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銷售成功的秘訣
關(guān)于銷售，我們要不斷學(xué)會(huì)堅(jiān)持，掌握成功的秘訣很重要，那么你了解銷售成功的秘訣嗎?下面陽光網(wǎng)小編已經(jīng)為你們整理了銷售成功的秘訣,一起來看看吧。
1、客戶的定位
由于銷售的產(chǎn)品是多種多樣的，所以對不同的產(chǎn)品要確定其基本的客戶群體類型，然后做銷售的定位。比如客戶是一些寫字樓里的小企業(yè)，甚至是皮包公司的話，那么銷售技巧可以很靈活。但是如果你的客戶群體是比較大的公司，或者公司雖小但還算正規(guī)的話，那就必須按照正規(guī)的途徑去做了。
2、技術(shù)銷售兩不誤
作為一個(gè)銷售人員，基本的技術(shù)素養(yǎng)是很必要的。在和客戶談話的過程中體現(xiàn)出自己的技術(shù)能力，不但可以提升本公司的形象還能使客戶更好的接受你。當(dāng)然，如果你還能解決客戶的實(shí)際困難那是最好的了。比如說當(dāng)客戶在使用你們的設(shè)備或軟件的時(shí)候，在實(shí)際運(yùn)用中遇到了問題，你可以當(dāng)場幫客戶解決，客戶對你的信任程度會(huì)大大加深。所以，銷售人員在條件許可的情況下，應(yīng)該了解本公司產(chǎn)品在實(shí)際中的常用配置或使用方法。
3、用感情來溝通而不是用金錢
在銷售過程中花錢是必須的，可是不能把友誼完全建立在金錢上。金錢只是讓你在沒有任何關(guān)系的情況下，去接近客戶，而讓客戶完全信任你是需要感情的培養(yǎng)和思想的交流的。
如果一味的用金錢去堆積，則會(huì)讓客戶產(chǎn)生不好的習(xí)慣，一來他們的胃口會(huì)越來越大，二來他們對你將會(huì)不信任，認(rèn)為你的產(chǎn)品在某個(gè)環(huán)節(jié)有問題。
4、不要忽視競爭對手
當(dāng)你在向客戶推薦一系列的產(chǎn)品的時(shí)候，你肯定會(huì)碰到很多競爭對手，你應(yīng)該主動(dòng)和他們打交道，盡可能多的了解他們的產(chǎn)品和交際網(wǎng)，你可以在吃飯的過程中了解到對手廠商的領(lǐng)導(dǎo)的為人處世是否合理，和客戶領(lǐng)導(dǎo)里的哪些人的關(guān)系要好，總之如果你仔細(xì)去觀察你就可以發(fā)現(xiàn)很多有用的東西。
成功銷售的20個(gè)小秘訣
1、 一次成功的推銷不是一個(gè)偶然的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及銷售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。
2、 前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對手而獲得成功。
3、 取訂單的`道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷量更重要，如果不發(fā)展新顧客，銷售代表就不再有成功之源。
4、 解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。
5、 客戶沒有高低之分，卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
6、 推銷的黃金準(zhǔn)則：你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人;推銷的白金準(zhǔn)則：按人們喜歡的方式待人。
7、 讓客戶談?wù)撟约骸Ｗ屢粋�(gè)人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷的機(jī)會(huì)。
8、 為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。
9、 對客戶的異議自己無法回答時(shí)，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。
10、 當(dāng)客戶決定要購買時(shí)，通常會(huì)給你暗示，所以，傾聽比說話更重要。
11、 沒有成交就沒有一切，沒有向客戶提成交要求就如同瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒有扣動(dòng)扳機(jī)。
12、 推銷不是一場獨(dú)角戲，要與同事同心協(xié)力，以客戶為伙伴。
13、 熱情面對工作，每一次推銷的感覺都是：這是最棒的一次。
14、 業(yè)績是銷售代表的生命，但為達(dá)成業(yè)績，置商業(yè)道德于不顧、不擇手段，是錯(cuò)誤的。
15、 售前的奉承不如銷售后的服務(wù)，后者才會(huì)永久地吸引客戶。
16、 對老客戶怠慢就是給對手以可乘之機(jī)，照此下去，不用多久，你就會(huì)陷入危機(jī)。
17、 信用是推銷的最大本錢，人格是推銷最大的資本。
18、 如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你結(jié)交到朋友，你賺到的是一筆財(cái)富。
19、 你會(huì)因過分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。
20、 成交并非銷售工作的結(jié)束，而是下一個(gè)銷售活動(dòng)的開始
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