工作年度計劃（經典9篇）
日子如同白駒過隙，不經意間，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家整理的工作年度計劃9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
工作年度計劃 篇1
XX年，信息管理員主要針對門店銷售系統升級、監控及安防報警系統維護、網上商品銷售系統建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學嚴謹的工作態度，嚴格認真處理每一家門店所有問題，基本維持“當日事當日畢”的工作準則，在每月工作計劃基本嚴密完成的基礎上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、XX年主要工作
（一）完成門店銷售系統升級
在中軟海晟技術實施人員的配合下，成功將新系統切入門店人員的銷售系統中。新舊系統交替期間，對新系統進行安裝、調試及試用的同時，繼續針對門店人員在舊系統操作方面的問題進行解決。期間，配合中軟海晟的技術實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓工作。8月14日，正式將舊系統脫離運行，至此新系統進入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況（網絡問題），各項數據傳送基本穩定，各類報表數據基本準確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標準對新系統進行驗收，至此，新系統進入一年的免費維護期，一年后，將按照達成的合同款項的10%收取系統維護費用。
（二）加強監控及安防報警系統維護
監控及安防報警系統作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關注，因此信管員XX年將很大一部分工作重點落在加強監控及安防報警系統的維護工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監控設備進行巡查，完成巡查走訪報告，提出監控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監控系統體系建設，11月份信管員與監控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內部。
（三）建立網上商品銷售系統
廈門海晟連鎖商貿有限公司的對外網上商品銷售系統已于5月份建設完畢，系統以網站形式展現，涵蓋“公司概況、網上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務中心”等五大欄目內容，同時具備功能相對完善的后臺服務支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應用相關領域人士的各項建議及經驗，使得網站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；
2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；
3. 當前pr值從0提升到1；
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前，網站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進入拓寬宣傳渠道及規劃二期運作的新紀元。
二、XX年工作計劃
（一） 部署及架設鑫誠大廈辦公室全局網絡系統
結合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設全司網絡結構。
部署全司網絡結構。根據各部門現有人員配置及擴充計劃，全面部署網絡結構，做到全方面考慮，多角度分析，構建出“擴充性強，安全性高，合理化優”的多元化集團網絡。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網絡設備，可使用的設備進行合理調配，不能使用的設備進行報廢處理，凈化機房環境；全面衡量全員的職責分工及工作量，靈活調整、合理調配各員之間的計算機配置及網絡權限，合理規范地整合服務器資源，使得資源利用率達到最大化。
提升網絡速度。隨著全員計算機資源的新增，網絡資源的配備及優化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網絡傳輸的及時性及高效性。
保障網絡安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創建 “無毒、無入侵者環境”；針對重要數據（財務數據及銷售數據）定時做數據備份，形成光盤介質以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎上，需另外增設一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網端口，特殊部門另需增設一臺固定的備用電腦。
（二）完善信管員工作機制
合理化人員分工協作。對現有3名信管員明確職責分工及工作要求，確保將任務及責任具體到人，保證人力資源得到很好的調配，工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構的培培訓，提高工作問題解決能力，同時加強人員之間知識、經驗方面的溝通交流，做到即便是責任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。
標準化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責及常見問題的處理經驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標準工作流程，從而規范工作方法，避免后續問題的出現。
確立工作制度。通過一定程度的經驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。
（三）加大工作力度，細化工作內容
1. 門店銷售系統的.維護
介于門店銷售系統正式運行的時間并不長，因此當前信管員對門店系統問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術培訓，深層次接觸技術層面的內容（程序開發語言除外），將維護工作慢慢地由被動轉變為主動，使得問題的處理效率得到實質性的提高。
2. 監控及安防報警系統的維護
繼XX年門店新增探頭項目的實施，XX年信管員迎來了更為嚴峻的監控系統維護工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結，提出工作整改建議，落實合理的工作整改計劃。經歷四年時間的運作，原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務器目前已過保并且已達到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內修復及更換頻率將會有所提高，這就要求責任信管員定期到訪門店進行維護、監督門店人員落實每日查看工作、發現軟件或操作問題及時進行解決，發現需送廠維修及時聯系監控合作方，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保監控系統得到正常運行及快速恢復。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進行驗收，驗收結束后將進入兩年時間的免費維護期，期間信管員需嚴格監督監控合作方履行定期上門維護服務等各項義務。安防系統基于其獨立性、高智能性、高服務質量，目前暫不需要信管員跟蹤服務。
3. 計算機及網絡設備的維護
結合監控系統的定期走訪計劃，在維護監控系統的同時對計算機、網絡設備及各周邊設備進行維護。由信管員制定硬件負責范圍、維護內容及標準、門店人員日常規范操作等，發現需送廠維修的設備及時聯系設備供應商，追蹤落實設備的返修及送回安裝，確保計算機及網絡設備的正常運行及快速恢復。
4. 網站的內容擴充及宣傳推廣
更新網站內容。網站內容涵蓋新聞內容、產品內容（圖片及文字資料）、廣告內容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細化工作內容，明確定期目標，實現將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現。同時提高團隊文字編寫能力，通過不斷更新原創文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網站推廣創造更有利的宣傳渠道。
鋪開網站宣傳。在XX年推廣工作的基礎上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結合，從網絡、平面、戶外三個方向將網站的宣傳工作推向更高層次的領域。
完善網站功能。從用戶體驗的角度出發，定期對網站欄目、版塊、內容進行調整及增設，策劃完善及調整方案，形成文書提交由網站建設合作商進行整改。
規劃二期運作。為提高網站的影響力，XX年將進入新一輪的網站改版及升級工作。不但要做到優化網站結構、豐富網站內容、完善網站功能、鋪開網站宣傳，同時配合業務部推廣促銷活動、及時吸納網絡客戶、促進多方商貿合作等。
（四）定期展開培訓工作
1. 由信管員定期對門店展開知識培訓。
信管員需充分運用實際操作中的經驗總結，形成面向門店人員及后勤人員的培訓方案，制定培訓計劃，展開培訓工作。確保在培訓過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規范納入考核標準中，嚴格監督門店人員按照要求完成考核內容，輔助計算機基礎操作知識的普及工作，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統一安排定期對門店展開知識培訓。
信管員如發現內部培訓已無法滿足門店人員對知識及經驗的汲取，可以根據實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內容，向公司提報培訓需求，由公司統一安排外部培訓機構進行相關知識的培訓及考評。
通過XX年全年工作總結，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結的整理過程中，都得到了很大的提高。XX年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續保持認真嚴謹的工作態度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務工作做出努力。
工作年度計劃 篇2
新學期開始了，本班決定在新學年里，堅持以德育為首、教學為主、育人為本的辦學方針，繼續發揚“團結、勤奮、求實、向上、互助”的優良班風，從嚴治班，深化教育，全面提高教育質量，力爭實現本班：一個改觀、三個突破（即班容班貌有所改觀、文明禮貌、遵紀守法、教學質量等方面有所突破的新目標），把本班辦成一個人見人慕的優秀班級。
一、班級狀況分析及對策
我班共有學生49人，其中男生24人，女生25人。少數學生理解和接受能力相對弱一些。但思想單純，天真活潑。經過一年級的學習生活，同學們熟悉了學校的日常生活和學習，對各項常規已經不再陌生，大體上已經跟上了小學的步驟，老師的要求同學們也能夠理解和執行，只是在執行的質量上參差不齊，這學期在這點上要重視。
根據上面的總結，這個學期將進一步了解學生，了解學生的性格特點，教育上要努力做到因人而異。多和家長溝通，鼓勵家長和孩子通過班級空間表達孩子的想法和展示孩子的才藝，使每個孩子都能感受到班集體的溫暖。
二、具體工作安排
1、強化學生日常行為習慣
開學第一周，開一堂行為習慣養成教育課，做好學生的思想工作。
規范兩操，有專門班干部進行檢查，同學間互相監督。班長做好每天的行為規范檢查，教室、公共場地由各負責人分配指導一日三掃。體育委員負責好眼保健操的檢查工作。語文科代表或英語科代表負管理好晨讀。及時對好人好事進行表揚。
2、壯大班干部隊伍
努力進行班干部的培養，班干部是班級的核心力量，培養好班干部，讓他們明確各自的任務，具備一定的工作能力，是管理好一個班級的前提。班干部不但能幫助老師管理班級，還能在同學們中間形成了一定的威信。本學期，我決定讓更多的同學有機會當上班干部來管理班級。一方面可以減輕每個班干部的工作，同時有更多的同學可以自覺地形成自我約束能力，使更多的`同學們在受到鍛煉、增長才干的同時，體會到了當小干部的難處，更自覺地遵守各項制度。
3、培養良好的班風、學風
培養學生尊師愛友，勤奮學習，關心集體，遵守紀律，熱愛勞動，講究衛生，積極鍛煉的好作風，有利于班級凝聚力的形成和發展。
（1）期初每個學生給自己確立本學期的目標。
（2）做好期初家訪工作，特別是對調皮學生進行全面了解。
（3）滲透《小學生日常行為規范》和《小學生守則》中的思想精神，要求學生以此來規范自己的行為習慣；加強禮儀教育和訓練，引導學生對己講禮貌，學習講勤奮，社會講公德，在家講孝順；加強小干部隊伍建設，充分發揮其監督和示范作用。
（4）狠抓學習風氣，進行學習目的、學習態度教育，促進每個學生學習的提高。學生要以學為主，抓學習的過程，也同時是對學生的教育過程，在班集體中，要養成一種你追我趕的風氣，全面調動學生的積極性。給學生創造輕松愉悅的學習環境，激發學生的思維火花，使他們的潛力得到充分發揮
（5）做好差生轉化工作，建立一幫一小組，平時加強輔導。
4、加強安全教育，防患于未然
安全工作是一切工作得以順利進行的前提，因此，把安全工作放在班級工作的第一位。
（1）利用班會、周總結會、圖片展等形式，開展安全知識教育。
（2）用班會課給學生傳授相關的安全意識，法律意識，增強學生的自我保護意識。
工作年度計劃 篇3
近年來，我市建筑業安全生產專項治理工作，在省建設廳和市建委的高度重視和正確領導下，在有關部門的積極配合下，做了大量工作，取得了階段性的成果。如在防高墜方面，加大了施工現場鋼管腳手架的推廣使用，架體安全防護措施到位；在塔吊等垂直運輸設備的安全管理方面，基本做到了各種證件齊全、制度健全、管理措施到位；施工用電方面，基本淘汰了木質電箱，做到了“三相五線”和“三級配電、兩級保護”等。安全專項治理工作雖然取得了一定成績，但是與《建筑施工安全檢查標準》的要求還存在差距，專項治理工作仍需加大力度。今年我市建筑業要繼續深入開展安全生產專項治理工作。現根據省建設廳《二○○四年度全省建設行業安全生產專項治理工作計劃》，結合我市實際，提出以下工作意見：
一、進一步提高認識
加強對安全生產專項治理工作的領導 扎實有效地開展安全生產專項治理工作，是控制和杜絕多發性傷害事故和重特大傷亡事故的一項基礎性工作，各單位要進一步明確做好這項工作對于做好安全生產工作的重要性，加強領導，針對本單位安全生產工作中存在的`普遍和突出問題，加強研究，制訂切實可行的計劃，突出工作重點，集中力量打“殲滅戰”，努力提高施工安全技術，淘汰落后的施工工藝和設備，實現安全生產。
二、明確工作重點
繼續深化專項整治工作 20xx年我市建筑業安全生產專項治理除繼續開展對施工圍墻、土石方開挖、模板工程和腳手架搭設、塔吊拆裝、防高墜的專項治理外，還將開展施工現場辦公、生活臨時用房和市政工程的專項治理工作。
重點為：
一是塔吊、龍門架等垂直運輸設備的安全管理，把工作重點放在已取得成果的鞏固上，實行“一機一檔”；
二是模板工程的安裝和拆除，模板安裝必須按相關規定編制施工方案，施工單位技術負責人和監理單位總監審批簽字后，方可作業。拆模前，其混凝土試塊強度必須達到設計拆模強度要求；三是繼續加強腳手架上作業、各類登高作業、塔吊、外用電梯安裝作業及洞口臨邊作業等可能發生高處墜落的施工作業現場的安全管理；繼續推廣高處作業的安全防護設施的定型化、工具化，擴大鋼管腳手架專業搭設的覆蓋面；四是加大對施工現場辦公、生活臨時用房的安全管理，工具式定型化的活動房要有產品合格證和安全措施方案；五是加大對市政工程的監管，要把市政工程納入安全報監和監理的范疇，市政土方和管線敷設工程一定要有安全技術措施方可施工。
三、實施綜合治理，堅持做到“四個結合” 專項治理工作
一是要與安全生產目標管理相結合，將專項治理的具體工作內容納入安全生產工作目標進行層層分解，落實到相應崗位和責任人，確保專項治理工作落到實處；
二是要與工程開工前的安全報監相結合，將專項治理的工作計劃、工作內容、工作重點和責任人落實等作為安全報監審查的一項重點內容；
三是要與施工現場安全達標相結合，將專項治理工作的落實情況作為各單位創建“安全文明工地”和“安全文明施工小區”的一項重要內容，安全生產專項治理工作不落實的，一律不得申報創建省、市級“安全文明工地”和“安全文明施工小區”；四是要與事故管理工作相結合，要加大事故的處理工作力度，特別是未落實專項治理工作而發生事故的，要嚴肅追究事故責任單位和責任人的責任。
工作年度計劃 篇4
按照學院培養思想品德高尚、知識結構合理、實踐能力較強、職業視野寬闊的應用型人才的總要求，以加強學生思想道德教育和學風建設作為重點內容，以加強學生管理隊伍建設為重要保障，全面加強和改進學生工作，努力提高學生教育、管理與服務工作的科學化水平。
一、注重安全教育和管理。開展安全穩定主題教育，加強安全意識、法制意識和自我防護意識等宣傳和教育工作，有效引導學生的思想和行為。及時排查和處理不穩定因素和隱患，預防安全事件的發生。加大學生宿舍安全管理力度，消除學生宿舍安全隱患，杜絕安全事故的發生。
二、加強學風建設。構建教風、學風、校風聯動工作方案，圍繞教學，將學生、教師和管理者三方作用有效結合，積極開展“學風示范班”與“學風標兵班”評比活動，營造責任聯動、環節聯動、措施聯動的新的教風、學風建設工作環境，多層面、多角度、全方位促進教風與學風建設，形成以教師為主導、以學生為主體、以教風帶學風、以學風促教風的長效機制。
三、創新思政載體。加大大學生思想政治工作的創新力度，不斷拓展思想政治教育新平臺，創新教育方式和載體，鼓勵系部開展典型思想政治教育工作項目創新，大力加強社會主義核心價值觀教育，積極探索和建立網絡思想政治教育平臺，充分發揮機電留言、青春機電等網絡媒介的作用，掌握思想政治教育主動權。
四、優化隊伍建設。加強輔導員和班主任的培訓力度，舉辦“輔導員工作論壇”、輔導員技能大賽。進一步完善輔導員和班主任的考核、激勵、培養機制，規范輔導員和班主任綜合測評工作，促進輔導員和班主任不斷增強服務意識，提高隊伍整體素質。
五、實施四大體系。鞏固和發展學生事務管理、養成教育、預警教育和信息管理四個體系。事務管理體系要更加規范、更加嚴格；養成教育體系要重點落實到系，開展有特色的養成教育活動；預警教育體系和信息管理要全面實施，面向每一位學生，對其日常言行、課堂考勤、早鍛煉、晚自習、考試成績、寢室衛生等進行預先警示和信息登記，以達到對學生個性化指導的目的。
六、建設兩個陣地。進一步深化學生班級和宿舍的建設活動。大力開展“一班一品”建設，建設班級文化，營造積極向上的班級文化氛圍；進一步落實6s管理工作要求，開展“百佳文明型寢室”、“百佳學習型寢室”評比表彰活動和“黨員之家”、“無煙寢室”等特色宿舍創建活動。
七、精心組織活動。開展生動活潑、豐富多彩的校園文化活動。適時舉辦有針對性的主題教育講座，幫助學生釋疑解惑，開拓視野，增長知識，健康成長。充分發揮新生心理健康測評作用，準確了解和掌握新生心理健康狀況，建立心理檔案。
八、提升教育效果。加快心理健康教育中心軟硬件建設，不斷拓展心理健康服務的渠道，開展及時、有效的心理援助、咨詢服務、知識培訓和危機干預，加強學生心理健康案例研究，不斷提升心理健康教育效果。
九、落實資助政策。廣泛深入宣傳國家和學院的資助政策；落實“綠色通道”，確保困難學生順利入學；規范困難學生檔案建庫工作；實施陽光工程，公開、公平、公正評審學生獎助學金；配合相關部門做好學費清繳工作。
十、開展資助育人。樹立自立自強的先進典型，使“自尊、自愛、自立、自強”的示范作用不斷擴大，拓展校園勤工儉學崗位，同時組織受助學生開展志愿者活動和公益服務活動，培養他們的勤奮勞動、知恩感恩、立志成才的獨立意識和社會責任感。
十一、加強國防教育。認真做好學生軍訓安排工作，密切配合部隊開展學生軍訓，加強學生組織紀律觀念，提升學生精神品質；做好大學生應征入伍相關工作，加強學生國防教育；做好軍校共建及擁軍工作。
20xx年是我院深化改革、加快發展、提升內涵的一年，學生工作部將緊緊圍繞學院黨政中心工作，堅定改革信心，推動科學發展，凝聚價值共識，優化發展環境，切實改進作風，提高管理效能，為學院改革、發展和穩定、學生成長成才成功做出新貢獻。
20xx年，心理健康教育中心將繼續堅持全面育人的方針，從積極心理學的視角，不斷創新，繼續提升學生心理健康水平。
一、加強制度建設，完善制度保障
制度是工作能否順利開展的重要保障。心理健康教育中心將繼續完善有關制度，為工作的順利開展提供保障。主要包括修訂《關于成立安徽機電職業技術學院大學生心理健康教育工作領導小組》、《關于成立安徽機電職業技術學院大學生心理危機預警與干預領導小組》等。通過制度建設，厘清各方工作職責，理順各種工作關系，用制度“管人”，以制度“管事”，確保心理健康教育的正常開展。
二、優化育人環境，軟硬件使用效益最大化
目前心理中心擁有較好的軟硬件條件，這為學生心理健康教育提供重要支撐。心理中心將采取各種方式，充分發揮其作用和價值。一是加強宣傳力度。心理中心將通過各種方式加大對中心的宣傳力度，盡可能讓所有學生對心理中心有個大概了解，特別是消除部分同學對心理中心的錯誤認知，讓大家愿意來心理中心。二是加強軟硬件使用效益。心理中心現擁有11個功能室及1個專題網站。心理中心將采取多種方式，盡可能提高其使用效益，努力為學生營造一個溫馨、專業的心理求助環境。
三、加強培訓力度，打造專業團隊
心理健康教育團隊專業水平的高低，將直接影響到學生心理健康教育工作的成效。心理中心將結合專業培訓與專題培訓，不斷擴大教師受培訓的量與質，逐步提升學院心理健康教育隊伍的專業水準。同時加強學生朋輩輔導力量的培訓。將加強對班干，特別是心理委員的培訓力度，讓他們掌握基本的心理調節方法以及心理危機識別方法，通過朋輩輔導的建立以及危機事件的預警來減少心理危機事件的發生。
四、調動系部力量，打造精品活動
活動是學生接受教育的`良好載體之一。心理中心將充分調動系部的積極性，繼續以新生心理普測周、心理素質拓展周（月）、5.25活動月、11.25活動周為主線，加強活動策劃的力度以及設計的前瞻性，通過學生喜聞樂見的形式，打造系列精品活動，讓學生在活動中強化心理健康意識，提升自身的心理健康水平
五、加強理論研究，提升內涵建設。
經驗來源于實踐。但是任何事情僅僅停留在經驗層面，將會停滯不前。心理中心將利用安徽省大學生心理健康教育論文評選活動為契機，調動教師的科研熱情，提升其研究水平，打造一支理論水平高、專業技能強的教育隊伍。同時，加強個案資料的整理與研究，為學院的決策提供支撐。
六、加強對外交流，擴大中心影響
現在的社會是交流的社會，只有不斷加強對外交流，才能在提升自身內涵的基礎上，增加中心的影響力與輻射力。心理中心將利用有關平臺，不斷擴大對外交流，包括參加全國、省市的心理學方面的學術會議、論壇、培訓會等，增加中心的出鏡率。
工作年度計劃 篇5
xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結xx年的工作經驗并結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障，因此，在xx年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析，同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入XXXX萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的'客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作，xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
工作年度計劃 篇6
企業新領導層接手企業的第一年，根據企業全年董事會的工作安排以及未來三年規劃，結合本企業的實際情況，企業財務部在一如既往地做好日常會計核算工作、提供優質服務的同時，將著力做好完善財務制度、推進規范管理和加強學習教育、苦練服務內功兩篇文章，為企業的做大、做強提供優質、高效的保障和服務。
一、加強規范管理、做好日常核算
1、根據企業核算要求和各部門的實際情況，按照會計法和企業會計制度的要求，做好財務軟件的初始化工作。
2、配合會計師事務所對企業第七年度的年終會計報表進行審計，并按有關部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總企業上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。
4、配合企業領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作，并做好企業有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業務;及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結;嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證企業資金運營的流暢。
8、努力加大新業務開拓力度，實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內投資、發展新業務，走在同業前面，占領市場。
9、完成企業董事會及CEO臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作
1、貨幣資金安全。定期檢查現金提取、送存過程中的安全問題，檢查現金是否超庫存存放;對有關設備的.完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現金、收據、發票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
3、負責防火安全。嚴格執行用電管理規定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發現問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質量
1、嚴格遵守《財務人員職業道德》和有關規定，對違反規定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執行上下班制度，保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質養成、推進隊伍建設
隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業財務管理制度、工業企業會計制度和有關的財務制度,提高財務人員的法制觀念,加強財務人員的職業道德,樹立牢固地依法理財的觀念,做到有法必依,執法必嚴,違法必究,貫徹執行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規,維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業務學習,提高業務水平。定期進行業務培訓,更新業務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高財務人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對財務人員素質的培養，全面提高企業的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保企業和各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。
工作年度計劃 篇7
2年度第二季度的市場營銷狀況與去年同期相比，業績沒有上升，并且個別地區出現業績下降。 公司分析后發現，大部分原因是金融危機的影響，居民購買力沒有上升，第二季度的市場營銷狀況沒有取得預期的效果。
我們第二季度的市場營銷狀況不太好，但是馬上迎來的第三季度是我們業績上升的最佳時期，這是我們在分析市場銷售效果的基礎上決定的。 因此制定第三季度工作計劃，實現公司業績大幅提升。
一、總體目標
1 .在基礎材料方面進行適當的升級。
2 .重新整合品牌資源，適應新的市場競爭態勢。
3、定位高端，建立相應的資源配置，提高核心競爭力。
二、競爭態勢
1、上半年競爭激烈明顯減弱，金融危機兩極分化，受金融危機影響，上半年和對方之間競爭激烈相對較小。 各競爭對手為了應對疲憊的市場，開始出現兩極分化的跡象，東易、好易居三家公司穩定下來。 戰略適當，基礎堅實是根本原因。
拜占庭是業界最強大的對手。 其競爭優勢主要表現如下
品牌聲譽高，聲譽好
定位高端，清晰標語
材料的使用有鮮明的賣點
工程一直質量很高
工地管理、包裝、售后服務一直保持良好狀態
設計師很擅長將自己鮮明的賣點與對方進行比較
2 .新的競爭對手
與往年不同的是，新行業的加入使受金融危機影響的上半年市場進一步惡化。 百安住的包清工，一貫的模式吸引了很多顧客的目光。 那個月的產量都在二百萬三百萬人之間。 百安居住的市場定位明顯偏低，其主要目的是銷售材料，多為中低檔品的裝修。 但是，在早期的市場中，作為一種新型號，它也影響了高端客戶。
三、營銷戰略
1、新材料的引進和適度推廣，是新材料更加安心和自信的保證。 妥善升級基礎板材，為客戶提供選擇，適度推進，形成差異化的賣點。
2、建立新品牌樓梯隊伍，形成以a6工作室為標志的高端設計實力。 設立a6工作室，以適合青島的模式運營，以a6為著力點，推廣a6市場，提高品牌含量，塑造高級設計實力的象征。
四、市場分析
金融危機受到有效抑制，下半年市場將會變暖，但整體市場空之間還沒有達到理想狀況。 房地產業經過一年的調整期，下半年有幾個新盤開工，但對今年的裝飾市場沒有多大影響。 盡管如此，波浪下的'集中簽名行為并不是不可期待的。 因金融危機而推遲裝修的業主會積累到8月左右，形成比較集中的簽名高峰，有可能會提前到來。
五、分階段計劃
1、9月是傳統季節，適度開展系列促銷活動，整體活動貫穿東易家裝節。 主要活動有優秀的作品巡回展、設計咨詢、戶型發表、家具講座、樣品間活動等。 家裝節期間發表了參觀、展示新材料工地、咨詢a6高級設計師等活動形式，同時發表了相應的優惠項目。
2、7月要做好客戶的資源儲備，通過看房活動、住宅咨詢等方式增加咨詢量。 著手引進和試用新材料，做好相關培訓工作。 對a6模型進行研究，使框架定型化。 7月份的市場營銷主題是:夏季精品家裝旅游，我在工地看到，主要推進手段是:
發表精彩的工地系列軟件文章
在6月發布戶型設計之后，將在熱點小區成品樣板之間進行介紹。
采用軟文+新聞形式，新聞主要從品牌建設角度采錄。
工地參觀活動使用大量廉價的欄花廣告發布工地活動。
各大報紙都刊登了各種各樣的欄目花廣告、品牌和一句話的活動信息。
城市新聞家庭版發布小版工地調查清單:預訂東易優秀工地搜索引擎、園區工地參觀。
3、8月準備迎來小賽季，主要面向上半年因非典而推遲裝修的客戶。
開始推進a6，推進新材料。
工作年度計劃 篇8
根據實際情況，我的新學期的小學教師工作計劃如下：
個人教學工作計劃分為以下五點：
一、思想政治
始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領導，熱愛本職工作，關心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養，為人師表，嚴于律己，關心學生的學習、生活，做學生的良師益友。加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結協作的大家庭。
二、個人業務
作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本學年我將注重開拓視野，訂閱專業雜志，瀏覽教學網頁，隨時記下可借鑒的教學經驗、優秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
三、后進生轉化方面：
1、培養后進生的自信心。只有樹立起后進生的自信心，我們的轉化工作才找到了起點。要用科學的方法教育后進生。
2、對后進生多寬容，少責備。要做到“三心”：誠心、愛心、耐心。
3、老師的輔導要及時，當然家庭的配合是轉化后進生的外部條件。父母在學生成長過程中的影響是很明顯的，也是極為重要的。教師可通過家長學校、家長會議、家訪等多種形式與家長相互交流，溝通信息。
四、在考勤制度上要嚴格遵守
特別是嚴格落實學校的.規章制度和中小學教師行為規范，嚴格自己的行動，有事要請假，做學校教師的表率，做學生的表率。嚴格遵守各項針對教師的法律法規，嚴格落實未成年人保護法和義務教育法的有關文件規定，爭取做到行動有法可依。
五、關心和愛護學生
小學生在家長心目中是未來的希望，在我們的教育培養中是祖國的未來和希冀。加強師德建設和修養的提高，爭取讓師德水平再上一個新的臺階。
工作年度計劃 篇9
一、實際投資開發操作
1、回訪結束后，跟進電話，繼續上門洽談，做好接單和接單工作。
2、學習招商材料，透徹理解323組合營銷模式；抓好例會學習，取長補短，向有成績的先進員工求教，及時掌握和應用別人的先進經驗。
3、每天寫工作日記，詳細記錄每天的市場情況
4、繼續回訪六縣區酒商，時間上限制在三個沒有回訪的縣區：__市，__縣，__縣。在回訪的同時，補充和完善酒商的新信息。
二、公司人力資源管理
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據當地社會發展、人才市場和同行業薪酬福利市場以及公司具體情況，及時調整薪酬成本預算和控制。做好工資福利發放工作，及時為符合條件的員工辦理社會保險。
2、根據公司目前的人力資源管理情況，借鑒先進的人力資源管理經驗，推陳出新，建立和完善更適合公司業務發展的公司新的人力資源管理體系。
3、做好xxxx公司人力資源部的工作計劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、重視崗位分析，加強崗位分析結果在實際工作中的應用，及時進行崗位設計，客觀科學地設計公司的崗位說明書。
5、公司兼職員工也應納入公司整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘錄用程序，通過各種渠道（人才市場、當地主流報紙、行業報紙、校園招聘、人才招聘網、公司網站、內部選拔介紹）招聘員工；強調實用性，引入多種科學合理且易于操作的員工篩選方法（篩選簡歷、專業筆試、結構化面試、半結構化面試、非結構化面試、心理測試、無領導小組討論、角色扮演、文件籃作業、管理游戲）。
7、以績效管理為公司人力資源管理的重點，應用績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿管理法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿管理法）、績效結果（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓）。
8、將人力資源培訓與開發提升到公司戰略層面，重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用性和公司化，實施培訓的組織管理
1、發展客戶：我沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，所以我不得不把發展客戶放在第一位。畢竟，業務需要足夠的客戶來支持。開發客戶的具體計劃如下：
1、電話。廠家根據需求，電話溝通，爭取了解客戶使用背光的需求。再者，爭取預約家訪，讓銷售工作可以進一步開展，可以減少時間和成本。我堅持每天時不時打電話。我沒有太多的客戶資源去積累更多的客戶資源。
2、不熟悉的拜訪。每次出差都能知道客戶周圍相關行業的大致分布情況。拜訪客戶后，可以利用剩下的時間，讓地毯對周圍的廠家陌生。
3、利用網絡的資源，找到有實用背光燈的相關廠家，先打電話，然后盡量預約家訪。
4、去電子城，用背光產品配送中心收集廠家信息。
（2月到6月，所有的工作都集中在新客戶的開發上。同時，從2月到3月，我整理了林志佳交給我的客戶資源，打電話，家訪，整理了一套完整的公司資料。）
第二，產品知識的學習和積累。
產品是一個公司的心臟，過關的質量和過硬的技術知識更有說服力。入職不久，對公司產品的用途、特點、注意事項，以及競爭對手的'概況、銷售情況、優劣勢了解不夠。這是迫切需要加強的，所以在即將到來的新的一年里，我會利用各種渠道，包括互聯網、公司、客戶、工程師等。提高我對產品的理解，讓我對銷售更有信心。（全年與其他工作同時進行）
三、新老客戶的維護。
當工作進展到一定時間，手頭就會有新老客戶的資源。我有足夠的時間去發展客戶，進一步維護客戶的感情。但是新老客戶的保養差別很大。與新客戶相比，他們可能對我們的產品信心不足，誠信有問題。所以在維護新客戶的時候，一定要花很多精力和客戶溝通，比如產品樣品的跟進，及時的電話問候，面對面的溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶的情況進行跟進和維護。對于老客戶來說，維護起來相對容易，也比較困難，但也不能忽視。最重要的是保證產品質量，防止競爭對手的插入，所以在維護老客戶的時候要制定一個合適的銷售和維護計劃。
第四，工作時間的安排。
根據每月銷售進度制定詳細的工作計劃，做好月初月末的計劃總結工作，制定銷售業績完成計劃，適當增加自己的壓力，保持每月大的進步和突破。
5、對自己有以下要求：
1、每周要增加2個以上的新客戶和5—8個潛在客戶。
2、每周總結，每個月打個大結，看看工作中有什么錯誤，及時改正，下次不要重復。
3、認識客戶之前多了解客戶的狀態和需求。參觀結束后，向老板匯報參觀的大致情況。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，所以不會有忠誠的客戶。
5、要不斷加強業務學習，多看書，上網獲取相關信息。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，一定要盡力幫助解決。做生意先做人，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信很重要。永遠對自己說你是，你是獨一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度，才能更好地完成任務。
9、需要與公司其他同事有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多討論，不斷增加業務技能。
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