商務智能第三版（趙衛(wèi)東著）課后答案
《商務智能第三版》適合作為計算機應用、軟件工程、信息管理、電子商務和管理科學等相關專業(yè)本科生和研究生的教材，以下是陽光網(wǎng)小編要與大家分享的商務智能第三版（趙衛(wèi)東著）課后答案，供大家參考!
商務智能第三版（趙衛(wèi)東著）課后答案
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商務智能第三版（趙衛(wèi)東著）：內(nèi)容簡介
商務智能是近年來企業(yè)信息化的熱點，有著廣闊的應用前景。趙衛(wèi)東編著的《商務智能》首先系統(tǒng)地介紹了商務智能的基本概念、商務智能系統(tǒng)的架構(gòu)以及數(shù)據(jù)倉庫、OLAP和數(shù)據(jù)挖掘等核心技術(shù)。在此基礎上，討論了商務智能在電子商務、移動商務、知識管理、Web挖掘、企業(yè)績效管理、流程管理、RFID數(shù)據(jù)管理和大數(shù)據(jù)管理等領域的*應用。此外，通過 IBM、SAP等業(yè)界領先的商務智能工具進行實驗，增強讀者的應用能力。
《商務智能》內(nèi)容新穎、全面，案例豐富，適合作為計算機應用、軟件工程、信息管理、電子商務和管理科學等相關專業(yè)本科生和研究生的教材，也可作為從事商務智能的信息化人員的`參考資料。
商務智能第三版（趙衛(wèi)東著）：前 言
在2012年新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇上，工業(yè)和信息化部副部長楊學山指出：信息技術(shù)已經(jīng)給經(jīng)濟社會發(fā)展以及個人生活帶來了重大影響，但這只是剛剛開始。信息技術(shù)體系正走向智能化階段。商務智能是ERP之后企業(yè)信息化的熱點領域，最近幾年在國內(nèi)外發(fā)展迅速，已成為信息主管關注的主題。即使在經(jīng)濟危機時代，很多公司在商務智能的投入仍然熱情不減，商務智能的銷售額逐年增加，市場前景非常誘人。Gartner公司2013年對全球范圍三百九十多名CEO的調(diào)查顯示， 52%的受訪者表示他們已經(jīng)有一個數(shù)字化戰(zhàn)略，2014年之前首席數(shù)字化執(zhí)行官會出現(xiàn)。數(shù)據(jù)科學家會成為一種吸引人的工作。
由于市場競爭加劇，企業(yè)對商務智能技術(shù)的要求提高，因此商務智能技術(shù)也出現(xiàn)了一些新的內(nèi)容，例如大數(shù)據(jù)、移動應用、云計算、社會化網(wǎng)絡分析等為業(yè)界和學術(shù)界所關注。在這種情況下，產(chǎn)業(yè)界對商務智能人才的缺乏會越發(fā)突出。
國內(nèi)越來越多的高校開設了商務智能相關課程，培養(yǎng)業(yè)務需要的人才，出現(xiàn)了幾十本商務智能教材和譯著，但大部分書籍多停留在概念和基本理論的介紹，或過于介紹商務智能技術(shù)，或偏重管理理念，應用介紹不足，案例粗淺，內(nèi)容新穎性也有待與時俱進。此外，商務智能是應用性很強的課程，大部分的教材缺少實驗內(nèi)容，或者是實驗使用的數(shù)據(jù)、平臺與企業(yè)實際不符合。
作者在國內(nèi)較早開展商務智能課程，與IBM、SAP等主流的商務智能企業(yè)多年來有深入、持續(xù)的合作。經(jīng)過多年建設，商務智能課程先后被評為復旦大學精品課程、上海市教委重點課程和教育部?IBM精品課程，也是教育部軟件工程和信息化特色專業(yè)課程之一，2012年入選上海市精品課程，并獲得復旦大學研究生重點課程教材建設立項資助。這些成績都為教材的再次修訂提供了動力。
2011年出版的《商務智能(第二版)》已被國內(nèi)多所兄弟院校使用，這本書在京東、Amazon中國等主流零售網(wǎng)站銷售量比較好，目前為止《商務智能》和《商務智能(第二版)》已經(jīng)銷售近萬冊。配套課程網(wǎng)站也日益完善，案例和實驗經(jīng)過了多次更新，在國內(nèi)兄弟院校有一定的影響。在這種情況下，作者聽取了一些兄弟院校讀者的反饋意見后，在《商務智能(第二版)》基礎上補充了一些新案例，方便讀者理解。并刪除過時的案例，補充第二版較粗略的內(nèi)容。尤其是強化實驗部分的內(nèi)容，介紹IBM、SAP等業(yè)界領先的商務智能工具，意在培養(yǎng)讀者的動手能力，增強商務智能的應用能力。此外，對一些章節(jié)的習題也做了增刪。
《商務智能(第三版)》還補充了大數(shù)據(jù)管理和社會化網(wǎng)絡分析等領域的最新應用，并對商務智能的一些發(fā)展動態(tài)進行了更新，使教材能盡量與時俱進，跟上時代的發(fā)展。配套課程網(wǎng)站的課件、習題等同步更新，每學期都有一定的變化。為了增強商務智能技術(shù)的應用性，作者還開發(fā)了流程智能課程，詳細介紹了商務智能技術(shù)在業(yè)務流程分析與優(yōu)化中的應用。為避免內(nèi)容重復，有關商務智能在流程管理和客戶關系管理中的應用、實驗，讀者還可以參閱作者在清華大學出版社2012年和2013年分別出版的教材《流程智能》和《客戶智能》，其中的數(shù)據(jù)和案例多來自實際企業(yè)的項目。
在寫作過程中，研究生劉文廣、楊柳、劉海濤、趙旭東和張挺等同學做了一些文獻收集工作，特表示感謝。鑒于作者水平有限，歡迎讀者提供寶貴意見。
趙衛(wèi)東
2013年8月復旦大學
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