工作計劃

時間：2024-12-24 08:29:39 計劃范文我要投稿

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工作計劃8篇[薦]

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該好好計劃一下接下來的工作了！好的計劃是什么樣的呢？以下是小編整理的工作計劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃8篇[薦]

工作計劃篇1

　　一、作好科室人員的思想穩定工作。

　　思想是行動的源頭，在醫療體制改革的初期，作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例，并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。

　　二、抓好安全管理。

　　1、認真落實護理核心制度，每月組織科室人員學習并進行考核。

　　2、加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。

　　3、實行每班床頭交接班，按護理部要求落實分級護理制度。

　　4、落實患者安全告知書和入院須知。

　　5、明晰各類各種標識。

　　6、制定科室今年的安全管理措施，并嚴格落實。

　　7、對于發生的不安全事件登記齊全并有處理措施。

　　三、狠抓計劃落實，抓好三基三嚴的培訓夯實基礎。

　　1、科室制定繼續教育計劃，每月進行一次集中培訓。以業務學習內容每月進行出題考核一次。

　　2、認真學習三基知識。

　　3、督促科室所有人參加醫院組織的繼續教育學習。

　　4、組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的.培訓學習，并進行學習交流。

　　四、作好質量控制，保證質量的持續改進。

　　1、發揮質控小組的作用做好日常的監督檢查工作并每周在科會上進行反饋，每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。

　　2、護士長每日進行一次查房，落實護士長親情交流，對各班工作進行監督檢查，對危重病人的護理質量進行檢查指導。

　　3、科室進行新老搭配在工作中進行帶教互助，幫助年輕工作人員技能的提高。

　　4、每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。

　　5、繼續將基礎護理的落實作為重點檢查項目。

　　6、做好科室的管理并作好與病人及病人家屬的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。

　　五、提積極創新改善服務措施提高護理內涵。

　　1、以衛生部下發的文件積極響應開展優質服務示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動，作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口；四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關門輕；六心：接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心；七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手，抓好服務的環節不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。

　　2、落實以病人為中心，做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。

　　六、提高護理文書的書寫內涵質量。

　　1、根據護理部的統一部署，規范護理文書書寫格式，書寫內容等等。

　　2、加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現專科特色。

　　3、加強檢查和指導。

　　七、做好二級醫院創建工作

　　1、根據院部要求整理各項二級醫院創建資料。

　　2、為護士建立信心，并強調創建工作重要性。

　　3、配合科主任完成科室創建具體工作。

　　在新的一年我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足開拓創新，堅持不懈的提高科室服務質量，為醫院和科室發展盡職盡責。

工作計劃篇2

　　20xx全縣信訪工作的整體思路是：全面貫徹黨的十七屆四中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面落實中央對信訪工作的要求，堅持一手抓“事要解決”、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實維護社會秩序，進一步形成群眾依法有序信訪、信訪問題依法按政策及時就地解決的`良好局面。力爭

　　一、以信息系統應用為依托，進一步暢通群眾訴求渠道

　　加快全國信訪信息系統在全縣的推廣應用進度，指導鄉鎮和部門切實提高初信初訪一次性受理辦結率;深入推進黨政領導接訪、干部下訪和信訪調研月活動，就地化解信訪問題;著力暢通“綠色郵政”，有序推進“網上信訪”，廣泛公開“縣長熱線”，突出抓好鄉鎮和部門信訪代理，積極拓寬社情民意表達渠道，確保民情、民意、民智順暢上達。

　　二、以“事要解決”為核心，進一步推進信訪積案化解工作

　　認真落實黨政領導干部定期接訪、帶案下訪、包案處理、下訪督導等長效機制，實現高位推動信訪問題化解。對城市拆遷、土地征用、企業改制、勞動社保等重大的信訪事項，充分發揮縣信訪聯席會議作用，及時研究制定和完善解決措施。加強對信訪事項辦理的督查督辦力度，嚴格規范工作程序，力求群眾合理訴求全部解決，力爭信訪事項按期結案率達到97%以上，停訪息訴率達到90%以上。

　　三、以“雙向規范”為手段，進一步維護全縣正常的信訪秩序

　　利用會議、廣播、板報、宣傳欄等形式，推動《信訪條例》進鄉村社區、入千家萬戶，提高全社會對依法做好信訪工作重大意義的認識。開展信訪老戶專項治理活動，對各種惡意上訪、擾亂社會公共秩序、妨害公共安全和社會管理的違法上訪行為，探索落實相關法制教育措施，依法嚴肅處理。嚴格落實責任主體責任，把信訪工作納入鄉鎮和縣直部門的年度工作目標管理。對信訪工作落實不到位、責任心不強、工作不力、超期不辦，導致群眾越級上訪、非正常上訪及集體上訪的相關單位及人員，嚴格責任追究和責任“倒查”。

　　四、以提高干部隊伍素質為基礎，進一步推進基層基礎工作

　　定期召開部門信訪工作例會和聯席會議，加大信訪問題調度和人員培訓的力度，加強先進經驗的總結和交流，不斷提高基層化解各類矛盾糾紛的能力和水平，盡最大努力把問題消化在基層，解決在萌芽狀態，充分發揮維護社會和諧穩定的重要作用。

工作計劃篇3

　　一、健全銷售管理基礎

　　工作重點：

　　1、認真研究好公司下發商務政策，做好訂貨、進銷存管理；

　　2、密切跟進廠方及公司市場推廣；

　　3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；

　　4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能；

　　5、健全部門各項管理制度，規范部門運營平臺。

　　工作思路:

　　1、展廳現場5S管理

　　A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的`銷售環境；

　　B、銷售工具表格化----統一印制合同、銷售文件和DMS系統使工作標準化、規范化；

　　C、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

　　2、展廳人員標準化管理

　　A、儀容儀表職業化----著裝規范、微笑服務；

　　B、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程； C、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。

　　3、銷售人員管理

　　A、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會；

　　B、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等；

　　C、業務辦理規范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程。

工作計劃篇4

　　20xx年我鎮免疫預防工作，在上級業務部門的指導下，加強領導，提高認識，認真貫徹落實免疫預防工作條例和規范，使我鎮預防接種門診建設、預防接種工作、兒童免疫信息化管理及流動人口管理等各項工作取得顯著成效，各種疫苗接種率保持在較高水平上，相應傳染病得到有效控制，現將計劃免疫工作情況總結如下：

　　一、加強計劃免疫知識的宣傳教育，提高群眾自我保護認識：為了提高群眾對傳染病防護意識，有效提高各種疫苗的接種率，把疫苗相應傳染病消滅在萌芽中，保護兒童身體健康，進一步促進我鎮計劃免疫工作的開展，我們按照上級要求，認真做好計劃免疫知識日常宣傳，利用計劃免疫預防接種期間，積極向群眾宣傳各種疫苗預防的疾病，接種疫苗的好處等，在“4.25”全國預防接種宣傳活動日及脊灰疫苗強化免疫活動期間，我們在鎮駐地集貿市場設立宣傳咨詢點，發放各種疫苗防病宣傳單，解答群眾咨詢的有關問題，在主要村莊張貼宣傳單，辦黑板報等形式，向群眾宣傳傳染病預防知識，受到群眾的歡迎。

　　據統計，全年共發放宣傳單***份，解答群眾咨詢問題***條，辦黑板報**期次，取得良好的效果。

　　二、加強計劃免疫專業知識及接種技術培訓工作：為了提高我鎮計劃免疫工作人員的業務素質，提高接種技術水平，我們積極參加市衛生防疫站組織的計劃免疫綜合技術、兒童計劃免疫信息微機化管理微機操作技術培訓班，并按照上級業務部門的要求，定期對我鎮預防接種人員及相關人員進行計劃免疫相關知識的培訓，據統計，今年共舉辦消除“兩麻”培訓一次，計劃免疫接種技術及注意事項12次，累計參加**人次。

　　通過培訓，有效提高了我們的業務水平，杜絕了預防接種差錯事故的發生。

　　三、加強疫苗相應傳染病的主動監測，發現疫情及時上報處理：為了防止疫苗相應傳染病的發生和流行，我們根據上級要求，要求醫院醫務人員及各村鄉村醫生發現傳染病可疑病例及確診病例及時上報，同時每旬我們安排專人對醫院門診日志、病房出入院登記進行核對，每旬對各村居民及衛生室進行調查，是否有疑似AFP、麻疹、新生兒破傷風、病毒性肝炎等傳染病病例，及時匯總監測情況，每旬逢“8”按時上報監測報表，對發現的疑似傳染病及時上報，并按照上級要求采集標本。

　　今年我鎮發現**疑似傳染病*例，均按時配合市站完成病例個案調查及標本采集工作，并開展應急接種工作，共接種**疫苗**人次，有效地控制**病的流行。

　　四、流動人口管理工作：流動人口管理是預防接種工作一項重要內容，為了防止疫苗相應傳染病的輸入，消除免疫空白，我們按照上級文件指示精神，加強流動人口的.監測，定期到鎮計生委、派出所、幾個村委會，核對當地兒童出生數及暫住人口摸底調查，及時摸清居住本轄區的流動人口適齡兒童，督促其監護人及時到預防接種門診建卡建證，及時按照免疫程序安排各種疫苗的接種，詳細記錄流動人口適齡兒童遷入遷出時間及接種記錄，確保免疫規劃疫苗的按時接種。

　　據統計，全年每季度對流動兒童進行一次調查，調查**村，共調查適齡流動兒童**名，各種疫苗接種率卡介苗**%，脊灰疫苗**%，白白破**%，麻疹**%，乙肝**%，流腦**%，乙腦**%，甲肝**%，風疹**%，腮麻疫苗**%，白破二聯**%，其中**疫苗接種率偏低，**疫苗接種及時率達不到要求，需要在今后的工作中繼續加強流動兒童的管理工作，提高疫苗接種率，防止流動兒童中發生疫苗相應傳染病的流行。

　　五、加強預防接種門診規范化建設與兒童計劃免疫信息微機化管理：根據上級有關要求，我們加強預防接種門診的建設與管理，積極創造條件，搞好兒童計劃免疫信息微機化管理，為了提高各種接種及時率，我們將月接種改為旬接種，及時安排上次因故未種兒童的接種時間，使各種疫苗均能在免疫程序規定時間內接種；同時為了保證兒童接種史數據上傳質量，我們對20xx年以來的兒童接種史全部及時錄入電腦，隨接種日及時錄入并發放信息卡，使兒童接種信息卡起到應有的作用。

　　六、搞好適齡兒童各種疫苗接種預約和接種通知的發放，提高疫苗接種率：為了讓兒童家長了解6周歲以內兒童按免疫規劃程序應接種的各種疫苗，我們在新生兒辦理預防接種證時，將全程接種預約單打印出來，附在預防接種證中，并囑托兒童家長能按時帶孩子到預防接種門診及時接種各種疫苗。

　　同時為了能夠使兒童家長及時給兒童接種疫苗，防止遺忘，每次接種日前，我們對本次應種和上次漏種兒童下發接種通知單，督促兒童家長帶孩子到接種門診接種各種疫苗，有效地提高了各種疫苗的接種率和及時率，據統計，200*年，各種疫苗接種率分別為：卡介苗**%，脊灰疫苗**%，白白破**%，麻疹**%，乙肝**%，流腦**%，乙腦**%，甲肝**%，風疹**%，麻腮疫苗**%，白破二聯**%，……

　　七、搞好新生入托入學預防接種證的查驗工作：為了防止疫苗相應疾病在中小學托幼機構等集體單位發生流行，我們按照上級有關要求，積極與轄區較為聯系，搞好200*年新生入托入學預防接種證的查驗工作。

　　為了保質保量完成此項工作，我們加強對各學校分管老師進行預防接種證查驗相關知識的培訓，同時加強驗證技術指導工作，對無接種證或漏種疫苗及時補證和補種，并做好相關記錄，較好地完成預防接種證的查驗工作。

　　據統計，我鎮200*年共有中學*所，小學*所，托幼機構*所，入托入學新生共**名，其中無接種證**人，疫苗接種史不全**名，我們均按照要求進行補證和補種工作，查驗接種證100%，各種疫苗補種率脊灰疫苗應補種*名，實補種*名，補種率**%；白白破應補種*名，實補種*名，補種率**%；麻疹應補種*名，實補種*名，補種率**%；乙肝應補種*名，實補種*名，補種率**%；流腦應補種*名，實補種*名，補種率**%；乙腦應補種*名，實補種*名，補種率**%；甲肝應補種*名，實補種*名，補種率**%；風疹應補種*名，實補種*名，補種率**%；麻腮疫苗應補種*名，實補種*名，補種率**%；白破二聯應補種*名，實補種*名，補種率**%；……

　　八、搞好脊灰疫苗的強化免疫工作：為了搞好4周歲以內兒童脊灰疫苗強化免疫及查漏補種工作，我們按照上級要求，積極宣傳發動，在全國統一強化免疫規定時間前，到各村及流動兒童集中的廠礦、企業等單位進行服苗前摸底調查，將常駐及流動的適齡兒童均登記造冊，并下發接種通知，確保在規定時間內，各兒童均能得到脊灰疫苗的強化免疫。

　　據統計，第一輪脊灰疫苗強化免疫應種對象**名，實種**名，強化免疫接種率為**%；第二輪脊灰疫苗強化免疫應種對象**名，實種**名，強化免疫接種率為**%；對漏種的兒童，我們將及時安排補種時間進行補種，確保免疫效果。

　　九、存在問題：一年來，我鎮計劃免疫工作雖然取得較大成績，但還存在一些問題，如計劃免疫宣傳力度還有待加強；適齡兒童**疫苗、**疫苗基礎/加強接種率不足95%以上，**疫苗及時接種率不足95%；兒童信息卡發卡率達不到要求，不能按時發放；流動兒童管理還不到位；強化免疫接種率不足95%；……，在今后的工作中，我們要從自身做起，加強業務學習，提高自身素質，增強責任心，認真貫徹落實上級有關文件精神，落實各項措施，進一步促進我鎮計劃免疫工作的開展。

工作計劃篇5

　　1. 范圍

　　本文件規定了前期工作辦理項目立項、土地、規劃、施工、備案、銷售、消防、人防、交管及水、電、氣的申報工作要求。

　　本文件適用于公司前期各項申報工作。

　　2. 管理職責

　　2.1 計劃部負責前期工作的各項申報工作

　　2.2 各部門負責提供相關申報資料及協助辦理相關工作

　　3. 工作流程

　　3.1 向計經委(局)申報建設項目報審

　　3.1.1辦理立項批文所需報審資料:

　　3.1.1.1書面申請報告

　　3.1.1.2營業執照復印件

　　3.1.1.3土地出讓合同或土地競拍中標通知書

　　3.1.2 辦理開工批文所需報審資料:

　　3.1.2.1書面申請報告

　　3.1.2.2報建施工圖一套(建筑施工圖，含規劃批準的總平面圖)

　　3.1.2.3項目概算(原件)

　　3.2 向建委(局)申辦建設工程施工許可證

　　3.2.1 報審資料:

　　3.2.1.1書面申請報告

　　3.2.1.2建設工程施工許可證申請表

　　3.2.1.3立項批文、土地證、開發資質

　　3.2.1.4建設工程規劃許可證

　　3.2.1.5建設工程中標通知書

　　3.2.1.6 施工圖設計文件審查批準書

　　3.2.1.7 施工組織設計(需建設方或監理方簽署意見并蓋章，工程部主辦)

　　3.2.1.8 質量監督和安全監督委托書(建設方和施工方申辦，工程部主辦)

　　3.2.1.9 監理合同或監理中標通知書

　　3.2.1.10 審計報告、開工批復

　　注:申報資料時須提供原件和復印件，原件復驗后退還，審批部門留存復印件。

　　3.2.2 領取施工許可證后方可施工建設

　　3.3 向土地局申辦土地證

　　3.3.1 土地登記

　　所需報審資料(一式三套):立項批文(原件)、可研報告及批復(原件)、項目選址意見書(兩份復印件、一份原件)、項目選址范圍紅線圖(原件)、建設用地規劃許可證、用地批準書、規劃方案設計批復(原件)、規劃批準的總平面圖(含經濟技術指標，原件)、土地出讓合同(一份原件、兩份復印件)、營業執照、資質證明、銀行資信證明、法人身份證明書、批準證書(外資企業)、合同、章程(合資、股份制企業)、企業組織代碼證書、土地評估報告(二份原件)、宗地圖(原件)、土地出讓金繳納憑證(兩份復印件、一份原件)、契稅完稅證。

　　3.3.2 開發用地經勘丈、調查、指界后，核發國有土地證

　　3.4 向規劃局申報建設項目報審

　　3.4.1 辦理建設用地規劃許可證所需報審資料:

　　書面申請報告、規劃審批申請一份、建設用地規劃許可證申請表、立項批文、土地相關文件、地形圖(1:1000圖紙八份)。

　　3.4.2 辦理建設工程規劃許可證所需報審資料:

　　書面申請報告、規劃審批申請表、建設工程規劃許可證申請表、驗灰線單(四份)、放線成果表、土地證、立項批文、報建施工圖(含總平圖，兩套)、方案審批意見、消防審批意見、人防審批意見。

　　3.4.3 交納各項規費，簽定白蟻防治協議

　　3.4.4 領取建設工程規劃許可證

　　3.4.5 現場放線后方可施工(工程部主辦)

　　3.5 向房產局申辦建設項目銷售許可證

　　3.5.1 填報商品房銷售許可證

　　3.5.2 提交報審資料:開發資質、營業執照、法人代碼證書、(授權委托書、土地出讓合同、土地證、土地出讓金交費憑證、立項批文、建設工程規劃許可證、商品房建筑平面圖(經批準的'圖紙，含總平圖)、銷售房屋窗口表、銀行監管合同、商品房價格申報表、物價批文、商品房銷售備案證、商品房外銷批文(辦理外銷房許可證須提交)。

　　3.5.3查看施工現場

　　3.5.4交費

　　3.5.5 領取商品房銷售許可證

　　3.6 向消防局(大隊)申報建設項目

　　3.6.1 辦理建設項目施工設計消防審查意見書

　　所需報審資料:書面申請報告、建筑工程消防設計防火審核申報表、立項批文、規劃方案審批意見及批準的總平圖、工程簡要說明、建筑施工圖(包含平立剖面圖、暖通、防排煙、消防給水系統、固定滅火裝置、建筑滅火器配置圖、消防設計專篇，所有圖紙均需加蓋消防自審章)、方案或擴初設計消防審核意見。

　　3.6.2 辦理建設項目竣工消防驗收意見書

　　所需報審資料:書面申請報告、建筑工程消防竣工驗收申報表、竣工圖紙、施工設計消防審查意見書。

　　3.6.3現場查看

　　3.6.4驗收合格后領取驗收批文

　　3.7 向人防辦申辦建設項目報審

　　3.7.1 辦理修建防空地下室立項

　　所需報審資料:結合民用建筑修建防空地下室申請表、書面申請報告、立項批文、規劃設計要點、規劃方案意見、總平面圖、建筑方案平立剖面圖。

　　3.7.2 辦理防空地下室施工設計審批

　　所需報審資料:書面申請報告、防空地下室立項批文、人防設計要點、防空地下室初步設計審查意見、防空地下室建筑平面施工圖(三套)及CAD盤、地面工程平立剖面圖、工程面積核定單。

　　3.7.3 辦理防空地下室竣工驗收

　　所需報審資料:書面申請報告、防空地下室竣工圖紙及資料(二套)、防空地下室內部環境測試報告、防空地下室消防部門驗收報告、防空地下室施工圖審查意見。

　　3.7.4 領取驗收合格文件

　　3.8 申辦建設項目水、電、氣

　　3.8.1 供電報批

　　3.8.1.1申辦施工用電

　　3.8.1.2申辦正式用電，提交報審資料:

　　書面申請報告、電力用戶用電申請書、營業執照復印件、建設工程規劃許可證、申報電氣平面圖審核

　　3.8.1.3 選擇設備和限定價格

　　3.8.1.4 交納設備費用及安裝費用

　　3.8.1.5 驗收、送電

　　3.8.1.6 報辦臨時用電撤消手續、退押金

　　3.8.2 供水報批

　　3.8.2.1 申辦施工用水

　　3.8.2.2 申辦正式用水，簽定用水交款協議

　　所需報審資料：書面申請報告、用水審批表、建筑平面圖。

　　3.8.2.3 交納用水增容費費用

　　3.8.2.4 安裝正式用水總表

　　3.8.3 煤氣管道報批

　　3.8.3.1 申報交圖紙審核

　　3.8.3.2 煤氣公司出具書面審核意見及煤氣管道施工圖紙

　　3.8.3.3. 編制預算、簽定新用戶發展合同書

　　3.8.3.4 交納費用、管網施工

工作計劃篇6

　　事客服工作已接近七年，在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結了吧，感覺總結就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰，不斷地去尋找工作的意義和價值，以下是我的.新年工作計劃。

　　(一)負責本中心的客戶關系管理，分析客戶信息，如忠誠客戶，一般客戶，流失客戶，設計相應的活動，提高客戶保留率。

　　(二)負責本中心的預約和跟蹤服務運作。

　　(三)負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。

　　(四)負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。

　　(五)負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。

　　(六)負責預約及跟蹤工作流程的不斷優化。

工作計劃篇7

　　我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據以往的工作經驗和教訓，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創造更多的利益。現將我部門本年度的主要工作計劃公布如下：

　　一、全年工作總體思路：

　　現在，隨著經濟的飛速發展，私家車的數量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。

　　二、銷售業績目標：

　　本年度，我部門的總體銷售目標金額為450萬元，實現的總體利潤為**萬元。根據這個經濟指標，我部門平均每月要完成**萬元的銷售業績。

　　三、具體措施：

　　（一）加強內部管理，提高經濟效益：

　　本年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經濟效益。

　　（二）實行考核制度，增加員工積極性：

　　本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業績做真實的'記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態度和服務質量，并用做評鑒。

　　（三）加大培訓力度，提升整體實力：

　　本年度，我部門會根據實際情況對本部門人員進行系統的培訓。一是積極培訓銷售人員的業務能力水平，比如我們會進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數。

　　（四）加強團隊建設，搞好人力資源管理：

　　人才是每個企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時反復強調銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結積極，具有良性競爭意識的優秀銷售團隊。

　　（五）根據實際情況，調整銷售策略：

　　本年度，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。

　　總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合部門實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實現作出自己應有的貢獻。

工作計劃篇8

　　醫院醫療質量管理是醫院管理的核心工作。20xx年質控科要在院領導及醫務部主任的領導下，按照二級甲等醫院評審細則要求，結合20xx年質控工作的經驗對醫療質量進行有效管理，現制定20xx年工作計劃如下：

　　一、健全醫療質量控制體系

　　醫院醫療質量控制體系為醫院醫療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫務人員自我管理的四級管理體系。

　　（一）醫療質量管理委員會：醫院建立健全醫療質量管理委員會，由院長負責，成員由業務副院長、質量控制科、醫務科、護理部、門診及臨床、醫技、藥劑科等相關科室主任組成。

　　職責：主要是負責制定全院醫療質量控制目標、任務，并建立和不斷完善關于醫療質量控制的規章制度和醫療質量考核標準；組織、實施全院醫療質量檢查工作。

　　（二）質量管理職能部門：質控科牽頭，組織醫務科、護理部、門診、醫院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監督管理；定期進行醫療質量的檢查評比并提出獎懲意見；并對醫療質量中存在的問題，提出改進要求及整改意見。質控科每周二參加科室早交班，每周三組織業務查房，發布質控報告，提出醫療質量改進的建議并追蹤落實;每周一發放學習資料，每月一次“三基”考核。以上結果均與績效工資掛鉤。不定期聘請上級醫院高年資、高級職稱人員來我院講課，對我院新進人員進行培訓，組織我院業務學習，加強業務培訓 ,提高我院整體業務水平。

　　（三）科室質控小組：各臨床、醫技科室設立質控小組，由科主任、護士長、質控醫師、護士、藥師等人組成。科主任是科室醫療質量的第一責任人，負責對質控小組的工作進行指導、監督。

　　職責：制定切實可行的科室質量管理目標、任務、措施及評價方法，對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報；督促落實各項醫療法規、規章制度，發現醫療安全隱患及時糾正；完善科室質控工作的記錄及登記，

　　對各種質量指標做好統計、分析、評價；結合本專業特點及技術水平，制定及修訂本科室疾病診療常規、技術操作規范、急救預案。

　　（四）個人質量管理：臨床醫生、護士、醫技人員等醫務人員是醫療行為的`具體操作者，是質量管理的第一道關口，是質量管理的重要保證。

　　職責：規范執行疾病診療常規和各項技術操作規范，認真規范填寫各種醫療文書，確保基礎質量，環節質量和終末質量，并為此負責。

　　二、明確職責，切實負責，履行崗位職責及工作制度

　　讓各類人員了解自己的工作內容、范圍、義務、權利、權限。將工作職責分發給各類工作人員手中，并組織進行學習，使每個醫務人員明白在自己的崗位上必須盡什么樣的義務，工作權限是什么，什么時候該請示、匯報等，準確定位, 將責任明確到人。

　　三、建立、健全并落實各項規章制度

　　建立、健全各項規章制度，特別是以保證醫療質量、醫療安全的“核心制度”落實，并根據質量管理要求完善落實其他相關制度。

　　（一）首診負責制度。

　　（二）三級醫師査房制度。

　　（三）疑難病例討論制度。