機(jī)會(huì)”作為音樂老師，是無能為力的。很多孩子的積極性很大，特別善于表現(xiàn)自己，只是這么小，就要承受失敗的痛苦。一次一次的彩排，一次一次的磨煉自己的內(nèi)心，一次一次的被我們老師們所打擊。才換來最后的演出，演出的前一天，我真的吃不下，睡不著。很擔(dān)心他們，更多的還是舍不得。演出完后，就要和他們說再見了，為期一個(gè)半月的'緊張排練，已經(jīng)有了深厚的感情，酸甜苦辣全都有。我很愛我的學(xué)生們。我不舍得說再見。演出那天，所有的孩子們都很開心！為自己準(zhǔn)備的節(jié)目做好充分的準(zhǔn)備！我覺得發(fā)揮的都很棒！ 最后的時(shí)候，我和孩子們合影，孩子們蹦著和我照，開心極了，不過沒有控制好自己，哭的好難過。孩子們也都哭了，不愿意讓我走，還說“老師，非要走嗎？”我好難過……
再難過，再不舍得，最后的結(jié)果還是要走。天下沒有不散的筵席，只不過我早早的撤離…孩子們，好好的度過初中三年吧！我們?nèi)绻芯夁�會(huì)再見的！老師祝愿你們，為你們加油！我不會(huì)忘記你們的！
關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 篇9
在這個(gè)科室大都是老年人，年齡偏大，但也有年紀(jì)較年輕的，二十歲的小姑娘小伙子，由于系統(tǒng)免疫缺陷所致的疾病。
在這個(gè)科室讓我印象最深刻的一個(gè)病人。銀屑病，身上一大塊一大塊的皮膚脫落，整張床都是掉的皮屑，由于病人脫屑的皮膚較嫩，外界的刺激皮膚很容易破損，所以就會(huì)出血，所以整個(gè)房間彌漫著血腥的味道。因?yàn)楹芏嗷颊呓邮懿涣耍运菃为?dú)一個(gè)科室。其實(shí)，剛看到這樣的場(chǎng)景，我也確實(shí)嚇了一跳。
在給這位患者做治療，靜脈注射、吸氧，患者有刻意回避我的眼光，為了使患者舒適、情緒放松，我會(huì)時(shí)不時(shí)的跟患者寒暄。其實(shí)，理解是相互的。你能夠理解患者，患者自然的能夠理解你。在N次靜脈注射失敗，心中滿滿的失落感和挫敗感，但爺爺都會(huì)說沒事，沒關(guān)系的，小姑娘爺爺明天還給你扎。當(dāng)時(shí)的`確有受感動(dòng)，在這個(gè)科室對(duì)各種疾病有了更一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)各項(xiàng)操作有了更進(jìn)一步的規(guī)范和熟練。學(xué)的更為重要的是如何處理和患者之間的關(guān)系，良好的護(hù)患關(guān)系，才是整個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)關(guān)鍵所在。多一份體貼、多一份理解、你就會(huì)多收到一份寬容和理解。
關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 篇10
內(nèi)科門診兩周的實(shí)習(xí)一下子就過去了，這兩周，在老師的教導(dǎo)下，我收獲了不少知識(shí)，現(xiàn)匯報(bào)如下：
1. 熟悉門診系統(tǒng)的操作與轉(zhuǎn)運(yùn)
對(duì)門診電子系統(tǒng)的較好程序，患者的就診順序有了一個(gè)清晰具體的了解。在老師的演示下，能夠熟練掌握運(yùn)用門診電子系統(tǒng)，能夠協(xié)助老師開藥，開檢驗(yàn)單等。對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目具體事項(xiàng)有了認(rèn)識(shí)。并對(duì)市醫(yī)保，省醫(yī)保，門慢，門特等有了一定的了解。同時(shí)，能夠協(xié)助老師幫助病人撰寫申請(qǐng)門慢，門特的表格。
2. 對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目有了一定的認(rèn)識(shí)
對(duì)一些檢查前所需的狀態(tài)有了一定的了解，如需在空腹下進(jìn)行的'項(xiàng)目有：血脂類，血糖，血液流變學(xué)，肝功，血沉試驗(yàn)、血清鐵、轉(zhuǎn)鐵蛋白等，免疫球蛋白三項(xiàng)，風(fēng)濕三項(xiàng)，肝膽B(tài)超等。甲功抽血檢查無限制規(guī)定，吹氣試驗(yàn)需在飯后4小時(shí)后進(jìn)行等等。
對(duì)疾病的確診需要的輔助檢測(cè)也有了認(rèn)識(shí)，如一個(gè)右側(cè)下腹疼痛的病人，除了排除婦科疾病外，還可進(jìn)行抽血，B超，尿常規(guī)檢查，排除腎結(jié)石，闌尾炎。一個(gè)下肢水腫，無其他明顯誘因?qū)е碌模蓹z測(cè)腎損害四項(xiàng)以查腎功能。尿微量蛋白的檢測(cè)是早期發(fā)現(xiàn)腎病最敏感、最可靠的診斷指標(biāo)。糖尿病的輔助診斷為空腹血糖>7.0mmol/L 或者餐后2小時(shí)血糖>11.1mmol/L。
3. 門診問診的技巧
不像在住院部，問診的時(shí)間很充足，可以充分的與病人接觸，詳細(xì)的了解病人的家族史，生活史，現(xiàn)病史等等。而在門診，病人量多，時(shí)間有限，往往是要在幾分鐘之內(nèi)就要對(duì)病人的病情有一個(gè)認(rèn)識(shí)，并作出診斷。因此門診問診是相當(dāng)重要的。一般來說，在就診前要求病人填寫好病歷首頁的各種信息，在接診時(shí)就可以了解到病人的年齡，婚姻狀況，家庭住址，有無藥物過敏史與及既往病史。問診時(shí)要抓住病人的主訴，有些病人絮絮叨叨，有些沉默不語，這時(shí)作為醫(yī)生就應(yīng)該站主導(dǎo)地位，通過詢問，讓病人說出這次就診最不舒服最想解決的問題，同時(shí)了解起病的時(shí)間，治療情況等等。通過問診要對(duì)疾病的發(fā)生發(fā)展有一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)。
有時(shí)候有些問題是涉及個(gè)人隱私的，作為醫(yī)生我們一定要讓病人感受到我們是會(huì)保密，不會(huì)泄露任何相關(guān)信息。周圍人多時(shí)，我們應(yīng)該散開不相關(guān)人員，讓患者有一個(gè)安全環(huán)境。同時(shí)，詢問時(shí)不能硬邦邦，如一個(gè)處于婚育年齡的女性前來就診，應(yīng)友好的詢問有無結(jié)婚，有無男朋友，有無懷孕的可能。
4. 疾病的診斷與治療
很多時(shí)候，我們學(xué)習(xí)中醫(yī)時(shí)，似乎有一個(gè)誤解，辨證論治，理解為通過癥候治療，而忽略了疾病的診斷。我想仲景的在《傷寒論》中提出的辨證論治是在一個(gè)病的前提下，如太陽病，少陽病，太陰病。這就是已經(jīng)對(duì)這個(gè)病作出了確診，而不是單純的憑癥狀開方藥。對(duì)于疾病，一個(gè)明確的診斷是相當(dāng)重要的，有了一個(gè)明確的診斷，對(duì)這個(gè)病的發(fā)生，發(fā)展，預(yù)后情況有一定的把握，同時(shí)也能預(yù)知這個(gè)病對(duì)生命的危險(xiǎn)性，能夠提前告訴患者，讓患者預(yù)防，謹(jǐn)慎。
對(duì)于一個(gè)疾病的診斷，除了一般癥狀，體征之外，我們也要借助實(shí)驗(yàn)室輔助檢查，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展到今，很多輔助檢查能對(duì)疾病的診斷做出一個(gè)判斷，這其實(shí)也就是望診的一個(gè)延伸，所以作為中醫(yī)生，我們沒必要去排斥它，而應(yīng)該熟練的掌握它，什么時(shí)候該做，什么時(shí)候不需要，心里面有個(gè)度，用起來就得心應(yīng)手。對(duì)疾病也就能夠更好更早的給出診斷。
兩周的實(shí)習(xí)，老師不僅讓我收獲了作為一個(gè)門診醫(yī)生所應(yīng)知道的知識(shí)，同時(shí)在空閑時(shí)，也給我講了這個(gè)行業(yè)所會(huì)出現(xiàn)的一些情況，和所應(yīng)采取的策施。感謝老師，感謝患者讓我在這兩個(gè)星期里過得充實(shí)而有意義。
學(xué)生：劉嘉夢(mèng)編號(hào)：B01
20xx年7月1日
關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 篇11
實(shí)習(xí)的最后一站：酒水部門，由于國(guó)慶長(zhǎng)假以及提前一周結(jié)束實(shí)習(xí)的的緣故，使得我們的最后一站的時(shí)間格外地短暫，大概加起來才剛一個(gè)星期而已吧。
第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個(gè)大白天過去了，我們幾個(gè)人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于，過來一個(gè)同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票@才算找到了一點(diǎn)事情做。可是擦完酒杯后又不知該去何處了。唉，看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時(shí)候我想大概就是晚上的時(shí)候。由于當(dāng)時(shí)正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時(shí)間一長(zhǎng)我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺(tái)為客人倒酒，不過對(duì)于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無所知，這的確讓人感到遺憾。
在酒吧的時(shí)間的確是過于短暫，再此不對(duì)其進(jìn)行過多的品頭論足，不過有一點(diǎn)我可以毫無保留的說，不僅僅是這個(gè)部門，其他部門也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業(yè)文化，一個(gè)將自己卻別于其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識(shí)的感覺，一種克隆的感覺，而這種文化卻足以支撐起整個(gè)酒店！
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，從我的這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的'不足：
一、 應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。
人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系；相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市場(chǎng)、顧客和員工！有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、 企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、 企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。
酒店的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)！
以上是為我此次實(shí)習(xí)的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝老師的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好。
關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 篇12
今年的暑假，比以往的每一個(gè)暑假都要過得充實(shí)，因?yàn)槔眠@個(gè)時(shí)間，我去到了XX市XX縣廣播電視臺(tái)實(shí)習(xí)。
在這次的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多的東西，因?yàn)樵诮鹛秒娨暸_(tái)，只要你有能力，他們會(huì)讓你獨(dú)立的去完成。我非常有幸的跟了很多負(fù)責(zé)不同節(jié)目的老師去學(xué)習(xí)，從主持，攝像，和后期制作，都得到了一定的鍛煉。
通過一年的播音主持專業(yè)化學(xué)習(xí)，能夠有一次上鏡的機(jī)會(huì)是非常難得的，更重要的是你主持的節(jié)目會(huì)通過電視播出讓更多的人看到你的節(jié)目，你主持的好與壞最主要還是要通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)和積累。在大一上學(xué)期，我們學(xué)習(xí)《普通話語音和播音發(fā)聲》這門課程，正確的掌握播音發(fā)聲要領(lǐng)，規(guī)范的說好標(biāo)準(zhǔn)的普通話，這是做主持人最基本的前提。在下學(xué)期我們學(xué)習(xí)了《語言表達(dá)》，更加清楚拿到一篇稿子該做什么樣的處理，傳遞給我們得受眾時(shí)，他們會(huì)清楚明了的接收。甚至以后要學(xué)習(xí)的更專業(yè)的知識(shí)，只有學(xué)好了，面對(duì)鏡頭，面對(duì)觀眾才不會(huì)那么膽怯。
在大一下學(xué)期，我們開設(shè)了電視攝像課，過通老師的.講解，我們對(duì)攝像機(jī)和拍攝有一定的了解，并且平時(shí)在上課會(huì)親自拿攝像機(jī)拍攝作業(yè)，還有就是通過參加老師組織的平樂實(shí)踐拍攝，學(xué)到了很多的東西。去到電視臺(tái)，拿著老師所講的專業(yè)知識(shí)，直接拍攝采訪，看著自己拍攝的新聞播出的時(shí)候，并且下面打著記者是你的名字，真的非常欣慰。
在學(xué)校里，我們就要好好掌握老師所講的理論知識(shí)，因?yàn)槔蠋熤v的就是我們以后從事這個(gè)職業(yè)需要的東西，在現(xiàn)在打基礎(chǔ)的時(shí)候，就要踏踏實(shí)實(shí)的，一步一個(gè)腳印走好每一步。出去實(shí)習(xí)的時(shí)候，不管是省市級(jí)大電視臺(tái)，還是在小小的縣級(jí)電視臺(tái)，都要積極的去請(qǐng)教里面的專業(yè)老師。我覺得剛剛大一，去一個(gè)縣級(jí)電視臺(tái)實(shí)習(xí)是最好的選擇，因?yàn)榭h級(jí)電視臺(tái)很缺人，只要你有能力，你就可以參加的節(jié)目中去，不管是前期，主持，后期方面，你都可以勝任。因?yàn)樵诔啥祭砉V播影視學(xué)院，我們學(xué)校的教學(xué)理念就是一專多能，采編播為一體，現(xiàn)在的電視臺(tái)最需要的就是這種人才。現(xiàn)在還在學(xué)校，努力學(xué)習(xí)，以后真正工作的時(shí)候，用到專業(yè)知識(shí)的時(shí)候就游刃有余了。作為學(xué)生的我們，臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。
關(guān)于實(shí)習(xí)的心得體會(huì) 篇13
在XX年大三下學(xué)期落下帷幕之際，我通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘了揚(yáng)州迅和化工科技有限公司實(shí)驗(yàn)室助理一職，并于7月6日正式到崗實(shí)習(xí)。
揚(yáng)州迅和化工科技有限公司，是一家致力于綠色化工科技的開發(fā)應(yīng)用和原料藥物合成的工藝研究的公司。目前已和揚(yáng)州地方知名化工企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同進(jìn)行實(shí)際生產(chǎn)中的綠色工藝改造。公司創(chuàng)始人黃先生，瑞士有機(jī)合成博士，具有15年左右的合成研究經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和廣泛的科技人脈。
我實(shí)習(xí)期間的主要職責(zé)是輔助研發(fā)工程師進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)，并能較獨(dú)立地完成一定的.實(shí)驗(yàn)任務(wù)，能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室化學(xué)品采購(gòu)歸庫(kù)管理和實(shí)驗(yàn)室日常事務(wù)管理。早上9點(diǎn)上班，午餐在揚(yáng)州化工管委會(huì)就餐，晚上根據(jù)實(shí)驗(yàn)室的項(xiàng)目反應(yīng)情況，6點(diǎn)左右下班，擁有雙休。
實(shí)習(xí)期間，我在有機(jī)合成方面學(xué)到了很多，懂得了拿到一個(gè)項(xiàng)目該如何開展，實(shí)驗(yàn)裝置該如何搭建，實(shí)驗(yàn)人員該怎么安排，后處理該怎么有效處理，以及以外情況該怎么減免，最后盡可能得到較高的產(chǎn)率。這無疑為我日后走上工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，這一切的一切，我要真誠(chéng)的感謝黃博士和徐碩，也就是我實(shí)習(xí)期間的老板，是他們教會(huì)我這么多，耐心的指導(dǎo)和細(xì)心的指點(diǎn)。另外，我深刻的意識(shí)到，在校期間書本理論知識(shí)的膚淺學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)不及這為期不到兩個(gè)月的實(shí)戰(zhàn)演練，讓我意識(shí)到了自己的所缺，也體會(huì)到了自己的所需。在這最后的大四學(xué)習(xí)期間，我要抓住重點(diǎn)，加速充電，努力提高，使自己進(jìn)步更快!
最后，我于8月23日向公司辭職，工作期限2個(gè)月，有效工作日36天，拿取工資保密，最后衷心的感謝我的老板黃博士，以及實(shí)驗(yàn)室的徐工，小解，小宋，小蔡，小龐等同事，感謝他們?cè)谖覍?shí)習(xí)期間對(duì)我的照顧。
【實(shí)習(xí)的心得體會(huì)】相關(guān)文章：
維修實(shí)習(xí)心得體會(huì)-實(shí)習(xí)心得體會(huì)12-09
實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)習(xí)心得體會(huì)07-17
在公司實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)心得體會(huì)12-07
實(shí)習(xí)心得體會(huì)06-12
實(shí)習(xí)心得體會(huì)06-29
實(shí)習(xí)心得體會(huì)03-09