工作年度計劃

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[精華]工作年度計劃8篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家收集的工作年度計劃8篇，希望對大家有所幫助。

[精華]工作年度計劃8篇

工作年度計劃篇1

　　一、指導思想

　　學習《教育法》、《教師法》，全面貫徹黨和國家的教育方針，深入學習新課程標準，堅定不移地實施素質教育，加速新課程改革的進程。進一步轉變教育思想，嚴格執行課程計劃，加強教學管理，加強素質教育，認真開展教育教學研究，深化教育改革，全面提高教學質量，力爭使我校的教育教學工作再上新臺階。

　　二、目標任務

　　⒈強化教學管理，落實教學基本要求，深入開展課堂教學效益年活動。

　　⒉深入開展爭先創優活動，加強督查評估力度。

　　⒊加強教干、業務骨干教師隊伍建設，加強教學常規管理，嚴格貫徹落實教學“六認真”的要求，認真做好檢查、督促、總結工作。

　　⒋深入開展教科研活動，努力提高全體教師的教學業務能力。

　　⒌加強教師培訓，強化“新課標”的學習研究，努力轉變教師的教育教學觀念。

　　⒍抓緊抓實集體備課工作，充分發揮備課組的職能作用，使集體備課工作真正落到實處，為提高教學質量及教師的業務能力服務。

　　⒎扎實搞好單元過關，提高教學質量。嚴格執行上級要求，執行三級過關制度，力求教育教學質量在原有基礎有更大提升，確保學兒入學率100%，鞏固率100%，期中、期末各級各科平均分在80分以上，優秀率達40%以上，差生率為0。力爭使我校的教學質量在鄉內居于上游水平。

　　⒏轉變教育思想，強化質量意識，深入開展素質教育，充分發揮各科的教育作用，規范活動課程的實施行為，提高活動課程的質量。

　　⒐重視寫字教學，根據我校的實際情況，提倡抓好寫字課的每一分鐘，促進素質教育的全面提高。

　　10搞好文體衛生工作，創設良好舒適的育人環境，深入開展以達標為中心的群體活動，全力倡導陽光體育活動，確保學生能健康成長。

　　12、加強法制教育，努力提高學生的法制觀念。通過開展法律知識講座、組織收看相關影片等方式，使全體師生增強法律意識，知法、守法、用法，勇于同違法犯罪行為作斗爭。

　　三、具體措施

　　㈠強化教學管理，落實教學基本要求

　　認真做好《課程計劃》的實施工作

　　開學初繼續組織學習《課程計劃》、《調整意見》，嚴格執行，加強督查，使計劃真正落到實處，確保開齊課程，開足課時。制定切實可行的教學計劃。計劃中目標明確，要有得力的措施，要求各教師嚴格遵照實施，努力克服執行中的隨意性。

　　㈡以提高教育教學質量為中心，扎實開展教研活動，努力提高教育教學質量。

　　⒈認真制定計劃

　　開學初，制定出切實可行的計劃，全體教師依據教學大綱，結合學生實際情況，認真制訂出學科教學計劃，保證本學期教學工作的順利開展。

　　⒉對照學校管理制度，制定出查課、調課、保證教學工作的順利、有序地開展。每天保證有兩次隨機查課，因事調課須經教導處允許，保證教學秩序的正常進行，教學“六認真”檢查每月隨機檢查2次，各項檢查的結果與管理制度對照，保證管理制度的嚴肅性，促進教育教學質量的提高。

　　⒊嚴格執行課程計劃，規范教學程序。嚴格執行課程方案的學習落實，重視寫字教學，及時科學地編排課程總表，開足開齊課程。平時教學中要求各教師能注重減輕學生負擔，防止學生負擔過重現象，邊教邊練，課堂上做到講練結合，努力提高課堂效率，向四十分鐘要質量。

　　⒋促進教學規范化

　　⑴備課方面要做到認真鉆研教材、大綱、教學參考書，通讀教材，了解大綱，吃透教材；了解學生的接受能力，思想狀況，制定出切實可行的教學目標，選擇恰當的恰當的教學方法，-

　　科學合理地安排時間，科學設計教學過程，杜絕抄襲教案。

　　⑵上課前要充分熟悉教案，上課內容與教案相符，不出現科學性錯誤；科學合理地安排授課時間，邊講邊練，講練結合，堅持以教師為主導，學生為主體的教學原則，因材施教原則，注重啟發式教學，在加強基礎知識教學的同時，注重發展學生的智力，培養能力。教師語言要生動、準確，通俗易懂。

　　⑶作業及作業的批改：所有學生的作業本面教師必須一律用楷書書寫，重視收集學生作業的反饋信息，提高作業的正確率和書寫質量，及時總結作業情況，對差生給予當面輔導，重點糾正。所有課內外作業要求認真、及時批改，認真做好批改記錄，所有錯題均要訂正。輔導工作要以擴大知識面、培養學生的基本能力，提優補差為目的'。

　　各教師要認真學習作業及批改要求，領會精神并嚴格按要求去做。為保證作業質量，特對部分作業作如下說明：

　　作業本：作業本作為課本中未訓練到的題目補充，作業題由教師根據授課內容編寫，要求作業量適中，數學每課時要有作業，語文每課要有作業，教師認真批改，及時講評。

　　作文：一、二年級要有寫話本，寫話要達到每周一篇，三至六年級大小作相加不少于20篇，達到每周訓練一篇，無論大小作都要上計劃，在工作手冊中反映出來，教師批改大作每篇至少要有三分之一的詳批，小作適當放寬要求，但也要認真批改，切不可只打等第及日期。作文批語重點寫眉批，每篇作文都要有評講，評講也要列上計劃，寫出教案，作文批改要注意符號的規范。

　　作業用筆：一、二年級作業一律用鉛筆做，其他年級用圓珠筆，批改采用等第制，即：優秀、良好、及格、不及格。教師批改符號特別是日期書寫要規范，批語要用正楷字，為學生作出表率。

　　⒌扎實開展單元過關，確保教學質量穩步上升

　　本學期，繼續實行“三級過關”制度，即：每單元結束時由教師自行命題過關，兩單元結束時由學科帶頭人命題過關，四單元結束后由學校組織過關，落實“三級過關”制度，層層把關，促進全校教學質量的提高。

　　6健全教學工作的評估體系，促進教學質量的提高

　　開展學科競賽活動，健全教學工作的評估體系，是促進教學質量提高的有效途徑。本學期我們將通過學科競賽、各種檢查，并嚴格執行管理制度，充分調動全體師生的積極性，為教學質量的提高起到有力的促進作用。

　　㈢加強體衛工作，促進學生身心健康發展

　　⒈認真貫徹《國家體育鍛煉標準》，上好兩課兩操，確保學生每天在校的體育活動時間不少于1小時，同時搞好衛生保健的知識宣傳工作。

　　⒉加強體衛工作的督導、檢查、評比工作，將評比結果作為“文明班級”評選的主要條件，努力創設一個美好、舒適的育人環境。

　　教學工作是學校工作的重中之重，全體教師要不斷學習，勤奮工作，跟上教改步伐，努力提高思想和業務水平，為開創百祿小學教學新局面而奮斗！

工作年度計劃篇2

　　一、加強培育學生團體榮譽感，增強班級凝聚力

　　自開學以來，我一直在調查班級的同學，發現許多同這都十分有特性，并且干事很隨意，想做什么就做什么，而不理睬他人，不感興趣的事就不參與，“事不關己，高高掛起”，但在運動會期間我發現我們有了很大改變。同班同學競賽我們都很關懷，盡力加油，尤其在團體項目中，如拔河、足球踢準等，同學們都十分積極。成功時振臂高呼，失利時我們臉上的哀痛，這些讓我殷切的體會到，不是我們沒有榮譽感而是沒有激起出來。所以，依據這段時刻的經歷，我想往后應多搞些團體活動。

　　首要，在班級內部分小組，各組之間在學習上、紀律上、課外活動、勞作等方面評比，讓學生先培育小范圍內的榮譽感和凝聚力，一起聯合其它班級搞些活動，如足球賽、拔河或在學習方面的競賽，然后激起學生的榮譽感。其次，使用好班級的班干及幾個有召喚力的同學，召喚帶動同學積極向上。

　　第二，從我本身做起，多給予同學鼓舞，給他們期望，使自己的召喚力增強。

　　二、增強學生的對錯觀念

　　增強學生的對錯觀是十分重要的，我想首要從兩方面下手。

　　榜首，用準則來標準學生，清晰的奉告他們什么能做什么不能做，什么該做什么不應做，一起讓他們理解做了不應做的事應遭到相應的處分。

　　第二，養成習氣，習氣成自然就不需要去逼迫他們了。

　　三、營建班級杰出的.學習氣氛

　　現在班級的學習氣氛不是很濃，其首要原因有兩點。

　　榜首，學生學習方針不清晰，遠期方針不敢想，近期方針不敢說，所以首要的一點是要協助他們依據自己條件訂出切合實際的方針，有才能到達的方針。

　　第二，本班學生遍及慵懶較低強，不管在日子上仍是學習上，自己辦理、操控自我的才能較差，所以，要經過大環境競賽的壓力來逼迫他們學習，個人之間、小組之間、與平行班同學之間的競賽，信任能使學生們盡力學習。

　　四、調集班級后進生各方面參與的主動性

　　關于后進生，我以為首要應從心思上下功夫，后進生對自己缺乏自傲，由于失利的次數太多，給他們定一些使命，當然是較簡單完結的，逐步培育自傲，一起多找他們說話，多給予關懷，多與他們交流，了解他們的心思，多鼓舞，多表彰，然后使他們自愿的去參與各方面的活動，在這些活動中表現自己的價值，并向教師和同學展現他們能行！

工作年度計劃篇3

　　一、指導思想

　　為做好新形勢下衛生監督工作，建設一支高素質、專業化的衛生監督員隊伍，地區今年全面開展衛生監督人員培訓工作，提高衛生監督員的基本素質，滿足衛生監督執法工作的需要，為推進衛生監督工作“關口前移、重心下沉”提供人才保障。

　　二、目標及任務

　　在全地區建立一支專業精通、視野開闊的衛生法制人才隊伍，在制度建設等方面形成良好的機制；對所有在職衛生監督員進行強化培訓，全面提高全地區衛生監督隊伍的思想政治素質、職業道德水平和法律知識水平，進一步優化衛生監督員的知識結構，增強衛生監督員的依法行政能力，提高衛生監督員整體素質。同時，經過一年的努力，進一步完善地、縣（市）兩級培訓網絡，形成以需求為導向分層次、分類別、多渠道、多形式的培訓格局，使培訓工作制度化、規范化、科學化。

　　三、培訓對象

　　各級衛生監督機構中從事衛生監督管理或者直接從事衛生監督活動的全體衛生監督員和衛生監督協管員。

　　四、培訓內容

　　（一）落實自治區衛生監督專業知識培訓項目計劃

　　1．職業衛生、放射衛生與防護；

　　2．公共場所、學校衛生和飲用水安全；

　　3．醫療服務和血液安全監督；

　　4．傳染病防治監督與醫療廢物處置；

　　5．行政執法程序及衛生監督信息；

　　6．衛生監督協管員相關培訓；

　　7．衛生監督信息報告平臺網絡培訓。

　　（二）衛生法律法規知識和專業技能的培訓

　　1．法律知識

　　以衛生法律法規為主，公共法律法規為輔，主要包括：行政許可法、行政處罰法、行政強制法；職業病防治法、傳染病防治法、執業醫師法、獻血法、母嬰保健法等及其相關法規、規章；有關衛生行政執法程序、規章；有關衛生監督規范、標準。

　　2．專業技能

　　主要包括：衛生監督執法專業技術知識、衛生監督執法現場工作程序、相關儀器設備的操作和使用、突發公共衛生事件的處理及處理報告的撰寫。

　　3．文書規范

　　主要包括：衛生行政許可、衛生行政處罰、日常性衛生監督、衛生監督稽查等文書的制作及有關文件檔案的建檔和管理工作。

　　4．相關專業

　　衛生監督員文明禮儀、職業道德、行為規范、新聞宣傳等衛生監督工作相關知識。

　　五、培訓方法和形式

　　按照理論聯系實際的理念，深化培訓理論研究，提高培訓的針對性和實效性，推廣應用研討式、案例教學、情景模擬等培訓方法。培訓形式以集中培訓為主，鼓勵上下間學習交流和有計劃、有要求、有考核的自學。

　　依托對口援疆機遇，積極采取“走出去與引進來”相結合的人才培訓策略，根據在浙江杭州與浙江省衛生廳衛生監督局簽訂的《浙江省衛生監督系統對口支援XX區衛生監督系統干部人才培訓工作協議書》，由浙江省老師授課，舉辦兩期衛生監督員骨干培訓班。分兩期赴浙江省市級衛生監督機構進行為期一個月的'跟班學習。

　　六、工作要求

　　（一）提高認識，加強管理。要充分認識衛生監督員教育培訓工作對新形勢下加強衛生監督隊伍內涵建設的重要作用，嚴格按照本計劃的要求，精心組織，圓滿完成各項培訓任務。

　　（二）統籌安排，突出重點。要將日常學習和集中培訓活動結合起來，組織衛生監督人員積極自學，全年學習培訓時間不少于30個學時。衛生監督員在線學習課程不少于30學時，線上培訓班不得少于3次。

　　（三）注重實效，認真總結。要從實際出發，立足崗位，把全面提高衛生監督員素質及能力作為衡量培訓效果的標準，防止工作流于形式。

　　（四）授課人員要認真準備課件，法制稽查科要嚴格審核課件。授課內容要符合實際、內容新穎、實用性強。課件完成后在單位試講，討論通過后方可授課。

　　七、時間安排

　　1月份開展年度案件評查，以評帶培，講解年度案件制作存在的問題及亮點。

　　3月份舉辦兩期全地區衛生監督員培訓班。（綜合專業培訓班，各科準備）。

　　4月份舉辦兩期全地區衛生監督協管員培訓班。

　　4月份舉辦一期全地區衛生監督員骨干培訓班（浙江省對口援建培訓）。

　　4月份舉辦一期公共場所、飲用水衛生監督監測現場快速監測設備管理系統培訓班（公共衛生科準備）。

　　5月份舉辦一期食品安全風險監測培訓班（公共衛生科準備）

　　9月份舉辦一期全地區衛生監督員骨干培訓班（浙江省對口援建培訓）。

　　12月份完成所有綜合執法能力的培訓，適時組織對各縣（市）培訓工作進行評估與考核。

工作年度計劃篇4

　　按照全省環境監察座談會精神和市環保局重點工作安排，市環境監察支隊20xx年將繼續以環保專項行動和污染減排工作為主線，抓好“一個環保專項行動,六個專項檢查,兩個基礎能力建設”。

　　一個專項行動是整治違法排污企業保障人民群眾身體健康專項行動

　　隨著環境形勢和國家政策的傾斜，08年環境保護工作面臨著更加緊迫的任務，環保專項行動將時間更提前，形式更具體，任務更艱巨，市環境監察支隊積極做好各項工作準備。一是提高督辦力度，落實掛牌時限；二是加強現場檢查，將污染控制在源頭，消滅在源頭。制定方案和措施，明確整治范圍、重點步驟和時間安排。加大違法企業處罰力度，有效地整治污染，治理松花江流域環境，切實解決一批環境污染問題。

　　六個專項檢查

　　通過開展專項檢查，確定重點污染源，落實國家產業政策，加強全市糧食深加工、石油化工、屠宰、釀造、水泥等重污染行業的監管。08年市環境監察支隊要認真做好以下幾項環境監察工作：

　　一是排污企業超標排放行為的專項檢查

　　按照省環境監察總隊的部署，08年環境監察工作的首要任務是徹底杜絕企業超標排污。市環境監察支隊充分利用現有辦公條件，積極調動工作，統籌安排，按照重點污染源監察制度，對重點污染源、重點行業污染源重點檢查，加強管理。徹底杜絕超標排污企業。

　　二是對污染減排單位的專項檢查

　　按照污染減排任務目標，做好現場監察任務,促進減排單位在線監測系統的安裝率和作用率.增強自動監控系統在環境監察工作中的作用,保障減排任務中監察系數核定順利完成,保證監察達標率的準確性，保證監察系數穩定提高。

　　三是重點污染源自動監控系統建設和運行情況專項檢查

　　建立和完善了科學的污染減排指標、監測和考核體系，積極推進主要污染物的總量控制和減排，要求企業完成在線監測安裝任務，督促已經安裝在線監控設施的'企業完成環保驗收和聯網調試，重點檢查其運行效果，加強對全市重點污染源的監管和治理，使污染減排工作真正落實在各個排污環節,充分發揮在線監控系統在環境監察工作中的作用。

　　四是開展建設項目專項檢查

　　加強新建項目執行建設項目的環境保護管理規定，環保“三同時”執行情況。對試運行期間的污染源每月監察不少于2次，嚴厲打擊超期試生產或以試生產為由超標排污現象。

　　五是排污費征收專項檢查

　　為貫徹落實《排污費征收工作稽查辦法》，按照省環保局《關于開展排污費稽查工作通知》精神，制定排污費稽查工作方案，認真開展排污費稽查工作，強化排污費征收。加強排污費征收管理，排除行政干擾，解決少征、漏征、協商收費等問題，提高依法征收水平，促進污染減排。

　　六是轄區超標鍋爐的的專項檢查

　　為加強環保模范城建設,重點整治轄區燃煤小鍋爐煙塵超標排放問題，加強現場檢查，督促散燒燃煤鍋爐型煤改造，提高城區空氣質量。

　　兩個基礎能力建設

　　1、污染源動態檔案及排污申報核定能力建設

　　按照省環境監察總隊部署，市環境監察支隊抓好市轄區國控省控重點污染源動態檔案建設、環境風險隱患動態檔案建設。提高排污申報的真實度和準確度。

　　2、加強隊伍能力建設，提高執法效能

　　為適應新形勢下環境監察工作需要，提高隊伍凝聚力、強化執法人員素質，建章建制，理順關系，制定工作計劃并按計劃實施，定期召開全市監察工作調度會，部署工作，保證專業報表及時、準確。按照國家標準化環境監察隊伍建設要求，提高人員素質的同時，提高裝備水平，保證重點工作想到的就能做到。

工作年度計劃篇5

　　本學期，中學教研室將繼續以教科研工作為重點，積極推進素質教育，全面提升教育質量，根據市教研室工作安排的要求和學校教學工作實際，現結合中學教育科研發展的現狀，特制定宮里鎮中學教研室XX--XX學年度下學期工作計劃如下：

　　一、工作目標及思路

　　以提高教育教學質量為核心，通過開展形式多樣的教科研活動，進一步完善教科研管理制度，轉變教師教科研觀念，加強校本教研、高效課堂建設，推進課堂教學改革的創新發展，完善教學模式，提升教科研水平，努力開創教研工作新局面，為教師專業化成長提供施展的舞臺，努力使中學教學質量再上一個新臺階。

　　二、工作目標

　　1、樹立正確的質量觀。全面實施素質教育，學校開足開齊國家規定課程，以正確的質量觀來評價教與學。加強教學質量監測，抓質量強校工作。深入開展質量提升工程，抓好每次的階段性診斷檢測，中考模擬測試，確保教育教學質量穩步提升。

　　2、狠抓XX年中考備考。督促好畢業年級教學管理，為高中學校輸送優質生源；大力宣傳職業類教育，力爭年后職高升學率有較大的提高；加強中考備考方式的創新與精細管理研究，爭取XX年中考有大幅度的提升。

　　3、繼續強化教學管理，提升教學質量。加強學科教研組建設，指導學校建立和完善校本教研制度。督促好各級教學管理，體衛藝工作呈現新亮點。

　　4、加強教學視導，大力開展教學研究，組織相關人員深入學校進行教學視導，通過教學常規檢查，深入課堂，舉辦學科研討和集體備課等活動，以迎接好四月份的教學視導。

　　5、打造高效課堂。繼續推進新泰市教研室課堂教學改革，以“三四四三”高效課堂為載體，不斷提高中學教師的課堂教學水平。

　　6、加強課題研究的管理和指導，積極進行課題申報，做好到期課題的結題工作，督促立項課題按時完成各階段的研究工作，促進科研更好地為教育教學服務。

　　7、加強教師隊伍建設。引導鼓勵教師積極參加上級舉辦的各項教研活動和評選活動，不斷提高教師的教學業務水平。

　　8、完成上級教研部門和市教育局交給的其它任務，并做好督促工作。

　　三、工作措施

　　（一）嚴抓教學管理，為質量提升提供保障

　　1、以教學常規管理為抓手，規范教學管理。認真執行教學常規管理制度。以定期檢查和不定期抽查相結合的方式，全面了解教師教學工作情況，及時推廣先進經驗，限期整改存在的問題。以備課組活動為載體，發揮群體優勢，備課要重點圍繞課堂學習目標的界定，注重學生主體地位的落實，教學環節的處理，教學方法的運用，學習方法的指導，學習興趣的指導，師生情感的溝通，學生探究活動的開展等方面進行探討。認真開展“一課多議，多課一評”活動，要立足于把每堂課都要上成精品課；要以“課型研究”為主線，整合各類課堂教學研討活動，有效提高教師駕馭課堂的能力和水平。

　　2、抓好學法指導，培優轉差雙管齊下。要進一步提高教學質量，針對學生的學習實際進行學法指導是一個關鍵。對各方面相對落后的.學生，主要幫助他們解決學習興趣、學習自信心和具體的學習方法問題。要牢固樹立“為了每一個學生的發展”的思想，使每一名學生在原有的基礎上都要有所提高，有所發展。

　　3、定期召開教學調度會。通過調度會的形式，加強交流，指導學校強化教學過程管理。在各重要節點組織召開各學段教學工作調度會，不斷強化質量意識，調整工作思路，改進工作措施。

　　（二）繼續實施“3443”高效課堂教學模式，持續推進課堂教學改革

　　認真實施“3443”課堂教學模式，進行有效教學，打造高效課堂。針對學科、學段特點，以目標教學為課堂原型，以學案導學為基礎，深入研究“自主學習、合作探究、精講點撥、鞏固檢測”的課堂教學流程和有效教學策略，構建“3443”高效課堂。以學科通模為基礎，各學科根據學科特點，考慮不同學段學生的思維特點、知識水平及接受能力，設計符合本學科教學實際的課型。

　　3、組織下學期優秀教案、學案、課件“三統一”評選。

　　4、期末業務檢查

　　5、督促各學科教學進度，迎接學業水平測試。

　　七月份

　　1、組織六七八年級期末考試

　　2、期末考試閱卷、成績統計與分析。

　　3、組織各學科學業考試模擬試題評選

　　4、安排暑假放假和假期研修培訓工作

　　以上是本學期的工作計劃，在實施過程中，我們會根據學校的安排和需要隨時調整與完善，同時完成領導交辦的其他工作，以保證教育教學活動高質高效的得到實施。

工作年度計劃篇6

　　20××年是酒店爭創預備四星級旅游飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在20××年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20××年的全員培訓工作。

　　一、指導思想

　　以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。

　　二、酒店的現狀

　　當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。

　　三、當前的目標和任務

　　20××年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

　　四、培訓方法和內容落實

　　以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。

　　1、專業技能培訓

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關于提高管理技能培訓課程。

　　（2）總臺、房務中心等作為飯店優質服務的重要窗口，旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，為提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將于近期開展英語培訓課程。具體計劃如下：

　　①時間：擬于2月份起開展，以3個月為一個周期，每周安排兩節培訓課（共計24課時）。

　　②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。

　　③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自愿報名參加。

　　④考核：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓結束后，人事部將進行一次大考核，考核主要針對口語測試進行。

　　⑤激勵與處罰機制：

　　a、激勵、對于考試成績優秀的員工給予工資晉級，

　　b、設定一定的英語津貼，

　　c、在年度評選優秀員工時給予優先評選；處罰、對于考核不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。

　　（3）員工業務技能培訓：

　　以部門為培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）并落實執行，人事部負責跟蹤監督，并對培訓提出合理建議。

　　2、員工入店培訓

　　員工辦理入職手續

　　培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行為規范及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。

　　考核

　　員工轉正培訓

　　員工晉升培訓

　　員工轉正考核

　　員工晉升考核

　　新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之盡快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。

　　培訓內容：崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯系電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班后的交接程序、部門的`衛生標準、同事的介紹、操作程序等

　　新員工入店培訓：人事部

　　新員工入職培訓每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數而定），時間安排避開部門營業的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00—16：30進行培訓。

　　培訓后人事部將進行考核，考核結果將作為員工轉正的依據。

　　3、一專多能培訓

　　培養“一專多能”型人才是20××年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專多能的復合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。

　　在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為員工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。

工作年度計劃篇7

　　新的一年的工作已經結束了，在這過去的一年當中還是取得了不錯的成績，通過這過去一年的工作積累，也是落實了很多相關調整，在這方面我應該要對自己更加有信心一點，一直以來我對自己的工作也是比較認真的，也吸取了很多的經驗，對于的接下來一年的工作我也應該做出一番計劃：

　　首先在工作當中，我也是對自己比較有信心一點的，在這一點上面，我也不斷的在落實好相關的職責，這對我個人能力的提高還是比較多的，在這個過程當中我也有一定的突破，在個人能力上面我應該要有更多的進步，去學習一些業務知識，現在在這方面我還是需要做的更加細心一點，同時也和周圍的同事虛心的請教，自己有什么問題也能夠及時就正好，在這一點上面我也是很果斷的，希望可以做出更好的成績來的，這是非常關鍵的，認真的規劃好相關工作，所以這確實是應該要端正好的態度。

　　對于接下來的一年，我肯定讓自己做的更加細心一點，調整好心態，去學習一些工作經驗，和周圍的同事學習一些經驗的時候，我是感覺很充實的'，也愿意去接觸一些新的知識，這對我個人能力更加是一個不錯的調整，一年工作雖然結束了，但是我需要去積累工作經驗，維持好心態，做出更好的成績來，當然除了這些之外，我還應該要對去強調對個人業務能力的提高，只有虛心請教才能夠學習到更多的東西，這對我個人能力的提高也是很大的，未來還會有更多的事情值得去提倡，所以我也一定會做的更好一點的，年度考核之際我一定會讓自己有更多進步的，做出更多成績來。

　　當然，在下一階段的工作當中我也會端正好自己的心態，去讓自己做的更加有信心一點，感激周圍同事對我提高，在這方面我也是有一些提高的，繼續這樣持續下去還是應該要做的更好一點，所以有這樣的規劃還是應該要認真的做出決定來的，現在這方面我確實也是做出了一些提高，完成好年初制定的工作方向，落實好分內的職責，接觸一些新的知識，所以我還是做出了很多提高，認真的改正工作當中自己的一些不好的習慣，遵守公司的規章制度，我也一定會做出更好成績來，也需要做出一些調整，這一年來的點點滴滴，還是做的很不錯的，新的一年，我也會讓自己做的更好的。

工作年度計劃篇8

　　一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等

　　二、人力資源招聘與配置

　　三、員工培訓與開發

　　四、建立真正以人為本的企業文化

　　五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的薪酬結構管理

　　六、完善員工福利與激勵機制

　　七、績效評價體系的完善與運行

　　八、人員流動與勞資關系

　　九、安全及后勤的管理

　　十、制度的執行

　　一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊

　　規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《員工手冊》(包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

　　完成時限：20xx年12月份起草各類管理制度，初稿訂下來后，報總經理批準后正式頒布。

　　二、人力資源招聘與配置

　　人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恒久的在公司工作。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業務的快速進展。招聘，表面上看是人事部的工作職責之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。(現階段我們相當需要面對及考慮的問題)1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：(在行政部確定招聘人員的時候，它要求這個人具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質是被優先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。)

　　2)及時地信息溝通

　　用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業務能力，是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。

　　3)為了保證公司招聘工作的及時有效性，行政部門將采取以下招聘方式：

　　網絡招聘：這是網絡日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，發布后也可以管理，費用相對比較低。通過在知名的人才網上發布招聘的信息，人才市場網站、公司的網站，可以快捷的接受到求職的信息。

　　媒體廣告招聘：主要是分析其成功率再做考慮。

　　現場招聘會：這是傳統的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流(相當于初試)，而且可以直觀展示公司的企業文化。這種方式效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應聘者的數量，同時現場招聘通常會與網絡招聘推出，并且有一定的時效性。

　　內部招聘：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的企業文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。

　　員工推薦：員工推薦在一般公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性，基本素質較為可靠，但存在裙帶關系有時不利于管理。

　　具體實施時間：根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

　　三、員工的培訓與開發

　　盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、檢測培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。

　　具體實施時間：

　　1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃，計劃春節前完成;2、采用培訓的形式：內部培訓教材;;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

　　3、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：企業管理、品質管理、質量管理、實際操作、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。

　　4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通培訓，外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓;外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排。

　　四、建立真正以人為本的企業文化

　　1、建立內部溝通機制。

　　首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工不滿方面提出合理化建議，幫助其達成最終效果。行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、行政部和部門主管。只有保證這個三角洲的穩定，才會有基本的保障。

　　2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力

　　眾所周知，假如一個企業人心渙散，其發展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結合本人的看法，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。(備注：如打籃球、唱歌、羽毛球、技能比賽等)

　　具體實施時間：此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續的過程，需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來，共同創造，讓泰潔的企業文化真正的活躍起來!

　　五、制訂對外具有競爭性，對內具有公平性的'薪酬結構

　　1、薪酬制度的合理性

　　建議盡快建立公司合理科學的薪酬管理體系，對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當就能留住人才，能卓有成效地提高企業的實力和競爭力，而制定不當就會給企業帶來危機，人心渙散，所以不斷調整和完善公司的薪酬制度也是當前的主要任務。

　　2、建立以人為本的薪酬方式

　　首先要把員工作為公司經營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!

　　3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

　　核心員工隊伍的開發重點在于素質及管理能力的開發，高素質是高績效的體現。核心員工是企業價值的主要創造者，要有效激發關鍵員工的斗志、激勵他們保持最佳績效，是關系到企業能否完成業務量關鍵所在。這里主要從兩個方面入手：核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業的關鍵績效指標，并由此確定核心員工的績效指標，從而把核心員工的主要活動和企業發展及業務量緊密結合，保證核心員工的績效貢獻直接支持業務量以及戰略目標的實現。員工付出勞動得到的回報從時間上又有短期、中期和長期之分。他們是企業不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業生死存亡，這種唇亡齒寒的依存關系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。在總經理的同意下，本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，積極宣傳薪酬的激勵措施，消滅不滿情緒，使薪酬管理逐漸規范。

　　具體實施時間：在企業的發展過程中進行適當的引導，使員工認同并執行公司的薪酬制度，發現問題不斷完善。

　　六、員工福利與激勵

　　1、員工福利

　　為員工購買社保，保障員工最基本的醫療及工傷待遇，過年過節發放禮品給員工，制訂年終獎制度等，讓員工得到對公司的認同使員工有歸屬感。

　　2、計劃制訂激勵政策：

　　季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、對部門設立年度團隊精神獎等。

　　由于福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理最終核準，福利與激勵政策一旦確定，人事部門將執行落實到位。

　　部分激勵措施建議

　　1)給員工一個發展的空間和提升的平臺。

　　建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。當公司出現管理崗位空缺的時候，可以考慮從內部提拔，使員工有了向上的動力，這樣既有利于激勵員工，也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。

　　對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到更多的知識和技能，有效提升員工的綜合素質，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

　　給員工提供足夠多的培訓機會。有的企業也不是沒想過要對員工進行培訓，但是培訓就得有投入，因為舍不得投入，而不為員工提供培訓機會，實是得不償失。

　　2)提供有競爭力的薪酬水平。

　　首先，調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力，這樣對公司的員工就有了足夠大的吸引力。

　　其次，對骨干員工或重要崗位員工，要舍得付高薪。要拉大崗位水平，只有這樣，才可能吸引住核心員工，普通員工流失，隨時可以信手拈來，但重要的、核心的員工一旦流失，對企業將會產生不可估量的損失。

　　最后，獎懲分明、重獎重罰。對對企業有重大突破的員工，不妨對之實行重獎，這樣做的好處是，一方面可以提高員工的收入水平(員工也會計算收入)，另一方面，對員工也是一種有效的激勵作用，因為員工知道，只要有付出有貢獻，就一定會有好的回報，于是在以后的工作中，將會更加賣力。

　　具體實施時間

　　自總經理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。并在運行后每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

　　七、績效評價體系的完善與運行

　　績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。

　　具體實施時間：推行過程是一個貫穿全年的持續工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

　　八、人員流動與勞資關系

　　1、對正常人員流動的采取適度原則

　　適度的員工流動，是保持我公司人員系統更替重要方式。流動率過小，會使公司得不到新鮮的血液，影響公司的活力。但是過度的流動，尤其是向外流動，對企業來說是很大的損失。這不僅會增加企業的培訓與開發費用，而且會干擾業務發展的進度，嚴重影響員工的士氣和情緒。公司應根據自己的具體情況確定適度的員工流動率。

　　2、具體實施內容

　　為有效控制人員流動，嚴把用人關。對人員招聘工作進行進一步規范管理。嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。行政部門還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。并做好離職調查。

　　九、加強安全及后勤管理

　　1、安全：一個企業的安全管理是很重要的。我們在配備了安全員的基礎上還要求每位員工做到自我安全檢查。

　　2、衛生：衛生值日制度的出臺，希望每位員工都能支持與配合并堅持執行。

　　十、制度的執行

　　公司所頒布的制度，如何能執行到位，首先管理者要常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作中要做到有布置有檢查，檢查工作不能前緊后松，工作中寬以待己，嚴于律人，自己沒有做好表率等等。所以今后出了問題首先要看主要負責人。企業要想強化執行力，必須在每個方案出臺時引起管理者的高度重視，凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范，做出表率才行。

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