行政工作心得

　　當我們受到啟發，對學習和工作生活有了新的看法時，馬上將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編為大家整理的行政工作心得，希望能夠幫助到大家。

行政工作心得1

　　今年1月，我通過人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況向各位領導作年終總結。

　　制定并落實相關人事管理制度

　　初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

　　歸檔人事檔案

　　我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的.人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將的信息復印并分發給xx公司各位領導及辦事員備查使用。

　　為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

　　由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。

行政工作心得2

　　我叫**，現任職于有限公司行政人事部，作為一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當的學問，行政工作心得。怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學的方法和人際關系，以及自己的性格等。

　　怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結和積累，給各位講述下面幾點經驗，不足之處敬請指教：行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關系到整個公司的規范化進程。

　　一、行政事務管理

　　1、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調(尤其是重點部門一定要重點關注，要學會用“十個指頭彈鋼琴”--針對不同的'部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務);

　　2、落實公司規章制度(重在執行與堅持--對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規);

　　3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性)，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報(立即行動);

　　4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進)，查辦和落實(不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經理)，加強對外聯絡，拓展公關業務;

　　5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理;

　　6、負責節約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢，節約、節約、再節約--為你的厲行節約而喝彩!!)。

　　二、人力資源管理與開發

　　1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

　　2、招聘使用：作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配制，心得體會《行政工作心得》。

　　3、工作報酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，***行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

　　4、培訓開發：現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

　　提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供咨詢，規范在職培訓開發的指導，通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

　　5、人員考核：主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，并且提高和維持企業的經營的高效率。

　　三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。

　　運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

行政工作心得3

　　上學時以為做老師就是每天上上課，批改作業，找學生談心，這就是全部，辦公室的行政工作都有專門的老師負責，行政部門的老師是不用去上課的。畢業后我來到了東城區實驗學校，然后我發現不是這樣的。

　　除了完成三個班的教學工作外，我還擔任著團委工作，每個月都會有各種各樣的活動迎接我們，對我來說，每次活動都是我犯各種錯誤的平臺，我曾天真的以為，我并不適合這項工作，我專業是教學不是搞行政，努力提升自己業務素質最重要，這個我盡力就行了，所以每當我在行政工作中遇到難題，我都理所當然地去請示領導，讓領導替我解決，美女領導是個干脆利索的人，辦事相當麻溜，能力算得杠杠的，女強人那種，不管多么棘手的事，都能被她快速搞定，而且非常能吃苦，我真是打心眼里佩服她。

　　慢慢滴我也成長了起來，然后這學年領導姐姐去教九年級了，很多時候他不能手把手教我做一些事，我開始學著自己去處理事情，努力改掉自己有點強硬的說話方式，想著她的處理事情方式，搞活動時我的出錯率越來越少了，我好開心。可是最近的端午節活動又搞的我頭好大，去通知班主任時，個別班主任就顯得不是太配合，他們覺得太多了，影響他們學生學習，其實早都提倡孩子全面發展了，面對班主任們的“群毆”，我真有點怕怕的，微笑著離開后，我告訴美女領導，美女領導做的.是一個一個地疏通，找個別班主任單獨談心，知道他們內心最真實的想法，疏通后感覺班主任們挺配合我們工作的，我又一次見識了我們就大我三歲的美女領導的處事能力，我發現自己需要提升的空間還好大好大。

　　這件事之后，我發現其實要想做一名合格的優秀老師，需要各方面能力的提升，既能把孩子們教好，能較好地和孩子和家長溝通，還要學會處理各種意想不到的突發事件，團委工作加快了我成長的步伐，非常感謝這個部門，非常感謝美女領導姐姐對我的耐心指導，我以后會加倍努力，爭取早日成為一名優秀的骨干教師。

行政工作心得4

　　我叫**，現任職于有限公司行政人事部，作為一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當的學問。怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學的方法和人際關系，以及自己的性格等。

　　怎樣做好行政人事工作？本人通過自己的點滴總結和積累，給各位講述下面幾點經驗，不足之處敬請指教：

　　行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關系到整個公司的規范化進程。

　　一、行政事務管理

　　1、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調（尤其是重點部門一定要重點關注，要學會用十個指頭彈鋼琴——針對不同的部門要用不同的方法；站在公司的角度為員工服務）；

　　2、落實公司規章制度（重在執行與堅持——對于一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規）；

　　3、加強對各項工作的督促和檢查（堅持原則性），溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報（立即行動）；

　　4、負責對會議文件決定的事項進行催辦（跟進、跟進、再跟進），查辦和落實（不管任何人，王子犯法與庶民同罪——包括總經理），加強對外聯絡，拓展公關業務；

　　5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理；

　　6、負責節約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節約、節約、再節約——為你的厲行節約而喝彩！！）。

　　二、人力資源管理與開發

　　1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。

　　2、招聘使用：

　　提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部人、事相宜即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配制。

　　3、工作報酬：

　　制定合理的`薪酬福利制度，按勞付酬，論—功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報 償。

　　4、培訓開發：

　　現在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

　　提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供咨詢，規范在職培訓開發的指導，通過培訓開發來提高員工能力和發揮員工能力以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

　　5、人員考核：

　　主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，并且提高和維持企業的經營的高效率。

　　三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。

　　運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

　　四、負責總務管理

　　沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。

　　五、安全保衛

　　加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹安全第一預防為主的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。

　　六、強調企業精神，創建公司的企業文化

　　企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活（比如我們公司的佛文化就貫穿到整個企業文化之中）。

　　七、塑造企業形象

　　1、企業精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。

　　2、企業環境形象

　　因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行

　　的前提和基礎，而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的基矗

　　3、企業員工形象

　　制定《員工手冊》，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

　　總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益，為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個家！！

　　行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又簡單而復雜，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在辦公室6s管理的基礎上，養成日事日畢、日清日高的良好習慣。

　　要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關系的人搞好關系，才能在復雜的職場中順利進行工作。

　　尤其是在私人企業工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優先保證上級和你的平級的利益，然后才能善待你的下級（在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業的位置為員工服務），這樣才能把行政人事工作做好。

　　也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的太極拳一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。

　　在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學習，你的職場明天才會更輝煌！

行政工作心得5

　　轉眼間20xx年已過去了，回顧這年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20xx年度的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將今年的學習、工作情況總結如下：

　　一、踏實的工作態度：

　　20xx年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持優良的.工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，主動、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　2、文件管理工作：20xx年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

　　4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

　　5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

　　6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　三、學習到的知識：

　　作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。為此，我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業知識，同時提高了自身專業素質。

　　四、20xx年工作計劃

　　面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

行政工作心得6

　　陳素回憶起他的第一份工作是一家旅游策劃有限公司，她和我們南京中電熊貓招聘網說，3月12日，我正式進入這家公司，開始了我自己人生中很重要的一份工作，心里很感激這家公司給我這個工作的機會，我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定。

　　但是現在，陳素和我們南京中電熊貓招聘網小編說，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好。

　　陳素和我們南京中電熊貓招聘網小編談起，她從3月份工作到現在，期間有過很多挫折和煩惱，但是更多的是學到了經驗和汲取到知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但是這段時間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了，可以走自己的路了。她和和我們南京普工求職招聘網小編說，我不敢說自己的工作已經做得很好，但是以后一個錯誤都不會有，而且還有在工作中不斷的學。在這以后的時間里，我還會嚴格要求自己，遇到事情多向前輩們請教，會更努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司貢獻一份自己的力量。

　　她和我們南京中電熊貓招聘網小編說，在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，都很愉快，但是同時也意識到愛崗敬業是一個公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他愛崗敬業，喜歡自己的工作，那他就不會有絕對的上班時間和下班時間之分，不會有這件工作應該不應該自己做的疑問，也不會有對待工作和對待客戶有很大的態度上的.不同，對工作對客戶都會態度積極端正對待，愛崗敬業就會超越自我用標準化的服務滿足客戶，這樣每次都比別人好一點點，就好做到爭創同行業的領頭團隊。

　　公司是一個團隊工作，不是一個人能完成的，而真正團隊正是一個取長補短的工作，一個優秀的團隊可以讓一個企業飛快的成長，雖然團隊在成長的同時也會遇到這樣那樣的問題，但是只要團隊精神在這里，大家團結一致，一切一切都會迎刃而解，只要團隊互相配合工作，達到同行業領先指日可待。她和我們南京中電熊貓招聘網小編說，我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好。

行政工作心得7

　　即將過去的半年是我職業生涯中至關重要的半年，是努力學習和發展的半年。半年來在部門領導的用心導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業務，從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下：

　　（一）人力資源工作

　　1、招聘及試用員工跟蹤考評

　　今年累計招聘各崗位人員共計名，其中包括區域經理名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各x名，生產技工x名。特別是進入十月份后生產任務突然加大，技工需求急劇增加至xx人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充x人，保證了生產任務的順利完成。

　　另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

　　2、考核

　　今年x月份對x名車間員工，x名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率。另外為穩定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。

　　3、今年x月份對各部門x崗位進行了普查

　　因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據。

　　4、對各崗位進行了薪酬調查與分析

　　我們通過xx網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查，并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據。另外，通過財務統計出來的人工成本占總成本的比例超過x%，遠遠超過《20xx年濟南市工資指導價》中制造業人工成本占總成本的比例x%，數據表明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現象比較嚴重。

　　由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決策依據。

　　5、制定薪酬體系改革的各種

　　如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調動各部門的'積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

　　6、做好員工工資的統計、審批發放、社保

　　申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

　　7、培訓工作

　　今年的大型培訓共進行了x場，包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓；專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。

　　今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量成本、質量意識的培訓；服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。

　　為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。

　　總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實，此方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。

行政工作心得8

　　xxx市民政局圍繞貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》和市政府《關于全面推進依法行政的意見》，著眼構建扶貧濟困的長效機制，努力推進社會救助體系建設，依法保障了人民群眾，特別是困難群眾的基本生活權益。基本形成了以城鄉最低生活保障制度為基礎，以醫療、教育、住房、養老等專項救助為輔助，以社會互助為補充，有較好法律制度為保障，政府責任明確的社會救助體系。僅去年，就有近130萬人（次）的各類困難居民得到不同程度救助，基本生活得到有效保障。我們的做法是：

　　一、強化法制理念，重視制度建設

　　市民政局高度重視社會救助法律法規的培訓和相關制度建設工作，不斷增強依法做好社會救助工作的自覺性。全系統干部職工牢固樹立起兩個觀念：一是責任法定的觀念。構建社會救助體系，完善社會救助政策，發展社會救助事業，是國家履行職責，保障公民生存權、發展權等各項權利最直接的體現，也是依法行政的最基本內容。政府部門及其工作人員開展社會救助的制度設定并組織實施，是貫徹落實憲法要求的一項基本職責，是法定的`責任，絕不是對困難群眾的“施恩”和“恩賜”。二是權利法定的觀念。公民在遇到各種困難時，有從國家和社會獲得物質幫助的權利，這是憲法確定的公民享有的一項基本權利。任何歧視困難群眾申請、無視困難群眾要求的做法，都是與憲法格格不入的。

　　結合xxx地域特點，把原則性規定具體化，形成創造性的地方法規和規章，是我市社會救助工作依法行政的一大特點。兩年來，我們積極會同市法制辦對《xxx市城市居民最低生活保障辦法》進行修訂完善，更加合理可行地計算家庭收入，突出分類救助，施行漸退制度等，并對有勞動能力的低保對象參加公益性社會服務等做出詳細規定，既強調了權利義務對等，又倡導了尊重勞動的風尚，得到了社會各方的肯定。去年9月，市政府還出臺了《xxx市農村居民最低生活保障辦法》，對全市農村困難群眾基本生活保障制度做出了統一規范。與此同時，市政府還先后頒布實施了《xxx市特困居民重大疾病醫療救助暫行辦法》、《關于完善我市特困居民重大疾病醫療救助工作的通知》等規章和規范性文件，連同《xxx市城鎮廉租住房管理辦法》等其他已有的規章制度，基本覆蓋了全市困難群眾的醫療、住房、教育、養老等救助內容。

　　對立法條件尚不成熟，或者一時難有上位法作為依據的，我們力求以文件來規范，先后下發了《xxx市市內四區特困居民突發性救助暫行辦法》、《關于進一步規范救助超市建設的意見》等文件。這些文件嚴格按程序制發，出臺前經過充分醞釀，堅持民主科學決策，廣泛聽取專家學者、基層干部、困難群眾的意見，征詢人大代表、政協委員的建議，集中了各方智慧，實行后取得了較好的效果。

　　二、創新管理體制，建設“救助平臺”

　　著力創新管理體制，建設“救助平臺”，是我市推進社會救助工作依法行政的重要舉措。第一個平臺是在市政府建立了特困居民救助工作領導小組及其辦公室。這一平臺重在研究社會救助政策，協調社會救助行動，互通救助工作信息，指導推動救助工作。小組各成員單位在發揮作用時，有分有合，既強調部門職能，依法履行自己的職責，又強調互相銜接，各項政策配套。第二個平臺是在鄉鎮(街道)和社區明確專門工作人員。這一平臺主要是依法直接為困難群眾辦理各項社會救助事務，告知政策法律依據、救助標準和辦事程序，提供優質服務，匯總救助信息。在這兩個平臺上運行的社會救助體系，較好地貫徹了法治原則。救助對象面向全體城鄉困難群眾，實現了公民受助權利的平等；既解決困難群眾吃、穿、住等基本生活，又幫助解決醫療、教育、住房等方面的特殊困難，體現了權利的廣泛；救助資金以財政為主承擔，體現了政府的責任；救助的落實在基層，體現了便民利民的原則。

　　做好行政復議工作也是依法行政的重要方面。我們確定了專人負責此項工作，印發了相應的文書格式，并要求各地予以重視，為困難群眾提供行政救濟。

　　三、虛心接受監督，依法履行職責

　　虛心接受監督，實行陽光救助，是我們依法推進社會救助體系建設的又一重要措施。一方面，我們虛心接受人大監督和政協民主監督。近年來，各級人大和政協高度關注社會救助工作，市一級涉及社會救助的建議提案每年都有10余件，視察調研每年有三四次。我們認真辦理人大代表建議和政協委員提案，做到上門聽取意見，能辦即辦，一時難以實現的做好解釋工作。對其中具有建設性的意見建議，及時吸納到立法建議和各項政策文件中。同時，我們自覺接受審計監督。根據審計機構提出的整改意見，迅速進行整改。另一方面，我們勇于接受社會監督，確保社會救助工作在陽光下運行。一是通過規范審批和發放程序接受監督。鄉鎮、村(社區)審批低保對象均實行公示，救災款物和捐贈款物的發放都按國家規定進行公示，并發放《災民救助卡》接受群眾監督。二是通過做好信訪工作接受監督。妥善辦理社會救助的來信來訪，對符合政策規定的對象，督促當地盡快解決；對過高的要求，耐心進行解釋；對舉報虛報冒領的，認真核查，據實處理。三是通過信息公開接受監督。將社會救助的法律、法規、規章和規范性文件編印成冊下發，并在民政局網站上予以公布。

　　按照市委、市政府“建設和諧xxx”的總體規劃，進一步提升社會救助依法行政水平。一是加強民政執法隊伍建設。加強法制教育培訓，增進干部對法律和社會救助法規的掌握。增加法制工作經費投入，引進法律專業人才，充分發揮其對行政執法的規范、指引、提醒作用。二是加強執法檢查。落實行政執法責任制，規范執法程序，完善過錯責任追究制，以法律的強制性來推進涉及全市城鄉困難居民、需要較多資金支持的社會救助制度。三是積極完善社會救助領域的法規。對目前還無法可依的社會救助工作要積極展開調研，為市人大、市政府早日立法創造條件。四是完善依法行政平臺。督促縣以上各級政府社會救助工作有效運轉，鄉鎮(街道)和社區的社會救助工作人員實現機構、人員、經費、場地、制度和工作“六到位”，解決好有人辦事、有錢辦事、有地方辦事的問題，夯實社會救助工作依法行政的基礎。

行政工作心得9

　　轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政專員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這一年的工作和學習情況總結如下：

　　1.做好本職工作

　　行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行

　　盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

　　文件管理工作：半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

　　2.人事管理工作

　　20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務。網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和xx和xx網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。

　　3.日常行政事務工作

　　在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

　　4.公司資料辦理工作

　　辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

　　5.制度建設方面

　　在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的`使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。

　　根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發到各個部門。

　　6.公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。

　　7.參與公司投標文件的制作

　　20xx年分別參與了xx集團、xx法院、xx研基地、xx人民醫院等標書的制作，分別和xx和xx等公司保持溝通和聯系。

　　8.不足之處

　　在公司環境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。

　　我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。

行政工作心得10

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

　　(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)在20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。

　　(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的'獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，

　　對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

　　(四)加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

行政工作心得11

　　首先，感謝公司提供給我們一個這么好的學習機會，公司投入了大量的人力、財力為每位員工提供了不斷提升發展的機會。本次課程的安排實用、豐富，拓展了我們的視野，針對行政職位的員工提供了專業、實用的系統化培訓。

　　接下來，我將從四個方面闡述我在此次培訓中的一些心得和體會：

　　第一、多閱讀，以增強行政工作的知識含量。行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細節的工作。但俗話說得好，細節決定成敗。把行政工作做到精益求精 即為企業創造優質的后線支持。而作為行政人員，要以這樣的'工作態度和精神去完善自己，就要不斷學習，認知自己在工作中存在的不足和缺陷，這樣才能為集體添 磚加瓦，同時也提升了工作的能力。我想，不論在哪個崗位從事什么樣的工作，不斷學習、不斷進步，永遠都不會使自己落后。在學習中完善自己，增強行政工作的 知識含量是行政文秘人員不斷進步的基本要求。

　　第二、多觀摩，以學習別人的成功經驗法則。我們的生活和工作中一定會有這樣的朋友或同事令你尊敬 和佩服，而往往他們的身上一定有過人之處，值得我們向他們靠攏。記得在線培訓中，崔冰老師曾講過：行政工作要求行政人員熱情、機智、自信（來自能力和經 驗）等，所以我認為多觀摩身邊值得學習的人和事，借鑒他們的成功經驗和成功法則對行政工作有著很大的幫助作用。

　　第三、多磨練，以提升自我的行 政工作視野。企業行政文秘人員職業化訓練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來源于你對任務的承受能力，對工作的想法。行政工作 需要顧及的事情是方方面面的，工作的完成情況，工作完成的質量以及來自于他人的滿意程度。所以課程剛開始的時候老師就提到過行政崗位有時是吃力不討好的一 項工作，所以應以積極的對事態度去看待這個問題。我認為從提升自我行政工作視野的角度來看問題，承受壓力，經歷磨練才能不斷改善對行政工作的態度以提升工 作績效。

　　第四、多聯系，以活化與人溝通的技巧能力。 每個人性格有差異，溝通的能力有高低，通過此次培訓，我認為要使自己的溝通能力有所提高，就必須了解不同人的不同性格，注意說話的方式，了解不同人的喜 好，即使在不滿時也要懂得控制自己的情緒。所以建立良好的人際關系是提升行政工作能力的具體表現。

　　最后，總結這次課程給我帶來的感受是：雖然在自己未來的職業規劃中并非從事與行政有關的職業，但我感謝在自己大學畢業這年公司領導及同事對我的幫助與扶持。行政工作中的點點滴滴不管是對我以后的工作亦或是生活都起到了提點與幫助的作用。

行政工作心得12

　　通過前幾天的網絡在線學習，讓我對行政助理這個工作有了重新的認識和感受。

　　一是思想意識。要發揮好行政人員參謀助手的作用，必須時刻保持清醒的頭腦，善于觀察和處理各種在工作中發生的問題。

　　二是學習意識。行政人員不僅要熟練掌握本職工作的基本業務知識，更重要的是要樹立學習意識，養成隨時隨地學習的習慣，做個有心人。

　　三是責任意識。行政工作人員應當樹立強烈的責任意識，從而出色完成本職工作。要充分認識到這份工作的特殊性和重要性，必須要強烈的事業心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點草率、馬虎和大意。

　　四是服務意識。服務是行政人員的天職。要樹立一流的服務意識，自我加壓，開拓進取，自覺地把具體工作、日常小事溶于大局之中，真正做到有心干事、熱心干事、用心干事，努力提高行政人員工作的服務質量。

　　總之我會在今后的行政工作中努力做到以上幾點，高標準嚴要求自己，為佳杰貢獻出自己的一份力量。

　　《企業行政文秘人員職業化訓練教程》學習心得體會

　　文上海佳杰前臺 黃潔

　　大家好，我是上海佳杰的前臺文員：黃潔。于7月 2日入職。這次有幸能參加行政助理的在線學習。讓我能更系統，更深入的了解這個職業。下面我就把這幾周內學習的心得和自己在日常工作中的體會和大家總結匯報一下：

　　（一）日常工作總結

　　從我到崗的這幾個月來，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1 .每天做好了各類信件，快遞的收發工作，即時登記，能在第一時間把信件，快遞交到取件人的手中。對于每日要寄出去的快遞也即時統計，記錄下寄件人的姓名，部門，和收信地址。

　　2.按時完成每日考勤，記錄匯總外勤，病假，事假等人員的姓名。并把沒有任何記錄的人員通過表格的形式，以各個部門為單位，進行分類。并發郵件給公司管理層的領導知曉。

　　3. 做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

　　4.按時完成每月月考勤，以日考勤和外勤單為依據，統一公司職員 個月內的出勤情況，協助人事做好工資的結算！

　　5.做好每月快遞，辦公用品，水費的費用結算，做好各部門的費用分攤，和按時提交給財務報銷，和入帳！

　　6.認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

　　（二）《企業行政文秘人員職業化訓練教程》學習心得

　　眾所周知行政職業特點決定了行政人員面對著千頭萬緒的繁雜瑣碎的工作。但是工作中無小事，任何一個環節的處理不當，都會給你的上司造成不必要的障礙。所以，我們需要全面地提高個人綜合素質，掌握工作所需的各項專業技能，從繁雜瑣碎的工作中解放出來，科學高效地處理各項辦公事務，從而最大程度地發揮助手作用，做好領導的左膀右臂。

　　1.行政人員要的衣著要去環境身份相協調。同時還要注意自己的姿態：走姿，座姿，站姿，蹲姿，上下車的姿勢等。因為我們的形象對外是代表公司的形象，對內是代表著管理部門的形象。除了要有得當的衣著以外，還需要掌握專業的技能，如：打字，速記，寫作，編輯，歸檔，統計，操作電腦，使用電信設備等。

　　2.行政人員還需要掌握現代的商務禮儀，因為掌握商務禮儀可以幫助你建立友好的合作關系，如：陪同上司商談的禮儀，拜訪客戶的禮儀，商談過程中的`禮儀，會議中，行駛途中的禮儀。如何接待的禮儀。其時正確得體的商務禮儀，是禮貌體現習慣，更能體現品德！

　　3.行政人員要練就靈活，熟練的溝通技巧，我們要遵旬：正確回應對方的話，注意溝通中的態度，要有靈活應變的能力等幾大原則，同時還要正確處理和上司爭論問題時的技巧和批評領導時的技巧。

　　4.作為行政人員一天要處理很多事情，也要應對臨時狀況。如何對時間進行管理，和在有限的事情內完成所有的工作，是我們要事先分析和計劃的。首先要對每天的工作進行分析，調整優先次序，重要的排在前面。舍棄些無效的工作，及時更新工作日志，把工作中要記錄的事情都記下來，俗話說：好記性不如爛筆頭！同時還要警惕時間管理的陷阱，不要怕得罪別人什么時候都攬下，要懂得適時地拒絕別人。

　　5.會議的籌劃與管理，是行政人員日常工作中常常會遇到的事情，企業花在會議上的時間很多，會議舉行的次數也很頻繁。從策劃，訂場地，安排人員名單，到會議內容，如何分配時間等，都需要我們提前做很多準備。

　　6.行政公文的處理，要熟練掌握各種公文的格式，要用簡明的語言，準確地用詞，樸實的語句。把內容準確無誤的已公文的形式發出。

　　通過這次在線課程的學習，使我對行政職業又了新的認識，對于我能夠從事這個職業也覺得無比的光榮，這次的課程對于日后的工作有了新的定義也提供了一些好的方法，對于把工作做得越來

行政工作心得13

　　從6月7日進公司到現在，已經有2個多月的時間，在這段工作時間內，我深有體會。我總結了以下幾點在工作中存在的不足：

　　1、不夠細心：

　　做辦公事務是一個瑣碎的工作，從頭到尾都要細心，一步不到麻煩就來了，有的時候就差一個小小的電話，在這點上我要深深的檢討，以后要更加認真細心。

　　2、缺乏工作經驗：

　　建筑業行政工作都是要求按文件的條條框框去完成，所以首先要學會如何最有效的理解文件內容，認真閱讀每項要求，但是很多細節條款不會在文件中體現，這就要求經驗，如憑高級職稱時，我和同事按照要求核對，但是到上級審核的時候要求提供社保證書和發票，這點在文件中沒有體現，證明我還太缺乏工作經驗。

　　雖然我有很多不足，但是建筑行業對我來說是個陌生的行業，很多東西可以學，引發了我的興趣和愛好，而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領受好的東西。通過網絡和同事領導的幫助，我基本掌握了行政工作

　　作為本公司一員，我必須努力提高自己的業務水平和實戰經驗，向周圍的人學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個個臺階，從而做的更好！同時因為我是團隊中的一員，只有公司發展了，團隊進步了，我個人才會更快的進步，基于公司和個人的利益，我就我認為目前公司的需要改進的地方，提出以下幾點：

　　1、公司的檔案建立的不齊全，也沒有相關人員負責：

　　公司之前的資料不完整，沒有建立完整的.檔案，只要客戶要求提供資料的時候，我們沒辦法馬上提供出來，或者相關部門打電話咨詢的時候，我們沒辦法專業的回答。對于建筑行業來說，檔案實際上非常重要，就比如我們公司要升級增項，之前的業績資料不齊全，這個對于我們新人來說是個很大的挑戰，因為我們無從下手，在沒有資料可查的情況下，后面的工作很難進行。

　　蓋章是一個很重要的環節：如果客戶不配合，我們可以要求對方提供我們所需要的全部資料后才給予蓋章，目前為止我們沒有一張客戶提供的竣工驗收報告，不管是小工程還是大工程，這些資料對于升級和增項都是非常重要的。

　　今天整理李昭米的資料讓我感觸很深：當時開證明的時候，發包方可能寫的工程名稱是按照實際的建設，合同寫的工程名稱是總的，開票時很多分散的工程名稱沒有記錄掛靠方，以前的資料對于我們來說完全不熟悉，就沒辦法斷定這些分散的工程是不是同一個掛靠方，總名稱是不是合同的名稱。對于這些只有和客戶確認，無形中增加很多工作，也表示我們公司不專業。合同中的金額只是預算價，真正準確的工程金額在決算書中都有，決算書蓋章的時候我們需要把決算書的工程金額記錄到登記表中，以后財務的工作也更好開展。

　　2、太缺乏團隊精神：

　　一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業快速成長，而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西，讓團隊更加密不可分。

　　新人來公司，要通過自己慢慢摸索，這樣實際上很慢，公司招人是需要新人能盡快上崗，沒有專人培訓。

　　我們公司目前發展的很大，分工沒辦法很細致，所以配合很重要，比如我現在負責合同，但是蓋章的人很重要，因為我這邊是沒辦法采取強制措施要求客戶要求提供資料，只有蓋章的人才有辦法做到。

　　3、缺乏溝通：

　　一個人的力量是有限的，只有有效的溝通才能事半功倍，商量出最好的辦法，我們以后的工作才更輕松。

　　以上是我個人觀點，如有不妥處請見諒，本人有很多不足之處，在以后的工作中會更加努力，也請領導幫助我進步，及時指出我的不足之處。

行政工作心得14

　　轉眼間20xx年一年已過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

　　1.踏實的工作態度

　　一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　2.盡心盡責，做好行政人事工作

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1)、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　2)、文件管理工作：上一年共書寫會議紀要xx篇、文化版報x期，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　3)、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼，整理歸檔新入職員工的.登記表。

　　4)、日常行政工作：車輛的使用和印章的管理，做到細致和仔細。

　　5)、公司資料辦理工作：辦理了公司的暫定資質延期、公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

　　6)、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

　　3.學習到的知識

　　1)、“執行力”的自我的灌輸：因先前工作經驗少，未能很好的體會和理解執行力的重要性。通過學習和實踐，更加深刻的認識到執行力的必然性和重要性，使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。

　　2)、在公司領導和行政部門經理的指導下：學習了正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規范性、靈活性和謹慎性，提升了自身的綜合能力。

　　3)、良好的人際交往：對于行政工作，尤其重要。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，創建良好的工作氛圍，使之良性循環，相互支持工作，有效地推動工作進度。

　　4)、工作質量成績：在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高自身工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，為公司及部門工作做出了應盡的力量。

　　4.不足和領悟

　　1)、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于我在今后的工作中加以改進。

　　2)、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。

　　3)、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應，今后我會更加努力的改變自我的處事風格。

行政工作心得15

　　在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。

　　從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接；如何進賬；如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。

　　有一次，我幫忙師傅進賬，在收據使用過程中，沒有細看物業名稱和房號，導致合同編號與物業名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發現的，工作中無小事，任何一個環節的.處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。

　　作為外勤管理部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂："天下難事始于易，天下大事始于細".要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

　　感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅，您辛苦了！

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