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理發店個人工作總結及來年計劃范文
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編整理的理發店個人工作總結及來年計劃范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
理發店個人工作總結及來年計劃范文1
一、主要工作情況
回顧20xx年,在上級領導的指導和關懷下,通過姐妹們的配合和支持,以及我們所有團隊的共同努力,我成為了理發店員工的副店長。當我接受這個榮譽時,我深深地感到了巨大的責任,我深深地感受到了多年的經驗,從員工到店長,我們都嘗到了悲傷、歡笑和眼淚,一個人的成長就是這樣一點點積累起來的,成功和失敗不斷地刺激著我們,使我們的團隊達到頂峰。
回顧過去,我和姐妹們精心合作,合作,在全體員工的共同努力下,在區域經理的支持和培訓下,我自己的不斷學習和努力,我成為了理發店經理,這是一個重大責任,當我踏上這份工作,我的心快樂,也不安。多年的`工作經驗,從一個普通的美容師到一個店長,我有悲傷的眼淚,也有成功的喜悅。但是,誰的成長之路是一帆風順的呢?成功與失敗交替,也讓我的心逐漸變得堅強起來。
二、工作計劃
我將從以下幾個方面繼續學習和強化:
。1)基本知識:基本造型、剪發技巧、熟練程度等。
。2)產品知識:產品結構、產品類型、產品成分、產品功效、產品賣點、產品文化。
(3)理發技巧:基本按摩、修剪、技術、使用各種儀器、各部位的護理流程、產品配置。
(4)銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷客戶類型、回答客戶問題、交易技巧等。
(5)理發店工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬、接電話、派卡、收款。
20xx年已經結束,我們將迎來20xx年,希望20xx年工作順利,財源滾滾,也希望公司能做得越來越好。
理發店個人工作總結及來年計劃范文2
不知不覺中,20xx年過去了。在過去的一年里,我經歷了辛勤的汗水和收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下,在親愛的同事和家人的幫助下,我嚴格要求自己,順利完成了今年的工作?傊,我收獲了很多!
1、回顧20xx年
1、我更喜歡我的行業,我的工作,我的`任務是以客戶為中心,為客戶提供體貼、高效、高質量的服務。今年,我做到了這一點,盡力為客戶服務,注意接待細節,讓客戶感到非常滿意。缺點是工作不夠積極,缺乏信心。
2、銷售是美發師的責任。在為客戶銷售的過程中,我用專業知識和巧妙的話語打動了對方,取得了不錯的銷售成績。此外,在公司舉辦的銷售培訓課程中,我能積極回答問題,順利通過考核。缺點是有時候不敢主動說話,在培訓中也不能積極分享自己的經驗。
3、美發師不僅是我的職業,也是我的愿景。在工作中,我努力學習,盡可能充電,希望得到更多的知識,這也讓我今年有了很大的進步。缺點是美容技術仍然缺乏。
2、展望20xx年
我希望在新的一年里,我仍然堅持自己,改善缺點,努力提高工作水平。此外,我還為自己設定了一個年度目標:認真做好客戶檔案,并努力改進它。認真對待每一位客戶,了解客戶的需求。學會感恩,學會接受,積極對待工作。
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