工作年度計劃

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工作年度計劃7篇(實用)

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！不妨坐下來好好寫寫計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的工作年度計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作年度計劃7篇(實用)

工作年度計劃篇1

　　為了貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標管理。結合工廠實際，特制定20xx年安全生產工作計劃，將安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

　　一、全年目標

　　全年實現無死亡、無重傷、無重大生產設備事故，無重大事故隱患，工傷事故發生率低于廠規定指標，綜合粉塵濃度合格率達80%以上（如下表）。

　　二、指導思想

　　要以公司對20xx年安全生產目標管理責任為指導，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主。”為原則，以車間、班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。

　　三、牢固樹立“安全第一”的思想意識

　　各單位部門要高度重視安全生產工作，把安全生產工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產工作列入重要議事日程，擺到“第一”的.位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執行“誰主管，誰負責”和“管生產必須管安全”的原則，力保安全生產。

　　四、深入開展好安全生產專項整治工作

　　根據工廠現狀，確定出20xx年安全生產工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的監控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查，并要求生產科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，要嚴格按照《安全生產法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治，加強對崗位現場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現象，最大限度降低各類事故的發生，確保工廠生產工作正常運行。

　　五、繼續加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作

　　安全生產工作將繼續本著“安全第一，預防為主。”的方針，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護工廠發展的大局出發，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產工作抓緊、抓好，為工廠經濟發展做大做強做出新的貢獻。

工作年度計劃篇2

　　一要以提振精氣神為指引。著力推進四個機關文化建設。

　　積極響應市委提出的提振精氣神要求，圍繞“規范、責任、激情、和諧”四個機關文化導向，組織開展中層干部、青年干部、全局人員等不同層面解放思想大討論，努力打造一支想干事、肯干事、敢干事、會干事、干成事的干部隊伍，全力營造規范有序、勤勉盡責、激情實干、團結和諧的.全新物價部門形象，為推動機關文化建設注入生機與活力。

　　二要以全力抓落實為主線。著力推進六項重點工作。

　　一是科學謀劃全市年度物價工作。為做好全年工作早謀劃、早準備，客觀分析當前面臨的價格形勢和工作任務。更好服務全市經濟跨越發展。

　　二是提前部署節日市場價格檢查。重點打擊價格欺詐、哄抬價格、不按規定明碼標價等價格違法行為，部署開展春節節日期間市場巡查和專項檢查。切實維護群眾合法價格權益。

　　三是合力舉辦春節聯歡會。合力組織聯觀會，充分發揮工、青、婦作用。不斷提升價格部門向心力和凝聚力。

　　四是精心組織政行風熱線上線活動。扎實做好政風行風熱線準備及反饋工作，按照月份上線要求。聽民聲、匯民智，解民憂，有力促進價格系統政風行風建設。

　　五是認真安排網絡問政、政務微博節日預案。安排網絡問政和政務微博工作預案，針對節日價格工作熱點。努力保障節日期間問政有人問、微博能暢通。

　　六是全面梳理機關事務管理行為規范。積極吸收采納合理化建議，通過開展規范機關創建討論。認真細致地梳理出一整套的機關事務管理的行為規范。

工作年度計劃篇3

　　20xx年婦產科的院感工作，將在醫院的統一領導下，加強與檢驗科的積極協作，認真貫徹執行《醫院感染管理辦法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒技術規范》、《醫療廢物管理條例》、《消毒供應中心管理規范》等法律法規，全科室人員參與，共同開展與完成我院院感科制定的各項預防與控工作，有效控制院內感染。

　　對此我科特制定20xx年工作計劃，具體如下：

　　一、主要目標：

　　1、婦產科院感知識培訓率達20xx醫院科室工作計劃以上，培訓合格率達100%。

　　2、空氣、醫務人員手、物體表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;滅菌物品合格率達100%。

　　3、醫院感染漏報率<5%。

　　4、傳染病人疫情上報100%;及時率98%;

　　5、醫療廢物回收率100%。

　　二、保證措施

　　(一)加強教育培訓：將感染管理知識培訓納入本年度工作重點，采取院內講座形式多渠道進行全員培訓，試卷考核，提高醫護人員醫院感染防范意識。每月對全科醫護人員進行醫院感染知識培訓。

　　1、每月科室根據本科業務開展情況組織醫院感染相關知識培訓一次，并做好記錄。

　　2、積極參與院內組織的院感知識教育與培訓，并將學習情況納入科室考核。

　　3、對新上崗人員進行崗前培訓，主要培訓內容為消毒隔離知識、醫院內感染的'預防控制及醫療垃圾的分類收集處理，使其將院感意識貫穿到工作中。

　　4、加強護工的消毒隔離知識的培訓，如護工的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序及個人防護措施等。

　　5、落實各級人員職責，做好隔離防護工作，避免交叉感染。

　　(二)加強院感監測與管理工作

　　1、充分發揮院感質控管理小組作用，通過每月的質控檢查及時發現問題及時糾正。

　　2、根據《消毒技術規范》及《醫院感染管理辦法》要求，每季度對重點科室的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行滅菌效果監測。

　　3、要求全科人員做好醫護人員的職業防護工作，并將每次受到職業暴露及損傷的人員上報到，并做好登記，保護易感人群，有效控制醫院感染。

　　4、對使用中的空氣消毒機過濾網每月清洗一次。

　　(三)嚴格醫療廢物分類、收集、運送、儲存、外運管理，杜絕泄漏事件。

　　1、醫療廢物按要求分類放置，密閉運送，包裝袋有標識，出科有登記。專人回收有簽字，送醫療廢物暫存點集中放置。

　　2、醫療廢物轉移單由專職人員填寫，并保存存根備查。

工作年度計劃篇4

　　記得這樣一句話：假如你想成為一個優秀的教師，那么你就必然會發展。如果你對現在的狀態滿足了，就此停下了，那么你就不會成為一個好老師。初聽這句話，好像很茫然……但是現在，我越來越深刻的體會到這句話的含義。為了在今后的工作中有更大的發展，特制定了工作計劃，具體如下：

　　師德建設的發展目標：師德是教師整體素質的核心，加強師德建設，既是教育發展的迫切需要，也是時代提出的必然要求。為了配合貫徹教師師德建設，樹立我校的品牌，一定要加強自身的師德建設，要有愛心，虛心學習，與學生交朋友，增強教師的服務意識，開展為學生服務的活動。特別是對那些學習上有困難的學生，更要多給予他們關心。

　　發展定位——使自己成為一名政治堅定，思想過硬，知識淵博，品格高尚，勤于育人的高素質的人民教師。

　　教學過程的目標發展：未來的教學中，教師作為一個生產者，他的直接任務就是要造就培養對象成為未來社會的有用人才。既然未來社會需要具有健康體魄的，高素質的`，具有良好社會適應能力的人才，教師的職責就是要幫助學生向社會需求的方向發展。認真研究高教學大綱要求，全面提高課堂教學效能的思想，以訓練閱讀能力為主線，注重積累，培養習慣，傳授思維，全面提高學生的語文素養，突出語文教育的基礎性，人文性，審美性統一的本質屬性和綜合性，自始至終貫穿和滲透思想品德教育。

　　認真落實語文教育的總目標：提高學生正確理解和運用祖國語言文字的水平，使它們具有適一定的符合年齡特點的閱讀能力，寫作能力和口語交際能力，具有初步的文學鑒賞能力；掌握語文學習的基本方法，養成自學語文的習慣，培養發現，探究，解決問題的能力，為繼續學習和終身發展打好基礎。在教學過程中，要進一步培養學生熱愛祖國語言文字，熱愛中華民族優秀文化的感情，培養社會主義思想道德和愛國主義精神，培養高尚的審美情趣和一定的審美能力，發展健康個性，形成健全人格。

　　發展定位——力爭在教學過程形成自己獨特的，又為學生所喜歡的教學風格。

　　個人成長的目標發展：

　　個人的發展離不開學校的培養，離不開教研組這塊沃土，更離不開專家的指導。我深感，沒有學生的發展，沒有整個教研組室的發展就根本談不上個人的發展。只有整個組室的老師共同發展，才能推出一堂堂優秀的展示課，才能寫出一篇篇有價值的科研論文，才能培養出一批批高素質的學生。

　　發展定位——力爭所在的教研組能成校級以上優秀教研組；所研制的課題能對學生的終身發展起到一定的推進作用。

　　一、積極投身于“狠抓教學質量”的活動中，全面推進素質教育是基礎教育改革和發展。在全面推進素質教育的過程中，基礎教育課程改革是一個關鍵的環節。新的課程理念、新的教材、新的課程評價觀，強烈沖擊著現有的教師教育體系，對廣大教師和教育工作者提出了新的更高的要求。現在，“課堂質量”活動已開展得如火如荼，我就更需要改變觀念，切實投身于新課程改革的浪潮中，真真正正提高教育教學質量，

　　二、堅持參加中小學繼續教育學習。新課程的實施，迫切要求廣大教師加強學習、進修，盡快提高專業化水平。優秀的中小學教師既需要有扎實的學術根底，廣闊的學術視野，不斷更新知識、追逐學術前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解青少年發展的規律，掌握現代教育信息技術，具備熱愛學生、關心學生、對學生認真負責的品質。要想與時俱進，與新課程共同成長，就得堅持參加中小學教師繼續教育學習，以主人翁的心態投入到課程改革的浪潮中。

　　三、學習信息技術，動手制作較復雜的課件。新世紀教育工作者應具備最先進的教育理念及駕驅課堂的能力，向40分鐘要質量。因而能夠制作一些分散教材難點、突出重點的生動課件使用，無疑能夠起到事半功倍的效果。因而，學習信息技術，制作較難的課件是我的又一個發展規劃。

　　四、提高自身素質，完成“教育學”本科段的學習。教師勞動不同于一般的勞動，教師的專業包括學科專業和教育專業兩個方面。教師工作的特殊性要求教師要不斷學習科學文化知識，具備豐厚的文化底蘊，才能夠得心應手的運用于教學活動中。因此，完成教育學本科學習是我第四個發展規劃。

　　五、一學期精心準備一節“競賽課”，寫一篇高質量的論文。作為一線教師，更應該時時鍛煉自己，讓自己盡快地成為高素質高水平“人師”。每學期準備一節“公開課”，寫一篇高質量論文是我第五個發展規劃。

　　六、做好讀書筆記、寫好教學反思，努力使自己業務水平再上新臺階。知識在于積累，“厚積而薄發”是人民教師應具備的文化素養，做好讀書筆記就能使知識不斷積累，思想與時俱進。反思是自我提高的階梯，好好想想，看哪里做的不對。這樣會使我們保持一種積極探究的心態，也會讓自己觀察研究自己的教學，對自己和他人的行為與觀念會有深層的認識。另外，反思是充分挖掘自己專業發展資源的主要方式，因而經常做好讀書筆記、寫教學反思可以使自己業務水平再上新臺階。

　　七、主動認真練習“三字”，堅持練畫簡筆畫，練說普通話，也是我的一個發展規劃。“鋼筆字、毛筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話”是教師的基本功。如能寫一筆好字，不僅看著瀟灑悅目，更能影響可塑性強的學生。簡筆畫可以使教師板書生動有趣，也會吸引住學生注意力。因而，規劃中不能沒有基本功的訓練。

　　“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。”早本學年度我將通過行之有效的研訓活動，努力提高自己的教育教學的水平，力爭在工作上出新出彩。

工作年度計劃篇5

　認真學習貫徹黨的十八大精神，始終本著“安全第一，預防為主”的原則，不斷強化組織領導，完善規章制度，加強安全防控，避免事故發生，為全縣經濟社會發展服務，特制定本年度安全生產工作計劃。

　　一、指導思想

　　以黨的十八大精神為指導，緊緊圍繞上級的安全生產工作文件為依據，牢固樹立“以人為本，安全第一，預防為主”的思想，扎實開展安全生產監督管理，層層抓好安全生產工作責任制。進一步增強安全生產工作的思想認識，把鞏固和發展安全生產工作當作一項常抓不懈的系統民生工程，下大力氣做好本行業內的重點安全隱患排查和整治工作，堅決杜絕安全生產事故的發生，確保我局20xx年度安全生產工作平穩發展。

　　二、工作目標

　　堅決杜絕重大安全事故和死亡事故的發生，減少一般事故。積極參加縣政府、縣安委會組織的各類安全生產活動和專項行動；認真完成上級下達的各項安全生產指標任務，建立健全的安全生產長效機制，把安全生產工作列入局機關日常工作中的一項重要議事日程，以高度的緊迫感和責任感，有效防范和遏制重特大事故的發生。

　　三、工作重點及措施

　　抓好本行業內的.重點企業安全生產工作，是一項刻不容緩的重要工作。必須加強領導，實行安全生產“一票否決”的原則，嚴格執行行政“一把手”負總責和“一崗雙責”的責任制度，堅決按照“誰主管、誰負責”的行政問責制度，強化安全監管制度。深入基層，深入企業一線開展安全生產事故隱患排查和整治工作，使20xx年安全生產工作跨上一個新臺階。

　　（一）完善制度，夯實安全生產基礎工作

　　1、全面落實安全生產工作責任制，層層簽訂安全生產目標責任書。

　　2、探索建立全縣商貿領域安全生產激勵約束機制，推行每月通報，每季排查警示，半年總結，年終綜合考核等制度。

　　3、加強與公安、消防、安監、食藥監局等部門的聯系，配合相關職能部門在商貿企業建立安全生產教育培訓體系，采取“走出去，請進來”的方式，學習借鑒先進的安全生產管理經驗，不斷提高安全生產監管水平。

　　（二）加強監管，加大隱患排查和整改力度

　　1、加強對商貿企業、商場、市場、超市等重點防火部門的安全管理。重點檢查，消防安全管理制度的制定和運行情況，員工教育培訓情況；防災檢查巡查和隱患整改情況。安全疏散通道是否暢通，疏散指示標志是否醒目，消防設施、設備是否齊全有效，重點危險源、重大隱患是否實行專人監管監控。

　　2、加強對成品油市場的安全管理，嚴厲打擊非法經營行為。一是建立長效監管機制，明確以商貿服務管理科為主體責任，在鞏固前兩年專項整治成果的基礎上，嚴防非法加油站出現反彈現象。二是廣泛開展宣傳教育，始終保持“打非治違”的高壓態勢，營造合法經營，競爭有序的市場環境，保障安全生產，維護消費者合法權益。

工作年度計劃篇6

　　面對經濟大環境，20××年高星級賓館形勢任然是不容樂觀，國家陸續出臺“八項規定，六項禁令”，厲行節約之風逐漸盛起，我酒店和其它高星級賓館一樣，在這新形勢環境中將會繼續受到重創，挑戰和機遇共存，我們相信在總辦的正確領導下，部門有信心、有決心，力爭在營業指標上尋求新的突破，壓力是大的，然而有了壓力才會有動力，這就要求部門利用當前婚喜宴接待為主的情況下對工作思路和經營思路進行調整，對人員的配比將會提出更高的要求。在新的一年里我們繼續充分利用好硬件設施的優勢，在軟件管理上加大力度，尤其是在服務質量的穩定和提高以及菜肴結構調整和新品菜肴開發上下功夫，將創新管理思路貫穿于年度工作中，不斷調整并加以完善，更好吸引廣大來賓。我們有百倍的信心去努力實現總辦下達的各項指標和任務。為了能更好的開展新一年的工作，特制定如下計劃。

　　一、面對新形勢，搶抓新機遇

　　1、分析市場新形勢，確定新目標

　　20××年我們將會對當前的形勢進行充分分析，利用現有硬件設施的優勢，餐廳、廚房兩大崗位緊緊圍繞酒店各項指標開展工作，堅持以顧客為中心，不斷調整內部管理思路，提高服務檔次，時刻堅持以星級標準和員工手冊為依據，加強對員工日常行為規范以及操作標準等方面的嚴格管理。同時確定20××年餐飲營業指標為7000萬元，食品總成本率控制在44%以下，水、電、氣等能耗力爭在酒店新的環境目標指標之內。要想完成上述目標，這就要求我們日常工作中加大管理和培訓力度，優化管理團隊，提高管理效率。不斷完善內部組合結構和制度健全上做文章，不斷充實員工和管理人員隊伍，挖掘內部潛力的同時，計劃走出店外考察學習，吸同行酒店之長，來完善自我，真正讓我們的服務質量和菜肴質量及創新速度與新大樓硬件相匹配，使酒店立于不敗之地。

　　2、注重一專多能人才的培養

　　新的一年餐飲形勢將會發生根本性變化，我們計劃在降本節支上下功夫，重點培養一專多能的人才，而培養一專多能的復合型人才是目前酒店內部轉型經營工作新思路，這既避免了招工難的問題又降低了酒店的人工支出壓力。

　　3、樹立餐飲全員營銷理念

　　今年我們繼續把婚喜宴、生日宴、壽宴、搬家宴等等接待定為主攻方向，大力推廣實惠性宴席，調動全員積極性加大酒店宣傳力度，人人參與營銷，發揮全員作用，從而更好的讓酒店婚喜宴的承接工作走進工薪階層中，拓寬更大的客源市場，同時還要繼續與其他兄弟部門密切配合，提高工作效率，創造出更大的經濟效益。

　　20××年我們將更好的將“行行出狀元”比賽取得的成績和宣總廚在全國比賽中取得的榮譽加大宣傳力度，進一步擴大酒店的知名度，讓更多的人熟知馨苑度假村廚師烹制菜肴力量之強大。

　　4、借助外來力量共同完成各檔接待

　　20××年餐飲新大樓正式投產使用的第三年，部門主要還是以接待大型婚喜宴為主。盡管20××年部門經營取得了一定的`成績，但餐飲員工卻不能滿足形狀，新的一年我們繼續借助兄弟部門及學生和外來幫忙洗碗工的力量共同完成各項接待任務，幫忙學生更注重傾向于蘇州理工學院學生。部門將在20××年度繼續加大內部服務人員的管理力度同時更加注重外來幫忙人員的管理。

　　5、繼續實施獎金系數評當工作

　　我們在新一年將會加大對領班以上管理人員的培訓和考核，同時也加大對崗位員工的培訓，確保員工的精神面貌禮節禮貌、業務技能、出品質量及團結協作的精神有一個更大的提高。同時部門針對廚房員工的實際表現，繼續做好一年一次的獎金評檔工作，并把評檔結果作為年度評選先進員工和先進崗位有效依據，餐廳繼續執行每一季度獎金系數評定工作，體現公平、公正，將員工收入與客情好壞、勞動量多少相掛勾，把管理人員的工作效率、員工對其滿意度與獎金相掛勾，并在堅持員工個人獎金系數評檔原則不變的基礎上，挖掘日常表現突出進步較大的員工，對獎金系數適當上調，表現欠佳的員工獎金系數適當下降，甚至調崗的方法，從而充分調動員工的積極性，營造比學趕超的工作氛圍。

　　6、增加外出頻率，加大新菜肴開發力度

　　餐飲部將圍繞本年度提出的目標采取請進走出的方法進行新品菜肴開發，每月外出不少于一次向同行學習。新年度重點是在家常菜上下功夫，并保持原有菜肴結構不變，對一些特色菜肴指定專人操作，打造精品菜肴。定期推出新品菜肴和廚師長特選，豐富菜肴品種，本年度部門將在廚師力量上繼續尋求新的渠道，邀請或聘請外來廚師來增加技術力量，豐富菜肴品種，營造有馨苑特色的高品味飲食文化。

　　7、衛生工作常態化

　　認真做好部門衛生例牌菜清潔保養工作，將五星標準貫穿于整個年度工作中，確保高標準衛生質量和清潔的衛生環境，為達到這一要求，部門將進一步完善各崗位計劃衛生，組織定期、不定期的衛生大檢查，讓員工養成隨手衛生的良好習慣。對存在的問題部門通過晨會、餐前會及例會進行提醒、講解，從而及時整改。

　　二、加大內部

　　管理力度，規范管理標準

　　1、新的一年部門繼續落實并推進七常管理的進度，責任到人。在日常運轉中根據實際情況不斷調整加以完善，形成規范化管理。

　　2、20××年部門結合往年的經驗和教訓，我們根據新大樓的結構特點，在現有基礎上繼續執行管理人員分布于各樓面，劃分管轄區域實施定人定崗管理，并增加各服務點的巡視力度，及時解決運轉中存在的問題。同時對菜肴運輸車輛配相應的毛巾并加強車輪的日常保管，提高運輸車輛使用效率，降低人工成本。

　　3、定人定位，責任到人各點、各包廂實施人員相對固定，采取針對性的服務，要求各包廂責任人負責日常賓客用餐服務的同時，清洗、保管相關的擺臺餐杯具，并將餐杯具損耗情況和賓客意見與獎金掛鉤。同時百桌大廳在開餐運轉時間部門各級管理人員分布A、B、C、D四個區域，協助和督促所在區域值臺和運菜人員工作，配合相應區域酒吧臺發放領用酒水的工作，從而更好的提高賓客滿意度。

　　4、新大樓運轉過程中，部門增加了一定數量的新品種餐杯具及其他高檔擺臺用品，20××年擺臺小件損耗率比較高，部門將吸取教訓，要求各級管理人員齊抓共管，繼續執行擺臺小件物品袋裝化發放減少損耗，同時將餐具賠償制度落實到位。

　　5、酒店承接婚喜宴及大型會議等活動，對用餐標準和設備設施的使用收費標準及其他項目價格根據市場情況加以適當調整，并形成文字規定，同時在新一年我們將加大婚慶公司的管理。

　　三、嚴抓員工業務技能培訓，利于服務質量的提高。

　　1、部門根據20××年培訓方面暴露的問題進行整改并調整思路，以五星級標準的基礎上，繼續推進七常管理和三大體系的運行，進一步完善部門的培訓制度，制定符合實效的培訓工作計劃，并跟蹤檢測培訓效果。

　　2、英語培訓注重實效，力爭滿一年的前臺員工C級外語達標率100%，根據員工水平分檔次培訓。鼓勵員工之間開口說英語，創造良好的學習氛圍，將英語學習滲透到工作的方方面面，提高員工與外賓交流的口語水平。

　　3、在日常工作中出現的一些典型案例，部門將不定期組織員工學習、討論，并進行剖析和針對性的培訓，提高員工處理問題的能力。

　　4、對于老員工采取針對性的回爐培訓，提高他們的語言服務技巧、操作技能規范。根據實際運轉情況，必要時實施部門內部崗位之間員工的交叉培訓。

　　5、對于新進店的新員工，要注重心理素質的引導，加強崗前培訓，讓他們在應知應會，操作技能等方面有所提高，注重他們在開口服務、禮節禮貌、工作責任心、對酒店的忠誠度與執行力以及團隊協作精神等方面的培養，同時在培養員工吃苦耐勞和靈活應變能力上下功夫。

　　6、加強管理人員培訓，尤其是基層管理者之間的凝聚力等方面，樹立大局觀點，鉆研業務技能和管理技巧，必要時組織人員外出學習，將學到的先進的管理經驗、管理方法用于實際工作中，做到“學有所用”。

　　四、加強前后臺溝通協調，提高工作效益

　　新的一年，前后臺兩大崗位在實際工作中有好多方面需要進一步溝通協調，工作中存在的問題得到及時溝通協調，也有助于部門整體工作的運行。20××年部門繼續采取廚房通過沽清單將當日的供應情況和特推菜肴及時傳遞給餐廳，餐廳也及時將客人每餐用餐情況以書面形式做好信息反饋并傳達廚房，以便后臺利用每天晨會時間對內部存在問題進行剖析，確保對客服務。我們不斷為廣大賓客提供細微化和超值化服務，進一步完善客史檔案，重視客人的投訴和建議及時做好回訪記錄，將客史檔案有效的利用起來。繼續倡導首問責任制，想客人之所想，急客人之所急。把服務做在客人開口之前，讓他們真正感受到馨苑的溫暖，找到回家的感覺。

　　五、全員參與成本控制工作

　　實現20××年度營業經營指標，全員參與，加大原料驗收把關的督導工作，將降本節支工作落到實處，力爭將餐具損耗和布草損耗率控制在3‰之內，做好節水節電的現場監督檢查工作，加大違規操作考核力度。同時繼續推行餐廚垃圾拖運回收新模式管理制度。

　　積極配合PA組加強對地毯的清潔和保養力度，及時做好家具保養、餐廳布草、餐具等的領用發放機制，細化日常“四害”消殺工作，確保食品安全，餐廳布草要做到專人專管，領發兩清，盡量減少損耗，力爭降低部門總成本率，使利潤最大化。

　　加強全員對物品管理與節能意識，在成本控制方面做到全員參與鼓勵創新，積極配合好部門做好降本節支工作，重點做好菜肴原料及一次性用品合理利用以及電器的節能工作。

　　總之，20××年借助新大樓硬件設施，餐飲部將認真貫徹總辦制定的各項方針、政策，帶領全體員工，按照年度工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把酒店的發展推向一個新的臺階。

工作年度計劃篇7

　　為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》，強化安全生產意識，落實安全生產責任，實現安全生產目標，保障員工生產生活安全，為公司創造一個安全穩定的發展環境，特擬定20xx年安全生產工作計劃。

　　一、總體要求

　　按照集團公司安全生產工作會議的部署安排，以及安全生產目標要求，堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀，堅持“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立“安全生產責任重于泰山”的觀念，強化對安全生產工作的`領導，全面開展安全生產大檢查，繼續深化安全生產專項整治，推動服務區加強基礎工作，依法強化監督管理，努力實現公司安全生產狀況的進一步穩定好轉。

　　二、主要目標

　　一是公司安全生產狀況穩定好轉，火災事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發生率1%以下。

　　二是重點部門的安全狀況明顯改善，發生損失在10萬元以上的事故為零，重大事故率為零，死亡事故為零。

　　三是進一步建立健全公司安全生產監督管理體制和工作機制，安全生產工作建設取得新的進展。

　　三、具體安排

　　1.第一季度:制定20xx年安全生產工作計劃

　　調整安全生產領導小組成員，完善各成員職責

　　開展第一季度安全生產工作檢查

　　搞好春節期間節假日值班，加強安全巡查管理

　　2.第二季度:召開公司安全生產工作會議，明確目標任務

　　明確安全生產監管員，明確安全生產管理員

　　完善服務區各項安全生產應急預案;