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追求卓越讀后感(精選4篇)
認真讀完一本著作后,大家一定都收獲不少,需要回過頭來寫一寫讀后感了。那么我們該怎么去寫讀后感呢?以下是小編整理的追求卓越讀后感,歡迎閱讀與收藏。
追求卓越讀后感1
自從在“必讀的N本商業書”看到,已經期盼多年了。書中觀點新奇大膽,震聾發聵,既痛陳當今企業管理的嚴重危機,又授以變革和重生的全新方案,文思大膽,語言精煉,在引人入勝中發人深省,是一部不同于所有企業管理著作的奇書。
《追求卓越》是管理學的經典。它主要是以探索成功企業的特質為主線來寫企業管理特質的。本書中超多的'運用具有悠久歷史的成功企業來作為實例來詮釋企業的管理特質。透過IBM、惠普、麥當勞、強生、迪士尼、花旗、沃爾瑪、通用電氣等美國經營最成功的企業進行研究,總結出了卓越企業的八大特質。
作者托馬斯·彼得斯的《追求卓越》開啟了商業管理書籍的第一次革命,真正將管理的科學性與藝術性密切地結合起來,成為轟動整個管理世界的經典法則。在作者眼中,“卓越”的標準是指企業除了表此刻財務方面的長期的優異業績外,更重要的是具有高度的創新精神。作者認為,盡管每個優秀企業個性不同,但擁有許多共同的品質。這些品質基本上能夠總結為八大基本屬性,即:崇尚行動,貼近顧客,自主創新,以人助產,價值驅動,不離本行,精兵簡政,寬嚴并濟。這些基本原理的提出,在相當程度上影響了全球企業的管理和運營。崇尚行動,貼近顧客,自主創新,以人助產,價值驅動,不離本行,精兵簡政,寬嚴并濟這些指導性原理,仍然是許多企業提升績效和贏利水平的有效方法。雖然《追求卓越》中提及的某些企業可能已經失敗了,但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業運營帶來的深遠影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會贏,肯定會贏,我永遠不會這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會失敗,肯定會失敗”
與此同時,托馬斯·彼得斯并沒忘了警告人們:“任何一個人如果蠢到看見一本商業書籍就全套照搬,那他就的的確確是個白癡。”這個時代變化太迅速了,不可能僅僅依靠幾條準則就獲取永久的成功。彼得斯強調:“我們就應貼一個警告標簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記住:商業中所有事情都是悖論。”大師的語言風格潑辣。
《追求卓越》其實不僅僅僅是一本美國企業管理的圣經,其實也是一種全人類的生活價值觀。對于我們成長中的大學生具有很大幫忙,所以,我推薦大家有時間能夠看一看這本書。
追求卓越讀后感2
在這本書中,作者眼中的卓越企業的標準是指企業除了表此刻財務方面的長期優異業績外,更重要的是具有高度的創新精神。作者還總結了每個企業就應擁有的八大基本屬性,即采取行動,接近顧客,自主創新,以人為本,價值驅動,堅持本業,精兵簡政,寬嚴并濟。
在上面八條中,讓我影響最深刻的便是接近顧客一條。在書中,作者認為卓越企業是最佳聽眾,了解市場是他們獲益良多。他們真正的創新發明或靈感大多來自市場。在那里,作者為我們舉了一個成功企業的.例子。寶潔是率先在所有的商品包裝上為消費者帶給免費的電話號碼的消費品公司。它在1979年的年報當中證明:該公司總共接到20萬個這樣的免費電話。顧客打來電話不外乎是帶給新點子或投訴對產品的不滿。寶潔對每個電話都予以回應,并且每個月將這些電話資料匯整起來供開會時討論。據熟悉內情的人表示:免費電話的來電資料,是寶潔改善產品的重要構想來源。從這個例子我們很容易看出,卓越企業的優越之處,不僅僅僅是在服務、質量、可靠度和尋找利基等方面極其重視,更是能夠在與顧客的互動中,尊重顧客的要求和推薦,傾聽消費者的意見,改善升級自己的產品,與消費者建立真正的合作伙伴關系。在接近顧客這一方面,我覺得我們國內企業就應加強重視。當下企業,要么是在猶如象牙塔的真空環境下開發產品,工程師他們雖然熱愛科技,但是卻從為觀察顧客如何實際運用公司產品的狀況;就是沒有做到以顧客為中心,忽視顧客的要求,沒有真正做到以消費者為中心去生產消費品只是單方面的追求企業利潤,尋找以最少的成本賺取最大的利潤的最佳途徑。因此,我認為企業就應多接近消費者,要身體力行,而不是空談。只有與消費者建立真正的合作伙伴關系,才能實現企業的更好發展。
與此同時,托馬斯·彼得斯并沒忘了警告人們:“任何一個人如果蠢到看見一本商業書籍就全套照搬,那他就的的確確是個白癡。”這個時代變化太迅速了,不可能僅僅依靠幾條準則就獲取永久的成功。彼得斯強調:“我們就應貼一個警告標簽。注意!沒有永恒的東西。任何東西吃得太多都會有毒。請記住:商業中所有事情都是悖論。”大師的語言風格潑辣。
《追求卓越》其實不僅僅僅是一本美國企業管理的圣經,也是一種全人類的生活價值觀。
追求卓越讀后感3
讀完《追求卓越》讓我受益匪淺,在里面,我們很清楚地記得,有次拜訪某大航空公司產品事業協調部門的主管,此人以前成功地解決勞資糾紛,因此獲得現有的地位。他的辦公桌上空蕩蕩的,他一味翻著《哈佛商業評論》里討論人際關系的文章。當我們討論他打算進行的計劃時,他拿出一份清單,上頭列舉著他擔任主席的各個委員會。這是一個過分強調矩陣組織的現象,容易造成職責零碎的工作環境。這和卓越企業的環境不一樣。有位主管過去曾執掌埃克森亞洲分公司,之后在某個高層管理會議上就“戰略”發表演說,說出公司進步的傳奇故事。
這是公司關于高瞻遠矚、戰略行動大膽的故事嗎我們認為不是。它是由一連串務實行動所串成的故事。在他任職的10年中,幾乎每年都能夠解決某個問題。有一年,地區總部派遣一個個性小組協助整治應收賬款,另一年則是解決關掉虧損部門的問題。還有一年是針對經銷商進行創新的安排。這是我們“組塊理論”解決問題的典型例子。我們相信,企業成功的關鍵要素但是是正視實際的問題,加以克服,而且立刻采取行動。埃克森在日本的分公司只是幾近完美地執行一連串實際的措施,讓每個問題變得容易管理,然后一一加以克服。每個計劃所需的時間都很短。無疑,在這么短的時間內,這些計劃自然成為大家的首要目標。這聽起來好像是戰略性的遠見,但是我們認為這是一個比較突出的特征:他們確實在執行一連串實際的任務。在此有個基本的原則,也就是所謂“切割劃分”這種以行動為導向的重要特質。這是指把事物分解開來,以促進組織的彈性及鼓勵采取行動。
這些以行動為導向的小單位有許多不同的名稱—推介人、團隊、工作小組、沙皇、項目中心、臭鼬工廠以及質量圈,但是這些名詞都有一個共同之處—它們不會出此刻正式的組織圖上,也不會出此刻企業的通話錄里,它們卻是維持彈性組織最明顯的環節。這些小團體是項目小組機制里最明顯的部分,也就是卓越企業基本的組織單位。一般想到基本組織單位,通常是談比較高層次的部門或那些會出此刻組織圖上的名詞。但是在我們看來,小團體更重要,它能使組織有效運作。在這方面(以及許多其他層面),卓越企業看起來極具日式風格。在《日本第一》(JapanAsNumberOne)一書里,作者埃茲拉沃格爾表示,日本企業整體的業務和組織結構,都是以課長(Kacho)以及8~10人的小團體為核心。
公司重要的基本構成元素是部門(section),而不是由某個配有個人秘書、助理的人負責特定的職務……這些基層小組在各自的領域里自行采取行動,而不是等待高層主管下令……系統要有效運作,這些部門主管必須要相當了解公司的目標,這點是美國企業所欠缺的。要透過長期經驗以及多年和各級人員溝通,才能累積這樣深厚的了解。以小團體為組織基本單位的做法,在美國也奏效,只但是這種做法并非美國固有文化的一部分。3M有好幾百個由4~10人的團隊負責開發新產品,德州儀器則有9000個小組努力提升生產力。在澳大利亞,ICI總監德克齊德勒(DirkZiedler)在20世紀70年代初期仿效日本企業小組的形態,成立一連串環環相扣的團隊。
這家公司是澳大利亞少數具有絕佳勞動記錄的大型企業之一。小型團隊真正的威力在于它極富彈性。3M隨處都有新產品團隊,沒有人會擔心這些團隊是否會破壞原有的組織制度。德州儀器董事長謝潑德形容他的公司為“一個機動性、以項目為導向的環境”,這樣的形容的確相當恰當。杰出企業令人稱道的地方在于,就應發揮功用的'地方就絕對不會失靈。卓越企業能夠有效運用團隊,這點和學術界在小型團隊研究的結果相吻合。譬如,卓越企業提升生產力或是新產品的團隊通常是由5~10人組成。
學術界的研究對此有很明確的結果:在大多數研究里,最理想的小組規模約為7個人。其他的研究結果也支持這個論點。志愿加入、有限定期間,以及自行設定目標的團隊,通常會有更好的成效。特殊工作小組。特殊工作小組可說是有效行動的縮影。但是,這種小組也可能集無可救藥的官僚組織之大成。我們對此印象十分深刻!例如,有個客戶是規模達好幾十億美元的企業。
我們對該公司的工作小組進行調查,發現這類單位總共有325個,數目雖多,但是長期以來卻沒有什么值得一提的工作表現。讓我們真正感到震驚的是,在我們走訪三年來,沒有任何一個小組完成任務,也沒有任何一個小組遭到解散。我們在另一家公司隨機挑選工作小組的報告進行研究后發現,這些報告通常都超過100頁,需要20~50個主管的批示簽章才能透過。縱觀全文,讓我們明白在追求卓越不僅僅需要過人的膽識,細膩的管理藝術,還需要合理的規劃。結合自己的工作,在信息工作方面,規劃尤為重要,要卓越,必定要有前瞻的眼光及規劃。
追求卓越讀后感4
《追求卓越》告訴我們的是:員工的熱誠絕對要比譬如“今天必須說服10個人買我們的產品”這樣的絕對指標來的有用。作為曾經在銷售行業實習過的我對此非常認同。今年寒假我在鴻星爾克專賣店做導購員,為了完成公司安排的每月指標,我們每天要達到9000元的成交額才能交差。當時正值新任店長與舊任店長做交接工作。當時每天開會舊任店長簡單說明今天要成交的金額外,還會跟我們交流一些銷售經驗以及工作上、生活上要注意的事情。而新任店長卻不停地把焦點放在成交額有沒有完成這個問題,即使我們遠遠完成了成交額,他也在不斷提醒我們不能得意太早,因為別人已經快要追上來了。時間一久,我們導購員的`積極性明顯倒退了很多。面對每天的成交額都顯得力不從心了。如果新任店長能明白這個道理,關心我們、鼓勵我們、信任我們,我們導購員的積極性也許不會在最后關頭才消退導致不能完成公司安排指標。
不可否認的,每個人都想要自己出類拔萃。在成功的組織中,這種想法更為強烈。我們一再發現,企業只要讓員工對自己的命運有些許控制權,就能激發他們強大的動力,死心塌地為公司效力。有個心理學的實驗足供佐證。在這項實驗中,受試者須解幾道謎題和做校對的工作,但是周遭環境很嘈雜:有兩個人在說西班牙文,有一個人在說亞美尼亞語,還有一臺油印機運作的聲音,以及計算器、打字機和街上的噪音。實驗人員把受試者分成兩組,一組只能照吩咐解謎題和做校對;另一組則可以按按鈕把噪音關掉,這是一種控制的象征。可以控制噪音開關鈕的受試者,答對謎題的數目是另一組受試者的5倍,校對所發生的錯誤也只有另一組的幾分之一而已。最重要的是“可以控制噪音開關鈕的那組受試者完全沒有用到這個按鈕,光是知道自己有這樣的控制權,就足以造成明顯的差異”。
在研究卓越企業的過程中,我們發現,很多人在解釋自己公司的特質時,經常用到故事、口號和傳奇。企業更注重“軟性”的東西,特別是文化。從企業的角度來看,這些故事、神話和傳奇都非常重要,因為它們可以傳達公司共同的價值觀和文化。文化的主導和連貫,對卓越企業而言是一種非常重要的特質,這點在卓越企業之間毫無例外。文化的力量越強,越以市場為導向,公司就越不需要政策手冊、組織圖和詳細的程序與規則。在這些公司里,員工知道在大多數情況下應該怎么做,因為公司的價值觀非常明確。
雖然《追求卓越》中提及的某些企業可能已經失敗了,但這絲毫不會影響八條原理所具有的真正價值以及它給企業運營帶來的深遠影響。正如彼得斯所言:“遵循這8條原則,你會贏,肯定會贏,我永遠不會這樣說。我要說的是,忽視這8條原則,你會失敗,肯定會失敗”。
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