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銷售談判技巧和話術(shù)-銷售談判技巧
談判技巧在外貿(mào)商務(wù)活動(dòng)中起著舉足輕重的作用。銷售談判技巧和話術(shù)怎么寫呢？下面是小編整理的銷售談判技巧和話術(shù)資料，歡迎閱讀。
銷售談判技巧
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一、銷售談判技巧 “聽”的要訣
認(rèn)識(shí)了聽力障礙的幾種情況，我們要想提高收聽效果，就必須掌握“聽”的要訣，想盡辦法克服聽力障礙。
第一，專心致志，集中精力地傾聽。
專心致志地傾聽講話者講話，要求談判人員在聽對(duì)方講話時(shí)，要特別聚精會(huì)神，同時(shí)，還要配以積極的態(tài)度去傾聽。
為了專心致志，就要避免出現(xiàn)心不在焉“開小差”的現(xiàn)象發(fā)生。即使自己已經(jīng)熟知的話題，也不可充耳不聞，萬萬不可將注意力分散到研究對(duì)策問題上去，因?yàn)檫@樣非常容易出現(xiàn)萬一講話者的內(nèi)容為隱含意義時(shí)，我們沒有領(lǐng)悟到或理解錯(cuò)誤，造成事倍功半的效果。
精力集中地聽，是傾聽藝術(shù)的最基本、最重要的問題。據(jù)心理學(xué)家統(tǒng)計(jì)證明，一般人說話的速度為每鐘 120 到 180 個(gè)字，而聽話及思維的速度，則大約要比說話的速度快 4 倍左右。因此，往往是說話者話還沒有說完，聽話者就大部分都能夠理解了。這樣一來，聽者常常由于精力的富余而“開小差”。那么萬一這時(shí)對(duì)方講話的內(nèi)容與我們理解的內(nèi)容有偏差，或是傳遞了一個(gè)重要信息，這時(shí)真是聰明反被聰明誤，后悔已是來不及了。
因此，我們必須注意時(shí)刻集中精力地傾聽對(duì)方的講話。用積極的態(tài)度去聽，而不是消極的、或是精神溜號(hào)去聽，這樣的傾聽成功 的可能性就比較大。注意在傾聽時(shí)注視講話者，主動(dòng)地與講話者進(jìn)行目光接觸，并做出相應(yīng)的表情，以鼓勵(lì)講話者。比如可揚(yáng)一下眼眉，或是微微一笑，或是贊同地點(diǎn)點(diǎn)頭，亦或否定地?fù)u搖頭，也可不解地皺皺眉頭等等，這些動(dòng)作配合，可幫助我們精力集中，幫助起到良好的收聽效果。
需要特別注意的是，在商務(wù)談判過程中，當(dāng)對(duì)方的發(fā)言有時(shí)我們不太理解、甚至令人難以接受時(shí)，萬萬不可塞住自己的耳朵，表示出拒絕的態(tài)度，因?yàn)檫@樣的做法對(duì)談判非常不利。作為一名商務(wù)談判人員，應(yīng)該養(yǎng)成有耐心地傾聽對(duì)方講話的習(xí)慣，這也是一個(gè)良好的談判人員個(gè)人修養(yǎng)的標(biāo)志。
第二，通過記筆記來達(dá)到集中精力。
通常，人們即席記憶并保持的能力是有限的，為了彌補(bǔ)這一不足，應(yīng)該在聽講時(shí)做大量的筆記。記筆記的好處在于，一方面，可以幫助自己回憶和記憶，而且也有助于在對(duì)方發(fā)言完畢之后，就某些問題向?qū)Ψ教岢鲑|(zhì)詢，同時(shí)，還可以幫助自己作充分的分析，理解對(duì)方講話的確切含義與精神實(shí)質(zhì);另一方面，通過記筆記，給講話者印象是重視其講話的內(nèi)容，當(dāng)停筆抬頭望望講話者時(shí)，又會(huì)對(duì)其產(chǎn)生一種鼓勵(lì)的作用。
對(duì)于商務(wù)談判這種信息量較大且較為重要的活動(dòng)來講，一定要?jiǎng)庸P作記錄，不可過于相信自己的記憶力。因?yàn)檎勁羞^程中，人的思維在高速運(yùn)轉(zhuǎn)，大腦接受和處理大量的信息，加上談判現(xiàn)場(chǎng)的氣氛又很緊張，所以只1*記憶是辦不到的。實(shí)踐證明，即使記憶力再好也只能記住一個(gè)大概內(nèi)容，有的則甚至忘得干干凈凈。因此，記筆記是不可少的，也是比較容易做到的用以清除傾聽障礙的好方法。
第三，有鑒別地傾聽對(duì)手發(fā)言。
在專心傾聽的基礎(chǔ)上，為了達(dá)到良好的傾聽效果，可以采取有鑒別的方法來傾聽對(duì)手發(fā)言。通常情況下，人們說話時(shí)是邊說邊想，想到哪說到哪，有時(shí)表達(dá)一個(gè)意思要繞著彎子講許多內(nèi)容，從表面上聽，根本談不上什么重點(diǎn)突出，因此，聽話者就需要用心傾聽的基礎(chǔ)上，鑒別傳遞過來的'信息的真?zhèn)危ゴ秩【⑷未嬲妫@樣即可抓住重點(diǎn)，收到良好的聽的效果。
第四，克服先人為主的傾聽做法。
先人為主地傾聽，往往會(huì)扭曲說話者的本意，忽視或拒絕與自己心愿不符的意見，這種做法實(shí)為不利。因?yàn)檫@種聽話者不是從談話者的立場(chǎng)出發(fā)來分析對(duì)方的講話，而是按照自己的主觀框框來聽取對(duì)方的談話。其結(jié)果往往是聽到的信息變形地反映到自己的腦中，導(dǎo)致本方接受信息不準(zhǔn)確、判斷失誤，從而造成行為選擇上的失誤。所以必須克服先人為主的傾聽做法，將講話者的意思聽全、聽透。
第五，創(chuàng)造良好的叛變環(huán)境，使談判雙方能夠愉快地交流。
人們都有這樣一種心理，即在自己所屬的領(lǐng)域里交談，無需分心于熟悉環(huán)境或適應(yīng)環(huán)境;而在自己不熟悉的環(huán)境中交談，則往往容易變得無所適從，導(dǎo)致政黨情況下不該發(fā)生的錯(cuò)誤。可見，有利于已方的談判環(huán)境，能夠增強(qiáng)自己的談判地位和談判實(shí)力，事實(shí)上，科學(xué)家的實(shí)驗(yàn)也證實(shí)了人在自己客廳里談話，比在他人客廳里談話更能說服對(duì)方這一觀點(diǎn)。因此，對(duì)于一些關(guān)系重大的商務(wù)談判工作，如果能夠進(jìn)進(jìn)主場(chǎng)談判是最為理想的，因?yàn)檫@種環(huán)境下會(huì)有利于我方談判人員發(fā)揮出較好的談判水平。如果不能爭(zhēng)取到主場(chǎng)談判，至少也應(yīng)選擇一個(gè)雙方都不十分熟悉的中性場(chǎng)所，這樣也可避免由于客場(chǎng)談判給對(duì)方帶來便利和給我方帶來的不便。
第六，注意不要因輕視對(duì)方、搶話、急于反駁而放棄聽。
人們?cè)谳p視他人時(shí)，常常會(huì)自覺不自覺地表示在行為上。比如，對(duì)對(duì)方的存在不屑一顧、或?qū)?duì)方的談話充耳不聞等等。在談判中，這種輕視的作法百害而無一益。因?yàn)檫@不僅表現(xiàn)了自己的狹隘，更重要的是難以從對(duì)方的話中獲得我們所需要的信息，比如判斷對(duì)方真?zhèn)蔚男畔ⅰ⒎瘩g對(duì)方的信息等等。同時(shí)，輕視對(duì)方還可招致對(duì)方的敵意，甚至導(dǎo)致談判關(guān)系破裂。
談判中，搶話的現(xiàn)象也是經(jīng)常發(fā)生的。搶話不僅會(huì)打亂別人的思路，也會(huì)耽誤自己傾聽對(duì)方的全部講話內(nèi)容。因?yàn)樵趽屧挼耐瑫r(shí)，大腦的思維已經(jīng)轉(zhuǎn)移到如何搶話上去了。這里所指的搶話是急于糾正別人說話的錯(cuò)誤，或用自己的觀點(diǎn)取代別人的觀點(diǎn)，是一種不尊重他人的行為。 因此，搶話往往會(huì)阻塞雙方的思路和感情交流的渠道，對(duì)創(chuàng)造良好的談判氣氛非常不利，對(duì)良好的收聽更是不利。
另外，談判人員有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)在沒有聽完對(duì)方講話的時(shí)候，就急于反駁對(duì)方某些觀點(diǎn)，這樣也會(huì)影響到收聽效果，事實(shí)上，如果我們對(duì)對(duì)方的講話聽得越詳盡、全面，反駁起來就越準(zhǔn)確、有力。相反，如果對(duì)方談話的全部?jī)?nèi)容和動(dòng)機(jī)尚未全面了解時(shí)，就急于反駁，不僅使自己顯淺薄，而且常常還會(huì)使已方在談判中陷入被動(dòng)，對(duì)自己十分不利。
不管是輕視對(duì)方，還是急于搶話和反駁，都會(huì)影響傾聽效果，必須加以注意。
房地產(chǎn)銷售談判技巧
1、說服能力
2、專業(yè)化知識(shí)
二、銷售人員怎樣才能具備推銷、談判技巧：
(一) 、銷售人員必備的談判技巧：
1、能夠激發(fā)客戶的購買欲望;
2、給予客戶好的感覺;
3、激發(fā)客戶的購房興趣;
4、激發(fā)客戶下定決心購買。
(二)、說服能力：
1、自信+專業(yè)水平
要有自信，自信可磨練推銷談判技巧，有自信的說話技巧才能抓住客戶的心理;
要有專業(yè)水平：專業(yè)水平就是說具有豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和清晰的表達(dá)能力;對(duì)自身樓盤的結(jié)構(gòu)、單位面積、朝向、樓層間隔、建筑材料、購樓須知、價(jià)格、付款方式、銷售手冊(cè)、周邊環(huán)境、配套設(shè)施及周邊樓盤的了解，同時(shí)應(yīng)熟悉、掌握發(fā)展商名稱、樓盤詳細(xì)地址、銀行帳號(hào)、簽訂認(rèn)購書、交款手續(xù)、簽合同、辦按揭、入伙手續(xù)、辦房產(chǎn)證等有關(guān)手續(xù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、(三意主義)推銷售術(shù)：
①誠意(誠懇友善) ②創(chuàng)意 ③熱意(熱情、積極)
3、在說服方面，臉部表情可發(fā)揮很大作用：
①根據(jù)美國心理學(xué)家梅班恩的研究資料得知，說服的三大構(gòu)成要素為：臉部表情占55%、聲音占30%、語辭占7%
②微笑服務(wù)，笑臉是萬國共通的語言;
③臉部表情應(yīng)與語辭語氣相一致。
4、說服時(shí)，要盡量滿足客戶的(三大渴望)
因?yàn)楹鲆暼诵缘幕驹恚徽撛谕其N或人際關(guān)系方面都將難以成功;所以對(duì)待客戶必須做到：
①接納(希望被接受)
②認(rèn)可(希望被認(rèn)同)
③重視(希望被重視)
三、提升說話技巧、吸引客戶的交談方式
1、別令對(duì)方疲勞、反感的方式說話：
①聲音太小、咬字不清，聽不清楚你在說什么;
②羅羅唆唆、單方面敘述的說話方式;
③口若懇河的說話方式;
④正面反駁、傷人自尊心的說話方式。
注意用字遣詞及語氣
①不可用太輕浮的語氣，讓人感覺不穩(wěn)重、成熟;
②過份的敬語、奉承會(huì)給人虛偽的感覺;
③介紹商品時(shí)可適當(dāng)使用手勢(shì)、繪聲繪色、效果會(huì)更佳;
要想得到客戶的信賴，要好好活用果斷、反復(fù)、傳染的效果：
①果斷——將問題有信心地直截了當(dāng)?shù)卣f出;
②反復(fù)——將項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)突出介紹;
③感染——將對(duì)項(xiàng)目的自信、自身的熱情傳輸給客戶。
① 推銷談判的組合方法：
(一)、有計(jì)劃、有階段性的推銷、談判
1、接近客戶，套近乎是良好溝通的開始;
2、引起對(duì)方足夠的注意力、興趣和購買欲望;
3、利用自己豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，信心十足地介紹自身項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì);
4、打動(dòng)他，令對(duì)方下定決心購買。
(二)、利用暗示進(jìn)行推銷、談判
1、正面暗示
日本有(醫(yī)生的正門、律師的客廳)的說法，即是說：破爛的正門，不堪入目的沙發(fā)，讓人無法相信他的本事;相反，華麗的正門，華貴的沙發(fā)，則令人心里舒暢。
同樣，銷售員若是穿衣服皺巴巴，表情灰暗，無精打采，那么就算客戶有滿腔的購買欲望都可能受到影響。
2、小小的動(dòng)作也有暗示的作用：
①倒背著手面對(duì)客戶——讓人感覺高高在上，沒有親近感
②抱著胳膊——讓客戶產(chǎn)生反感
③搓手——沒能信心的表現(xiàn)
④眼睛的動(dòng)向——眼神不能飄浮不定，眼睛是心靈的窗戶
⑤腳的位置——兩腿叉開，顯得吊兒郎當(dāng)。
(三)、巧妙利用電話推銷
1、在電話中作給人好感的交流
①注意聲音的高度，速度、語氣、稱呼、自我介紹;
②注意聲音給人的感覺;
③注意用詞不達(dá)意、談話時(shí)間，盡量以簡(jiǎn)潔為要;
④選擇打電話的時(shí)機(jī)，準(zhǔn)備好要談的事項(xiàng)，準(zhǔn)備好需記錄用的紙、筆、計(jì)算器。
② 商洽成功的要點(diǎn)：
(一)、與客戶融洽談判
1、以自然、輕松的心情好好地與客戶溝通、融洽相處;
2、有禮貌，培養(yǎng)推銷禮節(jié)，不說謊、真誠相處;
3、認(rèn)同客戶的優(yōu)點(diǎn)，并加以贊賞，令對(duì)方開心;
4、尋找共通的話題，以商品房為談話中心，將我們的項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、價(jià)格、環(huán)境、交通，升值潛力等等詳細(xì)作介紹，突出自身樓盤的.優(yōu)勢(shì)，必要時(shí)也可以適當(dāng)?shù)卣f競(jìng)爭(zhēng)樓盤的劣勢(shì);
(二)、對(duì)客戶作有效的詢問
1、利用詢問讓客戶開口說話;
2、作能讓客戶馬上答復(fù)的簡(jiǎn)單詢問;
3、能夠讓客戶理解的詢問——不要太專業(yè)化，專業(yè)術(shù)語太多。
(三)、商洽中須掌握的幾項(xiàng)推銷術(shù)
1、了解客戶的性格，根據(jù)性格不同采取不同的說話接待方式。
2、根據(jù)其價(jià)值不同判斷：
①利益型 ②理性型 ③感性型
3、了解排除競(jìng)爭(zhēng)法：
①不說競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話
②別說盡了項(xiàng)目的新有優(yōu)點(diǎn)
③與周邊項(xiàng)目作適當(dāng)?shù)谋容^，應(yīng)突出我方項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)
4、“擅長(zhǎng)傾聽”客戶說話為推銷高手
①傾聽對(duì)方說話
②令對(duì)方知道自己已充分理解他所講
A、讓自己變得很賢明
B、提高客戶自尊心
C、客戶給自己的評(píng)價(jià)會(huì)增高
5、培養(yǎng)“傾聽技巧”
①對(duì)客戶提起的話題作適當(dāng)?shù)母胶?/p>
②不要隨便插嘴
③抓住發(fā)言機(jī)會(huì)圍繞商品為主題作介紹
③在談判過程中，遇到客戶提出的反駁觀點(diǎn)、抱怨時(shí)：
1、誠實(shí)處理、不要說太多話，專心聆聽對(duì)方的話;
2、說話要有權(quán)威性;
3、事前預(yù)想一下客戶的意見;
4、分析原因，找出解決方案，如果能力權(quán)力范圍內(nèi)解決不了的，再往上級(jí)反映情況;
5、別感情用事，與客戶辯解或爭(zhēng)吵。
④ 客戶意向購買，決定簽訂合約的征兆：
(一)、從語辭方面看
1、再三詢問價(jià)格、優(yōu)惠條件時(shí);
2、詢問什么時(shí)候入伙時(shí);
3、詢問項(xiàng)目交通、配套情況時(shí);
4、反復(fù)問同一個(gè)問題時(shí);
5、與家人或朋友打電話時(shí);
6、開始談及自己的私事時(shí)。
(二)、由表情、動(dòng)作方面看：
1、突然默不作聲，有所思考的表情突然開朗時(shí);
2、再次細(xì)心地到現(xiàn)場(chǎng)看樓或多次到訪時(shí);
3、仔細(xì)研究售樓資料，計(jì)算購樓費(fèi)用時(shí);
4、深呼吸、不斷變換坐姿時(shí)。
⑤簽訂合約的注意事項(xiàng)：
簽訂合約是成功的關(guān)鍵階段，絕不可松懈，應(yīng)全力以赴
1、完成交易的方法：
①重復(fù)項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)
②暗示新購單位的優(yōu)點(diǎn)
③把客戶選擇的范圍縮小
④建議客戶下訂
2、簽認(rèn)購書或合同時(shí)：
①別讓客戶有緊迫感，以鎮(zhèn)定的態(tài)度簽約，別太著急。
②別對(duì)自身的樓盤無信心，別放走機(jī)會(huì)。
③簽約后馬上說出祝賀語或?qū)I(yè)主表示關(guān)懷語，不談多余的話。
④簽完合約后不要得意忘形。
⑥售后服務(wù)
1、簽定認(rèn)購書后，應(yīng)讓客戶清楚知道銀行地址、銀行帳戶及抬頭、應(yīng)在何時(shí)將首期款或其他樓款存入銀行。
2、應(yīng)讓客戶清楚知道在交完樓款，憑付款票據(jù)到指定辦公點(diǎn)辦理簽訂買賣合同(按揭的還需簽訂貸款合同、貸款申請(qǐng)表、辦理抵押登記及交清有關(guān)按揭費(fèi)用)等有關(guān)手續(xù)，給客戶開樓款收據(jù)等。并協(xié)助客戶辦理入伙手續(xù)，解決問題。
3、若是一次性付款的，則讓客戶將身份證、購房資料、付清樓款證明書及購樓發(fā)票交給指定部門，待辦房產(chǎn)證。
4、各售樓處應(yīng)存一份客戶跟蹤記錄表，記錄好每個(gè)客戶樓款所交情況，讓各職員一目了然，若是欠交的則及時(shí)通知對(duì)方補(bǔ)交，若是用轉(zhuǎn)帳方式時(shí)，待樓款到帳后，則及時(shí)通知客戶前來簽署正式合同及辦理相關(guān)手續(xù)。
外貿(mào)人的銷售談判技巧
1) 外貿(mào)談判面談前的準(zhǔn)備工作：
a) 客戶調(diào)查。主要是弄清對(duì)方的資信情況。即客戶的信譽(yù)，資金等。
b) 商品調(diào)研。主要了解客戶對(duì)商品的要求、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等。
c) 談判方案。根據(jù)對(duì)方可能提出的和接受的條件，以及我方認(rèn)定的最高可接受的交易條件和最低可讓步的界限，結(jié)合客戶的具體情況和國際市場(chǎng)行情的發(fā)展趨勢(shì)，制定幾套談判方案，并做好比價(jià)準(zhǔn)備工作。
d) 談判成員。主談人必須是精通外貿(mào)和專業(yè)技術(shù)的人才。
2) 外貿(mào)談判技巧：
a) 談判主題要明確，在談判中逐步推向預(yù)定的談判目標(biāo)。
b) 談判開始以貫徹我方的草案為依據(jù)。
c) 搞清對(duì)方意圖。
d) 分析對(duì)方的條件，那些可以同意，那些不可以同意。
e) 注意說話方式，不要簡(jiǎn)單的用“行”或“不行”來回答對(duì)方，可以解答為什么“行”或“不行”。用專業(yè)的行話來說明，這樣能起到事半功倍的效果。
f) 注意底價(jià)保密，盡量不要讓對(duì)方知道;對(duì)于對(duì)方的殺價(jià)，不要用簡(jiǎn)單的“不可能”來回答，要問清楚對(duì)方說的這個(gè)價(jià)格包含什么條件，什么樣的質(zhì)量，什么樣的標(biāo)準(zhǔn)……找出對(duì)方殺價(jià)的漏洞，給對(duì)方說明情況，這要求主談人必須精通專業(yè)技術(shù)。有時(shí)外商也只是懂得一些皮毛。
3) 外商談判風(fēng)格種種：
a) 日本：日商很注重面對(duì)面地接觸洽談，不習(xí)慣電報(bào)、電傳、電話式的聯(lián)系。如果中間人有一定的地位，經(jīng)其介紹與日商面對(duì)面地洽談后，效果會(huì)更好。日商很重視人際關(guān)系。在結(jié)識(shí)之初，如果用點(diǎn)頭或輕度鞠躬致意，在日本會(huì)收到比握手更好的效果。日本人經(jīng)常說的“哈伊”，只表示他聽明白了你說的話，不表示他同意你的.意見。你不要誤解為他答應(yīng)你什么了。在商務(wù)談判中，日商很注意對(duì)方的感情、語氣、語調(diào)等細(xì)微變化和反應(yīng)，很會(huì)避開正面爭(zhēng)執(zhí)或?qū)擂尉置妫瑫?huì)用間接語句來表示不同意你的觀點(diǎn)。在沒有摸清對(duì)方的真實(shí)意圖前，他們一般不會(huì)輕易同意簽約。日本人對(duì)外貿(mào)易一般多以集體商定為準(zhǔn)。他們習(xí)慣于搞長(zhǎng)期可靠、面面俱到的合同條款商談，一旦達(dá)成協(xié)議，習(xí)慣于就事論事解決問題，私下解決問題，不主張到公證機(jī)關(guān)去解決。
B) 美國：美國人喜歡邊吃邊談，一般洽談商務(wù)，最好在吃早餐時(shí)開始。同美國人談生意，不必過多的禮節(jié)。美國人一般精力充沛、外向、熱情、自信、果斷，在貿(mào)易談判中，以取得最大效益為目的。另外，美國人善于討價(jià)還價(jià)，并能及其自然地把話題引到這個(gè)方面。美國人對(duì)包裝極感興趣。談判時(shí)，他們很重視包裝。因?yàn)樵诿绹b對(duì)商品的銷路十分重要。我的美國朋友就一個(gè)包裝細(xì)小問題和我談了一個(gè)半月。
c) 英國：英國人不像美國人那樣，他們對(duì)準(zhǔn)備工作做的不是很充分，但有自己的特點(diǎn)：講禮儀，友好，善于交往，并使人感到愉快。同英國人談生意有三忌：一是不要佩帶有條紋的領(lǐng)帶，二是不要以英國皇室的私事作為話題，三是不要直稱他們是英國人，要說“大不列顛人”，這樣會(huì)使他們非常高興。
d) 法國：法國人不喜歡你提過多的個(gè)人問題，特別是私事。談生意時(shí)，要盡量避免上面的話題。法國人喜歡用法語作為談判語言，喜歡先就主要交易條件達(dá)成協(xié)議，然后才談合同條文，并在談判中反復(fù)多次地提及交易的全部條款內(nèi)容。
e) 德國：德國人做事很嚴(yán)謹(jǐn)，很少和你討價(jià)還價(jià)，一經(jīng)出價(jià)，就不喜歡再還價(jià)了。他們比較缺乏靈活性，不會(huì)做出重大讓步。德國人注重選擇合適的談判對(duì)象，很善于和你一起去解決問題。重視體面，注意形式。對(duì)有頭銜的商人，一定要稱呼他的頭銜。另外，見面和告別時(shí)要和他們握手。
f) 北歐：(芬蘭，瑞典，丹麥，挪威等)北歐一些國家商人比美法商人都文靜得多。談判開始，常沉默不語，聽你說完后，才提出他的問題，談吐坦率，善于發(fā)現(xiàn)并抓住能達(dá)成生意的機(jī)會(huì)。看重老牌公司，如果你的公司是成立很久的，一定不要忘了告訴他們。
g) 加拿大：他們商人不喜歡做薄利多銷的生意，不喜歡價(jià)格變來變?nèi)ィ矚g長(zhǎng)期合作。
h) 澳大利亞：商人喜歡有決策權(quán)的人來和他們談判，不喜歡價(jià)格變來變?nèi)ィ瑑r(jià)格一旦確定，就不再討論價(jià)格問題了。
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