考察學習心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時，往往會寫一篇心得體會，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編為大家整理的考察學習心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
考察學習心得體會1
我于20xx年10月30日在城西小學領導（賀建偉校長）的帶隊下，興致勃勃地來到南京行知小學實地學習，通過看、比、聽、學、記。我受益匪淺，內心激動，倍感肩上的教學擔子更重，責任更大。
江蘇省南京未成年人社會實踐行知基地規劃圖在我眼前閃爍，“還能更精彩”的校訓在我眼前浮現，教師好好學習，學生天天向上。學校教師簽到板塊每天都有新的內容，這樣做改變往常在本子上簽到的老規矩，體現一種“新穎”，一方面教師練習了粉板字，另一方面加強教師的團隊凝聚力。“宣傳園地”內容豐富，體現出：生活的即教育，社會即學校，教學做合一。
尤其我的心頭縈系著南京行知小學楊瑞清校長的`主題報告“走在行知路上 創造精彩人生”。1981年，陶行知的兒子（陶城）教授來到五里村，勉勵他們走行知路。26年后，1997年，陶城再次來到該學校，搭成“陶行知”那種理想的教育舞臺。行知小學奮斗的階段與目標：
（1）1981~1994 13年 （行知小學）
（2）1994~20xx 13年 （行知基地）
（3）20xx~20xx 13年 （行知工程）
楊校長給我們展示“從圖片到未來”時，我的心情由心酸到欣喜。心酸的是楊校長同行創校之艱難，1981年當初開辦的是江浦縣建設鄉五里小學。楊校長和李亮倆在艱苦的環境中創業，一個星期才能買一次菜，遭到老百姓的譏諷，是好學校不要的教師。當時，他倆是摸著石頭過河，心里沒有底。一失足，千古恨。他們是在解脫和堅持之間選擇了堅持。加強孩子和家長聯系，開辦了幼兒園、農民學校、校辦工廠、實驗農場，圈了不少地。1994年得到南京市關工委重視，掛牌（行知基地）。欣喜的是在20xx年，楊校長被評為全國十佳小學校長，在人民大會堂會見了陳至立教育部長，陳部長并夸獎，你這個學校辦得有特色！20xx年榮獲“全國青少年教育基地”。（在這期間，行知小學獲得的榮譽很多。外地學生及外國學生經常來到行知基地鍛煉學習，受到很高的評價，為校本培訓注入生機活力。）
最后，楊校長說道，行知小學敢于奮斗！在奮斗中享受！在享受中奮斗！要把行知小學建成現代校園，精神家園，鄉村田園，文化樂園。一個人要找到做人的價值：1分選擇+99分堅持；1分自豪+99分感激；1分成績+99分成長。教師要做一位良師，植根鄉土的教育信念，小學校，大文化。做小事，做實事，做新事。
對照自己，感觸很深。做一名教師要看到希望，發現意義，找到價值；要在艱苦的環境中磨練人；對待學困生要有花苞的心態（缺點可愛耐心等待）；更要學會賞識，就是學會博愛！總之，通過學習，我的感悟是：繼承和發揚陶行知先生的精神。一句話，漫漫人生風雨路，終生教育伴我行。
考察學習心得體會2
此次在xx考察學習對我們而言可謂收獲頗多，一是本次整個外出期間，我們團隊的凝聚力充分得到體現，整個考察活動雖然時間短，但是安排合理、緊湊，既有理論學習，又有實地考察。二是進一步開拓了眼界，受到了啟發，積累了經驗，收集了素材，感受到了我們婦女同志要充當多個角色，更要善于當“多面手”，更感受到了作為女人的驕傲，激起了奮斗之心，決心努力學好相關知識，豐富自己，提升綜合素質，深知只要我們肯努力，敢去做，敢去創新，一定能做一個有成就感的.快樂女人。
考察學習心得體會3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
我叫，是XX鎮經濟發展辦公室的負責人。
前不久，我鎮組織干部職工外出華東五市學習考察，這次考察既使我興奮又讓我擔憂，興奮的是我在中國比較發達的華東片區學習到了豐富的人文知識、感受到了飛速的發展，同時，也讓我深刻的認識到我鎮的落后，擔憂著我鎮能否快速的發展，實現xx的小城鎮建設。
近年來，我鎮結合本地實際、科學規劃、高標準建設，努力推進小城鎮建設，加快構筑農村新型城鎮體系的`步伐。在小城鎮建設方面取得了一些成績和經驗，但在實際工作中還存在一些不容忽視的問題。
主要有以下四點：（一）小城鎮建設缺乏統一標準。隨著社會經濟的不斷發展，房屋建設一度出現了任其自由發展，導致出現無序、雜亂、不協調、缺乏科學性的現象。表現就是在建筑風格方面雜亂無章，建筑風格和周邊的環境不協調，缺乏美感。（二）小城鎮基礎設施建設水平低，配套性很差。當前小城鎮建設初具規模，但是在道路、污水排放、垃圾處理、群眾娛樂場所等一些基礎設施建設方面相對落后。（三）管理滯后，小城鎮環境條件較差。建設一個小城鎮，幾幢房子、修幾條路并不難，難的是怎樣把小城鎮規劃好、管理好。小城鎮配套設施建設落后，群眾環保觀念落后等造成小城鎮環境較差，即使通過強行清除干凈，但保持難。加上一部分群眾的不良習慣，亂擺攤點、亂堆亂放、亂扔垃圾、亂排污水的問題非常突出，"臟、亂、差"問題一直沒有得到有效解決。（四）財政困難，小城鎮建設缺乏有效投入。近年來，由于沒有發達的工業及煤礦等礦產資源，我鎮的財源較少，對小城鎮建設投入的資金少。另外小城鎮建設屬于基礎設施建設，需要投入的資金巨大，在沒有上級支持的情況下，以鄉鎮財力搞小城鎮建設，無異于杯水車薪。
我鎮小城鎮建設的發展面臨著以上的種種問題，但是趕上了百年一遇的發展機遇，國發2號文件和**黨發15號文件多次提到**中經濟區，多次提到了**，也提到了**，xx鎮作為安普同城化的重點地段更是面臨著巨大的機遇。對于白巖鎮小城鎮建設，我有以下幾點看法：一是爭取上級項目支撐，加快小城鎮基礎設施建設。基礎設施是實現小城鎮城市化的物質基礎和保障，以環保、供水、交通、垃圾處理和道路改造為重點，加快城鎮基礎設施建設進度。二是高起點規劃，建設特色小城鎮。
在現有的基礎上，對小城鎮進行重視修編，制定一套高檔次的小城鎮規劃。三是進一步壯大鎮域經濟，為小城鎮發展助力。加大農業產業結構調整力度，積極發展現代生態農業，為小城鎮發展奠定基礎。加大招商引資力度，吸引更多企業在小城鎮落戶，適量引進勞動密集型企業，吸引人員向小城鎮流動。三是加大管理力度，建立小城鎮管理專業隊伍。小城鎮建設"三分建、七分管"，一支高素質的城鎮管理隊伍是搞好管理工作的基礎。因此必須重加**鎮管理建設，提高隊伍素質和執法水平，著力創造優美環境、優良秩序，搞好優質服務，提高城鎮文明程度，改善人民群眾的居住環境。
謝謝大家！
考察學習心得體會4
應兩校之約，3月17日至19日我帶領學校領導及教師29人，去手拉手學校xx市xx小學學習考察。期間參加了他們學校的示范課“磨課”活動，觀摩了語文、數學、英語、美術示范課，參觀了周一升旗和大課間活動，感受相當深刻，尤其是他們的示范課“磨課”活動，成為學校有一道靚麗的風景線。
一、求真務實的教科研活動——“磨課”活動
18日一天，我們觀摩了xx小學語文、數學示范課“磨課”活動。觀摩后讓我們贊嘆不已，這才叫真正的教研活動。五年級語文《東陽，童年，駱駝隊》一課，已經是第三次磨課了，經過前兩次的打磨，課已經很不錯了，可是還不滿足。更讓我們振奮的是，接下來了評課活動，真正體現名師團隊的指導作用。參加評課研討的不管教研組普通教師，還是名師或校領導，都能平等的開誠布公的闡明自己的觀點，大到對教材解讀的不同認識，小到對教師課堂中的一句話的推敲，都能知無不言，言無不盡。有指導，有辯論，真誠的態度，深刻的思考，獨到的見解，在不斷的交流切磋中，有智慧的碰撞，優深刻的啟發，有豁然開朗的'頓悟。更重要的是讓我們讓我們深深地感受到了那種濃郁的教研氛圍和教師團隊那種孜孜不倦的追求。以前，我自認為我校的教研已經很出色了，跟xx小學相比，自愧不如。
二、學生良好的行為習慣——形成自然
算起來我已是4 次踏進xx小學，1800人的學校，無論是進教學樓，出教學樓，還是課間，樓內聽不見一點吵鬧聲，放學都是站著對輕聲慢步走出教學樓。如果是一次，學校為了迎接參觀，嚴格要求的，那么我4次走進xx小學，看到的都是這樣景象，這才叫習慣成自然了。我跟他們學校校長說：我們的學生跟你們的學生相比，就像土匪一樣。
三、實實在在的減負——書包空了
因為深入課堂聽課，和孩子們有了近距離接觸，在三年級聽課時，問孩子們你們作業多嗎？孩子們說，我們沒作業。看看桌斗里空空如也，扁扁的書包里也只有幾本練習冊、練習本。問有大作業本嗎？孩子們竟不知道啥是大作業本。這樣學生才有更多的時間，去看書，參加課外活動。比較一下咱們，作業、、練習冊、日記、讀書筆記、小楷、錯題集……學生厭作，老師忙不過來批，大兜小兜往回拿，學生累，教師累。真正的減負要從學生書包減起。
考察學習心得體會5
20xx年4月16日至4月26日，我有幸參加了州委組織部組織的紀組宣干部赴江蘇培訓班，并分別到南京、鎮江、常州、無錫、蘇州等地進行了參觀學習考察。通過學習理論和實地參觀，我感受到了發達地區的發展思想和經驗理念，也親眼目睹了他們的強勁發展態勢，使我受益匪淺，感受頗多。
學習理論，增長了知識
在江蘇南京農業大學學習期間，主要學習了：建設核心價值落實科學發展、人際溝通技巧與媒體應對、依法行政依法管理、領導干部心理健康與調適、國防知識講座等五個方面的內容。通過各位授課老師的講解，使我對以前只知皮毛的知識有了更深入的了解和掌握，給我感觸最深的是鄭永蘭教授給我們上的人際溝通技巧與媒體應對，她從體態語言技巧、日常交談語言技巧、領導者與媒體的關系、領導者應對記者的策略和技巧、不同
采訪形式及相應的溝通技巧、危機管理中領導溝通技巧等方面講述了人際溝通和對新聞媒體應對措施。內容既新穎易懂，又符合我們宣傳思想文化工作的實際，為我在今后的工作中能夠更好的完成領導交辦的工作指明了方向。在這次培訓中，我能夠認真聽好每一堂課，做好筆記，所學內容極大地豐富了我的知識面，使我受益匪淺。
實地參觀，增長了見識
在南京、鎮江、常州、無錫、蘇州等地我們參觀了許多旅游景點和企業、給我感觸最多的.就是每個參觀點都是以文化為支撐的，充滿了濃厚的文化底蘊，不僅讓開闊了眼界，更使我學到了很到的歷史文化知識。尤其是蘇州的永聯村給我留下了更深刻的印象，“行為居民、思為社區，以人為本、真誠服務，便民利民、共建和諧”是永聯社區提出的口號，整個社區服務就是嚴格按照“口號”來執行的，社區的綜合服務場所幾乎包括了居民的所有需要，從交費到看病就醫、文體娛樂一應俱全，讓
社區居民不用跑來跑去就能迅速順心順利的辦成自己想辦的事情，讓每位社區居民時時處處都能體會到家的感覺。通過實地參觀，使我增長了見識，開闊了思路。 他山之石，可以攻玉。這次學習考察時間短，內容多，感受深，收獲大。在今后的工作實踐中，我一定以實事求是，以人為本，科學發展的正確理論來武裝頭腦，將自己所學習到的經驗、理念、觀念應用于工作實踐之中，扎扎實實地做好本職工作，做出自己應有的貢獻。
考察學習心得體會6
4月6日至4月9日隨教研室領導赴河北衡水中學進行考察學習，參加了第十屆全國高中教師專業發展論壇暨高三教學策略研討會議，并對衡水中學進行了為期兩天的考察學習，真可謂受益匪淺，在考察過程中，我們深入學校，聽專項報告、觀摩課堂，了解學校基本情況，感覺到衡中先進的教學理念，成功的辦學經驗，值得我們去學習、總結、借鑒，赴衡水中學考察學習心得體會。
"把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡"，這是衡水中學求真樓走廊大廳的一幅標語。衡水中學提出"精致管理"策略，對學生的思想、行為、學習、生活等各個方面都做細做實。他們認為，好學生是"管"出來的，而不僅僅是"教"出來的。做每一件事都要從精致化方面考慮，變常規管理為管理常規。在常規上在創新，教學過程是過程管理，關鍵是微觀上的落實。
1、抓細備課
衡水中學實行集體備課制度。每學期開學前由備課組長牽頭，列一個詳細的備課計劃，每周每個學科有固定備課時間，備課組的每位教師必須先拿出一堂課的教案，然后在備課組內說課進行分析、修改，拿出具有普遍指導意義的最佳教案，最后，根據集體備課的結果，結合個人和班級的實際，對自己的教案進行適當修正。每一節課要確定科學的目標，教師要清楚"我要讓學生得到什么，我怎樣讓學生得到，學生得到了什么"。每上二、三節課就要寫一篇教學反思，教學反思是教案的重要組成部分。
2、抓活課堂
對教師上課，衡水中學要求必須做到"五個清晰"：教學目標清晰，知識框架清晰，教學思路清晰，課堂語言清晰，重點要點清晰。課堂教學要留給學生思維的空間，讓學生的思維得到充分激發。教師提問既要有針對性還要有新意，同時還要注意具有一定的知識容量。在起始年級的教學夯實了學生基礎，增強了學生學習的信心和興趣。
3、抓嚴輔導
每節正課每天都安排一節輔導課，要求教師必須進班輔導。老師要把輔導內容和要求寫在小黑板上，輔導時不能講課。
4、抓精練習
衡水中學每周每科測試一次，實行"周測制度"，對測試題的選擇要求非常高，嚴禁使用現成的成套試題，教師必須根據教學和學生的實際情況進行組題。他們的指導思想是"寧可教師多費時，不讓學生做廢題"。中心教研組及備課組長一起命制試題，保證試題的質量。考后講評學生錯誤率低于50%的個別輔導，高于50%的統一講解。
5、抓實分析
分析到每一個學科，每一個學生，每一個知識點，開好不同層次的分析會議，落實解決問題的措施。培優補差靠的是日積月累，責任到人。每班后10位學生根據薄弱學科，具體到每位老師，教師利用每天課余時間補差。
在教師的'管理和成長中，衡水中學的做法也值得借鑒。
（1）營造一個教師和諧成長的氛圍。
名師不是刻意造出來的，也不應該有一成不變的標準。所以首先是要特別尊重教師個性差異，學會賞識教師，努力發現他們的長處，包容其個性中的不足之處。其次是要尊重教師的生命價值，高揚其生命的神圣與不可侵犯性，關注其生命的潛能以及生命價值的實現。再次是要充分相信每一個教師都是強者，依靠每一位教師辦好學校。最后就是要十分關心教師的生活，解除他們的后顧之憂，讓教師感覺到學校是一個大家庭，是他們生命價值實現的搖籃，以便以飽滿的熱情一心撲在工作上。
（2）創新教師幸福成長的機制。
對教師生命潛能價值的實現而言，僅有尊重是不夠的，還應有激勵機制，而機制的靈魂在于公正。
首先是所有教師采用競爭上崗，并確保競爭過程與程序的公正性。強化教師的競爭意識，使不太敬業的教師有危機感。其次是設立學科首席教師、星級教師、星級班主任制度讓那些德才兼備的老師走上領導崗位，帶動學科發展。讓他們成為"師德表率""育人楷模"。給其他教師以示范作用和帶動作用，并給予他們相應的待遇。再次就是特別注重學生評教和年級部對教師教學業績的綜合評價，每學期還要請學生家長委員會代表參預對教師的評價，看他們對教師的滿意程度并提出建議。()在這種綜合"會診"的情況下，促進教師健康成長。為激勵教師的工作積極性，學校還設立了"校長獎章"，用于獎勵在教育教學、學科競賽輔導、教科研等方面做出特別貢獻的人員，以便最大限度地調動教師的工作積極性。
（3）搭建教師健康成長的平臺。
首先是校本研修，強化學習，為教師的成長提供基礎平臺。不斷加強教師的繼續教育機制：一是合作學習，二是自主學習，三是網絡學習，四是在教學研究中學習，多法并舉，效果顯著。
其次是采用任務驅動，崗位鍛煉，為教師的成長提供有效的平臺。使用教師時，采用任人唯賢，根據個人業務能力安排、競聘崗位，給每一個教師以平等的鍛煉機會。
再次就是采用走出去交流的方法，拓寬教師成長的平臺。讓他們走出去，開闊視野，增長見識，得到鍛煉最后就是鼓勵教師們進行合作與創新，那種單打獨斗的時代已經過去，只有合作才有出路，充分發揮集體智慧的作用，不斷創新教育教學和管理方法，緊跟時代發展的步伐。
學習是為了借鑒，借鑒需要結合實際。我想在結合我們實際的基礎之上，吸收他人之長為我所用，只要我們有一個堅定信念，采用科學的辦法，不斷改革和創新，就一定能把我們的教育辦得越來越好！
考察學習心得體會7
為促進社會工作機構之間的交流與互動，拓展發展思路，進一步提升崇善社會工作服務中心的工作水平與能力建設，由崇善社會工作服務中心理事長帶領機構工作人員參觀其他社會工作機構，在其期間，通過考察學習，經驗交流，也學習到了很多其他機構獨具特色的“本土化”發展特點，主要有以下幾個方面：
1、規范工作服務流程，制定長效激勵機制
在與其他機構負責人的交流中，詳細的`給我們介紹了機構的運行過程，能夠感受到其他機構人員在專業知識的基礎上，設計出自己機構在項目執行過程中一整套規范的工作服務流程，在服務過程中，充分發揮社會工作專業優勢，強化社會工作價值理念，結合信息化網絡資源，提高對服務群體的服務質量與效率。此外，為建立服務計劃工作激勵機制，各機構制定了相關的社工工作績效考核制度及獎勵方案等，有效的促進了機構的發展。
2、整合當地資源，提供特色服務
經過交流，各社會工作服務機構能夠針對機構所在地區發展情況，面對不同的困難群體，因地制宜的開展相關的服務，貫徹以人為本，助人自助的服務理念，依靠國家政策，結合實際情況，整合當地資源，提供特色服務，打造特色品牌。另外，各機構在寒暑假期間能夠有效的鼓勵返鄉的大學生積極參加特色志愿服務活動，運用大學生所學專業優勢，為更多有需要的困難群體開展相關活動。
3、發揮專業優勢，提升專業素養
在交流互動中，我們深知，對于社會工作自身來說，是專業助人的職業化活動，注重專業價值，也注重專業方法與實踐。對于一名社會工作者來說，要具備平等、尊重、接納、自決等專業價值理念之外，還需要社會工作者對這份職業的熱枕與情懷。因此，我們只有在“愛”的領域中，通過追求助人自助這個理念，發揮專業優勢，加強完善自我，提升專業修養。
考察學習心得體會8
20xx年6月18日到27日，我跟隨涼州區“基礎教育改革動態”第76期骨干校長研修班組成的考察團來到青島、大連和北京參觀學習。在考察中，我們感受到當地觀念之新、思路之清、措施之硬、發展之快都給我們強烈的震撼，受益頗多。
青島是我們本次考察學習的第一站，青島地處山東半島東南部，瀕臨黃海，環抱膠州灣。背山面海，綠樹濃蔭，氣候溫和宜人，故而有“避暑勝地”、“夏季的天堂”、“東方的瑞士”之稱。
如果說青島是個含蓄穩健的城市，那么大連無疑就是一個個性張揚的城市，浪漫之都的美稱就是最好的佐證。隨便你走到哪里都感受到綠色的存在。公路兩旁是蔽日的綠樹，廣場內鮮花怒放，草坪如茵。
北京給人最深的印象自然是大，沒有想象中的那么繁華卻比想象中的喧囂。天安門，中國的心臟。進到人民大會堂，氣勢恢弘的萬人大禮堂，各具特色的地方廳，當然還有各種精巧的擺設。廣場西面新建了國家大劇院，據說設計者用了化零為整的理念，將幾個獨立的劇院都罩在一個橢圓形殼體之內。外圍是一圈常年不凍的人工湖，整個建筑就如同一顆閃耀的“湖中明珠”。雖然風格與周遭有著強烈的沖突，但作為一個整體來看，竟也傳達了傳統與現代，現實與浪漫的融合。
長城，這一偉大民族的象征——他那雄偉、堅強、不屈的身影，猶如一位屹立于世界東方的巨人。他是世界瑰寶，他是中國的脊梁，他是中華民族精神的凝聚！經歷了戰火硝煙，經歷了風霜雪雨，挺立于中國大地。在長城精神的感召下，我們踏上了參觀八達嶺長城的征途。走近它的時候，周身的血液都在沸騰，不知是為歲月的久遠，還是為歷史的凝重。踏上它的時候，靜靜地感受腳下那個很古老的夢。身旁盈耳的笑聲，遮掩不了心底沉重的悲涼。觸摸它的時候，指尖的冰涼滲入熾熱的血液。夢境、歌聲，交織成一片斑駁的青灰，一段讓人們品味的時光。
此次考察學習重點是對當地學校的參觀學習，通過一看學校的環境，二聽學校領導的`匯報，三觀摩課堂教學。感受了學校豐厚的文化教育和鮮明的辦學特色，濃厚的文化氛圍和嚴謹的辦學理念，以及其先進的教學管理經驗，都值得我們學習借鑒。綜觀這幾天對當地學校的考察，我的體會是：
1、先進的辦學理念是治校之本。
先進的教育觀念體現了前瞻性和科學性。可以說，學校的崛起首先得益于校長嶄新的辦學觀念。正如蘇霍姆林斯基所說：“領導學校，首先是教育思想上的領導，其次才是行政上的領導。”正因為校長很好的實踐了蘇霍姆林斯基的理論，才真正找準了學校管理的切入點，從而實現了從經驗型、業務型向思想型、研究型的根本轉變。
2、必須大力發展學校特色。
在參觀考察中，我越來越強烈意識到，要想在眾多學校中占有一席之地，必須打造出屬于自己的特色。學校首先要找準自己的坐標，形成自己的辦學特色，有了特色，就有了生命力。
3、加強校園文化的建設，熏陶教育學生。
校園文化能充分展示學校個性，“教育無小事”。整個校園環境的布置，要有鮮明的人文特點。正如蘇霍姆林斯基所說：“要讓學校的墻壁也會說話”。
這三間學校就十分注重校園文化建設，整個學校人文氣息濃厚，大到整個學校的布局、各種色調的搭配，小到教室及走廊的每一個角落的布置，圖書角都進行了精心的設計。特別是從每層的走廊都能給人以全新的不同的熏陶，使學生在潛移默化中受到教育。
總之，此次參觀考察學習我感慨萬千，學習到很多寶貴的經驗，開闊了視野，啟發了思路，更激發了我的工作熱情。我將在今后的工作中努力學習，不斷提高管理水平，與學校領導一起為學校更輝煌的明天而努力奮斗。
考察學習心得體會9
此次考察學習是一次難忘的學習經歷。不論是聽講座、互動交流、還是聽課、參觀，對我來說都是一次寶貴的學習機會，使我的認識水平上了一個檔次！讓我認識到，作為一名教師，樹立終身學習的意識，廣采博納，在反思中調整自己，在調整中提高自己，努力實踐新的教育理念，努力實施素質教育是使自身提高發展的根本！在今后的'工作中，我會更加努力的充實自己，不斷改善自己的工作方法，力爭使自己的工作更上一層樓。
考察學習心得體會10
6月23日公司組織部分領班級以上管理干部赴江寧“粵鴻和”酒店進行了實地考察學習，通過這次考察學習對我的觸動很大，體會深刻，同時感到了前所未有的強烈震撼和壓力，也進一步增強了危機感、緊迫感和責任感。沒有比較就沒有差距，粵鴻和的服務真正做到了以人為本。
質量是企業的生命，聯系目前的現狀，我們的服務質量有待進一步提高。就如何改善我們的服務質量，提升酒店形象，增強競爭力，下面談談我的一些觀點。
作為人力資源部的負責人，雖然我沒有直接參與員工的招聘工作，但我認為，在我們挑選酒店新員工時應該做到“寧缺毋濫”，必須將新員工是否具有親和力作為入選的必備條件。因為沒有親和力的員工顯然無法與客人進行良好的溝通，更無法給予客人更多的關注，而我們現在在招聘員工時只是求數量而不求質量。培訓是提高服務質量的保證，我們應該堅持員工先培訓后上崗的原則。當每一位新員工進入酒店后，我們首先要做的是對他們進行入職培訓，向他們灌輸我們的酒店是以人為本的經營理念，是讓顧客滿意為奮斗目標，要讓他們知道他們也是酒店的主人。要讓新老員工了解工作的要求，增強他們的責任感，減少客人的`投訴并減低員工的流動率。在給員工進行培訓的同時，也不能忽視對我們的領班、主管甚至部門經理的培訓，我們的中層干部如果不能給員工作為榜樣，勢必會造成“上行下效”，這樣就會使得個別員工在缺少監管的情況下，一點一滴的減少酒店的親和力，使酒店在不知不覺中失去了很多顧客。對酒店員工進行培訓，以提高員工素質來提高服務質量是酒店應長期重視的一個問題。目前，我們酒店在培訓的具體指導和內容上還僅局限于原始狀態“千篇一律”，沒有體現培訓帶來的實效，從而使培訓工作流于形式，這樣既浪費了人力也浪費了時間，又收不到良好的效果。嚴格的管理體制是管好酒店的首要條件，無論是部門經理還是主管、領班、員工都應有明確的崗位職責。員工只有切實履行規章制度，按照崗位規范和程序進行操作，我們的服務才能得以提高。
進入公司6個多月以來，隨著工作逐步的開展，我發現自己越來越忙，曾經有一度我對自己管理工作長生了懷疑，也失去了信心，因為我發現，我竟然不知道該如何去做一些更重要的事情，同時也深刻體會到光憑目前的知識和素質是遠遠跟不上酒店發展的需要。我想，以這次外出考察學習為契機，虛心學習，加強與其它部門、員工之間的溝通與交流，調整自己的工作心態，做到謙虛謹慎，小局服從大局，個人利益服從集體利益為指針，為實現公司的銷售目標而努力工作！
考察學習心得體會11
“五一”期間，應貴陽市花溪區教育局的盛情邀請，在導師劉健的帶領下，我校任玲老師隨長寧區英語學科中心組的眾位專家赴黔考察交流。
貴州是一個秀麗古樸、氣候宜人、風景如畫的地區，境內山脈眾多，重巒疊嶂，綿延縱橫，山高谷深，優美的自然風光讓人陶醉。
本次的考察活動在區高中英語教研員陳德江老師的精心安排下，得以順利開展。劉健和任玲老師參加了在貴州大學附屬中學舉行的教學研討活動。貴州大學附屬中學依托國家211工程重點大學貴州大學的教育資源，于20xx年合并多所學校組建成立，是一所擁有36個高中教學班，9個初中教學班的完全中學。
貴大附中校領導格外重視本次交流活動，由兩位青年教師執教，推出了兩節公開課。課后，z老師進行了評課。在肯定了兩位教師比較優秀的個人專業素質的同時，z老師就英語閱讀教學任務的設計、任務型教學法的靈活運用等方面與貴陽的老師共同探討商榷，提出了一些改進的意見，得到了老師們的認可。導師劉健還為貴大附中英語組教師們做了一場精彩絕倫的小型講座，內容為《初中英語任務型閱讀教學的問題與思考》。
z老師作為特級教師、市名師基地主持人，用他對于英語教學的敏感與洞察力，通過豐富的教學案例，深入淺出地剖析了目前英語閱讀教學中的一些普遍問題。他的真知灼見與不凡見地令在場老師深受觸動；他的'詼諧語言與生動案例令交流的氣氛十分的輕松活潑。許多教師會后依依不舍地與之道別，真心希望能夠獲得更多的交流、指導的機會。
正如z老師所說：“追求教學的實效性，是教師的生命線。”無論身處何地，能夠因地制宜地根據學生的實際，去設計教學任務，才是有生命力的教學。本次考察活動把上海比較先進的英語教學理念帶到貴州，一石激起千層浪，“優青”導師和學員圓滿地完成了考察任務。
考察學習心得體會12
10月25日，我有幸隨金色之韻領導同事們去xx學習考察，這次考察是提升我自身能力的一次很好的機會，尤其是讓我對公司，對自身有了一個更好的認識，更使我開拓了視野，發現了差距，增長了知識，受益匪淺。
這次我們主要考察了xx的文化旅游，酒店服務，KTV的設計經營管理以及洗浴的裝潢服務，從中尋找發現我們在管理經營服務中存在的問題，真正在這個激烈的市場競爭中做到知己知彼百戰不殆。考察一路下來使我感受最深的就要性，無論是從旅游，酒店，KTV還是洗浴，都在給顧客營造一種舒適，溫馨愉悅的休閑環境，從設計的大氣輝煌，到給人的清新悠閑，如果沒有好的.服務都會變成華而不實的空中樓閣。
21世紀競爭愈加激烈，如何在這種激烈的市場競爭中脫穎而出，物質享受已經不在是人們所缺少的，他們需要的的是從外到內的一種貼心服務關心。
著名的營銷專家xx市xx發展公司的董事長李xx這樣說過，21世紀除了銷售和市場還有什么影響企業的明天？除了人力和財力，還有什么決定企業的存亡？有銷售無服務，那是自斷其路；有資金無服務，那是自尋短見；有技術無服務，那是自毀前程；有品質無服務，那是自斷經脈。21世紀就是服務定乾坤，服務定天下的時代，現在的娛樂休閑場所硬件設備都相差不大，差就差在服務上。我們公司的硬件設備已經是xx第一，如果我們在軟件上提升一個新的層次，我們的企業明天會更有競爭力，將不敗與xx不敗與天下！
這次考察很有幸也很高興，讓我結識了很多的公司上層領導及各部門的同事，讓我領略了他們非凡的人格魅力，更使我感受到我們就是一個團體，相親相愛的一家人，在以后的工作中我會盡職盡責把自身工作做好，為公司創造更多的價值！
考察學習心得體會13
為了開闊眼界、增長知識、豐富閱歷、調動工作熱情、激發工作干勁，同時為了親身感受國內發達城市的名牌學校的教育教學新理念新方法及管理經驗，20xx年12月27日我第一次跟隨著幾十名德育教育工作者走進寬敞的機艙，開始了上海學習之旅。
在此次學習考察的旅途中，我們到過上海，杭州，蘇州，路過了重慶，成都，感受了各地繁榮的經濟和獨特的人文氣息。說句實話，我實現了人生的許多夢想，空中飛的飛機，地上跑的火車、列車，水上的輪船，高速的電梯，聞名海外的東方明珠，繁榮的南京路步行街，美麗的西湖景色等，領其味，悟其道。我和同事們邊看、邊學、邊議、邊思。所到之處經濟發展快、企業星羅密布、城市建設氣勢恢宏、全市文明程度極高、生活節奏快、學習氣氛濃厚，在視覺和心靈上給我以強烈的沖擊和震撼，真正體會到國際大都市的風采，感受到了什么是學習型社會。在上海市教育部的精心安排與我校領導的組織帶領下，本著團結互助，求真務實，開闊視野，增長見識，既考察、又學習的有原則，圓滿完成了這次內地學習考察的全部任務，回顧學習考察的經歷，讓我感慨萬千。
首先，我感謝學校領導給我這次學習的機會，讓我參加了學校組織的學校德育教育工作者外出考察學習。在歷時兩周左右的考察學習中，我們主要在上海師范大學學習，聽好幾次講座，特別是聽了各位老師，校長，教授的精彩講座之后，真正體會到語言的美，知識的
廣，經驗的足。也先后參觀了上海石化工業學校，上海信息職業技術學校等并參觀了其學校的教育教學環境，一路行程緊張而充實。所考察的這些學校都是全市職業教育領域中的佼佼者。雖然這次考察學習活動的時間比較短暫，但所參觀的學校的校容校貌、教育理念、辦學特色、師生風采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深。胸中似有千言萬語，卻無從下筆。梳理了自己的思緒之后，使我更加清楚地認識到新時期班主任工作應具備一定的技巧和素質。尤其參觀黃紅班主任辦公室并與那邊的`老師交流溝通之后感觸更深。下面我就從一下五個方面談談這次考察學習的一點感受和體會。
一、以學生為本的素質教育
真正的教育是以學生為本的素質教育，是教育的歸宿。實施素質教育是當前我國教育的主旋律，新課程的實施和教改理念的不斷實現，成為落實素質教育的助推劑，教師和教育教學管理者是教育發展、學生成長的生力軍。我們所參觀考察的學校都是上海市比較有名的學校，這些學校集中優勢教育資源，半優質教育，并取得了顯著成效；著眼于學生德、智、體、美、勞等五育并舉，學生的實踐能力與創新意識兼顧。大到學校的硬件設施，小到校園中的一草一木，無不展現著良好而又務實的育人氛圍，無不體現著素質教育旺盛的生命力。例如：上海信息職業學校突出人本管理、“五個一”以及“五導”、用系統論的觀點管理學校等使學校的發展步入良性循環的軌道，取得了很好的教育教學成績。教育就是塑造人，讓學生享受高起點、高品位的德育，培養學生良好的品質和堅強意志，成為有人性的人。他們認為
只關注分數是不行的。這所學校放手讓學生自主參與管理，學生自發組織開展各種活動，參加社會實踐，培養社會責任感及實踐創新能力，讓學生樹立愛心意識、責任意識和維護正義精神。相比之下，我以前在潛意識之中還是看重學生的成績的，在育人方面缺少創新和實踐，在教育教學管理方面為學生德育方面的發展創造的條件還不夠。又如：石化工業學校明確辦學思想走“建工廠化學校、品牌化經營、集團化發展”的路子。學校從教育管理者到教師實行雙師教育、引進國外技術，科學教育等很好的實現了學校和社會的有效連接，體現著超前的辦學思想。然而我深知，這些學校所形成的教育規模、管理風格和辦學特色無不滲透著教育者的教育智慧、無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業，這些學校將素質教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！
二、教育的成功源自教育細節的成功。
當前，“細節”問題已成為教育普遍關注的問題。記得有位班主任在其文章中這樣寫道：“班主任工作是一項藝術性的育人工作，可謂‘大事’，小事成就大事，細節成就完美。”關注細節，不僅能體現班主任的工作藝術，更能展現一個班主任的素質修養和人格魅力；關注細節，將有助于一個優秀的班集體的形成，有助于培養學生良好的品德修養，它甚至可以影響學生的一生。
學校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環境無疑對學生有著潛移默化的傷害。老子曾說：“天下大事，必做于細。”教育作為一種事業，如果光停留在口頭上而不體現在行動實踐上，則無異于空中樓
閣、如水中月、鏡中花。我們所參觀的這些學校校園環境優美，建筑設計布局合理，學院文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警局隨處可見。學生的繪畫作品、書法作品、小型機械零件、工藝品等在細微之處體現著教育者為學生才能的展現和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發和提醒，如果我們在這些方面進入了一種常規教育的話，那么對學生身心的健康成長、才能的展現無疑是一種促進。
三、注重修養，用細節完善自己，做學生的良師益友。
班主任的一言一行，一舉一動都直接對學生起著潛移默化的作用。偉大的教育家陶行知曾經說過：“以教人者教己。”自古以來就強調身教勝于言傳，要求學生做到的班主任首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中給學生樹立榜樣。同時班主任還要善于創新，做到以德育德、以個性育個性、以創新育創新。要想做到這些，班主任還要不斷地完善自己，不斷地學習有關知識，提高自身素質，嚴于律己，以身作則，才能在學生中樹立實實在在的形象。著名教育家魏書生說過：“教師應具備進入學生心靈的本領。育人先育心，只有走進學生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴。”，所以老師要善待每一個學生，關愛每一個學生，把學生當作自己的孩子，當成自己的朋友，給學生以心靈的自由，多與每一個學生接觸，縮短師生間的心理距離，與學生打成一片，切實走進學生的心靈，做學生最信任的領路人。對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心，這樣才能搞好師生關系，管理班級才能取得良好的效果。
四、愛心呼喚，用心去引導學生的轉型。
愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。平等的愛、理解的愛、尊重的愛、信任的愛、民主的愛等等，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學習上，都要給與學生必要的關心與幫助，只要有了問題及時處理，處理的方法得當，注意與學生溝通，學生就會信任你，喜歡你，也就喜歡上你的課。愛學生，還表現在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，又要注意對學生的個體差異，區別對待。對成績比較差的學生，我們老師要采用不同的教育方法，因材施教。只有注入了愛才能引起學生的共鳴，才能成為學生的良師益友，成為一名成功的教育者。作為職業教育者，還要用心去引導學生的轉型，促使學生由學生到技術工人的轉變，使養成良好的習慣，加強安全教育，苦累教育等，讓學生健康快樂的成長。
五、班主任要有責任心
教師肩負著既教書又育人的重任。首先，班主任要有嚴謹的治學態度，雄厚的學科專業知識和廣博的科學文化知識。其次，班主任還要有良好的職業道德與責任感、使命感。這樣就會有為教育事業無私奉獻、就會有甘為人梯、善為人梯的精神。這幾天的考察學習使我認識到作為學生的老師，班主任，要用自己滿腔的愛去關心，去尊重每一個學生，耐心細致地去指導每個學生，才能做到對學生的關心，體現出班主任的責任心，學生才能養成良好的自主學習習慣，得到良好的教育。可謂“一樹剖提，一沙一世界”。
總之，此次考察學習是一次難忘的學習經歷，對我來說是受了一
次極好的教育也是對我教育教學工作的鞭策。以上僅是我個人考察學習的一點體會，并不能展現此次參觀考察的全貌。通過學習我認識到，作為一名教師、班主任，樹立終身學習的意識，不做井底之蛙，在反思中調整自己，努力踐行新課程理念，努力實施素質教育才是根本，才能不虛此行！我在今后的教育教學與管理學生的工作中，要多學習先進的，有效的經驗，不斷地改進自己的教育教學方法和改善管理班級的模式，力爭使自己的班集體更加優秀，為社會提供更多的有用人才！
考察學習心得體會14
為加強公司酒店經營管理及諸多方面的能力，公司依據“走出去，請進來”的學習方針及重要指導思想，坤建公司總經理徐總于 20xx 年 10 月 10 日攜君德大酒店和鳳岡賓館一行到上海悅華大酒店實地考察學習。
進入悅華大酒店，給人感覺的是溫馨、干凈整潔，酒店格局布置緊密，各個區域結合較為連貫；場地寬敞營業區域較大，特別是一樓、二樓的餐飲包房、三樓宴會接待區域，整個裝修設計格調高雅，很有檔次；各部門的物品都有序排放，每件物品都畫有相應的位置并進行了標示，就連客房中心的布草車也在地面上畫有擺放的位置。
而且最具特色的就是悅華的“六天”管理法，即天天處理、天天整合、天天清掃、天天規范、天天檢查、天天改進。從字面上不難理解其中的`含義。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細節，當做好每一個細節的時候，所有的細節加在一起就會形成一股強大的力量，從而改變周圍的環境。特別是每一個部門從員工到經理即是管理者也是參與者，每個人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監督質檢部門進行抽查的良性循環。
悅華酒店客房推崇的“個性化服務”，給客人以驚喜，讓客人感到“賓至如歸”，使客人“流連忘返”，也值得我們學習和借鑒。
通過為期五天的學習，感受到酒店各部門熱情接待，也看到我們的差距，在此，我們將學習到知識付諸于實際，對賓館進行實時的改造，具體整改措施如下：
一、改造設施設備，給客人新體驗。
（一）前廳部
（1）存在問題：前廳作為酒店的門面，展現酒店形象，賓館前廳目前的現狀是證件、上墻制度亂貼，展示牌亂擺放；收銀臺區域雜亂；無客用衛生間。
（2）整改措施
1、規范指示牌的擺放，上墻制度、證件的合理展示，增設花卉植物；
2、為了給客人更好的體驗，把一樓閑置衛生間利用起來，需要對衛生間內部進行改造，更換水箱，增設紙巾盒等，衛生間外添加洗手盆。
（二）餐飲部
（1）存在問題：整個餐飲部布局不合理，特別是早餐臺面凌亂，無層次感；餐廳包房椅套、沙發因使用時間太長，磨損太大；廚房清洗區域雜亂，沒有合理的劃分消毒、清洗區域；過道屋頂漏水，導致天花板已掉落。
（2）整改措施
1、早餐廳：改造早餐臺，把現有收銀臺拆掉，做一面固定的早餐臺，合理規劃菜品擺放位置，把原有區域墻壁刷漆。
2、廚房：使庫房物資有序擺放，方便領用，增設貨架，把庫房物資按照常用、分類進行擺放。
3、洗碗間：把洗碗間巷道隔出幾間房子，分別作洗碗間、消毒間、儲存間。
4、更換餐廳包房、中餐廳椅套，沙發套。增設包房備餐柜及電視柜。
5、整個餐飲外墻刷漆，做好防水，燈光根據裝修作調整。
（三）客房部
（1）存在問題：房間電腦、電視系統老化，床墊陳舊；很多房間地毯因時間太長，已無法正常使用，房間面積小，整體布局需要作實時調整。
（2）整改措施
1、更換部分房間電視，撤掉電腦，更換房間地毯為木地板，改造衣柜；打造
幾間行政辦公房及公務接待房。
2、更換過道不能用消防防火門或刷漆，增設消防應急燈及應急通道標識標牌。
二、規范服務流程，提高服務質量
（1）存在問題：
1、員工沒有系統、專業的進行培訓，思想散漫，隨意性大；
2、因管理層監督不到位，員工執行力弱，服務意識差。
3、沒有系統管理機制，導致工作流程混亂，員工不知道做什么或不愿接受新的東西。
（2）整改的措施
1、建立系統的管理模式，形成自上而下的管理渠道，層層管理；按部門級別進行劃分，擬定崗位職責，細化工作流程及工作內容；
2、合理運用“六常”與“六天”管理，根據賓館實際情況進行改造，如客房布草間分類存放，貼上標簽；廚房庫房常整理、常規范進行操作。
3、打造個性化服務，給客人全新的體驗。
考察學習心得體會15
按照市委黨校的安排，我們一行15人奔赴xx考察學習市縣級黨校建設的經驗。先后實際考察了xx市xx縣委黨校，xx自治區黨校，x市委黨校，x市委黨校。
聽后看后，感受歸納起來一句話：xx--全國市縣基層黨校建設的一面旗幟。通過考察學習，個人思想觸動很大，深深感到震撼。
通過學習，開闊了眼界，更新了理念，提升了境界，多數同志對搞好黨校工作有了新的定位和思考，多了感慨，有了些許體會。歸納起來有這么幾點：一個字好。校園環境、學習氛圍好，文化氣息濃。
兩個字大氣。不管哪一所學校，都能根據地形特點，設計階梯式建筑格局，占地面積市委一級黨校普遍x畝以上，縣級普遍x畝以上，開闊而又大氣。
三個字學不來。市委一級黨校投資普遍在xx元以上，依照咱們現有條件達不到，學不來。看了x，投資xx元，感覺夠大了，但再看x，更是汗顏，x黨校占地x畝、投資x元。x市委黨校投資x元，占地面積達到x畝。四個字望廊興嘆。
因山地丘陵制宜，園林式建筑風格設計，徽派建筑格局，校園雖大，但是廊閣相連，渾然一體，感覺那些走廊我們都建不起。投資之大、現代化程度之高是罕見的。x市委黨校單電子設備這一塊投資達x萬元，電子控制系統遍布教育、教學、科研的每一個角落。五個字盡心力而為。盡管感覺不可比，但是還要努力，學習他們在教學管理方面的'經驗，先練內功，再等黨校建設的春天。
六個字陣地勢在必建。良好的基礎設施是辦學必須的條件，這是考察人員達成的一致共識。就咱們黨校來講，小小投入已經吸引了培訓，條件小小改善都推進了工作，增加了人氣，提升了培訓能力，更不用說他們的星級建設標準。xx市委黨校月均培訓收入x萬元以上。他們有條件，有能力承辦各級各類培訓。xx教育廳職稱評定，找遍全自治區，只有x市委黨校有滿足需要的獨立網絡控制系統這個條件，一個周時間單住宿一項費用x萬元，還有吃喝娛樂費用累計超過x萬元。
七個字領導共鳴是關鍵。當然，這件事情關鍵要引起領導共鳴，贏得領導重視，讓各級黨委形成這么個共識才行。八個字爭取黨委重視支持。一方面上面要組織市縣黨委一把手實際考察，感官認知，引起重視，形成共識；另一方面我們黨校也要多方爭取，有所作為才行。
九個字樹立全新的辦學理念。要有加大投入改善條件的理念，更要有深入學習發揮好思想庫作用，更好服從服務于黨委決策大局的理念，在服務大局、服務中心中贏得重視和支持。十個字服務大局找準黨校定位!xx市縣黨校建設已經引起中央省市以及方方面面的普遍重視，我們怎么樣找準定位，怎么樣服務大局，怎么樣搞好科研、搞好教學、服務于經濟社會發展，主動找課題，找定位才是最重要的。
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